Rapportage Huisbezoek 75+ Sluitersveld 2012 Almelo, juni 2012
Rapportage Huisbezoek 75+ Sluitersveld 2012 In 2006 is Scoop gestart met het bezoeken van 75-plussers in de gemeente Almelo. Wijk voor wijk worden ouderen benaderd door een vrijwilliger of ze belangstelling hebben voor een huisbezoek. Het Huisbezoek 75+ is een waardvol bewezen methodiek. De combinatie van de inzet van vrijwilligers, het actief benaderen van de ouderen en het vroegtijdig kunnen informeren en signaleren draagt bij tot het langer plezierig en zelfstandig kunnen wonen in een prettige woonomgeving. Deze rapportage heeft betrekking op wijk 13, Sluitersveld. De bezoeken zijn afgelegd van september 2011 tot en met maart 2012. In overleg met de gemeente Almelo is ervoor gekozen om de rapportages te beperken tot het kort weergeven van de belangrijkste resultaten en de concreet genoemde aandachtspunten.
1 Doel en werkwijze Doel Huisbezoek 75+ Het doel van de OuderenAdviesFunctie, waar het Huisbezoek 75+ onder valt, is om ouderen en/of hun cliëntsysteem dié ondersteuning te geven die nodig is om zelfstandig te kunnen (blijven) functioneren en ervoor te zorgen dat ze keuzes kunnen maken die zoveel mogelijk overeenstemmen met hun wensen en behoeften. Het is niet de bedoeling dat de taken van ouderen worden overgenomen. Het gaat erom dat de ouderen zo veel mogelijk de regie in eigen handen houden, zichzelf kunnen aansturen en hun kwaliteit van leven daarmee verbeteren of in stand houden. Dit leidt tot de volgende nevendoelstellingen: - Het actief benaderen van 75-plussers in Almelo; - Het geven van informatie en advies over de vele mogelijkheden die 75-plussers kunnen helpen zo lang mogelijk zelfstandig te blijven; - Bij complexe vragen of problemen de ouderen, indien gewenst, doorverwijzen naar andere organisaties, het Senioren Advies Team of de ouderenadviseur; - Het vroegtijdig signaleren van behoeften en knelpunten die 75-plussers ervaren op het gebied van wonen, zorg, welzijn en financiën. De doelgroep voor het Huisbezoek 75+ zijn de zelfstandig wonende ouderen in de gemeente Almelo van 75 jaar en ouder. Ouderen uit landen zoals Turkije, Marokko, Irak, Iran en Syrië worden bezocht vanuit het project Huisbezoek Allochtone Ouderen 60+. Werkwijze van het Huisbezoek 75+ Huisbezoek 75+ is een project waarin vrijwilligers die zijn opgeleid tot ouderenbezoeker wijk voor wijk de 75-plussers benaderen voor een huisbezoek. Tijdens de huisbezoeken geven de vrijwilligers informatie en advies op het gebied van wonen, zorg, welzijn en financiën. Tevens vult de ouderenbezoeker een checklist in. De werkzaamheden voor het Huisbezoek 75+ worden grotendeels verricht door vrijwilligers. Dankzij hun inzet en enthousiasme kan dit project uitgevoerd worden. Huisbezoek 75+ in het kader van gemeentelijk beleid Het Huisbezoek 75+ sluit nauw aan op enkele hoofdlijnen die leidend zijn voor de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Hierbij valt te denken aan het behouden van de regie, het belang van welzijn, het bevorderen van de maatschappelijke participatie, ondersteuning van mantelzorgers en vrijwilligerswerk, vraagsturing, wijkgericht werken en het bevorderen van de toegankelijkheid van voorzieningen.
2 Resultaten Sluitersveld In Sluitersveld werden 139 ouderen bezocht. Dit is 51% van de 274 ouderen die werden bereikt. De belangrijkste reden dat ouderen niet mee willen werken aan een huisbezoek is dat ze het niet nodig vinden, omdat ze zich nog prima redden. De bezochte ouderen geven veelal aan dat het prettig is om met een ouderenbezoeker van gedachten te wisselen over hun situatie en de toekomst. De gesprekken duurden gemiddeld 80 minuten. De huisbezoeken hebben een sterke preventieve en informatieve werking. De vrijwilligers hebben over 355 onderwerpen informatie gegeven. Vooral over: Infowijzer, Ouderenadviseur, Scoop, PGB, vervoersmogelijkheden, Senioren Advies Team, Publiekszaken, personenalarmering/telefooncirkel, thuiszorg en woningaanpassingen. Soms wordt hulp geboden bij het tot stand brengen van een contact met bijvoorbeeld een hulpverlenende instantie of de ouderenadviseur. Er vonden 28 doorverwijzingen plaats voornamelijk richting Ouderenadviseur (8), thuiszorg (4), Publiekszaken/Zorgloket (3), SIZA (2) en Scoop algemeen (2). Maar ook naar maaltijdservice, Senioren Advies Team, klussendienst, woningbouwvereniging en computerles.
3 Concrete aandachtspunten In Sluitersveld kwamen de volgende aandachtspunten naar voren: - De Ootmarsumsestraat is erg druk en onoverzichtelijk. Ouderen vinden het eng om hier te fietsen. Dit (bekende) signaal is neergelegd bij het Wijk Functionarissen Overleg (WFO) en de verkeerswerkgroep van de wijkcommissie. - Bij de bushalte op Eskerplein ontbreekt een hokje om te schuilen. Dit is gemeld in een WFO. - Bij Eskerplein is het vaak een verkeerschaos. Ook dit is genoemd in het WFO. - Bewoners aan het Eskerplein melden dat regelmatig misbruik wordt gemaakt van hun vuilcontainer door niet bewoners. Soms kunnen de bewoners het vuil niet meer kwijt omdat de container vol zit. Dit is besproken in het WFO, zodra de pasjes werken zou dit probleem verholpen moeten zijn. - In de woningen aan de Laak wonen veel senioren. Er ontbreekt een bladkorf, terwijl er wel veel bomen staan. Er wordt in de winter niet gestrooid. - Bewoners aan De Wheer hadden altijd de beschikking over twee bladkorfen. In het najaar van 2011 stond er maar één. Dit was niet voldoende en voor sommige ouderen erg ver. Er is een verzoek ingediend om in 2012 weer twee bladkorfen te plaatsen. - Bewoners aan De Wheer missen een brievenbus bij hen in de buurt. Dit is gemeld bij TNT en de gemeente Almelo. - Ouderen missen een oplaadpunt voor de OV-kaart in de buurt. Dit signaal is neergelegd bij de COSBO. - De mensen die wonen in de appartementen aan de Ootmarsumsestraat 330 332 kunnen niet op straat kijken. De zijkanten van de balkons bestaan uit muren en het glas van de balkons is ondoorzichtig. Hierdoor voelen de mensen zich opgesloten. Ook tijdens bezoeken aan ouderen in Buurstede kwam dit regelmatig naar voren. Ouderen willen graag, ook als ze zitten in hun woning, uitzicht hebben. Dit signaal is bij de woningbouwvereniging neergelegd. - Bij het Eskerplein hadden mensen problemen met de hoge drempel bij de centrale ingang. Dit signaal is besproken met St. Joseph en zij hebben daar een schuin aflopende rubberen plaat neergelegd. - Een mevrouw in De Wheer had veel overlast van een sluiproute langs haar huis. In overleg met de gemeente en de woningbouwvereniging is hier een schutting tussen geplaatst. In het algemeen zijn ouderen erg tevreden met hun woning en woonomgeving. - Zo zijn dat de mensen erg enthousiast over het winkelcentrum in Sluitersveld. - Veel ouderen die wonen aan het Eskerplein doen mee met activiteiten in de Weijdehof. - Diverse ouderen maken gebruik van het eetpunt bij Tibbe. Iedere 3 e woensdag van de maand wordt daar door ouderen gezamenlijk gegeten.