AZ Turnhout Wees te gast in ons huis
AZ Turnhout is een vooruitstrevend regionaal ziekenhuis dat een Gasthuis wil zijn in de letterlijke betekenis van het woord. Met ruim 1800 medewerkers en 165 artsen zijn we ook meteen één van de grootste werkgevers in de Kempen. De beste zorg bieden aan onze patiënten is onze missie, mensgericht en met aandacht voor de beleving van de patiënt en zijn of haar naasten. Een vlotte samenwerking tussen alle diensten, van keukenhulp tot arts, van verpleging tot administratie, is daartoe de sleutel. 2
Enkele cijfers Campus Sint-Elisabeth Rubensstraat 166 Turnhout Campus Sint-Jozef Steenwg op Merksplas 44 Turnhout 3
4
algemeen departement administratie en financiën facilitair management human resources zorg/ verpleging medisch poliklinieken 5
Opdrachtverklaring AZ Turnhout Kwaliteit en specialisatie dicht bij huis Professioneel engagement Zorgzame betrokkenheid Samenwerking in zorg 6
Kwaliteit en gespecialiseerde zorgverlening dichtbij Wij gebruiken de schaalvergroting om een volledig zorgaanbod dichtbij de patiënt te brengen. Wij volgen de ontwikkeling van de wetenschap op de voet en bieden op een verantwoorde wijze nieuwe technologieën en bijkomende specialismen aan. AZ Turnhout garandeert toegankelijke en betaalbare kwaliteitszorg voor iedereen. 7
Zorgzame betrokkenheid In alles wat we doen, zijn wij bekommerd om het welzijn van de patiënt. Wij respecteren de persoon en zijn overtuiging. Wij zorgen voor correcte informatie en communicatie en betrekken de patiënt en zijn familie actief bij het zorgproces. Samen zoeken wij naar de meest gepaste behandeling, waarbij we rekening houden met persoonlijke verwachtingen en voorkeuren. 8
Samenwerking in zorg Wij zetten ons actief in voor een geïntegreerde patiëntenzorg, waarbij onze eigen zorgverlening naadloos aansluit bij die van huisartsen, thuiszorg en andere zorgvoorzieningen. Voor zeer specifieke behandelingen en onderzoeken, werken we samen met uitmuntende referentiecentra en zorgen voor de nodige begeleiding. 9
Professioneel engagement Iedereen in het ziekenhuis zal zijn verantwoordelijkheid ten volle kunnen opnemen bij het verlenen van efficiënte en kwaliteitsvolle zorg. Daarom besteden we grote aandacht aan professionaliteit, respectvolle samenwerking en vriendelijkheid. Wij ijveren in ons ziekenhuis voor een stimulerende werkomgeving zodat we steeds op enthousiaste en competente medewerkers kunnen rekenen om onze opdracht blijvend waar te maken. 10
Patiënt is gast in ons huis Mensgerichte zorg, vertaald in onze vier kernwaarden, betrokken, inlevend, ondernemend en samenwerkend (samen BIOS), moet het DNA worden van onze organisatie. AZ Turnhout ambieert een GAST-HUIS te zijn in de letterlijke betekenis van het woord. We willen patiënten ontvangen zoals we thuis gasten ontvangen: met respect voor ieders verwachtingen en eigenheid, terwijl ook wij mogen verwachten dat zij zich respectvol gedragen. 11
Kernwaarden AZ Turnhout Betrokken Inlevend Ondernemend Samenwerkend 12
13 Samen maken we deel uit van AZ Turnhout en daar zijn we fier op.
Op weg naar beter Accreditatie voor AZ Turnhout in 2017 De weg ernaartoe is belangrijker dan het einddoel Kwaliteit in AZ Turnhout is de verantwoordelijkheid van iedereen Kwaliteitsdenken moet deel worden van onze BIOS-cultuur We doen al veel! Permanente zelfreflectie is noodzakelijk voor kwaliteitsverbetering Safety first: in kwaliteitsdenken komt patiëntveiligheid op de eerste plaats Laat je stem horen! 14
Een actieve personeelsvereniging Medewerkers over grenzen van locatie en functie bij elkaar brengen met familie en gezin 5-tal activiteiten per jaar buiten de werkuren 15
16 We maken graag tijd voor de patiënt en onze collega.
AZ Turnhout steunt gezondheidszorg in Afrika September 2012: ondertekening overeenkomst met ngo Memisa voor project Ziekenhuis voor ziekenhuis Partnerschap behelst jaarlijks financiële steun van minimaal 12.500 euro aan het ziekenhuis en de gezondheidszone in Fataki (Noordoost- Congo). Bewustmaking en geldinzameling via tal van acties onder medewerkers, artsen, patiënten en bezoekers. Werkgroep Help Fataki 17
18 We hebben er zin in en nemen initiatief.
Kempens Hartcentrum Oprichting en uitbating hartcentrum voor interventionele cardiologie ( cath lab ) op campus Sint-Elisabeth (maart 2014) Gespecialiseerde zorg dicht bij huis Uitbating in associatie met UZ Leuven en samen met associatie cardiologen en ziekenhuizen Herentals en Mol Ook huisartsenkringen Turnhout en Herentals zijn nauw betrokken Recente cijfers 19
20 Samen staan we sterk.
Samenwerking AZ Turnhout AZ Herentals onder vzw HETU Gezamenlijke uitbating NMR Borstkliniek Turnhout - Herentals Uitgebreide oncologische samenwerking: Medisch oncologen en hematoloog AZ Turnhout hebben consultfunctie in Herentals Samenwerking en gezamenlijke wachtdienst urologie Samenwerking en gezamenlijke wachtdienst vaatheelkunde Samenwerking oncologische gynaecologie Pneumologie: gezamenlijke uitbouw expertfunctie echoendoscopie van de longen Samenaankoop Taxandria Samenwerking MDCCP Associatie klinisch biologen 21
Samenwerking met andere ziekenhuizen in de Kempense regio Kempense ziekenhuizen (Turnhout, Herentals,Mol en Geel) werken progressief meer samen rond gespecialiseerde zorg Maandelijks overleg Samenwerkingen in opstart: PET, oncologie, moleculaire biologie 22
Samenwerking met andere ziekenhuizen in de Kempense regio Samenwerking Turnhout en Mol: Nefrologie en Centrum voor Autodialyse (CAD) Mol Kempens Hartcentrum MDCCP Oncologische samenwerking Gastro-enterologie Samenwerking Turnhout en Geel: Nefrologie en Centrum voor Autodialyse (CAD) Geel MDCCP 23
Samenwerking met de huisarts AZ Turnhout heeft een goede samenwerking uitgebouwd met de huisartsen Huisartsenvereniging regio Turnhout (HVRT) heeft zetel in algemene vergadering Ontwikkeling transmurale zorgtrajecten en zorgpaden Samenwerking huisartsenwachtpost en dienst spoedgevallen Gezamenlijke organisatie van vormingsinitiatieven en symposia 24
Samenwerking met Thomas More Gezamenlijke vormingsinitiatieven medewerkers en artsen AZ Turnhout werken mee aan algemene en gespecialiseerde opleidingen van hogescholen op het vlak van palliatieve zorg, oncologie, radioprotectie, leiderschap in zorg en andere Studenten hebben mogelijkheid om deel te nemen aan interne vormingen AZ Turnhout De Spiegeling = zorgethisch ervaringslab ingericht in westvleugel campus Sint-Elisabeth 25
Samenwerking met Thomas More Intensieve samenwerking voor stages en opleidingen Overeenkomst voor verpleegstages Centrum voor Leer- en Zorginnovatie: o Studenten lopen lange stage op verpleegafdeling en worden ingeschakeld als volwaardig personeel o Werken met afdelingspersoneel project uit op basis van bestaand probleem o Intensieve coaching o Kloof verkleinen tussen theorie en praktijk Thomas More organiseert opleidingen voor mentoren AZ Turnhout Verpleegkundigen begeleiden bachelorstudenten bij hun eindwerk 26
Samenwerking PNAT PNAT = Palliatief Netwerk Arrondissement Turnhout Nauwe samenwerking tussen PNAT en palliatieve eenheid AZ Turnhout Hoofdverpleegkundige palliatieve eenheid zetelt in dagelijks bestuur PNAT Stuurgroep ziekenhuizen PNAT is samengesteld uit: vertegenwoordiging palliatief support team (PST) en directie van de ziekenhuizen in de regio Vertegenwoordiging van palliatieve eenheid AZ Turnhout 27
Samenwerking Vlaams Ziekenhuisnetwerk Lid Vlaams ziekenhuisnetwerk Actieve participatie werkgroepen Algemeen directeuren, Medisch directeuren en voorzitters medische raad, Verpleegkundig directeuren, Financieel directeuren, HR directeuren, Facilitair directeuren en ICT directeuren. BI project - indicatoren HSMR project klinische indicatoren Nexus Klinisch werkstation VIP² project 28
Bestuursorganen
Algemene vergadering Samenstelling De algemene vergadering bestaat uit 25 ledenvertegenwoordigers: o o o o 8 voor OCMW / stad Turnhout 8 voor KMSI vzw 8 voor VZT vzw (artsen) 1 voor HVRT vzw Voorzitter: Luc Op de Beeck Algemene Vergadering OCMW STAD 4-4 KMSI 8 VZT vzw 8 HVRT 1 30
Raad van bestuur Doel Neemt het bestuur van het ziekenhuis waar en heeft vertegenwoordigingsbevoegdheid voor de vzw tegenover derden. Samenstelling 11 leden: vertegenwoordiging van de drie rechtspersoonbestuurders (OCMW- stad Turnhout / KMSI vzw / VZT vzw) Voorzitter: Guy Peeters Raad van Bestuur OCMW STAD 3-1 KMSI 4 VZT vzw 3 31
32 Organogram: algemeen departement
33 Organogram: departement administratie en financiën
34 Organogram: departement HR
35 Organogram: facilitair departement
36 Organogram: departement zorg
37 Organogram: medisch departement
AZ Turnhout op weg
39 Masterplan korte termijn de realisatie van twee campusprofielen
Masterplan korte termijn Korte termijn = huidige situatie tot 2025 Uitgangspunten: Twee volwaardige campussen Minimaliseren van patiëntenverplaatsingen Kwaliteitsvolle en veilige zorg overal in AZ Turnhout Twee campusprofielen Campus Sint-Elisabeth: focus op intensieve en spoedgerelateerde opnames Campus Sint-Jozef: focus op planbare en electieve opnames - acute opvang moeder & kind Bouwt voort op campusindeling zoals vastgelegd in fusieprotocol 2009 Goedgekeurd door raad van bestuur op 25 mei 2011 40
Naar de realisatie van twee campusprofielen In 2011 2012 volgden de verhuisbewegingen elkaar in sneltempo op Zowel tussen twee campussen als binnen éénzelfde campus Centralisatie dienst spoedgevallen op campus Sint-Elisabeth op 2 mei 2012 Coördinatie verhuistraject: begeleidingscommissie samengesteld uit artsen en directie Sinds 2014 beperktere verhuisbewegingen in functie van bedcontingentering met respect voor de campusprofielen. 41
42 Masterplan lange termijn
Alle ziekenhuisactiviteiten op één campus Op lange termijn worden alle ziekenhuisactiviteiten samengebracht op campus Sint-Jozef (streefdatum 2025) Toekomstvisie AZ Turnhout om in Kempen rol als regionaal centrumziekenhuis op te nemen Beslissing vooraf gegaan door uitgebreide studie Zorgstrategisch plan Vlaamse overheid ingediend 29 juli 2013 19 juni 2014 : goedkeuring van het zorgstrategisch plan door de overheid Hiermee wordt het plan aanvaard voor de realisatie van een eenheidscampus op de vestigingsplaats Sint-Jozef. In december 2015 wordt de architect gekozen voor de financieel en technische studie (i.s.m. Vlaams bouwmeester) 43