JAARVERSLAG WMO-RAAD 2011

WMO-raad VALKENBURG AAN DE GEUL JAARVERSLAG WMO-RAAD 2011 WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 1

INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Adviezen 4 Overige activiteiten - Vergaderingen WMO-raad 4 - Overleg met het WMO-platform - Studiedag WMO-raad 5 - Bijeenkomsten/symposia 5 - WMO-nieuws 5 Werkgroepen 6 - Gemeentelijke werkgroep Leefbaarheid 6 - Werkgroep CTO (Cliënt Tevredenheids Onderzoek) 6/7 - Werkgroep Informele Zorg 8 - Werkgroep Trefpunt (mensen met een beperking) 8 Nieuwe leden WMO-raad 9 Financieel overzicht 10 Overzicht leden WMO-raad 11 Overzicht leden WMO-platform 12 Pagina WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 2

VOORWOORD Meer voor en met elkaar Het is mij als voorzitter van de WMO-raad van Valkenburg aan de Geul een genoegen u hierbij het zesde jaarverslag van de WMO-raad aan te bieden. 2011 is een druk jaar geweest voor de WMO-raad. Wij hebben afscheid genomen van twee gewaardeerde en betrokken leden, mevr. Leny Ramaekers en dhr. Dré Habets. Daarnaast konden wij gelukkig ook drie nieuwe leden verwelkomen, mevr. Til van der Bijl, dhr. Jan Martens en dhr. Willem Visser. Naast de gebruikelijke jaarlijks terugkerende activiteiten als evaluatie van het WMO-jaarplan 2010 en de voorbereiding van het WMO-jaarplan 2012 etc. heeft de WMO-raad veel tijd geïnvesteerd in het vierjaren WMO-beleidsplan 2012-2015 Meer voor elkaar. Een van de speerpunten van het toekomstig beleid van de WMO-raad is om niet alleen Meer voor elkaar maar ook Meer met elkaar te doen! Wij willen samen met andere betrokken partijen in het maatschappelijke Valkenburgse WMO-veld gaan onderzoeken hoe wij meer kunnen gaan samenwerken. De studiedag van 2012 staat dan ook in het teken van bezinning hoe de WMO-raad, de Seniorenraad en de Kernoverleggen/Dorpsraden elkaar in dit proces kunnen ondersteunen en versterken, met behoud van eigen identiteit. De komende jaren zullen ook andere partijen worden benaderd. Ons aller opdracht is ervoor te zorgen dat alle inwoners (en dus WMO-belanghebbenden) zich zoveel mogelijk betrokken voelen bij de voorbereiding en de uitvoering van het gemeentelijk WMO-beleid. Evenals voorheen was er ook in 2011 sprake van een zeer positief en constructief contact en overleg met het College van B&W en het ambtelijk apparaat in de personen van wethouder Bert Dauven en onze contactambtenaar Marion Janssens. Een speciaal woord van dank aan hen beiden is dan ook zeker op zijn plaats! Ook wil ik de leden van het WMO-platform danken voor hun betrokkenheid en alle leden van de WMO-raad voor hun deskundige en zeer betrokken inzet. Piet de Backer Voorzitter WMO-raad Valkenburg aan de Geul WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 3

ADVIEZEN aan het College van Burgemeester en wethouders. De WMO-raad adviseert het College van Burgemeester en Wethouders aangaande de WMO. In 2011 heeft de WMO-raad de volgende adviezen uitgebracht aan het College van Burgemeester en Wethouders: 23-05-2011: Cursus In de put, uit de put. 23-05-2011: Project Valpreventie. 11-11-2011: Vierjarenbeleidsplan WMO 2012-2015. OVERIGE ACTIVITEITEN Vergaderingen WMO-raad. Het Dagelijks Bestuur van de WMO-raad heeft, voorafgaande aan een vergadering van het Algemeen Bestuur, maandelijks een overleg. In 2011 vond deze plaats op 3 januari, 31 januari, 28 februari, 4 april, 9 mei, 30 mei, 22 augustus, 26 september, 1 november en 29 november. Het Algemeen Bestuur vergadert in principe eenmaal per maand. In 2011 vergaderde de WMO-raad op 11 januari, 8 februari, 15 maart, 12 april, 17 mei, 14 juni, 30 augustus, 4 oktober, 8 november en 6 december. In het overleg met de wethouder heeft de WMO-raad om de twee maanden een overleg met de verantwoordelijke wethouder/portefeuillehouder WMO en de contactambtenaar van de gemeente Valkenburg aan de Geul. In 2011 werd dit gehouden op 16 februari, 20 april, 25 mei, 7 september, 19 oktober en 30 november. OVERLEG VAN DE WMO-RAAD MET HET WMO-PLATFORM. 01-11-2011: Bijeenkomst in het gemeenschapshuis Cascade in Vilt. Programma: Presentatie vierjarenbeleidsplan WMO 2012-2015 door wethouder dhr. drs. B. Dauven. Op de halfjaarlijkse bijeenkomst van de WMO-raad met de leden van het WMO-platform waren vele leden aanwezig. De leden van het WMO-platform en de WMO-raad konden zich vinden in het vierjarenbeleidsplan. Wel moet er een goed communicatieplan komen om er voor te zorgen dat alle inwoners, aan de hand van duidelijke en begrijpelijke voorbeelden, goed worden geïnformeerd over dit plan. Wethouder Bert Dauven heeft dit toegezegd. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 4

Studiedag WMO-raad. Verslag gezamenlijke studiedag Seniorenraad en WMO-raad. Op 16 november hebben de Seniorenraad en WMO-raad een gezamenlijke studiedag gehouden. Het thema van de dag was ethiek en gezondheidszorg. In zijn inleiding gaf dhr. dr. R. Berghmans, ethicus aan de universiteit van Maastricht, uitleg wat een ethicus doet en wat ethiek inhoudt. Naar aanleiding hiervan kwamen vanuit de toehoorders vragen over euthanasie. Ook werd gesproken over het zelfbeschikkingsrecht van mensen. Mev. L. Ars en dhr. L. Schurer, medewerkers van het Groene Kruis/Domicura, gaven een presentatie over De kwaliteit van zorg in de praktijk. In de presentatie werd aandacht besteed aan de toekomst van de thuiszorg en de samenwerking met gemeenten. Bijeenkomsten/symposia. Netwerkbijeenkomst Zorg en Welzijn. Op 28 november vond in de Zorgboerderij Ravensbosch te Hulsberg het eerste overleg van het netwerk Zorg en Welzijn plaats. Tijdens dit overleg konden de verschillende organisaties die werkzaam zijn in de gemeente Valkenburg aan de Geul met elkaar en met elkaars werkwijze kennismaken. Het netwerk biedt informatie over het ondersteuningsaanbod op het gebied van welzijn en zorg in de gemeente Valkenburg aan de Geul en over nieuwe ontwikkelingen binnen het ondersteuningsaanbod. WMO-nieuws. De WMO-raad plaatst elke maand, m.u.v. de vakantieperiode, artikelen over de WMO op de Stadspagina van de Trompetter/Heuvelland. In 2011 zijn de volgende artikelen geplaatst: 27 april: Introductie van drie nieuwe leden van de WMO-raad. 1 juni: Kennismaking Dorpsraad Schin op Geul. 29 juni: Discussienota WMO-raad Valkenburg en dorpskernen. 14 september:informatie over de stichting Radar. 23 november: Bezoek van de WMO-raad aan de Regionale Instelling Beschermende Woonvormen (RIBW) Heuvelland en Maasvallei. Introductie mevr. T. van der Bijl, nieuw lid van de WMO-raad. 21 december: Verslag van de gezamenlijke studiedag Seniorenraad/WMO-raad. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 5

WERKGROEPEN Gemeentelijke werkgroep Leefbaarheid Voor de vergadering van de gemeentelijke werkgroep leefbaarheid april 2011 is vanuit de WMO-raad de discussienotitie dorpsservice/steunpunten: ontwikkelingen, mogelijkheden en zelfsturing/regie ingebracht. Aanleiding om deze discussie een nieuwe aanzet te geven vanuit de WMO-raad is/was de vergaande decentralisatie van centrale overheidstaken naar gemeenten in het kader van de WMOwetgeving en uitvoering. Deze overheveling dwingt tot diepgaand nadenken over de (zorg)voorzieningen in de gemeente: welke basis (zorg)voorzieningen zouden in elke dorpskern aanwezig moeten zijn. De discussienota geeft naast deze ontwikkelingen ook de krimpbewegingen voor de regio aan, de mogelijkheden voor sociale steunpunten, de digitale mogelijkheden om gemeentelijke diensten dichter bij de burger te brengen en de bijzondere (schaal)voordelen die een buurtregisseur de lokale buurtgemeenschap bieden. In de werkgroep werd de noodzaak voor deze discussie onderkend. De afzonderlijke dorpskernen zijn bij uitstek het podium om deze nadere discussies te voeren. Tevens werden naar aanleiding van deze notitie vragen gesteld over de relatie tussen de WMO-raad, de werkgroep en de zelfsturing vanuit de dorpskernen. Ook de evaluatie van de gemeentelijke werkgroep speelde daarbij een belangrijke rol. Na enkele discussieronden in subgroepen en intensief overleg tussen de voorzitter van de WMO-raad, de gemeente en de beide coördinatoren leefbaarheid kon een nieuwe invalshoek gekozen worden om de dorpskernen directer bij het werk van de WMO-raad te betrekken. De dorpskernen zullen direct betrokken worden bij de totstandkoming van het vierjarenbeleid van de WMO en de afzonderlijke jaarprogramma s WMO. Voor het jaarprogramma WMO 2012 kon aan het eind van het jaar een overlegmoment gepland worden. Afgesproken is tevens dat de WMO-raad in het jaar 2012 zal experimenteren met thema s die de dorpskernen in het kader WMO bijzonder raken. Inhoudelijk heeft de discussienota een bijzonder vervolg gekregen. Eind 2011 komt de gemeente met het voornemen om voor diverse dorpskernen een (nieuwe) ontwikkelingsvisie te ontwikkelen. Deze dorpskernen zullen in het kader van zelfsturing aan deze visieontwikkeling in eigen beheer en met een eigen budget uitvoering geven. Werkgroep CTO (Cliënt Tevredenheids Onderzoek) Cliënt tevredenheidsonderzoek WMO 2010 In onze gemeente is een tevredenheidsonderzoek gehouden onder alle cliënten die in 2009 of 2010 een aanvraag hebben gedaan voor hulp bij het huishouden of een andere individuele voorziening. Hierbij maakt het niet uit of het gaat om een voorziening in natura of om een voorziening via een persoonsgebonden budget (Pgb). Er zijn in onze gemeente 735 vragenlijsten verstuurd waarvan 387 zijn geretourneerd. Dit is een respons van 53 %. Enkele leden van de WMO-raad hebben assistentie verleend bij het invullen van de formulieren. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 6

Toegang tot de ondersteuning Bij 15% van de respondenten is de laatste aanvraag niet toegekend. In de referentiegroep is dit 7%. Bij deze conclusie heeft de WMO-raad de vraag gesteld of hier een oorzaak voor is aan te wijzen en hoe de afwijzing naar de aanvrager wordt kenbaar gemaakt. Hulp bij het huishouden 60% van de ondervraagden in onze gemeente geeft aan hulp bij het huishouden te ontvangen. In de referentiegroep ligt dit op 66%. De WMO-raad heeft geconstateerd dat het zorgplan bij de bewoners te wensen overlaat: er worden geen werkafspraken gemaakt of deze worden niet besproken met de cliënt. Tevens geven enkele cliënten aan dat controle door de thuiszorgorganisatie bijna niet gebeurd. De cliënten zijn zeer tevreden over de aandacht en interesse van de medewerkers. Over de kwaliteit van het schoonmaakwerk scoren ze in de tabel tevreden. Het gemiddelde rapport cijfer voor hulp in de huishouding is een 8.0 Collectief vervoer Van de ondervraagde cliënten geeft 36% aan gebruik te maken van het collectief vervoer. Het gemiddelde rapportcijfer voor het collectiefvervoer is een 7,2. Er zijn tijdens het onderzoek veel verzoeken geweest voor het middentarief. Deze is ondertussen door de gemeente ingevoerd. Uit het onderzoek bleek dat de omrijtijden nog een punt van aandacht blijven. Meedoen aan de maatschappij Opvallend is dat ongeveer een derde van de cliënten aangeeft dat de voorzieningen niet bijdragen aan langer zelfstandig wonen en meedoen aan de maatschappij. De WMO-raad zal hier aandacht voor vragen. Wachttijden De wachttijd tussen de aanvraag en het bezoek van de klantmanager is in de loop der jaren langer geworden. De Wmo-raad vindt dit een belangrijk aandachtspunt. Wmo-raad In onze gemeente heeft 47% wel eens gehoord van de Wmo-raad en hiervan weet 80% dat de Wmo-raad het college van burgemeester en wethouders adviseert over het Wmo-beleid in de gemeente. Van degenen die op de hoogte zijn van het feit dat de Wmo-raad het college van burgemeester en wethouders adviseert over het Wmo-beleid in de gemeente, is 8% zeer tevreden over de adviezen, 83% tevreden en 9% (zeer) ontevreden. Bij het onderzoek was ook een blanco vel voor aanmerkingen. Deze gingen vooral over: - Kwaliteit van schoonmaken. - Te lang wachten voor invalideparkeerkaart en verlenging van deze kaart. - Bejegening van de zorgmanager zowel positief als negatief. - Slecht sneeuw geruimd. - Slechte toestand van de trottoirs - Trage betaling leveranciers bij aanpassingen in en om het huis. Wilt u meer weten over het klantevredenheidsonderzoek, dan is het gehele document te vinden op de website van de WMO-raad www.valkenburg.nl bij meest gezocht klikt u op wmo-raad. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 7

Werkgroep Informele Zorg In het overleg van 27 januari is het vrijwilligersbeleid in de gemeente Valkenburg aan de Geul uitvoerig besproken. In het overleg van 15 september werden initiatieven genomen om te komen tot een betere onderlinge samenwerking van vrijwilligersorganisaties. Werkgroep Trefpunt (mensen met een beperking). In de maand april is het Platform Gehandicaptenbeleid Valkenburg aan de Geul (PGV) opgeheven. Ter vervanging van het PGV heeft de werkgroep de mogelijkheden onderzocht om een ontmoetingscentrum voor, in eerste instantie, mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking te realiseren. Hiervoor zijn gesprekken gevoerd met ambtenaren van de afdeling Maatschappelijke Ondersteuning en organisaties van formele- en informele zorg. Het Trefpunt zal worden gehuisvest in het Centrum voor Jong en Oud waar de doelgroep een middag in de week elkaar kan ontmoeten. Het voornemen is om in 2012 het Trefpunt te openen. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 8

Nieuwe leden WMO-raad Willem Visser is 63 jaar, heeft twee dochters en een zoon in de leeftijd van 21 25 jaar en woont sinds 2008 in IJzeren. Willem is afgestudeerd in arbeid- en organisatiesociologie en heeft 30 jaar op de Haagse Hogeschool, studierichting Maatschappelijk Werk en Dienstverlening, les gegeven en studenten begeleid met hun afstudeeronderzoek. Door lessen, projecten, onderzoek en talrijke stagebezoeken aan welzijnsinstellingen is Willem goed op de hoogte van ontwikkelingen op de terreinen van de WMO. Verder heeft hij twee boeken op zijn naam staan; leren organiseren en verzorgingssociologie. Zijn bijdrage aan de WMO-raad bestaat uit het aangeven van nieuwe invalshoeken, studie van onderzoek, het volgen van ontwikkelingen landelijk en elders, het interpreteren van tevredenheidsonderzoeken, statistische gegevens en dit alles zo veel mogelijk vertalen naar de plaatselijke situatie. Til van der Bijl Geboren in Amsterdam en al 30 jaar woonachtig in Limburg, waarvan de laatste 7 jaar in Valkenburg aan de Geul. Het nieuwe gezicht van de WMO-raad, Til van der Bijl (65), heeft altijd in de zorg gewerkt. Eerst als wijkverpleegkundige in de regio Brunssum vervolgens als thuiszorgmanager en indicatiesteller bij het CIZ. Omdat ze uit het werkveld komt en al sinds 2008 lid van Seniorenraad, is haar gevraagd om de senioren in de WMO-raad te vertegenwoordigen. Veel ouderen zijn kwetsbaar ten gevolge van beperkingen in de gezondheid, verlies van een partner of door verlies van zelfstandigheid en voor deze mensen wil Til zich graag inzetten. In de WMO-raad wil ze zich bezig houden met ideeën te realiseren om de leefbaarheid en de sociale betrokkenheid van de ouderen in onze gemeente positief te beïnvloeden. Jan Martens Na zijn pensioen is hij beroepsmatig werkzaam als trainer/coach, adviseur en presentator/voorzitter van bijeenkomstenen symposia. Zijn maatschappelijke betrokkenheid ligt bij leefbaarheid en vitaliteit in de kernen: Zijn adagium luidt: Je krijgt de gemeenschap die je verdient, je moet er wel iets voor doen. Vanuit die drive is hij lid geworden van de WMO-raad in de overtuiging dat leefbaarheid en vitaliteit door saamhorigheid en zelfsturing het woon- en leefgenot van mensen kan bevorderen. We moeten weer leren om elkaar te helpen. Daar wil Jan graag als lid van de WMO-raad zijn steentje aan bijdragen. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 9

Financieel overzicht 2011. Inkomsten Uitgaven Saldo 1 januari 2011: Kosten vergadering 718,77 Betaalrekening 539,03 Kosten secretariaat 1565,73 Spaarrekening 1502,85 Bestuurskosten 1631,10 2041,88 Subsidie gemeente 3806,00 Saldo 31-12-2011 Rente 54,65 Betaalrekening 186,93 Spaarrekening 1800,00 1986,93 Totaal 5902,53 Totaal 5902,53 Penningmeester: Kascommissie: Jacq. Eurlings Joke Stork Dien Offermans Goedgekeurd en vastgesteld door de WMO-raad d.d. 17-04-2012. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 10

Bezetting WMO-raad (per 31-12-2011) Samenstelling DB 1. Piet de Backer: voorzitter 2. Maria van de Pol: secretaris 3. Jacq Eurlings: penningmeester Leden WMO-raad 4. Lily Bemer 5. Til van der Bijl 6. Jan Martens 7. Dien Offermans 8. Joke Stork 9. Willem Visser 10. Vacature 11. Vacature Werkgroepen/ Vertegenwoordigingen 1. Trefpunt Werkgroep Mensen met een Beperking Maria van de Pol, Lily Bemer 2. Gemeentelijke Werkgroep CTO Jacq Eurlings, Joke Stork, Willem Visser 3. Gemeentelijke werkgroep Leefbaarheid Jan Martens; Willem Visser 4. Gemeentelijke werkgroep Informele Zorg Joke Stork; Maria van de Pol 5. Redactie WMO-nieuws Maria van de Pol; Joke Stork 6. Seniorenraad Maria van de Pol; Til van der Bijl 7. Gemeentelijk subsidiebeleid Piet de Backer 8. Regionaal overleg voorzitters WMO-raden Piet de Backer. 9. Cliëntenraad Mantelzorgers. Lily Bemer Kascommissie 2011 Joke Stork (2 e maal)en Dien Offermans (1 e maal). Overleg gemeente Valkenburg aan de Geul. * Bert Dauven - Wethouder/Portefeuillehouder WMO Valkenburg * Marion Janssens - Contactambtenaar WMO Gemeente Valkenburg WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 11

SAMENSTELLING WMO-platform ( per 31-12-2011) Overzicht van organisaties die deel uitmaken van het WMO-platform: 1. Seniorenraad, 2. Platform Gehandicaptenbeleid Valkenburg aan de Geul, 3. Radar, 4. GGZ-platform, 5. Steunpunt Mantelzorg Rode Kruis ZZL, 6. Cliëntenraad Verpleeghuis Valkenheim, 7. Cliëntenraad Zorgcentra Fonterhof en Oosterbeemd, 8. Cliëntenraad Vroenhof, 9. Dorpsraad Berg en Terblijt, 10. Dorpsraad Houthem, 11. Dorpsraad Schin op Geul, 12. Platform Broekhem, 13. Kernoverleg Sibbe-IJzeren 14. Leefbaarheidsoverleg Valkenburg Centrum 15. Kunst- en Cultuurraad, 16. Zij-actief Houthem, 17. Lidwinabond, 18. Algemene Hulpdienst, 19. Samen Verder, 20. Katholiek Vrouwengilde, 21. Zonnebloem, 22. Huurdersplatform Op het zuiden, 23. Nederlandse Vereniging Autisten, 24. Time Out, 25. Sportraad Valkenburg aan de Geul, 26. Kerkbestuur parochies HH Nicolaas en Barbara en OLV van Altijd Durende Bijstand, 27. Parochiële Contactgroep OLV Vrouw van Altijd Durende Bijstand, 28. Diakonie Houthem, 29. COC Limburg, 30. Regionaal Instituut Beschermd Wonen, 31. Platform Allochtone Zorgvragers. 32. Jeugd Valkenburg aan de Geul. WMO-raad Valkenburg a.d. Geul Jaarverslag 2011 12