Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME

RLLL-RLLL-ADV-002bijl24 Secundair volwassenenonderwijs STUDIEGEBIED TOERISME Opleiding Animator op een toeristische bestemming BO TO 004 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 1 van 17

Inhoud 1 Opleiding... 4 1.1 Relatie opleiding referentiekader... 4 1.2 Inhoud... 4 1.3 Certificering... 4 1.4 Niveau... 4 1.5 Duur... 4 1.6 Plaats van de opleiding in het studiegebied... 4 1.7 Modules... 5 1.8 Leertraject (aangepast)... 6 1.9 Sleutelvaardigheden... 7 2 Basiscompetenties... 8 2.1 Omgang en communicatie... 8 2.2 ICT... 8 2.3 Specifiek toeristische competenties... 8 3 Modules... 10 3.1 Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 (M HA G003)... 10 3.1.1 Situering van de module in de opleiding... 10 3.1.2 Instapvereisten voor de module... 10 3.1.3 Studieduur... 10 3.1.4 Basiscompetenties... 10 3.2 Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 (M HA G006)... 11 3.2.1 Situering van de module in de opleiding... 11 3.2.2 Instapvereisten voor de module... 11 3.2.3 Studieduur... 11 3.2.4 Basiscompetenties... 11 3.3 Module Specifieke communicatie voor de animator in een eerste vreemde taal (M TO 022) 12 3.3.1 Situering van de module in de opleiding... 12 3.3.2 Instapvereisten voor de module... 12 3.3.3 Studieduur... 12 3.3.4 Basiscompetenties... 12 3.4 Module Specifieke communicatie voor de animator in een tweede vreemde taal (M TO 023) 12 3.4.1 Situering van de module in de opleiding... 12 3.4.2 Instapvereisten voor de module... 12 3.4.3 Studieduur... 12 3.4.4 Basiscompetenties... 12 3.5 Zakelijk Nederlands 1 (M HA G011)... 12 3.5.1 Situering van de module in de opleiding... 12 3.5.2 Instapvereisten voor de module... 13 3.5.3 Studieduur... 13 3.5.4 Basiscompetenties... 13 3.6 Module Initiatie in de informatica (M IC G100)... 13 3.6.1 Situering van de module in de opleiding... 13 3.6.2 Instapvereisten... 13 3.6.3 Studieduur... 13 3.6.4 Basiscompetenties... 13 3.7 Module Tekstverwerking 1 (M IC C822)... 14 3.7.1 Situering van de module in de opleiding... 14 3.7.2 Instapvereisten voor de module... 14 3.7.3 Studieduur... 14 3.7.4 Basiscompetenties... 14 3.8 Module Inleiding in de toeristische sector (M TO G003)... 14 3.8.1 Situering van de module in de opleiding... 14 3.8.2 Instapvereisten voor de module... 14 3.8.3 Studieduur... 14 3.8.4 Basiscompetenties... 14 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 2 van 17

3.9 Module Voorbereiding en promotie van de animatieactiviteiten (M TO G011)... 15 3.9.1 Situering van de module in de opleiding... 15 3.9.2 Instapvereisten voor de module... 15 3.9.3 Studieduur... 15 3.9.4 Basiscompetenties... 15 3.10 Module Uitvoering en begeleiding van de animatieactiviteiten (M TO G013)... 16 3.10.1 Situering van de module in de opleiding... 16 3.10.2 Instapvereisten voor de module... 16 3.10.3 Studieduur... 16 3.10.4 Basiscompetenties... 16 3.11 Module Werkplekleren Projectwerk voor een de animator op een toeristische bestemming (M TO 024)... 16 3.11.1 Situering van de module in de opleiding... 16 3.11.2 Instapvereisten voor de module... 16 3.11.3 Studieduur... 16 3.11.4 Basiscompetenties... 17 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 3 van 17

1 Opleiding 1.1 Relatie opleiding referentiekader De beroepsopleiding Animator op een toeristische bestemming hoort thuis in het studiegebied Toerisme. Er bestaat geen specifiek beroepscompetentieprofiel. Als referentiekader werden de relevante elementen gebruikt uit het SERV-beroepsprofiel Host/-ess Gastheer/-vrouw van juni 2004, opgesteld in samenwerking met Cevora en de sectorcommissie toerisme. Afgestudeerden kunnen onmiddellijk instappen op de arbeidsmarkt. De toeristische sector biedt heel wat tewerkstellingsmogelijkheden, vaak seizoensgebonden. Je treft de animator aan in verblijfstoerisme (campings, vakantieresorts, bungalowparken, clubs, ) en in mindere mate in dagtoerisme. De animatoren werken vaak in het buitenland. De animator op een toeristische bestemming werkt in opdracht van een toeristische organisatie alleen of in team. De animator organiseert en animeert activiteiten voor een uiteenlopend publiek. De praktische en materiële organisatie behoren ook tot zijn takenpakket. Hij/zij vervult een belangrijke rol bij het ontvangen van gasten. 1.2 Inhoud Na de opleiding kan de cursist: in een toeristisch-recreatieve context in het Nederlands en in twee moderne vreemde talen communiceren. met ICT binnen bedrijfsgerichte toepassingen werken. animatieactiviteiten voor diverse doelgroepen voorbereiden, uitvoeren en begeleiden. sociale vaardigheden aanwenden. de gast leiden of hulp bieden bij het invullen van de vrije tijd. 1.3 Certificering De opleiding leidt tot het certificaat van de beroepsopleiding Animator op een toeristische bestemming. 1.4 Niveau De opleiding wordt ingedeeld als secundair onderwijs. 1.5 Duur De opleiding omvat in totaal 580 620 lestijden. 1.6 Plaats van de opleiding in het studiegebied Nr. Opleidingen Lestijden 1 Medewerker reisbureau/touroperator Referentiekader BO TO 001 1020 Lt Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen, VVR en ABTO 2 Toeristisch receptionist BO TO 002 1020 Lt Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen en ABTO 3 Host/hostess op een toeristische bestemming BO TO 003 780 860 Lt Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen en ABTO op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 4 van 17

4 Animator op een toeristische bestemming 5 Gastheer/gastvrouw op een toeristische bestemming BO TO 004 580 620 Lt BO TO 005 900 980 Lt Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen en ABTO Basiscompetenties gevalideerd door Toerisme Vlaanderen en ABTO 1.7 Modules Naam Lestijden Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 M HA G003 80 Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 M HA G006 80 Specifieke communicatie voor de animator in een eerste M TO 022 40 vreemde taal Specifieke communicatie voor de animator in een tweede M TO 023 40 vreemde taal Zakelijk Nederlands 1 M HA G011 60 Initiatie in de informatica M IC C100 60 Tekstverwerking 1 M IC C822 60 Inleiding in de toeristische sector M TO G003 40 Voorbereiding en promotie van de animatieactiviteiten M TO G011 60 Uitvoering en begeleiding van de animatieactiviteiten M TO G013 60 Werkplekleren Projectwerk voor een de animator op een toeristische bestemming (uitbreidingsmodule) M TO 024 40 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 5 van 17

1.8 Leertraject (aangepast) Zakelijke 80 communicatie in een eerste vreemde taal 1 Specifieke 40 communicatie voor de animator in een eerste vreemde taal Zakelijke 80 communicatie in een tweede vreemde taal 1 Specifieke 40 communicatie voor de animator in een tweede vreemde taal 60 Zakelijk Nederlands 1 Initiatie in de informatica 60 Tekstverwerking 1 60 Animator op een toeristische bestemming 620 Lt Inleiding in de toeristische sector 40 60 Uitvoering en begeleiding van de animatieactiviteiten 60 Voorbereiding en promotie van de animatieactiviteiten Werkplekleren 40 Projectwerk voor een de animator op een toeristische bestemming op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 6 van 17

1.9 Sleutelvaardigheden Sleutelvaardigheid Verklaring SV07 CREATIVITEIT In staat zijn om persoonlijke ideeën en oplossingen te bedenken en uit te voeren. SV09 DOORZETTINGSVERMOGEN In staat zijn om, ondanks, moeilijkheden, op een doel gericht te blijven. SV11 EMPATHIE In staat zijn zich in te leven in iemands situatie, er begrip voor op te brengen en er tactvol mee om te gaan. SV12 FLEXIBILITEIT In staat zijn om zich aan te passen aan wijzigende omstandigheden, onder meer middelen, doelen, mensen en procedures. SV20 LOYAUTEIT Blijk geven van sterkte betrokkenheid op de organisatie en de regels en afspraken die er gelden. SV21 OMGAAN MET STRESS In staat zijn te leven met een aanvaardbare werkdruk, ook in moeilijke arbeidsomstandigheden (onder meer aard van het werk, de werkomgeving, tegenslagen en kritiek). SV28 RESULTAATGERICHTHEID In staat zijn binnen een bepaalde tijd en budget een vooropgesteld resultaat te bereiken met in achtneming van gedefinieerde kwaliteitsstandaarden. SV35 ZIN VOOR SAMENWERKING In staat zijn om gemeenschappelijk aan eenzelfde taak te werken. op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 7 van 17

2 Basiscompetenties 2.1 Omgang en communicatie Basiscompetenties TO 004 BC 001 een standaardcorrespondentie in een eerste moderne vreemde taal verzorgen. TO 004 BC 002 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een eerste moderne vreemde taal telefonisch communiceren. TO 004 BC 003 face-to-face in een eerste moderne vreemde taal communiceren. TO 004 BC 004 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een tweede moderne vreemde taal telefonisch communiceren. TO 004 BC 005 face-to-face in een tweede moderne vreemde taal communiceren. TO 004 BC 006 een standaardcorrespondentie in het Nederlands verzorgen. TO 004 BC 007 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in het Nederlands telefonisch communiceren. TO 004 BC 008 face-to-face in het Nederlands communiceren. 2.2 ICT M IC 100 BC 01 M IC 100 BC 02 M IC 100 BC 03 M IC 100 BC 04 M IC 100 BC 05 M IC 100 BC 06 M IC 100 BC 07 M IC 100 BC 08 M IC 100 BC 09 M IC 100 BC 10 M IC 822 BC 01 M IC 822 BC 02 M IC 822 BC 03 M IC 822 BC 04 M IC 822 BC 05 M IC 822 BC 06 M IC 822 BC 07 M IC 822 BC 08 M IC 822 BC 09 M IC 822 BC 10 M IC 822 BC 11 M IC 822 BC 12 Basiscompetenties doel en nut van een computersysteem verklaren. de basiscomponenten van een computersysteem aaneen schakelen en gebruiken. doel en nut van een besturingssysteem verklaren. de basisvaardigheden van een besturingssysteem uitvoeren. doel en nut van toepassingssoftware uitvoeren. het onderscheid tussen een tekstverwerking, een rekenblad, een databanktoepassing en een presentatie-/tekenpakket aangeven. doel en nut van programmeertalen verklaren. doel en nut van datacommunicatie, lokale en wereldwijde netwerken verklaren. een geïnstalleerde browser met de nodige aangesloten hardware gebruiken. op een veilige en ergonomische manier computersystemen gebruiken. doel en nut van tekstverwerking uitleggen. invoerapparatuur in functie van het tekstverwerkingspakket gebruiken. een document aanmaken. een document corrigeren. een tekstdeel verplaatsen, wissen, kopiëren en invoegen. met meerdere documenten tegelijk werken. tekens, woorden, alinea's, pagina's en documenten opmaken. een eenvoudige tabel aanmaken. teksten en tekstdelen afdrukken. tekstdelen, teksten en bestanden in verschillende formaten opslaan en opvragen. de helpfunctie hanteren. de weergave en de grootte van een pagina op het beeldscherm instellen. 2.3 Specifiek toeristische competenties Basiscompetenties TO 004 BC 009 de actualiteit m.b.t. toerisme opvolgen. TO 004 BC 010 structuur van de reisindustrie schetsen. TO 004 BC 011 het toeristisch aanbod van Vlaanderen geven. TO 004 BC 012 van de verschillende transportmiddelen basisinformatie geven. op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 8 van 17

TO 004 BC 013 TO 004 BC 014 TO 004 BC 015 TO 004 BC 016 TO 004 BC 017 TO 004 BC 018 TO 004 BC 019 TO 004 BC 020 TO 004 BC 021 TO 004 BC 022 TO 004 BC 023 TO 004 BC 024 TO 004 BC 025 TO 004 BC 026 TO 004 BC 027 TO 004 BC 028 TO 004 BC 029 TO 004 BC 030 TO 004 BC 031 TO 004 BC 032 TO 004 BC 033 TO 004 BC 034 TO 004 BC 035 TO 004 BC 036 TO 004 BC 037 TO 004 BC 038 TO 004 BC 039 TO 004 BC 040 TO 004 BC 041 TO 004 BC 042 TO 004 BC 043 TO 004 BC 044 TO 004 BC 045 TO 004 BC 046 TO 004 BC 047 TO 004 BC 048 TO 004 BC 049 TO 004 BC 050 TO 004 BC 051 TO 004 BC 052 TO 004 BC 053 TO 004 BC 054 TO 004 BC 055 TO 004 BC 056 TO 004 BC 057 TO 004 BC 058 TO 004 BC 059 TO 004 BC 060 TO 004 BC 061 TO 004 BC 062 TO 004 BC 063 TO 004 BC 064 basisinformatie van de verschillende logiesmogelijkheden geven. de toeristische iconen van de toeristische bestemmingen geven. een steekkaart van een dichtbijbestemming opmaken. een steekkaart van een winterbestemming opmaken. een steekkaart van een bestemming rond de Middellandse Zee opmaken. voorbeelden van duurzaam toerisme geven en bespreken. verschillende vormen van recreatie toelichten. inventariseren welke voorbereidingen getroffen moeten worden al dan niet in overleg met het team. zich informeren omtrent bereikbaarheid, veiligheidsvoorzieningen en hiervoor actie ondernemen. lokalen en materialen tijdig reserveren. alle voorzieningen klaarzetten. de werking en de veiligheid van de voorzieningen controleren. al dan niet met het team activiteiten inoefenen. creatieve, muzische, sportieve en podiumvaardigheden ontwikkelen. organisatiegebonden informatie verstrekken. reserveringen voor recreatieve activiteiten en/of materialen maken. deelnemerslijsten opstellen. deelnemerslijsten bijhouden. aankondigingen van activiteiten aantrekkelijk voorstellen. activiteiten promoten. een checklist opmaken. een checklist opvolgen. geld ontvangen. betalingen registreren. recreatieve diensten en producten in samenspraak met leidinggevenden aankopen. recreatieve diensten en producten verhuren. recreatieve diensten en producten verkopen. risico s en gevolgen voor milieu inschatten. gepaste maatregelen nemen om de veiligheid te garanderen. een gevarieerd activiteitenprogramma opstellen. teamgericht werken. animatieactiviteiten en shows verzorgen. interactief met de recreanten omgaan. op de reacties van het publiek anticiperen. aan de collega s tijdens een uitvoering assistentie verlenen. technische hulpmiddelen bij animatieactiviteiten bedienen. activiteiten demonstreren. activiteiten uitleggen. aan de gasten instructies geven. gasten motiveren. over alle gasten aandacht verdelen. leiding geven. de gast op een aangepaste manier ontvangen. de gast op een gepaste manier begeleiden. met diverse culturen en doelgroepen rekening houden. op de verschillende gedragingen van de gasten gepast reageren. problemen/klachten opvangen. problemen/klachten oplossen of doorgeven. de ontvangen informatie begrijpen. eenvoudige vragen beantwoorden. het specifieke vakjargon voor een animator hanteren. binnen de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een animator op een toeristische bestemming de dagelijkse routinetaken afhandelen. inschatten of medische of andere hulp moet worden ingeroepen. op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 9 van 17

3 Modules 3.1 Module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 (M HA G003) 3.1.1 Situering van de module in de opleiding Door de module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 worden de door de SERV 1 voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal bereikt in een eerste moderne vreemde taal op het niveau A2 van het ERK. Concreet betekent dit dat de cursist in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s zich op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van een eerste moderne vreemde taal in een zakelijke context. Dit betekent niet dat het hele spectrum van het betreffende ERK-niveau bereikt wordt. Dit houdt in: Spreekvaardigheid deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en hem helpt bij het formuleren van wat hij probeert te zeggen. Hij kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen. Luistervaardigheid vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die hemzelf, zijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken. Leesvaardigheid vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld in mededelingen, op posters en in catalogi. Hij kan zeer korte eenvoudige teksten lezen. Schrijfvaardigheid een kort, eenvoudig tekstje schrijven, bijvoorbeeld voor het doorgeven van een bepaalde boodschap. Hij kan op formulieren persoonlijke details invullen, bijvoorbeeld naam, nationaliteit en adres noteren op een inschrijvingsformulier. 3.1.2 Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.1.3 Studieduur 80 lestijden 3.1.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1 een standaardcorrespondentie in een eerste moderne vreemde taal verzorgen. TO 004 BC 001 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een eerste moderne vreemde TO 004 BC 002 taal telefonisch communiceren. face-to-face in een eerste moderne vreemde taal communiceren. TO 004 BC 003 1 SERV, Beroepsprofiel Polyvalent bediende (D/2003/4665/31). op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 10 van 17

3.2 Module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 (M HA G006) 3.2.1 Situering van de module in de opleiding Door de module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 worden de door de SERV 2 voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal bereikt in een eerste moderne vreemde taal op het niveau A2 van het ERK. Concreet betekent dit dat de cursist in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s zich op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van een tweede moderne vreemde taal in een zakelijke context. Dit betekent niet dat het hele spectrum van het betreffende ERK-niveau bereikt wordt. Dit houdt in: Spreekvaardigheid deelnemen aan een eenvoudig gesprek, wanneer de gesprekspartner bereid is om zaken in een langzamer spreektempo te herhalen of opnieuw te formuleren en hem helpt bij het formuleren van wat hij probeert te zeggen. Hij kan eenvoudige vragen stellen en beantwoorden die een directe behoefte of zeer vertrouwde onderwerpen betreffen. Luistervaardigheid vertrouwde woorden en basiszinnen begrijpen die hemzelf, zijn familie en directe concrete omgeving betreffen, wanneer de mensen langzaam en duidelijk spreken. Leesvaardigheid vertrouwde namen, woorden en zeer eenvoudige zinnen begrijpen, bijvoorbeeld in mededelingen, op posters en in catalogi. Hij kan zeer korte eenvoudige teksten lezen. Schrijfvaardigheid een kort, eenvoudig tekstje schrijven, bijvoorbeeld voor het doorgeven van een bepaalde boodschap. Hij kan op formulieren persoonlijke details invullen, bijvoorbeeld naam, nationaliteit en adres noteren op een inschrijvingsformulier. 3.2.2 Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.2.3 Studieduur 80 lestijden 3.2.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in een tweede moderne vreemde TO 004 BC 004 taal telefonisch communiceren. face-to-face in een tweede moderne vreemde taal communiceren. TO 004 BC 005 2 SERV, Beroepsprofiel Polyvalent bediende (D/2003/4665/31). op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 11 van 17

3.3 Module Specifieke communicatie voor de animator in een eerste vreemde taal (M TO 022) 3.3.1 Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist het voor de animator op een vreemde bestemming specifieke toeristische vakjargon hanteren in een eerste vreemde taal. Hij/zij leert daarbij vooral een eenvoudig antwoord te formuleren op eenvoudige vragen die er gesteld worden. 3.3.2 Instapvereisten voor de module De cursist heeft de basiscompetenties bereikt van de module Zakelijke communicatie in een eerste vreemde taal 1. 3.3.3 Studieduur 40 lestijden 3.3.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Specifieke communicatie voor de animator in een eerste vreemde taal de ontvangen informatie begrijpen. TO 004 BC 061 eenvoudige vragen beantwoorden. TO 004 BC 062 het specifieke vakjargon voor een animator hanteren. TO 004 BC 063 3.4 Module Specifieke communicatie voor de animator in een tweede vreemde taal (M TO 023) 3.4.1 Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist het voor de animator op een vreemde bestemming specifieke toeristische vakjargon hanteren in een tweede vreemde taal. Hij/zij leert daarbij vooral een eenvoudig antwoord te formuleren op eenvoudige vragen die er gesteld worden. 3.4.2 Instapvereisten voor de module De cursist heeft de basiscompetenties bereikt van de module Zakelijke communicatie in een tweede vreemde taal 1. 3.4.3 Studieduur 40 lestijden 3.4.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Specifieke communicatie voor de animator in een tweede vreemde taal de ontvangen informatie begrijpen. TO 004 BC 061 eenvoudige vragen beantwoorden. TO 004 BC 062 het specifieke vakjargon voor een animator hanteren. TO 004 BC 063 3.5 Zakelijk Nederlands 1 (M HA G011) 3.5.1 Situering van de module in de opleiding Deze module omvat het gebruik van het Nederlands in een zakelijke context, zowel schriftelijk als mondeling. De module brengt vaardigheden aan die noodzakelijk zijn voor de dagelijkse communicatie in een secretariaatsomgeving. op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 12 van 17

De door de SERV voorgeschreven competenties met betrekking tot communicatie, telefonie en onthaal worden bereikt in het Nederlands. Concreet betekent dit dat de cursist zich in de mondelinge en telefonische communicatie met klanten, bezoekers, collega s op een juiste manier kan uiten en volgens de voorgeschreven procedures optreden, zich hierbij vlot bedienend van het Nederlands. 3.5.2 Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.5.3 Studieduur 60 lestijden 3.5.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Zakelijk Nederlands 1 een standaardcorrespondentie in het Nederlands verzorgen. TO 004 BC 006 in een eerstelijnsfunctie met een contactpersoon in het Nederlands telefonisch TO 004 BC 007 communiceren. face-to-face in het Nederlands communiceren. TO 004 BC 008 3.6 Module Initiatie in de informatica (M IC G100) 3.6.1 Situering van de module in de opleiding In deze module krijgt de cursist een zicht op de mogelijkheden van informatica. Het doel van deze module is de volledige leek zorgvuldig geselecteerde informaticakennis en -vaardigheden bezorgen om hem voor te bereiden op het uitvoeren van reële taken met een computer. De cursist heeft na het beëindigen van deze module elementaire kennis van en inzicht in de basistechnieken van een computersysteem, een besturingssysteem, toepassingssoftware, programmeren en netwerken. 3.6.2 Instapvereisten Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.6.3 Studieduur 60 lestijden 3.6.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Initiatie in de informatica doel en nut van een computersysteem verklaren. M IC 100 BC 01 de basiscomponenten van een computersysteem aaneen schakelen en gebruiken. M IC 100 BC 02 doel en nut van een besturingssysteem verklaren. M IC 100 BC 03 de basisvaardigheden van een besturingssysteem uitvoeren. M IC 100 BC 04 doel en nut van toepassingssoftware uitvoeren. M IC 100 BC 05 het onderscheid tussen een tekstverwerking, een rekenblad, een databanktoepassing M IC 100 BC 06 en een presentatie-/tekenpakket aangeven. doel en nut van programmeertalen verklaren. M IC 100 BC 07 doel en nut van datacommunicatie, lokale en wereldwijde netwerken verklaren. M IC 100 BC 08 een geïnstalleerde browser met de nodige aangesloten hardware gebruiken. M IC 100 BC 09 op een veilige en ergonomische manier computersystemen gebruiken. M IC 100 BC 10 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 13 van 17

3.7 Module Tekstverwerking 1 (M IC C822) 3.7.1 Situering van de module in de opleiding In deze module worden de grondbeginselen van tekstverwerking aangeleerd. De cursist leert de elementaire begrippen van tekstverwerking. Hij leert de basisvaardigheden door middel van een aantal eenvoudige oefeningen. Bij het beëindigen van deze module kan de cursist met een tekstverwerkingspakket werken en kan hij dat pakket probleemoplossend toepassen. 3.7.2 Instapvereisten voor de module Er zijn geen bijkomende instapvoorwaarden bovenop de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.7.3 Studieduur 60 lestijden 3.7.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Tekstverwerking 1 doel en nut van tekstverwerking uitleggen. M IC 822 BC 01 invoerapparatuur in functie van het tekstverwerkingspakket gebruiken. M IC 822 BC 02 een document aanmaken. M IC 822 BC 03 een document corrigeren. M IC 822 BC 04 een tekstdeel verplaatsen, wissen, kopiëren en invoegen. M IC 822 BC 05 met meerdere documenten tegelijk werken. M IC 822 BC 06 tekens, woorden, alinea's, pagina's en documenten opmaken. M IC 822 BC 07 een eenvoudige tabel aanmaken. M IC 822 BC 08 teksten en tekstdelen afdrukken. M IC 822 BC 09 tekstdelen, teksten en bestanden in verschillende formaten opslaan en opvragen. M IC 822 BC 10 de helpfunctie hanteren. M IC 822 BC 11 de weergave en de grootte van een pagina op het beeldscherm instellen. M IC 822 BC 12 3.8 Module Inleiding in de toeristische sector (M TO G003) 3.8.1 Situering van de module in de opleiding In deze module maakt de cursist kennis met de brede toeristische sector. Dit behelst o.a. de structuur van de sector, enkele belangrijke bestemmingen en de daaraan gekoppelde vervoersmiddelen en logiesmogelijkheden. 3.8.2 Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.8.3 Studieduur 40 lestijden 3.8.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Inleiding in de toeristische sector de actualiteit m.b.t. toerisme opvolgen. TO 004 BC 009 structuur van de reisindustrie schetsen. TO 004 BC 010 het toeristisch aanbod van Vlaanderen geven. TO 004 BC 011 van de verschillende transportmiddel de basisinformatie geven. TO 004 BC 012 basisinformatie van de verschillende logiesmogelijkheden geven. TO 004 BC 013 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 14 van 17

de toeristische iconen van de toeristische bestemmingen geven. TO 004 BC 014 een steekkaart van een dichtbijbestemming opmaken. TO 004 BC 015 een steekkaart van een winterbestemming opmaken. TO 004 BC 016 een steekkaart van een bestemming rond de Middellandse Zee opmaken. TO 004 BC 017 voorbeelden van duurzaam toerisme geven en bespreken. TO 004 BC 018 verschillende vormen van recreatie toelichten. TO 004 BC 019 3.9 Module Voorbereiding en promotie van de animatieactiviteiten (M TO G011) 3.9.1 Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist een gevarieerd en aangepast activiteitenprogramma opstellen, uitwerken en promoten. 3.9.2 Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.9.3 Studieduur 60 lestijden 3.9.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Voorbereiding en promotie van de animatieactiviteiten inventariseren welke voorbereidingen getroffen moeten worden al dan niet in overleg TO 004 BC 020 met het team. zich informeren omtrent bereikbaarheid, veiligheidsvoorzieningen en hiervoor TO 004 BC 021 actie ondernemen. lokalen en materialen tijdig reserveren. TO 004 BC 022 alle voorzieningen klaarzetten. TO 004 BC 023 de werking en de veiligheid van de voorzieningen controleren. TO 004 BC 024 al dan niet met het team activiteiten inoefenen. TO 004 BC 025 creatieve, muzische, sportieve en podiumvaardigheden ontwikkelen. TO 004 BC 026 organisatiegebonden informatie verstrekken. TO 004 BC 027 reserveringen voor recreatieve activiteiten en/of materialen maken. TO 004 BC 028 deelnemerslijsten opstellen. TO 004 BC 029 deelnemerslijsten bijhouden. TO 004 BC 030 aankondigingen van activiteiten aantrekkelijk voorstellen. TO 004 BC 031 activiteiten promoten. TO 004 BC 032 een checklist opmaken. TO 004 BC 033 een checklist opvolgen. TO 004 BC 034 geld ontvangen. TO 004 BC 035 betalingen registreren. TO 004 BC 036 recreatieve diensten en producten in samenspraak met leidinggevenden aankopen. TO 004 BC 037 recreatieve diensten en producten verhuren. TO 004 BC 038 recreatieve diensten en producten verkopen. TO 004 BC 039 risico s en gevolgen voor milieu inschatten. TO 004 BC 040 gepaste maatregelen nemen om de veiligheid te garanderen. TO 004 BC 041 een gevarieerd activiteitenprogramma opstellen. TO 004 BC 042 teamgericht werken. TO 004 BC 043 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 15 van 17

3.10 Module Uitvoering en begeleiding van de animatieactiviteiten (M TO G013) 3.10.1 Situering van de module in de opleiding In deze module leert de cursist activiteiten uitvoeren en begeleiden rekening houdend met de diverse doelgroepen en omstandigheden. 3.10.2 Instapvereisten voor de module De cursist beantwoordt aan de algemeen geldende instapvoorwaarden van het decreet van 15 juni 2007 betreffende het volwassenenonderwijs. 3.10.3 Studieduur 60 lestijden 3.10.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Uitvoering en begeleiding van de animatieactiviteiten animatieactiviteiten en shows verzorgen. TO 004 BC 044 interactief met de recreanten omgaan. TO 004 BC 045 op de reacties van het publiek anticiperen. TO 004 BC 046 aan de collega s tijdens een uitvoering assistentie verlenen. TO 004 BC 047 technische hulpmiddelen bij animatieactiviteiten bedienen. TO 004 BC 048 activiteiten demonstreren. TO 004 BC 049 activiteiten uitleggen. TO 004 BC 050 aan de gasten instructies geven. TO 004 BC 051 gasten motiveren. TO 004 BC 052 over alle gasten aandacht verdelen. TO 004 BC 053 leiding geven. TO 004 BC 054 de gast op een aangepaste manier ontvangen. TO 004 BC 055 de gast op een gepaste manier begeleiden. TO 004 BC 056 met diverse culturen en doelgroepen rekening houden. TO 004 BC 057 op de verschillende gedragingen van de gasten gepast reageren. TO 004 BC 058 problemen/klachten opvangen. TO 004 BC 059 problemen/klachten oplossen of doorgeven. TO 004 BC 060 teamgericht werken. TO 004 BC 043 inschatten of medische of andere hulp moet worden ingeroepen. 3.11 Module Werkplekleren Projectwerk voor een de animator op een toeristische bestemming (M TO 024) 3.11.1 Situering van de module in de opleiding In deze module wordt een brug gemaakt tussen theorie en praktijk. De cursist integreert algemene en sectorspecifieke competenties in een praktijkgerichte context. 3.11.2 Instapvereisten voor de module De cursist dient te beschikken over de basiscompetenties van de opleiding Animator op een toeristische bestemming. Het betreft een facultatieve module die los staat van het certificaat (uitbreidingsmodule). modules Inleiding in de toeristische sector, Voorbereiding en promotie van de animatieactiviteiten en Uitvoering en begeleiding van de animatieactiviteiten. 3.11.3 Studieduur 40 lestijden op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 16 van 17

3.11.4 Basiscompetenties Basiscompetenties Werkplekleren Projectwerk voor een de animator op een toeristische bestemming binnen de verantwoordelijkheden en bevoegdheden van een animator op een toeristische bestemming de dagelijkse routinetaken afhandelen. TO 004 BC 064 op een toeristische bestemming - Versie 1.0 Ontwerp Pagina 17 van 17