Algemene Voorwaarden 1. Begripsbepaling: 1. Onder cliënt wordt in het kader van deze voorwaarden verstaan: degene die met Advocatenpraktijk Knoppel Knoppel & Partners, hierna te noemen KKP, een overeenkomst heeft gesloten tot het verrichten van één of meer diensten. 2. Algemeen: 1. Met het depot van deze Algemene Voorwaarden ter Griffie van het Gerecht in Eerste Aanleg te Curaçao komen alle voorgaande voorwaarden van KKP te vervallen. 2. Alle opdrachten worden slechts onder de navolgende voorwaarden aanvaard, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en zulks door KKP schriftelijk is bevestigd. 3. Van het bepaalde in deze voorwaarden kan slechts uitdrukkelijk en schriftelijk in onderling overleg worden afgeweken. 4. Indien ook cliënt naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn desalniettemin slechts de bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij KKP uitdrukkelijk en schriftelijk met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de cliënt instemt. 5. KKP belast zich met het verlenen van rechtskundige bijstand in en buiten rechte, het optreden als belangenbehartiger bij letselschades, het geven van adviezen op juridisch gebied en de uitvoering en/of uitbesteding van een incassodienst. 6. Het staat KKP vrij de uitvoering van haar werkzaamheden uit te besteden aan derden, e.e.a. niet tegenstaande de toepasselijkheid van de onderhavige voorwaarden. 3. Offertes: 1. Alle door KKP gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend. KKP is eerst gebonden nadat zij een haar verstrekte opdracht heeft aanvaard. 2. Indien enige opdracht uitblijft, behoudt KKP zich het recht voor de reeds gemaakte kosten en/of bestede tijd of een gedeelte daarvan in rekening te brengen. De door KKP conform het bepaalde in het onderhavige lid in rekening te brengen kosten en/of bestede tijd zullen door haar conform de te hanteren tarieven worden berekend. 3. De omzetbelasting is bij de gehanteerde tarieven nimmer inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 4. Opdrachten: 1. Indien de cliënt de door hem aan KKP verstrekte opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan KKP alle met het oog op de uitvoering van de haar verstrekte opdracht gemaakte kosten en bestede tijd, de reeds gemaakte kosten van rechtsbijstand daaronder nadrukkelijk begrepen, te vergoeden. 2. KKP behoudt zich het recht voor een haar verstrekte opdracht niet te aanvaarden, dan wel terug te geven. 3. Alle door KKP te verrichten c.q. verrichte werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd voor rekening van cliënt, tenzij hierna anders is bepaald, dan wel uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 4. Voor alle door KKP verrichte werkzaamheden is cliënt, voor zover hierna niet anders bepaald, aan KKP -naast de door KKP gemaakte verschotten- een volgens geldend tarief per uur, althans een naar redelijkheid en billijkheid vast te stellen honorarium verschuldigd. Bij de vaststelling van haar honorarium gaat KKP primair uit van het door haar gehanteerde uurtarief en de door haar aan de desbetreffende zaak bestede uren vermeerderd met een percentage aan kantoorkosten. 5. Rechtsmaatregelen worden uitsluitend genomen voor rekening en risico van de cliënt. KKP behoudt zich het recht voor om terzake het voeren van een gerechtelijke procedure een kostenvoorschot aan de cliënt te vragen. 6. Indien een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden voor rekening van twee of meer natuurlijke en/of rechtspersonen wordt verstrekt, zijn deze ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit de met KKP gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
5. Aansprakelijkheid: 1. KKP is slechts aansprakelijk voor directe schade welke is c.q. wordt veroorzaakt door een handelen/nalaten van haarzelf, haar personeel, dan wel derden die haar bij de uitvoering van de met cliënt gesloten overeenkomst -al dan niet tegen betaling- terzijde staan c.q. behulpzaam zijn, voor zover deze schade gedekt wordt door de door KKP in dit kader afgesloten aansprakelijkheidsverzekering en in ieder geval tot een maximum schadebedrag van Nafl. 10.000,=. 2. Onder directe schade wordt verstaan, die schade die in een direct en onlosmakelijk verband staat met het schadeveroorzakende handelen/nalaten. 3. KKP is onder geen beding aansprakelijk voor indirecte schade, zoals bijvoorbeeld schade die is gelegen in het verloren zijn gegaan van gegevens, dan wel winstderving. 4. KKP is voorts niet aansprakelijk voor schade welke voortvloeit uit ontoereikende medewerking door de cliënt, haar door of vanwege de cliënt verstrekte gegevens, dan wel voor immateriële schade. 5. Schadeclaims dienen door cliënt zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen drie maanden na het zich voordoen van de schadeveroorzakende gebeurtenis bij KKP te zijn ingediend, zulks op straffe van verval van het recht terzake van de schadeveroorzakende gebeurtenis schadevergoeding van KKP te vorderen. 6. Adviezen/informaties: 1. Informaties die door KKP aan de cliënt worden verstrekt, mogen noch geheel, noch gedeeltelijk door de cliënt worden overgenomen of op welke wijze dan ook worden geopenbaard of vermenigvuldigd, tenzij nadrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen, dan wel uit de met cliënte gesloten overeenkomst anderszins volgt. 2. Informaties en/of adviezen worden door KKP naar beste weten en geheel te goeder trouw verstrekt, doch KKP aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies en/of schade direct, dan wel indirect voortvloeiende uit de inhoud van de door haar verstrekte informaties en/of adviezen, e.e.a. behoudens het geval dat uit de aard van de met KKP gesloten overeenkomst voortvloeit dat KKP wel aansprakelijk is voor dergelijke schade. 7. Afrekeningen/declaraties/betalingen: 1. Betalingen dienen te geschieden zonder korting of schuldvergelijking uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur een andersluidende betalingstermijn is vermeld. 2. In geval van overschrijding van de betalingstermijn is cliënt zonder verdere aanmaning in verzuim en is KKP vanaf het moment van overschrijding van de betalingstermijn gerechtigd rente in rekening te brengen overeenkomstig het wettig vastgestelde percentage. 3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verband houdende met de incasso van de vordering van KKP op de cliënt komen voor rekening van cliënt. 4. Indien KKP gelden voor de cliënt onder zich heeft, is KKP bij afrekening of daarvoor gerechtigd alle haar toekomende gelden te verrekenen met alle onder KKP althans diens derdengelden bevindende gelden ten behoeve van de cliënt. 8. Reclames: 1. Reclames, zowel betrekking hebbende op de dienstverlening van KKP, alsmede op de hoogte van de facturen van KKP worden slechts in behandeling genomen, indien deze binnen veertien dagen na beëindiging van de dienstverlening, dan wel -indien gereclameerd wordt over een factuur- binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk aan KKP kenbaar zijn gemaakt. 2. De bewijslast ten aanzien van het al dan niet tijdig hebben gereclameerd ligt bij de cliënt. 3. Bij reclames gedaan na de in het voorgaande lid genoemde termijn vervalt elke aanspraak jegens KKP. 4. Door KKP terecht bevonden reclames ten aanzien van (een) door haar verleende dienst(en), zullen leiden tot ofwel herstel van de in casu verleende dienst(en), dan wel tot vergoeding van de ten gevolge van de gebrekkige dienstverlening eventueel geleden schade tot een maximum van Nafl. 10.000,=, dan wel tot verstrekking van een creditnota. E.e.a. geschiedt naar inzicht en keuze van KKP.
9. Geschillen: 1. Een geschil is aanwezig, zodra één partij verklaart dat zulks het geval is. 2. Op alle overeenkomsten welke door KKP -onder vigeur van de onderhavige algemene voorwaardenworden aangegaan, is uitsluitend het Nederlands Antilliaanse recht van toepassing. 3. Alle geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlands Antilliaanse rechter. 10. Begripsbepaling: II INCASSO S 1. Onder incassowerkzaamheden wordt in het kader van deze voorwaarden verstaan: die werkzaamheden welke aan KKP worden opgedragen door een rechts- of natuurlijke persoon en welke werkzaamheden beogen ten behoeve van cliënt op zijn schuldenaar pretendeert. Werkzaamheden welke beogen het verkrijgen van een schadevergoeding in het kader van een letselschadezaak vallen niet onder de noemer incassowerkzaamheden. 2. Onder debiteur wordt in het kader van deze voorwaarden verstaan: de rechts- of natuurlijke persoon op wie de cliënt stelt een (geld)vordering te hebben. 11. Omvang Incasso-opdracht: 1. Een aan KKP gegeven incasso-opdracht wordt, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen en/of bevestigd, door KKP beschouwd als een machtiging tot het ondernemen van alle acties -zowel in als buiten rechte- welke KKP nuttig, nodig of wenselijk voorkomen. 12. Niet (volledig) geïncasseerde vordering: 1. Indien na tussenkomst van KKP en voordat er rechtsmaatregelen zijn genomen, de vordering als zijnde oninbaar aan de cliënt wordt teruggegeven, is cliënt terzake van dossierkosten enkel een bedrag van Nafl. 65,= aan KKP verschuldigd. Laatstgemeld bedrag wordt nog verhoogd met de eventueel door KKP in het kader van de haar verstrekte incasso-opdracht gemaakte verschotten. 2. Naast de op de debiteur te verhalen incassokosten, is de cliënt een incassoprovisie, welke in beginsel 15% van de te incasseren gelden bedraagt, aan KKP verschuldigd. De tarieven zijn exclusief omzetbelasting en worden berekend over het daadwerkelijk geïncasseerde bedrag (hoofdsom en/of rente), zulks met een minimum van Nafl. 50,=. 3. In afwijking van het bepaalde in artikel 4a van deze voorwaarden is cliënt een incassoprovisie groot 15 % over hoofdsom en/of rente aan KKP verschuldigd, indien cliënt buiten KKP om een regeling of schikking met de debiteur treft, dan wel indien de cliënt de incasso-opdracht intrekt, terwijl de oninbaarheid van de ter incasso uit handen gegeven vordering voordien niet aan KKP is aangetoond. 13. Betaling(-en) door Debiteur: 1. Een betaling die cliënt rechtstreeks van de debiteur ontvangt, nadat hij zijn vordering waarop deze betaling betrekking heeft aan KKP ter inning uit handen heeft gegeven, wordt geacht door KKP te zijn geïnd. 2. Met betaling wordt gelijkgesteld een door de debiteur of een derde aan de cliënt gedane andere prestatie ter voldoening van de ter incasso uit handen gegeven vordering. 3. Betaling door debiteur van buitengerechtelijke incassokosten aan de cliënt worden door KKP aan de cliënt in rekening gebracht. 14. Koers en/of Omrekeningsverschillen: 1. Tijdens de behandeling van de incasso-opdracht ontstane koersen/of omrekeningsverschillen komen voor rekening en risico van cliënt.
15. Salaris in geval van Gerechtelijke Procedure: 1. In geval van een gerechtelijke procedure is KKP gerechtigd cliënt, boven de eventueel verschuldigde incasso-provisie, een volgens geldend tarief, althans een naar redelijkheid en billijkheid vast te stellen salaris in rekening te brengen, te vermenigvuldigen met een factor en vermeerderd met een percentage aan kantoorkosten. 2. Indien KKP besluit om gebruik te maken van het haar op grond van het voorgaande lid toekomende recht, wordt bij de bepaling van het aan cliënt in rekening te brengen salaris primair aansluiting gezocht bij het door KKP gehanteerde uurtarief en de door KKP in het kader van de gerechtelijke procedure aan de zaak bestede uren. 16. Begripsbepaling: III - LETSELSCHADE 1. Onder letselschade wordt in het kader van deze voorwaarden verstaan: de schade die voortvloeit uit lichamelijk of geestelijk letsel, dan wel uit overlijden en welke het gevolg is van een gebeurtenis waarvoor een derde aansprakelijk is. 17. Kosten: 1. Voor alle door KKP in het kader van het verhalen van een letselschade te verrichten c.q. verrichte werkzaamheden is cliënt, voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, aan KKP deconform het bepaalde in artikel 4d van deze voorwaarden berekende- kosten van rechtsbijstand verschuldigd, alsmede de gemaakte verschotten, e.e.a. met inachtneming van het in het navolgende lid bepaalde. 2. Behoudens het geval waarin cliënt de door hem aan KKP verstrekte opdracht geheel, dan wel gedeeltelijk annuleert, zal KKP in eerste instantie trachten de kosten van rechtsbijstand en de gemaakte verschotten te verhalen op de partij welke voor de letselschade aansprakelijk is. 3. Indien KKP er niet in slaagt de kosten van rechtsbijstand en/of verschotten te verhalen op de partij welke voor de letselschade (gedeeltelijk) aansprakelijk is, blijft cliënt gehouden deze kosten rechtstreeks aan KKP te vergoeden. 18. Tarieven: 1. KKP is te allen tijde gerechtigd haar tarieven, de kantoorkosten daaronder nadrukkelijk begrepen, te verhogen. 2. KKP is op generlei wijze gehouden om cliënt van een voorgenomen tariefswijziging voortijds mededeling te doen. 19. Begripsbepaling: IV - OVERIGE JURIDISCHE DIENSTVERLENING 1. Onder overige juridische dienstverlening wordt in het kader van deze voorwaarden verstaan; al die werkzaamheden van juridische aard, welke niet vallen onder de noemer incassowerkzaamheden noch letselschade. 20. Kosten: 1. Voor alle door KKP te verrichten c.q. verrichte werkzaamheden vallende onder de noemer overige juridische dienstverlening is cliënt, voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, aan KKP de -conform het bepaalde in artikel 4d van deze voorwaarden berekende- kosten van rechtsbijstand verschuldigd, alsmede de gemaakte verschotten.
21. Tarieven: 1. KKP is te allen tijde gerechtigd haar tarieven, de kantoorkosten daaronder nadrukkelijk begrepen, te verhogen. 2. KKP is op generlei wijze gehouden om cliënte van een voorgenomen tariefswijziging voortijds mededeling te doen.