Uw Zoomit-code: 53909 Uw webactiveringscode: 1000409237 (www.electrabel.be/activeren) Dhr. Daniel Auquier ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS 1 8670 KOKSIJDE 046/BERNLVA4 Vragen? www.electrabel.be/contact Energielijn: 078 35 33 33 bereikbaar: ma-vr 8:00-20:00 za 9:00-13:00 Fax: 03 280 03 55 Kantoor: bpost Lindenlaan 5 De Panne open : ma-vr 9:00-12:15 en 13:30-16:30 Brief: Electrabel Postbus 109 2600 Berchem Bij een elektriciteitsstoring: 078 35 35 00 (24u/24) (netbeheerder Gaselwest) Factuurdatum 29 juni 2013 Afrekening periode 28-06-2012 tot 27-06-2013 Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670 KOKSIJDE excl. btw Elektriciteit - EAN 541448820067523182 313,35 P.CABN.93.Y.0.D.30062013.v0.0.37.000000.A p1/6 Dubbel uitgereikt op aanvraag van de klant ter vervanging van de verloren gegane of vernietigde originele factuur. (Aanschrijving nr 10 dd 9-08-1974 van de btw-administratie) Energie 164,50 Kosten groene stroom 10,07 Kosten WKK 2,68 Netwerkkosten (opgelegd door Gaselwest) 143,66 Toeslagen (opgelegd door diverse overheden) 5,79 Periode tussen meteropname en factuurdatum - 13,35 Totaal (excl. btw) 313,35 Totaal btw-bedrag 65,80 Totaal (incl. btw) 379,15 Gelieve het bedrag van 379,15 te betalen vóór 17 juli 2013. - Op IBAN rekening BE46 0003 2544 8336 (BIC = BPOTBEB1) van Electrabel Customer Solutions nv - Met vermelding van de gestructureerde mededeling +++404/6855/78066+++ De hierboven vermelde bedragen zijn steeds uitgedrukt in euro. Door uw facturen tijdig te betalen, vermijdt u onnodige kosten. Bij laattijdige betaling zijn wij genoodzaakt een herinnering te sturen. De kosten van deze herinnering ( 5,46) worden u in dit geval aangerekend. Contact: zie boven rechts Hoofdzetel: Electrabel Customer Solutions nv, Simón Bolívarlaan 34, 1000 Brussel, België BTW BE 0476 306 127 RPR Brussel - Bankrekening IBAN BE46 0003 2544 8336 - BIC BPOTBEB1 Pagina 1
Extra uitleg over uw energiefactuur Afrekening Dit document bevat de kosten voor uw energie op basis van uw verbruik over de afgelopen verbruiksperiode. Dit document bestaat uit meerdere pagina's. Op de eerste pagina staat het bedrag dat u nog moet betalen, of terugkrijgt. Op de pagina's erna staan de details van de bedragen en van uw verbruiken. U kunt er terugvinden hoeveel elektriciteit u hebt verbruikt tijdens de afgelopen periode en wat u hiervoor betaalt. Ook uw contractgegevens, een aantal prijsparameters en de btw-gegevens staan op deze detailpagina's vermeld. Als u naar het overzicht op de eerste pagina kijkt, merkt u dat de factuur een optelsom is van verschillende bedragen. Een detail ervan vindt u terug in de rubriek 'Detail bedragen'. Energie (levering door Electrabel) Deze energieprijs dekt de energie die u verbruikt en de dienstverlening van Electrabel. Enkel dit deel kan verschillen van leverancier tot leverancier. Indien u koos voor een vaste energieprijs, wordt uw verbruik vermenigvuldigd met de afgesproken eenheidsprijs. Koos u voor een geïndexeerde energieprijs, dan volgt deze prijs de variaties van de index. De toegepaste eenheidsprijzen zijn in dit geval gemiddelden van de prijzen over de hele verbruiksperiode waarop deze factuur van toepassing is. Uw verbruik wordt dus vermenigvuldigd met deze gemiddelde eenheidsprijs. De kosten groene stroom en kosten WKK (warmtekrachtkoppeling) zijn het gevolg van de wettelijke verplichtingen om groenestroomcertificaten en WKK-certificaten voor te leggen in het kader van de ontwikkeling van elektriciteit uit hernieuwbare energiebronnen en warmtekrachtkoppeling. In de rubriek 'Uw contract' vindt u meer details over uw overeenkomst met Electrabel. Electrabel-kortingen Eventuele extra prijsvoordelen op uw energieprijs vindt u terug in de rubriek 'Detail bedragen'. Voor een overzicht van onze actuele acties met eenmalige en weerkerende kortingen met de daaraan verbonden voorwaarden, verwijzen we u graag naar onze website www.electrabel.be. Netwerkkosten De netwerkkosten zijn de kosten om elektriciteit tot op uw verbruiksadres te brengen. Deze kunnen per regio verschillend zijn. Ze worden gecontroleerd en goedgekeurd door de CREG en zijn identiek voor alle energieleveranciers. De netwerkkosten omvatten de distributiekosten en de transportkosten. Beide variëren in functie van uw energieverbruik en verbruiksadres. Electrabel stort de aangerekende bedragen integraal door aan de distributieen transportnetbeheerders. Toeslagen Op uw energiefactuur worden ook diverse belastingen en taksen doorgerekend. In de bijlage vindt u een detail van deze toeslagen. Deze bedragen stort Electrabel integraal door aan de diverse autoriteiten. Uw verbruik tussen de meteropname en de opmaak van de factuur Omdat uw meterstanden enkele weken voor de opmaak van de factuur opgenomen worden, kennen wij uw verbruik niet voor de periode tussen de meteropname en de factuurdatum. Daarom maken wij jaarlijks een berekening om het verbruik voor die korte periode zo correct mogelijk te benaderen. Deze berekening is gebaseerd op uw gemiddelde verbruik van de voorbije jaren. Intussen kunnen we ook het verschil rechtzetten voor de periode tussen de meteropname van vorig jaar en de verbruiksfactuur die u vorig jaar ontving op basis van het correcte verbruik. In principe vindt u op dit document: Een rechtzetting van de berekening van vorig jaar (voor de periode tussen de meteropname en de opmaak van de factuur). Een berekening voor uw verbruik tussen de meteropname en de opmaak van deze verbruiksfactuur. Op zijn beurt wordt dit bedrag op uw volgende verbruiksfactuur rechtgezet. Vragen of klachten Voor vragen over of betwistingen van uw factuur kunt u met ons contact opnemen via www.electrabel.be/contact, via telefoon op het nummer 078 35 33 33, via fax op het nummer 03 280 03 55 of per brief naar Electrabel, Postbus 109, 2600 Berchem. Mocht u van oordeel zijn dat er een fout is geslopen in een factuur, dan zullen wij met u overleggen om tot een oplossing te komen. Klachten over een factuur kunnen geformuleerd worden tot 12 maanden na de vervaldatum van de betwiste factuur. Deze termijn kan verlengd worden indien de rechtzetting te wijten is aan een derde partij zoals de distributienetbeheerder. Wij stellen alles in het werk om zo goed mogelijk te antwoorden op uw vragen. Mocht u echter niet tevreden zijn met ons antwoord kunt u zich richten tot de Ombudsdienst voor Energie door het invullen van een klachtenformulier beschikbaar op www.ombudsmanenergie.be, per gewone brief aan de Ombudsdienst voor Energie, Koningsstraat 47, 1000 Brussel, per fax op het nummer 02 211 10 69 of per telefoon op het nummer 02 211 10 60. Voor tariefsimulaties kan u zich richten tot www.vreg.be van de bevoegde gewestelijke regulator. Pagina 2
DETAIL BEDRAGEN Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670 KOKSIJDE Elektriciteit 1.025 kwh Energie 164,50 12-06-2012 tot 31-05-2013 Levering, tarief leegstand (geïndexeerde prijs) bedrag excl. btw btw 517 kwh x 0,1804836 Verbruik 93,31 21% 508 kwh x 0,1401378 Verbruik (vanaf 1-01-2013) 71,19 21% Kosten groene stroom (groene certificaten opgelegd door overheid) 10,07 Kosten groene stroom 10,07 21% Kosten WKK (WKK certificaten opgelegd door overheid) 2,68 Kosten WKK (warmtekrachtkoppeling) 2,68 21% 12-06-2012 tot 31-05-2013 Netwerkkosten (opgelegd door Gaselwest) 143,66 1.025 kwh Distributiekosten 133,32 21% 1.025 kwh Transportkosten 10,34 21% 12-06-2012 tot 31-05-2013 Toeslagen (opgelegd door diverse overheden) 5,79 P.CABN.93.Y.0.D.30062013.v0.0.37.000000.A p3/6 Dubbel uitgereikt op aanvraag van de klant ter vervanging van de verloren gegane of vernietigde originele factuur. (Aanschrijving nr 10 dd 9-08-1974 van de btw-administratie) 1.025 kwh Bijdrage op de energie 1,95 21% 1.025 kwh Federale bijdrage 3,84 21% Periode tussen meteropname en factuurdatum - 13,35-42 kwh Berekend verbruik van 12-06-2012 tot 27-06-2012-13,77 21% (reeds aangerekend op uw vorige afrekening) Berekend verbruik van 1-06-2013 tot 27-06-2013 0,42 21% (van de datum van uw meteropname tot de factuurdatum) Pagina 3
DETAIL VERBRUIK Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670 KOKSIJDE > Opname en gemeten verbruik Elektriciteit Gemeten verbruik over 354 dagen Normaal: 735 kwh Meternummer Meterstand Meterstand 735 kwh elektriciteit 11-06-2012 5-03-2013 7321 - Normaal 5 5 0 1 2 5 5 7 4 7 Normaal: 290 kwh Meternummer Meterstand Meterstand 290 kwh elektriciteit 5-03-2013 31-05-2013 7321 - Normaal 5 5 7 4 7 5 6 0 3 7 Elektriciteit > Vergelijking met voorgaande jaren Onderstaande grafiek en tabel geven per kalenderjaar de evolutie weer van uw elektriciteitsverbruik (uitgedrukt in kwh). 2.000 1.000 1 verbruik op vorige facturen verbruik op deze factuur onvolledig jaar 0 2010 2011 2012 2013¹ 2010 2011 2012 2013¹ Normaal 1.324 kwh 1.085 kwh 989 kwh 508 kwh > Oorsprong van de geleverde elektriciteit De goedkoopste energie is de energie die u niet verbruikt. Electrabel helpt u tot 30 % energie te besparen en uw CO2-uitstoot te verlagen met handig energieadvies en praktische diensten. Surf voor meer info naar www.electrabel.be/advies Elektriciteit wordt op verschillende manieren opgewekt. Oorsprong van de globale levering van uw leverancier: hernieuwbare energiebronnen (41,72%), kwalitatieve warmtekrachtkoppeling (5,25%), fossiele brandstoffen (14,37%) (aardgas: 10,05%, andere: 4,32%), nucleair (36,74%), onbekend (1,92%). Oorsprong van de elektriciteit geleverd in het kader van tarief leegstand: kwalitatieve warmtekrachtkoppeling (9,00%), fossiele brandstoffen (24,65%) (aardgas: 17,23%, andere: 7,42%), nucleair (63,04%), onbekend (3,31%). Meer informatie over radioactief afval en CO2-emissies van elektriciteitsproductie met verschillende energiebronnen vindt u op: www.electrabel.be/afval www.electrabel.be/co2uitstoot Pagina 4
UW CONTRACT PRIJSINFORMATIE BTW Verbruiksadres: ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS KELD, 8670 KOKSIJDE > Uw huidige contract tarief leegstand Uw contract voor elektriciteit is gestart op 21 juni 2005 en is van onbepaalde duur. De opzegtermijn bedraagt 1 maand, zonder verbrekingsvergoeding. De algemene voorwaarden kunt u raadplegen op www.electrabel.be > Prijsformules - ter informatie 12-06-2012 tot 31-12-2012 Elektriciteit, tarief leegstand 0,0597200 x Ne + 0,0339600 x Nc EUR/kWh Verbruik 1-01-2013 tot 5-03-2013 Elektriciteit, tarief leegstand 0,0115000 + 0,0024700 x Epi EUR/kWh Verbruik 6-03-2013 tot 31-05-2013 Elektriciteit, tarief leegstand 0,0115000 + 0,0024700 x Epi EUR/kWh Verbruik Voor meer informatie over de maandelijkse (Ne en Nc voor elektriciteit en Igd en Gpi voor gas, tot 31-12-2012) en driemaandelijkse indexatieparameters, Epi = [1/3 CWE 12_12_12 + 1/3 CWE 12_0_12 + 1/3 CWE 3_0_3] voor elektriciteit en NGpi = [50% x TTF303 + 50% x GOL603 / 21,30] voor gas (vanaf 1-01-2013), raadpleeg onze website www.electrabel.be/parameters. Indien u niet over internet beschikt, kunt u deze info via de Energielijn 078 35 33 33 opvragen. P.CABN.93.Y.0.D.30062013.v0.0.37.000000.A p5/6 Dubbel uitgereikt op aanvraag van de klant ter vervanging van de verloren gegane of vernietigde originele factuur. (Aanschrijving nr 10 dd 9-08-1974 van de btw-administratie) > Netwerkkosten en toeslagen 0,1300683 EUR/kWh Gemiddelde distributiekosten elektriciteit 0,0100878 EUR/kWh Gemiddelde transportkosten elektriciteit 0,0019088 EUR/kWh Bijdrage op de energie elektriciteit 0,0032294 EUR/kWh Federale bijdrage elektriciteit * In onze berekeningen gebruiken we steeds de prijs die van toepassing is voor de betrokken periode. * Een overzicht van de evolutie van de tarieven vindt u op de website van de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (CREG): www.creg.be. > Btw-informatie btw-regime btw-grondslag btw 21% 313,35 65,80 Totaal 313,35 65,80 Pagina 5
BIJLAGE > Toepassing sociaal tarief Het KB van 28 juni 2009 regelt de automatische toepassing van het sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas. Dit houdt in dat Electrabel de gegevens van haar residentiële klanten aan de FOD Economie dient te bezorgen, die deze vergelijkt met de gegevens vervat in het Rijksregister en de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid. Op basis van deze vergelijking laat de FOD Economie ons weten welke klanten recht hebben op toepassing van het sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas, en voor welke periode. Deze regeling werd ingevoerd opdat de klanten hun attest niet langer aan hun energieleverancier moeten bezorgen. Het kan echter zijn dat uw gegevens niet kunnen vergeleken worden of dat deze (nog) niet beschikbaar zijn. Indien u dus merkt dat uw energie niet wordt gefactureerd aan het sociaal tarief, terwijl u wel recht hebt op de toepassing van het sociaal tarief, dan dient u ons alsnog uw attest te bezorgen. Wij passen uw facturen dan aan. Indien u niet wilt dat Electrabel uw gegevens aan de FOD Economie overmaakt, dan dient u ons daarvan te verwittigen via een gedateerde en ondertekende kennisgeving. In dat geval dient u ons ook uw attest dat u recht geeft op het sociaal tarief te bezorgen. > Extra informatie De federale bijdrage elektriciteit bestaat uit volgende componenten: werking CREG, kosten ombudsdienst, nucleair passief, Kyotofonds, sociaal fonds (OCMW), beschermde klanten en premies verwarming (indien u voor groene energie gekozen heeft, zijn de componenten 'nucleair passief' en 'Kyotofonds' niet van toepassing). De bijdrage op de energie is een indirecte belasting (accijns) bij het in gebruik stellen of gebruiken van aardgas en elektriciteit. Pagina 6