Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen

Wet werk en bijstand 2013 en overige regelingen

Wanneer Hoe Inhoudsopgaaf hebt u recht folder op Wet werk en bijstand Krijgt Verwervingskosten Wat vraagt hoog is u uw een aan 3 Moet een lagere bijstandsuitkering als u andere inkomsten hebt 854 Mag Kan zijn IGSD solliciteren uw plichten u helpen als u een het bijstandsuitkering vinden van werk hebt 10 9 7 Kunt Schulden u met naast een uw bijstandsuitkering extra geld naar krijgen het buitenland 13 11 12 Toeslagen Contactgegevens Werkwijze Klacht Meer Overige informatie indienen gemeentelijke van IGSD de IGSD belastingdienst regelingen 17 16 14 15 2

Lukt Wet Iedereen gevonden dit werk niet, moet ontvangt dan zoveel en helpt u mogelijk bijstand, de overheid in via zijn de u Wet eigen met werk levensonderhoud en zoeken. bijstand Zolang (WWB). voorzien u geen werk met werken. hebt voor Wanneer Een of baan bijstandsuitkering u recht kunt op u aanvragen bijstand? U Voorwaarden hebt vermogen een vindt andere principe overbruggen. hebt bijstandsuitkering uitkering. om recht in op uw Er Met een zijn levensonderhoud uitkering een bijstandsuitkering aantal als: als voorwaarden. u te in voorzien Nederland kunt en u woont, ook de periode niet niet in genoeg aanmerking totdat u inkomen weer komt een Onder 18 niet rechtmatig jaar genoeg of ouder in inkomen Nederland bent; hebt woont; Voor eigen U Uw geen eigen beroep vermogen kunt valt doen niet alleen boven op om een spaargeld, een in andere uw bepaald levensonderhoud uitkering; maar bedrag bijvoorbeeld uitkomt. te voorzien; onder dit gezinnen uw bedrag, vermogen. is dan moet grens Van u deze dat 11.590,00 waarde eerst opmaken. wordt voor alleenstaanden maximaal De waarde 48.900 van uw 5.795,00 buiten eigen ook Als beschouwing een huis u auto. meer valt ook hebt De gelaten. dan met afsluiten. Bovengenoemde uw 48.900,00 huis Als als waarde kan onderpand. bedragen IGSD van gelden uw De u een huis IGSD vanaf bijstandsuitkering verminderd kan 1 januari dit geval met 2013 toekennen en worden zogeheten afgeloste op elk basis krediethypotheek jaar van bijgesteld. een meer lening is Kies onder website actuele op Subsidies, bedragen homepage van uitkeringen IGSD vindt voor www.igsd-sw.nl. u Onderwerpen op toeslagen website voor Kies en van kies op Bijstand. www.rijksoverheid.nl. de daarna homepage U in vindt voor alfabetisch deze inkomen informatie overzicht en ook kies op U daarna Mensen Als minimum inkomensvoorziening vraagt u de bedragen pensioengerechtigde ligt, AIO dan aan uitkering. kunt bij ouderen u in Sociale aanmerking leeftijd (AIO). Verzekeringsbank hebt leeftijd komen bereikt hebben voor en uw (SVB). bereikt de inkomen aanvullende onder het sociaal 3

U Hierin Hoe aanvraag vraagt kunt vraagt een bijstandsuitkering een bijstandsuitkering aan UWV WERKbedrijf. aan? 1. 2. staat Digitaal Lukt op door twee of het u naar via manieren niet de www.werk.nl. de uw IGSD. uitkering uw krijgt U uitkering ontvangt digitaal Gebruik toegekend aanvragen: vervolgens hiervoor te vragen? hoe uw binnen hoog DigiD. uw UWV acht utkering weken WERKbedrijf is. een beschikking. stuurt uw E-mailadres: Belt van 8332 De een u Bezoekadres Vesting GL dan afspraak. Steenwijk met 11-13 UWV De WERKbedrijf contactgegevens Contactgegevens op het zijn: Werkplein 8330 Postbus Postadres AD Steenwijk Steenwijk 161 voor het maken Telefoonnummer: Faxnummer: Bijzonderheden klantenservice.steenwijk@uwv.nl (0521) 788280 281 keuze 1 samen Open Zoekperiode op jonger maandag voor dan 27 jongeren t/m jaar, vrijdag dan tot moet van 27 jaar. 9.00 u eerst tot 17.00 vier weken uur. die De scholing Bent IGSD u u kunt gehuwd1 met die volgen. hem u kunt of met haar volgen. iemand aanvragen. In van die 27 periode Wel moet of mag ouder, u u vier nog dan weken geen mag actief bijstandsuitkering u naar naar werk werk wel aanvragen. alvast a. verwacht zorgt ervoor in deze dat u periode bij UWV het ingeschreven volgende van blijft u: als werkzoekende, scholing Lukt c. b. verricht schrijft zich iedere bij zoveel week minimaal mogelijk drie uitzendbureaus sollicitaties (het in (minimaal liefst meer), vier e. d. U onderzoekt maakt een cv. welke Deze (vervolg)opleiding cv plaatst op minimaal u kunt volgen drie vacaturesites wanneer vijf), of u in weken het deze kunt niet een periode beginnen. om aanvraag werk voldoende te vinden voor een naar en bijstandsuitkering kunt werk u geen uw opleiding mogelijkheden indienen. volgen? De van IGSD Dan scholing mag onderzoekt en, u daar u hebt na mee deze dan geen Ook Volgt mogelijkheden regulier gezocht. onderzoekt onderwijs Is dat niet daarmee en het IGSD doet geval zijn wat u om dat dan voor werk niet, krijgt opleiding(en) dan te u vinden. geen hebt of u Kunt geen u al lagere recht hebt u scholing gevolgd op uitkering. een volgen bijstandsuitkering. wat binnen uw 1 Met gehuwd recht u wel bedoelen op een een opleiding we bijstandsuitkering. ook mensen kunt die samenwonen u daarmee of een studiefinanciering geregistreerd partnerschip krijgen, hebben. dan heeft het u ook 4

Krijgt u een werkstage; u uitkering uw kansen dan op maakt betaald van de werk IGSD eist kunt samen verwacht; vergroten, met u een bijvoorbeeld plan van aanpak. met een Hierin cursus staat: of binnen Als Voorschot hebt - een recht hoe wat vier bijstandsuitkering na de weken op aanvragen gemeente gevolgen een na voorschot het zijn u bijstandsuitkering aanvragen daarbij aanvraagt, voor uw gaat negentig van helpen, kan het procent uitkering en; als enige u van zich tijd aan de niet duren u uitkering. uitbetaald. aan voor de afspraken u Dit deze Tot voorschot het ontvangt. moment houdt. wordt ontvangen. Beschikking dat krijgen, Bent u u uw jonger maakt eerste Voor dan de bepaalde Wet 27 jaar? werk ontvangt, Dan groepen kunt bijstand vreemdelingen krijgt u tijdens een u dit uitzondering. voorschot vier tot weken 27 jaar, elke zoekperiode vier die een weken verblijfsvergunning geen opnieuw. staat ontvangt een bijstandsuitkering beschikking onder andere hoogte van uw uitkering staat. voorschot Verder erin ontvangt wat u moet u informatie doen om waarin werk te staat vinden wat en welke gebeurt ondersteuning als u uw afspraken u daarbij niet krijgt. nakomt. Ook kunt na Als Dit U Westerveld, Bezwaar dient kan u het ook het en niet bezwaar als beroep Postbus eens u vindt bent 300, bij dat met 8330 het u het te dagelijks AH lang besluit Steenwijk. op van bestuur beslissing U IGSD van doet de kunt dit hebt IGSD schriftelijk u moeten hiertegen Steenwijkerland wachten. bezwaar binnen en zes maken. Hoe ontvangst u hoog binnen is van zes het weken bijstandsuitkering? besluit. in beroep Als u het gaan niet eens de rechtbank bent met in de Zwolle. uitkomst van het bezwaar, weken normbedrag per worden uitkering De IGSD hoogte jaar worden met bepaalt (voor van een worden uw een vastgesteld, bijstandsuitkering uiteindelijk deel) verlaagd. te van de betalen Ook hoogte uw aangevuld kan inkomsten is van afhankelijk de natura. IGSD de tot uitkering. en toeslagen het uw van normbedrag gezinssituatie. de In bijstandsnormen geven bepaalde of dat besluiten gevallen Uw voor inkomsten u die geldt. de kan twee het keer 5

Deze Normbedragen hoogte normen van verschillen bijstandsuitkering 18 per tot groep: 21 jaar; is gekoppeld aan bijstandsnormen. Groepen van 21 jaar of ouder maar jonger dan de pensioengerechtigde leeftijd; Gehuwden mensen die pensioengerechtigde leeftijd hebben bereikt; gehuwden of ongehuwd samenwonenden; ouders; pensioengerechtigde alleenstaanden. Alleenstaande leeftijd tussen 21 pensioengerechtigde Hoogte bijstandsuitkering Mensen ouder leeftijd tussen 21 100% 70% van het (samen) Hebt tussen 21 pensioengerechtigde 50% van het minimumloon u met op pensioengerechtigde algemene bijstand leeftijd bent u jonger dan Aparte 21 jaar, norm dan krijgt u een lagere Op mogelijk. Bijstandsnormen bijstandsuitkering. onderhoudsplichtig niet 1 (meer) januari uw op ouder(s) aangepast 1 Als voor juli u wordt meer u. Wanneer op huis geld de 1 januari hoogte kunt nodig u geen wonen, hebt, beroep 1 de juli moeten is bijstandsuitkering aanvullende (meer) uw ouder(s) kunt bijzondere doen opnieuw dat aanvullen. uw bijstand vastgesteld. ouders Zij en zijn u U bijstandsuitkering toeslagen Toeslag Onderwerpen kunt dan dus en meer kunt kies of daarna u minder vinden geld op het www.rijksoverheid.nl. alfabetisch ontvangen. overzicht De actuele onder Kies hoogte op Subsidies, van de homepage twintig IGSD procent voor kan voor alleenstaanden Bijstand. van het netto minimumloon. alleenstaande Deze ouders toeslag een toeslag ontvangen geven zij van bovenop uitkeringen maximaal voor het en Ontvangt De voor Toeslagenverordening Vakantiegeld normbedrag. over In IGSD staat Toeslagenverordening en op kies WWB. website daarna verordeningen van WWB IGSD leest www.igsd-sw.nl. en u beleidsregels wanneer dit Kies het en dan op geval de voor is. maandelijks u een uitkering dan hebt u ook recht op vakantiegeld. De IGSD reserveert homepage vakantiegeld Beslag Hebt moet U krijgt u op schulden? altijd IGSD uitkering het uit. minimaal maandelijks vakantiegeld Als Dan uw kunnen 90% uitkering een van van schuldeisers percentage uw uw eerder uitkering uitkering. eindigt, van beslag uitbetaald. uw In ontvangt leggen uitkering de maand op u aan uw juni het de uitkering. natuurlijk betaalt schuldeiser In eerder. IGSD dat betalen. geval uw 6

Krijgt is dat Uw immers voor bijstandsuitkering inkomsten u een geldt. aanvullende lagere wordt bijstandsuitkering verlaagd die als uw u eigen als inkomsten u andere hebt. aanvult inkomsten De tot bijstandsuitkering het normbedrag hebt? geld heffingskortingen* dat kunnen u verdient verband bestaan van met met de werken; uit: Belastingdienst. werk, zoals een WW-uitkering; Als u 27 jaar of ouder bent, dan wordt Dat * De kunt heffingskortingen inkomsten (kinder)alimentatie. verdienen u jonggehandicaptenkorting doen via telt van niet anderen vraagt internetpagina mee; aan uw bij niet gezin. www.belastingdienst.nl. de meegeteld; Het loon dat kinderen jonger dan 18 jaar Werken Ontvangt Toeslagen Uw uitkering belastingdienst weinig het Deze kindgebonden vraagt en u bijstand een u verlagen aan bijstandsuitkering budget de wij belastingdienst niet u met ontvangt. en de gaat zorgtoeslag, via u www.toeslagen.nl. het huurtoeslag, werk, maar verdient kinderopvangtoeslag u daar nog te en houden. aanmerking dat 12,5% Bent uw van alleenstaande mee? loon Er uw is kwam. lager Dan salaris mag maximum Dit dan ouder houden u noemen voor uw met bijstandsuitkering van tot zes één we een achtereenvolgende 188,00 of maximum meer inkomstenvrijlating. per kinderen maand van u niet wat maanden 118,01 jonger eerder u mag per dan 25% voor houden. maand. 12 van jaar? deze uw Voorwaarde Dan regeling salaris kunt in u is Bent Dit geldt Uw voor gedurende loon jongste maximaal lager kind zes is dan jonger maanden 30 achtereenvolgende uw is bijstandsuitkering, dan al 25% 12 jaar, van maanden. salaris heeft Voorwaarde mogen houden is dat: uitkering. - u jonger U niet dan eerder 27 voor jaar dan deze brengt regeling de IGSD in aanmerking uw inkomen kwam. volledig in mindering en, op uw 7

bijstandsuitkering. organisatie U Vrijwilligerswerk Als vrijwilligerswerk mag u vrijwilligerswerk per maand waarvoor maximaal Per u doet, vrijwilligerswerk is kunt het 150,00 maximum u hiervoor houden doet. dat een zonder u kostenvergoeding mag dat behouden het gevolgen 1.500,00. krijgen heeft van voor Voorwaarde maximaal gaat dat doen. de IGSD U 764,00 heeft het geldt vrijwilligerswerk hiervoor per jaar dat mag u toestemming van houden. uw nodig onkostenvergoeding Informeert nodig. vindt voor u uw de IGSD re-integratie. maximaal zodra u 95,00 Voor vrijwilligerswerk per het maand overige uw of op Bent Krijgt tijdens 250,00 u u jonger het geen krijgen. telefonisch onkostenvergoeding, dan Wilt 27 jaar u spreekuur dan meer brengt van dan de 09.00 weten, kunt IGSD tot u bel uw 10.00 van dan kostenvergoeding de uur. met IGSD uw mogelijk contactpersoon volledig een premie in bij mindering van IGSD Verwervingskosten Reiskosten uw uitkering. Hetzelfde geldt voor een eventuele premie voor vrijwilligerswerk. Kosten Het inburgeringstraject reisafstand Voor vergoeden kan meer zijn informatie als meer dat u daarvoor u is reiskosten dan volgen. kunt 10 geen kilometer. u moet terecht De vergoeding IGSD maken bij Werkt kan uw om ontvangt deze consulent. u, te dan kunnen mogelijk kan van de werken, uw vergoeden IGSD werkgever. uw een reiskosten re-integratietraject als uw enkele alleen of Hebt bijvoorbeeld: Wet u werkt, naar jonge Kinderopvang kinderopvang school kinderen gaat, en kwaliteitseisen hebt u kinderopvang peuterspeelzalen nodig, dan (Wet kunt kinderopvang) u gebruik maken als van u U een re-integratietraject volgt of, kunt krijgt u terecht de eigen bij bijdrage uw consulent voor kinderopvang werk. vergoed via de belastingdienst. Voor vragen - - - 8 - een inburgeringscursus volgt bij een gecertificeerde instelling. Op www.blikopwerk.nl/inburgeren ziet u of de cursus door een gecertificeerde instelling wordt gegeven.

Wat Als u een zijn als uw partner; solliciteren bijstandsuitkering uw plichten bij hebt, een hebt bijstandsuitkering? werkzoekende best doen om zelf ingeschreven levensonderhoud u (blijven) een aantal staan verplichtingen. te voorzien. UWV; Dit U moet: meewerken nodig geldt ook voor uw niet direct is; voorzien aansluiten naar de huisbezoek alle van ondersteuning soorten bij juiste uw en opleiding informatie. normaal psychologische die werk. en Bijvoorbeeld IGSD ervaring; U moet en u geeft, medische ook als zoals solliciteren u gaat onderzoeken een samenwonen sollicitatiecursus; naar banen als dit moet die situatie u dit aan de gemeente doorgeven. Dit heeft namelijk gevolgen voor hoogte van persoonlijke De Mutatieformulier hoogte uw de en IGSD van woonsituatie. uitkering; uw kan uitkering een tegenprestatie U bent is afhankelijk verplicht naar alle van vermogen wijzigingen uw inkomsten, verlangen. uw vermogen, inkomsten, persoonlijke vermogen, de teveel opgeven. voordoet. invullen, voorgedaan. ondertekenen Gebruikt Dit Doet moet uiterlijk dat en/of hiervoor niet, woonsituatie naar binnen dan het de legt mutatieformulier. IGSD dertig door IGSD terugsturen, dagen u geven een nadat U boete zodra aan moet de wijziging de op. zich het IGSD. Ontvangt mutatieformulier één Ook zich u heeft vakanties de daardoor wijzigingen moet ook u het uitkering uitkering, die u dan moet is sprake terugbetalen. van fraude. Als u De opnieuw IGSD legt in de u dan fout een gaat boete de op boete even 150% hoog van als gefraudeerde bedrag. Wisselen Voor Doen vragen zich geen kunt wijzigingen u altijd terecht voor bij dan uw hoeft contactpersoon u dit formulier tijdens niet het terug telefonische sturen. inkomsten Verklaring van 09.00 uw tot van wisselende 10.00 inkomsten IGSD. uur. inkomsten maandelijks U moet inkomstenverklaring dan krijgt u iedere maand dan maandelijks een verklaring invullen, wisselende spreekuur Zie ondertekenen Alimentatie Als uw alimentatie hiervoor minderjarige u gaat scheiden het van onderdeel kinderen terugsturen hem/haar of uw echtgenoot/geregistreerd kinderalimentatie naar te vorderen IGSD. vorderen (artikel op als de 55 u volgende partner WWB) volledige voor u pagina. verlaat, uzelf. zorg dan Ook voor bent moet hen u draagt verplicht u voor 9

Hebt Kinderalimentatie u volledige zorg voor uw kind(eren) jonger dan 18 jaar en gaat u scheiden of uw Ontvangt samenwoning Samen met van andere verbreken? ouder ouder Dan bent (artikel bent u verplicht u verplicht 55 WWB). een om ouderschapsplan voor uw kinderen op te stellen. In te Fraude plan Terugvorderen moet u teveel onder van uitkering, andere bijstand afspraken dan moet maken dit aan over IGSD zorgverdeling terugbetalen. en kinderalimentatie. dit De doorgeeft informeert Sociaal IGSD Recherche controleert is bij er het sprake aanvragen ingeschakeld. hoger alle van informatie fraude. van 50.000,00 een Als die uitkering. het u geeft. vermoeden dan doet U Ook pleegt de als bestaat IGSD u fraude wijzigingen altijd van als fraude, aangifte u in IGSD uw dan bij situatie wordt justitie. niet goed niet de bij Huisbezoek Wanneer Is 150% fraudebedrag het van fraudebedrag het nodig gefraudeerde met een is lager minimum het dan bedrag. recht legt van de IGSD uw 150,00. uitkering u een Als boete u vast opnieuw op. te stellen, De in boete de kan fout is net het gaat zo nodig is hoog de zijn boete als om het Verlagen stopzetten Als u niet huisbezoek of aan en/of stoppen deze u een verplichtingen te bijstandsuitkering komen. boete opleggen. U bent voldoet, verplicht kan daaraan de IGSD mee uw uitkering werken. verlagen, 10

In Moet Als u een u solliciteren bijstandsuitkering als ontvangt, u een bijstandsuitkering bent u verplicht te solliciteren hebt? ontheffing normaal opleiding Tijdelijke werk. en ontheffing ervaring. U moet De ook IGSD solliciteren kan u tijdelijk naar banen ontheffen die niet van direct deze aansluiten sollicitatieplicht. naar alle bij soorten bespreekt sommige van gevallen sollicitatieplicht. hoeft tijdelijk Denkt niet te u solliciteren. dat u hiervoor De in IGSD aanmerking geeft u dan komt een uw De IGSD u dit met consulent. dan zorg bijvoorbeeld kan kunt u als tijdelijk gevolg omdat ontheffen van u moet individuele van zorgen de sollicitatieplicht omstandigheden ernstig in ziek tijdelijk volgende familielid niet werken situaties: Als ziek kinderopvang u bent; alleenstaande volgens kinderen. beschikbaar IGSD ouder De IGSD andere bent is; moet dringende één voor of alleenstaande meer redenen kinderen zijn. ouders Hierbij jonger nagaan dan kan of het 5 jaar omdat of gaan er hebt, u om zelf de Kan de scholingsplicht. kansen kunt jongste IGSD u u werk ontheffing helpen nog Ieder te geen vergroten. bij half bij 5 jaar het jaar IGSD is, vinden controleert maar aanvragen. nooit van langer IGSD werk? De ontheffing dan of u 5 voldoende jaar. duurt U hebt zolang doet dan om wel uw uw een Meewerken in maar Soms zodat Eerst kijken het is werk, het lukt moeilijk we vrijwilligerswerk, gewoon waarom werk niet. u te op Uw vinden dit een consulent moment goede of daginvulling werk niet kunt kan te houden. werken. met of u scholing bekijken U Stap wilt voor graag wel wat stap mogelijk u aan nodig maken het is. hebt werk plan Kunt het zodat van traject aanpak. het staat vinden een precies traject van hoe werk is verplicht. we mogelijk u gaan Voor helpen wordt. belanghebbenden maar Dit plan ook noemen wat we tot van 27 jaar een u verwachten. heet traject, dit een een u Mag helpen u snel met bij weer uw een bemiddeling aan bijstandsuitkering het werk, naar dan werk. kunnen naar we met het behulp buitenland? van jobhunting van de IGSD U Als buitenland een kalenderjaar u bijstandsuitkering een bijstandsuitkering met behoud van bent uw hebt, u uitkering. 65 mag jaar u of maximaal ouder, Ook als dan u vier geen mag weken sollicitatieplicht u maximaal per kalenderjaar 13 weken hebt. Hebt naar per het mutatieformulier Melden meldt vakantie uw vakantie naar dat het u een buitenland bij aantal de IGSD weken met moet behoud voor inleveren. vertrek van uw bij uitkering. de IGSD. Dit vermeldt u op uw u 11 U

U bovenop Hebt Kunt Langdurigheidstoeslag mogelijk kunt u u lange de de uw naast tijd uw een bijstandsuitkering extra geld of een krijgen? bent langdurigheidstoeslag uitkering. 21 inwoner jaar of van U ouder moet maar gemeente dan krijgen. wel hebt IGSD voldoen Westerveld nog Ook niet aanvragen. inkomen als de u of pensioengerechtigde Steenwijkerland; deze volgende op Deze bijstandsniveau periode toeslag voorwaarden: gewerkt ontvangt leeftijd dan heeft. kunt u bereikt; u Als Bijzondere door langdurigheidstoeslag. ontving hebt bezit omstandigheden bijstand 3 niet jaar voor méér zonder vermogen afgelopen onderbreking hoge kosten dan periode u voor een van inkomen die de 12 bijstand maanden niet op met mag bijstandsniveau; uw niet hebben; uitkering eerder een kunt betalen, Bij De kan als U Voorwaarden kunt iedere u IGSD een IGSD dan bril zal per u of bijzondere extra een geval IGSD gebitsprothese geld bekijken een geven. bijstand beroep of Bijvoorbeeld u nodig doen bijzondere op hebt. bijzondere als bijstand u door bijstand. krijgt, reuma extra zo ja, stookkosten in welke vorm. hebt of 1. 2. Gaat Wordt aanvraag het om deze bijzondere kosten kosten die bijstand moeten nergens worden stelt anders IGSD gemaakt? een vergoeding altijd de volgende gegeven? vragen: Aanvragen 3. 4. (Bijvoorbeeld Zijn Heeft u bijzondere een inkomen via omstandigheden ziektekostenverzekering) en/of vermogen waardoor waarmee de u kosten de kosten gemaakt zelf kan moet betalen? worden? bedoeld Voordat De Woonkostentoeslag kunt u bijzondere maakt, bijstand inkomen woonkostentoeslag krijgen. om plotseling de Daar huur- kunt erg of is laag u hypotheeklasten kunt een ook is. tijdelijke u bij aanvraag IGSD aanvulling te indienen. betalen, informeren op als het door of inkomen, u omstandigheden hiervoor de toeslag bijzondere is uw speciaal bijstand De Wanneer a. woonkostentoeslag? bijstand. woonkostentoeslag b. c. waarvoor als Voor u door in meer een geen echtscheiding/verlating huurwoning koophuis informatie huurtoeslag die u ontvangt woont kunt woont mogelijk met u is terecht en hoge meestal in tijdelijk een is; bij woonlasten. tijdelijk uw een dure consulent. huurwoning lage huurtoeslag de vorm achterblijft van ontvangt; bijzondere 12 u

De 12.00 Schulden u contacten bellen geen Gemeentelijke uur met afspraak spreekuur zijn telefoonnummer: op afspraak. Kredietbank maken. op het Soms Die Werkplein (0592) houdt Drenthe maakt moet 366 daarvoor u aan 099. door (GKB) wel De even op Vesting helpt iedere werkdagen op u uw dinsdagmorgen 11-13 met beurt schulden van wachten. Steenwijk. 09.00 waar tot van Alle 12.00 Hiervoor u 09.00 niet andere uur uitkomt. tot te hoeft 13

Werkwijze IGSD U Dat Nieuwsbrief Afspraak doet u maken door met of vragen? Huisregels Hiervoor hebben we de een consulent telefonisch bellen. Het krijgt één Werkplein keer drie à vier maanden spreekuur een tussen IGSD-nieuwsbrief 09.00 en 10.00 thuisgestuurd. uur. Werkplein Om Wanneer Wij accepteren Werkplein u en onze u voor. binnenkomt medewerkers is u graag op van het hiertegen dienst. Werkplein Jammer te beschermen, bent genoeg u het eens komt hebben met agressie wij deze duidelijke huisregels. en geweld huisregels. ook op het scheldt, niet schreeuwt dat iemand: of discrimineert; Wanneer met medewerkers in handtastelijk een u ons huisdier zich spullen gebouw gooit houdt is en/of onder naar of lichamelijk aan andere dingen invloed binnen deze klanten vernielt; regels geweld neemt. van bedreigt dan alcohol gebruikt; nemen of drugs; lastig we de valt; volgende stappen: In We niet meer geholpen en gevraagd weg gaan uit het Werkplein; krijgen ernstige doen Dit wordt, krijgt, betekent gevallen wanneer doen dat u dat wij een nodig namens bepaalde is, is, de een door periode organisatie waarschuwingsbrief politie het Werkplein aangifte ons gebouw bij niet de een politie. mag uit toegangsverbod. geholpen; binnenkomen. door altijd aangifte dreigen. bij Ook de verlagen politie wanneer wij uw uitkering. u geweld gebruikt of probeert uw zin te 14 U

Klacht Natuurlijk afspraken uw Steenwijkerland IGSD indienen Ombudsman contactpersoon Steenwijkerland gemaakt. proberen van Westerveld Toch we en de u kan Westerveld, zo IGSD. goed het en U voor vertelt mogelijk schrijft t.a.v. komen daarin een de te helpen. dat directeur, brief wat zich aan uw Daarover de niet Postbus klacht directeur goed is. hebben 300, Het behandeld van 8330 adres we AH bij is: IGSD voelt de Steenwijk IGSD door Het Bent De Nationale u niet tevreden Ombudsman over de is manier dan de waarop instantie de die IGSD verder met uw helpt. klacht Meer is omgegaan? advies op Cliëntenplatform van de cliëntenplatform website kan uitbrengen Nationaleombudsman.nl. is over een onafhankelijk beleidsvoorstellen Ook adviesorgaan kunt van u bellen: gemeente/igsd dat gevraagd (0800) 3355 en informatie 555. ongevraagd de uitvoering vindt u de Wilt IGSD dat u meer Secretariaat het e-mail beleid en/of Cliëntenplatform informatie het door college Cliëntenplatform de IGSD. neem van Sociale dan Het burgemeester contact platform Zaken op geeft gemeente en met: wethouders het : infoclientenplatform@gmail.com. Tipakker advies Westerveld. aan van 14, het de 7971 Het gemeente Dagelijks AB adres Havelte. is: Bestuur Westerveld. van Ook Voor Meer Deze situatie vindt vragen brochure informatie of de u informatie over regels, informeert de kunt AIO op u kunt www.igsd-sw.nl. stellen op u hoofdlijnen contact aan de opnemen IGSD over of de UWV met WWB. de WERKbedrijf. SVB. Vragen over uw persoonlijke 15

Contactgegevens E-mailadres De Bezoekadres Vesting 11-13 IGSD Telefoonnummer Faxnummer: 8332 : GL : Steenwijk Contactgegevens igsd@igsd-sw.nl 8330 Postbus Postadres Bijzonderheden (0521) 788 101 280 keuze 2 AH Steenwijk 300 Maandag Telefoon: Bezoekadres: Open Balie Vesting Werkplein op maandag (0521) t/m 11-13, Werkplein vrijdag 788 t/m 280 van vrijdag keuze 9.00 tot 2 van 13.00 9.00 uur. tot 13.00 uur. 8332 GL Steenwijk Balie Maandag Diever Overige gemeentelijke regelingen Telefoon: 7981 Bezoekadres: Raadhuislaan EL Diever (0521) en woensdag Diever 1, 349370 van 9.00 tot 12:30 uur De kunt gemeente doen, Meer Kwijtschelding Wet gehandicaptenparkeerkaart zoals: maatschappelijke informatie Westerveld de gemeentelijke heeft ondersteuning verschillende (GPK) belastingen regelingen (WMO) waar u mogelijk een beroep op Kies Daar diensten gemeente voor vindt van over digitale op Westerveld de kwijtschelding, alfabetische gemeente. balie en www.gemeentewesterveld.nl. daarna volgorde Of bel met voor de en het producten verschillende GPK gemeentehuis vindt en u op producten diensten. de 140521. website en van: o 16

Toeslagen Als van belangrijkste: u de een belastingdienst. uitkering van de ontvangt belastingdienst Zorgtoeslag U moet van deze IGSD zelf aanvragen. dan uw ziektekostenpremie kunt u Hieronder veel verschillende staan voor toeslagen u de krijgen Als Huurtoeslag Kindgebonden u kinderen kunt hebt, budget hoeft een deel u het van kindgebonden de huur budget uw woning niet aan betalen. te vragen. Voor U krijgt dit automatisch van belastingdienst. bij: Kinderopvangtoeslag Belastingdienst vragen Met een traject over richting deze krijgt toeslagen werk u een volgt. kunnen deel van inwoners de kinderopvangkosten gemeente vergoed Westerveld als u terecht werkt of Telefoon: (0800) regio 0543. Noord Belt u altijd aan de van Verlengde tevoren op Spoorstraat om een afspraak 2, 7811 GA maken. Emmen 17

OVERZICHT FEESTDAGEN 2013 Feestdagen Datum Dag v/d week Week Nr. Gesloten Nieuwjaarsdag 2013 1 januari 2013 dinsdag Week 1 Werkplein Goede Vrijdag 29 maart 2013 vrijdag Week 13 Werkplein 2 e Paasdag 1 april 2013 maandag Week 14 Werkplein Maandag vóór Koninginnedag 29 april 2013 maandag Week 18 Werkplein Koninginnedag 30 april 2013 dinsdag Week 18 Werkplein Hemelvaartsdag 9 mei 2013 donderdag Week 19 Werkplein Vrijdag dag na Hemelvaartsdag 10 mei 2013 vrijdag Week 19 Werkplein 2 e pinksterdag 20 mei 2013 maandag Week 21 Werkplein 1 e Kerstdag 25 december 2013 woensdag Week 52 Werkplein 2 e Kerstdag 26 december 2013 donderdag Week 52 Werkplein Vrijdag na kerstdagen 27 december 2013 vrijdag Week 52 IGSD Nieuwjaarsdag 1 januari 2014 woensdag Week 1 Werkplein 18