Internet Splitterpakket Handleiding

Internet Splitterpakket Handleiding

Inleiding Internet Splitterpakket Je hebt een Internet Splitterpakket ontvangen, samen met het Start Installatiepakket. In het Internet Splitterpakket vind je de splitter. De splitter heb je nodig voor een goede werking van je telefonie. Ook heb je de splitter nodig als je gebruik blijft gaat maken van je vaste (telefoon)lijn voor een alarminstallatie pinapparatuur. KPN Experia Box Je hebt de KPN Experia Box ontvangen om veilig en snel te kunnen internetten. Maar eventueel ook om te bellen via je KPN Experia Box. Dat is bellen zoals je gewend bent, maar met meer mogelijkheden. De KPN Experia Box gebruik je ook voor Interactieve TV. Deze stuurt hiervoor de televisiesignalen door naar de tv-ontvanger. 1

TIP! De installatiekaart van het Internet Splitterpakket kun je eenvoudig op stap 1 en 2 van het installatieoverzicht leggen dat je vindt in het Start Installatiepakket. Abonnement In de overeenkomstbrief die je onlangs van KPN hebt ontvangen kan je de datum vinden waarop je nieuwe KPN abonnement geactiveerd wordt. Vanaf deze dag gebruik je de KPN Experia Box uit dit pakket om verbinding te maken met het internet. Je eventuele vorige abonnement werkt vanaf deze datum niet meer. De installatiekaart Stap 1 Voorbereiding Deze kaart vervangt de eerste twee stappen uit de bewaarmap. Leg dit overzicht op de bewaarmap voor jouw complete installatieoverzicht. Lees in je overeenkomstbrief de ingangsdatum van je abonnement. Vanaf deze dag kun je de KPN Experia Box uit dit pakket gaan gebruiken en de installatie als volgt uitvoeren: Kijk waar in jouw woning de telefoonhodaansluiting zich bevindt. De telefoonhodaansluiting zit over het algemeen in de meterkast.* Bepaal welk type telefoonhodaansluiting aanwezig is.** Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt. Meterkast Meterkast Meterkast Woonkamer ** Als je al ADSL hebt, zie de bijlage. Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos* Aansluitdoosje Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Aansluitdoosje Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met oranje stekkers. Telefoonstekker Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. Stap 2 Aansluiten KPN Experia Box*** Sluit de splitter aan op de telefoonhodaansluiting met de kabel met oranje stekkers. Sluit de splitter aan op de KPN Experia Box met de kabel met grijze stekkers. Sluit de stroomadapter stevig aan op de KPN Experia Box en steek de stekker in het stopcontact. Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop. De lampjes Power, Broadband en Internet gaan achtereenvolgens branden. Let op! Dit duurt minimaal 30 minuten. Laat de KPN Experia Box met rust, kom ook niet aan de kabels. Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn. Splitter PSTN LIJN DSL MODEM Weergave lampjes Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power KPN Experia Box PHONE 1 2 PSTN DSL WAN ETHERNET 1 2 3 4 Stroomadapter *** De volgorde en/ de aanwezigheid van de aansluitpoorten en lampjes hier afgebeeld, is afhankelijk van je type KPN Experia Box. POWER Het installatieoverzicht Installeren Start met de instructie uit dit pakket. Dit pakket is zo samengesteld dat je de splitter en KPN Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Voor de volledige installatie heb je beide pakketten nodig. Je begint de installatie met de eerste twee stappen uit het Internet Splitterpakket. Je start met het bepalen en voorbereiden van de telefoonhodaansluiting. Vervolgens ga je verder met het aansluiten van de splitter en de KPN Experia Box. Dan volg je één voor één de stappen uit het Start Installatiepakket. In de laatste stap sluit je eventueel je vaste telefoon aan op jouw vaste (telefoon) lijn. In de bijlage vind je een gedetailleerde instructie hiervoor. 2 3

Checklist voor het installeren: Via de post heb je een overeenkomstbrief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie. Pak deze brief met installatiegegevens erbij. Lees in je overeenkomstbrief vanaf welke datum je je nieuwe abonnement kan installeren. Pas vanaf dit moment kan je onbeperkt internetten en eventueel bellen met de KPN Experia Box uit dit pakket. Op de installatiekaart en handleiding kan het zijn dat de afbeeldingen van de aansluitpoorten niet overeenkomen met de aansluitpoorten van jouw KPN Experia Box. De volgorde van de aansluitpunten als ook de aanwezigheid van de aansluitpoorten is afhankelijk van je type KPN Experia Box. Hetzelfde geldt voor de volgorde en aanwezigheid van de lampjes op de voorzijde. Al het benodigde aansluitmateriaal vind je in het Start Installatiepakket. Met uitzondering van de splitter zelf. Die vind je in dit Internet Splitterpakket. Het kan verplicht zijn het aansluiten van een alarminstallatie pinapparatuur te laten uitvoeren door de leverancier hiervan om recht te behouden op service en garanties. Lees de voorwaarden en instructies van de betreffende leveranciers goed door. Om de KPN Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 230 Volt stroomaansluiting nodig. Controleer er een stopcontact in de buurt is. Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid. Handig om te weten: Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent dat de stekker goed is aangesloten. Langere kabels: heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn? Gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels. Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste kabels naar de KPN winkel. Draadloos internet: voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. De systeemeisen voor draadloos internet staan in de bijlagen beschreven. Losse USB-adapters zijn te koop bij de KPN winkel en via kpn.com. Wanneer je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, lees dan de instructies in de bijlage van deze handleiding. 4 5

Let op! Stuur dit installatiepakket alleen retour in overleg met de KlantenService van KPN. KlantenService van KPN Wil je hulp bij het installeren van je KPN Experia Box heb je vragen over het KPN Internet abonnement? Kijk dan op kpn.com/help bel met de KlantenService van KPN, telefoon 0900-0244 ( 0,10 per minuut plus eventueel de kosten van het gebruik van je mobiele telefoon. Deze kan je vinden op de website van je mobiele aanbieder). De KlantenService van KPN is 7 dagen per week bereikbaar van 8.00 tot 22.00 uur. Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de KlantenService van KPN. Installatie door monteur Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een KPN monteur. Op kpn.com lees je hier alles over. Je maakt een afspraak via de KlantenService van KPN. De monteur kan op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur bij je langskomen. Stap 1 Voorbereiding Stap 2 Aansluiten KPN Experia Box Bijlage A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN B - Aansluiten vaste (telefoon) lijn 6 7

Stap 1 Voorbereiding Deze kaart vervangt de eerste twee stappen uit de bewaarmap. Leg dit overzicht op de bewaarmap voor jouw complete installatieoverzicht. Lees in je overeenkomstbrief de ingangsdatum van je abonnement. Vanaf deze dag kun je de KPN Experia Box uit dit pakket gaan gebruiken en de installatie als volgt uitvoeren: Kijk waar in jouw woning de telefoonhodaansluiting zich bevindt. De telefoonhodaansluiting zit over het algemeen in de meterkast.* Bepaal welk type telefoonhodaansluiting aanwezig is.** Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt. Meterkast Meterkast Meterkast Woonkamer ** Als je al ADSL hebt, zie de bijlage. Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos* Aansluitdoosje Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Aansluitdoosje Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met oranje stekkers. Telefoonstekker Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. Stap 2 Aansluiten KPN Experia Box*** Sluit de splitter aan op de telefoonhodaansluiting met de kabel met oranje stekkers. Sluit de splitter aan op de KPN Experia Box met de kabel met grijze stekkers. Sluit de stroomadapter stevig aan op de KPN Experia Box en steek de stekker in het stopcontact. Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop. De lampjes Power, Broadband en Internet gaan achtereenvolgens branden. Let op! Dit duurt minimaal 30 minuten. Laat de KPN Experia Box met rust, kom ook niet aan de kabels. Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn. Splitter PSTN LIJN DSL MODEM Weergave lampjes Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power KPN Experia Box PHONE 1 2 PSTN DSL WAN ETHERNET 1 2 3 4 Stroomadapter *** De volgorde en/ de aanwezigheid van de aansluitpoorten en lampjes hier afgebeeld, is afhankelijk van je type KPN Experia Box. POWER Stap 1 Let op! Als je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, sla deze stap dan over. Zie de bijlage. Voorbereiding In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhodaansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap 2 van de installatie. De telefoonhodaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk(apparatuur) in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hodaansluiting zich meestal in de meterkast. Dan betreft de hodaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 een ISRA 2. In oudere woningen vind je de hodaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een wandcontactdoos. Stap 1

Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos Kijk op welke plaats de hodaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt. Kies er niet direct voor om de KPN Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos. Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een telefoonhodaansluiting. Voor een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de KPN Experia Box op de hodaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Kijk dan goed welke kabel het huis binnenkomt en welke kabel verbonden is naar een wandcontactdoos in de woonkamer. situatie 1 Bepaal nu welk type hodaansluiting in jouw woning van toepassing is en volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie: Stap 1 ISRA 22 Wandcontactdoos 1. In jouw woning is sprake van een lasdop > zie situatie 1 2. In jouw woning is sprake van een ISRA 1 > zie situatie 1 3. In jouw woning is sprake van een ISRA 2 > zie situatie 2 4. In jouw woning is sprake van een wandcontactdoos > zie situatie 3 situatie 2 situatie 3 1 11

Situatie 1 Lasdop ISRA 1 Lasdop ± 20 cm ISRA 1 ± 20 cm Let op! Knip NIET de kabel door die je woning binnenkomt. Knip de kabel die vanuit de lasdop ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) wandcontactdozen in je huis gaat door op 20 cm van de lasdop het ISRA doosje (zie figuur 1). Als je al gebruik maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer. Pak het loshangende eind dat uit de lasdop het ISRA doosje komt en verwijder 2 cm van de buitenkant van de kabel. Je ziet nu twee meer draadjes (zie figuur 2). Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, figuur 1 dien je deze handeling te herhalen. Pak nu een aansluitdoosje uit het installatiepakket. Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de Stap 1 bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. Lasdop ISRA 1 figuur 2 12 13

Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop ISRA 1 komt en duw deze door de opening (aan de onderkant) van het aansluitdoosje (zie figuur 3). Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje (zie figuur 3). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt; ze mogen verwisseld worden. Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op het contactpunt b. Sluit het aansluitdoosje. Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de oranje stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in het aansluitpunt van het aansluitdoosje (zie figuur 4). Stap 1 a b Lasdop ISRA 1 Aansluitdoosje Ga nu verder met stap 2. Doorgeknipte aansluiting uit telefoon figuur 3 figuur 4 14 15

ISRA 2 ISRA 2 Situatie 2 Let op! Vervang de huidige stekker door de kabel met oranje stekkers. ISRA 2 Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA 2, dan is dat een kabel die is verbonden met je telefoontoestel(len) wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje deze kabel is aangesloten. Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje (zie figuur 5). Als je al gebruik maakte van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer. Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de oranje stekkers. Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt (zie figuur 6). Wanneer er geen kabel is aangesloten op het ISRA doosje, steek dan de stekker van het oranje kabeltje in een willekeurige uitgang van het ISRA doosje. Wanneer na stap 2 de KPN Experia Box niet correct opstart, haal dan dit kabeltje weer los en steek deze in de andere poort van ISRA 2. Stap 1 Ga nu verder met stap 2. figuur 5 figuur 6 16 17

Situatie 3 Let op! Het is noodzakelijk de splitter op de hodaansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Wandcontactdoos Alleen wanneer je voorgaand beschreven hodaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de splitter aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de woonkamer.* Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet meer telefoneren. Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met oranje stekkers. Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker (zie figuur 7). Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos. Ga nu verder met stap 2. Stap 1 Wandcontactdoos Telefoonstekker figuur 7 * Je andere wandcontactdozen voor telefoons ( andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat veroorzaakt storingen op je telefoon- en internetverbinding. Neem contact op met de KlantenService van KPN voor het inhuren van een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken. 1 1

Stap 1 Voorbereiding Deze kaart vervangt de eerste twee stappen uit de bewaarmap. Leg dit overzicht op de bewaarmap voor jouw complete installatieoverzicht. Lees in je overeenkomstbrief de ingangsdatum van je abonnement. Vanaf deze dag kun je de KPN Experia Box uit dit pakket gaan gebruiken en de installatie als volgt uitvoeren: Kijk waar in jouw woning de telefoonhodaansluiting zich bevindt. De telefoonhodaansluiting zit over het algemeen in de meterkast.* Bepaal welk type telefoonhodaansluiting aanwezig is.** Bepaal met welk aansluitmateriaal de verbinding voorbereid wordt. Meterkast Meterkast Meterkast Woonkamer ** Als je al ADSL hebt, zie de bijlage. Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos* Aansluitdoosje Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Aansluitdoosje Voor uitgebreide instructies, zie handleiding, Stap 1. Let op: vervang de huidige kabel door de kabel met oranje stekkers. Telefoonstekker Gebruik de meegeleverde telefoonstekker voor het aansluiten van de kabel. Stap 2 Aansluiten KPN Experia Box*** Sluit de splitter aan op de telefoonhodaansluiting met de kabel met oranje stekkers. Sluit de splitter aan op de KPN Experia Box met de kabel met grijze stekkers. Sluit de stroomadapter stevig aan op de KPN Experia Box en steek de stekker in het stopcontact. Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop. De lampjes Power, Broadband en Internet gaan achtereenvolgens branden. Let op! Dit duurt minimaal 30 minuten. Laat de KPN Experia Box met rust, kom ook niet aan de kabels. Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn. Splitter PSTN LIJN DSL MODEM Weergave lampjes Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power KPN Experia Box PHONE 1 2 PSTN DSL WAN ETHERNET 1 2 3 4 Stroomadapter *** De volgorde en/ de aanwezigheid van de aansluitpoorten en lampjes hier afgebeeld, is afhankelijk van je type KPN Experia Box. POWER Stap 2 Aansluiten KPN Experia Box In deze tweede stap ga je de KPN Experia Box aansluiten. Om te zorgen dat je (vaste) telefoonlijn en je internetverbinding goed werken, plaats je in deze stap als eerste een splitter. De splitter is een kastje dat telefoonverkeer scheidt van internetverkeer. Je sluit de splitter aan op de gereed gemaakte telefoonhodaansluiting. Vervolgens sluit je de KPN Experia Box aan op de splitter. Daarna sluit je de KPN Experia Box aan op de stroomadapter en op het elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de KPN Experia Box aan de hand van de lampjes. Stap 2 2 21

Sluit de splitter aan op de hodaansluiting (zie figuur 8) Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Wandcontactdoos Splitter LIJN DSL PSTN MODEM KPN Experia Box Let op! Wacht met het aansluiten van je analoge telefoon-, alarm-, pin- faxlijn op de splitter. De instructies zijn beschreven in de bijlage. De splitter moet geplaatst worden vóór alle telecommunicatieapparatuur, zoals telefoons, een fax een alarminstallatie. Gebruik je nu ook al een splitter, vervang deze dan door de nieuwe bijgeleverde splitter. Pak het kabeltje met de oranje stekkers en verbind de gereed gemaakte hodaansluiting met het oranje aansluitpunt [LIJN] van de splitter. Sluit de KPN Experia Box aan op de splitter (zie figuur 8) Plaats de KPN Experia Box dichtbij de splitter en een stopcontact ( gebruik een 230 Volt verlengsnoer). Pak het kabeltje met grijze stekkers en verbind het grijze aansluitpunt [DSL MODEM] van de splitter met het grijze aansluitpunt [DSL] van de KPN Experia Box. Stap 2 PHONE 1 2 PSTN DSL WAN ETHERNET 1 2 3 4 POWER Let op! Het gebruik van een ander type kabel kan de snelheid van internet negatief beïnvloeden ervoor zorgen dat je aansluiting niet functioneert. Als de bijgeleverde kabeltjes tussen de splitter en de KPN Experia Box te kort zijn, kun je langere kabels gebruiken. Gebruik bij voorkeur ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP STP). Deze zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel. Neem het te korte kabeltje mee naar de KPN winkel als voorbeeld. Schaf bij voorkeur kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één beide kanten van de kabel een stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken. figuur 8 22 23

Weergave lampjes Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless Stroomadapter Deelvergroting van de KPN Experia Box Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Let op! Gebruik voor een juiste werking van de KPN Experia Box altijd de bijgeleverde stroomadapter. Sluit de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de KPN Experia Box aan op het elektriciteitsnet (zie figuur 9). Duw de voedingskabel goed in het aansluitpunt op de KPN Experia Box. Zet de KPN Experia Box aan met behulp van de powerknop. Werking van de KPN Experia Box WPS Ethernet Power KPN Experia Box Upgrade TV Zodra de KPN Experia Box is aangezet gaan de lampjes achtereenvolgens knipperen en branden (zie figuur 10). De volgende procedure neemt minimaal 30 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes PHONE 1 2 PSTN DSL WAN ETHERNET 1 2 3 4 POWER Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Let op! Het is cruciaal dat je de procedure van het inladen niet onderbreekt; zet de KPN Experia Box dus niet uit en laat alle kabeltjes aangesloten zitten. aangesloten tijdens deze procedure. Kijk het lampje Power als eerste oplicht; brandt het niet, controleer dan je de stroomadapter goed hebt aangesloten. Let op! De handleiding die is bijgeleverd bij jouw KPN Experia Box in het Start Installatiepakket beschrijft de precieze werking van jouw KPN Experia Box. Afhankelijk van je type KPN Experia Box en je type abonnement gaan de lampjes in willekeurige volgorde knipperen en branden. Hieronder een globale beschrijving om te controleren jouw Stap 2 KPN Experia Box goed is aangesloten. figuur 9 figuur 10 24 25

Deelvergroting van de KPN Experia Box Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Upgrade TV Internet Broadband Voice Wireless WPS Ethernet Power Na enige tijd brandt het lampje Broadband constant als teken dat de KPN Experia Box goed is aangesloten op het DSL-netwerk. Brandt het lampje Broadband niet, controleer dan de voorgaande stappen goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn aangesloten. Zodra het lampje Internet gaat branden, worden de gegevens voor jouw Internet abonnement in de KPN Experia Box geladen. Dit neemt gemiddeld 30 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure absoluut niet en zorg dat de KPN Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabels aangesloten tijdens het inladen van de gegevens. Tijdens het inladen van de abonnementsgegevens kan het lampje Upgrade blauw gaan branden als teken dat er nieuwe stware in de KPN Experia Box wordt geladen. Deze stware zorgt ervoor dat jouw diensten goed blijven werken met jouw apparaten. De KPN Experia Box is gereed voor gebruik zodra de lampjes Power, Broadband en Internet continu branden. Je abonnementsgegevens zijn in de KPN Experia Box geladen. Afhankelijk van je type abonnement kunnen er naast genoemde lampjes, meer lampjes branden op jouw KPN Experia Box. Stap 2 Ga verder met stap 3 van het Start Installatiepakket. figuur 10 26 27

Bijlage A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN B - Aansluiten vaste (telefoon) lijn Bijlage 2 2

Bijlage A Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN Stap 2 Volg nu de twee kabels van de aangesloten KPN Experia Box naar de aangesloten splitter: - Een kabel met zwarte stekkers die is aangesloten op poort [PSTN] van de KPN Experia Box en Maak je al gebruik van internetdiensten van KPN van internetdiensten van andere serviceproviders van KPN zoals Telfort, XS4ALL, van voormalig Planet Internet Het Net? op de splitter met poort [PSTN]. Je kunt deze kabel verwijderen. - Een kabel met grijze stekkers die is aangesloten op poort [DSL] van de KPN Experia Box en op de splitter met poort [DSL MODEM]. Ook deze kabel kun je verwijderen. Let op! Heb je alleen dit Internet Splitterpakket ontvangen? Vervang dan je oude, witte splitter voor de zwarte splitter uit dit pakket. Bij gebruik van KPN ADSL is een modem uitgeleverd, een andere versie van KPN Experia Box. In dit pakket heb je een nieuwe ontvangen, welke geschikt is voor hogere internetsnelheden. Je dient daarom het oude modem te vervangen en de kabels opnieuw aan te sluiten. In onderstaande stappen leggen we uit hoe je dat snel en eenvoudig kunt uitvoeren. Stap 1 Schakel de aangesloten apparaten op de bestaande KPN Experia Box uit. Zet de aangesloten KPN Experia Box uit. Verwijder de stroomadapter van de oude KPN Experia Box van het electriciteitsnet. Let op! Controleer de aansluitingen van de kabel tussen de telefoonhodaansluiting en de splitter. Vervang deze kabel eventueel door de bijgeleverde kabel met oranje stekkers. Stap 3 Vervang de oude splitter voor de nieuw bijgeleverde splitter: - Verwijder de laatste kabel die nog is aangesloten op de splitter. - Neem de nieuwe splitter uit het pakket en sluit deze zelfde kabel op het oranje aansluitpunt [LIJN] van de splitter. Je bent nu klaar om je nieuwe KPN Experia Box aan te gaan sluiten. Ga nu verder met stap 2 uit deze handleiding. Bijlage KPN houdt zich aan de huidige wetgevingen op milieugebied. Wij verzoeken je om de oude KPN Experia Box en splitter gratis terug te sturen in de verpakking van de nieuwe KPN Experia Box. Het adres is: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400 VB Alphen aan den Rijn onder vermelding van omruilretour. 3 31

Bijlage B Aansluiten vaste (telefoon) lijn Let op! Het kan verplicht zijn de installatie van alarminstallaties pinapparatuur te laten uitvoeren door leverancier van de dienst om het recht te behouden op service en garanties. Lees de voorwaarden en instructies van de betreffende leverancier goed door. Wanneer je gebruik maakt van een vaste (telefoon) lijn, kun je deze nu weer gaan aansluiten. Je sluit de telefoon aan op de splitter om weer te kunnen bellen. Hoe dit in zijn werk gaat, is afhankelijk van het type en de plaats van de telefoonhodaansluiting in je woning. Ook andere telecomapparatuur die werkt op een vaste telefoonlijn kun je aansluiten op de splitter, bijvoorbeeld een alarminstallatie, pinapparatuur fax. Hierna wordt stap voor stap uitgelegd hoe je de telecomapparatuur aansluit op de splitter. Als voorbeeld wordt de telefoon genomen. Bijlage 32 33

Ga aan de slag met de kabel die je eerder hebt losgemaakt doorgeknipt uit de hodaansluiting. Je Lasdop ISRA 1 Aansluitdoosje Splitter vindt deze kabel in de meterkast (Lasdop, ISRA 1 ISRA 2) in de woonkamer bij de wandcontactdoos. DSL MODEM LIJN situatie 1 Lasdop ISRA 1 ISRA 2 Splitter LIJN DSL MODEM PSTN PSTN Let op! Als er ander apparatuur is aangesloten geweest op je telefoonhodaansluiting zoals een alarminstallatie, lees de handleiding en voorwaarden van de betreffende leverancier goed door. KPN kan geen garantie geven op diensten niet door KPN geleverd. Mogelijk was er meer apparatuur aangesloten op je telefoonhodaansluiting. Bepaal dan welke telefoon je op de splitter wilt aansluiten. Het gaat hier om de telefoon met het nummer dat is opgegeven voor het abonnement Vaste Telefonie. Volg dan eerst de kabel naar de betreffende telefoon wandcontactdoos en ga alléén met deze kabel aan de slag. Als er nog geen apparatuur op je hodaansluiting aangesloten was, dan kan je je extra telefoon direct op de [PSTN] poort van je splitter aansluiten. Gebruik hiervoor, indien nodig, het kabeltje met de zwarte witte stekkers. Kies de situatie die voor jou van toepassing is en volg de bijbehorende instructies: 1. Je hodaansluiting is een Lasdop een ISRA 1 > zie situatie 1 Bijlage 2. Je hodaansluiting is een ISRA 2 > zie situatie 2 3. Je hodaansluiting is een wandcontactdoos > zie situatie 3 situatie 2 ISRA 2 situatie 3 Wandcontactdoos 34 35

Lasdop Aansluitdoosje Splitter Situatie 1 In de meterkast: Lasdop ISRA 1 Is er sprake van een Lasdop (zie figuur 11) ISRA 1 (zie figuur 12), dan zal de kabel die je uit de LIJN DSL PSTN MODEM hodaansluiting losgemaakt hebt, voorzien zijn van losse draadjes. Je hebt een aansluitdoosje nodig om een goede verbinding te maken tussen de splitter en de telefoon wand contactdoos. Ga als volgt te werk: Pak een aansluitdoosje. Open het doosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien. figuur 11 Pak de kabel die je hebt losgemaakt uit de hodaansluiting. Indien nodig verwijder je 2 cm van de buitenkant van het kabeltje. Je ziet nu 2 meer draadjes. Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes? Bijlage ISRA 1 Aansluitdoosje Splitter Verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen. DSL MODEM LIJN PSTN figuur 12 36 37

Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje (zie figuur 13). Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt, ze mogen verwisseld worden. Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b. Sluit het aansluitdoosje. Pak het kabeltje met de witte zwarte ministekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje vast in het aansluitdoosje (zie figuur 14). Steek het andere uiteinde van deze kabel in het zwarte aansluitpunt [PSTN] van de splitter. Bijlage a b Controleer de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd. Veel plezier met telefonie van KPN Splitter Aansluitdoosje Aansluitdoosje Doorgeknipte aansluiting uit telefoon LIJN DSL PSTN MODEM figuur 13 figuur 14 38 39

In de meterkast: ISRA 2 Is er sprake van een ISRA2, dan is de kabel die je uit je hodaansluiting hebt losgemaakt, voorzien van een ministekker (zie figuur 15). Steek deze kabel in het zwarte aansluitpunt [PSTN] van de splitter (zie figuur 16). Controleer de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan je de hierboven beschreven stap correct hebt uitgevoerd. Veel plezier met telefonie van KPN. ISRA 2 Bijlage Splitter DSL MODEM LIJN PSTN Splitter DSL MODEM LIJN PSTN figuur 15 figuur 16 4 41

a b In de woonkamer: wandcontactdoos Heb je de splitter en de KPN Experia Box aangesloten op een wandcontactdoos in de woonkamer? Dan is dat je hodaansluiting. Plaats de telefoon ( basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de KPN Experia Box, anders kan er een bromtoon te horen zijn. Pak nu de telefoon erbij en kijk de telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de huidige telefoonstekker dat deze definitief vastzit (zie figuur 17). Als de telefoonkabel met een ministekker aan de telefoonstekker vastzit (zie figuur 17a) Gebruik de huidige telefoonkabel zonder telefoonstekker: Verwijder de telefoonstekker van de kabel door het borgclipje van de ministekker in te drukken. Steek de kabel in het zwarte aansluitpunt [PSTN] van de splitter (zie figuur 18). Controleer de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd. Bijlage Splitter Veel plezier met telefonie van KPN. DSL MODEM LIJN PSTN c figuur 17 figuur 18 42 43

a b figuur 19 Als de telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de telefoon ( basisstation) (zie figuur 17b) Je hebt dan een nieuwe kabel nodig. Verwijder de kabel met de telefoonstekker van de telefoon door het borgclipje van de ministekker in te drukken (zie figuur 19). Pak het kabeltje met de zwarte witte ministekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje vast in de aansluiting op de telefoon (zie figuur 20). Steek het andere uiteinde van deze kabel met de zwarte witte stekker in het zwarte aansluitpunt [PSTN] van de splitter. Controleer de telefoon een kiestoon heeft. Indien de telefoon geen kiestoon heeft, controleer dan je de hierboven beschreven stappen correct hebt uitgevoerd. Veel plezier met telefonie van KPN. Bijlage Splitter c LIJN DSL PSTN MODEM figuur 17 figuur 20 44 45