Programma kennissessie LMO 13:00 Opening en welkom door Frans Schippers Toelichting werkwijze door Marc Paats 13:30 Deelsessies 16:00 Plenaire terugkoppeling deelsessies 16:15 Afsluiting en dank door Anton Slofstra 15 maart 2018
Samen werken aan betere meldkamers Frans Schippers Portefeuillehouder meldkamer Raad Directeuren Veiligheidsregio s 15 maart 2018
Landelijke meldkamerorganisatie: het begin Aanleiding Financiële crises Rapporten inspectie (kwaliteit meldkamers) Bezoeken in het buitenland Tekenen Transitieakkoord in 2013 Landelijke robuuste meldkamerorganisatie (hogere kwaliteit, landelijke overname, multi-intake, multi IT) Taakstelling van 50 mln (aandeel VR 10,5 mln) 3
Landelijke meldkamerorganisatie: heroriëntatie Gateway review (2015) Van Rijk naar Veiligheidsregio s (wettelijke taak instelling) Einde Landelijke Meldkamerorganisatie, zoals in Transitie akkoord Tien samenvoegingsgebieden aan zet (sommigen al af) LMO voor faciliteren samenvoegingen: ICT, innovatie en (pilot) multi-intake Inventarisatie van de meldkamer (beheer)kosten Verstoring door vertraging vernieuwing C2000 (IVC) 4
Landelijke meldkamerorganisatie: het conflict Bestuurlijk conflict over uitkomsten multi-intake (zomer 2017) Lenferink legt zijn portefeuille neer J&V komt met een uitwerkingskader meldkamers (aanpassing Transitie akkoord) Meepraten bij concept wet en memorie van toelichting Andere insteek multi-intake (burger helpen in eerste contact, gebruik van moderne multimedia en gedeeld incident beeld) Afkoop aandeel VR in transitiekosten, taakstelling van tafel en overdracht gebouw en IT beheer voor 14 mln 5
Meldkamers: wat ligt er voor? Reactie op de wet en de memorie van toelichting Politie krijgt taak tot instelling van meldkamer (gebouw met faciliteiten) Kolommen krijgen de taak tot instandhouding van de meldkamerfunctie (geheel van mensen, processen, data, standaarden, mono-it, etc) Caco krijgt een ook een leidinggevende positie bij GRIP Politie krijgt taak van het IT beheer landelijke systemen, applicatie (ivm overname van elkaars werk) Hoofd meldkamer politie als voorzitter van een driekleur MT meldkamer Directeur VR voorzitter van meldkamerdirectie (alle partijen meldkamer) 6
Meldkamers: wat ligt er voor? Package deal van J&V (allemaal ja of terug op TA) In totaal voordelige deal Afkoop aandeel transitiekosten ziet er goed uit (nog twee VR s) Beheerkosten in beeld gebracht (dank aan netwerk F&C!!!) Uitname uit BDUR, verdeelsleutel volgens BDUR (advies RDVR/RBC) Taakstelling is van de baan (uitname gemeentefonds) Personeel over als VR daartoe besluit (centralisten, leiding) Nieuw aanpak burger helpen in eerste contact en gedeeld incident beeld 7
Wat wordt er gevraagd van de regio s Akkoord met uitwerkingskader (in mei): Afkoop aandeel VR in transitiekosten Overdracht huisvesting, multi & mono IT beheer naar de politie Uitname BDUR volgens BDUR verdeelsleutel Reactie in consultatie van de concept wet en de toelichting (rompadvies) Later(juni): Uitgewerkte governance Uitgewerkt model SLA over beheer met politie 8
Waar gaat de regio zelf over? Gezamenlijk organiseren en borgen Standaard monowerkprocessen, data, koppelvlakken, etc. Vraagarticulatie richting de politie (kaders en resultaten) Ons aandeel in de sturing van de facilitaire meldkamerorganisatie politie Koppeling ketens gekoppeld aan meldkamerfuncties Aanname personeel brandweer en caco Regionaal maatwerk (kostenaspect) 9
Gezag en meldkamer Positie burgemeester en voorzitter veiligheidsregio verandert niet Positie Caco, onder gezag burgemeester/voorzitter wordt sterker Invloed op beheer via landelijke tafels (meer kaderstellend en resultaatgericht) Borging in governance (mei) LET OP: standaardisatie noodzakelijk om elkaars meldkamer over te nemen en kostenbeheersting ICT 10
Overdracht naar landelijke faciliteit meldkamer 23/3 RDVR/RBC standpunt over beheer (scope, randvoorwaarden, kwaliteitseisen en zelf te organiseren) Afstemming met politie (overeenstemming?) Concept wet naar Raad van State Na de zomer: concept model SLA, inrichten organisatie bij politie en VR s 2020: nieuwe wijze van burger in eerste contact helpen en gedeeld incidentbeeld bekend, wet in werking (BDUR over?), politie voert beheer uit door nieuwe landelijke organisatie (IT, gebouwen). 11
Vragen? In de workshops. 12
Doelstelling van de dag Doelstelling 1. Het ophalen en beantwoorden van alle vragen die er leven rondom het Uitwerkingskader 2. Het ophalen van reacties op de Wet / Memorie van Toelichting Dit betekent: Dat we zorgen dat iedereen in de gelegenheid is om zijn vragen te kunnen stellen en hier antwoord op volgt Dat we de vragen en antwoorden ook daadwerkelijk vastleggen
Hoe gaan we dat doen? Deelsessies Plenaire terugkoppeling Deelsessies Terugkoppeling op internet
Deelsessies: Wat zijn de spelregels? Wij gaan met elkaar in gesprek: Vragen Antwoorden Verduidelijkingsvragen We gaan niet met elkaar in debat: We proberen de feitelijkheid op tafel te krijgen Daar waar onduidelijkheid blijft: nader uitzoeken!
ICT & Beheer Procesbegeleider Verslaglegger Inhoudelijk expert Vertegenwoordiger RdVR Freek van der Laan Iris van Dijk Eric van Capelleveen Diemer Kransen Domtoren 2 Wetgeving en Governance Procesbegeleider Verslaglegger Inhoudelijk expert Vertegenwoordiger RdVR Renee Linck Nabil El Malki Willem Jan Bijleveld / Astrid Steverink Frans Schippers Domtoren 4 Financiën Procesbegeleider Verslaglegger Inhoudelijk expert Vertegenwoordiger RdVR Maarten Moggré Jerome van Donk Piet de Knegt / Erik Saaltink Jan de Regt Oude Gracht 1