Maatschappelijk werk
Inleiding Tijdens een ziekenhuisopname staat in eerste instantie de ziekte centraal. Het hebben van een ziekte en het opgenomen zijn in een ziekenhuis kan daarnaast echter ook vragen opleveren die betrekking hebben op andere facetten van het leven. Hoe kan ik met mijn ziekte omgaan? Kan ik terugkeren naar mijn thuissituatie? Wat betekent deze ziekte voor de contacten met mijn omgeving? Van welke voorzieningen kan ik gebruik maken? Vragen die u hebt, kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op uzelf, op uw omgeving, op uw werk, op financieel gebied, op relaties die u hebt en op uw woonomgeving. Om een antwoord te vinden op deze vragen kunt u een beroep doen op het maatschappelijk werk in het St. Annaziekenhuis. Wat doet het maatschappelijk werk? De taak van het maatschappelijk werk in het St. Anna Ziekenhuis is het begeleiden van u als patiënt en uw naasten bij de psychosociale, emotionele en praktische problemen die u ervaart. Deze problemen dienen samen te hangen met uw ziekte, de behandeling, de opname, het verblijf en het ontslag uit het ziekenhuis. n de uitvoering van deze taak kan het maatschappelijk werk u ondersteunen, samen met u op zoek gaan naar informatie, opkomen voor uw belangen ten aanzien van derden, nagaan of u gebruik kunt maken van bepaalde voorzieningen en dergelijke. Ook kan het maatschappelijk werk u helpen bij het aanvragen van een tijdelijke of blijvende opname in een verzorgingshuis, verpleeghuis of 2
hospice. Dit alles zal de maatschappelijk werker in samenwerking met u en indien gewenst uw naasten doen. Het maatschappelijk werk in het St. Anna Ziekenhuis hecht veel waarde aan de eigen verantwoordelijkheid van patiënten. Het streven is om mensen zoveel mogelijk de regie van het leven in eigen hand te laten houden. Hoe schakel ik het maatschappelijk werk in? Als u het maatschappelijk werk in wilt schakelen, kunt u dit in de eerste plaats bespreken met de verpleegkundigen van de afdeling of met uw behandelend arts. Zij zullen dan contact opnemen met de afdeling maatschappelijk werk. Als de afdelingsverpleegkundige of uw arts signaleert dat inschakeling van maatschappelijk werk nodig is, zal hij/zij dit met u bespreken. Ook kunt u zelf contact opnemen met de afdeling maatschappelijk werk van het St. Anna Ziekenhuis. U kunt dit doen door een boodschap in te spreken op het volgende telefoonnummer: 040-286 4821. De maatschappelijk werker zal dan op korte termijn contact met u opnemen. Werkwijze. Als u een beroep doet op het maatschappelijk werk, zal de maatschappelijk werker eerst een intakegesprek met u voeren. Als u dit wenst, kunnen er ook personen uit uw omgeving bij dit gesprek uitgenodigd worden. In dit eerste gesprek zal de maatschappelijk werker samen met u in kaart brengen welke problemen u ervaart. Ook tijdens dit eerste gesprek zal de maatschappelijk werker samen met u afspraken maken over hoe u en de maatschappelijk werker aan dit 3
probleem zullen gaan werken. Het streven is om de uitvoering van de hulpverlening zoveel mogelijk in samenwerking te laten verlopen. Het aantal gesprekken dat er plaats zal vinden, hangt onder andere af van uw vraag, uw behoefte en de voortgang van de hulpverlening. Verwijzing. Als er na het ontslag nog (langdurige) begeleiding nodig is, zal de maatschappelijk werker u verwijzen naar een instantie die de hulpverlening op een passende manier voort kan zetten. Soms kan uw vraag beter beantwoord worden door een instantie die buiten het ziekenhuis ligt. Ook dan zal de maatschappelijk werker u verwijzen naar de betreffende instantie. Deze verwijzing zal in overleg met u plaatsvinden. Privacy. Maatschappelijk werkers hebben een beroepsgeheim. Dit houdt in dat alles wat u met hen bespreekt, vertrouwelijk behandeld wordt. De maatschappelijk werkers zijn hierbij gebonden aan het privacyreglement. Tot slot. Een ziekenhuisopname is vaak behoorlijk ingrijpend. Blijft u niet met vragen en problemen zitten waar mogelijk een antwoord op te vinden is. Het maatschappelijk werk staat u hierbij graag en professioneel terzijde. 4
Heeft u nog vragen? Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met: afdeling maatschappelijk werk, telefoonnummer: 040-286 4821. U kunt een boodschap inspreken en de maatschappelijk werker neemt dan op korte termijn contact met u op. 5
Notities Heeft u na het lezen van deze folder vragen? Wij raden u aan ze hier op te schrijven. Dan weet u zeker dat u ze niet vergeet. 6
7