Afdeling Spoedopname U bent opgenomen op de afdeling Spoedopname in Rijnstate Arnhem. In deze folder treft u informatie over de gang van zaken op deze afdeling. Afdeling: A7 vleugel 4 Telefoonnummer: 088-005 67 16 De contactpersoon kan na 11.00 uur de afdeling bellen voor informatie. Kamer:... Bed:... Neem altijd uw verzekeringsgegevens en identiteitsbewijs mee!
De afdeling De afdeling Spoedopname heeft zeventien bedden. De afdeling is bedoeld voor mensen die met spoed moeten worden opgenomen. Dit betekent dat ook s avonds en s nachts patiënten binnen kunnen komen. U verblijft hier maximaal 24 uur. Binnen 24 uur wordt u overgeplaatst naar een andere verpleegafdeling. Het kan ook zijn dat u binnen 24 uur weer naar huis kunt. Ontvangst Op de afdeling wordt u ontvangen door iemand van het verplegend personeel. Deze bereidt u voor op uw opname. Onderwerpen die aan de orde komen, zijn: het vaststellen van de benodigde verpleegkundige zorg; eventueel medicijngebruik, dieet en allergieën; voorbereiding op onderzoek, behandeling of operatie; uw contactpersonen buiten het ziekenhuis; de gevolgen van uw opname voor de thuissituatie. Uw kamer Het is niet praktisch om op deze afdeling uw tas uit te pakken. De volgende dag verhuist u namelijk naar een andere afdeling, omdat u maar 24 uur op deze afdeling mag zijn. Tijdens uw verblijf kunt u kosteloos gebruik maken van de telefoon en televisie bij uw bed. Het koptelefoontje dat u hierbij nodig heeft kunt u vragen aan de verpleegkundige. 2 Afdeling Spoedopname
Inlichting familie De verpleegkundige geeft alleen informatie over uw gezondheidstoestand aan maximaal twee contactpersonen die u heeft aangewezen. Andere familieleden/vrienden en kennissen kunnen bij deze contactpersonen naar uw gezondheidstoestand informeren. Let op: de contactpersoon kan pas 11.00 uur de afdeling bellen voor informatie. Telefoonnummer: 088-005 6716. Benodigdheden U bent onverwacht opgenomen en heeft waarschijnlijk niet de dingen mee kunnen nemen die u in het ziekenhuis nodig heeft. Vraag uw contactpersoon om de volgende zaken voor u thuis op te halen: medicijnen die u thuis gebruikt; actueel medicatie overzicht (AMO), te verkrijgen bij de apotheek; toiletartikelen; kleding/ pyjama; zorgverzekeringspapieren. Uw contactpersoon kan deze artikelen op elk moment van de dag langs komen brengen (dus ook buiten de bezoektijden). Sieraden, geld en andere waardevolle spullen kunt u het beste meegeven aan uw contactpersoon. 3
Bezoek U mag niet meer twee bezoekers tegelijk ontvangen. De ervaring leert dat meer dan twee bezoekers te vermoeiend of te belastend is voor u of andere patiënten. Het bezoekuur is van 14.00 uur tot 20.00 uur. Het is wel toegestaan om buiten de bezoektijden persoonlijke spullen voor de patiënt te brengen. We vragen bezoekers niet op de schonen bedden te gaan zitten en de stoelen op te ruimen na gebruik. Tussen 23.00 en 7.00 uur kunnen bezoekers het ziekenhuis alleen via de ingang van de Spoedeisende Hulp betreden. Verdere gang van zaken De artsen lopen tussen 8.00 en 12.00 uur visite. Als u dan nog op de afdeling Spoedopname ligt, worden verdere afspraken gemaakt over uw behandeling. De arts onderzoekt u en neemt een besluit tot verder onderzoek, een operatie, overplaatsing naar een andere afdeling of ontslag uit het ziekenhuis. Als u geopereerd wordt, komt u na de operatie op een andere afdeling te liggen. Het verplegend personeel brengt uw persoonlijke bezittingen naar die afdeling toe. Het is vaak moeilijk te zeggen wanneer een operatie of een onderzoek zal plaatsvinden. Als u wordt overgeplaatst naar een andere afdeling brengt iemand van het verplegend personeel u daar heen. Op de afdeling Spoedopname wordt s avonds een broodmaaltijd geserveerd. 4 Afdeling Spoedopname
Aansprakelijkheid Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstel van uw eigendommen. Laat uw kostbare spullen dus thuis. Bij een spoedopname kunt u waardevolle bezittingen het beste aan familie of kennissen meegeven. Rookbeleid Rijnstate is een rookvrij ziekenhuis. U kunt terecht op de overdekte rookplaats op het buitenterrein. Meer informatie Met vragen kunt u terecht bij de medewerkers op de afdeling. Ook vindt u algemene informatie op www.rijnstate.nl of in de brochure Welkom in Rijnstate Arnhem. 5
Telefoonnummer Uw contactpersoon kan telefonisch navraag doen naar uw gezondheid via telefoonnummer 088-005 6716. In verband met de verzorging van patiënten en de artsenvisite graag na 11.00 uur bellen. 6 Afdeling Spoedopname
7
Bij Rijnstate kunt u telefonisch en voor de meeste specialismen via www.rijnstate.nl uw afspraak maken. Rijnstate Postbus 9555 6800 TA Arnhem T 088-005 8888 F 088-005 7878 www.rijnstate.nl Ziekenhuislocaties Arnhem Zevenaar Velp Dieren Arnhem-Zuid 002738/2011-04 Uitgave: Afdeling Marketing & Communicatie Rijnstate, 2011