1 Recept voor een succesvol Test Competence Center TestNet 11 april 2016 Stijn van den Brand Paul Custers Voorstellen 2
2 Nederlandse Spoorwegen 3 Uitdagingen bij innovatie binnen NS Alles is GROOT: 1,2 miljoen reizigers per dag 7000 kilometer spoor 3000 bakken materieel 9000 eerstelijns medewerkers 400 Stations Systemen maken deel uit van ketens veel afhankelijkheden 4
3 IT Organisatie 5 Start van een testafdeling Onderdeel van een nieuwe IT afdeling: IT Operations (NSR) Opdracht: Inrichten afdeling Testen & Kwaliteit voor IT Operations Inventarisatie huidige situatie testen op 10 projecten IT Ops had nog geen interne NS test medewerkers Begonnen met een drietal medewerkers 6
4 7 Behoefte invullen soms latent Beheer RTSO FITT / UH2 8
5 Ontwikkelingen volgen en initiëren Agile / scrum (openstaan voor change & TW bieden) Diensten ontwikkelen niet op je eiland zitten Testradar 9 Product Risico Analyse als herkenbaar instrument PRA als instrument herkenbaarheid testen en écht je stakeholders betrekken activeren. 10
6 Exposure & Community FanTESTische Middag: eigen testevent 3 maal per jaar Spreken op testconferenties Eurostar / Iqnite / TestNet / TMap Dag TEG: Test Expertise Groep (ProRail / NS / interne en externe TM s) 11 KWARTS Ketenteststraat, de eerste: 2 X DAK ANTENNE OBIS REK - RITA: Reis Informa1e Trein Applica1e - Internet Portal so7ware - Modems internetverbinding 12
7 KWARTS componenten Testraamwerk TREES RITA / OBIS Portal Binnen display FOCON Omroep Buiten Live feeds ARNU Website ns.nl Railpocket proxy display ns.nl Rail pocket Beheertools Voordelen: live/simulatie, snelheid, geen andere gebruikers, ontwikkelen performance-scripts, hier aantonen dat het werkt 13 TOPAAS onze ontwikkelstraat 14
8 Tijdsbalk TCC 15 Inrichten van het TCC 5 stromen I Installa(e Kernteams GAP analyses, Kwar(er maken, Teamvorming II Methoden & Technieken Standaardiseren, Synergie, Templates, Radar, PRA III Organisa(e & Management Governance, Func(eprofielen, Loopbaan, Rapportage IV Middelen & Financiën Tools, Forecast inhuur, Begro(ng, Inhuurstrategie V Procesinrich(ng NS TCC tussen Change en Run, Quick Wins Doel: Eind 2015 ingericht Test Competence Center FanTESTische Middag met o.a. Testimonials 16
9 GAP analyse toegangskaartje 17 Kernteams met eigen professionals Testmanager Testcoördinator / Testanalist Performance tester / testautomatiseerder Aangevuld met benodigde externe testprofessionals Altijd op locatie bij het project of de beheerorganisatie Domeinexpertise in combinatie met vakkennis testen bepaalt het succes Uitgebreide ondersteuning door Tool Support Team 18
10 ons Testbeleid 19 Succesfactoren 20 Volg je visie met overtuigingskracht Management commitment face to face praten Echte betrokkenheid / authenticiteit Toppers van medewerkers zorgvuldige selectie Goede balans interne en externe medewerkers NS prettige werkgever en uitdagende projecten
11 Pas op met 21 Afstand tot Gemba Ivoren toren gevoel Manager i.p.v. (test)professional Zijn we dan klaar? Ontwikkelingen 22 LEAN MT Plus Community Continuous Delivery Non functional heilige 3 Groei met nieuwe medewerkers Verdere professionalisering op verschillende domeinen (BI testen) Return On Investment
12 23