JAARVERSLAG 2011 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW



Vergelijkbare documenten
JAARVERSLAG 2010 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

JAARVERSLAG 2012 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

JAARVERSLAG 2014 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

JAARVERSLAG 2013 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

JAARVERSLAG 2008 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

JAARVERSLAG 2007 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

gewogen gemiddelde dagprijs gemeente statuut woonzorgcentrum Alle Kamertypes eenpersoonskamer tweepersoonskamer gemeente Aarschot

JAARVERSLAG 2015 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

Gewogen gemiddelde dagprijzen per gemeente en per woonzorgcentrum - op 1 mei 2016 Vlaams-Brabant

JAARVERSLAG 2016 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

JAARVERSLAG 2006 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

Praat voor je gaat. Tijdige zorg voor het levenseinde

Onderzoeksvragen vanuit de praktijk 17/10/2017

OPLEIDING VOOR PALLIATIEF REFERENTEN WOONZORGCENTRA

JAARVERSLAG 2017 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

Vormingskrantje September 2009

Palliatieve zorg. Beste patiënt

Wat als thuiszorg niet meer kan?

Hoe palliatieve zorg implementeren in een woonzorgcentrum?

Uw bijdrage maakt wel degelijk het verschil. Palliatief Netwerk Arrondissement Leuven

Vormingsbrochure 2008

Beste lezer, Graag verwelkomen wij jou op één van onze vormingsmomenten! Nele Geysen, Karen De Meerleer, Lieve De Smet en Ria Vandermaesen.

Vormingsbrochure Vzw Netwerk Palliatieve Zorg Westhoek-Oostende Diksmuide

Bestaand artikel: Artikel 7 : STATUUT VAN HET AANDEEL TE PLAATSEN KAPITAAL

Rouw Training in het begeleiden van verlies en rouwprocessen: 7, 14 en 21/05/2012 en tussen kwetsbaarheid en veerkracht 4, 11, 18, 25 en 26/6/12

Samen kunnen we nog zoveel doen!

6. Palliatieve zorg, vroegtijdige zorgplanning en euthanasie

11$%/ &+& &+&& 5 ! # %=(&& &<+= " &&.<< 2@=. "(' =+&(S3 = &G! 7 &'.(" " # S " % - &G " # aantal verkopingen

PATIËNTEN INFORMATIE. Geriatrie

Beste lezer, Graag verwelkomen wij jou op één van onze vormingsmomenten! Nele Geysen, Karen De Meerleer, Lieve De Smet en Ria Vandermaesen.

Word vrijwilliger Word vrijwilliger op de Palliatieve Eenheid op de Palliatieve Eenheid

Referentiekader resultaten Sint-Jozef Kessel

PALLIATIEVE ZORG. IFPC Turnhout 23 oktober Hilde Michiels coördinator palliatief support team

Driemaandelijks tijdschrift Erkenningsnummer P :

I n f o r m a t i e v o o r p a t i ë n t e n. Zorgmogelijkheden in de palliatieve zorg

Visie : Palliatieve zorgen

PATIËNTEN INFORMATIE. Geriatrie

ONCOLOGISCHE PROBLEMATIEKEN IN PALLIATIEVE ZORG

INTENTIEVERKLARING PALLIATIEVE ZORG

Procedure euthanasie ouderenzorg

Engagementsverbintenis. Gezondheidszorg in eerste lijn en thuisvervangende milieus Het Leven Helpen vzw Netwerk Palliatieve Zorg Zuid-Oost-Vlaanderen

Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant

Het palliatief support team

Leuven Erasmus Lions Club

Vormingsbrochure Vzw Netwerk Palliatieve Zorg Westhoek-Oostende Diksmuide

Voorafgaande zorgplanning Wetgeving en communicatie VRAGEN ROND HET LEVENSEINDE

LevensEinde InformatieForvm Opleidingen Vormingsbrochure academiejaar Leifl ijn

4. JAARPLAN BEGROTING INDICATOREN 2012 Dienst Ambulante Geestelijke Gezondheidszorg JAARPLAN 2012

Palliatief bed in WZC Sint Bernardus

Vroegtijdige zorgplanning

Raad van Bestuur 20 december 2017 Verslag nr.: 87 01/2018

Samenwerking tussen voorziening en Netwerk Palliatieve Zorg

Hoe is palliatieve zorg in Vlaanderen georganiseerd? Netwerken

PLAATSINGSLIJST VAN HET ARCHIEF WIT-GELE KRUIS BRABANT/VLAAMS-BRABANT

HET PALLIATIEF ZORGBELEID. Alles wat nog gedaan moet worden als men denkt dat er niets meer kan gedaan worden

Verslag werkgroep ontslagmanagement GGZ Datum van overleg: 4 december 2012 van 9u 11u Locatie: PC Sint-Hieronymus, Dalstraat 84, 9100 Sint-Niklaas

Vormingskrantje juli 2009

Raad van Bestuur 19 APRIL 2017 Verslag nr.: 83 04/2017

Zorg 24 Tienen Hoegaarden

INFORMATIEFOLDER VOOR PATIËNTEN

Complementaire Zorg Aromatherapie: initiatie 17/04/2012 Aromatherapie in de palliatieve zorg 15 en 29/05/2012

PROGRAMMA. 14u15: PLENAIRE TERUGKOPPELING

DeBeCo & Aranth Expertisecentrum Woonzorg nodigt u uit op de residentiële tweedaagse

BIJLAGE J: LIJST DIABETESEDUCATOREN

Van hieruit opgestart (palliatieve zorgwerking, opdrachtverklaring, visie, kwaliteitswerking) Info-avond voor medewerkers, artsen, familie en

BDO-BENCHMARK GEMEENTEN vs PROVINCIE VLAAMS-BRABANT

Verslag Raad van bestuur 19 maart 2015

Palliatieve thuiszorg 21/01, 11 en 25/02,03 en 26/03 en 01/05/2010 Diversiteit in de palliatieve thuiszorg 23/02/2010

tien jaar controversiële euthanasiewet?

Activiteitenplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant

Hors plan de délestage Buiten afschakelplan Commune Gemeente. Tranche 3 Schijf 3. Tranche 1 Schijf 1. Tranche 2 Schijf 2

Stichting Thuis Sterven De Ronde Venen. Jaarverslag Tel: Aangesloten bij het Landelijk Steunpunt VPTZ, Bunnik

Patiënten begeleid door een multidisciplinaire begeleidingsequipe voor palliatieve verzorging

5/22/2017 Expertisecentrum dementie Memo

Vormingsbrochure. Najaar 2016 Netwerk Palliatieve Zorg Limburg

Vroegtijdige zorgplanning VZP. WZC Sint Anna vzw Behoort tot GVO vzw (Gast Vrij Omgeven)

Feedback rapport Kwaliteitsindicatoren palliatieve zorg. Fictief voorbeeld feedbackrapport TEAM X

Structuur van de palliatieve zorg in Vlaanderen.

OPDRACHTVERKLARING WZC Leiehome (Actualisering )

Bij de intake de hulpvraag analyseren ; Regelmatige contacten (telefonisch en persoonlijk) met. De patiënt en zijn familie ervaart

Uw belastingaangifte invullen? Onze experten helpen u graag

Items cursisten aantal of N: 40

BIJLAGE J: LIJST DIABETESEDUCATOREN

Beste deelnemers, Versie: :20

Kanker en palliatieve (thuis) zorg. Guy Hannes, coördinator palliatief netwerk arrondissement Turnhout (PNAT)

Outreach functie van psychologe in de ouderenzorg

Mantelzorg en de. gemeentelijke mantelzorgpremie in Vlaams-Brabant

eerstelijnszones Waas & Dender Afstemmingsoverleg VAPH 11 juni 2018

Palliatieve zorgen. Studentenbrochure

'De bestaande schemerzone rond palliatieve sedatie moet verdwijnen'

BDO-BENCHMARK GEMEENTEN 2016 vs PROVINCIE VLAAMS-BRABANT

Deelnemende Woon zorgcentra Dag van de geriatrie. Do 2 oktober 2014 Ma 13 oktober 2014 Ma 20 oktober 2014

Palliatieve zorg in de eerste lijn. Ruben S. van Coevorden, huisarts IKA Consulent palliatieve zorg

Ergotherapie bij ouderen met ERGOTHERAPIE BIJ ROUW EN PALLIATIEVE ZORG

PLAATSINGSLIJST VAN HET ARCHIEF WIT-GELE KRUIS VLAANDEREN

1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Wat is de eerste lijn? 3. Wat is een Samenwerkingsinitiatief eerstelijnsgezondheidszorg (SEL)? 4.

KANDIDAATSTELLING DATUM VERMELDEN. Naam bedrijf:... Adres :... Tel./fax :... adres :... Website :... Ondernemingsnummer of BTW nummer :...

JAARVERSLAG 2012 HOSPICE HOEKSCHE ZUID - BEIJERLAND

Vroegtijdige zorgplanning

Transcriptie:

JAARVERSLAG 2011 PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW

PANAL VZW PALLIATIEF NETWERK ARRONDISSEMENT LEUVEN VZW Waversebaan 220 3001 Heverlee Tel.: 016/23 91 01 Fax: 016/23 81 73 E-mail: vragen@panal.be Website: www.panal.be Contactpersoon inhoudelijk verslag: Mevr. Ria Vandermaesen 016/23 91 01 Contactpersoon financieel verslag: Dhr. Gustaaf Hendrickx 0475/98 19 25 Rekeningnummer: BE82 7634 0127 0068 Rekeninghouder:, Waversebaan 220, 3001 Heverlee Bereikte regio: alle gemeenten van het arrondissement Leuven Aantal inwoners (per 01/01/2010): 483.469 Erkenning netwerk palliatieve zorg: 01.01.2009 tot 31.12.2012 Erkenning samenwerkingsverband palliatieve zorg: 01.01.2009 tot 31.12.2012 Jaarverslag 2011-1-

VOORWOORD...4 I. ORGANISATIESTRUCTUUR EN INTERNE WERKING...5 1. Organigram...6 2. Partners met een samenwerkingsovereenkomst...7 3. Bestuursorganen...9 3.1. Algemene Vergadering...9 3.2. Raad van Bestuur... 11 3.3. Dagelijks Bestuur... 13 4. De medewerkers... 14 4.1. Wijzigingen in het personeelsbestand... 14 4.2. Samenstelling van het personeelsbestand op 31/12/2011... 14 4.3. VTO (Vorming, Training en Opleiding)... 15 4.4. Interne overlegmomenten... 21 5. Andere... 25 II. NETWERKOPDRACHTEN... 27 1. Informeren... 27 1.1. Voordrachten... 27 1.2. Folders en brochures... 27 1.3. Tijdschrift/Nieuwsbrief... 27 1.4. Website... 28 1.5. Andere... 28 2. Samenwerking en consult... 30 2.1. Samenwerking... 30 2.1.1. Overleggroepen van het netwerk palliatieve zorg...30 2.1.2. Deelname aan regionale overleggroepen... 32 2.1.3. Deelname aan regio-overschrijdende overleggroepen... 34 2.1.4. Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen... 34 2.2. Consult... 35 3. Deskundigheidsbevordering... 37 3.1. Opleidingsaanbod van het netwerk palliatieve zorg... 37 3.2. Opleidingsaanbod in samenwerking... 39 3.3. Opleidingen op maat... 41 3.4. Studiedagen, symposia, congressen... 44 3.5. Andere... 46 Jaarverslag 2011-2-

4. Vrijwilligerswerk... 47 4.1. Vrijwilligerswerk in samenwerking... 47 4.1.1. Pallium 47 4.1.2. Werkgroep Panal Pallium..47 4.1.3. Overkoepelend Overleg.48 5. Registreren en evalueren... 49 5.1. Procesindicatoren van het Netwerk... 49 5.1.1. Informeren... 49 5.1.2. Deskundigheidsbevordering... 50 5.1.3. Samenwerking en consult... 50 5.2. Gegevens betreffende patiënten bij de partners... 52 5.2.1. Multidisciplinaire begeleidingsequipe voor palliatieve verzorging... 52 5.2.2. Rustoorden en rust- en verzorgingstehuizen... 54 5.2.3. Ziekenhuizen... 55 5.2.4. Palliatieve eenheden... 56 Jaarverslag 2011-3-

VOORWOORD 2011: Het Europees Jaar van de Vrijwilliger Panal ontplooide in 2011 een waaier aan activiteiten. Binnen de thuiszorgequipe was 2011 een druk jaar. Er werden 499 nieuwe palliatieve patiënten aangemeld. Dit is een stijging met 20 procent ten opzichte van 2010. Eén derde van de patiënten werd aangemeld door hun huisarts. Er werden in totaal 578 patiënten met hun omgeving en hun zorgverleners begeleid. Van alle begeleide patiënten overleden er 363, waarvan 312 in hun thuissituatie (86 procent). Het afronden van deze begeleidingen met de omgeving en de betrokken hulpverleners is een belangrijk deel van de zorg. In het netwerk werd het project Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra afgesloten met een prachtig draaiboek en een studienamiddag. In de verschillende werkgroepen op Panal werd kennis, vaardigheden en ervaringen gedeeld. Er werden in 2011 408 uren besteed aan het geven van vorming en voordrachten. De vormingen aan het personeel van de thuiszorg van het OCMW van Leuven namen een prominente plaats in. Maar ook van andere diensten, organisaties en woonzorgcentra was de vraag groot. Het Dagelijks Bestuur en de personeelsgroep werkte op een denkdag in het najaar aan een visie over emancipatorisch werken. We bekeken hoe we onze kennis en ervaring kunnen doorgeven zodat hulpverleners zelf bij hun patiënten kunnen streven naar een goede palliatieve zorg. De werking werd ook op financieel gebied maatschappelijk gedragen. Naast de subsidiëring vanuit verschillende overheden verkreeg Panal 5 procent van de financiële middelen uit giften. Deze zijn nodig voor de niet-gesubsidieerde activiteiten van onze werking, en ook voor de materialen die we gebruiken. Naast de giften van particulieren en VLK zijn er ook giften van een aantal serviceclubs. In 2011 was hierbij de benefiet van Rotary Club Leuven een uitschieter. 2011 was het Europees Jaar van de Vrijwilliger. In de palliatieve zorg zijn er veel vrijwilligers actief: in de thuiszorg, op de palliatieve eenheden, in de woonzorgcentra, Zij ondersteunen de patiënt, zijn omgeving en vaak ook de hulpverleners. Zij vertegenwoordigen het medemenselijke, het solidaire, Hun inzet maakt vaak hét verschil voor mensen in een kwetsbare situatie. Binnen Panal willen we alle vrijwilligerswerkingen in het kader van palliatieve zorg ondersteunen. We werken nauw samen met de vrijwilligers uit de thuiszorg. Daarnaast zijn er bij Panal de onthaalvrijwilligers. Elke dag zorgen zij voor de ondersteuning van de medewerkers: kopiëren, gegevens inbrengen, het telefonisch onthaal, opruimen en zoveel meer. Ook in het bestuur zijn er heel wat mensen die vrijwillig hun expertise en tijd bijdragen aan de organisatie. Aan al deze vrijwilligers: van harte dank! Wat zou Panal zonder jullie zijn?! Ria Vandermaesen Coördinator. Jaarverslag 2011-4-

I. Organisatiestructuur en interne werking Visie van op palliatieve zorg. Palliatieve zorg is een actieve totaalzorg voor patiënten waarvoor geen genezing meer mogelijk is en het sterven kan worden verwacht binnen afzienbare tijd. De aandacht gaat naar pijn- en symptoomcontrole en comfortzorg, de ziektebeleving van de patiënt en zijn naasten, de sociale relaties en de levensbeschouwelijke zingeving. Aan deze vier domeinen van het menselijk bestaan wordt evenwaardig aandacht besteed om de kwaliteit van leven voor de patiënt en zijn naasten in deze laatste periode te optimaliseren. De zorgverlening heeft aandacht voor het rouwproces van de naasten, alsook van de hulpverleners. De benadering is pluralistisch. werkt vanuit respect voor de eigenheid van de patiënt en zijn naasten. werkt volgens het emancipatorisch model: kennis en deskundigheid doorgeven aan de patiënt, de naasten en hulpverleners, zodat maximale autonomie wordt nagestreefd. De communicatie verloopt zoveel als mogelijk in waarheid. heeft bijzondere aandacht voor ethische aspecten en vraagstukken. De intensiteit en complexiteit van palliatieve zorg maakt multidisciplinaire samenwerking noodzakelijk. Vrijwilligers zijn een onmisbare schakel in de ondersteuning van de patiënt en zijn naasten. geeft aandacht aan zorg voor de zorgenden. Jaarverslag 2011-5-

1. Organigram PANAL vzw ALGEMENE VERGADERING RAAD VAN BESTUUR DAGELIJKS BESSTUUR COÖRDINATOR MBE NETWERK ADMINISTRATIE HUISARTS- CONSULENT HOOFD- VERPLEEGKUNDIGE PSYCHOLOGEN NETWERKMEDEWERKERS NETWERKMEDEWERKERS ADMINISTRATIEF BEDIENDE ONTHAAL- VRIJWILLIGERS TEAM VERPLEEGKUNDIG- CONSULENTEN Jaarverslag 2011-6-

2. Partners met een samenwerkingsovereenkomst 2.1. Wijzigingen 2.1.1. Nieuwe partners met een samenwerkingsovereenkomst Residentie De Nootelaer NV Papestraat 4, 3140 Keerbergen OCMW Herent Spoorwegstraat 6, 3020 Herent 2.1.2. Partners waarmee de samenwerkingsovereenkomsten werd beëindigd Er werden geen samenwerkingsovereenkomsten beëindigd. 2.1.3. Partners waarvan de samenwerkingsovereenkomsten werd gewijzigd Er werden geen samenwerkingsovereenkomsten gewijzigd. 2.2. Overzicht van de samenwerkingsovereenkomsten op 31/12/2011 NAAM AZ Diest Bellarmino vzw Dijlehof Betlehem RVT - vzw Fac Similiter De Edelweis NV De Klinckaert wzc De Nootelaer De Ravestein wzc De Wingerd RVT - vzw Levet Scone Leuven De Wyngaert vzw Dochters der Liefde Dommelhof vzw Filosofisch en Theologisch college vzw Geriatrisch Centrum Damiaan Het Roerhuis Hof ter Heyde Rusthuis Home Oase vzw Huisartsenvereniging ZWAT Huize De Veuster Huize Nazareth vzw Huize Philemon & Baucis Huize Sint Augustinus Huize Zevenbronnen vzw In de gouden jaren wzc Keienhof wzc Martine Van Camp vzw OCMW Geetbets OCMW Herent Woon- en zorgcentra GEMEENTE Diest Leuven Herent Begijnendijk Haacht Keerbergen Hever-Boortmeerbeek Leuven Rotselaar Heverlee Tielt-Winge Heverlee Tremelo Leuven Bekkevoort Binkom Zichem Tremelo Tienen Zoutleeuw Diest Walshoutem Tienen Kumtich Diest Geetbets Herent Leuven Jaarverslag 2011-7-

OLV Ster der Zee vzw OLV van Lourdes wzc Ons Geluk Oostrem vzw Palliatieve Vrijwilligers Diest Paviljoen Zrs Miss Onbevlekt Hart v Maria Provinciaal Centrum Morele Dienstverlening Psychiatrische Kliniek Broeders Alexianen R.Z. Heilig Hart Tienen Residentie Arcadia Residentie Langerheide Residentie Sorgvliet Rozemarijn Rusthuis Keyhof Rusthuis Oleyck Rusthuis Sint Jozef vzw Rustoord Roosbeek nv Rustoord Sint Dominicus vzw Seniorencentrum Zoniën - OCMW Tervuren Sint Alexius wzc Sint Bernardus wzc Sint-Annendael psych. Ziekenhuis Sint-Rochus- OCMW Aarschot Sint-Vincentius vzw SIT Tienen St.Elisabethdal ocmw St.-Elisabeths Dal vzw St.-Margaretha RVT vzw Stichting M.M. Delacroix t Huis Dellebron Ter Meeren vzw Thuiszorg Brabant vzw Univ. Psychiatrisch centr. St.Kamillus UZ Leuven Scherpenheuvel Erps-Kwerps Heverlee Herent Diest Heverlee Leuven Tienen Tienen Glabbeek Haacht Linter Keerbergen Huldenberg Landen Rillaar Boutersem Lubbeek Tervuren Tienen Bertem Diest Aarschot Leuven Tienen Zoutleeuw Zoutleeuw Holsbeek Tienen Kortenaken Neerijse Brussel Bierbeek Leuven Jaarverslag 2011-8-

3. Bestuursorganen 3.1. Algemene Vergadering 3.1.1. Wijzigingen Nieuwe leden: Residentie De Nootelaer NV Papestraat 4, 3140 Keerbergen OCMW Herent Spoorwegstraat 6, 3020 Herent Uitgetreden leden: vzw Rozemarijn Wageman 5, 3140 Keerbergen Fusies: geen 3.1.2. Ledenlijst op 31/12/2011 Aantal leden: 73 Setting Organisatie Vertegenwoordiger Gemeente Andere Individueel Lid De Clercq Yolanda 3010 Kessel-Lo Andere Prov. Centrum Morele Dienstverlening De Meester Dimitri 3000 Leuven Andere Individueel Lid Depril Maria 3360 Lovenjoel Andere Christelijk Ziekenfonds Leuven Evenepoel Veerle 3010 Kessel-Lo Andere Huisartsenkring Baeyens Herman 3010 Kessel-Lo Andere Huisartsenkring Hagewacht Dens Jos 3202 Rillaar Andere Individueel Lid Gilissen Maurits 3000 Leuven Andere OCMW Herent Gielens Chris 3020 Herent IMH Het Roerhuis Deferme Luc 3000 Leuven IMH Oostrem vzw Gijbels Eddie 3020 Herent IMH Stichting M.M. Delacroix Collin Guido 3300 Tienen IMH Huize De Veuster Olbrechts Anja 3120 Tremelo IMH Huize Eigen Haard Verheyden Walter 3200 Aarschot IMH Martine Van Camp vzw Peirelinck Erik 3290 Diest Psych ZKH UPC Sint-Kamillus Hendrik Van Malderen 3360 Bierbeek Psych ZKH Psychiatrisch Ziekenhuis Broeders Alexianen vzw Verheyden Kristel 3300 Tienen RVT OCMW Hoegaarden Lambrechts W. 3320 Hoegaarden RVT Woon- en zorgcentrum De Wingerd De Belie Rudy 3000 Leuven RVT Jezuïtenhuis Van Leeuw Erik 3001 Heverlee RVT Huize Zevenbronnen Laenens Kathleen 3401 Walshoutem RVT Huize Philemon & Baucis N.V. Reniers Bruno 3440 Zoutleeuw RVT Huize Nazareth Scheepmans Brigitte 3300 Tienen RVT Het Klaverblad Van de Ven Tessy 3140 Keerbergen RVT Geriatrisch Centrum Damiaan 3120 Tremelo Jaarverslag 2011-9-

Setting Organisatie Vertegenwoordiger Gemeente RVT De Edelweis Debois Hilde 3130 Begijnendijk RVT Bellarmino vzw Keirse Manu 3000 Leuven RVT Home Vogelzang vzw 3001 Heverlee RVT Residentie Sorgvliet Vanderwegen Carine 3350 Linter RVT Vondelhof Jans Greet 3370 Boutersem RVT Rusthuis St. Bernardus vzw Schuermans Lieve 3060 Bertem RVT Rusthuis Oleyck Janssen Guido 3400 Landen RVT Seniorencentrum Zoniën OCMW Braes Tom 3080 Tervuren RVT Onbevlekt Hart van Maria, paviljoen 3001 Heverlee Zusters Missionarissen RVT St. Elisabeth's Dal vzw-huize O.L.V.van Lourdes Hermans Luc 3440 Zoutleeuw RVT Rusthuis Hof ter Heyde Vanbrabant Katrien 3460 Bekkevoort RVT Rusthuis Dommelhof vzw Van Roy Vic 3390 Tiel-Winge RVT Rusthuis Ter Meeren Brandt Yannic 3040 Neerijse RVT VZW Rusthuizen Zrs van Berlaar Afdeling RVT Sint- Margaretha Tania Stalmans 3220 Holsbeek RVT Rusthuis Keyhof Rutten Greet 3040 Huldenberg RVT Residentie Leonardo Da Vinci Van Uytven Werner 3080 Tervuren RVT St. Jozefsrusthuis Lebegge M. 3320 Hoegaarden RVT Residentie Langerheide Uytterhoeven Julia 3150 Haacht RVT St. Vincentius vzw De Smedt Bernadette 3000 Leuven RVT t Huis Dellebron Reygaerts An 3470 Kortenaken RVT wzc O.L.V. van Lourdes Engelen Martine 3071 Erps-Kwerps RVT Woon- en zorgcentra Sabbe Patricia 3000 Leuven RVT Residentie Arcadia Lanoye Ann 3380 Glabbeek RVT VZW De Wijngaert Ploem Luc 3110 Rotselaar RVT Rusthuis De Ravestein De Preter Kathleen 3191 Hever RVT Annunciaten vzw Van Wijnendaele Ilse 3001 Heverlee RVT Keienhof wzc Roggen Geert 3300 Kumtich RVT De Klinckaert De Bruyn Koen 3150 Haacht RVT De Nootelaer Dils Veerle 3140 Keerbergen Thuiszorg Brabantse Thuiszorg vzw Van Meensel Tiny 1000 Brussel Thuiszorg Apothekersvereniging Leuven en Omliggende vzw De Becker Paul 3001 Heverlee Thuiszorg Wit-Gele Kruis Vlaams Brabant vzw Polfliet Myriam 3020 Herent Thuiszorg Familiehulp vzw Vandorpe Mieke 3000 Leuven Thuiszorg Vrijwilligers regio Diest Kemels Karen 3290 Diest Thuiszorg Goal vzw 3000 Leuven Thuiszorg Huisartsenkring West Hageland Coppens Johan 3012 Wilsele Thuiszorg Huisartsenkring ZWAT vzw Devleeschouwer Luk 3271 Zichem Thuiszorg Kring Zelfstandige Verpleegkundigen Leuven Peter Feryn 3220 Holsbeek Thuiszorg Landelijke Thuiszorg vzw Els Van Weert 3018 Wijgmaal Thuiszorg Pallium vzw Evelyn Diethelm 3001 Heverlee Thuiszorg Medisch Centrum Huisartsen Hendrickx Gustaaf 3000 Leuven Thuiszorg Pallium vzw Vermeulen Gard 3001 Heverlee Thuiszorg Huisartsen/SIT Nijs Luc 3300 Tienen Jaarverslag 2011-10-

Setting Organisatie Vertegenwoordiger Gemeente Ziekenhuis Regionaal ziekenhuis H.Hart Tienen vzw Lefèvre Micheline 3300 Tienen Ziekenhuis Regionaal Ziekenhuis H.Hart Leuven vzw Guido De Wachter 3000 Leuven Ziekenhuis UZ Gasthuisberg Pijnkliniek Stuyven Kristel 3000 Leuven Ziekenhuis UZ Gasthuisberg Dienst Oncologie Menten Johan 3000 Leuven Ziekenhuis UZ Gasthuisberg Vanderlinden Lieve 3000 Leuven Ziekenhuis Algemeen Ziekenhuis Diest Erik Pouders 3290 Diest 3.1.3. Aantal bijeenkomsten: 2 Deze vergadering ging door in de maand juni (goedkeuring balans en jaarrekeningen, kwijting beheerders) en in de maand december (goedkeuring begroting). Agendapunten juni 2011 : - Overzicht van de activiteiten van 2010 - Goedkeuring balans en resultatenrekening van 2010 - Wijziging van de statuten en het huishoudelijk reglement - Fondsenwerving Agendapunten december 2011 : - Begroting 2012 - Statuten 3.2. Raad van Bestuur 3.2.1. Wijzigingen Vervangingen: Marina Homblé werd vervangen door Myriam Polfliet Einde mandaat: Luc Ploem van woonzorgcentrum De Wyngaert in Rotselaar beëindigde zijn mandaat op 31/12/2010. Nieuw mandaat: Geert Roggen, is in januari 2011 gestart als bestuurder. Hij is directeur van woonzorgcentrum Keienhof in Kumtich. 3.2.2. Samenstelling Raad van Bestuur op 31/12/2011 Bestuurders Vertegenwoordiger Functie Setting Hagewacht vzw Dens Jos Voorzitter Huisartsen Gilissen Maurits Ondervoorzitter Individueel lid Dommelhof vzw Van Roy Vic Secretaris RVT Jaarverslag 2011-11-

Hendrickx Gustaaf Penningmeester Individueel lid Ter Meeren vzw Brandt Yannic Bestuurder RVT Khobra West-Hageland Coppens Johan Bestuurder Huisartsen Brabants Apothekers Forum De Becker Paul Bestuurder Apothekers WZC Sint-Vincentius vzw De Smedt Bernadette Bestuurder RVT Christelijke Mutualiteit Evenepoel Veerle Bestuurder Mutualiteiten Kring Zelfstandige Verpleegkundigen Leuven vzw Feryn Peter Bestuurder Thuiszorg Wit-Gele Kruis Vlaams- Polfliet Myriam Bestuurder Thuiszorg Brabant vzw Keirse Emmanuel Bestuurder Individueel Lid Regionaal Ziekenhuis H.Hart Tienen Lefèvre Micheline Bestuurder Ziekenhuis UZ Gasthuisberg Leuven Menten Johan Bestuurder Ziekenhuis WZC Keienhof / OCMW Tienen Roggen Geert Bestuurder RVT UZ Gasthuisberg Leuven Stuyven Kristel Bestuurder Ziekenhuis Landelijke Thuiszorg vzw Van Weert Els Bestuurder Thuiszorg UZ Gasthuisberg Leuven Vanderlinden Lieve Bestuurder Ziekenhuis Familiehulp vzw Vandorpe Mieke Bestuurder Thuiszorg Pallium vzw Vermeulen Edgard Bestuurder Vrijwilligers 3.2.3. Aantal bijeenkomsten: 5 De Raad van Bestuur komt elke derde vrijdag van de onpare maanden samen, met uitzondering van de zomerperiode. De voorzitter brengt telkens een geschreven en mondeling verslag van de voorbije vergaderingen van het Dagelijks Bestuur. De coördinator brengt telkens een korte schets van de voorbije activiteiten van het netwerk, het samenwerkingsverband en de MBE. Agendapunten januari 2011 : - E-dossier. Agendapunten maart 2011 : - Voorstelling project Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra. - Beleidsverklaring alcohol- en drugpreventie. Agendapunten juni 2011 : - Tekst Integrale palliatieve zorg. - Statuten en huishoudelijk reglement. - Activiteitenverslag 2010. - Jaarrekening 2010. Jaarverslag 2011-12-

Agendapunten oktober 2011 : - Tekst over palliatieve zorg en euthanasie. - Samenwerkingsovereenkomst Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen netwerk. Agendapunten december 2011 : - Begroting 2012. - 9 e Vlaams congres in Leuven. - Werving van nachtvrijwilligers. 3.3. Dagelijks Bestuur 3.3.1. Wijzigingen Er waren geen wijzigingen binnen het Dagelijks Bestuur 3.3.2. Samenstelling Dagelijks Bestuur op 31/12/2011 NAAM FUNCTIE SETTING DENS JOS VOORZITTER Huisartsen VAN ROY VIC SECRETARIS RVT HENDRICKX STAF PENNINGMEESTER Individueel lid GILISSEN MAURICE ONDERVOORZITTER Individueel lid EVENEPOEL VEERLE BESTUURDER Mutualiteiten KEIRSE MANU DESKUNDIGE Individueel lid 3.3.3. Aantal bijeenkomsten: 12 De vergaderingen van het Dagelijks Bestuur gaan maandelijks door. De activiteiten van het netwerk, van het samenwerkingsverband en van de MBE worden van dichtbij opgevolgd. Ook het financiële beleid en het personeelsbeleid worden van hieruit gestuurd, evenals het opstellen en voorbereiden van de agenda van de Raad van Bestuur. Andere onderwerpen die aan bod kwamen op de vergaderingen van het Dagelijks bestuur : - Budgetcontrole - VTO beleid - Personeelsbeleid - Fondsenwerving - Vormings- en beleidsdagen - Samenwerking met partners - E-dossier - Statuten en huishoudelijk reglement - Bijlage alcohol- en drugpreventie bij het arbeidsreglement - Samenwerkingsovereenkomst Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen netwerk - Overleg Minister Vandeurzen i.v.m. de wetgeving van de netwerken - Nieuw project voor de provincie Vlaams-Brabant - Anciënniteitsverlof - Vlaams Congres 2012 Jaarverslag 2011-13-

4. De medewerkers 4.1. Wijzigingen in het personeelsbestand Einde samenwerking: - Er werden geen arbeidsovereenkomsten beëindigd Nieuwe medewerkers: - Er werden geen nieuwe medewerkers aangeworven Wijzigingen in tewerkstellingsduur: - MASSART Veerle, verpleegkundige, van 38 u. naar 32 u. 4.2. Samenstelling van het personeelsbestand op 31/12/2011 NETWERK NAAM FUNCTIE TEWERKSTELLING VANDERMAESEN Ria Coördinator 32 u/week DE MEERLEER Karen Psycholoog 19 u/week BOYEN Anneleen Psycholoog/netwerkmedewerker 38 u/week MBE NAAM FUNCTIE TEWERKSTELLING BEVERS Ingrid Administratief medewerker 27 u/week Dr. COPPENS Johan Huisarts-consulent 8,5 u/week DE CLERCQ Yolanda Verpleegkundig-consulent 38 u/week DE MEERLEER Karen Psycholoog 11 u/week DE SMET Lieve Hoofdverpleegkundige 38 u/week DREES Monique Verpleegkundig-consulent 32 u/week ELSEN Kris Verpleegkundig-consulent 38 u/week MASSART Veerle Verpleegkundig-consulent 32 u/week PIERRE Frie Verpleegkundig-consulent 38 u/week PUTTEMANS Hilde Verpleegkundig-consulent Ziek SINTUBIN Anne Verpleegkundig-consulent 24 u/week VAN HULLE Lut Verpleegkundig-consulent 28 u/week VANDERMAESEN Ria Verpleegkundig-consulent 6 u/week Hilde Puttemans is langdurig afwezig (sinds juni 2006) wegens ziekte. ONTHAALVRIJWILLIGERS De 10 onthaalvrijwilligers van verlenen dagelijks administratieve en logistieke steun. Zij zorgen voor het onthaal en voor een warme, huiselijke sfeer. Jaarverslag 2011-14-

4.3. VTO INGRID BEVERS Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 27/05/2011 Informatica: computer- en besturingssystemen en netwerken Koen Mertens CVO Leuven 60 10/02/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 18/02/2011 Sociale Inspectie: nuttig of lastig? Acerta 1,5 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Frank Uyttebroeck 2 10/05/2011 Minisymposium: joodse godsdienst en palliatieve zorg Nadine Iarchy 2 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra Forum - 3 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 22/09/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 17/11/2011 Minisymposium: vrijzinnigheid Ilke Beckers 2 1/12/2011 Minisymposium: protestantisme Ernst Veen 2 TOTAAL UREN = 88 BOYEN ANNELEEN Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 17/01/2011 Studienamiddag: Meerzijdige partijdigheid An Devliegher en Karine Depuydt FPZV 3 1/03/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 29/03/2011 Rouwgroepen als bron van steun Gerke Verthriest Zorg-Saam 18 4/04/2011 Psycholoog in palliatieve zorg: meer doen dan luisteren? FPZV 3 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Frank Uyttebroeck 2 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 nemen Katlijn Willems 6 10/05/2011 Minisymposium: joodse godsdienst en palliatieve zorg Nadine Iarchy 2 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra Forum - 3 Ontmoetingsavond met Hans Siepel : "Stemmen van de ziel. 7/06/2011 Vergeten waarheid van dementie Hans Siepel MEMO 2 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 23/06/2011 Levenseindebeslissingen SEL/GDT Haacht 2 19/09/2011 Studienamiddag: Rouwzorg nu en in de toekomst. Katrien Vanhauwaert FPZV 4 22/09/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 29/09/2011 Met mijn ziel onder de arm. Riet Fiddelaers- Marinus van den In de wolken 3,5 Berg 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 De druppel die de emmer doet overlopen - levenseindevragen bij prof. dr. Wim 7/10/2011 hoogbejaarden Distelmans LEIF 5 1/12/2011 Minisymposium: protestantisme Ernst Veen 2 8/12/2011 De andere kant van de pijn Johan Van de Johan Van de Putte Putte 6 TOTAAL UREN = 77 Jaarverslag 2011-15-

DE CLERCQ YOLANDA Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011 Intervisie Luc Declercq 3 1/03/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 17/03/2011 Levenseinde beslissingen prof. Distelmans Arcus vzw 2 29/03/2011 Studiedag pijnverpleegkundigen NVKVV 7 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 nemen Katlijn Willems 6 Relatie tussen palliatie en hoogtechnologische levensverlengende prof. Dr. 5/05/2011 therapie: een dilemma P. Herijgers Pentalfa 2,5 24/05/2011 Intervisie Luc Declercq 3 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 15/09/2011 Intervisie Luc Declercq 3 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 zorg. FPZV 5 1 Congres in de psychosociale oncologie: psychosoc ial research Cédric Hèle 25/11/2011 and practice. instituut 6 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 TOTAAL UREN = 57,5 DE MEERLEER KAREN Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 17/01/2011 Studienamiddag: Meerzijdige partijdigheid An Devliegher / Karine Depuydt FPZV 3 1/03/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 29/03/2011 Rouwgroepen als bron van steun Gerke Verthriest Zorg-Saam 18 4/04/2011 Psycholoog in palliatieve zorg: meer doen dan luisteren? FPZV 3 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 nemen Katlijn Willems 6 10/05/2011 Minisymposium: joodse godsdienst en palliatieve zorg Nadine Iarchy 2 21/05/2011 Congres EAPC Lissabon EAPC 21 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 Verlieservaringen in de ggz: een kans voor interdisciplinaire 7/06/2011 samenwerking? KSGV 3,5 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 19/09/2011 Studienamiddag: Rouwzorg nu en in de toekomst. Katrien Vanhauwaert FPZV 4 29/09/2011 Met mijn ziel onder de arm. Riet Fiddelaers- Marinus van den In de wolken 3,5 Berg 11/10/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 zorg. FPZV 5 17/11/2011 Minisymposium: vrijzinnigheid Ilke Beckers 2 8/12/2011 De andere kant van de pijn Johan Van de Johan Van de Putte Putte 6 TOTAAL UREN = 95,5 Jaarverslag 2011-16-

DE SMET LIEVE Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011 Intervisie Luc Declercq 3 10/02/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 17/03/2011 Levenseinde beslissingen prof. Distelmans Arcus vzw 2 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Frank 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Uyttebroeck 2 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 Katlijn Willems nemen 6 Relatie tussen palliatie en hoogtechnologische levensverlengende prof. Dr. P. 5/05/2011 Pentalfa therapie: een dilemma Herijgers 2,5 24/05/2011 Intervisie Luc Declercq 3 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 Ontmoetingsavond met Hans Siepel : "Stemmen van de ziel. 7/06/2011 Hans Siepel MEMO Vergeten waarheid van dementie 2 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 22/09/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 7/10/2011 Ethische vraagstukken in de ouderenzorg Zorg-Saam 6 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 27/10/2011 Symposium Euthanasie AZ Diest 2 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 FPZV zorg. 5 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 TOTAAL UREN = 58 DREES MONIEK Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011 Intervisie Luc Declercq 3 10/02/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Frank 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Uyttebroeck 2 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 Katlijn Willems nemen 6 10/05/2011 Minisymposium: joodse godsdienst en palliatieve zorg Nadine Iarchy 2 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 15/09/2011 Intervisie Luc Declercq 3 11/10/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 7/10/2011 Ethische vraagstukken in de ouderenzorg Zorg-Saam 6 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 21/10/2011 Symposium vroegtijdige zorgplanning Icuro 6 27/10/2011 Symposium Euthanasie AZ Diest 2 17/11/2011 Minisymposium: vrijzinnigheid Ilke Beckers 2 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 TOTAAL UREN = 54 Jaarverslag 2011-17-

ELSEN KRIS Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011 Intervisie Luc Declercq 3 30/05/2011 Opleiding contextuele hulpverlening Leren over Leven 96 10/02/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 Plaats van palliatieve zorg in de benadering van patiënten met een 11/02/2011 FPZV psychiatrische aandoening 6 17/03/2011 Levenseinde beslissingen prof. Distelmans Arcus vzw 2 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Frank Uyttebroeck 2 24/05/2011 Intervisie Luc Declercq 3 15/09/2011 Intervisie Luc Declercq 3 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 FPZV zorg. 5 17/11/2011 Reorganisatie van de geestelijke gezondheidszorg SEL West- Hageland 2,5 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 TOTAAL UREN = 139,5 MASSART VEERLE Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011 Intervisie Luc Declercq 3 1/03/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 17/03/2011 Levenseinde beslissingen prof. Distelmans Arcus vzw 2 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Frank Uyttebroeck 2 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 nemen Katlijn Willems 6 24/05/2011 Intervisie Luc Declercq 3 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 15/09/2011 Intervisie Luc Declercq 3 11/10/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 17/11/2011 Minisymposium: vrijzinnigheid Ilke Beckers 2 1 Congres in de psychosociale oncologie: psychosoc ial research 25/11/2011 and practice. Cédric Hèle instituut 6 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 1/12/2011 Minisymposium: protestantisme Ernst Veen 2 TOTAAL UREN = 50,5 Jaarverslag 2011-18-

PIERRE FRIE Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011Intervisie Luc Declercq 3 1/03/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 FPZV i.s.m. Leren 24/03/2011 Passend geven als hulpverlener Lieve Talloen over Leven vzw 18 29/03/2011 Studiedag pijnverpleegkundigen NVKVV 7 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 nemen Katlijn Willems 6 Relatie tussen palliatie en hoogtechnologische levensverlengende prof. Dr. P. 5/05/2011 therapie: een dilemma Herijgers Pentalfa 2,5 10/05/2011 Minisymposium: joodse godsdienst en palliatieve zorg Nadine Iarchy 2 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 24/05/2011 Intervisie Luc Declercq 3 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 23/06/2011 Levenseindebeslissingen SEL/GDT Haacht 2 15/09/2011 Intervisie Luc Declercq 3 7/10/2011 Ethische vraagstukken in de ouderenzorg Zorg-Saam 6 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 21/10/2011 Symposium vroegtijdige zorgplanning Icuro 6 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 zorg. FPZV 5 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 TOTAAL UREN = 86 VAN HULLE LUT Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 21/05/2011 Congres EAPC Lissabon EAPC 21 15/09/2011 Intervisie Luc Declercq 3 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 FPZV zorg. 5 Lut Van Hulle was afwezig wegens ziekte van 11 mei 2010 tot 31 augustus 2011. TOTAAL UREN = 38 Jaarverslag 2011-19-

SINTUBIN ANNE Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 18/01/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve 10/02/2011 Dr. Marc Desmet zorg 2 11/02/2011 Communicatie van hart tot hart - introductie HU Brussel 14 7/04/2011 Intervisie Luc Declercq 3 Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en 28/04/2011 Katlijn Willems nemen 6 6/05/2011 Communicatie van hart tot hart - basistraining HU Brussel 14 24/05/2011 Intervisie Luc Declercq 3 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 29/09/2011 Met mijn ziel onder de arm. Riet Fiddelaers- Marinus van den In de wolken Berg 3,5 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 1/12/2011 Intervisie Luc Declercq 3 TOTAAL UREN = 66 VANDERMAESEN RIA Datum Onderwerp Docent Organisator Uren 10/02/2011 Minisymposium: Rooms-Katholieke godsdienst en palliatieve zorg Dr. Marc Desmet 2 Instituut voor 14/02/2011 Vormingsmoment voor netwerkcoördinatoren Johan Bulckaert communicatie 3 7/04/2011 Minisymposium: boeddhisme en palliatieve zorg Frank Uyttebroeck 2 10/05/2011 Minisymposium: joodse godsdienst en palliatieve zorg Nadine Iarchy 2 26/05/2011 Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra - Forum 3 15/06/2011 Kwaliteitszorg en indicatoren VOCA Training & Consult 7 16/06/2011 Film 'Mar Adentro' met reflecties van dr. Johan Coppens 2,5 23/06/2011 Levenseindebeslissingen SEL/GDT Haacht 2 29/09/2011 Met mijn ziel onder de arm. Riet Fiddelaers- Marinus van den In de wolken Berg 3,5 11/10/2011 Minisymposium: de islam. Naïma Alou Issa 2 14/10/2011 Teambuilding: emancipatorisch werken Wim Vander Elst 9 27/10/2011 Symposium Euthanasie AZ Diest 2 Vlaams Congres palliatieve zorg: Kantelmomenten in palliatieve 15/11/2011 FPZV zorg. 5 17/11/2011 Minisymposium: vrijzinnigheid Ilke Beckers 2 24/11/2011 Reorganisatie van de geestelijke gezondheidszorg SEL West- Hageland 2,5 1/12/2011 Minisymposium: protestantisme Ernst Veen 2 TOTAAL UREN = 51,5 Jaarverslag 2011-20-

4.4. Interne overlegmomenten 4.4.1. Ochtendbriefing Doelstelling: De patiënteninformatie uitwisselen met de aanvullingen van de voorbije wacht. Toewijzen nieuwe patiënten aan de verschillende verpleegkundig-consulenten. Deelnemers: De hoofdverpleegkundige en alle aanwezige verpleegkundig-consulenten. Frequentie: Elke ochtend. 4.4.2. Patiëntenbespreking Doelstelling: Het grondig overlopen van de knelpunten in alle patiëntensituaties. Het voorstellen van de nieuwe patiënten. Nabespreking van de overleden patiënten. Uitwisseling en specifieke vormingsmomenten. Deelnemers: De equipearts, de hoofdverpleegkundige, de netwerkpsychologen, de coördinator en alle verpleegkundig-consulenten. Frequentie: Wekelijks maandagnamiddag. 4.4.3 MBE-vergadering Doelstelling: Bespreking en planning van de MBE-werking met o.a. volgende thema s: Planning verlof 2011 en opvolgen van de wachten 2011. Afspraken in verband met uitleenmateriaal. Afspraken in verband met opvolgen stagairs binnen de MBE. Opvolgen van de taken die elkeen binnen de equipe op zich neemt. Afspraken met vrijwilligers van Pallium vzw: aanpassen intakeformulier, afsprakennota voor onze nachtvrijwilligers, onkostenformulier, opvolging vrijwilligers bij een langere begeleiding. Afspraken in verband met de opvolging na het overlijden van een patiënt. Voorbereiding teambuilding/denkdag: omgaan met druk van familie, hulpverleners. Brainstorming rond verpleegkundig competentieprofiel palliatieve zorg. Doorgeven van deskundigheid, gevolgde vormingen, aan collega s. Deelnemers: De hoofdverpleegkundige en alle verpleegkundig-consulenten. Frequentie: Tweemaandelijks. Jaarverslag 2011-21-

4.4.4. Intervisie Doelstelling: Tijdens de intervisie wordt er stilgestaan bij werk-gerelateerde zaken die ons bezighouden, die zijn blijven hangen en waar we dieper op in willen gaan. Er wordt regelmatig gewerkt met een casus. Op vraag van de betrokkenen worden er patiëntgebonden items besproken die ze met hun collega s wilden delen. Er werd ook stil gestaan bij het steeds toenemend aantal patiënten en de daarbij behorende werkdruk. Hoe ermee omgaan? Blijven we binnen onze opdracht? Worden de andere hulpverleners genoeg betrokken? Kennen we alle diensten die mee kunnen ondersteunen? Deelnemers: De hoofdverpleegkundige en alle verpleegkundig-consulenten, onder leiding van een externe begeleider, psycholoog Luc Declercq. Frequentie: Vijf maal per jaar gedurende 3 uren. 4.4.5. Personeelsvergadering Doelstelling: Maandelijks overleg met alle medewerkers waarin actuele knelpunten aan bod komen. Tevens wordt er informatie doorgegeven vanuit het Dagelijks Bestuur, de Raad van Bestuur en vanuit de vergaderingen op de FPZV waaraan één van de medewerkers deelnam, vanuit de werkgroepen en projectgroepen van Panal. Daarnaast stonden ook volgende onderwerpen op de agenda in 2011: Bespreking maandcijfers van de MBE Planning van de week van de vrijwilliger Planning en evaluatie van de functioneringsgesprekken Planning en evaluatie van het ontmoetingsmoment Verlofregeling Toelichting bij de opleiding contextuele hulpverlening Feedback over het EAPC-congres Feedback project Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra Acties van de werkgroep Fondsenwerving Planning en evaluatie van de teambuilding Informatie en afspraken m.b.t. studiedagen, congressen en opleidingen Deelnemers: Alle medewerkers Frequentie: Maandelijks Jaarverslag 2011-22-

4.4.6. Netwerkoverleg Doelstelling: Het plannen, bespreken en evalueren van de netwerkactiviteiten. Vaste agendapunten: - Werkgroepen op Panal - Werkgroepen op de Federatie - Actuele vormingsvragen - Varia Andere besproken punten: - Studienamiddag en toekomstperspectieven project Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra, een draaiboek. - Aankoop boeken - Bevraging Vlaamse overheid - Actualiseren website - Project rouwgroepen - Provinciaal Project 2012-2013: Communicatie over palliatieve zorg met mensen met een verstandelijke handicap - Voorbereiding Vlaams Congres 13/9/2012 - Vormingsbrochure 2012 - Selectie vrijwilligers Deelnemers: Netwerkmedewerkers en de hoofdverpleegkundige. Frequentie: Maandelijks. 4.4.7. Vormingsoverleg Doelstelling: Het plannen, bespreken en evalueren van de vormingen, minisymposia,. Besproken punten: - Telkens worden de voorbije vormingen geëvalueerd. - Voorbereiding eerstkomende vormingen. - Opvolging nieuwe vormingsvragen. - Organisatie en planning van de vormingsvraag van het (468 uren, gespreid over het najaar van 2011, 2012 en het voorjaar van 2013). - Organisatie en voorbereiding van de studienamiddag Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra, een draaiboek van 26/05/2011. - Opvolgen van vormingsvragen in verband met het project Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra, een draaiboek. - Nieuwe annuleringsvoorwaarden. - Praktische uitvoering registratie vormingen. - Nieuw evaluatieformulier. - Praktische, logistieke aspecten van een vorming. - Opstart palliatief referenten cursus voor woonzorgcentra in samenwerking met Forum (Palliatief Netwerk Brussel-Halle-Vilvoorde vzw). Jaarverslag 2011-23-

- Samenstellen vormingspakket 2012. - Info vormingsinitiatieven vanuit FPZV. - Nieuwe vormingsinitiatieven. Deelnemers: Netwerkmedewerkers en de hoofdverpleegkundige. Frequentie: Maandelijks. Jaarverslag 2011-24-

5. Andere 5.1. Werkgroep Panal Nieuws Doelstelling: Het plannen, bespreken en evalueren van de driemaandelijkse nieuwsbrief Panal Nieuws. Deelnemers: De netwerkmedewerkers samen met de administratieve medewerker en een verpleegkundig-consulent. Frequentie: Tweemaandelijks : in 2011 kwamen we samen op 20 januari, 2 mei, 11 juli en 4 oktober 2011. 5.2. Voorbereiding ontmoetingsmoment Doelstelling: Het plannen, voorbereiden en evalueren van de ontmoetingsmomenten voor families van overleden begeleide patiënten. Er worden twee ontmoetingsavonden per jaar georganiseerd. Een dergelijk ontmoetingsmoment bevat deels een educatief en deels een ritueel aspect. Deelnemers: De rouwzorgverantwoordelijke coördineert de organisatie van het ontmoetingsmoment in samenspraak met de administratief medewerker, de coördinator en enkele medewerkers die zich kunnen vrijmaken. Frequentie: Twee samenkomsten per jaar. 5.3. Werkgroep Fondsenwerving Doelstelling: Het doel van de werkgroep is om op meer gestructureerde wijze de noodzakelijke financiële middelen te verwerven om de begroting in evenwicht te krijgen of om de nodige werkmaterialen te verkrijgen. De eerste stappen die gezet werden in de vorige jaren, werden positief onthaald en worden verfijnd en verder gezet. Actiepunten in 2011: - evaluatie van de acties van 2010 - brievenactie naar de OCMW s en de gemeentebesturen in het arrondissement - jaarlijkse brievenactie naar een gevarieerd adressenbestand uit het arrondissement. - Contacten met de provincie Vlaams-Brabant. - Voorstellen van te sponsoren projecten aan de service clubs. In 2011 organiseerde Rotary Leuven zijn jaarlijks benefietconcert ten voordele van Panal. Met de opbrengst werd ondermeer vormingsmateriaal gekocht. Lions Club Erasmus van Leuven schonk 10 Tempur-oplegmatrassen. Via de 51 Ladies Club van Leuven en Lions Club Aarschot kregen wij ondermeer spuitaandrijvers. Cera sponsorde de druk van het draaiboek Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra. Tot slot gaven Fiere Margriet Leuven en Lions Sint-Joirs-Winge financiële steun aan de werking van Panal. Jaarverslag 2011-25-

Deelnemers: Vier bestuursleden, de coördinator en de administratief medewerker. Frequentie: De werkgroep is samengekomen op 25 februari, 13 mei en 16 september 2011. Jaarverslag 2011-26-

II. Netwerkopdrachten 1. Informeren 1.1. Voordrachten DATUM THEMA ORGANISATIE DOELGROEP 31/01/2011 Werking Panal, vormingen, werkgroepen 15/02/2011 Palliatieve zorg en structuur 22/02/2011 11/10/2011 Info palliatieve zorg, werking, wilsverklaring Info palliatieve zorg, euthanasie, palliatieve sedatie Sociale diensten van ziekenhuizen en wzc Studenten 4 de master geneeskunde LDC Zonnedries Tielt-Winge Hulpverleners 50 Studenten geneeskunde 300 Bevolking Tielt-Winge 14 LDC Kortenberg Bevolking Kortenberg 14 AANTAL DEEL- NEMERS 1.2. Folders en brochures ONDERWERP FOLDER/BROCHURE EDITIEDATUM OPLAGE Vormingsbrochure voor 2012 September 2011 500 Draaiboek vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra Mei 2011 200 1.3. Tijdschrift/Nieuwsbrief Panal Nieuws Periodiciteit : Driemaandelijks : maart, juni, september, december Oplage : 1700 exemplaren Doelgroep : Wordt gratis verstrekt aan de partners in de palliatieve zorg in onze regio : - Leden van Panal en organisaties die deelnemen aan onze werkgroepen - Huisartsen en apothekers - Diensten voor gezinszorg, voor thuisverpleging en mutualiteiten - Zelfstandig verpleegkundigen (op aanvraag) Behandelde onderwerpen : - Overzicht van de geplande vormingen. - Verslag van de minisymposia. - Personeelsnieuws. - Medische rubriek met de thema s : Palliatieve sedatie versus euthanasie. Een casusbespreking. Methylnaltrexonbromide (Relistor) Een innovatie in de palliatieve zorg. Behandeling van neuropatische pijn door geneesmiddelen. Jaarverslag 2011-27-

- Gastrubriek: de interne werkgroepen van Panal. - Studienamiddag: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra. - Verslag van de opleiding Een contextuele benadering van ziekte: de balans van geven en nemen in de palliatieve zorg. - Verslag van het EAPC-congres te Lissabon. 1.4. Website Adres: www.panal.be - Tijdens het jaar 2011 registreerden wij 32.451 bezoekers. Dit betekent gemiddeld ruim 2700 bezoekers per maand. - Bij de aankondiging van onze vormingen verwijzen wij systematisch naar de website en de mogelijkheid om online in te schrijven. Wij constateren een sterke stijging van het aantal mensen dat de website gebruikt als middel om op de hoogte te blijven van onze activiteiten en om online in te schrijven. - Nieuwe vormingsinitiatieven worden in de kijker gezet op de startpagina, zodat ze sneller het doelpubliek bereiken. - Diverse brochures, formulieren en documentatie kunnen worden geconsulteerd of gedownload van op de website :o.a. De brochure Uw bijdrage maakt wel degelijk het verschil Vormingsbrochure Panal Nieuws Attest voor de huisartsen 1.5. Andere 1.5.1. Minisymposia organiseerde naar jaarlijkse traditie een aantal minisymposia rond een centraal thema. De rode draad in 2011 was De betekenis van religie/cultuur binnen palliatieve zorg. Hoe wordt binnen een bepaalde godsdienst of cultuur gekeken naar ziekte? Naar zieken? Wat betekent (palliatieve) zorg en omgaan in waarheid? Kan dit? Heeft lijden en de dood een bepaalde betekenis? Bv. voor het leven na de dood? Hoe wordt rouwen beleefd? Welke rituelen en symbolen zijn heilig? Wat is hun betekenis? Wegens het grote succes van de minisymposia de voorgaande jaren, werden enkele minisymposia tweemaal aangeboden telkens op een andere locatie binnen het werkgebied. - Rooms-katholieke godsdienst door dr. Marc Desmet op 10 februari 2011 : 66 deelnemers op 1 maart 2011 : 38 deelnemers - Boeddhisme door Frank Uyttebroek op 7 april 2011 : 68 deelnemers Jaarverslag 2011-28-

- Joodse godsdienst door Nadine Iarchy op 10 mei 2011 : 39 deelnemers - Islam door Naïma Alou Issa op 22 september 2011 : 53 deelnemers op 11 oktober 2011 : 23 deelnemers - Vrijzinnigheid door Ilke Beckers op 17 november 2011 : 24 deelnemers - Protestantisme door Ernst Veen op 1 december 2011 : 39 deelnemers 1.5.2. Deelname aan beurzen/pers - Panal was met een stand vertegenwoordigd op de thuiszorgbeurs te Kortenberg op zaterdag 12 maart 2011. - Het project Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra, gesponsord door de provincie Vlaams-Brabant werd afgerond en resulteerde in een praktisch draaiboek. Een handig instrument voor directie en/of de vrijwilligersverantwoordelijke van woonzorgcentra die een vrijwilligerswerking in de palliatieve zorg wensen op te starten of te evalueren. Het draaiboek werd bekendgemaakt via diverse tijdschriften: Senior Update Magazine, vakblad voor het management van woonzorgcentra, serviceflats en thuiszorg. Weliswaar, welzijnsmagazine van de Vlaamse Overheid. Tijdschrift voor Welzijnswerk. Jaarverslag 2011-29-

2. Samenwerking en consult 2.1. Samenwerking 2.1.1. Overleggroepen van het netwerk palliatieve zorg Werkgroep PST ziekenhuizen De deelnemers aan deze werkgroep zijn leden van de 4 PST s van de ziekenhuizen uit de regio (AZ Diest, RZ Tienen, RZ H. Hart Leuven en UZ Gasthuisberg) samen met de coördinator. De werkgroep PST kwam drie maal samen: op 23 maart, 5 oktober en 7 december 2011. Vaste agendapunten op de vergadering zijn: de stand van zaken rond de uitbouw, implementatie en verdere ontwikkeling van palliatieve zorg in elk ziekenhuis. Daarnaast wordt er steeds nieuws vanuit Panal (studiedagen, minisymposia, ) en nieuws vanuit de Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen doorgegeven (bv. visieteksten, veranderende wetgeving, studiedagen, ). Behandelde onderwerpen: -Toelichting bij de lastbarometer en de distressbarometer. -Casusbespreking rond het ontslag van een palliatieve patiënt en de mogelijke actiepunten om dit vlotter te laten lopen in de toekomst. - Kijk op Sterven, toelichting bij de DVD en toepasbaarheid in het ziekenhuis. Op vraag van de leden van de werkgroep Palliatieve Eenheden en de werkgroep PST werd op 7 december 2011 een gezamenlijke vergadering gepland met de werkgroep PST, de werkgroep PE en de MBE van Panal. Op de agenda : -Opnamecriteria van de palliatieve eenheden. -Inschakelen van de thuiszorgequipe van Panal. -Palliatief zorgdossier: een middel om palliatieve zorg te laten starten bij afwezigheid van het PST? Werkgroep PE ziekenhuizen De deelnemers aan deze werkgroep zijn de hoofdverpleegkundigen van de Palliatieve Eenheden van de ziekenhuizen uit de regio (RZ H. Hart Leuven en UZ Gasthuisberg) samen met de coördinator en de hoofdverpleegkundige van Panal. De werkgroep PE kwam drie maal samen: op 23 februari, 25 oktober en 7 december 2011. Het doel van de werkgroep is een overlegplatform te creëren voor overleg en uitwisseling van behoeften of problemen tussen de palliatieve eenheden en Panal. Vaste agendapunt op de vergadering is de stand van zaken in verband met de palliatieve eenheden. Daarnaast wordt er steeds nieuws vanuit Panal (studiedagen, minisymposia, ) en nieuws vanuit de Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen uitgewisseld. Behandelde onderwerpen: -De werkgroep Palliatieve Eenheden op de Federatie PZ Vlaanderen. -Nieuwe producten en ontwikkelingen op de palliatieve eenheden. Jaarverslag 2011-30-

Op vraag van de leden van de werkgroep Palliatieve Eenheden en de werkgroep PST werd op 7 december 2011 een gezamenlijke vergadering gepland met de werkgroep PST, de werkgroep PE en de MBE van Panal. Op de agenda : -Opnamecriteria van de palliatieve eenheden. -Inschakelen van de thuiszorgequipe van Panal. -Palliatief zorgdossier: een middel om palliatieve zorg te laten starten bij afwezigheid van het PST? Werkgroep WZC Deze werkgroep wordt geleid door de Moniek Drees, verpleegkundig-consulente van de MBE. Deze vergadering is in 2011 doorgegaan op 11 januari, 29 maart, 31 mei en 18 oktober met respectievelijk 22, 31, 25 en 24 deelnemers. De stuurgroep komt enkele weken voor datum samen om de agenda samen te stellen en om concreet de vergadering voor te bereiden. De stuurgroep bestaat uit volgende deelnemers: Patricia Sterckx (Ter Meeren Huldenberg), Sofie De Doncker (Dijlehof Leuven) Kathleen Sterckx (Sint-Bernardus Bertem) en Karen Hendrickx (Hof Ter Heyde Bekkevoort). Vast te bespreken items binnen de werkgroepen zijn telkens: nieuws vanuit Panal, nieuws vanuit de FPZV en een wisselend thema. - Tijdens de vergadering van januari werd stilgestaan bij zorg voor de zorgenden na het overlijden van een bewoner. - In maart werd er gewerkt rond terminale zorg in de praktijk : aan de hand van een casus werden ervaringen uitgewisseld en besproken. - In mei werd aromatherapie in palliatieve zorg besproken tijdens een uiteenzetting van Ellen Hageman, verpleegkundige van het palliatief supportteam Gasthuisberg Leuven. - Tijdens de vergadering van oktober werden de bevindingen met betrekking tot het gebruik van de Saveraschaal nogmaals uitgewisseld. Anneleen Boyen presenteerde het draaiboek: Vrijwilligers in palliatieve zorg in woonzorgcentra samen met getuigenissen van Leen Janssens, verantwoordelijke vrijwilligerswerk van woonzorgcentrum Ter Vlierbeke uit Kessel-lo. Jaarverslag 2011-31-

Werkgroep voor instellingen voor personen met een verstandelijke beperking De deelnemers aan deze werkgroep zijn vertegenwoordigers van instellingen voor personen met verstandelijke beperking uit onze regio, onder leiding van Karen De Meerleer, psychologe van Panal. De werkgroep is in 2011 vier keer doorgegaan nl. op 4/3, 27/5, 16/9 en 2/12. Er zijn in totaal 9 instellingen uit de regio vertegenwoordigd in deze werkgroep. Vaste agendapunten: Stand van zaken met betrekking tot palliatieve zorg binnen de verschillende instellingen Nieuws vanuit Panal Nieuws vanuit de Federatie Palliatieve Zorg Vlaanderen Andere agendapunten die aan bod kwamen Thema: Vroegtijdige zorgplanning, hoe hiermee omgaan in voorzieningen? Film: Ik ben Thomas en ik ga dood Wilsverklaring op maat van de doelgroep Verslag EAPC 2011 Provinciaal project 2012-2013: Communicatie over palliatieve zorg met mensen met een verstandelijke handicap Materiaal rond palliatieve zorg en rouwzorg ter ondersteuning van de doelgroep Opvang personeel na ingrijpende gebeurtenissen 2.1.2. Deelname aan regionale overleggroepen Provinciaal Project: Vrijwilligers palliatieve zorg in woonzorgcentra, een draaiboek Voorstelling: Dit is een project in samenwerking met Forum (Palliatief Netwerk Brussel-Halle- Vilvoorde), gerealiseerd met de financiële steun van de provincie Vlaams-Brabant, gestart op 15 september 2009 en beëindigd op 14 september 2011 (meer informatie is te vinden in het jaarverslag van 2010). Dit project is bedoeld om woonzorgcentra te helpen met het opstarten van een vrijwilligerswerking in de palliatieve zorg. We merkten dat veel woonzorgcentra niet weten hoe te beginnen aan zo n vrijwilligerswerking. Stappen van het draaiboek: Stap 1: Een visie palliatieve zorg Stap 2: Een visie vrijwilligerswerk Stap 3: Een visie vrijwilligerswerk in de palliatieve zorg Stap 4: De taken van een vrijwilliger palliatieve zorg Stap 5: Het profiel van een vrijwilliger palliatieve zorg Stap 6: Verantwoordelijkheden in een vrijwilligerwerking palliatieve zorg Stap 7: Werven van vrijwilligers palliatieve zorg Jaarverslag 2011-32-