NIEUWSBRIEF PENSIOEN. Kom schat, zullen we onze tikkende tijdbom weer eens gezellig gaan. plannen? APRIL 2019 NIEUWSBRIEF PENSIOEN AC RIJKSVAKBONDEN

Vergelijkbare documenten
NIEUWSBRIEF PENSIOEN. Loopt jouw partner financieel risico als jij overlijdt? MAART 2018 NIEUWSBRIEF PENSIOEN AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

Pensioennieuwsbrief AC Rijksvakbonden. Februari Ferry Pereboom Angelique Kansouh

NIEUWSBRIEF LEDEN. Rijk CAO. Tussen- OKTOBER 2017 NIEUWSBRIEF LEDEN

NIEUWSBRIEF PENSIOEN. Veel kilometers maar geen meter dichterbij DECEMBER 2018 NIEUWSBRIEF PENSIOEN AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

NIEUWSBRIEF PENSIOEN. Vroegtijdig pensioen. een luxegoed? SEPTEMBER 2017 NIEUWSBRIEF PENSIOEN ANGELIQUE KANSOUH IN DEZE NIEUWSBRIEF:

NIEUWSBRIEF LEDEN. Onderhandelingsresultaat. 'het nieuwe roosteren' AUGUSTUS 2019 AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

NIEUWSBRIEF LEDEN. Nieuwe rechtspositie APRIL 2019 AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

Infobrief. Van-Werk-Naar-Werk bij reorganisaties

ONDERWERP PRESENTATIE IS EEN STELSELWIJZIGING IN BELANG VAN U ALS DEELNEMER? GENOEMDE ONTWIKKELINGEN / PROBLEMEN OM ONS PENSIOEN STELSEL TE WIJZIGEN

PensioenNieuws van Pensioenfonds TenCate

Uniform Pensioenoverzicht 2019 Stand per: 31 december 2018

Vragen en antwoorden pensioenakkoord

NIEUWSBRIEF KADER. Van CAO-actiecomités in standby-modus naar doorkijkjes. in het personeelsbestand JUNI 2018 AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

NIEUWSBRIEF PENSIOEN. Langer + Langer = Eerder AUGUSTUS 2018 NIEUWSBRIEF PENSIOEN AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

RBS pensioen update. Van premie tot pensioen

Mag ik dan nooit meer stoppen met werken?

Pensioen Nieuwsbrief AC Rijksvakbonden Pensioen Auw!!

Redactie: Adres: Strevelsweg 700/ AS ROTTERDAM Website : www. rijksvakbonden.nl mijnncf@ncf.nl

Huidige systematiek oudedagsvoorzieningen

Facts & Figures uitwerking Pensioenakkoord

Facts & Figures uitwerking Pensioenakkoord

Risico s rond pensioen

Stichting Pensioenfonds Lloyd s Register Nederland

7. Bouw ik nu meer/minder op? Bij Coop Pensioenfonds bouwt u 1,64% op (2016). Bij BPFL gaat u 1,875% opbouwen (2016).*

Uw pensioen in onzekere tijden

FAQ s over vastgelopen pensioenonderhandelingen en herziening ABP-pensioenregeling December 2012

NIEUWSBRIEF PENSIOEN. Tijd van plakband en pleisters plakken is voorbij DECEMBER 2017 NIEUWSBRIEF PENSIOEN AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF:

Pensioen Laag 2

Pensioen aanvullende pensioenregelingen. Wat krijg je in onze aanvullende regelingen? Extra ouderdomspensioen. Laag 1.

Notitie. 11 juni Datum. Onderwerp De meest gestelde vragen over het principe-akkoord AOW-pensioen. 1 Gemiddelde op basis van het verleden

Ons kenmerk Bijlage(n) Telefoon 1 (050)

Nieuwsbrief. Herstelplan. In dit nummer. oktober Waar ging het ook alweer over?

Toekomst Pensioenstelsel

Je bouwt partnerpensioen op met de pensioenregeling van Pensioenfonds Detailhandel. Voor je kinderen is er wezenpensioen.

Verslag Mandema Update mei 2014

Pensioen Nieuws. Wat komt er op ons af? #10 januari 14. Pensioenfonds

68 De Pensioenwereld in 2014

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

HALLO ALLEMAAL LIKE BPF SCHILDERS OP FACEBOOK WAT DE DEKKINGSGRAAD ONS VERTELT 2. WAT IS ER VERANDERD IN 2016? Wijzigingen pensioenregeling 4

Brochure Risico s rond pensioen

Ouderdomspensioen Rekenvoorbeeld 1 10 Algemeen Pensioenfonds KLM KLM Health Services Pensioen Laag 2 april 2016

Uw werknemers en hun pensioen in de Metaal en Techniek

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

1. Waarom moet het pensioenfonds ANWB extra maatregelen nemen?

Welkom bij Pensioenfonds Vervoer. In dit Pensioen lees je wat je krijgt in onze pensioenregeling. Wat vind je in laag 1, 2 en 3? Pensioen

Vraag-antwoord voor Pensioenfonds ANWB

Brochure Risico s rond pensioen

Toelichting Uniform Pensioenoverzicht 2017 Uitkeringsovereenkomst

Toelichting. Uniform Pensioenoverzicht Uitkeringsovereenkomst

Wat krijg je in onze pensioenregeling?

Pensioenbijeenkomst Abvakabo FNV Het pensioen van nu en de toekomst in zicht November Welkom

Je bouwt partnerpensioen op met de pensioenregeling van Pensioenfonds Detailhandel. Voor je kinderen is er wezenpensioen.

Waardeoverdracht. Versie

blad HIER BEN IK WEER! EN IK HEB JULLIE WEER VEEL TE VERTELLEN Wil je meer weten over de veranderingen in je pensioen?

TOELICHTING Uniform Pensioenoverzicht 2017 Actieve deelnemers

Waardeoverdracht. Versie

Gelden de kortingen op het pensioen per en voor beide regelingen?

Pensioen Nieuws. Uw pensioenregeling verandert opnieuw. #12 februari 15 P4 P6. Pensioenfonds

Toelichting Uniform Pensioenoverzicht

Trouwen of samenwonen

Trouwen of samenwonen

De hoogte van het totale partnerpensioen staat vermeld op je Uniform Pensioenoverzicht (UPO) en op

Uw persoonlijke gegevens De heer X. Deelnemer Geboren op: 2 januari 1972 Deelnemersnummer: Uw partner Y. Partner Geboren op: 5 februari 1975

blad Wil je meer weten over de veranderingen in je pensioen?

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Wat krijg je in onze pensioenregeling?

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Uit dienst. Bij uitdiensttreding stopt de opbouw van je pensioen bij Pensioenfonds UWV. Wat verandert er? En voor welke keuzes sta je nu?

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Verstandig je pensioen regelen

Inleiding. Keuzemogelijkheden

Pensioen Meer informatie over uw pensioenregeling. Pensioenfonds Avebe

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

15 vragen en antwoorden over de veranderingen in de pensioenregeling

Hoe is uw pensioen geregeld?

Toelichting Uniform Pensioenoverzicht gewezen deelnemer

WAT U ALS WERKNEMER WILT WETEN OVER DE ABP-PENSIOENREGELING

Risico s rond pensioen. Versie

Een nieuwe baan. Je toekomst uitgestippeld

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

De hoogte van het totale partnerpensioen staat vermeld op uw Uniform Pensioenoverzicht (UPO) en op

Pensioen Nieuwsbrief AC Rijksvakbonden Pensioen minder zeker & zeker minder

1 Inleiding. Wanneer ga jij met pensioen Versie: Pagina: 3 van 7

PENSIOENBAROMETER 2012 Onderzoek van GfK Panel Services in opdracht van Montae

Pensioen Nieuwsbrief DECEMBER Angelique Kansouh Rosanna Hubregtsen

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Extra informatie pensioenverlaging

PENSIOENEN ONDER DRUK

Toelichting Uniform Pensioenoverzicht

Voorbeeld Toelichting Uniform Pensioenoverzicht Model 3 Premieovereenkomst

Nieuwsbrief Pensioen AC Rijksvakbonden

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Wat krijgt u in onze pensioenregeling?

Aanpassing pensioenregeling een must. Presentatie: Marcel Brussee / voorzitter SPH Kees Lekkerkerker / directeur HRM

Je partner en kinderen krijgen een pensioen als je overlijdt. Je bouwt bij ons ook partnerpensioen en wezenpensioen op. Overlijd je? Dan geldt dit.

Pensioenfondsen lopen niet leeg, ondanks vergrijzing

Toelichting Uniform Pensioenoverzicht

Wat krijg je in onze pensioenregeling?

Transcriptie:

Kom schat, zullen we onze tikkende tijdbom weer eens gezellig gaan NIEUWSBRIEF PENSIOEN APRIL 2019 AC RIJKSVAKBONDEN IN DEZE NIEUWSBRIEF: plannen? Zeven pensioendilemma s waarom zo somber? Lezersrubriek Wat doet de Ombudsman Pensioen? Wist je dat? PENSIOEN NIEUWSBRIEF WWW.RIJKSVAKBONDEN.NL INFO@RIJKSVAKBONDEN.NL WWW.NCF.NL WWW.JUVOX.NL WWW.VPWNET.NL WWW.VCPS.NL WWW.UNIE.NL

Voorwoord Kom schat, zullen we onze tikkende tijdbom weer eens gezellig gaan plannen? AC Rijksvakbonden NCF Justitievakbond JUVOX VPW VCPS De Unie Deze vijf vakbonden, allen binnen de sector Rijk, hebben besloten om heel nauw samen te werken onder de naam AC Rijksvakbonden. AC Rijksvakbonden is een onderdeel van de vakorganisatie Ambtenarencentrum. NCF Strevelsweg 700 / 305 3083 AS Rotterdam Telefoon: (010) 410 16 58 E-mail: mijnncf@ncf.nl Website: www.ncf.nl Kom schat, zullen we onze tikkende tijdbom weer eens gezellig gaan plannen? Zo luidt de titel van deze Pensioenbrief April. Hoe? Nou, bijvoorbeeld door samen met je partner op de bank een jaarlijkse gezondheidscheck ABP Pensioencheck te doen. Wist je bijvoorbeeld dat jij als mogelijk deeltijdwerkende vrouw vaak fors minder pensioen opbouwt dan je partner? Verder in deze Nieuwsbrief aandacht voor de pensioendeal die Inhoudsopgave maar niet wil komen. Hierdoor dreigen voor veel pensioenfondsen in 2020 kortingen (de tikkende tijdbom). Voor ABP een jaar later. Daarnaast is er in deze Nieuwsbrief weer de Lezersrubriek, Wat doet de Ombudsman Pensioen en Wist je dat. Veel leesplezier! AC Rijksvakbonden Zeven pensioendilemma s waarom zo somber? PAGINA 3 Lezersrubriek PAGINA 5 Wat doet de Ombudsman Pensioen? PAGINA 6 Wist je dat? PAGINA 7 Justitievakbond Juvox Ametisthorst 20 2592 HN 's-gravenhage Telefoon: (070) 315 51 18 E-mail: hoofdkantoor@juvox.nl Website: www.juvox.nl VPW Snouckaertlaan 32 3811 MB Amersfoort Telefoon: (033) 465 06 91 E-mail: info@vpwnet.nl Website: www.vpwnet.nl VCPS Ametisthorst 20 2592 HN Den Haag Telefoon: (070) 315 51 24 Email: vcpsbestuur@vcps.nl Website: www.vcps.nl De Unie Multatulilaan 12 4103 NM Culemborg Telefoon: (0345) 85 19 63 Email: info@unie.nl Website: www.unie.nl Deze Pensioenbrief hebben we met de grootste zorg samengesteld. Toch kunnen er fouten ingeslopen zijn. Aan deze informatie kunnen daarom geen rechten worden ontleend.

Een nadere blik op zeven pensioendilemma s Waarom zo somber? Waarom zo somber, ik kan nog heel veel doen! zo meldde minister Wouter Koolmees enige weken geleden in de media over een nieuw pensioenstelsel dat maar niet wil komen. 1 2 In de Pensioenbrief Veel kilometers maar geen meter dichterbij van december 2018 las je info over het mislukte overleg. Tja. Hoe nu verder? Zou de Landelijke Pensioenmanifestatie op 29 mei helpen om op 1 juni een pensioendeal te bereiken? Want op 1 januari 2020 gaat de AOW-leeftijd weer met 4 maanden omhoog naar 66 jaar en 8 maanden. Als het kabinet daarvan wil afzien, dan moet dat minimaal zes maanden van tevoren worden aangekondigd. De tijd dringt dus. Zeven pensioendilemma s op een rij Nederland vergrijst Als antwoord op die vergrijzing stijgt de AOW-leeftijd. Aan de ene kant leven deelnemers van pensioenfondsen langer. Aan de andere kant daalt het aantal premiebetalers in verhouding tot de gepensioneerden. Gaat de AOW-leeftijd te snel omhoog? Ja, zeggen vakbonden. En zij stellen een voorlopige bevriezing voor van de AOW-leeftijd op 66 jaar. De AOW-leeftijd is nu 66 jaar en 4 maanden. Komende jaren stijgt de AOW-leeftijd naar 67 jaar. Daarna geldt: voor elk jaar dat we langer leven moeten we een jaar langer werken. De vraag is: is dat op de lange termijn ook verstandig omdat we niet weten of die jaren die we extra leven ook in goede gezondheid zijn? Dat is het kabinet nu aan het onderzoeken. Gezond ouder Maar die gezondheidswinst is niet eerlijk verdeeld: hoogopgeleiden zijn langer gezond dan laagopgeleiden. Hoogopgeleiden kunnen langer en in betere gezondheid van hun pensioen genieten. Wat zouden we kunnen doen voor de zware beroepen? Wie 45 jaar heeft gewerkt mag stoppen? Probleem hierbij is dat we in Nederland arbeidsverleden pas registreren sinds 1999. Dus al zou het kabinet een dergelijke regeling overwegen, het is (nu) niet uitvoerbaar. Of fiscaal voordelig bijsparen voor vroegpensioen voor mensen met een laag inkomen? Of kijk welke regelingen er in andere Europese landen voor mensen met een zwaar beroep zijn? Of nu eens écht werk maken van duurzame inzetbaarheid? Minder vast Steeds meer mensen hebben een flexibel contract. Een flink deel daarvan bouwt geen of weinig pensioen op. Financiële positie pensioenfondsen zorgelijk Voor de crisis zaten pensioenfondsen ruim in hun jasje. Dat is nu al jaren anders. Ja, er is een vermogen van pensioenfondsen van zo n Euro 1350 miljard. Maar de verplichtingen (de beloofde pensioenen) stijgen minstens zo hard door de stijgende levensverwachting, vergrijzing en de dalende rente. Verhoog de rente, dan zijn kortingen niet nodig Een veelgehoord argument is: verhoog de rente dan zijn kortingen niet nodig. Minister Wouter Koolmees zegt daarover: Dat vind ik onverstandig. Ik ben voor voorzichtigheid. Ik vind dat we het geld moeten verdienen voor we het uitgeven. De lage rente is niet alleen het gevolg van het ruime monetaire beleid van de Europese Centrale Bank. Al sinds de jaren 80 vertoont de rente een neerwaartse trend in de ontwikkelde economieën. De belangrijkste reden voor de structureel lagere rente zijn de afname van de (verwach- 3 4 3

5 te) inflatie, de afname van potentiële groei en veranderingen in de leeftijdsopbouw van de bevolking. Voor de zomer advies van de Commissie Parameters De Commissie Parameters gaat het kabinet voor de zomer adviseren over de te gebruiken parameters per 2020. Oud-minister van Financiën, Jeroen Dijsselbloem, gaat de commissie leiden. Elke vijf jaar bekijkt de commissie met welke rendementen pensioenfondsen hun premies mogen berekenen en hoe de rekenrente wordt samengesteld die zij gebruiken voor hun dekkingsgraad. De pensioensector verwacht dat de commissie zal zeggen dat pensioenfondsen op minder hoge beleggingsrendementen mogen rekenen dan in het verleden. Het gevolg kan zijn dat de pensioenpremie omhoog moet, of de pensioenopbouw omlaag. Koopkracht pensioen daalt Al jaren is het ABP-pensioen niet geïndexeerd. Dat komt hard aan bij gepensioneerden maar ook de opbouw van het pensioen van werknemers loopt al jaren achter op de inflatie. Pensioenkortingen Naast de uitblijvende indexatie, dreigt er een grootschalige kortingsronde op de pensioenen. Bij de huidige spelregels is de kans op korten relatief groot. Zelfs wanneer de dekkingsgraad van een pensioenfonds boven de 100% staat. Behoren kortingen tot het verleden als het lukt een pensioenakkoord te sluiten? Nee. Als het economisch tegenzit en de beurzen in elkaar knallen heeft dat natuurlijk effect op dekkingsgraden van de pensioenfondsen. In het nieuwe stelsel zouden de pensioenen sneller omhoog kunnen als het goed gaat. Maar als het tegenzit, wordt ook sneller gekort. Dat zijn twee kanten van dezelfde medaille. Volle pensioenpotten beste ter wereld Ja, Nederland scoort hoog op wereldwijde pensioenranglijstjes. Bijna nergens wordt al zo lang, zo trouw en door zo n grote groep werkenden pensioenpremie afgedragen. Gemiddeld werk je een dag in de week voor jouw pensioen. Bovendien hebben de Nederlandse pensioenfondsen de premie de afgelopen decennia succesvol belegd. Van de pensioenen die nu worden uitbetaald, is ongeveer driekwart op de financiële markten verdiend. 6 7 Indexatie voorlopig nog niet in zicht Op 31 oktober 2018 bedroeg de beleidsdekkingsgraad 104,6%. Op 31 maart 2019 was de beleidsdekkingsgraad 99%. De beleidsdekkingsgraad is de gemiddelde dekkingsgraad over de laatste 12 maanden. De beleidsdekkingsgraad bepaalt bijvoorbeeld of ABP de pensioenen kan verhogen (indexatie) of moet verlagen (korten). De spelregels voor wel of niet indexeren of verlagen worden bepaald door de wetgeving (niet door de pensioenfondsen). In het huidige pensioenstelsel is bepaald dat het pensioen pas mag worden verhoogd als de beleidsdekkingsgraad minimaal 110% is. Dit jaar was wederom geen indexatie mogelijk. Er bestaat zelfs een kans dat ABP de pensioenen in de toekomst moet verlagen. Want blijft de beleidsdekkingsgraad langer dan 5 jaar onder de 104,2%? Dan schrijven dezelfde wettelijke spelregels voor dat ABP de pensioenen moet verlagen. Dat zal op zijn vroegst in 2021 het geval zijn. Maar, mocht de actuele dekkingsgraad eind 2019 beneden de kritische dekkingsgraad van circa 90% zakken, zou een korting al in 2020 nodig kunnen zijn. Het vertrouwen van Nederlandse deelnemers en gepensioneerden in het pensioenstelsel is laag. Er ligt een kloof tussen de verwachtingen van deelnemers en de daadwerkelijke pensioenresultaten. Dit komt mede vanwege verdwenen eindloonregelingen, door de politiek verlaagde opbouwpercentages en steeds hogere pensioenpremies. En nu? Waar zijn vakbonden, werkgevers en politiek het over eens? Dat de stijgende levensverwachting, de lage rente en de veranderende arbeidsmarkt druk zetten op het pensioenstelsel. Dat al veel te lang de pensioenen niet meestijgen met de inflatie. Dit ondermijnt niet alleen de koopkracht maar ook het vertrouwen in het pensioen. Dat pensioenpremies hoog zijn maar desondanks de kosten van pensioen niet dekken. Over deze problemen is iedereen het eens. Over de oplossingen niet. De vakbond zoekt de oplossing in het collectief en solidariteit. Belangrijkste punten: breng pensioenverhogingen (indexatie) dichterbij, bevries de AOW-leeftijd op 66 jaar en verplicht ZZP ers tot pensioenopbouw. De werkgevers en kabinet kijken meer naar een individueler pensioenstelsel. 4

Lezersrubriek Vraag 1 Klopt het dat in de laatste cao Rijk de pensioenleeftijd is verlaagd naar de AOW-leeftijd? Antwoord Ja. Bij het Rijk bestond enige tijd, als een van de weinige werkgevers, het recht om door te werken na het bereiken van de AOW-leeftijd. In de nieuwe cao is van dit recht afgestapt waardoor medewerkers vanaf 1 januari 2020 alleen met toestemming van hun werkgever nog door mogen werken na de AOW-leeftijd. Dit recht werd overigens door een heel beperkt deel van de werknemers benut. Einde diensttijd bij AOW-leeftijd vanaf 1 januari 2020 Als je de AOW-leeftijd bereikt, stopt je dienstverband. Wil je doorwerken? Dan moet je hiervoor een verzoek indienen. Geef daarbij aan wat jouw redenen zijn om te willen doorwerken en wat daarbij jouw persoonlijke en financiële belangen en omstandigheden zijn. Jouw werkgever zal deze twee aspecten nadrukkelijk moeten meewegen in de beslissing of je mag doorwerken na het bereiken van de AOW-leeftijd. Vraag 2 In de huidige cao staat geschreven dat de eerste ingangsdatum voor PAS vanaf 1 januari 2020 verschuift van 57 naar 58 jaar. Ik overweeg als 58-jarige de PAS-regeling aan te vragen en in te laten gaan op 1 juni 2019. De PAS-inhouding bedraagt dan 5%. Ik kan de PAS-regeling ook volgend jaar in laten gaan op 1 juni 2020. Ik ben dan 59 jaar en volgens de huidige richtlijnen is de PAS inhouding dan nog maar 3,5%. Mijn vraag luidt: Als ik per 1 juni 2020 op 59-jarige leeftijd gebruik ga maken van de PAS, welk kortingspercentage geldt dan: 5% of 3,5%? Want het is voor mij onduidelijk of door de nieuwe ingangsdatum voor PAS vanaf 1 januari 2020 ook de kortingspercentages opschuiven. Antwoord Het klopt dat de PAS-regeling wordt aangepast voor wat betreft de ingangsdatum. De regeling is echter niet aangepast voor wat betreft het kortingspercentage. Dat betekent in jouw geval dat indien jij per 1 juni 2020 gebruik gaat maken van de PAS-regeling op 59-jarige leeftijd, het kortingspercentage van 3,5% geldt. Vraag 3 Ik wil mij graag bijverzekeren omdat mijn vrouw bij mijn overlijden te veel inkomen moet missen tot haar pensioen over 12 jaar. Kan ik mij nog ergens collectief verzekeren zonder medische keuring? Antwoord Per 1 mei 2018 verviel de ANW-compensatie van het pensioenfonds ABP. De rijkswerkgever bood de mogelijkheid om je bij te verzekeren bij ElipsLife. Iedereen die zich voor 1 mei 2018 had aangemeld, werd automatisch geaccepteerd. Er vond dan geen medische selectie plaats. Maar Inmiddels is deze datum verstreken, dus nu zal deze verzekeraar medisch selecteren. Helaas ben je dus te laat om zonder meer geaccepteerd te worden indien jij je nu aanmeldt. AC Rijksvakbonden kent verder ook geen verzekering waar geen medische selectie plaatsvindt. 5

Wat doet de Ombudsman Pensioen? En waarom klaagt hij over een toenemende juridificering bij behandeling van klachten? Henriëtte de Lange (49) is per 1 januari 2019 de nieuwe Ombudsman Pensioenen. De Ombudsman Pensioenen is onafhankelijk en bemiddelt in klachten en geschillen over de uitvoering van een pensioenreglement. Wat doet de Ombudsman? Bemiddelen in klachten van de deelnemer over de uitvoering van het pensioenreglement van de pensioenuitvoerder. (Een zaak wordt voorgelegd aan de ombudsman nadat de interne klachtenprocedure bij een pensioenuitvoerder is doorlopen.) De ombudsman probeert eerst een klacht via bemiddeling op te lossen. Als dat niet mogelijk blijkt, brengt de ombudsman schriftelijk advies uit aan de pensioenuitvoerder. Het pensioenfonds moet het advies opvolgen, tenzij er zwaarwegende redenen zijn om het niet te doen. En dat moet het fonds dan beargumenteren. De ombudsman meldt dit aan het bestuur van de Pensioenfederatie of het Verbond van Verzekeraars waarbij het uitgebrachte advies ook wordt gedeeld. Oud-ombudsman Pensioenen P. Keizer constateerde in zijn jaarverslag over 2017 een toenemende juridisering bij de behandeling van klachten bij pensioenfondsen: De grondhouding van een pensioenfonds neigt naar het uitleggen waarom ergens geen recht op bestaat, in plaats van tegemoet te komen aan de klachten van de klager. Als fondsen zelf fouten maken, voelen ze zich vrij om die achteraf recht te zetten, ook als dat in het nadeel is van een deelnemer. Andersom kunnen vergeetachtige deelnemers zelden op begrip rekenen van hun fondsen, die zich vaak juridisch opstellen. Tips van de Ombudsman aan pensioenfondsen 1. Investeer in een foutloze afhandeling. Een pensioenuitvoerder kan bijvoorbeeld iedere belangrijke beslissing voor een deelnemer (of diens nabestaande) verifiëren via het vier-ogenprincipe. 2. Verbeter de interne klachtenprocedure. Bijvoorbeeld door de drempel om een klacht in te dienen te verlagen. 3. Dring de juridisering terug. Doe minder beroep op de formele vereisten uit het pensioenreglement en leg meer nadruk op de materiële bepalingen. Verbind consequenties aan individuele opgaven die achteraf niet juist blijken. Versterk de positie van de individuele deelnemer door in het reglement een bepaling op te nemen over hardheid en coulance. 4. Neem minder vaak disclaimers in brieven of overzichten op. Een deelnemer moet, aldus de ombudsman, kunnen vertrouwen op herhaaldelijk door het fonds gedane mededelingen of opgaven. 5. Geef de Ombudsman Pensioenen een bredere onderzoeksbevoegdheid waardoor hij ook uitspraken en aanbevelingen kan doen. Dit laatste punt is in elk geval opgepakt. Het takenpakket van de nieuwe Ombudsman Pensioenen is per 1 januari 2019 verzwaard. Ook is er meer menskracht. De ombudsman zelf gaat 2 dagen in plaats van 1 dag per week werken. Daarnaast kan de ombudsman onderzoekscapaciteit inhuren. Door de onderzoeksresultaten openbaar te maken kan de pensioensector er zijn voordeel mee doen. 6

Wist je dat... er een online platform voor jongeren is dat inzicht geeft in wat pensioen voor hen betekent, nu en later? Check zelf op De Tijd van je Leven Op deze site vind je ook: Wat zijn de tien beste plekken om van je pensioen te genieten? ( maar wel over pakweg 35 jaar) er door ABP een interactieve pensioencheck is ontwikkeld? Bijvoorbeeld: Ga je trouwen of samenwonen? Check of je partner recht heeft op ABP-nabestaandenpensioen. Ga je scheiden? Maak afspraken met je ex over je opgebouwde pensioen. Raak je arbeidsongeschikt? Vraag een arbeidsongeschiktheidspensioen aan. Meer info? Ga naar de PensioenCheck. meer keuze in je pensioen niet automatisch leidt tot meer pensioenbetrokkenheid? Dit blijkt uit een onderzoek onder Zweedse pensioendeelnemers. Het kan zelfs averechts werken. Zeker bij deelnemers met weinig of geen financiële kennis. Verder bleek uit het onderzoek dat de deelnemers de keuzemogelijkheden wel waarderen maar de meerderheid maakte er geen gebruik van. Uiteindelijk bleek de belangrijkste aanbeveling voor pensioenbetrokkenheid: stem pensioencommunicatie af op de specifieke doelgroep en lever maatwerk (indien nodig op individueel niveau). bij ABP in 2018 bijna 30% van de gepensioneerden gebruikmaakten van de hoog-laagconstructie? Dit percentage is de afgelopen tijd is gestegen onder meer doordat deelnemers de hoog-laagconstructie inzetten om de periode tot de eerste AOW-uitkering te overbruggen? Meer info? Klik hier. Opmaak van deze nieuwsbrief: Chris Regtop 7