Afdeling M Hoofdhals-oncologie KNO Mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie Oogheelkunde Plastische chirurgie Urologie 1 Inleiding U bent, of wordt binnenkort, opgenomen op afdeling M. Deze folder brengt u op de hoogte van de gang van zaken op de afdeling, zoals dagindeling en bezoekregeling. Wanneer u tijdens uw opname vragen heeft aan de arts of verpleegkundige dan kunt u die altijd stellen. Ook kunnen we een familiegesprek regelen, als u en uw familie daar behoefte aan heeft. Vraag dit gerust aan de verpleegkundige. 2 Type afdeling Afdeling M is een verpleegafdeling voor hoofdhals-oncologie, keel-neus-oorheelkunde (KNO), mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie, oogheelkunde, plastische chirurgie en urologie. Afdeling M heeft in totaal 27 bedden. De bedden zijn verdeeld over vierpersoonskamers, tweepersoonskamers en eenpersoonskamers. Op deze afdeling wordt gebruik gemaakt van een elektronisch patiëntendossier (EPD). 3 Plattegrond 1
4 Welke artsen komt u tegen Hoofdhals-oncologie Er zijn kaakchirurgen en KNO-artsen die oncologische operaties verrichten. De kaakchirurgen komen dagelijks bij u langs en de KNO-artsen komen regelmatig langs. U hoort van tevoren wanneer u weer naar huis mag en wat u thuis wel of niet mag doen. In het weekend komt er geen KNO-arts langs. Als u in het weekend met ontslag mag, dan is dat in de voorgaande dagen met u afgesproken. Mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie Er zijn kaakchirurgen, die oncologische operaties verrichten. Iedere dag komt de arts en/of arts-assistent één of twee keer bij u langs (tussen 8.00 en 9.00 uur en/of tussen 17.00 en 18.00 uur). In het weekend is dat één keer. U hoort van tevoren wanneer u met ontslag mag. Bij kleine ingrepen is dat één dag van tevoren en bij grote ingrepen is dat twee dagen van tevoren. Oogheelkunde De oogartsen komen in principe bij u langs op de dag van de operatie en de dag erna. U hoort van tevoren wanneer u met ontslag mag. Plastische chirurgie Van maandag tot en met vrijdag komt er tussen 8.00 en 9.00 uur een plastisch chirurg bij u langs, de arts die u geopereerd heeft of één van zijn collega s. De plastisch chirurg is altijd in gezelschap van een of meerdere arts-assistenten. Ook in het weekend komt er een plastisch chirurg of een plastisch chirurg in opleiding bij u langs. U hoort van tevoren wanneer u met ontslag mag. Urologie Van maandag tot en met vrijdag tussen 7.30 en 8.30 uur komt uw behandelend uroloog of één van zijn collega s bij u langs, eventueel samen met een arts-assistent. De uroloog komt ook vaak tussen 16.30 en 18.30 uur nogmaals langs. In het weekend komt de dienstdoende uroloog bij u langs. U hoort van te voren wanneer u met ontslag mag. 5 Opleidingsziekenhuis Het MCL is een opleidingsziekenhuis en er zijn dus veel artsen in opleiding. Zij zijn ook bij de artsenvisites aanwezig. Het kan dus gebeuren dat er meerdere artsen meekijken als uw wonden beoordeeld worden. Dit is in het kader van hun opleiding; als u dat niet prettig vindt, kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige. 6 Overige medewerkers De organisatie van de verpleegafdeling bestaat uit een RVE-manager, unithoofd, seniorverpleegkundigen, verpleegkundigen en stagiaires van de mbo-v en hbo-v. De verpleegkundigen werken in drie diensten, een vroege, late en een nachtdienst. Er zijn dus 24 uur per dag verpleegkundigen aanwezig. Tijdens uw verblijf komt de kamerassistent zes maal per dag langs met een rollende keuken. Daarop staan diverse kleine gerechten, waar u op dat moment uit kunt kiezen. Meer informatie hierover vindt u in de folder Puur. 2
Facilitair medewerkers hebben een gastvrije rol. Zij ontvangen de patiënt op de afdeling en leggen zaken uit rondom het bed. Zij houden de afdeling schoon en netjes. Daarnaast verrichten zij ondersteunende werkzaamheden voor de verpleegkundigen. Soms adviseert de arts om een andere arts, fysiotherapeut of een diëtist bij uw behandeling te betrekken. Als u daar behoefte aan heeft kunt u een gesprek met een maatschappelijk werker of geestelijk verzorger aanvragen. U kunt dit aangeven bij de verpleegkundige. 7 Pijn Op de afdeling wordt pijn geregistreerd. Wij doen dat om beter inzicht te krijgen hoeveel pijn patiënten ervaren. Deze informatie helpt ons om de pijnbestrijding zo goed mogelijk op de pijn van de patiënten af te stemmen. Wij vragen alle patiënten op deze afdeling om een cijfer toe te kennen aan de mate waarin zij pijn beleven. Hiervoor hanteren wij een methode waarbij de patiënt een cijfer geeft aan de pijn. De patiënt is namelijk de enige die kan vertellen of er pijn is en hoe erg die pijn is. Omdat het lastig is aan te geven in welke mate er pijn wordt ervaren, kan het geven van een cijfer daarbij helpen. Hierna leest u hoe u pijn een cijfer kunt geven. Het pijncijfer U geeft als de verpleegkundige bij u langskomt een cijfer aan uw (eventuele) pijn tussen de 0 en de 10. 0 betekent geen pijn en 10 is de ergste pijn die u zich voor kunt stellen. Geen pijn 0-1 - 2-3 - 4-5 - 6-7 - 8-9 - 10 Ergst denkbare pijn U kunt nooit een verkeerd cijfer geven. Het gaat immers om de pijn die u ervaart. Als u bijvoorbeeld denkt dat uw pijn een 5 is, dan geeft u een 5, ook al denkt u dat een ander daar misschien een 3 of een 7 voor zou geven. Als u geen pijn hebt, geeft u dat aan met een 0. Heeft u weinig pijn dan, kunt u bijvoorbeeld een cijfer tussen de 1 en de 4 geven. Als u veel pijn hebt, geeft u een cijfer tussen de 7 en de 10. Tip 1: Bij het geven van een pijncijfer kan het helpen om terug te denken aan pijn waar u eerder last van hebt gehad, zodat u deze kunt vergelijken met uw huidige pijn. Tip 2: Als u op meerdere plaatsen pijn ervaart, dan gaat u uit van de pijn die u als ergste ervaart. Tip 3: Heeft u alleen op specifieke momenten pijn, bijvoorbeeld bij het plassen, dan geeft u het cijfer voor de pijn op dat bewuste moment. Vergeet echter niet aan de verpleegkundige te vertellen dat het cijfer alleen voor dat bewuste moment geldt. Vragen Natuurlijk kunt u pijn altijd bespreken met de arts of de verpleegkundige. U hoeft niet te wachten tot een verpleegkundige u vraagt om uw pijncijfer te geven. Heeft u over het geven van een pijncijfer nog vragen, stel die dan gerust. 8 Hoofdbehandelaarschap Er is altijd één specialist, vaak de arts die u geopereerd heeft, eindverantwoordelijk voor uw behandeling. Dit noemen wij de hoofdbehandelaar. In uw dossier staat wie uw 3
hoofdbehandelaar is. Ook als een andere arts uw hoofdbehandelaar wordt (bijvoorbeeld bij een overplaatsing naar een andere afdeling of tijdens vakantieperiodes) staat dit in uw dossier vermeld. Een arts-assistent kan u wel geopereerd hebben, maar is nooit uw hoofdbehandelaar. Als u wilt weten wie uw hoofdbehandelaar is, vraag dit dan gerust aan de verpleegkundige. Natuurlijk kunt u ook altijd aan de verpleegkundige vragen of u een bepaalde arts kunt spreken. 9 Dagindeling 's morgens Tussen 6.00 en 7.00 uur wordt u, als dat nodig is, wakker gemaakt voor het meten van uw temperatuur en van uw bloeddruk. Het ontbijt is tussen 7.30 8.30 uur. Als dat nodig is helpt de verpleegkundige u met wassen en aankleden. Indien nodig worden uw wonden verzorgd. Uw bed wordt opgemaakt. Om ongeveer 9.30 uur wordt er koffie, thee en frisdrank geserveerd. 's middags De lunch wordt geserveerd tussen 11.30 12.30 uur. Na de maaltijd heeft u de gelegenheid te rusten. Om ongeveer 14.30 uur wordt er koffie, thee en frisdrank geserveerd. 's avonds De warme maaltijd wordt rond 17.30 uur geserveerd en om 19.30 uur wordt er nog een keer koffie, thee en frisdrank geserveerd. Vanaf 20.30 uur worden er voorbereidingen voor de nacht getroffen, zoals temperatuur opnemen, bloeddruk meten en wondverzorging. s nachts Van 23.00 tot 7.00 uur wordt er rust nagestreefd op de afdeling, zodat u rustig kunt slapen. s Nachts komt er een paar maal een verpleegkundige bij u langs om te kijken hoe het met u gaat. Tussen deze rondes door kunt u altijd bellen als er iets is. 10 Bezoek De bezoektijden zijn dagelijks van 14.30 16.30 uur en van 18.30 20.00 uur. Daarnaast is er een extra bezoekmogelijkheid op zaterdag en zondag van 10.00 12.00 uur. Om de rust op uw kamer zoveel mogelijk te handhaven, is het de bedoeling dat u niet meer dan twee bezoekers tegelijk ontvangt bij uw bed. Komen er toch meer bezoekers, dan moeten ze elkaar even afwisselen. Wanneer u onderzocht, behandeld of verzorgd moet worden, dan dient het bezoek de kamer even te verlaten. Dit geldt ook tijdens het visitelopen van de artsen. Het is de bedoeling dat u één persoon als uw contactpersoon opgeeft. Hij/zij regelt het bezoek en onderhoudt de contacten met de verpleegkundigen en artsen. 11 Dagverblijf Na de liften rechts vindt u in de gang een ruimte waar u met uw bezoek kunt zitten. Hier is ook koffie en thee aanwezig voor bezoek. Wilt u wel even aan de verpleegkundige doorgeven dat u de afdeling af gaat? 4
12 Roken Het MCL is een rookvrij ziekenhuis, roken is niet toegestaan in het gebouw of op het MCL terrein. Roken nadat u geopereerd bent raden wij u ten sterkste af, omdat het een goed herstel belemmert. 13 WiFi- en telefoongebruik Overal in het MCL kunt u gebruik maken van het MCL WiFi-netwerk voor uw telefoon, tablet of laptop. U kunt op afdeling M uw mobiele telefoon gebruiken. Wij vragen u om rekening te houden met uw medepatiënten. 15 Kluisjes Wij adviseren u geen waardevolle bezittingen en zo weinig mogelijk geld mee te nemen. Voor waardevolle eigendommen die u toch mee wilt nemen, kunt u gebruik maken van het kluisje in uw kast. Op een sticker in de kast is beschreven hoe u dit kluisje kunt gebruiken. 16 Televisie U kunt een tv-aansluiting aanvragen. Op de televisie boven uw bed zit een informatiescherm waar u de tarieven kunt bekijken. Als u vóór 20.00 uur een 9 intoetst op de telefoon bij uw bed en u volgt de instructies, dan kunt u dezelfde dag nog tv-kijken. 17 Tot slot Als uw ontslag in zicht komt, dan kunt u samen met uw familie en de verpleegkundige bekijken of, en zo ja welke hulp u thuis nodig heeft. Deze hulp kan vanuit het ziekenhuis geregeld worden. Mocht u op- of aanmerkingen, vragen of suggesties hebben over de gang van zaken op de afdeling, dan horen wij dat graag van u. www.mcl.nl Afdeling M 058 286 67 70 MCL april 2019 Docnr. 28224 (6) 5