Jaarverslag 2011. Doetinchem, mei 2012. Els, Erna en Jore. IJsselkring, Vrijwilligerscentrale Doetinchem



Vergelijkbare documenten
Jaarverslag Vrijwilligers Informatiepunt Zandvoort 2014

De roep om vrijwilligers is nog nooit zo groot geweest

Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg

Servicepunt Vrijwilligers/ VrijwilligersVacatureBank

Vrijwillige inzet is de basis

Jaarverslag Consulent Vrijwilligerswerk en Vrij wi11 igersvaca tu reba n k. in de gemeenten. Scherpenzeel en Renswoude

Wmo prestatieveld 4? Goed voor Elkaar!

Vrijwilligerscollege Roosendaal

Vrijwilligerswerk in Veenendaal Vacatures, scholing en ondersteuning

Tevredenheidsonderzoek vrijwilligersorganisaties 2014

Startnotitie. Vrijwilligerswerk Vrijwilligers maken het verschil! Versie: 21 april

Rapport naar aanleiding van het onderzoek naar vrijwilligerswerk, maatschappelijke stage en mantelzorg in

Werkvloer mantelzorg en vrijwilligers

Evaluatie Vrijwilligers Informatie Punt

Een organisatie voor. honderdduizend. Deventenaren?

=PLNk_H44EXxX-IVhVcFdC5pPMgaIex4FZQ

Plan van Aanpak. Servicepunt Vrijwilligerswerk Hengelo. Onderdeel. Maatschappelijke Stage

Samenvatting Notitie Vrijwillige Inzet met Toekomst

Jaarverslag 2012 Gemeente Medemblik

Ontwikkelingen. Meer populair. Administratie, vervoer bieden, verzorging. Fondsen werven, belangenbehartiging, adviseren

Nieuwsbrief Maart 2011

INFORMATIE TOOLKIT VOOR VRIJWILLIGERS

Jaarverslag 2014 ACTIVEREN - VINDEN - VERBINDEN. Volwassenenwerk. Kinderwerk. Buurtwerk. Informatie en advies. Ondersteuning en bemiddeling

Vrijwilligerswerk Vrijwillige hulp

Uitgangspunten vrijwilligersbeleid Papendrecht

Vrijwilligerswerk in Veenendaal Vacatures, scholing en ondersteuning

Workshops en trainingen. september 2015 t/m mei 2016

Jaarverslag Maasdonk 2009

Werkboek. In 7 stappen aan de slag met maatschappelijke stage. Maatschappelijke stage in en rond de kerk. In 7 stappen

VrijwilligersKapelle

Vrijwilligersonderzoek Een onderzoek naar vrijwilligersorganisaties in de gemeente Groningen Meting 2 Samenvatting

Kracht Lokaal. Versterking van vrijwilligersorganisaties

Uitvoeringsprogramma Vrijwilligerswerkbeleid Oostzaan

MEE Zuid-Holland Noord Praktische Thuishulp In de regio s Delft, Westland, Oostland, Den Haag en randgemeenten Jaarverslag 2010

De basisfuncties vrijwilligerswerk in de praktijk

Plan Aanpak promotie en programmering Kulthus Wekerom


HANDOUT. Waarover moet ik nadenken als ik vrijwilligerswerk wil doen?

Bekijk de actuele vragen en reageer!

Evaluatie Vrijwilligerscentrale Houten

Sportweetje. Het Katwijkse. sportieve toekomst! naar een. Nieuws, trends en tips voor een gezond en sportief verenigingsleven

Kadernota. Meedoen. Midden-Drenthe

Toolkit werven en behouden van vrijwilligers

W / Evaluatie waardering vrijwilligers

Productenboek. Maatschappelijk makelaars V.I.P. Katwijk. Vrijwilligers Informatie Punt Katwijk p.a. Callaoweg AS Katwijk ZH

Vrijwilligerswerkbeleid Gemeente Oss

Speerpunten Veenscentrale in 2015 :

ER IS NOG PLEK BIJ CURSUSSEN NAJAAR 2012!

1. Met toepassing van artikel 169, tweede lid, van de Gemeentewet delen wij u het volgende mede.

Verbindend, betrokken en gedreven in beeld

Vrijwilligershulp zichtbaar en beschikbaar, in de sector Wonen, Welzijn & Welzijn. Werkplan 2011

Participatie & vrijwilligerswerk

Uw vereniging. Wie heeft een tekort aan vrijwilligers?

Jaarverslag Inhoudsopgave

Scholingsaanbod najaar voor actieve vrijwilligers van ANBO

Inleiding. En uw parochie kan daaraan meedoen!

Plan van Aanpak Vrijwilligerswerk 2007 tot Aanpakken Maar!

VRIJWILLIGERSWERK IS MENSENWERK

VRIJWILLIGERSCENTRALE

Participatie & vrijwilligerswerk

Raadsstuk. CDA fractie Haarlem Cees-Jan Pen/Ria Keesstra. College van B&W T.a.v. portefeuillehouders Onderwijs en Welzijn

U kunt bij WiN terecht voor: Buurtwerk Vrijwilligerswerk Jongerenwerk Mantelzorg (aparte folder) Sport- en cultuurcoaches Dienstverlenende

De makelaarsfunctie vrijwilligerswerk en maatschappelijke stage: de stand van zaken begin 2009

I INLEIDING 3 II KORTE TERUGBLIK 2013 EN III DOELEN, FUNCTIES EN ACTIVITEITEN IV FINANCIEEL JAARVERSLAG 2013/2014 EN BEGROTING

Rapportage digidiek najaar 2016

Sociaal makelaar De vraag is leidend Organiserend vermogen. Sociaal Team Klanttevredenheid Omslag in denken en doen Expertise Sport en Bewegen

eflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen

Eigen kweek. buitenaf

Taal verbindt mensen Wij verbinden mensen met taal Want Taal doet meer dan schrijven, spreken en lezen Het is de sleutel naar een nieuwe toekomst!

Beleidsnota Maatschappelijk nuttig werk gemeente Leeuwarden 2014

VRIJWILLIGERSWERK IN MOERDIJK

Jaarverslag 2012 Gemeente Hoorn

Maatschappelijke stage in gemeentebeleid. Typetest

Prestatieplan 2017 STG

Goudvoorelkaar. Online marktplaats waar vraag en aanbod van vrijwilligers, vrijwilligerswerk en professionele hulp in Gouda bij elkaar komt.

Welkom Vrijwillige inzet: nu en in de toekomst. Titel invullen

Conceptnota: Vrijwilligersbeleid van Leiderdorp. Wie goed doet, goed ontmoet!

Vrijwilligersbeleidsplan

PROJECTLEIDER EN CONSULENT MARKETING (schaal 8) voor bepaalde tijd van een jaar

Rapportage Maatschappelijke stage in gemeente Werkendam Schooljaar

Zelftest communityvaardigheden voor bibliotheekmedewerkers

Basisbedrag Bijdrage huisvesting ,60 27,82. Verenigingen met een kantine 20,60 27,82 Flevo AVN Telstar Voice 2.

15 november 2012 NOVi-bijeenkomst Begrippenkader Vrijwilligerswerk 52 vrijwilligerscentrales nvt

Bijlage 3: Aanzet tot vrijwilligersbeleid VU West Betuwe

Overzicht waarderingssubsidies 2015

Klanttevredenheidsonderzoek

Subsidies Gemeente Deurne vanaf 2017

Aan de Gemeenteraad. Raad. Onderwerp : Verslag eerste halfjaar 2008 Vrijwilligerswerk Achtkarspelen. 9 oktober Status. Informerend. Punt no.

Medezeggenschap van Vrijwilligers

Inleiding. Henk v.d. Honing Hedwig Hof Annemieke van Lieshout

Vraag 1: Hoe werft uw organisatie nieuwe vrijwilligers? Indien u meerdere methodes toepast, welke methode is dan het meest succesvol?...

Digitale Nieuwsbrief Stipepunten Zuidwest Friesland

Hoofdstuk 20. Vrijwilligerswerk

De enquête is gericht op contactpersonen van organisaties waarmee in 2008 op enigerlei wijze contact is geweest.

Mantelzorgconsulenten : Ardie Broekman, coördinator/miriam Uitterhoeve, projectmedewerker

Beleid vrijwilligerswerk algemeen Inleiding Visie op vrijwilligers... 2

Scholingsaanbod september t/m december 2016 SEPTEMBER. Scholing maakt vrijwilligerswerk nog aantrekkelijker!

Jaarverslag Vrijwilligers Informatie Punt

Wie kent werken in Boxtel? Waarvan kent u werken in Boxtel?

3.6 Werving en selectie van leden voor de familieraad

Transcriptie:

Jaarverslag 2011 Doetinchem, mei 2012 Els, Erna en Jore IJsselkring, Vrijwilligerscentrale Doetinchem

Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk 3, 4 Reguliere activiteiten en organisatie 5 Bemiddeling 5, 6, 7 Belangenbehartiging 8 Promotie 9 Informatie en advies 9, 10 Deskundigheidsbevordering 10 Waardering 10 Maatschappelijk Betrokken Ondernemen 11 Maatschappelijke Stage 11 Innovatie en ontwikkelingen 11/12 Lokale en regionale netwerkbijeenkomsten 12 Trends en vooruitblik 2012 12 2

Inleiding Het jaar 2011 is een actief jaar geweest voor de Vrijwilligerscentrale Doetinchem. Het werkplan van Vrijwilligerscentrale Doetinchem (VWC) voor 2011 en het Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk liggen ten grondslag aan de richting die we in 2011 hebben gegeven aan de organisatie en dienstverlening van de VWC. Het werkplan 2011 is gebaseerd op de vijf basisfuncties die het vrijwilligerswerk in de gemeente Doetinchem ondersteunen, te weten: vertalen, verbinden en makelen, versterken, verbreiden en verankeren De 5 basisfuncties van de VWC worden vertaald in de volgende kernactiviteiten: Bemiddeling Belangenbehartiging Promotie Informatie en advies Deskundigheidsbevordering. Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk Door het Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk (EJV) kreeg het vrijwilligerswerk in 2011 veel aandacht. Vrijwilligerswerk is een van de belangrijkste uitingen van actieve burgerparticipatie en speelt in grote mate een rol in uiteenlopende sectoren als onderwijs, jeugdzaken, cultuur, sport, milieu, gezondheidszorg, sociale zorg, etc. Vrijwilligerswerk heeft meerdere voordelen: het draagt bij tot de sociale samenhang in de samenleving en het komt vrijwilligers zelf ten goede door de stimulans tot het ontwikkelen van hun persoonlijke ontwikkeling en vaardigheden. VWC heeft in dit jaar allerlei extra activiteiten opgezet om op een creatieve manier bij te dragen aan het Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk 2011. De activiteiten hadden soms een klein karakter, maar er zijn ook enkele grotere acties geweest. Het jaar zijn we begonnen met de mogelijkheid om via onze website een compliment te versturen aan iemand die zich vrijwillig inzet. Met extra nieuwsbrieven en daarin nieuwe rubrieken hebben we aandacht gevraagd én gegeven aan het vrijwilligerswerk als bindende factor binnen de Doetinchemse samenleving. Op de vrijwilligersmarkt in september werd tijdens de week van het applaus een welgemeend applaus gegeven aan onze vrijwilligers. Ook zijn er in het najaar in de vorm van een workshopcarrousel extra cursussen georganiseerd in het kader van deskundigheidsbevordering. Natuurlijk was het slotfeest Gouden Handen van Doetinchem in december een hoogtepunt. Daarnaast heeft de VWC een aantal vrijwilligersinitiatieven gefêteerd met een lunchbon van het Borghuis, beschikbaar gesteld door de Rotary Doetinchem en werd samen met de gemeente de rubriek het vrijwilligersportret aangeboden, waarbij in de plaatselijke krant op de gemeentepagina ruimte wordt gemaakt voor een interview met bijzondere, toonaangevende vrijwilligers (organisaties). 3

Het EJV heeft getracht de voorwaarden voor vrijwilligerswerk te verbeteren met de volgende doelstellingen: totstandbrenging van een stimulerende omgeving voor vrijwilligerswerk; versterking van de positie van de vrijwilligersorganisaties en verbetering van de kwaliteit van het vrijwilligerswerk; beloning en erkenning vrijwilligersactiviteiten; bewustmaking van de waarde en het belang van vrijwilligerswerk. Deze doelstellingen sluiten heel goed aan bij de doelstellingen van de VWC Doetinchem. In het Jaarverslag 2011 wordt beschreven hoe daar vorm en inhoud aan is gegeven. In Nederland zijn zo'n vijf miljoen vrijwilligers actief en in Doetinchem ongeveer 18.000. Zij zetten zich in voor anderen en zijn van onschatbare waarde voor de samenleving. Het Europees jaar voor vrijwilligerswerk is bedacht om te laten zien dat vrijwilligerswerk leuk en zinvol is, dat talloze mensen het met plezier doen en dat er een keur aan reguliere vrijwilligersactiviteiten is die nog bij veel mensen onbekend zijn. 4

Reguliere activiteiten en organisatie Uiteraard zijn de reguliere activiteiten ook gewoon opgepakt en uitgevoerd. VWC Doetinchem is dé centrale plek waar vraag naar, en aanbod van vrijwilligerswerk bij elkaar komen en waar algemene informatie over vrijwilligerswerk en vrijwilligersbeleid te vinden is. De Vrijwilligerscentrale bevordert een maatschappelijk klimaat, dat uitdaagt en uitnodigt tot vrijwillige inzet en daardoor tot meedoen van burgers, organisaties en bedrijven. Daarmee realiseert zij een effectieve inzet en worden aanwezige talenten, kennis en ervaring benut ten gunste van de samenleving en het oplossen van maatschappelijke vraagstukken. Vertalen, verbinden en makelen, versterken, verbreiden en verankeren zijn volgens het ministerie van VWS de vijf basisfuncties die het vrijwilligerswerk ondersteunen. De Vrijwilligerscentrale verzamelt en bemiddelt actief vraag en aanbod van vrijwilligerswerk. Zij adviseert vrijwilligers en organisaties, behartigt de belangen van vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties en vertaalt maatschappelijke ontwikkelingen naar vrijwillige inzet. Daarnaast beheert de Vrijwilligerscentrale een vacaturebank waarin het vrijwilligerswerk uit deze regio is ondergebracht. Zo is het voor de potentiële vrijwilliger makkelijker een keuze te maken uit de verschillende soorten werk die voorhanden zijn. De VWC heeft hiermee een verbindende rol en verbreidt en verankert kennis en ervaring van het vrijwilligerswerk. Daarbij stelt zij zich proactief en ondernemend op en zoekt samenwerking met partners. Met het faciliteren, stimuleren een versterken van vrijwilligerswerk als missie onderscheidt VWC Doetinchem zich van andere organisaties die vrijwilligers juist nodig hebben om hun organisatiedoelen te bereiken. De klanten van de Vrijwilligerscentrale zijn inwoners van de gemeente Doetinchem die vrijwilligerswerk willen doen en de organisaties, stichtingen en verenigingen die met vrijwilligers werken. De werkzaamheden van de Vrijwilligerscentrale worden uitgevoerd door drie beroepskrachten: 2 consulenten en 1 medewerker front-office. In 2011 was er 1 vrijwilliger tijdelijk verbonden aan de Vrijwilligerscentrale. Bemiddeling VWC Doetinchem beheert een digitale vacaturebank met een gevarieerd en actueel aanbod van ongeveer 200 verschillende vrijwilligersvacatures. Elke maand worden er 15 vacatures ververst. De vacaturesite is zo ingericht, dat de matches via de site rechtstreeks tot stand komen tussen organisatie en vrijwilliger. De potentiële vrijwilligers komen naar het vacature aanbod kijken tijdens de openingstijden van de VWC. Twee ochtenden per week is de VWC open voor mensen die informatie en of persoonlijk advies willen. Vijf dagen per week kan men, op afspraak, individueel advies krijgen. In de Doetinchemse bibliotheek kunnen mensen gratis de website van de VWC, met de digitale vacaturebank bezoeken. Bezoekers vinden op de website alle gegevens over vacatures en kunnen rechtstreeks, zonder dat bij de VWC te melden, contact leggen met organisaties. Dit gebeurt in de praktijk regelmatig. 5

In 2011 hebben zich in totaal 185 potentiële vrijwilligers tijdens de spreekuren gewend tot de Vrijwilligerscentrale. Daarvan kwamen er 134 vrijwilligers tijdens de openingstijden. 51 potentiële vrijwilligers hebben zich telefonisch dan wel via de mail gemeld op o.a. onze wekelijkse persberichten of zij boden hun diensten als vrijwilliger aan. Zoals eerder vernoemd, komen de meeste matches rechtstreeks tot stand tussen organisatie en vrijwilliger. Deze geslaagde bemiddelingen worden niet altijd doorgegeven. In 2011 zijn door contactpersonen van organisaties 76 geslaagde bemiddelingen gemeld. "Bij deze wil ik je even laten weten dat ik een vrijwilliger heb gevonden voor het begeleiden van onze activiteiten. Ik heb in totaal drie reacties gehad. Waarvan één persoon de vacature via jullie website heeft gezien en twee via een bericht in de krant. In ieder geval ben ik weer heel erg blij met jullie platform! Ik heb inmiddels de vacature gearchiveerd. Ja, we hebben zelfs twee vrijwilligers gevonden. Geweldig!!! Meer dan een jaar gewacht en dan opeens zijn ze er! We hebben inderdaad een aantal vrijwilligers via jullie gevonden. We hebben nu momenteel voldoende mensen en daarom de vacature offline gehaald. Als de behoefte er weer is aan meer vrijwilligers of dat vrijwilligers bij ons stoppen, dan willen we weer een vacature plaatsen. VWC gaat er vanuit dat zij jaarlijks circa 500 bemiddelingen tussen vrijwilligers en organisaties realiseert. Deze bemiddelingen komen tot stand langs verschillende wegen. De geregistreerde 76 bemiddelingen via de vacaturesite van de VWC is 15% van het totaal aantal geschatte bemiddelingen op jaarbasis. De overige bemiddelingen (85%) komen In Nederland tot stand zijn naar zo'n aanleiding vijf miljoen van vrijwilligers wekelijkse actief advertenties, en in Doetinchem vacatureborden ongeveer 18.000. bij de bibliotheken, Zij zetten zich vrijwilligersmarkt, in voor anderen en acties zijn van via onschatbare sociale media waarde en andere voor vormen. samenleving. Het Europees jaar voor vrijwilligerswerk is bedacht om te laten zien dat vrijwilligerswerk leuk De en VWC zinvol adverteert is, dat talloze wekelijks mensen met het vacatures met plezier in doen de Gelderse en dat er een Post. keur De aan Gelderse reguliere Post wordt bij vrijwilligersactiviteiten alle huishoudens in Doetinchem is die nog bij veel bezorgd. mensen onbekend zijn. Tijdens de jaarlijkse vrijwilligersmarkt komen ook de nodige matches tot stand. Een nieuw wervingskanaal is Twitter. De VWC heeft daarvoor een eigen account aangemaakt. Twitter wordt vooral ingezet voor vacatures die op korte termijn moeten worden ingevuld. Bijvoorbeeld in het kader van NL Doet. Statistieken 2011 aantal gebruikers van de vacature zoekpagina (website) Totaal aantal bezoekers: 57.199, gemiddeld aantal bezoeken per bezoeker 13.11 Totaal aantal uitgevoerde vacaturezoekacties: 12.483 Totaal aantal bezoekers dat een vacaturezoekactie deed: 2924 Aantal unieke bezoekers dat een vacaturezoekactie deed: 1386 Gemiddeld aantal zoekacties per bezoek: 0.23 Percentage bezoekers dat zoekacties doet: 5.11% Totaal aantal in detail bekeken vacatures: 21.372 Gemiddeld aantal in detail bekeken vacatures per (website)bezoek: 0.37 Aantal reacties via de website (op vacatures op de site): 121 6

Hoe vaak is welke werksoort gebruikt bij het zoeken Werksoort Totaal aantal zoekacties % van totaal zoekacties % van totaal zoekacties met werksoort-opgaaf Bestuursfuncties 200 1.6% 2.76% Ouderen 407 3.26% 5.61% Mensen met een lichamelijke beperking 138 1.11% 1.9% Cultureel Werk 357 2.86% 4.92% Kinderwerk 311 2.49% 4.29% Computers en internet 302 2.42% 4.16% Collecteren 37 0.3% 0.51% Financieel werk 174 1.39% 2.4% Organiseren 280 2.24% 3.86% Juridisch werk 118 0.95% 1.63% Mensen met een verstandelijke beperking 172 1.38% 2.37% Peuterwerk 183 1.47% 2.52% Creatief 310 2.48% 4.27% Begeleiding, algemeen 653 5.23% 9% Vervoer 413 3.31% 5.69% Administratie 787 6.3% 10.85% Belangengroepen / fondsenwerving 87 0.7% 1.2% Sport en spel 183 1.47% 2.52% Jongeren 241 1.93% 3.32% Kantinewerk 311 2.49% 4.29% Natuur 332 2.66% 4.58% PR en voorlichting 232 1.86% 3.2% Educatie 321 2.57% 4.43% Dieren 454 3.64% 6.26% Techniek en onderhoud 250 2% 3.45% 7

Belangenbehartiging Belangenbehartiging van vrijwilligerswerk in het algemeen is een van de taken van de VWC. De regel- en wetgeving in Nederland vormen vaak een belemmering voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties bij het uitvoeren van hun taken. Ook bezuinigingen kunnen matschappelijke participatie in de weg staan. In de praktijk ondervindt VWC soms hiaten in de vrijwillige dienstverlening. Zij stelt zich tot doel om algemene zaken en knelpunten rondom vrijwilligerswerk en maatschappelijke participatie- gevraagd en ongevraagd- onder de aandacht te brengen van de gemeente en maatschappelijke organisaties. VWC heeft zich in 2011 gekwalificeerd tot Goed Geregeld Adviseur. Goed Geregeld is een landelijke kwaliteitsonderscheiding die wordt toegekend aan vrijwilligersorganisaties en maatschappelijke instellingen die met hun vrijwilligersbeleid voldoen aan door de NOV gestelde kwaliteitscriteria. Adviseurs beoordelen op basis van een zelfevaluatie of een organisatie in aanmerking komt voor de kwaliteitsonderscheiding. Voorkom misbruik van minderjarigen binnen een vereniging of vrijwilligersorganisatie! Dat is het motto van het project In veilige handen. Inzet: minderjarigen écht veilig op de sport- of hobbyclub. Voor de verspreiding van de kennis, ervaring en instrumenten voor preventie van seksueel grensoverschrijdend gedrag die in het project zijn ontwikkeld, heeft VWC een twee daagse train-de-trainer opleiding gevolgd. 8

Promotie Het imago van vrijwilligerswerk wordt beïnvloed door promotie van de diversiteit van het vrijwilligerswerk en de waardering van vrijwilligerswerk. Om de Vrijwilligerscentrale te profileren en te presenteren wordt een actief, actueel, uitdagend, thematisch PR beleid gevoerd en uitgedragen door alle medewerkers. Hoe maakte de VWC dat zichtbaar in 2011? Optimaal gebruik van de website van de VWC met naast algemene, actuele informatie een vacaturebank. Optimale inzet en gebruik van de (sociale) media en het netwerk. De folder van de VWC. Er is een folder beschikbaar die op een aantal belangrijke punten binnen de gemeente te verkrijgen is (gemeentehuis, scholen, bibliotheek, buurt- en wijkcentra, etc. In de folder staat verwoord wat de Vrijwilligerscentrale kan doen voor mensen die op zoek zijn naar vrijwilligerswerk. Het ontwikkelen en verspreiden van flyers, folders, brochures, voorlichtingsfilms en digitale instructies. De maandelijkse nieuwsbrief die organisaties en andere belanghebbenden toegestuurd krijgen en die ook te downloaden is van de website. Wekelijks advertenties met vacatures. Persberichten in de lokale media: Gelderse post, Doetinchems Vizier. IJsselkringpagina in de Gelderse Post. Aandacht voor specifieke activiteiten en evenementen zoals de jaarlijkse Vrijwilligersmarkt, deskundigheidsbevordering, waarderingsfeest, lezingen, themabijeenkomsten etc. Nieuw te ontwikkelen vrijwilligerskrant die huis aan huis binnen de gemeente Doetinchem verspreid gaat worden. Een toegankelijke locatie. De VWC doet mee aan landelijke acties die de bekendheid van het vrijwilligerswerk moeten vergroten: NL DOET, Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk 2011. VIP Specifieke promotie van Maatschappelijk Betrokken Ondernemen in samenwerking met Doetinchemse Uitdaging en M8erhoek. In aanvulling hierop maakt de VWC gebruik van de media en website van derden en organiseert de VWC diverse activiteiten of neemt zij deel aan activiteiten van anderen. Informatie en advies Een deeltaak van de VWC is het ondersteunen van organisaties die met vrijwilligers werken. Er is contact met circa 500 organisaties/verenigingen binnen de gemeente Doetinchem. Via bijvoorbeeld onze maandelijkse nieuwsbrieven, mailings, workshops, vrijwilligersmarkt, waarderingsfeest en NL Doet kunnen zij gebruik te maken van onze diensten. Van deze 500 organisaties/verenigingen maken er 200 organisaties/verenigingen actief gebruik van onze vacaturebank en/of diensten. Het aantal contacten met organisaties is de afgelopen jaren gestegen doordat de VWC actief contact is gaan onderhouden. Organisaties weten de VWC beter te vinden. Zij kennen degene bij wie ze terecht kunnen en daardoor wordt vaker om informatie en advies gevraagd. Veranderingen op het gebied van Arbowet en vrijwilligersvergoedingen, vragen over kilometervergoeding en verzekeringen dragen daartoe bij. Ten opzichte van voorgaande jaren verlopen contacten vaker telefonisch of per e-mail. 9

Informatie wordt ook gegeven door het aanbieden van folders, flyers of brochures. Het betrof o.a.: Informatie over de mogelijkheid van subsidie voor NL DOET; De vrijwilligerskrant met thema minder regels voor vrijwilligersorganisaties; Informatie over het vervallen van de kosten VOG voor bepaalde organisaties; Informatie over in veilige handen (publicatie Movisie). Op verzoek zijn een aantal adviestrajecten gedaan m.b.t. communicatie, PR of rondom de rechtspositie. Deskundigheidsbevordering VWC Doetinchem organiseert jaarlijks een serie cursussen en workshops voor vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties. Met het toenemend belang van vrijwilligers wordt ook de scholing van vrijwilligers steeds belangrijker. Op de eerste plaats om hen de vaardigheden aan te leren die nodig zijn om hun taken goed uit te voeren. Op de tweede plaats is de verwachting dat een goed scholingsaanbod ook kan leiden tot het vergemakkelijken van de werving van vrijwilligers. De workshops worden gehouden in de activiteitenruimte van de bibliotheek West Achterhoek. In 2011 zijn de volgende workshops/trainingen georganiseerd en uitgevoerd: 1. Vrijwillige inzet, het spel en de ongeschreven regels. 2. Het dak repareren als de zon schijnt, over de kwaliteit van de vrijwilligersorganisatie. 3. Werven en behouden van vrijwilligers, over gedrag en vragen van moderne vrijwilligers en de mogelijkheden daar op in te spelen. 4. Communicatie en publiciteit, hoe kan ik op effectieve wijze mijn organisatie in het nieuws hebben. Op de website is in het kader van e-learning een online cursus Vrijwilligers vinden en binden toegevoegd. VWC participeerde in 2011 in een initiatief van IJsselkring en Volksuniversiteit Doetinchem, naar een verkenning van de wenselijkheid van een Vrijwilligersacademie in de Achterhoek. Idee daarachter was dat de rol van de vrijwilligers voor partijen in de zorg- en welzijnssector steeds belangrijker wordt en het derhalve een strategisch en collectief belang is om in te zetten op de ontwikkeling van vrijwilligers. Waardering Vanwege het Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk is in 2011 in plaats van de uitreiking van de jaarlijkse vrijwilligersprijs gekozen voor een waarderingsfeest voor alle vrijwilligers die zich inzetten voor de lokale samenleving. Vrijwilligerscentrale was initiatiefnemer voor de organisatie van dit feest. Samen met leerlingen van Prakticon (in het kader van Maatschappelijke stage en Maatschappelijk Betrokken Ondernemen) werd er een gezellige actieve middag georganiseerd op vrijdag 9 december. De vrijwilligers, de Gouden Handen van Doetinchem, konden deelnemen aan diverse workshops zoals het maken van kerststukjes, iets lekkers maken in de keuken, speksteen beeldjes maken en wijnproeven. De muzikale omlijsting werd verzorgd door Irene Hoogveld, Shamrock&Chevy en Garik en Gevor. 10

Maatschappelijk betrokken ondernemen Er is in 2011 veel aandacht geweest voor Maatschappelijk Betrokken Ondernemen. De Vrijwilligerscentrale werkt samen met de Doetinchemse Uitdaging en M8erhoek. De VWC participeerde in de werkgroep die de eerste Meet & Match Markt organiseerde in september 2011. Een succesvol evenement met meer dan 40 matches tussen maatschappelijke organisaties en Doetinchemse bedrijven. Ook is er regelmatig incidenteel samengewerkt met diverse bedrijven waaronder Reed Business, Rotary Doetinchem, YEK en anderen. De nadruk lag vaak op het bemiddelen naar vrijwilligerswerk in het kader van MBO. Maatschappelijke Stage (MaS) Scholieren vormen een groot potentieel aan vrijwilligers in het kader van de projecten voor maatschappelijke stages die de scholen verplicht zijn om uit te voeren. Als Vrijwilligerscentrale richten wij ons op de vrijwilligersorganisaties om ze aan te sporen tot inzet van maatschappelijke stages en ze te ondersteunen bij het opzetten van begeleiding, werving en planning. Omdat de Vrijwilligerscentrale haar kennis en ondersteuning omtrent MaS richt op de organisaties, is er in Doetinchem de unieke situatie dat de makelaarsfunctie binnen het MaS-spectrum bij de scholen is ondergebracht en niet bij de Vrijwilligerscentrale. De bemiddeling en de daarbij behorende processen wordt vormgegeven door MaS- Achterhoek, een regionale website en netwerk waar bijna alle scholen in de regio/gemeente Doetinchem bij aangesloten zijn. De nauwe samenwerking met de coördinator van MaS-Achterhoek en deze taakverdeling/samenwerking komt de ondersteuning van alle betrokken partijen in het MaS-spectrum ten goede. De gemeente Doetinchem, de Vrijwilligerscentrale, MaS-Achterhoek en alle scholen voor voortgezet onderwijs in Doetinchem, hebben medio 2011 de handen ineen geslagen om gezamenlijk een informatieavond over de maatschappelijke stage te organiseren. Deze is goed bezocht en bevestigd de goede wijze van opereren in deze gemeente. Innovatie en ontwikkelingen Vrijwilligerswerk wordt een begrip dat naast de klassieke vrijwilliger zal gaan over maatschappelijke inzet door bijstandsgerechtigden, taakgestraften en maatschappelijke stagiaires. Het werk van professionals zal voor een deel verschuiven naar vrijwilligers. De VWC speelt op nieuwe trends en maatschappelijke ontwikkelingen in door nieuwe vormen van dienstverlening te ontwikkelen voor zowel vrijwilligers als maatschappelijke organisaties. Zij onderzoekt daar zowel de mogelijkheden als het draagvlak voor. Ook zoekt zij naar geschikte samenwerkingspartners voor de mogelijke uitvoering daarvan. Andersom werd de VWC ook betrokken bij initiatieven van andere organisaties. Zo werd zij in 2011 uitgenodigd voor een overleg en betrokken bij de oprichting van het Werkbedrijf gemeente Doetinchem en de rol van de VWC daarbij. Samen met Arcon voert Spectrum de pilot Mantelzorgend Verenigingsleven in de provincies Overijssel en Gelderland uit. Na een vooronderzoek is samen met een aantal verenigingen een toolkit ontwikkeld waarmee verenigingen hun leden bewust kunnen maken en mobiliseren om de mantelzorgers onder hun leden te herkennen en ondersteunen. VWC Doetinchem is betrokken bij de pilot. In november 2011 was het Meldpunt Vrijwillige dienstverlening een feit. Niet langer eindeloos zoeken naar de juiste vrijwilligersorganisatie, maar direct een match naar de juiste organisatie. Dat is het idee achter het Meldpunt. Inwoners van de gemeente Doetinchem die niet weten bij welke vrijwilligersorganisatie hun (hulp)vraag thuishoort, kunnen met het Meldpunt contact opnemen. 11

De vrijwilliger van het Meldpunt gaat op zoek naar die organisatie die in de vraag kan voorzien. Belangrijk is dat er verschillende projecten ontwikkeld/uitgevoerd werden om voor iedereen vrijwilligerswerk mogelijk te maken. Lokale en regionale netwerkbijeenkomsten VWC neemt deel aan diverse lokale en regionale overlegvormen. 4 x per jaar is er een netwerkoverleg bij Spectrum voor coördinatoren/consulenten steunpunten vrijwilligers en VWC s. Diverse actuele thema s worden aan de orde gesteld, een aantal thema s worden in een verdiepingsbijeenkomst uitgewerkt. Daarnaast zijn er vele andere netwerkbijeenkomsten waar Vrijwilligerscentrale Doetinchem aan deelneemt. Deze zijn incidenteel en alleen van toepassing wanneer er inhoudelijk samenwerking gewenst is. In 2011 waren dat de volgende bijeenkomsten: sportservicebureau en servicepunt Amateurkunst; scouting; belangenorganisaties; regionale NOV/Movisie bijeenkomsten; provinciaal en gemeentelijke overleggen; Meet & Match Markt werkgroep/beursvloer; onderwijsbijeenkomsten. Trends en vooruitblik 2012 Mensen hebben volle agenda s en zullen zich afvragen wat het vrijwilligerswerk hun zal opleveren. Via het vrijwilligerswerk kan men zich verder ontwikkelen en ervaring opbouwen; dit staat goed op het CV. Op basis hiervan worden keuzes gemaakt en worden kortere klussen belangrijker dan structurele activiteiten. Bij de VWC worden wij in deze trend bevestigd. De groep vitale senioren groeit nog steeds en is een groot potentieel voor het vrijwilligerswerk. Toch zijn er ook steeds meer ouderen die meer belang hechten aan vakantie, hobby s en familie (opvang kleinkinderen). Ook voor de groep senioren geldt dat formeel en informeel vrijwilligerswerk aantrekkelijk moet zijn en in de agenda moet passen. In het kader van re-integratie of sociale activering zullen mensen met een uitkering gevraagd worden verplicht vrijwilligerswerk te doen. Inzet van deze groep vraagt van de organisaties extra inzet in de vorm van begeleiding, planning en beschikbaarheid. De vrijwilligerscentrale maakt naast face to face contact in toenemende mate gebruik van de nieuwe sociale media. Het is goedkoop, snel, actiegericht en het contact met de vrijwilligers en organisaties gaat gemakkelijk. Online vrijwilligerswerk zal een verdere vlucht nemen. Door bezuinigingen in de zorg- en welzijnsvoorzieningen zal de gemeente meer verwachten van burgers, organisaties van burgers en bedrijven om de samenleving gezond te houden. Een terugtrekkende overheid met een nieuwe taak als stimulator en facilitator van samenwerkingsverbanden wordt in het trendrapport van Movisie 2011 gezien als toekomstscenario dat ook in Doetinchem werkelijkheid lijkt te worden. 12

2011 Vrijwilligerscentrale Doetinchem 13