V ERSLAG VAN DE LEDENRAADVERGADERING

V ERSLAG VAN DE LEDENRAADVERGADERING 26 april 2010 in De Rank, Kerkstraat te Bleiswijk Aanwezigen. Wijkconsulenten Aanwezig in willekeurige opsomming: Mevr. N.Eijgenraam, dhr. F.v.d. Baard, dhr. J. van Scheijndel, mevr.a.v.d.helm-v. Rutten, dhr. J. Molenaar, dhr. H. v.d. Berg, dhr. G. Bank, dhr. C. Lexmond, dhr. N. Alsemgeest, mevr. G. Vonk, mevr. P. Hofman, mevr. T. Orta, mevr. B.van Kampen-Dalm, mevr. M. Brand-v.d. Gaag, dhr. P. van Vliet, mevr.g. van Vliet, dhr. P.A. van Raffe, dhr. K. Wieske, dhr. G.J.M. Bosman. Afwezig met bericht: Dhr. G. van Vliet, mevr.j. Bloom, dhr. H. Jansen, mevr. A. Wooning, dhr. D. Hertog, dhr. D. de Wit, mevr. P. van Vliet, mevr. H. Brouwer. Bestuur huurdersvereniging 3b-gemeenten Aanwezig: Voorzitter: Jaap van Rijn, Secretaris: Wim Roos, Penningmeester: Mar Boers Bestuursleden: Frans Bross, Joop de Schepper en Wim van Santen. Gasten / genodigden Raad van Toezicht (van 3B Wonen): dhr. A. Rouwers, Afwezig door omstandigheden: Dhr. G. van den Burg (Raad van Toezicht). Opening door de voorzitter De voorzitter opent om 19.35 uur de ledenraadvergadering en heet iedereen welkom. Mededelingen door de voorzitter Een bijzonder welkom aan de aspirant leden de heren Peter van Raffe, Kor Wieske en Gerard Bosman zij hebben zes maanden tot de tevredenheid van het bestuur mee gedraaid en zullen nu definitief in het bestuur worden opgenomen. Bij de eerstvolgende vergadering kunnen ze aan de bestuurstafel zitten. De voorzitter deelt mede dat het morgen 10 jaar geleden is (27 april 2000) dat de vereniging werd opgericht. De oprichters waren de heren M.F.M. Pieterse, G.A. Bank (aanwezig), J. Smink, J. de Haan, W.G. van Santen (aanwezig), F.P. Bross (aanwezig) en F.M.M. Bentvelzen. Buurtpreventie. Dhr. mr. M. Vink: Senior Adviseur Openbare Orde en Veiligheid, gemeente Lansingerland. Dhr Vink voldoet graag aan ons verzoek stelt voor dat hij aangeeft aan de hand van slides er iets over vertelt en dat de luisteraar direct reageert. De volgende onderwerpen zijn in een levendige discussie besproken. Wat is buurtpreventie NIET? Wat is buurtpreventie WEL? Aanleidingen buurtpreventie Terugkerende activiteiten Buurtpreventie projecten in de gemeente Buurtpreventie project Weidebuurt Resultaat Toekomst van buurtpreventie Lansingerland De beschikbaar gestelde tijd was om voordat we al onze vragen gesteld hadden en beantwoord werden. Afgesproken is dat in de Algemene ledenvergadering in het najaar dit onderwerp nogmaals en dan uitgebreid aan de orde zal komen. De voorzitter, Jaap van Rijn, bedankt de heer Vink voor zijn heldere uiteenzetting en wenst hem nog veel succes met de voortgang van de buurtpreventie. pagina 1 van 6

Verslagen en Jaarstukken Verslag ALV van 18 november 2009 Het verslag wordt zonder opmerkingen goedgekeurd. Jaarverslag van de secretaris Het verslag van de secretaris wordt zonder opmerkingen goedgekeurd. Financieel jaarverslag van de penningmeester Het verslag van de penningmeester wordt zonder opmerkingen goedgekeurd. Jaarrekening 2009 en begroting 2010 Zonder opmerkingen worden de jaarrekening 2009 en de begroting 2010 goedgekeurd. Verslag Kascommissie De kascommissie, mevr. Orta en dhr. Van Leeuwen, brengen een positief verslag uit. De voorzitter bedankt de kascommissie voor haar inzet. Het bestuur wordt door de vergadering décharge verleend. De kascommissie voor het jaar 2010 bestaat uit mevr. Orta en mevr. Brand. Mevr. Brand heeft zich na de oproep voor een lid van de kascommissie spontaan aangemeld. De vergadering bedankt haar met een applaus. P A U Z E Bestuurszaken De secretaris, Wim Roos, stelt de volgende bestuursaangelegenheden aan de orde: Wim van Santen is aftredend en herkiesbaar. Wim van Santen stelt zich herkiesbaar. Het bestuur stelt de vergadering voor hem te herbenoemen. De ledenraad gaat hiermee accoord. Jaap van Rijn is aftredend en herkiesbaar maar stelt zich niet herkiesbaar. Drie aspirant bestuursleden de heren K. Wieske, G. Bosman en P. van Raffe hebben zich kandidaat gesteld. Het bestuur stelt de vergadering voor hen tot bestuurslid te benoemen. De ledenraad gaat, met applaus, hiermee accoord. Het bestuur stelt de vergadering voor dhr. P. van Raffe tot voorzitter te benoemen. De ledenraad gaat hiermee, met applaus, accoord. De nieuwe bestuursleden bedanken de ledenraad voor het in hen gestelde vertrouwen. Afscheid bestuursleden. Vandaag nemen we afscheid van de bestuursleden Jaap van Rijn, Pieter van Vliet en Frans Bross. Joop de Schepper spreekt de heren toe in hun eigen kwaliteit en bedankt hen voor de inzet en bijdragen. Joop heeft nog een cadeau voor de dames in de vorm van een fotoboek wat is gemaakt tijdens een etentje met de scheidende bestuursleden. Joop haalt nog even aan dat zonder de steun van de partner het moeilijk is een bestuursfunctie goed te doen. Daarvoor lieve dames ontzettend bedankt en het bestuur wenst jullie samen met jullie Jaap, Pieter en Frans nog een fijne en gezonde tijd toe. Pieter bedankt een ieder voor de fijne tijd die hij gehad heeft en wenst ons succes toe. Frans bedankte op zijn kenmerkende wijze door eerst het woord aan de voorzitter te vragen. Tegelijk stelde hij dat het vernieuwde bestuur aangevuld is met kanjers, deskundige mensen en voor mij was het een eer om als waterdrager er bij te mogen zijn. Met een gerust hart kan ik de deur achter me dicht doen, nee niet op slot, graag wil ik in de schaduw als waterdrager beschikbaar blijven. De heer Rouwers, André, door de huurdersvereniging voorgedragen als lid van de Raad van Toezicht, ik wil je bedanken voor jouw inzet. Hier wil ik graag m n meisje Willy bedanken want als geen ander voel jij feilloos aan als er een dip aan komt, je geeft het emmertje aan en fris en vrolijk gaat Frans weer op stap. Willy nogmaals ontzettend bedankt voor je steun. pagina 2 van 6

Zaken die het afgelopen jaar passeerden. Rioolrecht Bleiswijk Is in 1975 al ter sprake gekomen. In gemeente Bleiswijk wordt het rioolrecht (rioolheffing) bij EIGENAAR van de woning (bij 3B Wonen) geheven, in Bergschenhoek en Berkel en Rodenrijs bij de bewoner. Bij de huur is rioolheffing niet apart gespecificeerd, maakt dus deel uit van de huur. In de loop van de jaren regelmatig overleg en briefwisseling met 3B Wonen. In 2005 neemt 3B Wonen in NIEUWE huurovereenkomsten in Bleiswijk een clausule op dat de rioolheffing aan de huurder wordt doorberekend. Met ingang van 1 januari 2009 gaat gemeente Lansingerland vanwege de harmonisatie van de regelgeving ook in de kern Bleiswijk de rioolheffing bij de bewoner innen, dus ook bij de huurwoningen. 3B Wonen is van mening dat zij de huur niet met het bedrag van de rioolheffing hoeft te verlagen, Huurdersvereniging is van mening dat dat wel zou moeten. Juriste wordt geraadpleegd, deze adviseert 3B Wonen mede te delen dat er een geschil is en wij juridisch advies gaan inwinnen (brief van 17 september 2009). Juriste raadt verder aan de kwestie aan de Huurcommissie voor te leggen omdat het een verkapte huurverhoging zou zijn. De Huurcommissie wordt eind november 2009 om advies gevraagd. Deze deelt medio januari 2010 mee dat zij niet bevoegd is over het onderwerp een uitspraak te doen (belastingen en heffingen vallen buiten de werkingssfeer). Wij raadplegen de juriste met de uitkomst van de Huurcommissie en vragen of kwestie aan het Kantongerecht kan worden voorgelegd. Groepsprocedures zijn in Nederland niet bekend, men moet individueel procederen. Gezien het geringe belang zou Kantongerecht de zaak niet in behandeling nemen (Rioolheffing 2008: 152,- per jaar). Begin april 2010 de Nationale Ombudsman gevraagd te adviseren bij welke instantie het geschil voorgelegd kan worden. Antwoord: hoort niet bij ons thuis (belastingkwestie), wellicht B&W of anders Tweede Kamer. Volgens onze Samenwerkingsovereenkomst met 3B Wonen kan geschil ook voorgelegd worden aan een geschillencommissie. Wordt ongetwijfeld vervolgd. Huurcommissie: tochtklachten en afhandeling Ernstige tochtklachten vanaf betrekken appartement in februari 2002. Diverse reparatie(s), al dan niet met kitspuiten enz. Klachten blijven. De gevoerde correspondentie en mondelinge contacten verdienen geen schoonheidsprijs. De huurder klopt bij ons aan voor advies, wij adviseren de Huurcommissie in te schakelen. In februari 2009 is de klacht ingediend, behandeld in oktober 2009. Uitspraak: huurvermindering van 42 % met ingang van september 2008 tot de tochtklachten zijn verholpen. 3B Wonen heeft net voor de Kerstdagen van 2009 tegen de uitspraak beroep aangetekend. De zaak staat op de rol van 29 januari 2010. Beroep heeft ten aanzien van de huurvermindering opschortende werking. Het beroep, naar ons oordeel, op detailzaken. De huurder klopt bij ons aan voor ondersteuning. Het bestuur zegt die toe. Wij vragen Huurcommissie of het gebruikelijk is dat corporatie in beroep gaat bij de rechter, de huurcommissie laat weten dat dit niet gebruikelijk is maar de corporatie het recht wel heeft. Op 4 januari 2010 stuurt 3B Wonen een brief naar huurder waarin deze gesommeerd wordt medewerking voor de uitvoering van de werkzaamheden te verlenen. Over de datum uitvoering wordt niet met huurder overlegd, aanvang uitvoering 08:00 uur. De huurder is invalide en kan niet vòòr 10:00 uur klaar zijn. De huurder gaat op 5 januari naar 3B Wonen voor een gesprek (wacht net zo lang tot de medewerker hem te woord staat). Bereiken accoord, huurder gaat verhuizen, krijgt verhuisvergoeding i.p.v. huurvermindering, het beroep wordt ingetrokken. pagina 3 van 6

Ervaringen met 3B Wonen Geen schriftelijke adviesaanvraag (ook niet mondeling) met betrekking tot de voorgenomen sloop van woningen aan de Plaats te Bleiswijk, de renovatie van de woningen in de Vogelbuurt te Bleiswijk en de overgang per 1 juli 2009 naar Woonnet Rijnmond hetgeen volgens de Overlegwet wel had moeten gebeuren. Ook de termijnen die in de Overlegwet zijn genoemd werden niet aangehouden. Zoals kregen we bijvoorbeeld in 2008 12 dagen de tijd om te reageren op een adviesaanvraag inzake de beleidsvoornemens en begroting 2009 in plaats van de wettelijke termijn van ten minste vier weken. In 2009 vier weken om te reageren op een adviesaanvraag betreffende de huuprijsaanpassing in plaats van de wettelijke termijn van ten minste zes weken (gewijzigde Overlegwet per 1 januari 2009). Financiën. Een stevige discussie met 3B Wonen vanwege de weigering om een ingediende declaratie inzake kosten (te vergoeden kosten zoals bepaald in de Overlegwet) over 2009 te voldoen. De bijdrage van 3B Wonen was in 2009 circa 1,50 per huurder. Volgens opgave van de Nederlandse Woonbond is de bijdrage van corporaties aan huurdersverenigingen in het algemeen circa 5,60 per huurder. Samenwerkingsovereenkomst. Het bestuur heeft in september 2009 de (concept) samenwerkingsovereenkomst volgens het model van de Woonbond naar 3B Wonen gestuurd. Een nieuwe samenwerkingsovereenkomst is gewenst vanwege de gewijzigde Overlegwet (ingegaan 1 januari 2009). Op 15 april 2010 is een overleg over de samenwerkingsovereenkomst gepland. 3B Wonen stuurt ons op 8 april een gewijzigd concept (met aanmerkelijke wijzigingen, in het bijzonder met betrekking tot de door de corporatie te dragen kosten). Gezien de wijzigingen en het feit dat het bestuur nog één week heeft voor intern beraad heeft het bestuur het overleg geannuleerd en 3B Wonen bericht dat wij zonodig een adviseur zullen inschakelen. Ledenraadvergadering najaar: Begroting 2011 Conform de statuten zal de begroting voor het 2011 in het voorjaar aan de ledenraad ter goedkeuring worden voorgelegd. 3B Wonen wil graag in oktober onze begroting voor het komende jaar al hebben. Het bestuur stelt voor: 1) Het bestuur stelt de begroting in september/oktober op zodat 3B Wonen deze in oktober kan ontvangen. De ledenraad wordt voorgesteld het bestuur hiertoe te mandateren. Conform de huidige werkwijze zal het bestuur de ledenraad in het voorjaar de begroting ter goedkeuring voorleggen. 2) Een extra ledenraadvergadering in het najaar waarin de begroting voor het volgende jaar wordt besproken en na goedkeuring gaan we weer naar huis. De ledenraad besluit voor oplossing 1. Het bestuur bedankt de ledenraad voor het mandaat en het vertrouwen. Bijeenkomsten consulenten per kern Joop de Schepper stelt voor om onze wijkvertegenwoordigers op redelijk korte termijn per kern bijeen te laten komen. De eerste bijeenkomst zal in Bleiswijk zijn. In deze bijeenkomsten zullen we onze ideeën en die van u bespreken. Daarnaast is het ook goed om te horen van hoe en wat u als wijkvertegenwoordiger ervaart binnen de wijk. Joop vraagt een ieder zijn medewerking hieraan te geven. Huuraanpassing 1 juli 2010 30 juni 2011. De maximale huuraanpassing is volgens het coalitie-accoord inflatie-volgend, dit komt uit op 1,2%. Deze aanpassing is niet hoog maar wat deed 3B Wonen in het afgelopen jaar. Zonder met ons vooraf te overleggen, of informatie te verstrekken, is 3B Wonen met ingang van 1 juli 2009 begonnen de nieuwe huurder administratiekosten (contractkosten) voor de nieuwe huurpagina 4 van 6

overeenkomst in rekening te brengen. Uitgaande van ongeveer 300 (aan de zuinige kant) nieuwe contracten per jaar levert dat minimaal 15.000,00 extra inkomsten op. Tot 1 juli 2009 hoefde een nieuwe huurder over de eerste week geen huur te betalen. Met ingang van 1 juli 2009 heeft 3B Wonen deze sociale geste laten vervallen. Naast dat het een lastenverzwaring is zijn wij van mening dat dit een wijziging in het huurbeleid is waar 3B Wonen de huurdersvereniging vooraf had moeten informeren en wij het recht op het geven van een advies hebben. Wederom uitgaande van de zuinige kant, dus 300 verhuizingen, levert dat minimaal 33.150 extra inkomsten op.hierbij gaan wij uit van de gemiddelde huur van 442,00 per maand (Analyse van 3B Wonen door het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV) 2009 _ Corporatie in Perspectief) Een huurverhoging van 1,2% geeft op jaarbasis circa 260.000 extra inkomsten. De extra inkomsten van de administratiekosten nieuwe huurovereenkomsten en de vervallen gratis week zijn samen minimaal 48.150. Onze voorstel (advies) aan 3B Wonen was: streep 0,1 % ( 21.667) huurverhoging weg tegen de extra inkomsten. Wij adviseren zodoende een huurverhoging van 1,1 % ofschoon 1 % alleszins verdedigbaar is. 3B Wonen houdt vast aan de maximale 1,2 % vanwege de gemiddelde prijskwaliteitsverhouding van hun woningen ten opzichte van het gemiddelde in de stadsregio. De huurprijs bij 3B Wonen bedraagt gemiddeld 67 % van de maximale redelijke huurprijs. Het gemiddelde in de Stadsregio Rotterdam bedraagt ca. 71 %. In het concept ondernemingsplan 2010-2012 ( nog niet definitief) is als doelstelling geformuleerd de gemiddelde streefhuur van hun woningen op termijn te verhogen van 75 % naar 80 %. De gemiddelde streefhuur bij de corporaties om ons heen ligt op dit moment al hoger dan 85 % 3B Wonen heeft verder te maken met de Vogelaarheffing en vennootschapbelasting. Bij de straks te formeren nieuwe regering zou daar best een ander huurbeleid uit kunnen komen wat minder gunstig is voor huurders. De Woonbond doet alvast een voorstel voor die komende huuraanpassingen van inflatiecorrectie + 1 % Dus afgetopt!! De gewijzigde overlegwet (Wet op het overleg huurders verhuurder) Wet van 27 juli 1998: de Wet op het overleg huurders verhuurder, de Wet van 25 september 2008 tot wijziging van de Wet op het overleg, en het Besluit van 18 december 2008: inwerkingtreding van de gewijzigde wet per 1 januari 2009. Recht op informatie. Wet op het overleg huurders verhuurder geeft huurdersorganisaties recht op informatie over bepaalde voorgenomen beleidswijzigingen, overleg met de verhuurder over die voornemens en het geven van advies over die voornemens Onderwerpen toegevoegd. Verder werden door de gewijzigde Overlegwet onderwerpen toegevoegd. De toegevoegde onderwerpen zijn: Fusie (van de corporatie), Renovatie, Verwerven, vervreemden en bezwaren van woongelegenheden, De leefbaarheid in de buurt, Herstructurering van buurten / wijken, Uitspraken van de klachtencommissie van de verhuurder (jaarverslag), Inzet van verhuurder bij prestatie-afspraken met de gemeente Servicekosten. Volgens de oude Overlegwet konden we over het beleid van de verhuurder ten aanzien van de servicekosten overleggen en adviseren. Nieuw is dat we instemmingsrecht hebben ten aanzien van het servicekostenbeleid. Bewonerscommissie. Dat is een Commissie van bewoners van huurwoningen in een wooncomplex. De commissie behartigt de belangen van de huurders van dat wooncomplex. De bewonerscommissie hoeft niet als vereniging of stichting georganiseerd te zijn, een bestuur niet nodig pagina 5 van 6

Informatieplicht van verhuurder De verhuurder (de corporatie / 3B Wonen) moet schriftelijk informeren over voornemens tot wijziging in zijn beleid of beheer. Volgens de oude Overlegwet alleen de huurdersorganisatie. Volgens de thans geldende Overlegwet zowel de huurdersorganisatie als de bewonerscommissie. Recht op informatie op verzoek De verhuurder moet schriftelijk informatie verstrekken over het beleid en beheer met betrekking tot de betrokken woongelegenheden of complexen en de leefomgeving daarvan. Volgens de oude Overlegwet aan de huurdersorganisatie, nu aan de huurdersorganisatie, de bewonerscommissie, of een individuele huurder. Overleg met verhuurder Zowel de huurdersorganisatie als de bewonerscommissie kunnen onderwerpen voor de agenda aandragen en deskundigen uitnodigen tot bijwonen van het overleg. De adviestermijn is verlengd van vier weken naar zes weken. Kostenvergoeding De verhuurder vergoedt de kosten voor de vervulling van taken, de kosten van scholingsactiviteiten zijn daarbij inbegrepen. Gekozen kan worden om te werken met een vooraf vastgesteld budget of een begroting en de kosten declaren. Rondvraag: Dhr. G. Bank: Deelde mede dat een nieuwe bewoner bij hem in de buurt een woning kreeg met de eerste week gratis huur maar dat is weer ingetrokken. Dhr. N.J.M. Alsemgeest: In de brievenbus vond hij de huuraanzegging maar zonder puntentelling. Normaal staat de puntentelling aan de achterzijde van de huuraanzegging. Geadviseerd wordt contact op te nemen met 3B Wonen. Sluiting Jaap, onze voorzitter, sluit voor de laatste maal deze bijeenkomst. Hij bedankt iedereen voor de bijdragen in de afgelopen jaren, bijzonder bedankt hij het bestuur voor de fijne en indringende samenwerking. Ook een woord van dank aan dhr. Rouwers, lid van de Raad van Toezicht, voor de bijzondere plezierige samenwerking. Tot slot nodigt Jaap iedereen uit voor een hapje en een drankje en nog een beetje nababbelen en daarna een wel thuis. Bleiswijk, 29 april 2010 pagina 6 van 6