Afdelingsfolder 1A Gynaecologie en Verloskunde
Inhoudsopgave Inleiding... 1 Afdeling 1A... 1 Medewerkers van de afdeling... 1 Artsen... 2 Verloskundigen... 2 Afdelingshoofd... 2 Verpleegkundigen... 2 Informatie over uw toestand... 3 Wat neemt u mee... 3 Opname... 4 Bezoek... 4 Telefonische bereikbaarheid... 5 Rechten van de patiënt (WGBO)... 5 Klachten... 6
Inleiding U wordt of bent opgenomen op afdeling 1A van ziekenhuis Tjongerschans. Dit betreft de afdeling Gynaecologie en Verloskunde. Deze folder is bedoeld om u te informeren over de gang van zaken op de afdeling. Mocht u, na het lezen van deze folder, nog vragen hebben dan kunt u daarmee altijd bij een verpleegkundige terecht. Afdeling 1A Op deze afdeling worden patiënten verpleegd die onder behandeling zijn van een gynaecoloog. Het kan hier gaan om aandoeningen van de vrouwelijke geslachtsorganen, de blaas en de bekkenbodem of voor zorg rondom zwangerschap en bevalling. De afdeling beschikt over 24 bedden, De 10 bedden voor kraamvrouwen zijn als volgt verdeeld; 2 éénpersoonskamers en 3 tweepersoonskamers. Ook heeft de afdeling de beschikking over 4 kraamsuites. De afdeling heeft 3 verloskamers en 2 onderzoek- annex ctg-kamers. Wanneer u bevallen bent, staat de baby, dag en nacht, in een wiegje naast uw bed en hebben wij op de patiëntenkamers de mogelijkheid om de baby te verzorgen. Voor partners is er de mogelijkheid om bij moeder en kind te blijven overnachten. Medewerkers van de afdeling Op de afdeling kunt u de volgende medewerkers tegenkomen: Gynaecologen. Artsen en verloskundigen in opleiding. Afdelingshoofd. Teamleider. Verpleegkundigen en stagiaires. Afdelingsassistentes en voedingsassistentes. 1
Huishoudelijke medewerkers. Secretaresse. Maatschappelijk werkers en geestelijk verzorgers. Artsen De artsen komen over het algemeen tussen 8.30 en 9.00 uur visite lopen bij alle op 1A opgenomen patiënten. Ook wanneer dit niet uw eigen specialist is, kan hij of zij wel afspraken met u maken of medicatie voorschrijven. Verloskundigen De verloskundigen begeleiden zwangerschap en bevalling van zwangeren die een medische indicatie hebben. Dit gebeurt in nauw overleg met en onder verantwoordelijkheid van de gynaecoloog. Wanneer de omstandigheden dat vragen, zal de gynaecoloog ook zelf bij de bevalling aanwezig zijn. Afdelingshoofd Het afdelingshoofd heeft een leidinggevende en organisatorische taak. U zult haar dus niet aan uw bed aantreffen. Mocht u problemen hebben die uw behandeling of bejegening betreffen, dan hopen wij dat u dit met betreffende medewerker zelf kunt bespreken. Wanneer dit niet lukt, kunt u een gesprek met het afdelingshoofd aanvragen via de verpleegkundige. Verpleegkundigen U wordt per dienst zoveel mogelijk verpleegd door een vaste verpleegkundige. Hij/zij is verantwoordelijk voor de totale verpleegkundige zorg en is uw vaste aanspreekpunt. Op afdeling 1A werken alleen gediplomeerde verpleegkundigen. Soms loopt er een stagiaire mee. De verpleegkundigen zijn opgeleid op mbo- of hboniveau. Wie op de verloskamer werkt of zieke zwangeren/kraamvrouwen verpleegt, beschikt over een specialistische (obstetrische) aantekening. 2
De verpleegkundigen werken in drie verschillende diensten die elkaar gedeeltelijk overlappen. Dit zorgt voor overdrachtmomenten. * Dagdienst 7.15 uur - 15.45 uur * Late dienst 15.15 uur - 23.45 uur * Nachtdienst 23.30 uur - 7.30 uur Informatie over uw toestand Wij verstrekken in principe alleen aan uzelf en uw eventuele partner informatie over uw gezondheidstoestand. Wanneer u dat wenst, kan een ander als contactpersoon optreden. Wij vragen u naam en telefoonnummer van deze persoon bij opname expliciet door te geven. Omdat wij telefonisch geen informatie mogen doorgeven, verzoeken wij u om familie en vrienden niet naar de afdeling te laten bellen, maar naar uw contactpersoon thuis. Wat neemt u mee Toiletartikelen. Ochtendjas en slippers/pantoffels. Nachtkleding. Uw patiëntenkaart en papieren van de ziektekostenverzekering. (lijstje met) Uw thuismedicatie. Eventueel een boek, tijdschrift of muziek ter ontspanning. Het is verstandig om geen geld of waardevolle eigendommen mee te nemen. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vermissing of beschadiging van persoonlijke eigendommen. 3
Opname Op afdeling 1A wordt u op de afgesproken tijd verwacht. Dit is op de eerste verdieping. Daar wordt u door een verpleegkundige ontvangen en naar uw kamer gebracht. De verpleegkundige heeft een opnamegesprek met u. Daarin wordt u gevraagd naar uw ziektegeschiedenis en eventuele medicijngebruik, allergieën, dieet en dergelijke. U krijgt uitleg over de ingreep en het verwachte verloop van de opname. Uiteraard kunt u uw vragen ook tijdens dit gesprek kwijt. U krijgt een naambandje om. Dit om de kans op fouten zo klein mogelijk te maken. Wanneer u weer met ontslag gaat, wordt uw eventuele medicijnrecept gefaxt naar uw eigen apotheek of naar Apotheek de Tjonger, op de begane grond van de Tjongerschans. U kunt dan dezelfde dag uw medicijnen afhalen. De algemene ontslagtijd is om 9.30 uur. Bij kraamvrouwen hangt de ontslagtijd samen met het tijdstip van bevallen en wordt dit in overleg bepaald. Om te meten hoe de zorg in de Tjongerschans ervaren wordt, krijgt elke patiënt bij ontslag een ontslag evaluatieformulier mee. Wij stellen het zeer op prijs dat u dit invult. Dit stelt ons in staat onze kwaliteit te verbeteren. Op de afdeling mag (net als in de rest van het ziekenhuis) niet gerookt worden. Bezoek Op afdeling 1A gelden bezoektijden die afwijken van de andere afdelingen in het ziekenhuis. Voor gynaecologie is s morgens van 10.30 tot 11.15 uur en s middags tussen 16.00 en 20.00 uur bezoekuur. Voor de verloskunde gelden dezelfde tijden, met uitzondering van de aanstaande vaders en de kraamvaders. Zij zijn de hele dag welkom. 4
Wel vragen wij hen rekening te houden met de rusttijden van de andere patiënten. De regel dat er maximaal twee bezoekers tegelijk bij een patiënt mogen komen, geldt ook op afdeling 1A. Telefonische bereikbaarheid Het telefoonnummer van de afdeling 0513 685 635. Naast elk bed hangt een scherm (terminal) waarop u een internet/telefoon- en/of televisieabonnement kunt aanvragen. Rechten van de patiënt (WGBO) De relatie tussen een patiënt en een arts hoort gebaseerd te zijn op wederzijds vertrouwen. Meestal is dit ook zo. Tegelijk wordt deze relatie geregeld door een aantal wettelijke bepalingen. Dat gebeurt in de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst, kortweg aangeduid als de WGBO. De WGBO schrijft voor dat een medisch onderzoek en een medische behandeling alleen mogen worden uitgevoerd als de patiënt daarvoor toestemming heeft gegeven. Een patiënt kan moeilijk beslissen of zij/hij al dan niet toestemming voor een onderzoek of behandeling zal geven als zij/hij niet weet waar het om gaat. Om die reden legt de wet de behandelaar de verplichting op ervoor te zorgen, dat de patiënt alle informatie krijgt die zij/hij nodig heeft om een beslissing te kunnen nemen. Het geven van toestemming op basis van geïnformeerd zijn wordt vaak aangeduid met de term informed consent. De patiënt moet in elk geval geïnformeerd worden over: Het doel van het onderzoek of de behandeling. De aard van het onderzoek of de behandeling. 5
De te verwachten resultaten. De mogelijke risico s. Ook moet er verteld worden of er eventuele andere behandelmethoden zijn en waaruit die bestaan. Klachten Wanneer u een klacht heeft, die niet met de betrokken medewerkers opgelost kan worden, kunt u zich richten tot de interne klachtencommissie van de Tjongerschans. Een folder over de klachtenregeling ontvangt u bij ontslag, maar kunt u op verzoek- al eerder via een verpleegkundige verkrijgen. Ook voor suggesties, ideeën of opmerkingen die de kwaliteit van de zorg in de Tjongerschans kunnen verbeteren is de folder bruikbaar. 08-06-2015/54565 6