Televisie Aansluiten
De televisie aansluiten op het internet. Klinkt eenvoudig. Vanzelfsprekend eigenlijk. En dat willen we graag zo houden. Door de TV-ontvanger aan te sluiten op uw Internetmodem, ontvangt u dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid van ons Netwerk ook op uw TV. We leggen u stap voor stap uit hoe u alles aansluit en binnen no-time zit u te kijken naar dat programma dat u gisteren had gemist! 3
Vooraf Wat zit er de doos? A HD TV-ontvanger Arcadyan HMB2260(/v2) met stroomadapter B Afstandsbediening inclusief twee AAA-alkalinebatterijen C Netwerkkabel D HDMI-kabel E Audiokabel Wat heeft u verder nodig? Internetverbinding Controleer eerst of uw internetverbinding op dit moment werkt. De nieuwste firmware Om Televisie te installeren, moet uw modem van de nieuwste firmware voorzien zijn. Kijk op xs4all.nl/firmware hoe u kunt controleren of uw FRITZ!Box geupdated kan worden. Indien dit op uw FRITZ!Box van toepassing is, vindt u hier ook de installatie-instructies. B 4
A C D E 5
1 2 3 4 1 Sluit uw TV-ontvanger aan op uw FRITZ!Box Gebruik de kabel met gele stekkers om uw TV-ontvanger aan te sluiten op een van de netwerkpoorten (LAN) van uw Fritz!Box. F Steek de voedingskabel in de stekkerdoos. Sluit de stroomadapter aan op de TV-ontvanger. G Wilt u meer TV s aansluiten dan u LANpoorten beschikbaar heeft op het modem? Dan heeft u een switch nodig. Deze is niet meegeleverd. 6
H F G 2 Sluit uw TV-ontvanger aan op uw TV Voor HD-kwaliteit gebruikt u de meegeleverde HDMI-kabel. H Heeft uw TV geen HDMI? Dan gebruikt u een SCART-kabel. I I Let op: met een SCART-verbinding kunt u geen HD-kwaliteit kijken. 7
J 3 Welkom Abonnementsnummer Serienummer 4 Zet uw TV aan en selecteer de juiste ingang Pincode Gebruik de ingang (Source) waarop u eerder bij stap 2 uw TV heeft aangesloten, bijvoorbeeld HDMI. In de gebruiksaanwijzing van uw TV kunt u vinden hoe u de ingang selecteert. Op de afstandsbediening kunt u de instelling wijzigen met de knop. Zet uw TV-ontvanger aan en wacht op de instructies op het scherm J Activeren U zet de TV-ontvanger aan via de schakelaar aan de achterzijde van de TV-ontvanger of via de stand-by knop rechtsboven op de afstandsbediening. Dit kan een paar minuten duren. 8
Welkom Abonnementsnummer Serienummer Pincode Activeren K 5 Tik uw abonnementsnummer en pincode in K Deze staan in de bevestigingsbrief die u na uw bestelling van ons heeft gekregen. Indien u deze brief niet meer heeft zijn de abonnementscode en pincode ook terug te vinden in het Service Centre, service.xs4all.nl onder Televisie. Zodra de installatie klaar is verschijnt er TV-beeld. Dit kan maximaal 15 minuten duren. U bent klaar. Kijk voor het instellen van uw afstandsbediening op de TV op pagina 16. 9
Radio aansluiten Versterker aansluiten Sluit de audiokabel aan op aansluitpunt [AUDIO] van de TV-ontvanger - zie L. Sluit de andere uiteinden aan op bijbehorende audio aansluitpunten van uw versterker. Deze aansluitpunten kunnen de volgende benamingen hebben: AUX/CD/TAPE/ TV/VCR/MD/DVD/DAT/TUNER. A HD-TV B TV-ontvanger C Versterker A B C L Versterker aansluiten op TV-ontvanger. 10
Home Cinema Set aansluiten Optie 1: Sluit de Home Cinema Set aan met: een audiokabel (zie versterker aansluiten voor instructies) of een TOSLINK kabel* op aansluitpunt [OPTICAL] van de TV-ontvanger - zie M. A HD-TV B TV-ontvanger C Versterker A B C M Home Cinema Set aansluiten op TV-ontvanger met een optische kabel. * Niet meegeleverd. 11
A HD-TV B TV-ontvanger C Home Cinema Set A O Optie 2: Verbind de Home Cinema Set rechtstreeks met uw televisie en TV-ontvanger. Haal de HDMI-kabel uit de TV-ontvanger en verbind deze met de Home Cinema Set (uw televisie en Home Cinema Set zijn nu met elkaar verbonden). Pak een tweede HDMI-kabel* en verbind hiermee de Home Cinema Set met uw TV-ontvanger - zie N. B C N Home Cinema Set aansluiten op TV-ontvanger met een HDMI-kabel. 12
FF ON 13
De afstandsbediening Plaats de twee meegeleverde batterijen alvast in de afstandsbediening, anders functioneert deze niet. Hiernaast ziet u alle functieknopjes van uw afstandsbediening uitgelegd. Te veel afstandsbedieningen in huis? U kunt uw nieuwe afstandsbediening zo instellen dat u uw TV-ontvanger en uw TV ermee kunt bedienen. Volg de aanwijzingen op de volgende pagina. Ga naar xs4all.nl/klantenservice/televisie voor een overzicht van alle mogelijkheden van Televisie van XS4ALL. 14
Groen lampje; u bedient de TV ontvanger. Rood lampje; u bedient de televisie. Naar het hoofdmenu. Televisie in stand-by of aan zetten. TV ontvanger in stand-by of aan zetten. Terug naar TV kijken en teletekst verlaten. Gids openen. Druk nogmaals op deze toets om te wisselen tussen de horizontale en verticale Gids. Terugspoelen, vooruitspoelen Direct naar radio luisteren. Afspelen of pauzeren/live TV pauzeren. Ga naar vorige menuniveau. Druk deze toets langer in om de helpschermen op te roepen. Stoppen met opnemen of afspelen. TV programma direct opnemen. Corresponderende opties in beeld kiezen. Volume harder. Volume zachter. Geluid in- of uitschakelen (mute). Naar volgende/vorige zender, snel navigeren door lijsten en menu s. Menunavigatie. Keuze bevestigen. Direct zender selecteren door zendernummer in te drukken, cijfers invoeren. Televisie instellen op AV-, EXT of HDMI kanaal. Teletekst oproepen. 15
TV en afstandsbediening afstemmen De afstandsbediening kan zowel de TV-ontvanger als de televisie bedienen, zodat u niet telkens hoeft te wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. Hiervoor moet de afstandsbediening met een TV code geprogrammeerd worden voor uw type televisie. Hoe u te werk gaat is afhankelijk van het merk van uw televisie. Voorbereiding P Lampje op afstandsbediening. Merk Snelcode Philips 10 Samsung 11 Sony 12 LG 13 Panasonic 14 JVC 15 Sharp 16 Hitachi 17 Toshiba 18 Pioneer 19 Overige 20 Zorg dat er twee nieuwe Alkaline batterijen van het type AAA op de juiste manier in de afstandsbediening zitten. Zet uw televisie en TV-ontvanger aan. Druk 5 seconden op de knop, totdat het rode lampje op de afstandsbediening zie P twee keer knippert. Voer uw TV-merk snelcode uit de lijst in met de toetsen zie R. Als het lampje op de afstandsbediening constant gaat branden, richt u de afstandsbe diening op uw televisie en houdt u de knop (linksboven) ingedrukt. Het programmeren is nu gestart en loopt door tot u televisie uitgaat. Zodra u televisie uitgaat, laat u de knop los. Uw afstandsbediening is ge programmeerd als het lampje uitgaat. Controleer nu of de TV-knoppen op de afstands bediening goed werken. R TV snelcode 16
Druk op de knop (linksboven). Uw televisie moet nu weer aan gaan. Druk op de volumeknoppen / en de stilknop. Het volume moet nu hoger, lager en geheel uitgaan. Druk op de AV-knop. De televisie verandert nu van externe kanaal (bijvoorbeeld naar uw video recorder). Druk (een aantal keer) op de knop om terug te gaan naar het TV-signaal. Werkt een knop niet of niet geheel zoals omschreven? Herhaal dan voorgaande punten totdat het wel werkt. Lukt het niet uw afstandsbediening af te stemmen op uw TV of staat uw type TV niet in de TV-code lijst? Kijk dan op xs4all.nl/afstandsbediening voor een uitgebreid overzicht van ondersteunde televisietoestellen. 17
Problemen oplossen Herstarten van FRITZ!Box en TV-ontvanger De meeste problemen lost u op door eerst de FRITZ!Box te herstarten en daarna de TV-ontvanger. Zet eerst uw TV-ontvanger 30 seconden in de stand-by stand met de knop. Trek dan de stekkers van de FRITZ!Box en de TV-ontvanger uit het stopcontact Wacht 5 seconden en doe de stekker van de FRITZ!Box weer in het stopcontact Wacht tot het lampje power/dsl weer brandt Doe nu ook de stekker van de TV-ontvanger weer in het stopcontact Is het probleem na de herstart niet opgelost? Zet dan de software van de TV-ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen. Klik op de knop Druk 2x op de gele knop verwijderen op ja Druk tot slot op opslaan Kies voor de optie factory reset en zet software Kijk voor meer oplossingen in de Televisie Handleiding in bijlage D Probleem oplossen of ga naar xs4all.nl/klantenservice/televisie. U heeft geen beeld Krijgt u de melding geen signaal of slechte ontvangst, controleer dan of uw TV, de TVontvanger en de FRITZ!Box allemaal aanstaan. Controleer ook of uw TV-toestel op het juiste inputkanaal staat: Ext 1, Ext 2 of HDMI, dit doet u met de knop op uw afstandsbediening. De kwaliteit van beeld of geluid is niet goed Controleer of alle kabels zijn aangesloten zoals in stap 2 is weergegeven. Zorg ervoor dat de stekkers goed in de connectoren zitten. Uw beeld is niet goed afgesteld (zwarte balken) Afhankelijk van uw TV-type kunt u de beeldschermverhouding veranderen. Zie Instellingen en uitbreidingen vanaf pagina 30 in de Televisie Handleiding. U ziet de melding Zenders niet beschikbaar Schakel naar een andere zender om te zien of die het wel doet. Doen andere het ook niet? Herstart dan uw FRITZ!Box en uw TV-ontvanger. Hoe? Dat leest u hiernaast bij Herstarten van FRITZ!Box en TV-ontvanger. Pincode Bewaar uw Pincode goed, deze heeft u onder andere nodig om een keer een betaalde film te huren. Zie Instellingen en uitbreidingen vanaf pagina 30 van de Televisie Handleiding voor meer uitleg over de Pin- en betaalcode. U kunt uw pincode ook in mijn.xs4all.nl onder Televisie terugvinden. Gebruik van het kinderslot U kunt het kinderslot aan en uitzetten onder. Kies voor Instellingen en vervolgens kinderslot. 18
Problemen met aansluiten oplossen U krijgt de foutmelding Fout 11 of Fout 12: Geen verbinding met netwerk of Fout 14: Ophalen software is mislukt. Controleer de bekabeling tussen TV-ontvanger en de FRITZ!Box. Controleer of internet werkt. Herstart de apparatuur zoals op de vorige pagina is beschreven. Als u een draadloze verbindingsset gebruikt of deze verbinding heeft. Controleer de ingangsdatum van uw Interactieve TV abonnement. Deze heeft u ontvangen van XS4ALL. Het abonnement werkt pas vanaf de ingangsdatum. Controleer of het profiel in de Fritz!box goed is ingesteld. Open uw browser en ga naar http://192.168.178.1 of naar http://fritz.box. Ga naar de optie Internet en vervolgens naar Account Information. Type of connection moet staan op XS4ALL of XS4ALL FTTH. Klik op Apply. Herstart tenslotte de TV-ontvanger - zie vorige pagina. Blijven de problemen bestaan, bel dan de helpdesk. U krijgt de foutmelding Fout 28: Activeren niet mogelijk. Neem contact op met onze helpdesk en geef deze foutcode door. Tijdens het opstarten blijft de derde opstartstip lang op geel staan. Het kan soms even duren voordat de software voor Interactieve TV is opgestart. Na 1,5 à 2 minuten zal het TV-beeld op uw scherm verschijnen. Wacht rustig af. Als de derde stip langer dan 5 minuten op geel blijft staan, zet de TV-ontvanger op stand-by en vervolgens uit met de [POWER]-knop achterop. Wacht 30 seconden en zet de TV-ontvanger weer aan. Als bovenstaande niet werkt, doe dan het volgende: Noteer de foutmelding en bij welke opstartstip de TV-ontvanger blijft haperen. Noteer ook welke kleur de opstartstip heeft. Kijk op xs4all.nl/klantenservice voor een oplossing of bel de helpdesk. 19
Zo, dat was t. Veel plezier!
Heeft u een technische vraag? Het kan altijd gebeuren dat u hulp nodig heeft. Belt u ons dan: 020 398 76 66. We zijn elke dag bereikbaar van 8.00 uur tot 22.00 uur. Of raadpleeg onze online helpdesk: xs4all.nl/klantenservice of stel uw vraag via xs4all.nl/contact. Heeft u een andere vraag? Wilt u advies over een product of dienst of heeft u een administratieve vraag? Dan kunt u op werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur bellen naar onze Klantenservice: 020 398 76 66. Op zaterdag is dit nummer bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur. U kunt uw vraag ook stellen via xs4all.nl/contact of raadpleeg xs4all.nl/klantenservice. Kijk voor digitale versies van de XS4ALL aansluitgidsen en handleidingen op xs4all.nl/handleidingen 22
640816/02-16