Algemene Vergadering ING. Amsterdam - 22 april 2008 www.ing.com

Vergelijkbare documenten
AGENDA. 1. Opening / Mededelingen. 2. Verslag over het boekjaar Uitvoering van het Remuneratiebeleid over 2014

Algemene Vergadering van Aandeelhouders ING Groep. Den Haag, 27 april 2004

NB: De agendapunten 4, 6, 8a, 8b, 9, 11, 12, 13, 14 en 15 zullen ter stemming worden gebracht.

8. Benoeming van de accountant van de Vennootschap voor het boekjaar 2019 *

Koninklijke KPN N.V. Agenda

Agenda van de jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders

,11% (99,99%) ,12% (99,03%)

BESLUITENLIJST ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VAN KONINKLIJKE KPN N.V. GEHOUDEN OP 15 APRIL 2015 TE DEN HAAG

5. Decharge van de Raad van Commissarissen voor het gehouden toezicht * 6. Benoeming van de accountant van de Vennootschap voor het boekjaar 2011 *

Samen groeien en presteren

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

2. Verslag van de Raad van Bestuur over het boekjaar 2014

Stemuitslagen van de Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders van ASML Holding N.V. gehouden op 24 april 2013

Agenda. 1. Toespraak President. 2. Jaarverslag over 2011, dividend en decharge. 3. Samenstelling van de raad van commissarissen

op woensdag, 28 april 2010 om uur in het Hilton Hotel, Apollolaan 138, 1077 BG Amsterdam

Aandeelhoudersvergadering ING. Amsterdam, 24 april

AGENDA. 4. Ontwikkelingen met betrekking tot de nieuwe activiteiten van Lavide

Agenda Algemene Vergadering van Aandeelhouders van Corbion N.V. DATUM 12 mei 2016

3. Verslag van de Raad van Commissarissen en van zijn commissies over het boekjaar 2012 (informatie)

Terug naar de basis. Strategische heroriëntatie. Jan Hommen Beoogd bestuursvoorzitter Voorzitter Raad van Commissarissen.

ASML Holding NV Algemene Vergadering van Aandeelhouders 24 April 2013

NOTULEN. Algemene Vergadering Aandeelhouders van ING Groep N.V. dinsdag 22 april 2008 om uur Muziekgebouw aan t IJ, Amsterdam.

6. Raad van Commissarissen Vermindering van het aantal leden van de Raad van Commissarissen van negen naar acht (besluit)

BESLUITENLIJST ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VAN KONINKLIJKE KPN N.V. GEHOUDEN OP 10 APRIL 2019 TE ROTTERDAM

Algemene Vergadering van Aandeelhouders ING Groep

Agenda. Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders van CSM nv. DATUM 11 oktober 2013

Agenda AVA Value8 N.V. 28 juni 2017

BESLUITENLIJST ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VAN KONINKLIJKE KPN N.V. GEHOUDEN OP 18 APRIL 2018 TE DEN HAAG

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

NN Group Jaarlijkse Algemene Vergadering 2015

Agenda van de jaarlijkse algemene vergadering van aandeelhouders van Koninklijke Philips N.V.

Algemene vergadering van Aandeelhouders. 15 mei 2014

8. Herbenoeming van de heer U.H.R. Schumacher als lid van de Raad van Commissarissen*

ING Groep. Jaarverslag. Aangescherpte strategie om groei te versnellen


2. ABN AMRO Group N.V. Op 18 mei 2016 heeft NLFI deelgenomen aan de algemene vergadering van aandeelhouders van ABN AMRO Group N.V.

Algemene Vergadering ING. Amsterdam 12 mei 2014

3. Nuon Energy Public Assurances Foundation (NEPAF) terugblik 2014

Agenda AVA. 25 april 2018

3. Nuon Energy Public Assurances Foundation (NEPAF) terugblik 2012

Agenda Algemene Vergadering van Aandeelhouders

- Vaststelling van de jaarrekening 2014 van ABN AMRO Group N.V.

AGENDA ALGEMENE VERGADERING VAN ROYAL REESINK N.V. Te houden op: Woensdag 20 mei 2015 Aanvang uur

Algemene Vergadering ING. Amsterdam 25 april 2016

Algemene Vergadering ING

AGENDA ALGEMENE VERGADERING VAN KONINKLIJKE REESINK N.V. Te houden op: Dinsdag 27 mei 2014 Aanvang uur

Oproeping. ABN AMRO Bank N.V. Postadres: Postbus 3200 (MF 2020), 4800 DE Breda fax: + 31 (0)

Agenda. Voor de jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders. datum woensdag 24 april 2019 aanvang uur

1. Opening en mededelingen door de voorzitter van de raad van commissarissen van de Vennootschap (de "Raad van Commissarissen").

MAART LGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS

3. Verslag van de Raad van Commissarissen en van zijn commissies over het boekjaar 2011 (informatie)

Strategische review mei 2013

AGENDA. 5 Verlening van décharge aan de Directie voor het gevoerde beleid (stempunt)

PERSBERICHT. Versterking kapitaalpositie ING met 10 miljard euro

op donderdag, 19 mei 2016 om uur in het Hilton Hotel, Apollolaan 138, Amsterdam

MAART LGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS

Er zijn vanuit de Raad van Bestuur of de Raad van Commissarissen geen mededelingen gekomen.

ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VAN ORDINA N.V. 2 MEI 2017

Resultaten ING Koos Timmermans Chief risk officer Waarnemend chief financial officer

OPROEPING ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VALUE8 N.V.

Algemene Vergadering van Aandeelhouders TMC Group N.V.

Agenda. Voor de jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders. datum woensdag 20 april 2016 aanvang uur

AGENDA. Keep creating. Algemene Vergadering van Aandeelhouders van Corbion N.V.

ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VAN ORDINA N.V.

Koninklijke KPN N.V. Agenda

MAART LGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS

Algemene Vergadering van Aandeelhouders van TIE Kinetix N.V. (de "Vennootschap"), te houden op vrijdag 31 maart 2017 om uur te Breukelen.

Agenda voor de jaarvergadering, te houden op vrijdag 11 mei 2012 om uur, in het hoofdkantoor van de vennootschap, Het Overloon 1 te Heerlen

-1- AGENDA. 1. Opening en mededelingen.

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

OPROEPING ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS MKB NEDSENSE N.V.

NOTULEN GECOMBINEERDE ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS d.d. 25 april 2017

TOELICHTING OP DE AGENDA

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Agenda

Agenda. Agenda van de jaarlijkse algemene vergadering van aandeelhouders van Koninklijke Philips Electronics N.V. op

7.c Kennisgeving door de raad van commissarissen van de voor benoeming voorgedragen

ABN AMRO Bank N.V. Postadres: Postbus 283 (HQ7050), 1000 EA Amsterdam fax: + 31 (0)

BNP Paribas Fortis (Fortis Bank NV) Jaarresultaten 2011

Bericht van het Bestuur van Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank

BESLUITENLIJST ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VAN KONINKLIJKE KPN N.V. GEHOUDEN OP 9 APRIL 2014 TE DEN HAAG

De locatie van de vergadering wordt op 20 april 2010 via de website van de Vennootschap (investor.oce.nl) bekend gemaakt.

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Corporate Governance verantwoording

AGENDA. Keep creating. Jaarlijkse Algemene Vergadering van Aandeelhouders van Corbion N.V.

STEMRESULTATEN. Totaal aantal aandelen vertegenwoordigd: Totaal aantal niet vertegenwoordigde aandelen:

RAPPORT STICHTING ING AANDELEN

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Uittreksel Notulen Algemene Vergadering van Aandeelhouders R&S Retail Group N.V. (de "Vennootschap")

Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Algemene Vergadering van Aandeelhouders Brunel International N.V.

3. Verslag van de Raad van Commissarissen en van zijn commissies over het boekjaar 2010 (informatie)

10 april Algemene Vergadering van Aandeelhouders Simac Techniek NV

Soort vergadering Algemene Vergadering van Aandeelhouders Datum uur, 3 mei 2017 Hoofdkantoor, Het Overloon 1, Heerlen

ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS VASTNED RETAIL N.V.

Van Lanschot NV. Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders. s-hertogenbosch, 17 december 2008

Algemene vergadering van aandeelhouders 2016

STEMRESULTATEN. Geplaatst aantal aandelen: Totaal aantal aandelen vertegenwoordigd:

AGENDA. 1. Opening. 2. Verslag van de Raad van Bestuur over Bezoldiging in het boekjaar 2016

2016 JAARLIJKSE ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS ASML HOLDING N.V.

Agenda Bevoegdheid Raad van Bestuur tot uitgifte van aandelen. 1. Opening

Transcriptie:

Algemene Vergadering ING Amsterdam - 22 april 2008 www.ing.com

Agendapunt 1 Opening en mededelingen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 2

Algemene Vergadering 2008 Per de Registratiedatum, 25 maart 2008, bestond het geplaatste kapitaal van de onderneming uit: 2.244.487.004 gewone aandelen en 6.012.839 preferente aandelen A Op 205.761.008 gewone aandelen kunnen geen stemmen worden uitgebracht omdat de certificaten daarvan in bezit van ING zelf zijn In totaal kunnen 2.068.790.191 stemmen worden uitgebracht Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 3

Agendapunt 1 Opening en mededelingen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 4

Agendapunt 2A ter bespreking Verslag van de Raad van Bestuur over 2007 Annual Report/Jaarverslag, blz. 10 t/m 57 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 5

Focus op groei Algemene Vergadering van Aandeelhouders ING Groep, 22 april 2008 Michel Tilmant, voorzitter Raad van Bestuur

Agenda Terugblik op 2007 Strategische koers Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 7

Kernpunten 1. Onderliggende nettowinst over 2007 stijgt met 19%, mede dankzij verkoopwinsten op aandelen 2. Solide commerciële prestaties in alle divisies 3. Beperkte directe effecten van de financiële crisis dankzij solide risicobeheer en bedrijfsprofiel 4. Sterke vermogenspositie 5. Voorgestelde dividendstijging van 12% 6. Aangescherpte strategische focus op bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 8

Stijging onderliggende nettowinst, mede dankzij beleggingswinsten Onderliggende nettowinst (in EUR miljoen) 10.000 8.000 6.000 +19% 7.681 +23% 6.234 +26% 4.959 9.172 Netto gerealiseerde verkoopwinsten op aandelen 4.000 2.000 0 2004 2005 2006 2007 Resultaat over 2007 is inclusief netto gerealiseerde verkoopwinsten op aandelen van EUR 3,0 miljard, waarvan EUR 2,1 miljard uit de verkoop van de belangen in ABN AMRO en Numico Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 9

Solide winstbijdrage divisies in moeilijkere marktomstandigheden Onderliggende winst voor belastingen (EUR mln) Heel 2006 Heel 2007 % Verzekeringsbedrijf 4.807 6.110 +27,1 Europe 2.249 1.840-18,2 Americas 1.992 2.059 +3,4 Winstbijdrage divisies in heel 2007* 6% 19% 22% Asia / Pacific 621 576-7,2 Overig verzekeringsbedrijf -55 1.635 n.v.t. Bankbedrijf 5.052 4.967-1,7 22% Wholesale Banking 2.525 2.399-5,0 Retail Banking 1.935 2.062 +6,6 ING Direct 694 530-23,6 Overig bankbedrijf -102-24 n.v.t. Totaal ING Groep 9.859 11.077 +12,4 25% Wholesale Banking Retail Banking ING Direct 6% Insurance Europe Insurance Americas Insurance Asia/Pacific * Onderliggende winst voor belastingen. Exclusief Overig banken verzekeringsbedrijf. Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 10

Verzekeringsbedrijf: sterke stijging waarde nieuwe productie IE Insurance Europe: waarde nieuwe productie +82,6% Voortdurende efficiencyverbeteringen in de Benelux Versnelde groei in Centraal-Europa; meer dan 1 miljoen nieuwe pensioenklanten in Roemenië Insurance Americas: waarde nieuwe productie +61,7% Topspeler in pensioenen en lijfrentes in de VS; sterke groei omzet institutioneel vermogensbeheer Toonaangevende posities in Latijns-Amerika Insurance Asia/Pacific: waarde nieuwe productie +5,0% Vertegenwoordigd in de juiste markten om winstgevende langetermijngroei veilig te stellen Hogere premies in Australië, Zuid-Korea en Taiwan Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 11

Bankbedrijf: volumegroei compenseert margeverslechtering RB Retail Banking: totale baten +5,1% Solide volumegroei in de Benelux; volumes stegen met 6% in Nederland en met 10% in België Goede posities in Polen, Roemenië, India en Turkije ING Direct: totale baten -1,7% 20 miljoen klanten wereldwijd; saldo particuliere klanten EUR 310 miljard (2006: EUR 282 miljard), hypotheken stevig verankerd als tweede kernproduct Stijging winst in Frankrijk, Duitsland, Italië. Forse uitstroom in VK ID Wholesale Banking: totale baten +1,0% Genereert hoogwaardige activa. Stijging volumes bij General Lending and Payments & Cash Management Efficiënt gebruik kapitaal om groei te stimuleren in belangrijke productgroepen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 12

Acquisities Belangrijke acquisities die onze positie in snelgroeiende markten versterken: OYAK Bank in Turkije Latijns-Amerikaanse pensioen- en lijfrenteactiviteiten Retailbank TMB in Thailand Landmark Investment Management, Zuid-Korea ING Direct USA - Netbank & Sharebuilder Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 13

ING heeft sterke wortels in Nederlandse markt Wholesale Banking wil de grootste zakenbank van Nederland worden Flinke investeringen in Nederlandse bancaire markt, voortbouwend op bestaande sterke posities van Postbank en ING Bank Optimaliseren distributiekanalen en verbeteren efficiency bij Nationale-Nederlanden Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 14

Beperking directe effecten financiële crisis dankzij solide risicobeheer en bedrijfsprofiel ING is vooral een retailbedrijf we investeren het spaargeld van onze klanten We verstrekken noch securitiseren US subprimehypotheekproducten. Ook CDO s (verhandelbare leningen met onderpand) worden door ons niet verstrekt We beleggen zorgvuldig in hoogwaardig schuldpapier, op basis van eigen analyses Karakteristiek voor ING als belegger is: kopen en houden ING s risicobeheer is solide, met een sterke nadruk op gezond verstand Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 15

Zorgvuldig beheer van ING s omvangrijke balans Totale activa: EUR 1.312 mrd 78 mrd 61 mrd 293 mrd bn 327 mrd Beleggingen: EUR 293 mrd 20 mrd 84 mrd 87 mrd ABS: EUR 84 mrd 27,5 31,6 1,9 553 mrd 30 mrd 71 mrd 10,1 10,0 2,8 Leningen en voorschotten aan klanten Financiële activa tegen marktwaarde via winst-en-verliesrekening Liquide middelen en bedragen verschuldigd door banken Overig Beleggingen Bedrijfsobligaties Covered bonds Staatsobligaties Aandelen ABS Prime RMBS Alt-A RMBS Subprime RMBS Overig ABS CMBS CDO/CLO 2007 EUR 255 miljoen verlies door waardeverminderingen EUR 1.377 miljoen negatieve herwaardering via eigen vermogen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 16

Gezonde vermogenspositie (in %) 1/1 2008 31/12 2007 31/12 2006 Doel Tier 1-ratio 9,9 7,4 7,6 7,2 Kernschuldratio ING Verzekeringen Kernschuldratio ING Groep 13,6 14,2 15,0 9,5 9,0 10,0 Alle belangrijke kapitaalratio s ruim binnen doelstelling Vermogenspositie versterkt in 2007 dankzij winstgevendheid van de bedrijfsonderdelen en gedisciplineerd kapitaalbeheer Additioneel Tier 1-kapitaal beschikbaar onder Basel II ING zet kapitaal in ter financiering van autonome groei en acquisities, alsmede voor het terugkopen van aandelen en het uitkeren van dividend Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 17

Voorgesteld totaaldividend over 2007 EUR 1,48 per aandeel, een stijging van 12% Dividend per aandeel (in EUR) 10% 1,07 0,97 10% 1,18 12% 1,32 12% 1,48 2003 2004 2005 2006 2007 Per 18 april is 89,6% van ons aandelenterugkoopprogramma van EUR 5 miljard afgerond Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 18

Totaal aandeelhoudersrendement 2004 heden Positie onderneming PRUDENTIAL INVESCO BANCO SANTANDER AXA ING GROEP AVIVA PL BNP PARIBAS FORTIS MUNICH RE LLOYDS ALLIANZ HARTFORD CREDIT SUISSE DEUTSCHE BANK UNICREDITO HSBC HLD BANK OF AMERICA AEGON NV AMER INT CITIGROUP 2007 heden Positie onderneming PRUDENTIAL MUNICH RE BANCO SANTANDER HSBC HLD INVESCO LLOYDS BNP PARIBAS ALLIANZ AXA AVIVA PL HARTFORD ING GROEP DEUTSCHE BANK AEGON NV BANK OF AMERICA UNICREDITO FORTIS CREDIT SUISSE AMER INT CITIGROUP 2008 heden Positie onderneming HSBC HLD PRUDENTIAL LLOYDS AVIVA PL MUNICH RE ING GROEP FORTIS BNP PARIBAS BANCO SANTANDER BANK OF AMERICA AXA ALLIANZ AEGON NV DEUTSCHE BANK HARTFORD UNICREDITO CITIGROUP CREDIT SUISSE AMER INT INVESCO -50-25 0 25 50 75-60 -35-10 15 40-25 0 25 50 Bron: Bloomberg, april 2008, percentage mutatie totaal aandeelhoudersrendement Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 19

Strategische koers

Aanscherpen strategische koers Trends Wat zijn de belangrijkste consumententrends binnen de financiële sector? Sterke punten Waar is ING goed in? Strategie Op basis hiervan heeft ING haar strategische koers aangescherpt Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 21

Belangrijke consumententrends binnen financiële dienstverlening 1. Mensen leven langer en moeten eerder en meer sparen om van een comfortabele pensioentijd te kunnen genieten 2. Mensen beschikken over steeds meer vermogen, met name in de opkomende markten 3. Distributie van financiële producten en diensten verandert door technologische ontwikkelingen 4. Klanten willen waar voor hun geld en gebruiksgemak 5. Vertrouwen en merkbeleving worden steeds belangrijker 6. Fundamentele verschuiving van traditionele levensverzekeringen naar beleggingsproducten Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 22

Distributie levensverzekeringen verschuift in toenemende mate naar het bankbedrijf Verschuiving naar beleggingsgerelateerde producten (Aandeel levenpremies per productgroep) Verschuiving naar bancaire distributie (Percentage van levensverzekeringsproducten verkocht via bancaire kanaal) Volwassen markten Europa Centraal- en Oost-Europa Azië 88 60 52 48 52 48 40 12 1986 2006 2002 2007E VS Zuid-Korea 65 58 42 35 2002 2006 Hongarije 80 70 60 50 40 30 20 10 0 69 65 Spanje 56 50 België 13 11 NL 1 23 Tsjechië 2 21 Polen 7 18 Hongarije 0 47 Z-Korea 1 22 China 0 5 India Standaard levensverzekeringen Beleggingsgerelateerde producten 2000 2005 Bron: McKinsey Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 23

Sparen steeds belangrijker Particulier vermogen Rekeningen-courant Levensverzekeringen Hypotheken Spaarrekeningen Pensioenproducten Beleggingsverzekeringen Beleggingsfondsen accumulatiefase Spaargeld vergroten Lijfrentes Langere pensioentijd pensioeninkomensfase Tijdslijn Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 24

ING heeft een goede uitgangspositie dankzij een volledig productaanbod Rekeningen -courant Spaargeld en deposito s Hypotheken Overige kredietverlening Levensverzekeringen Lijfrentes en pensioenen Institutioneel vermogensbeheer en beleggingsfondsen EUR 82 mrd* EUR 344 mrd* EUR 229 mrd EUR 207 mrd* EUR 79 mrd EUR 206 mrd EUR 295 mrd ING is wereldwijd actief, met ongeveer EUR 1.500 miljard aan klantensaldi en 75 miljoen klanten Alle cijfers per jaarultimo *) Inclusief Wholesale Banking Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 25

ING behoort al tot de grootste spaarbanken van de wereld In EUR miljard, top 20 internationale banken, heel 2006 Spaartegoeden* Spaartegoeden particulieren, lopende rekeningen en deposito s Japan Post Mistubishi UFJ Financial Group** ING Santander HSBC HBOS Bank Of China Bank of America China Construction Bank Citigroup Mizuho Credit Agricole Intesa JPMorgan UCI Barclays Resona Holdings RBS Lloyds Deutsche Bank 242 237 219 217 212 207 203 178 155 154 143 131 129 112 106 1.195 685 302 296 294 * Excl. UBS, BNP Paribas, ABN AMRO, Credit Suisse (spaargegevens niet beschikbaar) ** Incl. bedrijfsonderdelen Bron: McKinsey Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 26

ING staat bekend om haar innovatieve distributiemodellen Directbankieren Kantoren met volledig dienstenpakket Self Bank-kantoren Distributie via agenten en tussenpersonen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 27

ING is sterk vertegenwoordigd in de meest aantrekkelijke opkomende markten Azië/Pacific (excl. Japan/Australië) Centraal- en Oost-Europa Latijns-Amerika 30 25 20 15 10 5 0 Spaar- en beleggingstegoeden (in EUR duizend miljard) 13,0% 2006 2016E 4 3 2 1 0 17,5% 2006 2016E 4 3 2 1 0 11,9% 2006 2016E Nr. 2 buitenlandse levensverzekeraar* Nr. 2 fondsbeheerder* Actief in 14 markten EUR 53 mrd totaal saldo bankklanten Nr. 1 pensioenverzekeraar Nr. 2 levensverzekeraar 11 miljoen klanten EUR 52 mrd saldo particuliere klanten Nr. 2 pensioenverzekeraar Actief in 7 landen 15 miljoen klanten EUR 36 mrd beheerd pensioenvermogen Bron: McKinsey *Inclusief Japan en Australië Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 28

ING beschikt over de juiste vaardigheden om spaargelden te laten renderen Vermogensbeheer Wholesale Banking ING heeft de vermogensbeheercapaciteiten om aantrekkelijke rendementen voor onze klanten te genereren Top 25 wereldwijde vermogensbeheerder, actief in 30 landen Grootste vastgoedvermogensbeheerder van de wereld ING kan eigen activa genereren voor effectief balansbeheer Wholesale Banking genereert hoogwaardige activa, waaronder kredietverlening aan bedrijven, leasing en structured finance Controle over uitgifte en kredietkwaliteit Toegang tot financiële markten Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 29

ING is een van s werelds toonaangevende financiële merken Eén van slechts 12 financiële dienstverleners in de lijst van Interbrand (#81) Mede dankzij sponsoring van de F1 is merkbekendheid wereldwijd toegenomen, met name in regio s die belangrijk zijn voor ING s groeistrategie Sponsoring genereert vele zakelijke contacten en nieuwe activiteiten Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 30

Aangescherpte strategische focus Kernactiviteit ING s kernactiviteit is het aantrekken van spaartegoeden om vervolgens een aantrekkelijk rendement voor onze klanten te genereren Strategie Focus op bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen Prioriteiten Particuliere klanten Investeren in bancaire distributieplatformen Toenemende investeringen in opkomende markten Ondersteund door twee belangrijke kerncompetenties: vermogensbeheer en genereren hoogwaardige activa Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 31

Kernpunten 1. Onderliggende nettowinst over 2007 stijgt met 19%, mede dankzij verkoopwinsten op aandelen 2. Solide commerciële prestaties in alle divisies 3. Beperkte directe effecten van de financiële crisis dankzij solide risicobeheer en bedrijfsprofiel 4. Sterke vermogenspositie 5. Voorgestelde dividendstijging van 12% 6. Aangescherpte strategische focus op bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 32

In deze presentatie zijn verwachtingen over toekomstige gebeurtenissen opgenomen. Deze verwachtingen zijn gebaseerd op de huidige inzichten en veronderstellingen van het management met betrekking tot bekende en onbekende risico s en onzekerheden. De feitelijke resultaten, prestaties of andere omstandigheden kunnen in meer dan geringe mate afwijken van de uitgesproken verwachtingen als gevolg van wijzigingen in onder meer (i) de algemene economische omstandigheden, vooral in voor ING belangrijke markten, (ii) veranderingen in de beschikbaarheid van, en kosten verbonden aan, liquiditeitsbronnen zoals interbancaire kredietverlening, alsmede de omstandigheden op de kredietmarkten in het algemeen, waaronder veranderingen in de kredietwaardigheid van kredietnemers en andere tegenpartijen, (iii) de frequentie en ernst van verzekerde schadegevallen, (iv) de sterfte-, invaliditeits- en ziektecijfers en ontwikkelingen hierin, (v) het verval in portefeuilles, (vi) het rentepeil, (vii) valutakoersen, (viii) concurrentieverhoudingen, (ix) wijzigingen in wet- en regelgeving en (x) het beleid van overheden en/of regelgevende toezichthouders. ING acht zich niet verplicht de in dit document opgenomen toekomstverwachtingen op enig moment te actualiseren. www.ing.com Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 33

Agendapunt 2A ter bespreking Verslag van de Raad van Bestuur over 2007 Annual Report/Jaarverslag, blz. 10 t/m 57 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 34

Agendapunt 2B ter bespreking Bericht van de Raad van Commissarissen over 2007 Annual Report/Jaarverslag, blz. 58 t/m 60 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 35

Algemene Vergadering 2008 Aanwezig of vertegenwoordigd zijn: - 13 aandeelhouders - 485 certificaathouders Deze hielden op de Registratiedatum (25 maart 2008): - 2.243.879.175 gewone aandelen - 6.010.469 preferente aandelen A Hierop kunnen 2.068.170.512 stemmen worden uitgebracht - Exclusief de Stichting ING Aandelen kunnen 788.804.770 stemmen (38,69% van het totaal aantal stemmen) worden uitgebracht in de vergadering en d.m.v. steminstructies (proxy voting) Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 36

Agendapunt 2C ter beslissing Jaarrekening over 2007 Annual Report, blz. 88 t/m 239 Jaarverslag, blz. 88 t/m 243 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 37

Agendapunt 2C ter beslissing Jaarrekening over 2007 Aantal % Voor 2.045.785.264 98,918 Tegen 695.666 0,034 Onthouding 21.689.582 1,049 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 766.623.732 97,163 Tegen 695.666 0,088 Onthoudingen 21.689.582 2,749 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 38

Agendapunt 3A ter bespreking Reserverings- en dividendbeleid Annual Report/Jaarverslag, blz. 8 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 39

Reserverings- en dividendbeleid Beleggers verwachten een dividend dat recht doet aan de financiële resultaten van ING Groep Het reserverings- en dividendbeleid van ING wordt bepaald door enerzijds de behoefte aan interne financiering en groeimogelijkheden en anderzijds de dividendverwachtingen van beleggers Het beleid van ING is om dividend uit te keren op basis van de onderliggende langetermijnwinstontwikkeling Dividend wordt volledig in contanten uitgekeerd In mei 2007 aandelenterugkoopprogramma van (certificaten van) gewone aandelen aangekondigd Ongeveer 90% van het terugkoopprogramma is afgerond Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 40

Agendapunt 3B ter beslissing Dividend over 2007 Totale nettowinst EUR 9.421 miljoen Totaal dividend 2007: EUR 1,48 per (certificaat van een) gewoon aandeel (2006: EUR 1,32), een stijging van 12% Interimdividend 2007: EUR 0,66 Slotdividend: EUR 0,82, volledig in contanten Notering ING-aandeel ex-slotdividend 2007: 24 april 2008 Betaaldatum (NYSE Euronext Amsterdam): 5 mei 2008 Annual Report, blz. 7 en 241 Jaarverslag, blz. 7 en 245 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 41

Agendapunt 3B ter beslissing Dividend over 2007 Aantal % Voor 2.067.508.121 99,968 Tegen 180.227 0,009 Onthouding 482.164 0,023 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 788.346.589 99,916 Tegen 180.227 0,023 Onthoudingen 482.164 0,061 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 42

Agendapunt 4A ter bespreking Remuneratierapport Annual Report/Jaarverslag, blz. 76 t/m 86 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 43

Remuneratiebeleid Raad van Bestuur Kernpunten goedgekeurd beloningsbeleid Raad van Bestuur: Beloning bestaat uit drie elementen: Basissalaris Kortetermijnbonus Langetermijnbonus (aandelenopties en prestatieaandelen) Gelijke verdeling tussen de drie componenten Totale beloning - bij behalen doelstellingen - op de mediaan van de relevante markt Variabele beloning afhankelijk van de prestatie van ING op de korte en lange termijn Bij betere prestaties dan doelstelling wordt boven de mediaan van de relevante markt beloond Pensioen: beschikbare premieregeling Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 44

Feitelijke beloning Raad van Bestuur Feitelijke beloning gebaseerd op financiële en niet-financiële doelen, die door de Raad van Commissarissen zijn bepaald Feitelijke totale beloning hoger dan doelstelling door goede prestaties 2007 2006 Basissalaris Kortetermijnbonus Groepsresultaat 70% Individuele resultaten (gemiddeld) 30% Langetermijnbonus Gelijk 136% 182% 118% Gelijk 169% 171% 134,5% In 2005 toegekende langetermijnbonus wordt onvoorwaardelijk in 2008. Realisatie: 71% Beloning 2008: Geen wijziging beleid Verhoging basissalaris met 5% Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 45

Agendapunt 4B ter beslissing Maximum aantal aandelenoptierechten, prestatieaandelen en voorwaardelijke aandelen die aan de leden van de Raad van Bestuur over 2007 kunnen worden toegekend 661.403 aandelenoptierechten 313.474 maximum aantal prestatieaandelen 54.312 voorwaardelijke aandelen voor Tom McInerney Annual Report/Jaarverslag, blz. 76 t/m 86 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 46

Agendapunt 4B ter beslissing Maximum aantal aandelenoptierechten, prestatieaandelen en voorwaardelijke aandelen die aan de leden van de Raad van Bestuur over 2007 kunnen worden toegekend Aantal % Voor 2.035.054.858 98,399 Tegen 18.457.893 0,892 Onthouding 14.657.761 0,709 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 755.893.366 95,803 Tegen 18.457.893 2,339 Onthoudingen 14.657.761 1,858 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 47

Agendapunt 5 ter bespreking Corporate governance Annual Report/Jaarverslag, blz. 61 t/m 70 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 48

Corporate governance Recente ontwikkelingen bij ING Groep: Deelname aandeelhouders/certificaathouders in 2007: 37% gewone aandelen E-voting - Juridisch kader bij ING aanwezig - Proven technology ter ondersteuning van e-voting niet verkrijgbaar - Wettelijk kader ter ondersteuning van grensoverschrijdend e-voting gebrekkig Afschaffing financieringsprefs: - Meer overeenstemming tussen stemrecht en economische waarde Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 49

Agendapunt 6 ter bespreking Verantwoord ondernemen Annual Report/Jaarverslag, blz. 55 t/m 57 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 50

Verantwoord ondernemen Business Principles volledig ingebed ING heeft Business Principles en beleid geïmplementeerd over onderwerpen als mensenrechten, klimaatverandering en controversiële wapens 79% van onze medewerkers vindt dat de Business Principles hen helpt bij het maken van betere beslissingen ING neemt deel aan de Global Round Table on Climate Change, de United Nations Global Compact en de Amnesty Ronde Tafel over mensenrechten ING maakt deel uit van verschillende duurzaamheids indices, zoals de FTSE 4 Good en Dow Jones Sustainability Index Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 51

Verantwoord ondernemen ING en klimaatverandering ING is klimaatneutraal In 2007 verbruikte ING 19% minder elektriciteit dan in 2006 100% van de elektriciteit verbruikt in Nederland, België en de Verenigde Staten is duurzaam 51% van de elektriciteit gebruikt binnen ING komt van duurzame bronnen Voor het vierde achtereenvolgende jaar is ING benoemd als beste in zijn klasse door het Carbon Disclosure Project Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 52

Verantwoord ondernemen Betrokkenheid bij de samenleving Het ING Chances for Children programma overtreft de verwachtingen. In 2007 hebben we 125.000 kinderen toegang gegeven tot onderwijs in samenwerking met onze partner UNICEF ING werknemers hebben 134.000 uur aan vrijwilligerswerk besteed in 2007 In 2007 heeft ING wederom nieuwe duurzame producten en diensten ontwikkeld Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 53

Agendapunt 7A ter beslissing Verlening van decharge aan de leden van de Raad van Bestuur voor hun taakuitoefening in 2007 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 54

Agendapunt 7A ter beslissing Verlening van decharge aan de leden van de Raad van Bestuur voor hun taakuitoefening in 2007 Aantal % Voor 2.058.902.492 99,552 Tegen 3.687.690 0,178 Onthouding 5.580.330 0,270 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 779.740.960 98,825 Tegen 3.687.690 0,467 Onthoudingen 5.580.330 0,707 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 55

Agendapunt 7B ter beslissing Verlening van decharge aan de leden van de Raad van Commissarissen voor hun taakuitoefening in 2007 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 56

Agendapunt 7B ter beslissing Verlening van decharge aan de leden van de Raad van Commissarissen voor hun taakuitoefening in 2007 Aantal % Voor 2.058.039.447 99,510 Tegen 4.519.903 0,219 Onthouding 5.611.162 0,271 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 778.877.915 98,716 Tegen 4.519.903 0,573 Onthoudingen 5.611.162 0,711 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 57

Agendapunt 8 ter beslissing Benoeming accountant Voorstel om Ernst & Young Accountants te benoemen als de accountant van de vennootschap Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 58

Agendapunt 8 ter beslissing Benoeming accountant Aantal % Voor 2.064.575.867 99,826 Tegen 2.931.730 0,142 Onthouding 662.915 0,032 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 785.414.335 99,544 Tegen 2.931.730 0,372 Onthoudingen 662.915 0,084 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 59

Agendapunt 9A ter beslissing Samenstelling Raad van Bestuur: Herbenoeming van de heer E.F.C. Boyer de la Giroday Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 60

Agendapunt 9A ter beslissing Samenstelling Raad van Bestuur: Herbenoeming van de heer E.F.C. Boyer de la Giroday Aantal % Voor 2.057.354.107 99,477 Tegen 2.684.272 0,130 Onthouding 8.132.133 0,393 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 778.192.575 98,629 Tegen 2.684.272 0,340 Onthoudingen 8.132.133 1,031 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 61

Agendapunt 9B ter beslissing Samenstelling Raad van Bestuur: Herbenoeming van de heer C.P.A. Leenaars Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 62

Agendapunt 9B ter beslissing Samenstelling Raad van Bestuur: Herbenoeming van de heer C.P.A. Leenaars Aantal % Voor 2.058.488.044 99,532 Tegen 1.736.827 0,084 Onthouding 7.945.641 0,384 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 779.326.512 98,773 Tegen 1.736.827 0,220 Onthoudingen 7.945.641 1,007 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 63

Agendapunt 10A ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Herbenoeming van de heer E. Bourdais de Charbonnière Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 64

Agendapunt 10A ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Herbenoeming van de heer E. Bourdais de Charbonnière Aantal % Voor 2.055.737.064 99,399 Tegen 9.907.315 0,479 Onthouding 2.526.133 0,122 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 776.575.532 98,424 Tegen 9.907.315 1,256 Onthoudingen 2.526.133 0,320 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 65

Agendapunt 10B ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van mevrouw J. Spero Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 66

Agendapunt 10B ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van mevrouw J. Spero Aantal % Voor 2.057.954.815 99,506 Tegen 7.490.059 0,362 Onthouding 2.725.638 0,132 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 778.793.283 98,705 Tegen 7.490.059 0,949 Onthoudingen 2.725.638 0,345 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 67

Agendapunt 10C ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van de heer H. Manwani Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 68

Agendapunt 10C ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van de heer H. Manwani Aantal % Voor 2.057.153.520 99,467 Tegen 8.159.699 0,395 Onthouding 2.857.293 0,138 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 777.991.988 98,604 Tegen 8.159.699 1,034 Onthoudingen 2.857.293 0,362 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 69

Agendapunt 10D ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van de heer A. Mehta Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 70

Agendapunt 10D ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van de heer A. Mehta Aantal % Voor 2.015.258.101 97,442 Tegen 37.152.626 1,796 Onthouding 15.759.785 0,762 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 736.096.569 93,294 Tegen 37.152.626 4,709 Onthoudingen 15.759.785 1,997 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 71

Agendapunt 10E ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van de heer J.P. Tai Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 72

Agendapunt 10E ter beslissing Samenstelling Raad van Commissarissen: Benoeming van de heer J.P. Tai Aantal % Voor 2.057.728.605 99,495 Tegen 7.624.657 0,369 Onthouding 2.817.250 0,136 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 778.567.073 98,677 Tegen 7.624.657 0,966 Onthoudingen 2.817.250 0,357 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 73

Agendapunt 11 ter beslissing Wijziging van de beloningsregeling van de Raad van Commissarissen Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 74

Wijziging van de beloningsregeling van de Raad van Commissarissen Huidige beloningsstructuur is niet competitief in die situaties waar aanzienlijk meer tijd wordt gevraagd van een commissaris dan voor het bijwonen van een vergadering in het land waar de commissaris woonachtig is Additionele vergoeding voor extra tijd die nodig is indien een internationale reis moet worden gemaakt om vergaderingen bij te wonen EUR 2.000 additionele vergoeding voor het bijwonen van vergaderingen in een ander land dan waar de commissaris woonachtig is EUR 7.500 additionele vergoeding voor bijwonen vergadering waarvoor een intercontinentale reis moet worden gemaakt (i.p.v. eerdergenoemde EUR 2.000) Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 75

Agendapunt 11 ter beslissing Wijziging van de beloningsregeling van de Raad van Commissarissen Aantal % Voor 2.060.549.230 99,632 Tegen 5.726.704 0,277 Onthouding 1.894.578 0,092 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 781.387.698 99,034 Tegen 5.726.704 0,726 Onthoudingen 1.894.578 0,240 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 76

Agendapunt 12 ter beslissing Machtiging tot uitgifte van gewone aandelen, al dan niet met voorkeursrecht voor een totaal van 200.000.000 gewone aandelen, plus voor een totaal van 200.000.000 gewone aandelen, echter uitsluitend indien de aandelen worden uitgegeven in verband met de overname van een onderneming of vennootschap Machtiging voor anderhalf jaar Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 77

Agendapunt 12 ter beslissing Machtiging tot uitgifte van gewone aandelen, al dan niet met voorkeursrecht Aantal % Voor 1.950.526.317 94,312 Tegen 111.899.552 5,411 Onthouding 5.744.643 0,278 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 671.364.785 85,090 Tegen 111.899.552 14,182 Onthoudingen 5.744.643 0,728 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 78

Agendapunt 13 ter beslissing Machtiging tot verkrijging door de vennootschap van eigen gewone aandelen of certificaten daarvan Tot wettelijk en statutair toegestane maximum Prijs niet lager dan een eurocent en niet hoger dan de hoogste prijs waarvoor de certificaten van gewone aandelen worden verhandeld Machtiging voor anderhalf jaar Redenen: - ter uitvoering van het aandeleninkoopprogramma van EUR 5,0 miljard - om ING in staat te stellen toegekende aandelenopties af te dekken Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 79

Agendapunt 13 ter beslissing Machtiging tot verkrijging door de vennootschap van eigen gewone aandelen of certificaten daarvan Aantal % Voor 2.051.724.615 99,205 Tegen 15.422.172 0,746 Onthouding 1.023.725 0,049 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 772.563.083 97,916 Tegen 15.422.172 1,955 Onthoudingen 1.023.725 0,130 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 80

Agendapunt 14 ter beslissing Intrekking zonder terugbetaling van gewone aandelen die, of waarvan certificaten door de vennootschap worden gehouden Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 81

Agendapunt 14 ter beslissing Intrekking zonder terugbetaling van gewone aandelen die, of waarvan certificaten door de vennootschap worden gehouden Aantal % Voor 2.065.798.356 99,885 Tegen 625.371 0,030 Onthouding 1.746.785 0,084 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 786.636.824 99,699 Tegen 625.371 0,079 Onthoudingen 1.746.785 0,221 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 82

Agendapunt 15A ter bespreking Toelichting op het openbaar bod op preferente aandelen A en certificaten daarvan Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 83

Toelichting op het openbaar bod op preferente aandelen A en certificaten daarvan Aanmeldingsperiode openbaar bod: 5 maart 2008-26 juni 2008 Geboden prijs EUR 3,60 per aangeboden aandeel ofwel EUR 21,6 miljoen in totaal In lijn met eerdere terugkoop van preferente aandelen A Vertegenwoordigt een premie van ongeveer 20% van de koers bij beurssluiting op dinsdag 4 maart 2008 Vereenvoudigt de kapitaalstructuur en de stemverhouding op basis van één aandeel / één stem Verbetert de kapitaalstructuur Niet aangeboden preferente aandelen A zullen worden ingetrokken en terugbetaald. Aandeelhouders ontvangen dan EUR 3,40 plus opgebouwd dividend voor elk preferent aandeel A Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 84

Agendapunt 15B ter beslissing Machtiging tot verkrijging door de vennootschap van eigen preferente aandelen A of certificaten daarvan Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 85

Agendapunt 15B ter beslissing Machtiging tot verkrijging door de vennootschap van eigen preferente aandelen A of certificaten daarvan Aantal % Voor 2.056.770.719 99,449 Tegen 10.009.825 0,484 Onthouding 1.389.968 0,067 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 777.609.187 98,555 Tegen 10.009.825 1,269 Onthoudingen 1.389.968 0,176 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 86

Agendapunt 15C ter beslissing Intrekking zonder terugbetaling van preferente aandelen A die, of waarvan certificaten door de vennootschap worden gehouden Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 87

Agendapunt 15C ter beslissing Intrekking zonder terugbetaling van preferente aandelen A die, of waarvan certificaten door de vennootschap worden gehouden Aantal % Voor 2.064.046.755 99,801 Tegen 2.605.965 0,126 Onthouding 1.517.792 0,073 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 784.885.223 99,477 Tegen 2.605.965 0,330 Onthoudingen 1.517.792 0,192 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 88

Agendapunt 15D ter beslissing Intrekking met terugbetaling van preferente aandelen A die, of waarvan certificaten niet door de vennootschap worden gehouden Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 89

Agendapunt 15D ter beslissing Intrekking met terugbetaling van preferente aandelen A die, of waarvan certificaten niet door de vennootschap worden gehouden Aantal % Voor 2.064.014.827 99,799 Tegen 2.649.899 0,128 Onthouding 1.505.786 0,073 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 784.853.295 99,473 Tegen 2.649.899 0,336 Onthoudingen 1.505.786 0,191 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 90

Agendapunt 15E ter beslissing Statutenwijziging Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 91

Agendapunt 15E ter beslissing Statutenwijziging Aantal % Voor 2.063.704.142 99,784 Tegen 2.711.551 0,131 Onthouding 1.754.819 0,085 Uitgezonderd Stichting ING Aandelen Voor 784.542.610 99,434 Tegen 2.711.551 0,344 Onthoudingen 1.754.819 0,222 Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 92

Agendapunt 16 Rondvraag en sluiting Bankieren - Beleggen - Levensverzekeringen - Pensioenen 93