J A A R V E R S L A G 2 0 1 7 S T I C H T I N G H I P S O E S T
V O O R W O O R D In 2017 heeft Stichting HiP Soest verder gewerkt aan haar lokale aanwezigheid. Dit hebben we afgelopen jaar weer kunnen doen door veel hulpvragen te matchen aan hulpbieders. Hiermee werden mensen in nood geholpen, soms door het bezoek van eenzame mensen maar vaak ook met praktische klusjes. We kijken in dit verslag daarom met verhalen en cijfers graag terug op 2017. U I T D E P R A K T I J K "Ik heb de samenwerking als zeer prettig ervaren en de hulp was super. Allereerst dat jullie op zeer korte termijn iemand bereid hebben gevonden om te helpen. Ten tweede dat jullie mee wilde denken hoe we de verhuizing konden vorm geven. De flexibiliteit was erg fijn en het contact verliep ook zeer prettig." -Terugkoppeling contactpersoon -
H U L P B I E D E R A A N H E T W O O R D Hans is al erg lang hulpbieder bij Stichting HiP en de afgelopen twee jaar bij HiP Soest. Hij haalt veel voldoening uit het helpen van anderen. Ik zie het meer als vrijetijdsbesteding en het verbeteren van welzijn van anderen. Daarnaast dient het als een invulling van mijn geloofsovertuiging. Hij hoopt mensen weer plezier of hoop te geven. Tevens wil hij hulpvragers weer even een positief moment schenken zodat ze wellicht uit hun isolement komen. Daarbij gaat Hans graag de uitdaging aan. Problemen bestaan voor mij niet, problemen zijn eerder een uitdaging. Als ik iets niet kan, probeer ik het gewoon. Zo heb ik laatst een trap bekleed bij een gezin. Dat had ik daarvoor nog niet eerder gedaan. Het helpen van mensen geeft hem veel voldoening. Als anderen blij zijn, ben ik dat ook. Zo is hij onlangs op bezoek geweest bij een hulpvrager die hij had geholpen bij het leggen van laminaat. De man was zo blij, je zag hem helemaal opbloeien. Hans wil daarom vooral mensen stimuleren ook te gaan helpen. Je verliest niets, maar wint alleen maar.
DAG VAN DE VRIJWILLIGER Op 7 december 2017, de dag van de vrijwilliger, heeft HiP Soest al haar beschikbare hulpbieders en contactpersonen bedankt. Dit deed HiP Soest met de speciaal ontworpen kaartenset voor Stichting HiP met één gepersonaliseerde kaart van HiP Soest. Bij deze actie boden de contactpersonen de set persoonlijk aan de hulpbieders aan. De hulpbieders waren blij verrast met deze attentie. H I P A P P Ook afgelopen jaar heeft HiP Soest veel aan de HiP app gehad. Via de app blijven hulpbieders de op de hoogte van hulpvragen uit hun buurt, kunnen ze direct reageren op openstaande hulpvragen, chatten over een hulpvraag en hun profiel eenvoudig aanpassen.
CIJFERS 2017 In 2017 konden we weer meer aanvragen behandelen dan in de voorgaande jaren. Ook mochten we 7 nieuwe hulpbieders verwelkomen. 103 91 HULPAANVRAGEN HULPBIEDERS 80 60 40 20 0 Geen HiP vraag Doorverwezen Ingetrokken Geen match Gematcht MATCHPERCENTAGE We zijn trots op ons matchingspercentage! Hulpvragen die we aannemen worden in 94% van alle gevallen gematcht aan een hulpbieder 94% VAN DE AANGENOMEN AANVRAGEN IS GEKOPPELD AAN EEN HULPBIEDER
GEMATCHTE HULPVRAGEN 55 EENMALIG HULPVRAGEN WAAR EENMALIG HULP NODIG WAS ZOALS: EEN KLUSJE 18 TERUGKEREND 365 CONTACT MOMENTEN HULPVRAGEN WAAR TERUGKEREND HULP NODIG WAS ZOALS: BEZOEK AANTAL CONTACTMOMENTEN VANUIT HULPVRAGEN 2017* * contactmomenten worden berekend over de gematchte vragen van 2017. Hierbij worden terugkerende hulpvragen uit eerdere jaren die nog lopen niet meegeteld
S O O R T E N A A N V R A G E N Dit zijn de type aanvragen die HiP Soest in 2017 kreeg: 70 56 42 28 14 0 Praktisch Sociale hulp Vervoershulp 55% BUURTGERICHT: 55% VAN DE MATCHES WERDEN BINNEN EEN AFSTAND VAN 1 KM GEVONDEN < 1 KM 84% VONDEN WE BINNEN 3 KM 'HET GING PRIMA MET Z N DRIEËN EN NA EEN HALF UUR ZAT HET ER ZO N BEETJE OP. WE HEBBEN NOG WAT GEDRONKEN EN GEPRAAT. HET WAS LEUK OM TE DOEN!' - FEEDBACK HULPBIEDER -
DEELNEMENDE KERKEN ONDERSTEUND DOOR: CGK Soest Evangelie gemeente Soest GKV Soest-Baarn De Schuilplaats Hersteld Hervormde Kerk Soest Ichthuskerk Parochie van de HH. Martha en Maria Soest PKN De Open Hof Soest PKN Emmakerk Soest PKN Wilhelminakerk Soest Diaconaal netwerk Soest Gemeente Soest VRIJWILLIGERS HELPDESK Hanneke Hulscher Linda van Dijk Esmée ter Steege BESTUUR Ad Overeem (voorzitter) Cees Mouthaan (secretaris) Jelle Sijtsma (penningmeester) CONTACT STICHTING HIP SOEST HiPSoest POSTADRES KLARINET 367 3766 GR SOEST T 06-40 57 21 56 E SOEST@STICHTINGHIP.NL W WWW.HIPSOEST.NL