OPENINGSUREN EN CONTACTGEGEVENS



Vergelijkbare documenten
ONBEZORGD DE TOEKOMST TEGEMOET MET HOSPITALIA CONTINUÏTEIT VOORDELIG VERZEKERD WANNEER DE HOSPITALISATIEVERZEKERING VAN JE WERKGEVER AFLOOPT

MeDIscHe schade. HOe een VergOeDINg krijgen

OPENINGSUREN EN CONTACTGEGEVENS

AANSLUITINGSVERKLARING

LAAT JE TANDEN ZIEN MET DENTALIA PLUS

INFOFICHE IN EN UIT DE AUTO STAPPEN

Scheiden? Pas je ziekenfondsdossier. en blijf goed verzekerd zonder zorgen. Partena, de gezonde reflex.

INFOFICHE STAAN, LIGGEN EN ZITTEN MET KLEINE HULPMIDDELEN

AANSLUITINGSVERKLARING

OZ SOCIALE DIENST MAAKT JE WEGWIJS

OZ SOCIALE DIENST, TEAM VAPH HOE KUNNEN WIJ JOU HELPEN?

Transportservice. De makkelijke manier om je meubels thuis te krijgen

OZ SOCIALE DIENST, TEAM VAPH HOE KUNNEN WIJ JOU HELPEN?

177 Zwevegem 105,7 003E N ND

INHOUD. Een ongeval, ziekte of ziekenhuisopname: het kan. Het gevolg is dat je niet meer kan werken, je bent arbeidsongeschikt.

Scheiden? Pas je ziekenfondsdossier. en blijf goed verzekerd zonder zorgen. Partena, de gezonde reflex.

7 richtlijnen voor gezonde tanden

Onze zitdagen in de provincies vanaf oktober 2015

Geniet in alle rust van je baby.

MEDICALIA BETAAL JE MEDISCHE KOSTEN ZONDER ZORGEN

Beheer je gegevens vanuit je zetel! LM online.

Wat kunnen we voor je doen?

INFOFICHE DE WONING AANPASSEN: HET TOILETBEZOEK

Relatiebeheerders Land- en Tuinbouw Provincie Antwerpen Gemeente Relatiebeheerder Adres

PERSOONLIJKE GEGEVENS

Snel en stressvrij op uw bestemming geraken? Na de trein verder op de fiets! Blue-bike maakt de verplaatsing met de trein af door comfortabele

PERSOONLIJKE GEGEVENS

OZ BABYVOORDELEN VOOR EEN SLIMME START

Snel en stressvrij op uw bestemming geraken? Na de trein verder op de fiets! Blue-bike maakt de verplaatsing met de trein af door comfortabele

Kinderen Eerst! Op weg naar een Huis van het Kind in Heist-op-den- Heist-op-den-Berg Mortsel Huis van het Kind Boechout Boechout

Repertorium Teams Thuisverpleging Antwerpen

Postnummer Steden en Gemeenten Provincie Antwerpen Antwerpen 2018 Antwerpen Antwerpen 2020 Antwerpen Antwerpen 2030 Antwerpen

nr. 884 van KATRIEN SCHRYVERS datum: 20 september 2017 aan JO VANDEURZEN Kinderopvang - Centra voor Inclusieve Kinderopvang (CIK s)

Aantal leerlingen in het Nederlandstalig buitengewoon onderwijs naar fusiegemeente (hoofdzetel), onderwijsniveau, type en geslacht

NR NAAM DEELNEMER. CIPAL DV Deelnemersregister - laatste aanpassing ingevolge AV 12/06/2015 Ondernemingsnummer /8

Oplaadpunten in Antwerpen

2. Welk subsidiebedrag werd aan elk van deze erkende Huizen van het Kind toegekend?

INFOFICHE STAPPEN MET HULPMIDDELEN

dienstencheques sector (PC )

Uw belastingaangifte invullen? Onze experten helpen u graag

Uw belastingaangifte invullen? Onze experten helpen u graag

Voorstelling Onafhankelijk leven

Uw belastingaangifte invullen? Onze experten helpen u graag

Hors plan de délestage Buiten afschakelplan Commune Gemeente. Tranche 6 Schijf 6 Aartselaar Tranche 2 Schijf 2. Tranche 1 Schijf 1

nieuw Als je meer dan enkel thuisverpleging nodig hebt WGK_folder148,5x210_plus.indd 1 9/10/13 09:53

DENTALIA PLUS DE SLIMME TANDVERZEKERING VOOR HET HELE GEZIN

DENTALIA PLUS DE SLIMME TANDVERZEKERING VOOR HET HELE GEZIN

Waar kan je vrijwilligerswerk doen?

Gebiedsomschrijving gerechtelijke kantons binnen het arrondissement Antwerpen vanaf 1 mei 2018

De VDAB ook. voor personen met een arbeidshandicap

HOSPITALIA ZEKERHEID VOOR VANDAAG EN MORGEN

15/12/'11 De Halloweenwandeling Griezelbuiten van Hier is Ginderbuiten! wint de Culturele publieksprijs 2011.

Zorgvragers en zorgverstrekkers Amai! Wat een uitdaging

Aantal productie-installaties en geïnstalleerd vermogen per technologie en per gemeente dat in aanmerking komt voor warmtekrachtcertificaten

Zelfstandige? Partena Ziekenfonds: de beschermengel van je zaak én je gezin!

Aantal productie-installaties en geïnstalleerd vermogen per technologie en per gemeente dat in aanmerking komt voor warmtekrachtcertificaten

gemeente Hove* gemeente Ingelmunster gemeente Kampenhout gemeente Kapellen* gemeente Kaprijke gemeente Knokke-Heist gemeente Kortemark gemeente

Aantal productie-installaties en geïnstalleerd vermogen per technologie en per gemeente dat in aanmerking komt voor warmtekrachtcertificaten

gemeente Kaprijke gemeente Knokke-Heist gemeente Kortemark gemeente Kortenaken gemeente Kortenberg gemeente Kruibeke gemeente Kruishoutem gemeente

Loopbaanbegeleiding: iets voor jou? HR Consulting

Gezonde tanden, een leven lang! Tand-Plus.

Standaard Boekhandel Blad1 14/09/2016 9:21

Gezonde tanden, een leven lang! Tandzorg.

Deze bedragen zijn louter informatief en er kunnen geen rechten aan ontleend worden.

Exclusieve voordeeladressen voor UNIZO-leden

Aantal productie-installaties en geïnstalleerd vermogen per technologie en per gemeente dat in aanmerking komt voor warmtekrachtcertificaten

Huisvestingsmaatschappij (VHM) beschikt niet over de cijfergegevens verdeeld volgens de erkende woonnoodgebieden.

Weekdagen. Art Art 250 Acc 50 Acc 100 Acc 150 Acc 2 Acc 3 Ap 50 Ap 100 Ap 200 Ap 400

Op cursus met KEI-JONG vzw zeker iets voor jou...!?

nr. 344 van JO DE RO datum: 18 maart 2015 aan HILDE CREVITS

Anno Kortere ziekenhuisopnames. Grotere en complexere zorgnood thuis. Thuiszorg: onder tijds- en werkdruk. Overbevraagde mantelzorgers

BDO-BENCHMARK GEMEENTEN 2016 vs PROVINCIE ANTWERPEN

Aantal gezinnen per provincie per dienst per jaar

Algemene ziekenhuizen : erkenningssituatie : huidig erkende functies per vestigingsplaats

MEDICALIA BETAAL JE MEDISCHE KOSTEN ZONDER ZORGEN

OZ BABYVOORDELEN VOOR EEN SLIMME START

Graag zou ik beschikken over de gegevens van de inschrijvingsprocedure voor het schooljaar

Algemene ziekenhuizen : erkenningssituatie : huidig erkende functies per vestigingsplaats

gewestweg (naam) van (kmpt) tot (kmpt) lengte richting kruisende gemeenteweg beschrijving

ATTEST SPORTCLUB OF FITNESSCENTRUM. 1. In te vullen door de verantwoordelijke van het fitnesscentrum of van de sportclub.

Overzicht van de steden en gemeenten die een informatieveiligheidsconsulent hebben aangesteld en waarvoor de VTC een advies heeft gegeven

BEVRAGING IKG. UnieKO VZW Kasteeldreef 66/ Beveren

De Zorgmakelaar aan huis. Zonder zorgen thuis blijven wonen

Waar kan je vrijwilligerswerk doen?

Samen op weg naar een gezond leven! Dieet.

Algemene ziekenhuizen : erkenningsbesluiten : momenteel geldend voor niercentra

begeleider buitenschoolse kinderopvang begeleider kinderopvang Een beroepsgerichte opleiding, tijdens de werktijd, met behoud van loon,...

Voorstelling Onafhankelijk Leven vzw

Centra voor geestelijke gezondheidszorg: adresgegevens: overzicht met vermelding van uitbatingsplaatsen en antennes

Nieuwe dienstverlening Antwerpse ACV-dienstencentra

OZ BABYVOORDELEN VOOR EEN SLIMME START

Nieuwe regio s en zitdagen maatschappelijk assistenten

Vrijwilligerswerk. Wie kan er op jou rekenen?

a) Rijdt er naast het oudjaarsaanbod ook nog een regulier aanbod?

BIJ VRIJWILLIGER VDS VLAAMS-BRABANT?

Aanvraag tot aansluiting grensarbeider

Vraag nr. 72 van 26 januari 2005 van de heer TOM DEHAENE

INFOFICHE STAAN, LIGGEN EN ZITTEN MET KLEINE HULPMIDDELEN

Gezondheidszorg. Zorgtraject diabetes. Informatie voor diabetici en mantelzorgers. vzw

Aantal productie-installaties en geïnstalleerd vermogen per technologie en per gemeente dat in aanmerking komt voor warmtekrachtcertificaten

Transcriptie:

OPENINGSUREN EN CONTACTGEGEVENS

INHOUD OZ Center... 4 Gezondheid... 5 OZ kantoren... 6 Ombudsdienst... 13 Onlinekantoor... 14 Brievenbussen... 14 OZ Shops... 15 OZ Uitleendienst... 16 OZ Sociale Dienst... 16 Vrijwilligerswerking... 16 Vakantie... 17 OZ Reisbureaus... 17 OZ Vakantiedienst... 17 Vitaliteit... 18 Info en doesessies... 18 OZ fit trailer... 18 Comfort... 19 OZ Huishoudhulp... 19 Afhaalpunt strijk... 19 OZ Kinderpret... 19 OZ DOET ZÓVEEL MEER DAN EEN ZIEKENFONDS Gezondheid interpreteren we bij OZ graag heel ruim. We willen dat je je goed voelt. Men heeft het wel eens over een gezonde geest in een gezond lichaam. Wel, dat is wat we bij OZ nastreven voor al onze klanten. OZ werkt samen met jou aan je gezondheid en je goed gevoel. Op alle vlakken. Van de terugbetaling van je dokterskosten tot poetshulp. Van je hospitalisatieverzekering tot je vakantie. Want OZ is niet alleen een ongelooflijk ziekenfonds. Je kan bij OZ ook terecht voor een heleboel andere diensten. En bij elk van die diensten stellen we jouw gezondheid centraal! Het OZ aanbod wordt gedragen door vier pijlers: GEZONDHEID De ziekteverzekering is verplicht. Maar dat wil niet zeggen dat je je ziekenfonds niet bewust kan kiezen. Met OZ501 kies je voor complete onafhankelijkheid. En voor een nieuwe frisse aanpak. Bij OZ501 willen we het verschil maken met een persoonlijke benadering. Want ieder van ons is anders. Daarom krijg je een persoonlijke klantenadviseur toegewezen bij wie je terecht kan met al je vragen rond gezondheid. VAKANTIE OZ gaat verder dan de jeugd en gezinsvakanties. We stellen je een volledig vakantieaanbod voor. Altijd met professioneel advies inbegrepen. VITALITEIT Beter voorkomen dan genezen. Bij OZ helpen we je om je gezonde voornemens in de praktijk om te zetten. Van sportmedisch onderzoek tot beweeg en voedingsadvies, van fitnessabonnement tot sportkamp. Zo voorkomen we samen problemen en hoog oplopende medische kosten. COMFORT Heb je soms ook het gevoel dat je jezelf voorbij lijkt te lopen? Dat je snakt naar kwalitijd? Bij OZ zijn we ervan overtuigd dat we daar samen iets aan kunnen doen. We steken graag een handje toe. De openingsuren in deze folder zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Kijk steeds op www.oz.be/kantoren voor de meest recente openingsuren. In deze brochure zetten we alle diensten van OZ op een rijtje. Zo heb je alle contactgegevens en openingsuren bij elkaar staan. Alweer een slimme zet! Voor elke dienst hebben wij ook een aparte folder ter beschikking. Voor meer informatie kan je terecht in je OZ kantoor. 2 3

OZ CENTER In het OZ Center in Antwerpen en Brugge vind je al onze diensten onder één dak: het OZ kantoor: hier kan je alle werkdagen terecht voor je ziekenfondszaken, maar ook voor al je vragen in verband met Hospitalia en Dentalia Plus. OZ Sociale Dienst: hier kan je terecht voor advies en bemiddeling. het OZ Reisbureau: boek hier je volgende vakantie en neem meteen je reisgids, zonnecrème of skihelm mee! de OZ Shop: kom hier je Miniboetiek bon voor je kleine spruit inruilen of trakteer jezelf op een degelijk kussen. Thuiszorgmateriaal nodig? Ook dat vind je in de OZ Shop. de OZ Shop Kijk & Doe: kom een aantal hulpmiddelen zelf uitproberen in reëel nagebouwde situaties in de keuken of badkamer of probeer een traplift of elektrische rolstoel uit. Je vindt de contactgegevens en openingsuren van elk van deze diensten verder in deze brochure of op www.oz.be/kantoren GEZONDHEID OZ KANTOREN, ALTIJD IN JE BUURT Heb je een vraag of wil je een verrichting doen? Stap dan binnen in één van onze plaatselijke kantoren. Onze deskundige klantenadviseurs helpen je met plezier verder. Een greep uit onze dienstverlening: aansluiting van nieuwe klanten alle aanpassingen van je dossier, zoals gezins en adreswijzigingen aanvraag en afgifte van documenten, zoals formulieren voor de adviserende arts en ziekenhuisfacturen aansluiting bij Hospitalia en Dentalia Plus boekingen voor daguitstappen, info en doesessies, beweeg en voedingsadvies... informatie over getuigschriften en honoraria advies en informatie over onze diensten AFSPRAAK MAKEN Zijn onze openingsuren moeilijk te combineren met je dagelijkse bezigheden? Of vergt jouw vraag een uitgebreide uitleg? Dan kan je ook buiten de kantooruren bij ons terecht. Bel voor een afspraak. Ook op onze website vind je een schat aan informatie. Neem zeker eens een kijkje op www.oz.be OZ Wilrijk OZ Brugge TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID Geraak je niet tot in een kantoor? Geen probleem. Wij zijn elke werkdag telefonisch te bereiken tussen 8u30 en 17u30. Je vindt de telefoonnummers van onze kantoren op de volgende pagina s. Ook tijdens de zomer en kerstsluitingen blijven we telefonisch bereikbaar. PERSOONLIJKE KLANTENADVISEUR Elke klant van het ziekenfonds OZ501 krijgt een persoonlijke klantenadviseur toegewezen. Hij of zij is je eerste aanspreekpunt bij OZ en is op de hoogte van je dossier. Zo kan je altijd bij dezelfde persoon terecht met al je vragen, problemen en opmerkingen. Je vindt de gegevens van je persoonlijke klantenadviseur links bovenaan onze brieven of op het online kantoor mijn.oz.be Je klantenadviseur houdt je dossier steeds uptodate met alle relevante informatie. Zo kan ook een collega je verderhelpen als hij of zij in gesprek is, of afwezig. Wil je toch je eigen klantenadviseur spreken? Dan word je zo snel mogelijk teruggebeld. Als je een mail stuurt, mag je binnen de 48u een antwoord verwachten. 4 5

OZ KANTOREN OPENINGSUREN* PROVINCIE ANTWERPEN ADRES TEL. & EMAIL MA DI WO DO VR Aartselaar (2630) Kapellestraat 56 Antwerpen (2000) Oude Vaartplaats 50 Antwerpen Linkeroever (2050) Lode Zielenslaan 4 Antwerpen Xerius (2000) SintAldegondiskaai 10 Balen (2490) Kloosterplein 4 Berchem (2600) Grotesteenweg 164 Boechout (2530) Heuvelstraat 47 Borgerhout (2140) Blijde Inkomststraat 3 Bornem (2880) Kapelstraat 29 Brasschaat (2930) Bredabaan 455 Deurne Noord (2100) Turnhoutsebaan 123 Deurne Zuid (2100) Herentalsebaan 218 Edegem (2650) Buizegemlei 5 Ekeren (2180) KristusKoningplein 4 Geel (2440) Stationsstraat 84 Halle (2980) Halledorp 43 Herentals (2200) Zandstraat 95 Hoboken (2660) Kioskplaats 107 Hoogstraten (2320) Gelmelstraat 21 kantoor.aartselaar@oz.be 078 15 30 94 kantoor.antwerpen@oz.be 078 15 30 94 kantoor.antwerpenlinkeroever@oz.be 078 15 30 94 xerius.antwerpen@oz.be kantoor.balen@oz.be 078 15 30 94 kantoor.berchem@oz.be kantoor.boechout@oz.be 078 15 30 94 kantoor.borgerhout@oz.be 078 15 30 90 kantoor.bornem@oz.be kantoor.brasschaat@oz.be kantoor.deurnenoord@oz.be kantoor.deurnezuid@oz.be kantoor.edegem@oz.be kantoor.ekeren@oz.be kantoor.geel@oz.be kantoor.halle@oz.be kantoor.herentals@oz.be 078 15 30 90 kantoor.hoboken@oz.be kantoor.hoogstraten@oz.be * Contacteer ons voor een afspraak. Wij bekijken samen met jou wanneer die kan plaatsvinden. 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 6 7

OZ KANTOREN OPENINGSUREN* PROVINCIE ANTWERPEN ADRES Kalmthout (2920) Kapellensteenweg 278 Kapellen (2950) Hoevensebaan 44 Kontich (2550) SintMartinusstraat 4 Lier (2500) Kartuizervest 47 Lille (2275) Rechtestraat 32 Mechelen (2800) Stationsstraat 61 Merksem (2170) Bredabaan 632 Mol (2400) Turnhoutsebaan 11 Mortsel (2640) Mechelsesteenweg 55 Mutoz vzw Wilrijk (2610) Olen (2250) Stationsstraat 37 Ranst (2520) Antwerpsesteenweg 21 Ravels (2380) Grote Baan 11 Rijkevorsel (2310) Essenweg 12 Schilde (2970) Schoolstraat 14 Schoten (2900) Paalstraat 125 Turnhout (2300) Vogelzang 2 Westerlo (2260) Grote Markt 22/A Wilrijk (2610) TEL. & EMAIL kantoor.kalmthout@oz.be kantoor.kapellen@oz.be kantoor.kontich@oz.be kantoor.lier@oz.be kantoor.lille@oz.be kantoor.mechelen@oz.be kantoor.merksem@oz.be kantoor.mol@oz.be kantoor.mortsel@oz.be 078 15 12 22 exxonmobil@oz.be kantoor.olen@oz.be kantoor.ranst@oz.be kantoor.ravels@oz.be kantoor.rijkevorsel@oz.be kantoor.schilde@oz.be kantoor.schoten@oz.be kantoor.turnhout@oz.be kantoor.westerlo@oz.be 078 15 30 90 zetel.antwerpen@oz.be * Contacteer ons voor een afspraak. Wij bekijken samen met jou wanneer die kan plaatsvinden. MA DI WO DO VR 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u16u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u16u30 9u16u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u16u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u16u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 8 9

OZ KANTOREN OPENINGSUREN* PROVINCIE LIMBURG ADRES TEL. & EMAIL MA DI WO DO VR Tessenderlo (3980) Binnenhof 8 kantoor.tessenderlo@oz.be 9u12u30 13u3016u30 PROVINCIE VLAAMSBRABANT ADRES TEL. & EMAIL TEL. & EMAIL BEREIK MA DI WO DO VR Leuven (3000) Mgr. Van Waeyenberghlaan 36 kantoor.leuven@oz.be 13u3016u30 9u12u30 PROVINCIE OOSTVLAANDEREN ADRES TEL. & EMAIL MA DI WO DO VR Aalst (9300) Molendries 23 Aalter (9880) Stationsstraat 176 Beveren (9120) D. Van Beverenlaan 62 De Klinge (9170) Klingedorp 4345 Gent (9000) SintLievenslaan 133 Lokeren (9160) Brouwerijstraat 7880 Oosterzele (9860) Lange Munte 34 Oudenaarde (9700) Margaretha Van Parmastraat 17 SintNiklaas (9100) Hendrik Heymanplein 202 Zulte (9870) Statiestraat 19 kantoor.aalst@oz.be kantoor.aalter@oz.be kantoor.beveren@oz.be kantoor.deklinge@oz.be kantoor.gent@oz.be kantoor.lokeren@oz.be kantoor.oosterzele@oz.be kantoor.oudenaarde@oz.be kantoor.sintniklaas@oz.be kantoor.zulte@oz.be * Contacteer ons voor een afspraak. Wij bekijken samen met jou wanneer die kan plaatsvinden. 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 16u3019u 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u 13u3016u30 9u12u30 16u3019u 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 16u3019u 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u 9u12u30 9u12u30 10 11

OZ KANTOREN OPENINGSUREN* PROVINCIE WESTVLAANDEREN ADRES Brugge Zetel (8200) Gistelsesteenweg 294/1 Heist (8301) Heldenplein 4 Ieper (8900) Maarschalck Haiglaan 29 Kortrijk (8500) Doorniksewijk 45/1 Oostende (8400) Aartshertoginnenstraat 60 Oostkamp (8020) Kortrijksestraat 100 Roeselare (8800) Noordlaan 39/A Tielt (8700) Stationstraat 1 Torhout (8820) Oostendestraat 67 TEL. & EMAIL zetel.brugge@oz.be kantoor.heist@oz.be kantoor.ieper@oz.be kantoor.kortrijk@oz.be kantoor.oostende@oz.be kantoor.oostkamp@oz.be kantoor.roeselare@oz.be kantoor.tielt@oz.be kantoor.torhout@oz.be * Contacteer ons voor een afspraak. Wij bekijken samen met jou wanneer die kan plaatsvinden. MA DI WO DO VR ZA 9u16u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u3012u30 9u12u30 13u3016u30 9u16u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 13u3016u30 9u16u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 13u3016u30 13u3016u30 9u16u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 13u3016u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 9u12u30 OMBUDSDIENST Bij OZ staan elke dag meer dan 1.500 medewerkers paraat om je verder te helpen. We gaan tot het uiterste om onze dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen op wat jij nodig hebt. Ben je toch eens ontevreden over de dienstverlening van OZ? Bespreek dit dan eerst met je klantenadviseur of de betrokken dienst. Raak je er samen niet uit? Dan kan je in tweede instantie bij de ombudsdienst van OZ terecht. De ombudsdienst luistert naar je verhaal en bemiddelt als neutraal vertrouwenspersoon. Zo zorgen we ervoor dat je een correcte service krijgt en dat je probleem opgelost raakt steeds binnen het wettelijke en statutaire kader van onze organisatie. Contacteer de ombudsdienst via ombudsdienst@oz.be Opgelet: voor vragen over je ziekenfondsdossier, de producten en diensten van OZ of over de tegemoetkomingen van OZ501 kan je terecht bij je klantenadviseur in je plaatselijk OZ kantoor. 12 13

MIJN OZ Je OZ diensten en producten beheren wanneer het jou past, zonder te wachten? Een fluitje van een cent dankzij je persoonlijk online kantoor Mijn OZ. Je kan er o.a. je dossier raadplegen en beheren, gepersonaliseerde documenten opvragen, je terugbetalingen en ziekteuitkeringen opvolgen, een overzicht van je terugbetalingen aanmaken, je info en doesessies beheren, enz. HOE WERKT HET? Surf naar mijn.oz.be en meld aan met je gebruikersnaam en paswoord. Nog niet geregistreerd? Volg de eenvoudige stappen, in 123 ben je klaar om gebruik te maken van Mijn OZ. Mijn OZ is 24/7 beschikbaar. Het is volledig gratis en heel eenvoudig. Je hebt enkel een pc of tablet met internetverbinding nodig. BRIEVENBUSSEN Sta je niet graag in de rij om je getuigschriften voor verstrekte hulp of andere documenten af te geven? Vraag dan onze gratis voorgedrukte enveloppen. Kleef een ziekenfondsvignet op alle documenten en stuur de envelop gefrankeerd op. Natuurlijk kan je de omslag ook in één van onze brievenbussen deponeren. Je vindt een brievenbus bij elk OZ kantoor en op onderstaande plaatsen: OZ SHOPS In de OZ Shops vind je alles om de gezondheid van je hele gezin een duwtje in de rug te geven. Van thuiszorgmateriaal tot fitnessartikelen en verzorgingsproducten. En voor baby s en kinderen is er het aanbod van de Miniboetiek. Wil je enkele hulpmiddelen uitproberen? Of weet je niet welk hulpmiddel in jouw geval de beste keuze is? Maak dan een afspraak voor een bezoekje aan de OZ Shop Kijk & Doe in Wilrijk. Je kan er vele hulpmiddelen ter plaatse uitproberen in een nagebouwde keuken, badkamer, enz. Ontdek het volledige aanbod van de OZ Shop op shop.oz.be. Daar kan je de producten ook bestellen. Of kom langs in de OZ Shop in Antwerpen, Brugge of Leuven: OZ SHOP ANTWERPEN 2610 Wilrijk Antwerpen shop.antwerpen@oz.be tel. 03 201 84 97 Ma do: 9u16u30 Vr: 9u12u30 Za: 10u 13u OZ SHOP KIJK & DOE ANTWERPEN 2610 Wilrijk Antwerpen shop.antwerpen@oz.be tel. 03 201 84 97 Op afspraak Avelgem (8580) Oudenaardsesteenweg 7 ( t Pistoleetje) BalenKerkhoven (2490) Zwarte weg 68 Bazel (9150) Parklaan 57 Boom (2850) Molenstraat 3 Brugge (8000) Ezelstraat 22 Eeklo (9900) Boelare 13 (Brilcenter) Geraardsbergen (9500) Oudenaardsestraat 10 (Pearle) HeistopdenBerg (2220) Bergstraat 6 (optiek Boextaens) Kasterlee (2460) Geelsebaan 9 (optiek Van Caeneghem) Kruibeke (9150) Molenstraat 187 Opwijk (1745) Schoolstraat 22 B SintGillis Waas (9170) Kerkstraat 13 (Bakkerij Boey) Stekene (9190) Oost Eindeken 64 Waregem (8790) Felix Verhaegestraat 38 BurchtZwijndrecht (2070) Zwijndrechtsestraat 151 (Carrefour) OZ SHOP BRUGGE Gistelsesteenweg 294 bus 1 8200 SintAndries Brugge shop.brugge@oz.be tel. 050 40 54 97 Ma do: 9u16u30 Vr: 9u12u30 Za: 10u 13u OZ SHOP LEUVEN Mgr. Van Waeyenberghlaan 36 3000 Leuven shop.leuven@oz.be tel. 016 20 76 07 Ma vr: 9u 12u30 en 13u 18u Za: 10u16u 14 15

OZ UITLEENDIENST Om de zorg bij je thuis mogelijk te maken, heb je vaak (tijdelijk) aangepast materiaal nodig. De OZ Uitleendienst heeft een brede waaier aan medisch en gezondheidsmateriaal, zoals hometrainers, plaswekkers, verzorgingsbedden (elektrische hooglaagbedden), rolstoelen en nog veel meer. Je kan al het materiaal tijdelijk uitlenen. VAKANTIE OZ REISBUREAUS Vakanties bij de beste touroperators en begeleide groepsreizen en vitaliteitsweekends kan je boeken via www.oz.be/vakantie/reisbureau of in je OZ Reisbureau: We informeren je graag over de voorwaarden en tonen hoe alles werkt. Geraak je niet in een van de uitleenpunten? Dan levert de OZ Shop de producten tegen een vergoeding van 25 bij je thuis en monteren we ze indien nodig. OZ501 klanten betalen een huurprijs van 5 tot 16 per maand na een gratis uitleenperiode van een maand (behalve voor een personenalarmsysteem, hiervoor gelden andere bedragen en is er geen gratis uitleenperiode). Voor meer informatie kan je terecht op www.oz.be/gezondheid/ozshop/ uitleendienst of in je OZ kantoor. ANTWERPEN 2610 Wilrijk Antwerpen tel. 03 201 84 76 reisbureau.antwerpen@oz.be Ma vr: 9u 12u30 en 13u15 17u30 Za: 10u 13u BRUGGE Gistelsesteenweg 294 bus 1 8200 SintAndries Brugge tel. 050 34 40 64 reisbureau.brugge@oz.be Ma vr: 9u 12u30 en 13u15 17u30 Za: 10u 13u OZ SOCIALE DIENST Bij OZ Sociale Dienst kan je terecht voor gratis advies, bemiddeling en OZ SOCIALE DIENST OZ SOCIALE DIENST ANTWERPEN BRUGGE Gistelsesteenweg 294 bus 1 2610 Wilrijk Antwerpen 8200 SintAndries Brugge tel. 03 201 84 80 tel. 050 40 52 09 ondersteuning. Iedereen is welkom! Onze aandacht gaat vooral uit naar ouderen, chronisch zieken, personen met een handicap en mensen in een behartenswaardige situatie. Bel voor een afspraak, kan elke dag tot 16u30 of kijk even op www.oz.be/ gezondheid/socialedienst om te zien wanneer wij aanwezig zijn. Een afspraak is mogelijk op de hoofdzetels, in je vertrouwde OZ kantoor of bij je thuis. VAKANTIEDIENST De Vakantiedienst heeft een ruim aanbod met voor elk wat wils: Keitoffe jeugdvakanties voor jongeren t.e.m. 18 jaar* Betaalbare gezinsvakanties naar de sneeuw Gezellige vakantieverblijven aan zee en in Malaucène Leuke en boeiende daguitstappen** Wil je een vakantie boeken of heb je graag meer informatie rond het aanbod van de Vakantiedienst? Dan kan je terecht op het nummer 03 201 84 70, op de Vakantielijn 078 15 81 81 (mado: 8u3016u30 en vr: 8u3016u) of op www.oz.be/vakantie VRIJWILLIGERSWERKING Op zoek naar een oppas of gezelschap voor een hulpbehoevend familielid? Vervoer nodig, of hulp bij het boodschappen doen? De vrijwilligerswerking Via OZ vzw zoekt voor jou een geschikte vrijwilliger! Wil je graag een beroep doen op een vrijwilliger? Neem dan contact op met je OZ kantoor. * Kriebels & Kuren organiseert de jeugdvakanties ** OZ501 organiseert de daguitstappen 16 17

VITALITEIT INFO EN DOESESSIES OZ Vitaliteit organiseert tal van interessante info en doessies over sterk uiteenlopende gezondheidsthema s. Daarbij spelen we in op de actualiteit en nieuwste trends. Enkele voorbeelden van onze infoen doesessies zijn yoga, mindfulness, zumba, pilates, stress, burnout en weet wat je eet. MEER WETEN OF INSCHRIJVEN? www.oz.be/vitaliteit/infoendoesessies tel. 03 201 85 00 vitaliteit@oz.be Inschrijven kan ook via je OZ kantoor. OZ FIT TRAILER Wil je je inzetten voor een fit en gezond lichaam? Kom dan naar de OZ fit trailer voor beweeg en voedingsadvies. De trailer houdt elk jaar halt op heel wat plaatsen in Vlaanderen. Schrijf je wel even in! www.oz.be/vitaliteit/beweegadvies www.oz.be/vitaliteit/voedingsadvies tel. 03 201 85 00 vitaliteit@oz.be Of neem contact op met je plaatselijk OZ kantoor. COMFORT OZ HUISHOUDHULP Hulp nodig bij het schoonmaken van je woning, wassen en strijken, koken en boodschappen doen? Dankzij de poetsdienst van OZ win je kostbare tijd. POETSHULP AANVRAGEN? Surf naar www.oz.be/comfort, mail naar poetshulp@oz.be of bel ons: regio Antwerpen: tel. 03 201 84 59 regio Kempen, Lier, Mechelen en VlaamsBrabant: tel. 03 201 86 86 regio OostVlaanderen: tel. 03 897 93 00 regio WestVlaanderen: tel. 050 40 53 46 AFHAALPUNT STRIJK Blijft je strijk liggen? Strijkwijzer en Easy Life doen jouw strijk. Je kan je propere was in een wasmand binnen brengen in de OZ hoofdzetel in Wilrijk of Brugge of bij Strijkwijzer of Easy Life zelf. Kijk op www.oz.be/comfort/strijkdienst voor meer informatie. OZ KINDERPRET OZ Kinderpret is een kinderopvang waar kinderen oprecht welkom zijn, ook kinderen die niet aangesloten zijn bij het ziekenfonds OZ501. De kinderopvang is erkend door Kind en Gezin. Onze opgeleide en ervaren begeleiders omringen je kindje met de beste zorgen. MEER INFO? Herentalsebaan 209 2100 Deurne tel. 03 201 84 20 www.oz.be/comfort/ozkinderpret 18 19

OZ is de overkoepelende naam van een aantal entiteiten die elk hun eigen activiteiten organiseren, zoals o.a.: Onafhankelijk Ziekenfonds 501/OZ501: ziekteverzekering en aanvullende diensten OZ Vitaliteit vzw: beweeg en voedingsadvies en info en doesessies OZ reizen nv: reisbureau en organisator van groepsreizen (erkenningsnummer 1245) OZhulp@home vzw: huishoud en strijkhulp via dienstencheques OZ Kinderopvang vzw: kinderopvang Kriebels & Kuren vzw: jeugdvakanties (erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap als landelijke jeugdvereniging) en gezinsvakanties Via OZ vzw: vrijwilligerswerking OZ Vakantieverblijven vzw: verhuur OZ Vakantieverblijven OZ Shop vzw en OZ Shop nv: thuiszorgwinkel Informatie, prijzen en voorwaarden zijn steeds onder voorbehoud van wijzigingen. Kijk voor de meest recente informatie en folders op www.oz.be/kantoren OZ501, verzekeringsagent, ingeschreven bij de Controledienst van de Ziekenfondsen en de Landsbonden van ziekenfondsen (Sterrenkundelaan 1 te 1210 Brussel) onder het codenr. 5001 voor de takken 2 en 18, voor de VMOB Ziekenfonds voor Hospitalisatiekosten, SintHuibrechtsstraat 19, 1150 Brussel, RPR Brussel, (422.189.629, nr. CDZ 750/01) en de VMOB OZ Verzekeringen,, 2610 Wilrijk, RPR Antwerpen, (410.406.406, nr. CDZ 550/01). Ondernemingsnummer: 0411.760.941 V.U.: Rik Selleslaghs 2610 Wilrijk Antwerpen 052016 www.oz.be