Jaarvergadering Pleegouderraad William Schrikker Groep 4 september 2010 Verslag Tijdstip: 10.00 11.15 uur Locatie: Ouwehands Dierenpark te Rhenen Aantal aanwezigen: ± 50 aanwezigen Verslag: Godelief Schildmeijer 1. Opening en inleiding Peter van der Burg, de voorzitter van de Pleegouderraad, heet de aanwezigen welkom. Hij geeft het woord aan de bestuurder van de William Schrikker Groep, Peter Kouwenberg. Peter Kouwenberg heet iedereen welkom namens de WSG. Hij geeft aan dat er de afgelopen tijd veel is gebeurd bij de William Schrikker Pleegzorg. Na het vertrek van directeur Alette van Driesum in februari zijn er twee elkaar opvolgende interim-directeuren die tijdelijk deze functie uitoefenen, Bernadette Garcia en Roel van Tongeren. Per 15 november begint Magda van Korlaar als directeur Pleegzorg. Zij is momenteel bestuurder van het Emma Kinderziekenhuis/AMC. Magda is bij de vergadering aanwezig en stelt zich voor. Ze vindt het leuk om erbij te zijn. Peter Kouwenberg vervolgt zijn inleiding. Hij geeft aan dat het afgelopen jaar een kritisch jaar is geweest van de pleegouderraad naar de WSG. Er staan terecht een aantal opmerkingen hierover in het jaarverslag van de pleegouderraad. Er zijn zaken die beter geregeld moeten worden voor pleegouders. Voorbeelden hiervan zijn situaties als hoe om te gaan met pleegkinderen die 18 jaar worden en het feit dat materiële zaken niet altijd goed geregeld zijn. Hier wordt aan gewerkt. Voor 18 plus zorg zal een aantal zaken worden gerealiseerd om de ondersteuning hierin te verbeteren. Met betrekking tot de materiële zaken wordt er een serviceloket ingesteld waar pleegouders met hun vragen terecht kunnen. Er was een nieuwsbericht over pleegzorg waarin gemeld werd dat 1 op de 3 plaatsingen mislukt. Peter was verrast over de ondertoon van het bericht. Het is ingewikkeld om een matching te krijgen tussen pleegkind en pleegouder(s). Van belang zijn de inzet en draagkracht van pleegouders. Er wordt gekeken naar de mogelijkheden om zorg via de AWBZ te bieden, middels gezinshuizen. Dit biedt meer mogelijkheden om zorg op maat te bieden en financieringsmogelijkheden. Het is anders dan een pleeggezin. Er is een andere relatie dan met pleegouders. Het gaat dan om een arbeidsrelatie. De POR heeft Minister Rouvoet (werkbezoek) ontvangen en tijdens het bezoek gepleit voor het voortbestaan van de WSP. Dit is duidelijk over gekomen bij Minister Rouvoet. Per 1 januari 2011 worden alle pleegzorgplaatsen door de provincies ingekocht. Er zal gewerkt worden met hoofdaannemers en onderaannemers. Dit heeft gevolgen voor de WSP als landelijk werkende instelling. Verslag Jaarvergadering POR 4 september 2010 1
De Pleegzorgfilm is klaar, sommige pleegouders hebben de film al gezien. De communicatie rond de film is niet goed gegaan. De POR en de bestuurder hebben veel moeite gedaan om dit in orde te krijgen. Het wachten is nog op 1 handtekening en dan kan de film in première gaan. Er wordt voorzichtig mee omgegaan, vanwege de privacy van de betrokkenen. Het Meerjarenbeleid van de POR wordt meegenomen door de WSG. De POR gaat een plan opstellen als belangenbehartiger van de pleegouders. Als ondersteuning kan gebruik gemaakt worden van sociale media zoals Twitter e.d. 2. Mededelingen en voorstelronde Pleegouderraad De voorzitter geeft het woord aan de secretaris van de POR, Coby Eijkelenboom. Sinds juni 2009 zijn er zeven nieuwe POR-leden en bestaat de POR uit negen leden. De POR-leden stellen zichzelf voor. POR-lid Hannie Golverdingen is niet aanwezig, zij is gestopt met haar werkzaamheden voor de POR wegens persoonlijke redenen. POR-leden Tineke Bos en Bert Schoemaker kunnen vandaag helaas niet aanwezig zijn. De overige leden, Peter van der Burg (vz.), Coby Eijkelenboom (secr.), Resi Heijnemans (penn.m.), Hoessein Ahmed, Christine Colenbrander en Dinette Leunk stellen zich voor. 3. Financieel Jaarverslag De POR krijgt een onkostenvergoeding (o.a. voor gemaakte reiskosten). Het bedrag dat hiervoor staat is verantwoord en goedgekeurd. Er wordt gevraagd of er aanwezigen zijn die zich willen opgeven voor de kascommissie om de boeken te controleren. Er zijn geen aanmeldingen en dit betekent dat het financieel jaarverslag wordt vastgesteld. 4. Jaarverslag Pleegouderraad WSG verslagjaar 2009 2010 De pleegouders hebben het jaarverslag van de POR per post ontvangen. Er wordt kort ingegaan op de punten uit het jaarverslag. PGB beheer Er zijn nog klachten over het PGB beheer. Er heeft een gesprek plaatsgevonden over de wijze waarop de problemen kunnen worden opgelost. De POR heeft er vertrouwen in dat het goed komt. Er wordt hard aan gewerkt. Het verzoek van de POR is om het aan te geven als er problemen zijn. Protocol tussentijdse beëindiging De gewenste aanpassing in het pleegoudercontract is nog niet verwerkt. De POR hoopt dat dit eind van het jaar geregeld is. Pleegouders krijgen dan een nieuw pleegcontract. Samenwerking Cliëntenraad en Ondernemingsraad WSG De Ondernemingsraad heeft Onderdeelcommissies ingesteld, een daarvan is de Onderdeelcommissie Pleegzorg. De contacten zijn aangetrokken en mogelijke samenwerking wordt onderzocht. Ook met de Cliëntenraad werkt de POR goed samen. Het is van belang om goed contact te hebben met de ouders van de kinderen via de vertegenwoordigers. Bij de sollicitatiegesprekken voor de nieuwe directeuren hebben de medezeggenschapsorganen elkaar gesproken en dat is goed gegaan. Protocol geheime plaatsing In de bijlage met daarin de aandachtspunten bij een geheime plaatsing in de pleegwijzer ontbreekt een regel. Het gaat om de toevoeging dat geheimhouding nimmer mag worden opgeheven zonder instemming van pleegouders. In het werkdocument van de Jeugdbescherming is deze tekst weggevallen. Het is van belang dat dit erin staat. Communicatie achterban De schaduwpor is ingesteld. Hier heeft de POR lang aan gewerkt. Het is de bedoeling om de schaduwpor te kunnen raadplegen over situaties. De vragen kunnen via internet beantwoordt worden. Pleegouders die geïnteresseerd zijn kunnen zich opgeven bij de POR leden. Verslag Jaarvergadering POR 4 september 2010 2
Aanwezigheid thema-avonden De POR heeft zich aangesloten bij de thema-avonden van de WSP. Helaas was de opkomst niet zo groot. De WSP gaat kijken hoe dit anders kan, zodat er wellicht meer pleegouders komen. De thema-avonden zijn ingesteld naar aanleiding van verzoeken hierom van pleegouders. De POR wil graag weten wat er moet veranderen om beter in contact te komen. AWBZ De AWBZ erkenning is er. Dit zal een verandering inhouden voor pleegouders. Het gezinshuisouderschap zal niet voor alle pleegouders op gaan. De POR houdt de vinger aan de pols. Meerjarenbeleidsplan Onderwerpen van het meerjarenbeleidsplan van de POR zijn; een servicebureau voor pleegouders, de samenwerking tussen de gezinsvoogd en de pleegzorgwerker (wat verwacht de pleegouder van de WSG en wat kan de pleegouder zelf regelen) en het 18+ beleid. De secretaris van de POR biedt Bernadette Garcia een bos bloemen aan om haar te bedanken voor de samenwerking. Bernadette geeft aan dat ze blij is dat ze er op haar laatste dag als interim-directeur bij is. Ook Magda van Korlaar, per 15 november de nieuwe directeur, ontvangt een bos bloemen. Peter Kouwenberg heeft een aanvulling op het deel over PGB beheer. Er zijn inderdaad klachten. Daarbij verandert de regelgeving. Onderzocht wordt of het mogelijk is om dit anders te organiseren. Er wordt een meldpunt PGB ingesteld. Van hieruit wordt bekeken wat misgaat en verbeterd kan worden. Het idee bestaat dat pleegouders erg moeten shoppen om simpele dingen geregeld te krijgen. Van belang hierin is dat de samenwerking tussen de Jeugdbescherming en Pleegzorg verbeterd en dat wordt gekeken naar de rol van beiden. Dit is een belangrijk punt voor komend jaar. 5. Rondvraag Een pleegouder geeft aan dat kinderen die op een woonwagenkamp wonen een apart budget krijgen in verband met woonwagenbeleid. Vraagt of dit budget kan worden ingezet voor de Pleegouderraad. Peter Kouwenberg geeft aan dat dit geld niet naar de WSG gaat. Misschien is het een uitkering vergelijkbaar met kinderbijslag. Na afloop van de vergadering wordt het opgenomen en uitgezocht. Een pleegouder geeft een compliment voor het duidelijke jaarverslag. De POR is het laatste jaar duidelijker zichtbaar. Heeft in de woorden van Peter Kouwenberg het belang van de POR gehoord. Vraagt hoe de POR haar plaats ervaart en of er nog zaken te verbeteren zijn in de communicatie. Coby Eijkelenboom geeft aan dat de vorige secretaris van de POR, de heer Paul Mul, aanwezig is. De laatste twee jaar is er veel veranderd. De POR heeft het gevoel weer een positie te hebben bij de WSG. Er wordt samengewerkt en geluisterd naar elkaar. Maar er is altijd ruimte voor verbetering. Vanuit het voorzitterschap van de LOPOR kan gemeld worden dat bij de WSG de zaken goed zijn geregeld in vergelijking met andere instellingen. De schaduwpor is ingesteld om input te krijgen van pleegouders. Het verzoek aan de aanwezigen is om gebruik te maken van de POR. De POR heeft hoop voor de toekomst. Het gaat goed. Er wordt gevraagd waar informatie gevonden kan worden over de winkels die aangesloten zijn bij de voordeelkaart die via de WSG is ontvangen. Aangegeven wordt dat er een site is waarop deze informatie te vinden is. De naam van de site is: www.countdown.nl Opgemerkt wordt dat er een gids bestaat, die eventueel uitgebracht kan worden. Het bestaan van deze gids is niet bij de WSG bekend, alleen de site. Dit wordt nagekeken. Verslag Jaarvergadering POR 4 september 2010 3
Gevraagd wordt waarom het vrij besteedbare deel van het PGB geld naar de WSG gaat, terwijl de pleegouder zelf de administratie doet. Peter Kouwenberg geeft aan dat er discussie is over de kosten die de WSG berekent. De WSG is verantwoordelijk voor de administratie. Normaal rekent de WSG 1,5 % administratiekosten en 3% bemiddelingskosten. Waar pleegouders dit zelf doen wordt alleen de 1,5 % administratiekosten in rekening gebracht. Als een pleegouder nog niet eerder 1,5% heeft betaald, dan zou dat nu ook niet moeten. Dit wordt onderzocht. Voor de WSG zijn er kosten verbonden aan de verantwoording naar het zorgkantoor. Coby Eijkelenboom merkt op dat er een voorstel ligt voor een nieuw contract voor de pleegouders die zelf het PGB beheren. In het beheer verandert niet veel. Wat verandert is dat het verantwoordingsoverzicht naar het zorgkantoor alleen door de wettelijke vertegenwoordiger kan worden verstrekt. Dit speelt bij OTS (onder toezicht stelling) en UHP (uit huis plaatsing). Voor pleegouders verandert er niets. Iemand merkt op 1 jaar pleegouder te zijn. Ervaart het contact met de WSG/pleegzorgwerker als positief. Vraagt wat de functie is van de POR. Krijgt het gevoel dat het een klachtenbureau is. Coby Eijkelenboom geeft aan dat dit enigszins klopt. De POR doet haar best om de WSG van advies te dienen. Voor de meeste pleegouders verloopt alles goed. De POR is er ook voor nieuwe wetgeving en voor situaties van pleegouders waarbij het niet zo soepel loopt. Een voorbeeld waarin de POR meedenkt, is het idee van het opzetten van een Servicebureau voor pleegouders. Dit is overzichtelijker en duidelijker voor pleegouders. Coby Eijkelenboom is de vertrouwenspersoon vanuit de POR. Soms zijn er pleegouders die ergens mee zitten, het misschien even zat zijn. Zij kunnen dan bij de vertrouwenspersoon terecht. Bernadette Garcia (directeur Pleegzorg a.i.) geeft aan dat de rol van de POR heel belangrijk is, aanmelden voor de schaduwpor is nodig om contact te hebben met de mensen waar het om gaat. We horen graag zowel de ervaringen waar het niet goed gaat als de ervaringen waar het goed gaat. Opgemerkt wordt dat men niet eerder van de POR heeft gehoord. Fijn als dit bekend was geweest. Advies voor nieuwe pleegouders om zich te melden bij de pleegouderraad. Er is een brochure van de POR. Het is de bedoeling dat iedere nieuwe pleegouder deze krijgt via de pleegwijzer. De folders worden vandaag uitgedeeld. Een van de pleegouders geeft aan dat hij een pleegkind heeft dat de leeftijd van 18 jaar nadert. Zijn vraag aan de WSG is, wat de visie is op 18 plus zorg en hoe dit vorm wordt gegeven? Peter Kouwenberg geeft aan dat hiervoor de constructie met gezinshuisouders ingezet kan worden. Ouders zijn in loondienst en ervaren geen last van een leeftijdsgrens. Tevens kan gedacht worden aan inzet van de WMO. Voor de specifieke vragen is er een directeur van het CIZ aangetrokken die hierin geraadpleegd kan worden. Een pleegouder meldt dat hij 4 pleegkinderen heeft en dat hij moeite ervaart in de communicatie met biologische ouders van de pleegkinderen. Deze verloopt stroef. De verhoudingen worden op de proef gesteld, er zijn verschillen van mening. Vraag hoe een goed contact met biologische ouders geregeld kan worden. De biologische ouders hebben het gezag. Ria van de Groep, regiomanager Pleegzorg, geeft aan dat het geschetste probleem wordt herkend. Het contact met biologische ouders kan lastig zijn voor pleegouders. In de pleegzorgbegeleiding moeten pleegouders daarin worden bijgestaan. De pleegzorgwerker en de gezinsvoogd moeten hierin steun bieden. Voor deze situaties wordt een module ouderbegeleiding geboden. Bij deze ondersteuning worden ouders begeleidt in de rol die ze Verslag Jaarvergadering POR 4 september 2010 4
krijgen in het leven van het kind, die past bij de situatie waarin het kind leeft. Een mogelijk aanbod is afhankelijk van de financiering door de provincie. Gevraagd wordt of er sprake kan zijn van verbetering als de voogdij veranderd. Ria van de Groep geeft aan dat dit niet hoeft. Een goede positie voor biologische ouders is belangrijk. Aangevuld wordt uit de zaal dat de 4-gesprekken heel verhelderend zijn. Peter Kouwenberg vult aan dat dit een belangrijk inhoudelijk punt is. Het 4-gesprek is een goed moment om in gesprek te gaan. Maar als men hiermee niet uitkomt, is het van belang om hogerop in de organisatie aan de bel te trekken. Bij de inhoudelijk manager of de regiomanager. Dit is een inhoudelijk thema dat vaak terugkomt. De pleegouder geeft aan dat het ingewikkeld ligt omdat hij ook gezinshuisouder is. Peter Kouwenberg geeft aan dat de kinderen van de Jeugdbescherming komen, dus dan moet het worden opgepakt. Een pleegouder merkt op dat een goede afstemming met de gezinsvoogd belangrijk is. Deze pleegouder heeft met de gezinsvoogd de begeleide bezoeken geregeld. Het is goed om het zakelijk te houden en de emotie eruit te halen. Coby Eijkelenboom geeft aan dat dit een goed onderwerp kan zijn voor een themabijeenkomst. 6. Afsluiting Coby Eijkelenboom bedankt Danny Wolters voor de organisatie. Verder deelt zij mee dat de interne vergaderingen van de POR openbaar zijn, de overlegvergaderingen met de WSG zijn besloten. Peter Kouwenberg bedankt de POR voor haar inzet. Verslag Jaarvergadering POR 4 september 2010 5