Studentenbrochure zorgeenheid A6

Transcriptie

1 Studentenbrochure zorgeenheid A6

2 INTRODUCTIEBROCHURE VOOR STUDENTEN A6 1 VOORSTELLING VAN HET MEDISCH CENTRUM ST.-JOZEF 1.1. Plattegrond 1

3 2. ZORGKADER 2.1. Het multidisciplinaire team Het beleid: Afdelingspsychiater dr. Griet Herman Waarnemend hoofdverpleegkundige Niels Bijnens Afdelingspsycholoog Jens Degroef Orthopedagoog Nele Vanmuysen Sociaal verpleegkundige Peter Lemmens Verpleegkundigen: Sanne, Esther, Cinthia, Melissa, Hanne Stagementoren: Sanne, Cinthia, Esther, Hanne Revamedewerkers: Ergotherapeuten, psychomotorische therapeuten 2.2. Doel en filosofie van de zorgeenheid De doelgroep bestaat uit (jong)volwassenen van 18 jaar tot 30 jaar, met een normale of bovengemiddelde intelligentie binnen het autismespectrum, die problemen hebben in hun groei naar zelfstandigheid. Op de zorgeenheid kunnen 12 cliënten worden opgenomen. Doelen en verloop van een behandeling op onze zorgeenheid? Tijdens de intake en de observatiefase wordt samen met de cliënt, eventueel de ouders en/of partner, besproken wat de aanleiding was voor opname en wordt de probleemsamenhang uitgeklaard. Vertrekkende vanuit deze probleemsamenhang worden duidelijke persoonlijke behandeldoelstellingen geformuleerd evenals een plan van aanpak. Op regelmatige basis vinden evaluatiemomenten plaats die duidelijkheid brengen in de gemaakte vorderingen en resterende werkpunten. Naar het einde van de behandeling toe wordt een overzicht gemaakt van de nog te behalen doelen en hoe hiermee aan de slag te gaan tijdens de afrondingsfase en in nazorg. Therapeutische visie De behandeling bestaat uit individuele of groepsbehandelingen, cognitieve gedragstherapie, training van sociale vaardigheden, psychomotorische en creatieve therapie, training van de zelfredzaamheid, psycho-educatie en medicamenteuze behandeling. Speciale aandacht gaat uit naar het ondersteunen en begeleiden van ouders, partner en kinderen. Het therapeutisch milieu is auti-vriendelijk : prikkelarm, voorspelbaar, veilig, duidelijk en de dag-en weekprogramma s volgen een vast stramien. Het gebruik van alcohol en/of drugs is tijdens de behandelperiode niet toegestaan Organisatie van de verpleegkundige zorg Iedere zorgvrager krijgt een verantwoordelijk verpleegkundige toegewezen (zie ). 3. THERAPEUTISCH PROGRAMMA 3.1. Omschrijving van de groepen We hebben 2 groepen (groep A en groep B). Dit is een willekeurige indeling met als bedoeling om de grootte van de groep te beperken Het therapeutische behandelingsprogramma De behandeling op de zorgeenheid A6 is opgebouwd uit 3 verschillende fasen: In het begin van de opname komt de zorgvrager in de observatiefase, daarna volgt (meestal) een behandeling die naar het einde toe overgaat in een afronding. Elke fase kent eigen accenten die in overleg met de zorgvrager worden opgebouwd. Telkens wordt gewerkt vanuit zijn doelstellingen of werkpunten. 2

4 Overzichtsschema Opname vervolg ontslag OBSERVATIEFASE BEHANDELFASE AFRONDINGSFASE Groep A Startprogram ma + Indicaties + Indicaties Programma Programma Groep B Startprogram ma + Indicaties + Indicaties Programma Programma Observatiefase Tijdens de observatiefase wordt samen met de zorgvrager, eventueel de ouders en/of partner, besproken wat de aanleiding was voor opname en wordt de probleemsamenhang uitgeklaard. Het kan ook zijn dat er nog een diagnostisch onderzoek dient te gebeuren of dat er aanvullende testing nodig is. Deze fase heeft dus als doel kennismaking met de levensgeschiedenis en de levenssituatie van de zorgvrager en diens systeem, maar ook kennismaking met het afdelingsgebeuren en het zorgaanbod. Na 6 weken wordt de observatiefase afgerond en wordt de zorgvrager in team besproken. Tijdens deze vergadering worden, vertrekkende vanuit de probleemsamenhang, duidelijke persoonlijke behandeldoelstellingen geformuleerd evenals een plan van aanpak. De observatiefase heeft volgende onderdelen: therapeutische sessies: o Ergotherapie o Psychomotorische therapie o Sociale vaardigheidstraining o Kooktherapie o Huishoudelijke sessies gesprekken met: afdelingspsychiater, sociaal werker, afdelingspsycholoog/ orthopedagoog, verantwoordelijke verpleegkundige kennismakingsgesprek met omgeving en zorgvrager samen met de afdelingspsycholoog/ orthopedagoog onderzoek: medische onderzoeken, testpsychologische onderzoeken, sociaal onderzoek en mogelijke andere Behandelfase In deze fase wordt er gewerkt aan de vooropgestelde werkpunten en dit met behulp van een gericht activiteitenprogramma. Dit programma bestaat uit een vast basisprogramma dat kan aangevuld worden met indicaties die aansluiten op de noden en doelstellingen van de zorgvrager. Dit gebeurt steeds in overleg met de zorgvrager. Actieve medewerking van de zorgvrager is ook hier van groot belang Afrondingsfase Na enkele maanden samenwerken is de levenssituatie van de zorgvrager lichtjes en soms in belangrijke mate aan het veranderen. Er kan dan weer uitgekeken worden naar een vervolg buiten het ziekenhuis. Samen met de zorgvrager en diens systeem bespreekt het team op welke manier de 3

5 zorgvrager zich kan voorbereiden op het leven na zijn verblijf op de zorgeenheid A6. Er wordt stapsgewijs gewerkt aan een zo positief mogelijk maar ook haalbaar toekomstperspectief. Het is van belang om de overgang naar de thuissituatie goed voor te bereiden en actief werk te maken van de nazorg. Samen met de zorgvrager en zijn systeem wordt gezocht naar een gepaste formule. Het therapeutisch programma wordt opgebouwd uit een aantal van de volgende elementen, nooit allemaal tegelijk en vaak op indicatie Dagindeling voor zorgvragers Ochtend: 07u15 opstaan 08u00 08u20 ontbijt 08u30 dagopening Dag: 09u00 10u00 therapie 10u00 10u25 pauze 10u30 11u45 therapie 12u00 12u20 middageten 12u20 13u30 pauze, bezoekmoment, rustmoment 13u30 15u00 therapie 15u00 15u25 pauze 15u30 17u00 therapie Avond: 17u00 18u00 vrije uren 18u00-18u20 avondeten 18u20 21u00 vrije uren, bezoekmoment 21u00 einde bezoekuur, sluiten van de zorgeenheid, dagafsluiter 21u00 23u00 avondrust 23u00 07u00 nachtrust (in de week) 01u00 10u00 nachtrust (in het weekend op vrijdag en zaterdag) Bezoekuren: maandag tot vrijdag zaterdag, zon- en feestdagen 12u30 13u30 18u20 21u00 09u00 21u00 4. COMMUNICATIEKANALEN (OVERLEGSTRUCTUREN) 4.1 Vergaderingen, overlegmomenten team Briefings Briefings omvatten informatie-overdracht, behandelingsafspraken, urgentie-interventies. Verpleegkundig team, maandag tot en met zondag: o Ochtendbriefing (07u00-7u15) tussen de nacht- en morgendienst o Namiddagbriefing (13u30-14u00) tussen morgen- en avonddienst. Behalve dinsdag o.w.v. patiëntenbespreking die start om 13u30, briefing gebeurt dan aansluitend. o avondbriefing (21u45 22u00) tussen avond- en nachtdienst Weekendbriefing op maandagvoormiddag met Dr. Herman 4

6 Teamvergaderingen patiëntenbespreking: elke dinsdagnamiddag tussen 13u30 en 14u30, multidisciplinaire bespreking (intakegegevens, indicatiestelling, zorgplan en behandelingslijn van de zorgvrager) werkteam: elke dinsdagnamiddag van 14u30 tot 15u00, multidisciplinaire werkvergadering ( bijscholingen, casusbesprekingen, teambuilding, afdelingsafspraken,.) verpleegkundige werkvergadering: wekelijks vrijdagnamiddag tussen 14u00 en 15u00 (bespreking/evaluatie verpleegkundige zorg, organisatie en taakinvulling) 4.2 Vergaderingen, overlegmomenten zorgvragers en partner/familieleden Consultatie afdelingspsychiater Zorgvragers bespreken hun problemen met de behandelende psychiater. Gedurende het volledige behandelingstraject zijn de consultaties tussen psychiater en zorgvrager om de week. Tijdens deze consultaties kan de zorgvrager zijn problemen, diagnose, medicatie en het behandelplan bespreken Sociale intake In de observatiefase van de behandeling op A6 wordt door de sociale dienst een intake met de zorgvrager, zo mogelijk ook met partner/familieleden (heteroanamnese) opgesteld. Levensgeschiedenis, problematiek, anamnese, maken deel uit van de sociale intake Gesprekken met psycholoog De zorgvrager heeft wekelijks een individueel gesprek met de psycholoog. Zorgvrager en partner/familie worden op regelmatige basis voor een gezamenlijk gesprek bij de afdelingspsycholoog uitgenodigd om de visie van het systeem te beluisteren. Ook wordt besproken welke problemen, beperkingen en doelstellingen zij zien bij de zorgvrager Afspraak met sociaal werker Het verblijf op A6 brengt heel wat regelingen met zich mee, zowel thuis als met verschillende instanties. De zorgvrager kan dagelijks een afspraak maken met de sociaal werker om zich te laten inlichten over administratieve regelingen met betrekking tot opname, ontslag, wettelijke procedures, nazorg, financiële zaken, Infomomenten voor familieleden en betrokkenen van zorgvrager Indien de betrokkenen/familieleden meer informatie wensen over het afdelingsgebeuren, onze werking en de afdelingsregels kunnen zij een afspraak maken met het verpleegkundige team. Een verpleegkundige zal aan de hand van de afdelingsbrochure de familie/ betrokkenen wegwijs maken op A6. 5. TAAKGEBIEDEN VAN DE PSYCHIATRISCHE VERPLEEGKUNDIGE 5.1 Algemeen verpleegkundige taken/interventies De zorgvrager kan een bad of douche nemen vanaf 6u45 of kan dan ook naar beneden komen. De verpleegkundigen briefen van 7u tot 7u15 in het verpleegbureel. In de ochtend wekt de verpleegkundige de zorgvrager 3 maal. Namelijk om: 7u15 7u30 het licht op de kamer wordt aangedaan 7u45 de zorgvrager wordt verzocht om op te staan Om 8u wordt iedereen verwacht aan het ontbijt. Een verpleegkundige begeleidt het ontbijt en observeert het eetpatroon en tafelgebeuren. De zorgvrager neemt zelf zijn plateau met eten uit de kar en gaat aan tafel zitten, dit nadat de verpleegkundige een temperatuur controle van het eten 5

7 heeft uitgevoerd. Indien nodig stuurt de verpleegkundige het gedrag van de zorgvrager bij. Aan tafel komen is eigen verantwoordelijkheid, in regel wordt niemand nog eens extra uitgenodigd. De zorgvragers dienen 20 minuten aan tafel te blijven zitten, totdat de verpleegkundige aangeeft dat ze van tafel mogen komen. Een verpleegkundige blijft wachten tot de huishoudelijk taak van het ontbijt gedaan is, nadien zal de deur worden gesloten. Aansluitend wordt medicatie bedeeld aan het verpleegbureau. Tussen 8u en 8u30 MTC (medisch technisch centrum) bellen om afspraken bij huisarts door te geven en een uur af te spreken Wijzigingen doorgeven aan keuken via keukenbestand op pc Formulier dat gebruikt wordt voor de dagopening nakijken Verpleegkundige zorgen toedienen/uitvoeren (BD, P, t nemen, wondverzorgingen zie werkboek) Verdeling van de taken onderling Om 8u30 zal de zorgvrager verwacht worden in de eetruimte om deel te nemen aan de dagopening. De zorgvragers dienen steeds hun therapieprogramma mee te nemen. De verpleegkundige overloopt de afspraken van de dag: Doktersconsultatie, individuele gesprekken, individuele sessie, afspraak bij de psycholoog, De zorgvrager kan vragen om naar de sociale dienst (Peter Lemmens) te gaan. Op maandag krijgen de zorgvragers een weekendplanning/lijst en worden 2 GVT verantwoordelijken aangeduid. Op dinsdag worden de huiswerkopdrachten besproken aan de hand van een planning, zorgvrager kan dan ook aangeven of hij/zij vrijdagavond een eigen maaltijd wil voorzien. Op woensdag zal de verdeling van de huishoudelijke taken worden gedaan, hierin kan de zorgvrager zelf kiezen welke taak hij wil uitvoeren. De verpleegkundige vraagt hoe lege momenten ingevuld zullen worden bij het overlopen van het therapieprogramma. Iedere dag om 9u beginnen de sessies tot 10u. Deze gaan door op de afdeling ofwel in het Reva. Om 10u is er een pauze moment voorzien. Het is de bedoeling dat de zorgvrager van 10u tot 10u15 in de eetzaal iets drinkt of een tussendoortje nuttigt in groep samen met een verpleegkundige. Aansluitend zal een verpleegkundige er op toezien dat de huishoudelijke taak gedaan is na het pauze moment. Om 10u30 beginnen de sessies tot 12u. Om 12u wordt de zorgvrager aan tafel verwacht om het middagmaal te nuttigen. De zorgvrager neemt zelf zijn plateau met eten uit de kar en gaat aan tafel zitten, dit nadat de verpleegkundige een temperatuur controle van het eten heeft uitgevoerd. De zorgvragers dienen 20 minuten aan tafel te blijven zitten, totdat de verpleegkundige aangeeft dat ze van tafel mogen komen. Een verpleegkundige blijft wachten tot de huishoudelijk taak van de middag gedaan is, nadien zal de deur worden gesloten. Aansluitend wordt medicatie bedeeld aan het verpleegbureau. Vanaf 12u20 tot 13u25 hebben de zorgvragers een vrij moment. Dit kan ingevuld worden door: Bezoek te ontvangen Naar de winkel te gaan Buiten het domein te gaan wandelen 6

8 Televisie te kijken Te rusten op kamer Te computeren in de multimediaruimte of op de kamer Om 13u30 beginnen de sessies tot 15u. Om 15u is er een pauze moment voorzien. Het is de bedoeling dat de zorgvragers van 15u tot 15u15 in de eetzaal iets drinken of een tussendoortje nuttigen in groep samen met een verpleegkundige. Aansluitend zal een verpleegkundige er op toezien dat de huishoudelijke taak gedaan is na het pauze moment. Om 15u30 beginnen de sessies tot 17u. Vanaf 17u tot 18u hebben de zorgvragers een vrij moment. Dit kan ingevuld worden door: Naar de winkel te gaan Buiten het domein te gaan wandelen Televisie te kijken Te rusten op kamer Te computeren in de multimediaruimte of op de kamer Om 18u wordt de zorgvrager aan tafel verwacht om het avondmaal te nuttigen. De zorgvrager neemt zelf zijn plateau met eten uit de kar en gaat aan tafel zitten, dit nadat de verpleegkundige een temperatuur controle van het eten heeft uitgevoerd. De zorgvragers dienen 20 minuten aan tafel te blijven zitten, totdat vpk aangeeft dat ze van tafel mogen komen. Een verpleegkundige blijft wachten tot de huishoudelijk taak van de avond gedaan is, nadien zal de deur worden gesloten. Aansluitend wordt medicatie bedeeld aan het verpleegbureau. Vanaf 18u30 tot 21u00u hebben de zorgvragers een vrij moment. Vanaf dan kan er bezoek ontvangen worden. Zorgvragers mogen tussen deze uren het domein verlaten. Het bezoek dient zich aan te melden bij de verpleging. Om 21u00 sluiten we de afdeling en verwachten we dat de zorgvragers terug aanwezig zijn op de afdeling. Een verpleegkundige sluit de afdeling: o De voordeur zal gesloten worden. o De badkamers en de doucheruimtes zullen afgesloten worden. o De berging beneden zal afgesloten worden. Om 21u00 vindt de dagafsluiter plaats onder begeleiding van een verpleegkundige. Iedereen krijgt dan de kans om aan te geven hoe zijn/ haar dag verlopen is. Algemene punten kunnen ook aangehaald worden. Vanaf 21u30 tot 21u45 en tussen 22u00 en 23u00 kunnen de zorgvragers de nachtmedicatie komen afhalen aan het verpleegbureel. De verpleegkundigen briefen van 21u45 tot 22u00. Om 23u00 wordt verwacht dat iedereen naar de kamer gaat en om 23u30 gaan de lichten van de kamer uit, ook audiovisuele apparaten. Op vrijdagavond, zaterdagavond en de avond voor een feestdag mogen de zorgvragers beneden blijven tot 01u00. 7

9 5.2 Specifieke verpleegkundige taken/interventies Individuele begeleiding Observatiefase Tijdens deze fase van de behandeling zal de verantwoordelijke verpleegkundige tweemaal per week met de zorgvrager afspreken voor een individueel gesprek (duur 30 minuten). Tijdens deze gesprekken wordt gewerkt aan het opbouwen van een vertrouwensrelatie. Aan de hand van een vragenlijst tracht de verpleegkundige samen met de zorgvrager uit te klaren welke zijn concrete hulpvraag en werkpunten zijn. Behandelingsfase In deze fase zal er twee maal per week een gesprek plaats vinden. De doelstellingen die terug te vinden zijn in het werkplan, zijn de rode draad doorheen de gesprekken. Er wordt psycho-educatie gegeven omtrent ASS (AutismeSpectrumStoornissen) aan de hand van het werkboek: Psychoeducatiemodule ASS bij normaal begaafde volwassenen. Afrondingsfase Ook in deze fase van de behandeling zal er aan de hand van de doelstellingen gewerkt worden. Het accent wordt dan voornamelijk gelegd op de hulpmiddelen en de ondersteuning die nodig zullen zijn na opname op de zorgeenheid Crisisgesprekken Dit zijn niet geplande, situationele gesprekken ter ondersteuning van de zorgvrager. Deze gesprekken hebben als doel kort samen met de zorgvrager het probleem te bespreken en samen te zoeken naar hulpmiddelen om het moeilijke moment te overbruggen. Verder wordt doorverwezen naar de verantwoordelijke verpleegkundige en andere therapiemomenten om hulpmiddelen die daar worden aangeboden, te gebruiken Contacten met partner/familieleden De partner/familieleden worden actief in de behandeling betrokken door op momenten die zich daarvoor lenen- kennis te maken en contacten te leggen (rondleiding op de zorgeenheid, bezoekuren, terugkomst na weekend, telefonische contacten, ). Dit is een belangrijke stap in het opbouwen van een therapeutisch werkbare relatie Contacten en overleg In het kader van de behandeling kan het soms zinvol en noodzakelijk zijn om te overleggen en samen te werken met andere hulpverleners, settings, 6 VERWACHTINGEN NAAR DE STUDENT 6.1 Algemene verwachtingen Een stageperiode is een leerperiode. Dit wil zeggen dat je fouten mag maken en dat je de kans krijgt om deze te herstellen en het opnieuw kan proberen. We vinden het vooral belangrijk dat je een open houding hebt, dat je vragen stelt en initiatief toont in het uitvoeren van de dagdagelijkse taken op onze zorgeenheid. Op A6 is het belangrijk dat je open staat voor feedback. Dit instrument laat toe dat je kan groeien. In een team geven teamleden elkaar continu feedback. Je blijft dit dus gedurende je loopbaan tegenkomen. We vinden het belangrijk dat je evolueert, dat je leert uit je ervaringen, je feedback en dat je je mogelijkheden en vaardigheden optimaal leert gebruiken. Dit proces van groeien is erg persoonsgebonden en de verwachtingen zullen afgestemd worden op ieders tempo en niveau. 8

10 6.2 verwachtingen voor 2 jaarsstudenten Verwachtingen verbonden aan de zorgvrager: algemeen een respectvolle, oordeelvrije houding aannemen ten opzichte van de zorgvrager een hulpverlenende basishouding aannemen het beroepsgeheim bewaken de observaties mondeling en schriftelijk rapporteren samen met een verpleegkundige, de verpleegkundige administratie aangaande opname, transfer en ontslag in orde maken je voorkennis proberen te herkennen op de zorgeenheid kennis opdoen over de meest voorkomende problemen van de zorgvrager Verwachtingen verbonden aan de zorgvrager: concreet begeleiden van de maaltijden klaarzetten en toedienen van medicatie tijdens de eerste dagen: kennismaken met de zorgvragers de zorgvragers stimuleren tot het bijwonen van de therapieën de zorgvragers begeleiden naar de verschillende zorgactiviteiten (reva, huisarts, ) contact leggen met de zorgvrager in hun vrijetijdsmomenten of tijdens de avonduren ontvangen van bezoek van zorgvragers zicht krijgen op de problematiek en de meest gehanteerde medicatie op de afdeling Verwachtingen indirect verbonden aan de zorgvrager: algemeen zicht krijgen op de afdelingswerking je tracht na overleg zelf je dag te structureren, zoekt een evenwicht tussen bij de zorgvragers verblijven en in het teamlokaal in informele momenten kan je korte gesprekken voeren met de zorgvrager, steeds rekening houdend met de privacy je neemt je plaats in als teamlid en draagt deze houding uit naar de zorgvragers je toont verantwoordelijkheidszin je reflecteert over jezelf (hoe kom ik over? hoe spreek ik? hoe reageer ik?) je kiest voor open communicatie je helpt bij het reguleren van het afdelingsgebeuren; je bespreekt met de verpleegkundige wanneer je merkt dat er afdelingsregels niet nageleefd worden Verwachtingen indirect verbonden aan de zorgvrager: concreet organisatie van taken: je bespreekt samen met de verpleegkundige welke taken je wilt uitvoeren. Je tracht je werk te plannen en volledig af te werken. Voor- en nabespreking is wenselijk. bijwonen van verschillende overlegmomenten begeleiden van de maaltijden kamercontrole op vlak van orde op korte tijd zicht krijgen op de organisatie van de verpleegkundige taken 6.3 verwachtingen voor 3 jaarsstudenten Idem verwachtingen 2 jaar, mits een grotere zelfstandigheid. Bijkomende verwachtingen melden we hieronder. Verwachtingen verbonden aan de zorgvrager: algemeen onthaal en rondleiding van de zorgvrager bij opname of transfer zelfstandig afwerken van administratie over opname, transfer of ontslag methodisch handelen 9

11 echtheid, acceptatie, empathie Verwachtingen verbonden aan de zorgvrager: concreet (zie informatie verloop verpleegkundige taken) de zorgvrager opvolgen als verantwoordelijk verpleegkundige onder supervisie van een verpleegkundige (met uitzondering van individuele gesprekken) uitvoeren van een opnamegesprek interventies stellen om het therapeutische klimaat te bewaken op een professionele wijze deelnemen aan de zorgactiviteiten Sociale vaardigheidstraining geven aan de groep Dagopening en dagafsluiter leiden Verwachtingen indirect verbonden aan de zorgvrager: algemeen zicht krijgen op filosofie van de zorgeenheid verdiepen in de meest voorkomende problematieken bij de zorgvrager opnemen van verantwoordelijkheid zich profileren binnen het team aantonen dat je handelen gebaseerd is op kennis van de filosofie van de zorgeenheid inschatten van prioriteiten Verwachtingen indirect verbonden aan de zorgvrager: concreet herkennen van de werking en de bijwerkingen van medicatie de verpleging op de hoogte houden van te verrichten activiteiten bijwonen van de verschillende overlegmomenten evolutieverslag van de zorgvrager maken en naar voor brengen tijdens de patiëntenbespreking notities maken in het EPD met kennis van het zorgplan kritisch meedenken over onze filosofie en ons handelen 7 SAMENWERKING TEAMVERBAND Op A6 willen we de studenten de kans geven zich zo snel mogelijk te integreren in het team. Dit vraagt op onze zorgeenheid de nodige zelfstandigheid en assertiviteit. Je zult dagdagelijks met heel wat verschillende disciplines te maken krijgen. Om deze contacten zo positief mogelijk te laten verlopen, willen we je een aantal tips geven: stel jezelf spontaan voor als je iemand tegenkomt die je nog niet kent overleg vooraf met de therapeut als je graag één van zijn/haar sessies wilt mee volgen maak een afspraak als je iemand van het team wil interviewen of informeren over zijn/haar werkveld. Dan weet je zeker dat je niet ongelegen komt met je vragen en zo kan men echt tijd voor je maken indien je moeilijke gevoelens bij jezelf ervaart met betrekking tot feedback en/of je functioneren in teamverband en in relatie met de zorgvrager tracht dit zo snel mogelijk te bespreken. Samen kan dan gezocht worden naar manieren om ermee om te gaan. Maak het voor jezelf werkbaar 8 MENTORENWERKING 8.1 Begeleiding van de studenten door de mentoren De stagementor, volgt de student die stage op A6 loopt, op. De toewijzing van de stagementor gebeurt o.a. op basis van praktische regelingen (dienstrooster en aanwezigheid van de mentor gedurende de stage). In overleg met de stagebegeleid(st)er worden bij het begin van de stage de momenten van de tussentijdse- en eindevaluatie gepland. 10

12 De eerste week van de stage tracht de student inzicht te verwerven op de werking, filosofie en doelstellingen van A6 en het behandelingsaanbod. De student voert routinetaken uit, leert de zorgvragerspopulatie en het team kennen. 8.2 Begeleiding door de stagebegeleiders De stagebegeleid(st)er komt naar de zorgeenheid in overleg met de student en de mentor. Afspraken worden steeds in het dagboek genoteerd. 8.3 Dienstregeling Het diensthoofd en de mentor kijken samen met de student volgens welk schema/uurrooster deze werkt gedurende de stage. Hierbij houdt men rekening met de haalbaarheid voor de dienst en de student in functie van diens stage. Indien de student een aanpassing aan het uurrooster wenst, dient hij/zij dit te overleggen met de stagementor/diensthoofd. Men houdt steeds rekening met afspraken en aanwezigheid van andere studenten. Indien de stageperiodes van twee studenten op de zorgeenheid A6 gelijktijdig lopen werken deze steeds tegengestelde posten. Bij onverwachte afwezigheid of ziekte vraagt het verpleegkundig team aan de studenten om eveneens de zorgeenheid te contacteren. 8.4 Evaluatie van de studenten De mentor licht de evaluatie toe in het bijzijn van de student en de stagebegeleider. De evaluatie is een bespreking van het algemeen functioneren van de student. De mentor koppelt de ervaringen van teamleden, in contact met de student op dit moment, terug naar de student. Er wordt vanuit gegaan dat tijdens de evaluatie geen nieuwe, vooraf niet besproken onderwerpen, worden aangebracht. De student krijgt tijdens zijn stage voldoende feedback en wordt ook verondersteld om er zelf naar te vragen. 9 HUISHOUDELIJKE AFSPRAKEN 9.1 Beroepsgeheim Het beroepsgeheim is een van de meest fundamentele principes waarop de gezondheidszorg stoelt. Het is een grondrecht dat even fundamenteel is als het recht op gezondheid zelf. De zorgvrager geeft immers een stuk van zijn privacy prijs om zich te laten verzorgen door zijn keuze tot residentiële zorg. De zorgvrager heeft contacten met verschillende disciplines met name verpleegkundigen, studenten, paramedici, technici, administratief personeel en onderhoudspersoneel. Dit houdt in dat deze mensen gebonden zijn aan "het beroepsgeheim. Alles wat zij in dit ziekenhuis zien en horen mag niet vernoemd worden buiten het ziekenhuis. Studenten mogen observatie/gegevens niet bespreken met medestudenten of familie. Zij mogen geen formulieren ondertekenen of informatie doorgeven aan personen die niet werkzaam zijn op de zorgeenheid. 9.2 Dresscode Kleding die op stage gedragen wordt, moet toelaten om de job naar behoren te vervullen. Kleding is een vorm van non-verbale communicatie en dient professionaliteit uit te stralen. De richtlijn kleding en professionele uitstraling (bijlage 1) schetst het belang van een professionele uitstraling en kleding gedragen op het werk, en geeft tevens een richting aan in wat is toegelaten en wat niet. We rekenen op eenieder om deze richtlijn toe te passen. 9.3 Handhygiëne Vanuit het comité ziekenhuishygiëne stellen we de verwachting dat al onze medewerkers en studenten het actieplan handhygiëne (bijlage 2) correct naleven en toepassen. 11

13 De reden hiervoor is dat handhygiëne niet alleen eenvoudig toe te passen is, maar tevens geldt als het meest doeltreffende middel in de preventie van de overdracht van zorginfecties. Het belang dat we hieraan hechten willen we graag benadrukken door ons actieplan handhygiëne ook in de studentenbrochures op te nemen. Mocht dit actieplan voor u niet duidelijk zijn; aarzel dan zeker niet om contact te nemen zodat we dit verder kunnen toelichten. Dit kan bij: Inge Vanheyst, verpleegkundige-ziekenhuishygiënist (tel. 9008) Gwen Levenstond, adm. medewerker medisch klinische diensten (tel. 9607) 9.4 Vóór aanvang van de stage Als voorbereiding op de stage wordt de betreffende introductiebrochure voor studenten doorgenomen. Deze brochures zijn ter beschikking gesteld via de website: Bereikbaarheid van het ziekenhuis Het Medisch Centrum St.- Jozef is gelegen in het centrum van Munsterbilzen, een deelgemeente van Bilzen, op de weg Bilzen - Genk U kunt het Centrum op de volgende manieren bereiken: met de wagen o vanaf de autosnelweg E314 via af rit 32 Genk - Oost richting Bilzen o vanaf de autosnelweg E313 via af rit 31 Hoeselt- Bilzen richting Bilzen- Genk o routeplanner met De lijn bus nr. 10 Genk Tongeren o ieder uur rijdt er een bus tijdens de weekdagen en op zaterdag ( s zondags om de twee uren o bushalte Munsterbilzen centrum o de exacte tijdstippen kan u bekomen bij de Dienst Onthaal o reisplanner met de belbus o u kunt beroep doen op de service van de belbus o deze rijdt vanuit het station te Bilzen tot aan het Medisch Centrum St.- Jozef o u kunt de belbus reserveren via het telefoonnummer 011/ o de reservatie is mogelijk tot één uur voor uw vertrek en dit op alle weekdagen o de centrale van de belbus kunt u bereiken tussen 06.00u en 19.30u met de trein o u reist tot aan het station van Genk of Bilzen en vandaar per autobus nr. 10 tot aan de halte Munsterbilzen centrum 9.6 Parkeren Er is een parking voorzien ter hoogte van de Appelboomgaardstraat. De slagbomen en de poort kunnen steeds geopend worden met de badge. Het Medisch Centrum St.- Jozef kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele diefstallen en/of beschadiging van voertuigen die zich op haar terrein bevinden. 12

14 Indien u met de fiets komt, kan u deze in de overdekte fietsenstalling van het ziekenhuisterrein plaatsen. 9.7 De eerste stagedag Aanmelden aan de dienst onthaal om 13.15u. 9.8 Sleutels en badge Bij aanvang van de stage krijgt u de sleutels (5 euro waarborg) en badge (20 euro waarborg) op de afdeling. U krijgt deze waarborg terug bij het inleveren van de badge en sleutels op het einde van de stage. 9.9 Maaltijden en logement maaltijden o inbegrepen in stage overnachting o 3 per nacht (3 maaltijden inbegrepen) o 15 waarborg kamersleutel (gepaste bedrag meebrengen) o vooraf aanvragen o beperkt aantal plaatsen o eerste stagedag aanmelden aan de dienst onthaal om 13.00u 9.10 Documenten (1 ste stagedag) werkpostfiche: een ondertekende kopie overhandigen bij aanvang van de stage (= 1 ste stagedag ). De werkpostfiche is ter beschikking gesteld via de website: risicoanalyse: voor aanvang van de stage door te nemen door de student. Deze risicoanalyse is ter beschikking gesteld via de website: geneeskundig onderzoek: kopie van het geneeskundig onderzoek overhandigen bij aanvang van de stage stagecontract: stagecontract overhandigen bij aanvang van de stage, voorzien van een handtekening van de opleidingsinstelling, de stageverlenende instelling en de student Op de documenten stagecontract, werkpostfiche en geneeskundig onderzoek dient men naam en voornaam, opleidingsinstelling en stageperiode te vermelden Verantwoordelijke stage De heer Jos Geebelen Verpleegkundig en paramedisch directeur Tel: 089/ Fax: 089/ [email protected] 9.12 Praktische afspraken Gwen Levenstond [email protected] 13

15 9.13 Contactgegevens Medisch Centrum St.-Jozef Abdijstraat Bilzen 089/

16 Bijlage 1 Richtlijn Kleding en professionele uitstraling Aantal pagina s: 4 Kernwoorden kleding professionele uitstraling Toepassingsgebied Medisch Centrum St.-Jozef PVT St.-Jozef Inhoud 1 Doel 2 Toepassingsgebied 3 Verantwoordelijkheden en bevoegdheden 4 Verwante documenten 5 Missie/visie 6 Richtlijn 6.1 Algemene richtlijnen 6.2 Aanvullende richtlijn: zorgactiviteit Datum: Opgesteld en goedgekeurd door werkgroep dresscode Directiecomité en CPBW Goedgekeurd door: datum:

17 1 Doel Deze richtlijn schetst het belang van een professionele uitstraling en kleding gedragen op het werk. Het geeft tevens een richting aan in wat is toegelaten en wat niet in de werksituatie. 2 Toepassingsgebied Deze richtlijn is van toepassing op alle medewerkers van het MC Sint-Jozef. Deze richtlijn is een aanvulling op artikel 36 en 37 van het arbeidsreglement. 3 Verantwoordelijkheden en bevoegdheden Elke medewerker is verantwoordelijk voor het naleven van deze richtlijn. De hiërarchische verantwoordelijken zijn bevoegd om medewerkers aan te spreken over de naleving van deze richtlijn. 4 Verwante documenten Artikel: Kleding en aanspreektitel van psychiaters: welke voorkeur hebben patiënten?, K. Duron, G. Pieters, V. De Gucht. Uit Tijdschrift voor psychiatrie 46 (2004) 1. 5 Missie/visie In de missie van het Medisch Centrum St.-Jozef vinden we dat we ons willen manifesteren als een voortreffelijk psychiatrisch ziekenhuis dat aan haar patiënten en hun leefomgeving een verantwoorde totaalzorg verstrekt met uitgesproken aandacht voor een individuele benadering en met respect voor de patiënt en zijn omgeving. een verantwoorde totaalzorg met uitgesproken aandacht voor een individuele benadering veronderstelt in de eerste plaats dat we als zorgverlener een therapeutische relatie opbouwen met de patiënt. De opbouw van een therapeutische relatie kan maar als er aan een aantal voorwaarden zijn voldaan. Enkele van die voorwaarden zijn de kwaliteit van de verbale en non-verbale communicatie van de zorgverlener en de attitude van de zorgverlener. Daarnaast is het van belang dat professionaliteit door zorgverleners wordt uitgestraald naar de familie, bezoekers en professionelen waar we mee samenwerken. En ook hier is de verbale en nonverbale communicatie belangrijk. met respect voor de patiënt en zijn omgeving veronderstelt een respectvolle houding naar de patiënt, zijn familie en naasten. Deze houding communiceren alle medewerkers opnieuw verbaal en non-verbaal. Een belangrijk aspect van non-verbale communicatie is het uiterlijk, de manier van voorkomen, de houding, de kleding, van de medewerker en dit zowel voor direct als indirect patiëntencontact. Van oudsher heeft kleding 3 belangrijke functies: bescherming, versiering en uitdrukking van identiteit. Binnen de werksituatie komen vooral de functie bescherming en de functie uitdrukking van identiteit, met name de professionele identiteit, op de voorgrond. Op de meeste afdelingen binnen het MC St-Jozef wordt door de medewerkers eigen kleding gedragen en geen werkkleding dat door de werkgever ter beschikking is gesteld. De keuze voor het dragen van eigen kleding is heel bewust bedoeld om het therapeutisch contact met de zorgvrager alle kansen te geven. 16

18 Op sommige afdelingen wordt door de medewerkers wel werkkleding gedragen. Het gaat over afdelingen waar men veel risico loopt dat de kleding van de medewerker bevuild of besmet wordt door de zorg voor de patiënt. 6 Richtlijn 6.1 Algemene richtlijnen We leggen in deze richtlijn een algemeen kader vast, en geven voor enkele situaties een duidelijke richting aan. Het is een aanzet om medewerkers bewust te laten kijken naar hun kleding en professionele uitstraling. We rekenen op eenieder om deze richtlijn toe te passen binnen zijn eigen professionele situatie. Op heel wat diensten dragen medewerkers persoonlijke kleding. Kleding die op het werk gedragen wordt, moet toelaten om de job naar behoren te vervullen. Kleding is een vorm van non-verbale communicatie en dient professionaliteit uit te stralen. De kleding die op het werk gedragen wordt, laat toe de job op een veilige, efficiënte manier te doen en voldoet aan volgende algemene voorwaarden: Kleding en voorkomen dienen uit te nodigen tot contact. Kleding is verzorgd en neutraal. Kleding en andere lichaamsversiering, mogen geen barrière vormen in de opbouw van het contact met de patiënt en zijn omgeving en mag de patiënt en zijn omgeving niet afschrikken. Als medewerker heb je inzake kleding en lichaamshygiëne een bepaalde voorbeeldfunctie: de kleding is proper, aangepast aan het seizoen, aangepast aan de gelegenheid, KLEDING: o diep uitgesneden topjes, doorkijkbloesjes, topjes met spaghettibandjes (< 2cm), korte rokjes (> 10 cm boven de knie), korte shorts (> 10 cm boven de knie), zichtbaar ondergoed, doen eerder denken aan vakantiekleding of uitdagende kleding dan aan professionele kleding en zijn dus niet toegelaten. o De kleding laat toe gemakkelijk te bewegen (vb. een spannend rokje laat niet toe achter een ontvluchte patiënt aan te lopen of op een comfortabele manier een patiënt te isoleren). o Het schoeisel aan de voet dient comfortabel te zijn waarbij de veiligheid niet in het gedrang komt. Slippers en stiletto s zijn niet aangewezen. o Bermuda s voor mannelijke medewerkers zijn toegelaten indien conform richtlijnen hierboven. TATOEAGE: o Tatoeages mogen niet aanstootgevend (vb. provocerende teksten, symbolen, ) zijn. Indien tatoeages aanstootgevend zijn, dienen ze bedekt te worden. PIERCING/JUWELEN: o Piercings mogen niet aanstootgevend zijn (vb. doodshoofden, ). Indien piercings aanstootgevend zijn, mogen ze niet gedragen worden. o Piercings die in context van direct patiëntencontact mogelijks verwondingen opleveren worden niet toegestaan. We denken hierbij aan: een rij oorpiercings, oorringen of lange hangers, open stretchers, ringpiercing in de lip/wenkbrauw, knopjes zijn minder gevaarlijk. o Gedragen juwelen dienen conform te zijn aan de richtlijnen van het comité ziekenhuishygiëne. HOOFDDEKSEL: o Hoofddeksels zijn mooi, maar niet op de werkvloer. 17

19 o Een hoofddoek wordt in deze context van professionaliteit op de werkvloer niet gezien als een religieus kenmerk of symbool, maar wordt gezien als eender welk hoofddeksel (een sjaal, pet, muts, ). 6.2 Aanvullende richtlijn: zorgactiviteit Onder zorgactiviteit verstaan we: het uitvoeren van fysieke zorgen bij de patiënt, zoals een ochtendtoilet, een wondzorg, een verpleegtechnische handeling, een kinébehandeling,. Bedoeld worden de professionele, fysieke contacten met een patiënt die méér omvatten dan een handdruk. Wanneer men zorgactiviteiten uitvoert bij de patiënt dient men rekening te houden met de procedure ziekenhuishygiëne. Soms doen zich op afdelingen situaties voor waarbij vanuit comité ziekenhuishygiëne bepaalde regels worden opgelegd inzake werkkleding, beschermkleding, In zulke situaties wordt van elke medewerker verwacht de specifieke regels, die door de ziekenhuishygiënist worden opgelegd, na te leven. Op sommige afdelingen wordt standaard werkkleding gedragen door medewerkers. Deze werkkleding wordt door de werkgever ter beschikking gesteld en heeft een beschermende functie. Ook op afdelingen waar niet-standaard werkkleding gedragen wordt, kunnen er zich situaties voordoen waar het aangewezen is werkkleding te dragen ter bescherming van patiënt en medewerker. 18

20 Bijlage 2