Kind en jeugdzorg Informatie boxen- en zalenunit

Transcriptie

1 Kind en jeugdzorg Informatie boxen- en zalenunit In deze folder willen wij u informeren over de gang van zaken op de boxen- en zalenunit. We proberen op de meest voorkomende vragen antwoord te geven. Mocht u nog andere vragen of problemen hebben, hoe klein ook, leg ze gerust voor aan de verpleegkundigen of artsen. Zij zullen u verder helpen. U kunt de afdeling 24 uur per dag bellen om te informeren hoe het met u kind gaat. Telefoonnummer kinderafdeling: (0344) De kinderafdeling (B5) bevindt zich op de vijfde etage van ons ziekenhuis. De afdeling heeft drie units: - baby/couveusekamer: voor pasgeborenen en baby s van een paar maanden - zalen: voor kinderen/jongeren tot 21 jaar - boxen: voor kinderen/jongeren tot 21 jaar Verder kent de afdeling een dagopnameunit voor kinderen/jongeren tot 21 jaar die voor kleine ingrepen of onderzoeken komen en die dezelfde dag weer naar huis gaan. De deur die toegang geeft tot de afdeling, is gesloten. Toegang verkrijgt u door middel van het pasje dat bij de ingang van de afdeling bij de deur hangt. Het verpleegkundig team Ons team bestaat uit kinderverpleegkundigen en verpleegkundigen in opleiding. Zij worden in hun werkzaamheden ondersteund door twee verpleegkundig coördinatoren en een unitmanager. Als u de afdeling oploopt, vindt u aan de uw rechterhand een informatiebord waarop staat aangegeven welke verpleegkundige voor uw kind zorgt. U kunt bij hem/haar terecht voor alle informatie over uw kind

2 Artsen De kinderartsen van de afdeling zijn: Mw. C.S. Barbian Mw. A.J.I.W. Bergman Hr. K.E. Illy Hr. A. Zlotkowski De dienstdoende kinderarts komt elke dag visite lopen met de verpleegkundige die voor uw kind zorgt en gaat dan ook bij uw kind langs. Naast de kinderarts zijn er twee co-assistenten. Deze zijn in opleiding tot arts. Er komen ook andere specialisten langs op de kinderafdeling. De artsenvisite kan plaatsvinden op een tijdstip dat u zelf niet aanwezig bent. Bent u wel aanwezig, dan is er de gelegenheid om vragen te stellen en wordt u door de arts geïnformeerd over uw kind. Bent u niet aanwezig, maar wilt u meer weten over de situatie van uw kind of wilt u bepaalde zaken rustig bespreken, maak dan liever een afspraak met de arts via de verpleegkundige. Er wordt alleen informatie verstrekt aan de ouders/verzorgers. Naast artsen en verpleegkundigen kunt u ook medewerkers tegenkomen van de afdelingen: logopedie, maatschappelijk werk, fysiotherapie, diëtetiek, pedagogisch medewerkers, kinderpsychologie, voedingsassistenten, beddencentrale en schoonmaak. Pedagogisch medewerkers De pedagogisch medewerkers richten de aandacht op de begeleiding van uw kind gedurende de opname. Zij observeren daarbij het gedrag van uw kind in steeds wisselende situaties zoals spel, contact met andere kinderen en tijdens medische handelingen. Tevens streven zij ernaar dat uw kind zijn ziekenhuiservaring zo goed mogelijk kan verwerken en dat de ontwikkeling zo min mogelijk geschaad en zoveel mogelijk gecontinueerd wordt. Het onderhouden van contacten met u, als ouder of verzorger, is daarbij van groot belang. De pedagogisch medewerkers bieden uw kind ook ontspanning aan in de vorm van speelgoed, boeken, knutselmateriaal, spelletjes, e.d. 2

3 Zij bespreken graag met u en uw kind de activiteiten die de belangstelling van uw kind hebben, voor zover deze binnen de mogelijkheden en beperkingen te realiseren zijn. Indien dit medisch toegestaan is, mogen kinderen ook naar de speelkamer komen, zo nodig met bed of in een rolstoel. Ook u bent hier van harte welkom. U kunt de gehele dag in de speelkamer terecht en tussen en uur is er over het algemeen ook een pedagogisch medewerker aanwezig. Wanneer uw kind op de box of kamer moet blijven, komt de pedagogisch medewerker langs om te bespreken wat uw kind graag op de kamer zou willen doen. Ouderparticipatie en rooming-in Wij bieden u de mogelijkheid om zoveel mogelijk voor uw kind te zorgen. Hierbij denken we aan wassen, temperaturen, helpen met eten, meegaan met onderzoeken, e.d. U kunt hierover afspraken maken met de verpleegkundige. Ook kunt u in-roomen. Dit houdt in dat u s nachts bij uw kind kunt blijven slapen. Als u blijft slapen, wordt er een bed naast dat van uw kind geplaatst en krijgt u s ochtends een ontbijt. Voor de overige maaltijden moet u zelf zorgen. In het ziekenhuis is een restaurant, waar u s middags tussen en uur kunt eten. Op de afdeling is een ouderkamer, waar u gebruik van kunt maken. Hier staan kannen met koffie en thee, er liggen tijdschriften en er is ook een magnetron. U mag hier te allen tijde gebruik van maken. Er is ook een doucheruimte bestemd voor ouders die inroomen. Deze bevindt zich aan het begin van de afdeling op kamer 502, de tweede deur aan uw rechterhand. Bezoektijden Als ouder/verzorger mag u de gehele dag bij u kind aanwezig zijn. Overig bezoek is welkom tussen uur s ochtends en uur s avonds. 3

4 Op de box mag ook bezoek ontvangen worden. In verband met besmetting moet bezoek zich aan de hygiëneregels houden. Deze kunt u krijgen bij de verpleegkundige. Wij verzoeken u om er rekening mee te houden dat er niet meer dan twee personen tegelijk bij uw kind op bezoek komen. Bij grote drukte of calamiteiten van medische aard, kan soms tijdelijk het bezoek geweigerd worden. Houdt u bovendien rekening met de rust en privacy van andere kinderen. Bezoek daarom alleen uw eigen kind! Het is niet de bedoeling dat de kinderen van het bezoek in de speelkamer van de afdeling komen spelen. Deze is alleen bedoeld voor de patiënten op de afdeling. Broertjes en zusjes mogen in overleg met de pedagogisch medewerkster wel in de speelkamer spelen. Regels van de afdeling - Tijdens de opname mogen kinderen niet zonder toestemming van de afdeling af. - Op de afdeling mag niet gerookt worden. - Tegenover de keuken hangt een telefoon. Hier kunt u gebruik van maken. U toetst #9 in en dan krijgt u een medewerker van de receptie aan de lijn. U geeft dan het nummer door en u wordt automatisch door hen doorverbonden. Hier zijn geen kosten aan verbonden. - Mobiele telefoons zijn toegestaan op de afdeling mits uw kind of andere kinderen op de kamer niet aan bewakingsapparatuur ligt/liggen. - Zelf meegebrachte etenswaren kunt u in de koelkast tegenover de keuken zetten, mits ze voorzien zijn van de naam van uw kind en het kamernummer. - Wij vragen u geen snoepgoed/eten aan andere kinderen uit te delen. Zij kunnen een dieet hebben of nuchter moeten blijven. - Naast u, als ouders/verzorgers, mogen er maximaal 2 personen tegelijk bij uw kind op bezoek komen. 4

5 Zalenunit Er zijn op de kinderafdeling 4 zalen: de kamers 502, 504, 506 en 508. Kamer 502 en 504 zijn zalen waar kinderen liggen die voor dagbehandeling komen. Op kamer 506 en 508 liggen veelal kinderen die ook overnachten in het ziekenhuis. We proberen uw kind zoveel mogelijk op een zaal met leeftijdsgenoten te plaatsen. Er kunnen op een zaal 5 kinderen liggen. Voor elk kind is er de mogelijkheid om naar de televisie te kijken of radio te luisteren. Hiervoor is een koptelefoon nodig. Deze zijn beschikbaar op de afdeling, evenals een afstandsbediening. Er zijn geen kosten verbonden aan het gebruik van radio/televisie. Boxenunit De situatie van uw kind kan het noodzakelijk maken dat uw kind in een zogenaamde box verpleegd moet worden. Dit is een éénpersoons kamer. Dit kan nodig zijn om besmetting van andere kinderen te voorkomen of ter bescherming van uw kind. Uw kind ligt alleen in een box en mag er in principe niet vanaf. Afhankelijk van de opname-indicatie van uw kind, hangt de verpleegkundige een instructiekaart op de gesloten kamerdeur. Op deze kaart staat vermeld waaraan verpleegkundigen en andere bezoekers van uw kind zich moeten houden. De regels voor u, als ouders, worden u door de verpleegkundige overhandigd. Het is in het belang van uw kind dat u deze zorgvuldig doorleest! Dagindeling Rond uur s ochtends worden de kinderen gewekt voor het ontbijt. De verpleegkundige deelt dan ook eventuele medicijnen uit en zal met u overleggen hoe de ochtend verder verloopt. U kunt dan zelf aangeven of u uw kind zelf wil verzorgen of dat de verpleging de zorg overneemt. Kinderen die uit bed mogen, kunnen overdag hun gewone kleding aan. Uw kind is na de verzorging, mits medisch gezien verantwoord, welkom in de speelkamer, zo nodig met bed of rolstoel. 5

6 Om uur zal de voedingsassistente met drinken en/of fruit langskomen. Om uur wordt de broodmaaltijd rondgedeeld. (Indien uw kind nog flesvoeding krijgt, worden over het algemeen de voedingstijden van thuis aangehouden). Elke dag komt de voedingsassistent langs om te vragen wat uw kind s avonds wil eten. Na het middageten adviseren wij u om uw kind even te laten rusten/slapen. In de middag worden de kinderen nogmaals getemperatuurd en wordt er ook nogmaals wat te drinken rondgedeeld. Kinderen zijn ook dan weer van harte welkom in de speelkamer. Om uur wordt er een warme maaltijd geserveerd. Na de avondmaaltijd mag uw kind nog even spelen in de speelkamer. Wij vragen u om het gebruikte speelgoed dan zelf op te ruimen. Er is ook s avonds de mogelijkheid om uw kind voor het slapen gaan zelf te verzorgen. Naar huis Om teleurstelling te voorkomen, kunt u het beste pas over het ontslag praten met uw kind als dit definitief bekend is. Eenmaal weer thuis kunnen kinderen soms reageren op de ziekenhuisopname. Veel voorkomende reacties zijn eetproblemen, slaapproblemen, zindelijkheidsproblemen of gedragsproblemen. Hier is op de afdeling informatie over verkrijgbaar over hoe hier mee om te gaan als ouder. Meestal verdwijnen deze problemen ook vanzelf weer en zijn ze tijdelijk van aard. Rechten kind/ouders Een folder over de rechten die u als ouders en uw kind hebben, is te vinden in het folderrek op de afdeling. Hierin kunt u lezen welke rechten u hebt op het gebied van informatievoorziening en de rechten wat betreft het toestemmingsvereiste bij minderjarigen. Deze rechten zijn opgesteld volgens de richtlijnen van de Wet op de Geneeskundige Behandelings Overeenkomst (WGBO). 6

7 Tot slot Om optimale zorg te kunnen (blijven) bieden, horen wij graag uw ervaringen met onze afdeling. Mocht u vragen of problemen hebben, kunt u altijd een van de verpleegkundigen benaderen. Wanneer u klachten/ problemen niet met de verpleging kunt of wilt bespreken, kunt u zich wenden tot de klachtenfunctionaris. De folder over de klachtenbehandeling is verkrijgbaar op de afdeling in het folderrek op de gang. 7

8 Ziekenhuis Rivierenland Tiel Pres. Kennedylaan WP Tiel Postbus HA Tiel Tel. (0344) Fax (0344) Internetsite: