ONDERZOEK NAAR NALEVING WETTELIJKE VEREISTEN MBO ROC Nijmegen Verkoopmedewerker Verkoper (Verkoper detailhandel) Verkoopchef Verkoopspecialist Verkoopspecialist (Verkoopspecialist detailhandel) Verkoopspecialist (Eerste verkoper) definitief Juni 2012
Plaats: NIJMEGEN BRIN: 25PN Onderzoeksnummer: 126459 Onderzoek uitgevoerd in: Maart 2012 Conceptrapport verzonden op: Mei 2012 Rapport vastgesteld te Utrecht op: 14 juni 2012
Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Conclusie en vervolg 2.1 Conclusie 3 3 2.2 Vervolg 3 3 Resultaten van de opleiding 3.1 Oordeel per aspect 5 5 3.2 Beschouwing 5 Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebieden 7 Bijlage II Beoordeling indicatoren 8
1 Inleiding De Inspectie van het Onderwijs voerde op 23 maart 2012 een onderzoek uit naar de naleving van de wettelijke vereisten bij de opleidingen: Verkoopmedewerker, niveau 3, crebo 10853, Verkoper (Verkoper detailhandel), niveau 3, crebo 93751, Verkoopchef, niveau 3, crebo 10847, Verkoopspecialist, niveau 3, crebo 90380, Verkoopspecialist (Verkoopspecialist detailhandel), niveau 3, crebo 90383 en Verkoopspecialist (Eerste verkoper), niveau 3, crebo 90384. De aanleiding voor dit onderzoek is het volgende. In het onderzoek naar kwaliteitsverbetering, uitgevoerd op 4 oktober 2011, voldeed de instelling niet aan de wettelijke vereisten. De onderwijs- en praktijkovereenkomsten bleken niet tijdig te zijn ondertekend. Tijdens het onderzoek bij de instelling zijn gesprekken gevoerd met management en administratieve ondersteuning en zijn aanvullend documenten onderzocht. Ook maakte een gesprek met het college van bestuur en de directie deel uit van het onderzoek. De volgende opleidingen zijn onderzocht: cp-code Gebied naleving wettelijke vereisten Leerweg, niveau, locatie bol/bbl, niveau 3, Campusbaan te Nijmegen com44 Verkoopmedewerker, crebo 10853 Verkoper (Verkoper detailhandel), crebo 93751 com 43 Verkoopchef, crebo 10847 Verkoopspecialist, crebo 90380 Verkoopspecialist (Verkoopspecialist detailhandel) crebo 90383 Verkoopspecialist (Eerste verkoper), crebo 90384 bol/bbl, niveau 3, Campusbaan te Nijmegen In hoofdstuk 2 leest u de conclusies waaronder ook het vervolg voor de instelling. De resultaten van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering kunt u lezen in hoofdstuk 3. De inspectie heeft zich bij haar onderzoek gebaseerd op het Toezichtkader bve 2012. Dit is te vinden op www.onderwijsinspectie.nl. Hier is ook de werkwijze te vinden die de inspectie gebruikt bij onderzoeken naar kwaliteitsverbetering. De normering is als bijlage I toegevoegd aan dit rapport. Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 1 van 8
Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 2 van 8
2 Conclusie en vervolg In dit hoofdstuk geven we aan welke conclusie we trekken uit het onderzoek naar naleving van de wettelijke vereisten. 2.1 Conclusie Het onderzoek naar naleving van de wettelijke vereisten heeft geleid tot het volgende oordeel: Kwaliteitsgebied Voldoet Voldoet niet 5. Naleving wettelijke vereisten 2.2 Vervolg De beoordeling leidt niet tot vervolgtoezicht. * Het oordeel van de opbrengsten betreft de opleidingen binnen de cp-code/clustering van opleidingen, zie bijlage II voor het overzicht waaruit blijkt op welke opleidingen dit oordeel van toepassing is. In het vervolgtoezicht opbrengsten worden alle bijbehorende opleidingen betrokken. Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 3 van 8
Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 4 van 8
3 Resultaten van de opleiding In dit hoofdstuk vermelden we het oordeel over het kwaliteitsgebied naleving wettelijke vereisten en geven we tevens een toelichting op het oordeel. 3.1 Oordeel per aspect Hieronder geven we het oordeel per kwaliteitsgebied weer. Kwaliteitsgebied Voldoet Voldoet niet Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten Naleving wettelijke 5.1 vereisten 3.2 Beschouwing Wettelijke vereisten De opleidingen voldoen aan de onderzochte wettelijke vereisten. Zowel de onderwijsovereenkomsten als de praktijkovereenkomsten worden inmiddels, binnen de daarvoor gestelde wettelijke termijn afgesloten. Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 5 van 8
Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 6 van 8
Bijlagen Bijlage I Normeringen kwaliteitsgebieden De normen Op basis van het onderzoek spreekt de inspectie oordelen uit waarvoor zij gebruik maakt van een normering. Deze bestaat steeds uit drie stappen: 1.Een normering per indicator: wanneer wordt voldaan aan de indicator? Hiervoor gebruikt de inspectie portretten: de aangetroffen situatie voldoet aan de indicator indien deze over het geheel genomen voldoet aan de beschrijving in het portret. Het gaat hier om een weging van het geheel met hantering van toleranties. 2.Een normering per aspect: het aspect is voldoende indien aan alle indicatoren voldaan wordt. 3.Een normering per kwaliteitsgebied. Normering naleving wettelijke vereisten: de instelling of opleiding voldoet niet aan de wettelijke bepalingen indien de inspectie vaststelt dat één van deze bepalingen niet wordt nageleefd. Bij sommige bepalingen vloeit de norm direct uit de wet voort. Voor enkele bepalingen zijn nadere operationaliseringen opgesteld (bv onderwijstijd). Afwijkingen Voor alle beoordelingen geldt dat in bijzondere omstandigheden de inspectie onderbouwd van de normering af kan wijken. Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 7 van 8
Bijlage II Beoordeling indicatoren In onderstaande tabel is de score weergegeven van de onderdelen waarnaar een onderzoek heeft plaatsgevonden. Wanneer er geen score is vermeld betekent dit dat er geen aanwijzingen waren dat het oordeel van het eerdere onderzoek moest worden bijgesteld. Gebied 5: Naleving wettelijke vereisten Voldoet Voldoet niet Aspecten Indicatoren 5.1 Naleving wettelijke vereisten 5.1.1 Naleving wettelijke vereisten Definitief rapport onderzoek naar de naleving van de wettelijke vereisten mbo ROC Nijmegen pagina 8 van 8