De Nederlandse markt voor grote en kleine elektrische huishoudelijke apparaten VLEHAN

1 De Nederlandse markt voor grote en kleine elektrische huishoudelijke apparaten VLEHAN

INHOUD Vlehan 00 VLEHAN VERENIGING LEVERANCIERS VAN HUISHOUDELIJKE APPARATEN IN NEDERLAND aantal leden secretaris Mr. M.P.J.A. Muijser secretariaat C. Zegers - van Loon bezoekadres Boerhaavelaan 0 1 HX Zoetermeer postadres Postbus 190 00 AD Zoetermeer telefoon 09 1 fax 09 1 6 e-mail vlehan@fme.nl VLEHAN 00 PAGINA INLEIDING PAGINA METHODE VAN ONDERZOEK PAGINA 6 MARKTRAPPORTAGE/SAMENVATTING PAGINA WAAR STAAT VLEHAN VOOR PAGINA 9 VLEHAN ACTIVITEITEN PAGINA BELANGRIJKE CONTACTEN PAGINA 1 GRAFIEK 1 PAGINA 1 GRAFIEK PAGINA GRAFIEK PAGINA 1 GRAFIEK PAGINA 1 GRAFIEK PAGINA 19 GRAFIEK 6 PAGINA 0 GRAFIEK PAGINA 1 GRAFIEK PAGINA GRAFIEK 9 PAGINA GRAFIEK PAGINA GRAFIEK 11 PAGINA GRAFIEK 1 PAGINA 6 GRAFIEK 1 PAGINA GRAFIEK 1 PAGINA SAMENSTELLING BESTUUR PAGINA 9 website www.vlehan.nl LEDENLIJST PAGINA 0

Inleiding Hoe is het jaar voor de branche van elektrische huishoudelijke apparaten verlopen? In dit jaarverslag leest u daar meer over. De VLEHAN en haar leden bestrijken de totale markt voor grote en kleine elektrische huishoudelijke apparaten (vrijstaand en inbouw) in Nederland. Dit verslag is derhalve de weerslag van het totaal van alle uitgaven die Nederlandse consumenten vorig jaar op dit gebied hebben gedaan. De productgroepen die samen deze markt vormen, zijn: GROTE ELEKTRISCHE HUISHOUDELIJKE APPARATEN Afwasautomaten Wasautomaten Koelkasten Vrieskasten/-kisten Droogautomaten Kookplaten Ovens Fornuizen Afzuigkappen Magnetrons KLEINE ELEKTRISCHE HUISHOUDELIJKE APPARATEN Filterkoffiezetapparaten Espressoapparaten Waterkokers Friteuses Broodroosters Contactgrillen Elektrische keukenhulpen Funcooking Sap centrifuges/citruspersen OVERIGE HUISHOUDELEKTRO Heren scheerapparaten (incl. baardtrimmers) Dames scheerapparaten (incl. epilatoren) Mondverzorgingsapparaten (incl. opzettandenborstel) Haarverzorgingsapparaten Overige (o.a. bloeddrukmeters, digitale thermometers, personenweegschalen) Stoom- en droogstrijkijzers Stofzuigers Elektrische bijzetkachels Luchtbevochtigers en Luchtreinigers

6 Methode van onderzoek De gegevens in dit jaarverslag zijn op verschillende bronnen gebaseerd: *GFK BENELUX MARKETING SERVICES B.V. GfK is een objectief marktonderzoekbureau, dat de handel en wandel van de Nederlandse detailhandel sinds 19 op de voet volgt. Zo registreert GfK al jaren de verkopen van huishoudelijke apparaten aan consumenten, waardoor de ontwikkeling van de verschillende producten in de tijd gevolgd en trendanalyses gemaakt kunnen worden. GfK meet het overgrote deel van de in dit verslag beschreven productcategorieën. *OVERIGE BRONNEN Aanvullende informatie werd verkregen via instituten, waaronder het Centraal Bureau voor de Statistiek, de B-to-B maandstatistiek van de VLEHAN en de inbreng van bij de VLEHAN aangesloten leden. CONSUMENT KIEST VOOR ENERGIEZUINIGE APPARATEN Het aantal consumenten dat voor energiezuinige apparaten - en daarmee voor de energiepremie - koos, steeg in fors. Het aandeel van energieklasse-a producten nam daardoor verder toe: tot % bij afwasautomaten (in was dat %) en tot 9% bij wasautomaten (was %). Ook het aandeel van A+ (bij koel- en vrieskasten) en Triple A (was- en afwasautomaten) zat in de lift: aan % van de verkochte vriezers en 1% van de verkochte koelkasten hing het A+ label. In 00 ligt een verdere stijging van het aandeel van energiezuinige apparatuur in het verschiet. Een belangrijke reden is, dat alleen A+ en A++ koelkasten en vriezers en Triple A wasautomaten nog voor een energiepremie in aanmerking komen De totale omzet in grote huishoudelijke apparaten was met ongeveer 1.0 miljoen euro nagenoeg gelijk aan. In aantallen was er sprake van een daling: met % tot, miljoen stuks. Daar tegenover stond een stijging van de gemiddelde prijs. Enerzijds werd de consument terughoudender om grote aankopen te doen, anderzijds was hij (of zij) bereid om voor gemak en luxe hogere prijzen te betalen. Deze laatste trend zet zich in 00 ongetwijfeld voort: binnen het segment koelkasten blijven roestvrij staal en aluminium accenten populair. daalde de afzet met %. Ongeveer de helft van de Nederlandse huishoudens heeft inmiddels een droogautomaat in huis. Meer en meer gaat het om condens(atie)drogers, die vorig jaar 6% van de totale afzet van.000 apparaten voor hun rekening namen. Het aantal verkochte wasautomaten kwam uit op ongeveer 619.000, 1% minder dan het jaar ervoor. Opnieuw wonnen de hoge-toeren modellen flink terrein. In aantallen was het 0 toeren segment weer het grootst (%), terwijl het 100 toeren segment stabiel bleef (0%). De sterkste groei vertoonde echter het 00 toeren segment: in aantallen steeg het aandeel tot procent, in geld gaat dat segment met % inmiddels aan kop. Het nog kleine 0 toerensegment bleef stabiel. De verkoop van afwasautomaten daalde, zowel in aantallen (minus %) als in waarde (minus %) tot in totaal miljoen euro. Belangrijkste oorzaak was de afnemende belangstelling voor vrijstaande apparaten. De afzet van in- en onderbouwmodellen daalde ook, maar - doordat de consument vaker voor luxe uitvoeringen koos - niet in geld (plus 1%). KOELEN EN VRIEZEN Mede door de aanhoudende malaise in de keukenbranche daalde de afzet in koelkasten met %. Het segment A+ apparaten verdubbelde echter ruimschoots: van 6 tot 1%. De opmars gaat gestaag door, want in de laatste twee maanden van maakten vrijstaande A+ modellen al % van de totale verkopen uit (tegen 1% het jaar daarvoor). In de productgroep vriezers werd wel groei genoteerd: vergeleken met werden vorig jaar % meer vriezers verkocht. In geld uitgedrukt was de toename eveneens %, waarmee de totale verkopen op miljoen euro uitkwamen. Ook in dit segment sorteert de premieregeling voor energiezuinige apparaten veel effect: het aandeel van A+ vriezers steeg vorig jaar van tot %. KOKEN EN AFZUIGKAPPEN De productgroepen kookplaten en afzuigkappen daalden in aantallen, maar stegen in waarde. De vraag naar duurdere producten, zoals inductiekookplaten en design schouwkappen, groeide dan ook. Magnetrons waren wederom populair en lieten zowel in aantallen als in geld een stijging zien. Hoewel combimagnetrons iets minder dan de helft (%) van de leveringen uitmaakten, waren ze goed voor ruim driekwart (%) van de omzet in geld. Ook binnen het segment koken en afzuigen kiest de consument meer en meer voor luxe: roestvrij staal en aluminium accenten deden het goed, evenals de brede modellen. Gemiddeld werden hogere prijzen betaald. De afzet van inbouwapparaten ging opnieuw gebukt onder de stagnerende keukenmarkt. Door de economische dip en het lage consumentenvertrouwen staan de woningbouw en het aantal verhuizingen op een laag pitje. En dat wreekt zich in de verkopen van (inbouw)keukens. In 00 daalden die voor het tweede achtereenvolgende jaar. Geluk bij een ongeluk was, dat deze negatieve ontwikkeling werd gecompenseerd door een groeiende vraag naar luxere, dus duurdere inbouwapparatuur. WASSEN EN DROGEN Was de productgroep droogautomaten in de grootste stijger in deze categorie, in KLEINE HUISHOUDELIJKE APPARATEN De totale markt voor klein huishoudelijk bleef vorig jaar in omzet (0,6 miljard euro) gelijk, maar daalde in aantallen met %. De verkopen binnen vrijwel alle productgroepen staan onder druk. Uitzondering is de productgroep filterkoffiezetapparaten, die met een waardestijging van 6% (!) een enorme groei doormaakte. Dankzij deze plus steeg de totale markt voor keukenapparatuur nog met %. Het segment persoonlijke verzorging (scheer- en epileerapparaten, baardtrimmers en o.a. haarverzorgingsapparaten), steeg met 1% licht. De omzet van stofzuigers daalde in waarde: %. Opvallend was hier de sterk toegenomen vraag naar duurdere types. Het gaat

9 daarbij om stofzuigers van 00 watt en meer en om modellen zonder stofzak. Hoewel in aantallen nog bescheiden, waren de zuigers zonder stofzak in goed voor 6% van de omzet in euro s. In de productgroep strijkijzers waren vooral de stoomsystemen in trek. Deze systemen, die een hogere gemiddelde prijs hebben dan conventionele strijkijzers, vertegenwoordigden in november en december ongeveer 0% van de totale omzet. Hoewel de afzet van de totale productgroep in aantallen met % terugliep, bleef de omzetdaling in het verslagjaar beperkt tot 1%. Marktrapportage/samenvatting WERKLOOSHEID De aanhoudende economische malaise leidde vorig jaar tot een oplopend werkloosheidscijfer. Over heel kwam het gemiddeld aantal geregistreerde werklozen uit op.000,.000 meer dan in (toen de werkloosheid nog daalde). Onder mannen was de toename 1.000, onder vrouwen.000. Dat resulteerde in een werkloosheidspercentage onder vrouwen van,6% en onder mannen van,1%. Omdat veel werkzoekende vrouwen niet bij een Centrum voor Werk en Inkomen staan ingeschreven, is het werkelijke werkloosheidspercentage onder vrouwen overigens veel hoger. CONSUMENTENVERTROUWEN Het consumentenvertrouwen verbeterde in het verslagjaar niet. Integendeel, gaandeweg daalde het tot het laagste niveau sinds 19. Omdat veel consumenten hun financiële situatie als minder gunstig beoordeelden, liep de koopbereidheid in het verslagjaar verder terug. COPYRIGHT GFK BENELUX MARKETING SERVICES B.V./VLEHAN - APRIL 00 ALGEMENE ECONOMISCHE SITUATIE Het jaar werd gekenmerkt door het nagenoeg ontbreken van economische groei. Groeide de Nederlandse economie in de jaren negentig sneller dan elders in de Europese Gemeenschap, de laatste jaren presteert ons land beduidend slechter. In de eerste negen maanden van ging het om een marginale 0,1%, het laagste cijfer sinds het begin van de jaren tachtig en beduidend minder dan het EG-gemiddelde (0,6%). CONSUMPTIEVE BESTEDINGEN De consumptie van huishoudens steeg met 1% (gecorrigeerd voor prijsveranderingen) en was daarmee een fractie lager dan in. De sterkste toename, van 1,%, zat in duurzame goederen. Dat cijfer is geflatteerd: omdat de subsidie voor zuinige auto s per 1 januari 00 werd afgeschaft, deed die sector in de laatste maanden van kortstondig goede zaken. De groeicijfers voor voedings- en genotmiddelen, diensten en overige goederen verschilden onderling niet veel en lagen rond 1%. INFLATIE Evenals in behoorde Nederland vorig jaar in Europa tot de landen met de hoogste inflatie. Het hoogste niveau werd bereikt in januari : %, afnemend tot,% in december. In de eerste negen maanden bedroeg de inflatie,%, bijna één procentpunt minder dan een jaar eerder. De prijsstijgingen van voedingsmiddelen, tabak, alcoholische dranken en horecaproducten lagen opnieuw boven het gemiddelde: vooral in die sectoren ging de introductie van de euro gepaard met afrondingen naar uitnodigende (lees: hogere) prijzen. Inmiddels lijkt de inflatie enigszins te stabiliseren. OMZET DETAILHANDEL Vergeleken met namen de totale detailhandelsverkopen met % toe. Voor de non-food sector, waarvan elektronica deel uitmaakt, was dat,%. De voedingsmiddelensector deed het met,% aanzienlijk beter BRON: CBS, DIVERSE PUBLICATIES Waar staat Vlehan voor? De Vereniging van LEveranciers van Huishoudelijke Apparaten in Nederland (VLEHAN) is dè brancheorganisatie van fabrikanten en importeurs van grote en kleine huishoudelijke apparaten. In telde de vereniging leden. Gezamenlijk produceerden en leverden zij meer dan 9% van het totale aanbod van huishoudelijke apparaten op de Nederlandse markt. In ons land beschikt ieder huishouden nu gemiddeld over vier tot vijf grote apparaten (zoals wasmachine, afwasmachine, wasdroger, kookplaat, oven, fornuis, koelkast, vriezer) en daarnaast over gemiddeld tien tot twintig kleine huishoudelijke apparaten en producten voor de persoonlijke verzorging. Een leven zonder elektrische huishoudelijke apparaten is nauwelijks nog denkbaar. Het is dan ook vanzelfsprekend dat de nationale en Europese overheden regels stellen, met name op het gebied van veiligheid, energieverbruik en recycling van de apparaten. De laatste jaren komen er steeds meer (Europese) regels voor technische specificaties en productnormering op de branche af. Als representatieve brancheorganisatie heeft de VLEHAN de taak om in een vroegtijdig stadium een voortrekkersrol te spelen bij het vertalen van politieke en maatschappelijke wensen in praktische regels en afspraken.. INTERNATIONALE SAMENWERKINGSVERBANDEN De VLEHAN maakt deel uit van de Europese brancheorganisatie CECED (Conseil Européen de la Construction d appareils domestiques) voor fabrikanten en importeurs

11 van elektrische huishoudelijke apparaten. Met meer dan tweehonderd aangesloten producenten vertegenwoordigt CECED de overgrote meerderheid van deze sector. Europa is in witgoed en kleine huishoudelijke apparaten mondiaal toonaangevend. De VLEHAN behartigt binnen deze organisatie de belangen van de Nederlandse markt(partijen) en was in juni gastheer van de jaarlijkse CECED Summer Meeting. De bijeenkomst in Amsterdam bestond uit diverse commissievergaderingen en een afsluitende Algemene Jaarvergadering. Tijdens deze laatste werd een nieuwe structuur vastgesteld, die de grotere internationale merkfabrikanten een meer strategische taak geeft binnen CECED. Vlehan activiteiten ELECTRONISCHE NIEUWSBRIEF De nieuwe editie van de VLEHAN Nieuwsbrief in werd voor de eerste keer in digitale uitvoering aan de leden gepresenteerd. De nieuwsbrief is uitsluitend bestemd voor de VLEHAN-leden en een beperkt aantal belanghebbenden. VERKOPEN MET KENNIS VAN ZAKEN Speciaal voor verkopers van witgoed in de winkel bracht de VLEHAN in het instructieboekje Verkopen met kennis van zaken uit. Het boekwerk is een praktische handleiding voor het succesvol verkopen van elektr(on)ische apparaten. In woord en beeld wordt helder uitgelegd hoe de apparaten gebruikt kunnen worden en hoe ze technisch werken. Van alle grote apparaten is een begrippenlijst toegevoegd. Het boekje is een handig hulpmiddel voor verkopers die hun klanten kundig willen informeren en zeker ook voor nieuwelingen in het vak. Het eerste exemplaar werd in oktober door voorzitter W. Bloemendal van de VLEHAN overhandigd aan de heer M. Vloemans, die de UNETO-VNI Detailhandel vertegenwoordigde. Vloemans bij die gelegenheid: Het boekje is toegankelijk voor de witgoedverkoper en bevat precies de juiste informatie. Verkopen met kennis van Zaken mag niet ontbreken in onze witgoedwinkels. Als directeur van United Retail zal ik daarvoor zorgdragen. Het boekje voorziet duidelijk in een behoefte, zo blijkt uit het aantal bestellingen en de vele reacties uit de branche. De heer Muijser, secretaris van de VLEHAN: In principe moet er minimaal een exemplaar van dit boekje op elk witgoedverkooppunt aanwezig zijn. Maar eigenlijk zou iedere verkoper zo n boekje moeten hebben. Bestellen kan nog per e-mail: vlehan@fme.nl. VERWIJDERING EN RECYCLING De VLEHAN juicht de invoering van de Europese Richtlijn voor de verwijdering en recycling van afgedankte elektrische apparatuur toe. De richtlijn, die in door het Europees Parlement werd bekrachtigd, bepaalt dat het inname- en verwijderingssysteem dat in Nederland al sinds 1999 wordt gehanteerd in 00 in alle EG-landen moet zijn ingevoerd. Producenten zijn daarbij zelf verantwoordelijk voor de recycling. Collectieve terugnamesystemen zonder winstoogmerk, waaraan zoveel mogelijk producenten deelnemen, geven de beste garantie dat de Europese milieudoelstellingen gehaald worden. De inzameling moet worden gefinancierd door een (voor de consument) zichtbare verwijderingsbijdrage op nieuwe producten. De VLEHAN heeft zich op Europees niveau met succes sterk gemaakt voor dit financieringsmodel. De nieuwe Richtlijn biedt die mogelijkheid voor de zogenaamde historische voorraad: dat zijn producten die vóór 00 zijn verkocht en daarna, vaak vele jaren later, worden afgedankt. De VLEHAN is een groot voorstander van de duidelijk zichtbare verwijderingsbijdrage omdat: het maatschappelijk en bedrijfsmatig onaanvaardbaar is om fabrikanten achteraf op te zadelen met kosten, die bij de verkoop van het product niet in rekening konden worden gebracht; dit de ontwikkeling van innamesystemen zonder winstoogmerk bespoedigt; een transparant systeem de consument aanzet tot milieubewust gedrag; de controle door de overheid wordt vergemakkelijkt. Alle producenten en importeurs hebben immers dezelfde verplichtingen en iedereen moet zijn verantwoordelijkheid nemen. Meelifters, de zogeheten free-riders, kunnen worden vervolgd. Het Europees Mededingingsrecht, zoals dat in Nederland door de NMA wordt toegepast, leek aanvankelijk voor de collectieve financiering van verwijderingsystemen door een zichtbare verwijderingsbijdrage een probleem. De VLEHAN was mede-initiatiefnemer van een onderzoek door de Universiteit van Amsterdam, waaruit blijkt dat er toch voldoende mogelijkheden zijn om dit meded ingingsrechtelijke probleem op te lossen. Het uitgangspunt is dat collectieve systemen immers de beste milieuresultaten opleveren. Het is daarom verheugend dat de NMa op zijn aanvankelijke bezwaren tegen een uniforme uitvoering van de zichtbare verwijderingsbijdrage lijkt terug te komen. Met name de Europese landen die nu bezig zijn met de invoering van hun systeem, hebben hier baat bij omdat de NMa uitsluitend in overleg met Brussel een beslissing neemt en deze dus Europese werking zal hebben. ENERGIEPREMIE In de tweede helft van werd duidelijk dat het kabinet Balkenende een deel van de beoogde besparingen op de Rijksbegroting wil halen uit de afschaffing van de energiepremie op huishoudelijke apparaten. De energiepremie heeft indirect de bedoeling de CO -uitstoot (zoals afgesproken in het Verdrag van Kyoto) terug te dringen en zou daarom een lang leven beschoren moeten zijn. Immers, het ging niet om een subsidie, maar om een wettelijke teruggave van belastinggeld (wet Regulerende energiebelasting). In de praktijk bleek dit echter het zoveelste kwartje van Kok. Door de energiepremie uit het teruggave-systeem te halen en drastisch terug te schroeven is het een subsidie uit het budget van het ministerie van VROM geworden. De energiepremie geldt inmiddels nog alleen voor AAA wasautomaten en voor A+ en A++ koelen vrieskasten. Begin 00 bleek dat aan de uitvoeringsbepalingen van de nieuwe subsidie een extra criterium voor het droogresultaat van wasautomaten was toegevoegd. De subsidie

1 1 geldt uitsluitend voor machines die met 00 toeren of meer centrifugeren. Door wie dat is bedacht en waarom, zal altijd wel een raadsel blijven. Dit stelt wasautomaten met een grotere trommel, die met een lager toerental wel het A-droogresultaat van de norm halen, in een nadelige positie. Ondanks alle weerstand van de VLEHAN tegen deze ongefundeerde en voor bepaalde merken en modellen discriminerende bepaling, gaf het ministerie van VROM niet thuis. Wij vinden dit het zoveelste bewijs dat de overheid met de energiepremie een ongewenste invloed uitoefent op de positionering van merken en apparaten in de markt. Dat verstoort de interne marktverhoudingen. Bij de voorbereidingen voor de nieuwe subsidie voor 00 was nimmer gerept over de 00 toeren. De extra bepaling kwam begin januari volledig uit de lucht vallen. De VLEHAN overweegt om de rechter een oordeel te laten vellen over deze onverkwikkelijke gang van zaken. TWEE JAAR GARANTIE Onder invloed van de nieuwe Europese Richtlijn voor de verkoop van consumentenproducten, die in 00 formeel in de Nederlandse wetgeving werd opgenomen, geven de grote Europese producenten van huishoudelijke apparaten in plaats van de gebruikelijke één jaar voortaan twee jaar fabrieksgarantie. Hoewel de richtlijn daartoe niet verplicht, is dit een belangrijke verbetering voor de consument die ook aantoont dat de producten uiterst bedrijfszeker zijn. In de praktijk wordt de detailhandel vaak met gevallen van fabrieksgarantie geconfronteerd. Dat ontheft de detailhandel echter niet van de verplichting vooraf met de individuele fabrikant goede afspraken te maken over de afhandeling van garantie gevallen. Het is immers fabrieksgarantie. Ook na twee jaar fabrieksgarantie blijft de Nederlandse wetgeving gelden. Die bepaalt dat de consument bij aankoop van een product er van mag uitgaan dat hij het ongestoord kan gebruiken gedurende de normale levensduur van dat product. Een eventueel falen van het product na de garantieperiode dat niet te wijten is aan nalatigheid van de consument, moet door de verkoper (de detaillist) worden hersteld, met dien verstande dat de consument een gedeelte van de kosten zelf moet betalen. Als de detaillist zijn deel van de kosten wil verhalen op de fabrikant, moet hij een regeling hebben getroffen die er op neer komt dat de fabrikant ook daadwerkelijk zijn eigen oordeel kan vellen over het defect. BELANGRIJKE CONTACTEN ECD EN VLEHAN H ET PROBLEEM VAN DE VERIFICATIE BIJ EEN ENERGIEDECLARATIE De VLEHAN heeft met de Economische Controle Dienst (ECD) afgesproken dat gecertificeerde Europese laboratoria bevoegd zijn apparaten te testen op energieverbruik. De tests hoeven dus niet nog eens in Nederland overgedaan te worden. Ook heeft de ECD ingestemd met de CECED Operational Test Codes, die een gedetailleerde beschrijving bevatten onder welke omstandigheden - en met welke methoden er moet worden getest. De officiële NEN-normen zijn daarover niet altijd duidelijk. GECERTIFICEERDE LABORATORIA Met de CECED is een procedure uitgewerkt om bij geschillen over een energiedeclaratie een contra-expertise te laten uitvoeren door een gecertificeerd laboratorium. De CECED heeft inmiddels drie Duitse laboratoria gecertificeerd en overweegt hetzelfde te doen met het Nederlandse TNO. De ECD geeft aan dat het rapport van een certified en notified laboratorium (ook als dit niet TNO is) volstaat om af te zien van een controletest. Helaas gaat het Ministerie van Economische Zaken en het Openbaar Ministerie niet akkoord met het CECED-voorstel om van te voren af te spreken welke testinstituten bij een geschil een eindoordeel mogen geven, waar partijen zich bij voorbaat bij neer moeten leggen. OPERATIONAL TEST CODES Een andere, heldere oplossing kan wél op bijval rekenen: de Operational Test Codes van de CECED. Dit is een nauwkeurige omschrijving van de manier van testen, die zorgt voor kleinere testverschillen tussen laboratoria. De ECD juicht deze Codes toe. FRAUDE ENERGIEPREMIES Tot slot sprak de ECD met de VLEHAN haar zorg uit over de fraude bij het claimen van energiepremies. Gebleken is dat er meer premies worden uitgekeerd dan er apparaten worden verkocht. Er worden veel acties ondernomen om dit tegen te gaan, maar een waterdicht systeem is nog niet gevonden. CONSUMENTENBOND EN VLEHAN De VLEHAN volgt het vergelijkend warenonderzoek van de Consumentenbond nauwlettend en onderneemt actie waar de onderzoeksmethoden afwijken van afspraken met het bedrijfsleven. De in gepubliceerde testen in de Consumentengids zijn conform de code uitgevoerd en de branche-organisatie heeft geen actie richting de Consumentenbond hoeven te nemen. VLEHAN secretaris Muijser is benoemd tot voorzitter van de Commissie Consumenten Vraagstukken, een bestuurscommissie van VNO-NCW. De benoeming geeft aan dat de

1 GRAFIEK 1 1 VLEHAN belang hecht aan een goede en intensieve relatie met de Consumentenbond en met het Directoraat Generaal Marktwerking van het ministerie van Economische Zaken. KEURINGSDIENST VAN WAREN (KVW) EN VLEHAN In de tweede helft van werd door de Keuringsdienst van Waren een onderzoek naar brandrisico s van wasdrogers aangekondigd, omdat uit rapportages bleek dat de wasdroger kennelijk een groter brandrisico vormt dan andere witgoedapparaten. Uit een depot van de NVMP (Nederlandse Vereniging Verwijdering Metalektro Producten) zijn (werden) circa vijftig monsters gehaald, waarvan de KEMA er ongeveer dertig onderzocht op mogelijke brandoorzaken. De resultaten van dit onderzoek worden in 00 bekend. Vooraf is er overleg met de betrokken fabrikanten en de VLEHAN, omdat het onderzoek is gedaan bij afgedankte apparaten die soms meer dan tien jaar geleden op de markt werden gebracht. In de tussentijd zijn wasdrogers technisch verbeterd en is waarschijnlijk ook het brandrisico verminderd. De VLEHAN zal hierover in de loop van 00 meer informatie publiceren. UNETO/VNI, FIAR EN VLEHAN Het bestuurlijk overleg tussen Uneto, Fiar en VLEHAN is in hervat. Uneto kon, door de extra inspanningen voor de fusie met de VNI, enige tijd de belangen van detaillisten in dit overleg niet optimaal vertegenwoordigen. Na voltooiing van de reorganisatie is het overleg hervat op verzoek van Uneto/VNI, die nu ook de commerciële samenwerkingsverbanden vertegenwoordigt. In het bestuurlijk overleg worden gemeenschappelijke, brancheoverstijgende zaken besproken, zoals vraagstukken rond de consumentenkoop, marktinformatie en recycling. afwasautomaten wasautomaten droogautomaten koelkasten vriezers fornuizen ovens kookplaten magnetrons afzuigkappen Totale markt groothuishoudelijke apparaten januari - december 1 1 1 1 NOVEM, MINISTERIE VAN ECONOMISCHE Z AKEN EN VLEHAN In is er regelmatig overlegd met zowel NOVEM als het ministerie van Economische 11 9 Zaken over de voortgang van de energiepremieregeling en de vaststelling van de 19 19 energiepremie voor 00. 1 1 VAKBLADEN EN VLEHAN Het afgelopen jaar heeft de VLEHAN diverse malen contact gehad met vakbladen. Door zaken van algemeen belang te bespreken en toe te lichten werden de vakbladen in staat gesteld hun voorlichtende taak optimaal uit te oefenen. 9 9 1 1.6 x 1.000. x 1.000 1.1 MIO EURO 1. MIO EURO -% groei 0%

1 GRAFIEK GRAFIEK > 1.600 tpm 1.01-1.600 tpm 1.01-1.00 tpm 1.001-1.00 tpm < 1.000 tpm energieklasse A+A+A energieklasse A+A+B energieklasse A+A+C energieklasse A rest energieklasse B energieklasse C energieklasse D Wasautomaten ONDERVERDELING NAAR TOERENTALLEN Wasautomaten ONDERVERDELING NAAR ENERGIEKLASSE 1 19 1 19 0 0 1 0 60 0 9 0 6 19 1 1 1 6 1 619 x 1.000 6 x 1.000 06 MIO EURO 11 MIO EURO 619 x 1.000 6 x 1.000 06 MIO EURO 11 MIO EURO -1% groei -1% -1% groei -1%

1 19 GRAFIEK GRAFIEK afvoer electronisch afvoer tijdgestuurd condens electronisch condens tijdgestuurd in- onderbouw vrijstaand Droogautomaten CONDENSATIE VS LUCHTAFVOER Afwasmachines ONDERVERDELING NAAR VRIJSTAAND - INBOUW 1 1 69 1 6 6 9 1 x 1.000 60 x 1.000 MIO EURO MIO EURO x 1.000 9 x 1.000 MIO EURO 1 MIO EURO -% groei -% -% groei -%

0 GRAFIEK 6 GRAFIEK 1 1 dr < 90cm 1 dr > 90cm dr vriezer boven dr vriezer onder side by side inbouw vrijstaand Koelkasten ONDERVERDELING NAAR SEGMENTEN Koelkasten ONDERVERDELING NAAR INBOUW EN VRIJSTAAND 9 0 0 0 1 1 1 61 60 1 1 1 1 6 x 1.000 6 x 1.000 1 MIO EURO 1 MIO EURO 6 x 1.000 6 x 1.000 1 MIO EURO 1 MIO EURO -% groei 0% -% groei 0%

GRAFIEK GRAFIEK 9 diepvrieskist diepvrieskast box electrisch gas Vriezers ONDERVERDELING NAAR SEGMENTEN Kookplaten ENERGIEBRON 1 1 1 9 6 6 1 x 1.000 x 1.000 MIO EURO MIO EURO 9 x 1.000 11 x 1.000 1 MIO EURO 1 MIO EURO % groei % -% groei 0%

GRAFIEK GRAFIEK 11 >60cm inbouw 60cm schouw/eilandmodel cm vlakscherm 0cm geïntegreerd vrij/onderbouw Fornuizen NAAR BREEDTE Afzuigkappen ONDERVERDELING NAAR SEGMENTEN 1 11 6 6 1 1 6 69 6 6 1 11 1 1 0 1 6 1 x 1.000 1 x 1.000 69 MIO EURO 0 MIO EURO x 1.000 90 x 1.000 11 MIO EURO MIO EURO -9% groei -1% -1% groei %

6 GRAFIEK 1 GRAFIEK 1 +1.600 W 1.01-1.600 W 1.01-1.00 W 1.01-1.00 W MWO combi 1.01-1.00 W MWO + grill 1.1-1.00 W MWO solo 1.001-1.0 W 1.000 W Magnetrons ONDERVERDELING NAAR SEGMENTEN Stofzuigers WATTAGE 0 6 9 1 0 1 1 0 0 1 6 1 9 19 0 1 1 1 x 1.000 x 1.000 11 MIO EURO 1 MIO EURO 0 x 1.000 11 x 1.000 9 MIO EURO 99 MIO EURO 1% groei % -% groei -%

GRAFIEK 1 9 Samenstelling bestuur W. Bloemendal (voorzitter) E.J. van Elsberg reisstrijkijzers strijksystemen stroomstrijkijzers V Diepenheim Scheltusln 9 EE LEUSDEN telefoon +1 (0) fax +1 (0) Philips Nederland B.V. Boschdijk 61 JG EINDHOVEN Postbus 9000 600 PB EINDHOVEN M.P.J.A. Muijser (secretaris) telefoon +1 (00) 9 11 11 Strijkijzers ONDERVERDELING NAAR SEGMENTEN Vlehan Boerhaavelaan 0 1 HX Zoetermeer Postbus 190 00 AD Zoetermeer fax +1 (00) www.philips.nl B.J. in t Veld Siemens Nederland N.V. telefoon +1 (09) 1 Prinses Beatrixlaan 00 fax +1 (09) 1 6 www.vlehan.nl 9 BN DEN HAAG Postbus 06 00 BB DEN HAAG A.R. Blom telefoon +1 (00) Electrolux Home Products (Nederland) B.V. fax +1 (00) 9 1 Vennootsweg 1 www.siemens.nl 0 CG ALPHEN AAN DEN RIJN Postbus W. van Zijll 00 AC ALPHEN AAN DEN RIJN Whirlpool Nederland B.V. telefoon +1 (01) 6 6 Heerbaan 0- fax +1 (01) 6 1 NL BREDA www.electrolux.nl Postbus 11 00 GC BREDA 90 9 D.P. van der Steen Miele Nederland B.V. telefoon +1 (06) 0 6 0 fax +1 (06) 0 6 9 De Limiet www.whirlpool.nl 11 NR VIANEN Postbus 6 F.A. Tweebeeke (penningmeester) ED VIANEN Willem van Rijn Huishoud-Electro B.V. telefoon +1 (0) 9 11 Burgemeester Stramanweg 1 fax +1 (0) 90 11 EN AMSTERDAM ZUIDOOST www.miele.nl Postbus 1 1 10 DA AMSTERDAM ZUIDOOST telefoon +1 (00) 0 00 1 fax +1 (00) 0 00 www.bosch.nl 0 x 1.000 61 x 1.000 MIO EURO 9 MIO EURO -% groei -1%

0 1 Ledenlijst General Electric Appliances Benelux Avenue Ariane Merloni International Trading BV Veldzigt Asko Nederland B.V. Candy Nederland B.V. 0 BRUSSEL PW DE MEERN Sasdijk 1a Argonweg -11 Avenue Ariane Postbus 1 BM GENEMUIDEN 1 RB AMERSFOORT 0 BRUSSEL ZH DE MEERN Postbus 1 Postbus 6 telefoon + - 9 0 telefoon 00-669 9 00 0 AC GENEMUIDEN 00 AT AMERSFOORT fax + - 9 6 fax 00-669 9 9 telefoon 0-0 6 telefoon 0-000 www.ge.com fax 0-6 6 fax 0-01 Miele Nederland B.V. www.asko.nl www.candy-nederland.nl Gillette Groep Nederland B.V. De Limiet Visseringlaan 0 11 NR VIANEN Asogem Nederland B.V. Daewoo Electronics Europe GmbH ER RIJSWIJK ZH Postbus 6 Fokkerstraat 6 Sportlaan Postbus 6 ED VIANEN NK ZOETERMEER 6 DK SLIEDRECHT 0 AL RIJSWIJK ZH telefoon 0-9 11 Postbus 1 Postbus 9 telefoon 00-1 66 fax 0-90 00 AD ZOETERMEER 60 AB SLIEDRECHT fax 00-1 96 www.miele.nl telefoon 09-1 1 telefoon 01-1 www.gillette.nl fax 09-1 9 fax 01 - Philips Nederland B.V. www.asogem.nl www.daewoo-electronics.nl ITHO B.V. Boschdijk Admiraal de Ruyterstraat 61 JG EINDHOVEN Brandt Nederland B.V Electrolux Home Products (Nederland) B.V. 11 HB SCHIEDAM Postbus 9000 Dillenburgstraat 1 Vennootsweg 1 Postbus 1 600 PB EINDHOVEN 6 AM EINDHOVEN 0 CG ALPHEN AAN DEN RIJN 0 AA SCHIEDAM telefoon 00-9 11 11 Postbus 0 Postbus telefoon 0 - fax 00-60 LS EINDHOVEN 00 AC ALPHEN AAN DEN RIJN fax 0-90 www.philips.nl telefoon 00-01 telefoon 01-6 6 www.itho.nl fax 00-0 1 9 fax 01-6 Samsung Electronics Benelux B.V. www.brandt.nl www.electrolux.nl LG Electronics Benelux Olof Palmestraat Veluwezoom 1 6 LR DELFT Buram Electro B.V. Verkoopmaatschappij Frenko B.V. 1 AE ALMERE Postbus 61 Handelsweg 0 Ambachtsmark 9 telefoon 06-600 AR DELFT 1 DW UITHOORN 1 EA ALMERE fax 06-9 telefoon 01-19 61 00 Postbus Postbus 00 www.lge.nl fax 01-19 6 00 10 AB UITHOORN AA ALMERE www.samsung.nl telefoon 09-99 99 telefoon 06-1 De Longhi Nederland B.V. fax 09-99 0 fax 06-1 9 Kenauweg Groupe SEB Nederland B.V. www.liebherr-koelen-vriezen.nl www.edy.nl 1 BA LEIDEN Generatorstraat 6 Postbus 06 90 LJ VEENENDAAL 0 DB LEIDEN Postbus telefoon 01-09 09 900 AE VEENENDAAL fax 01-0 0 telefoon 01 - www.delonghi.nl fax 01-6 9 (directie) www.groupeseb.com

Siemens Nederland N.V. Prinses Beatrixlaan 00 9 BN DEN HAAG Postbus 06 00 BB DEN HAAG telefoon 00 - fax 00-9 1 www.siemens.nl Whirlpool Nederland B.V. Heerbaan 0-1 NL BREDA Postbus 11 00 GC BREDA telefoon 06-0 6 0 fax 06-0 6 9 www.whirlpool.nl Smeg Nederland B.V. Frankfurtstraat 1+ 11 RH LIJNDEN telefoon 00-9 01 0 fax 00-6 0 www.smeg.nl Willem van Rijn Huishoud-Electro B.V. Burgermeester Stramanweg 1 11 EN AMSTERDAM ZUIDOOST Postbus 10 DA AMSTERDAM ZUIDOOST telefoon 00-0 00 fax 00-0 00 www.bosch.nl