Studentenbrochure zorgeenheid A4
Welkom op zorgeenheid A4 Ouderenpsychiatrie Iedereen van ons staat klaar voor het antwoorden op al jullie vragen! Wij wensen jullie veel succes en een leerrijke en aangename stage! 1
INTRODUCTIEBROCHURE VOOR STUDENTEN A4 1 VOORSTELLING VAN HET MEDISCH CENTRUM ST.-JOZEF 1.1 Plattegrond 2
1.2 Situering van zorgeenheid A4 binnen het Medisch Centrum St.-Jozef A4 is gelegen in de A - blok. In de inkomhal zijn richtingaanwijzers aangebracht. 2 BEHANDELINGSKADER 2.1 Multidisciplinair team Het beleid: Zorgverleners: Reva- medewerkers: Kinesist: Omnipracticus: Stagementoren: Psychodiagnostiek: Ondersteunende dienst: afdelingspsychiater: dr. Heidi Peeters hoofdverpleegkundige: Jeroen Germonpré afdelingspsycholoog: Romina Mirisola sociaal verpleegkundige: Tijl Raets verpleegkundigen en zorgkundigen ergotherapeut: Sanna Skofelt, Stefanie Dereu en An Kelchtermans bewegingstherapeut: Elise Hendrickx muziektherapeut: Esther Schoenaerts Sabine Mannaerts dr. John Whittingham verpleegkundigen: Miranda Vanstraelen, Iris Derwael, Wendy Buntinx en Marijke Haesen Suzy Delarbre onderhoud en logistiek 2.2 Doel en filosofie Zorgeenheid A4 biedt via een open systeem op korte en halflange termijn observatie en behandeling aan ouderen (leeftijd vanaf 60 jaar en ouder). Vanuit een systeemtheoretisch en bio psycho - sociaal werkmodel wordt zorg verleend aan ouderen met voornamelijk stemmings-, aanpassingsstoornissen of moeilijkheden i.v.m. afhankelijkheid van alcohol en/of kalmerende middelen. Om een maximaal effect van deze zorg te kunnen bewerkstelligen verwachten we van de patiënten dat zij voldoende eigen verantwoordelijkheid kunnen opnemen t.a.v. hun gedrag gekoppeld aan voldoende zelfstandigheid op vlak van mobiliteit en lichamelijke zelfzorg. De zorgeenheid voorziet 26 bedden voor volledige hospitalisatie (dag en nacht) en 4 plaatsen voor dagbehandeling (patiënten verblijven van 9.00 uur tot 17.00 uur op de zorgeenheid en keren nadien terug naar huis). De eerste weken van de opname worden zijn er twee belangrijke pijlers. Als eerste is er een grondige observatie en informatieverzameling vanuit de verschillende disciplines (verpleegkundigen, zorgkundigen, ergotherapeuten, maatschappelijk werker, bewegingstherapeut, psycholoog en psychiater) om tot een correcte diagnose en individueel behandelplan te komen. De behandeling van de patiënt wordt afgestemd op de problematiek van de patiënt en zijn omgeving. Een van de belangrijkste kenmerken van het therapeutisch milieu is het activeren en bevorderen van de zelfstandigheid van de psycho-geriatrische patiënt, rekening houdend met zijn ziektebeeld en met de vaardigheden van de patiënt die hij had voor het ontstaan van zijn klachten. Ten tweede streven we tevens naar het opbouwen van een goede werkrelatie met patiënt en zijn nabije omgeving. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de patiënt stellen we centraal en zien we als een belangrijk middel bij de oudere patiënt om de therapietrouw te bevorderen en om op deskundige wijze mensen op verhaal te laten komen. Om deze vertrouwensrelatie op te bouwen, zijn er drie belangrijke pijlers van kennis: kennis van de individuele levensloop en de familiale geschiedenis van de patiënt, kennis van de gerontopsychiatrie en kennis van de gerontopsychologie met het ouder worden als ontwikkelingstaak. 3
2.3 Organisatie van de verpleegkundige zorg Organisatorisch hanteren wij een minimumbezetting van 3 verpleegkundigen in de ochtend, 2 verpleegkundigen in de avond en 1 verpleegkundige voor de nacht: Morgenposten van 07.00 u. tot 15.30 u. Middagdiensten van 13.30 u. tot 22.00 u. Nachtdienst van 21.45 u. tot 07.15 u. De dienstregeling van de verpleegkundigen en de studenten hangt ter inzage op het magneetbord van het verpleeglokaal en kan men raadplegen op de PC. Men werkt op deze dienst volgens het model integrerende verpleegkunde en bijgevolg ook met patiëntentoewijzing. Dit wordt als volgt georganiseerd: de verpleegkundige die de opname doet van een patiënt is gedurende de hele opname-periode de toegewezen verpleegkundige en is verantwoordelijk voor de organisatie en opvolging van de totaalzorg van de patiënt. Buiten de totaalzorg van de patiënten, is de verpleegkundige ook verantwoordelijk voor andere taken. Dit is voor jou, als student, ook een leerervaring. Deze taken zijn: Orde keuken Leveringen, apotheek uitpakken Orde linnenkamer Orde verpleeglokaal Begeleiding van patiënten naar onderzoeken, kapper,... Administratie 3 THERAPEUTISCH DENKKADER 3.1 Omschrijving van de leefgroepen Op onze zorgeenheid is er sprake van verschillende groepstherapieën. Voor de ergo en psychomotorische therapie is er een onderverdeling gemaakt op basis van twee criteria: (1) op cognitief en op (2)functioneel gebied. Dus naargelang de observaties- en informatie verzameling door het team wordt de patiënt ingeschakeld in A, B of C- groep. Voor de psychotherapeutische ondersteuning zijn er verschillende praatgroepen elk met hun indicaties. 3.2 Het therapeutisch behandelprogramma De behandeling steunt op twee principes. Ten eerste biedt de zorgeenheid een gestructureerde, veilige en voorspelbare omgeving aan waarin de patiënt zich gedragen en begrepen voelt. Een tweede principe is erop gebaseerd dat de therapeutische activiteiten aangepast worden aan de problematiek, waarvoor de patiënt is opgenomen naast de mogelijkheden en het evolutiestadium, waarin de patiënt zich bevindt. Hiermee samenhangend zijn er verschillende specifieke procedures ontwikkeld gericht op specifieke problematiek o.a. procedure afhankelijkheid, procedure woon- zorg centra, procedure stemming, De verschillen tussen mensen nemen toe met het ouder worden. Dit vindt plaats zowel op vlak van lichamelijke conditie, mentale alertheid als op vlak van intellectuele bagage en mentaliteitsverschillen. Dit noopt nog meer tot zorg op maat. Hierbij zal het streven naar een optimale groepsindeling van patiënten niet altijd gerealiseerd kunnen worden. We werken een behandeling op maat uit voor elke patiënt. De therapeutische activiteiten bestaan uit een combinatie van ergotherapie, muziek, bewegingstherapie, huishoudelijke activiteiten en groepstherapie. 4
4 OVERLEGMOMENTEN 4.1 Briefings Briefing- momenten gebeuren dagelijks bij het wisselen van dienst. Hierbij is er spraken van het uitwisselen van beknopte informatie en observaties van de verschillende patiënten: 07.00 u. tot 07.15 u.: ochtendbriefing: nacht en morgenverpleging 13.30 u. tot 14.00 u.: middagbriefing: morgendienst en avonddienst 21.45 u. tot 22.00 u.: avondbriefing: avonddienst en nachtdienst 4.2 Teamvergaderingen maandagvoormiddag van 10.00 u tot 11.30 u: multidisciplinair overleg met het voltallige team. dinsdagnamiddag van 13.30 u. tot 14.30 u.: verpleegkundige werkvergadering (bijeenkomst betreffende afdelings- en personeelsgebonden belangen) woensdagnamiddag van 13.30 u tot 15.00 u: zorgplanbespreking in mini-team met toegewezen zorgverlener. 4.3 Overlegmomenten patiënten Afdelingsvergadering Dinsdag voormiddag gaat deze door. Elke patiënt opgenomen op de zorgeenheid neemt deel aan deze vergadering. Hier komen de afdelingsregels en afspraken aan bod. Hier wordt ook aan de patiënten de mogelijkheid gegeven voorstellen te formuleren, grieven te uiten, weekends aan te vragen, kappersbezoeken aan te vragen. Infomoment voor patiënt en familie Dit gaat door elke woensdagavond om 19u15. Is bedoeld voor recent opgenomen patiënten en hun familie. 5 TAAKGEBIEDEN VAN DE PSYCHIATRISCHE VERPLEEGKUNDIGE 5.1 Dagindeling en algemene verpleegkundige taken/ interventies 07.00u 07.30u Briefing Taakverdeling en planning Controle medicatie Voorbereiding ontbijt 07.45u 08.45u Het wekken van patiënten en begeleiden bij het ochtendtoilet en ADL. 08.45u 09.30u Ontbijt Toedienen medicatie Orde keuken 09.30u 11.15u Verzorgingen Parameters Administratie Begeleiden van patiënten bij therapie 10.00u- 11.30u Maandag: Observatievergadering 11.15u-11.30u 11.30u-12.30u Koffiepauze Voorbereiding middagmaal Begeleiden van patiënten bij middagmaaltijd Medicatietoediening Bewaken van huishoudelijke taken Orde keuken 12.30u-13.20u Rustmoment 13.20u Wekken van patiënten 5
13.30u-14.00u Briefingsmoment 13.30u-15.00u Woensdag: Zorgplanbespreking 14.00u Mogelijke opnames / transfers/ ontslagen worden vaak op dit moment gepland 15.00u Uitdelen van koffie voor de patiënten 15.00u-17.00u Begeleiden van patiënten bij therapie Klaarzetten van medicatie Administratieve taken 17.30u-18.00u Voorbereiding avondmaal 18.00u 18.30u Avondmaal patiënten Begeleiden van patiënten bij avondmaaltijd 18.30u-20.00u Opvang bezoek Begeleiding van families 20.30u Naar bed begeleiden van hulpbehoevende patiënten 21.30u Uitdelen van de nachtmedicatie 21.45u-22.00u Briefing nachtdienst Opgelet deze dagindeling is enkel richting aangevend. Elke onvoorziene opname, transfer of ontslag dient men binnen deze uurregeling te plannen door aanpassingen van de werkplanning. Transport van patiënten naar onderzoeken, kapper enz lopen door het ganse dagprogramma. 5.2 Specifieke verpleegkundige taken/ interventies Somatische interventies Hygiëne: o toedienen van het dagelijks toilet met aandacht voor detailzorgen o toezicht houden of begeleiden bij D.T Wondverzorgingen Medicamenteuze toedieningen Toezicht houden op en begeleiden van voedsel- en vochtinname Mobiliteit stimuleren Bloedafnames Observatie en rapportage Plannen van routine- onderzoeken: o EEG, E.K.G., internistisch onderzoek Nemen van parameters Psychiatrische interventies Observatie van psychisch functioneren en rapportage Opname en introductie van de patiënt op de zorgeenheid (laatstejaars studenten!) Opvanggesprekken bij crisissituaties W.E-bespreking Patiënt deskundig begeleiden in dagdagelijkse activiteiten Behandeling uitwerken Deelnemen aan vergaderingen Briefing Deelnemen aan teamvergaderingen 6
6 VERWACHTINGEN NAAR DE STUDENTEN 6.1 Patiëntgebonden verwachtingen Inzicht krijgen In de problematiek van het bejaard zijn; iedere bejaarde beleefd immers op zijn subjectieve manier het ouder worden In de oorzaak van de opname: psychisch: angst, afhankelijkheid, psychose, depressie, lichamelijk: lichamelijke achteruitgang, C.V.A. sociaal: overlijden van partner, eenzaamheid, pensionering De oorzaak van de opname is vaak een samenloop van omstandigheden. Inzicht in het hoe en waarom van de behandeling!!! Observeren en rapporteren Bij het observeren van de psycho-geriatrische patiënt ligt er een ander accent dan bij de observatie van een patiënt op een heelkundige zorgeenheid, evenwel zonder de totale mens uit het oog te verliezen. Voor de meeste leerlingen, zeker bij hun eerste stage in de psychiatrie, is het erg onduidelijk welke de accenten er zijn in de psychiatrie. Daarom krijg je op de zorgeenheid een kort overzicht van enkele belangrijke observatiepunten. Wanneer je afwijkend gedrag of andere stoornissen observeert, is het noodzakelijk dat men dit zowel mondeling als schriftelijk rapporteert. Vrijetijdsactiviteit voor een aantal patiënten of patiëntengroep Bij aanvang van de stage wordt er aan jou gevraagd om een activiteit te plannen, voor te bereiden en uit te voeren met een aantal patiënten, een bepaalde patiëntengroep of de hele patiëntengroep. Deze opdracht kadert in het hoe omgaan en begeleiden van psycho-geriatrische patiënten tijdens een vrijetijdsactiviteit. Gebruik hiervoor je creativiteit en neem zelf contact met iemand van de therapeuten om deze activiteit te plannen. De activiteit vindt plaats in de laatste week van je stage en mag gaan over sport en spel, quiz, koken, 6.2 Niet patiëntgebonden verwachtingen De student Staat open voor contact, is bereid van anderen te leren Vraagt om verduidelijking, durft eigen functioneren bespreekbaar te stellen Is beleefd, tactvol, fijngevoelig in de omgang Toont betrokkenheid bij het afdelingsgebeuren Durft initiatief nemen, overziet de gevolgen van zijn handelen Toont verantwoordelijkheidszin: is stipt, nauwkeurig, eerlijk Heeft een realistische kijk op mogelijkheden en beperkingen Eerbiedigt het beroepsgeheim Staat open voor feedback en doet er iets mee 7 SAMENWERKING IN TEAMVERBAND Elke discipline van het team, dus ook de leerling, is een schakel in de ketting, een goede samenwerking tussen deze schakels is essentieel. Daarom is het belangrijk dat de leerlingen hun plaats durven innemen en zich goed voelen binnen ons team. Dit bevordert het leerproces. 8 MENTORENWERKING 8.1 Begeleiding van de studenten door de mentoren Een mentor volgt de student op. Welke mentor aan jou wordt toegewezen hangt af van verschillende redenen. Er wordt wel getracht om de student zoveel mogelijk te laten samenwerken met zijn/haar 7
mentor. De toewijzing van een stagementor en de aanwezigheid van de stagementor mag de contactname met de andere teamleden niet in de weg staan. De stagementor en de stagebegeleider leggen de tussenevaluatie en de eindevaluatie vast. 8.2 Begeleiding door de stagebegeleiders De stagebegeleider van de school komt tijdens overlegmomenten en bij tussen- en eindevaluatie naar de zorgeenheid. 8.3 Dienstregeling De dienstregeling van de studenten zijn ter inzage op pc en in het verpleeglokaal. 8.4 Evaluatie van de studenten De mentor evalueert de leerling in overleg met de andere teamleden, deze bevindingen worden toegelicht tijdens de tussenevaluatie en de eindevaluatie. 9 HUISHOUDELIJKE AFSPRAKEN 9.1 Beroepsgeheim Het beroepsgeheim is een van de meest fundamentele principes waarop de gezondheidszorg stoelt. Het is een grondrecht dat even fundamenteel is als het recht op gezondheid zelf. De patiënt geeft immers een stuk van zijn privacy prijs om zich te laten verzorgen door zijn keuze tot residentiële zorg. De patiënt heeft contacten met verschillende disciplines met name verpleegkundigen, studenten, paramedici, technici, administratief personeel en onderhoudspersoneel. Dit houdt in dat deze mensen gebonden zijn aan "het beroepsgeheim. Alles wat zij in dit ziekenhuis zien en horen mag niet vernoemd worden buiten het ziekenhuis. Studenten mogen patiëntengegevens niet bespreken met medestudenten of familie. Zij mogen geen formulieren ondertekenen of informatie doorgeven aan personen die niet werkzaam zijn op de zorgeenheid. 9.2 Dresscode Kleding die op stage gedragen wordt, moet toelaten om de job naar behoren te vervullen. Kleding is een vorm van non-verbale communicatie en dient professionaliteit uit te stralen. De richtlijn kleding en professionele uitstraling (bijlage 1) schetst het belang van een professionele uitstraling en kleding gedragen op het werk, en geeft tevens een richting aan in wat is toegelaten en wat niet. We rekenen op eenieder om deze richtlijn toe te passen 9.3 Handhygiëne Vanuit het comité ziekenhuishygiëne stellen we de verwachting dat al onze medewerkers en studenten het actieplan handhygiëne (bijlage 2) correct naleven en toepassen. De reden hiervoor is dat handhygiëne niet alleen eenvoudig toe te passen is, maar tevens geldt als het meest doeltreffende middel in de preventie van de overdracht van zorginfecties. Het belang dat we hieraan hechten willen we graag benadrukken door ons actieplan handhygiëne ook in de studentenbrochures op te nemen. Mocht dit actieplan voor u niet duidelijk zijn; aarzel dan zeker niet om contact te nemen zodat we dit verder kunnen toelichten. Dit kan bij: Inge Vanheyst, verpleegkundige-ziekenhuishygiënist (tel. 9008) Gwen Levenstond, adm. medewerker medisch klinische diensten (tel. 9607) 8
9.4 Vóór aanvang van de stage Als voorbereiding op de stage wordt de betreffende introductiebrochure voor studenten doorgenomen. Deze brochures zijn ter beschikking gesteld via de website: www.mc-stjozef.be. 9.5 Bereikbaarheid van het ziekenhuis Het Medisch Centrum St.- Jozef is gelegen in het centrum van Munsterbilzen, een deelgemeente van Bilzen, op de weg Bilzen - Genk U kunt het Centrum op de volgende manieren bereiken: met de wagen o vanaf de autosnelweg E314 via af rit 32 Genk - Oost richting Bilzen o vanaf de autosnelweg E313 via af rit 31 Hoeselt- Bilzen richting Bilzen- Genk o routeplanner met De lijn bus nr. 10 Genk Tongeren o ieder uur rijdt er een bus tijdens de weekdagen en op zaterdag ( s zondags om de twee uren o bushalte Munsterbilzen centrum o de exacte tijdstippen kan u bekomen bij de Dienst Onthaal o reisplanner met de belbus o u kunt beroep doen op de service van de belbus o deze rijdt vanuit het station te Bilzen tot aan het Medisch Centrum St.- Jozef o u kunt de belbus reserveren via het telefoonnummer 011/85.03.00 o de reservatie is mogelijk tot één uur voor uw vertrek en dit op alle weekdagen o de centrale van de belbus kunt u bereiken tussen 06.00u en 19.30u met de trein o u reist tot aan het station van Genk of Bilzen en vandaar per autobus nr. 10 tot aan de halte Munsterbilzen centrum 9.6 Parkeren Er is een parking voorzien ter hoogte van de Appelboomgaardstraat. De slagbomen en de poort kunnen steeds geopend worden met de badge. Het Medisch Centrum St.- Jozef kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele diefstallen en/of beschadiging van voertuigen die zich op haar terrein bevinden. Indien u met de fiets komt, kan u deze in de overdekte fietsenstalling van het ziekenhuisterrein plaatsen. 9.7 De eerste stagedag Aanmelden aan de dienst onthaal om 13.15u. 9.8 Sleutels en badge Bij aanvang van de stage krijgt u de sleutels (5 euro waarborg) en badge (20 euro waarborg) op de afdeling. U krijgt deze waarborg terug bij het inleveren van de badge en sleutels op het einde van de stage. 9.9 Maaltijden en logement 9
maaltijden o inbegrepen in stage overnachting o 3 per nacht (3 maaltijden inbegrepen) o 15 waarborg kamersleutel (gepaste bedrag meebrengen) o vooraf aanvragen o beperkt aantal plaatsen o eerste stagedag aanmelden aan de dienst onthaal om 13.00u 9.10 Documenten (1 ste stagedag) werkpostfiche: een ondertekende kopie overhandigen bij aanvang van de stage (= 1 ste stagedag ). De werkpostfiche is ter beschikking gesteld via de website: www.mc-st-jozef.be risicoanalyse: voor aanvang van de stage door te nemen door de student. Deze risicoanalyse is ter beschikking gesteld via de website: www.mc-st-jozef.be geneeskundig onderzoek: kopie van het geneeskundig onderzoek overhandigen bij aanvang van de stage stagecontract: stagecontract overhandigen bij aanvang van de stage, voorzien van een handtekening van de opleidingsinstelling, de stageverlenende instelling en de student Op de documenten stagecontract, werkpostfiche en geneeskundig onderzoek dient men naam en voornaam, opleidingsinstelling en stageperiode te vermelden. 9.11 Verantwoordelijke stage De heer Jos Geebelen Verpleegkundig en paramedisch directeur Tel: 089/ 50 91 11 Fax: 089/ 50 90 10 jos.geebelen@mc-st-jozef.be 9.12 Praktische afspraken Gwen Levenstond VTO@mc-st-jozef.be 9.13 Contactgegevens Medisch Centrum St.-Jozef Abdijstraat 2 3740 Bilzen 089/509111 www.mc-st-jozef.be 10
Bijlage 1 Richtlijn Kleding en professionele uitstraling Aantal pagina s: 4 Kernwoorden kleding professionele uitstraling Toepassingsgebied Medisch Centrum St.-Jozef PVT St.-Jozef Inhoud 1 Doel 2 Toepassingsgebied 3 Verantwoordelijkheden en bevoegdheden 4 Verwante documenten 5 Missie/visie 6 Richtlijn 6.1 Algemene richtlijnen 6.2 Aanvullende richtlijn: zorgactiviteit Datum: 09-02-2015 Opgesteld en goedgekeurd door werkgroep dresscode Directiecomité en CPBW Goedgekeurd door: datum: 09-02-2015 11
1 Doel Deze richtlijn schetst het belang van een professionele uitstraling en kleding gedragen op het werk. Het geeft tevens een richting aan in wat is toegelaten en wat niet in de werksituatie. 2 Toepassingsgebied Deze richtlijn is van toepassing op alle medewerkers van het MC Sint-Jozef. Deze richtlijn is een aanvulling op artikel 36 en 37 van het arbeidsreglement. 3 Verantwoordelijkheden en bevoegdheden Elke medewerker is verantwoordelijk voor het naleven van deze richtlijn. De hiërarchische verantwoordelijken zijn bevoegd om medewerkers aan te spreken over de naleving van deze richtlijn. 4 Verwante documenten Artikel: Kleding en aanspreektitel van psychiaters: welke voorkeur hebben patiënten?, K. Duron, G. Pieters, V. De Gucht. Uit Tijdschrift voor psychiatrie 46 (2004) 1. 5 Missie/visie In de missie van het Medisch Centrum St.-Jozef vinden we dat we ons willen manifesteren als een voortreffelijk psychiatrisch ziekenhuis dat aan haar patiënten en hun leefomgeving een verantwoorde totaalzorg verstrekt met uitgesproken aandacht voor een individuele benadering en met respect voor de patiënt en zijn omgeving. een verantwoorde totaalzorg met uitgesproken aandacht voor een individuele benadering veronderstelt in de eerste plaats dat we als zorgverlener een therapeutische relatie opbouwen met de patiënt. De opbouw van een therapeutische relatie kan maar als er aan een aantal voorwaarden zijn voldaan. Enkele van die voorwaarden zijn de kwaliteit van de verbale en non-verbale communicatie van de zorgverlener en de attitude van de zorgverlener. Daarnaast is het van belang dat professionaliteit door zorgverleners wordt uitgestraald naar de familie, bezoekers en professionelen waar we mee samenwerken. En ook hier is de verbale en nonverbale communicatie belangrijk. met respect voor de patiënt en zijn omgeving veronderstelt een respectvolle houding naar de patiënt, zijn familie en naasten. Deze houding communiceren alle medewerkers opnieuw verbaal en non-verbaal. Een belangrijk aspect van non-verbale communicatie is het uiterlijk, de manier van voorkomen, de houding, de kleding, van de medewerker en dit zowel voor direct als indirect patiëntencontact. Van oudsher heeft kleding 3 belangrijke functies: bescherming, versiering en uitdrukking van identiteit. Binnen de werksituatie komen vooral de functie bescherming en de functie uitdrukking van identiteit, met name de professionele identiteit, op de voorgrond. Op de meeste afdelingen binnen het MC St-Jozef wordt door de medewerkers eigen kleding gedragen en geen werkkleding dat door de werkgever ter beschikking is gesteld. De keuze voor het dragen van eigen kleding is heel bewust bedoeld om het therapeutisch contact met de zorgvrager alle kansen te geven. 12
Op sommige afdelingen wordt door de medewerkers wel werkkleding gedragen. Het gaat over afdelingen waar men veel risico loopt dat de kleding van de medewerker bevuild of besmet wordt door de zorg voor de patiënt. 6 Richtlijn 6.1 Algemene richtlijnen We leggen in deze richtlijn een algemeen kader vast, en geven voor enkele situaties een duidelijke richting aan. Het is een aanzet om medewerkers bewust te laten kijken naar hun kleding en professionele uitstraling. We rekenen op eenieder om deze richtlijn toe te passen binnen zijn eigen professionele situatie. Op heel wat diensten dragen medewerkers persoonlijke kleding. Kleding die op het werk gedragen wordt, moet toelaten om de job naar behoren te vervullen. Kleding is een vorm van non-verbale communicatie en dient professionaliteit uit te stralen. De kleding die op het werk gedragen wordt, laat toe de job op een veilige, efficiënte manier te doen en voldoet aan volgende algemene voorwaarden: Kleding en voorkomen dienen uit te nodigen tot contact. Kleding is verzorgd en neutraal. Kleding en andere lichaamsversiering, mogen geen barrière vormen in de opbouw van het contact met de patiënt en zijn omgeving en mag de patiënt en zijn omgeving niet afschrikken. Als medewerker heb je inzake kleding en lichaamshygiëne een bepaalde voorbeeldfunctie: de kleding is proper, aangepast aan het seizoen, aangepast aan de gelegenheid, KLEDING: o diep uitgesneden topjes, doorkijkbloesjes, topjes met spaghettibandjes (< 2cm), korte rokjes (> 10 cm boven de knie), korte shorts (> 10 cm boven de knie), zichtbaar ondergoed, doen eerder denken aan vakantiekleding of uitdagende kleding dan aan professionele kleding en zijn dus niet toegelaten. o De kleding laat toe gemakkelijk te bewegen (vb. een spannend rokje laat niet toe achter een ontvluchte patiënt aan te lopen of op een comfortabele manier een patiënt te isoleren). o Het schoeisel aan de voet dient comfortabel te zijn waarbij de veiligheid niet in het gedrang komt. Slippers en stiletto s zijn niet aangewezen. o Bermuda s voor mannelijke medewerkers zijn toegelaten indien conform richtlijnen hierboven. TATOEAGE: o Tatoeages mogen niet aanstootgevend (vb. provocerende teksten, symbolen, ) zijn. Indien tatoeages aanstootgevend zijn, dienen ze bedekt te worden. PIERCING/JUWELEN: o Piercings mogen niet aanstootgevend zijn (vb. doodshoofden, ). Indien piercings aanstootgevend zijn, mogen ze niet gedragen worden. o Piercings die in context van direct patiëntencontact mogelijks verwondingen opleveren worden niet toegestaan. We denken hierbij aan: een rij oorpiercings, oorringen of lange hangers, open stretchers, ringpiercing in de lip/wenkbrauw, knopjes zijn minder gevaarlijk. o Gedragen juwelen dienen conform te zijn aan de richtlijnen van het comité ziekenhuishygiëne. HOOFDDEKSEL: o Hoofddeksels zijn mooi, maar niet op de werkvloer. 13
o Een hoofddoek wordt in deze context van professionaliteit op de werkvloer niet gezien als een religieus kenmerk of symbool, maar wordt gezien als eender welk hoofddeksel (een sjaal, pet, muts, ). 6.2 Aanvullende richtlijn: zorgactiviteit Onder zorgactiviteit verstaan we: het uitvoeren van fysieke zorgen bij de patiënt, zoals een ochtendtoilet, een wondzorg, een verpleegtechnische handeling, een kinébehandeling,. Bedoeld worden de professionele, fysieke contacten met een patiënt die méér omvatten dan een handdruk. Wanneer men zorgactiviteiten uitvoert bij de patiënt dient men rekening te houden met de procedure ziekenhuishygiëne. Soms doen zich op afdelingen situaties voor waarbij vanuit comité ziekenhuishygiëne bepaalde regels worden opgelegd inzake werkkleding, beschermkleding, In zulke situaties wordt van elke medewerker verwacht de specifieke regels, die door de ziekenhuishygiënist worden opgelegd, na te leven. Op sommige afdelingen wordt standaard werkkleding gedragen door medewerkers. Deze werkkleding wordt door de werkgever ter beschikking gesteld en heeft een beschermende functie. Ook op afdelingen waar niet-standaard werkkleding gedragen wordt, kunnen er zich situaties voordoen waar het aangewezen is werkkleding te dragen ter bescherming van patiënt en medewerker. 14
Bijlage 2