Welkom op verpleegafdeling D2 Naar het ziekenhuis? Lees eerst de informatie op www.asz.nl/brmo.
Inleiding U wordt of bent opgenomen op verpleegafdeling D2 van het Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk. Vóór uw opname heeft u al het boekje Welkom in ons ziekenhuis van ons ontvangen. Daarin vindt u algemene informatie over het Albert Schweitzer ziekenhuis. In deze folder informeren wij u over de gang van zaken op afdeling D2. Het telefoonnummer van onze afdeling is (078) 654 14 68. Meenemen naar het ziekenhuis We vragen u om bij uw opname het volgende mee te nemen naar het ziekenhuis: Uw medicijnen. Wilt u de medicijnen die u thuis gebruikt in de originele verpakking meenemen? En wilt u ook een actueel medicatie-overzicht meenemen? U kunt dit overzicht bij uw eigen apotheek krijgen. De arts heeft met u afgesproken met welke medicijnen u eventueel tijdelijk moet stoppen. Uw hulpmiddelen. We vragen u hulpmiddelen die u thuis gebruikt mee te nemen naar het ziekenhuis, zoals krukken, rollator of gehoorapparaat. Medicijnen in het ziekenhuis Tijdens uw opname krijgt u uw medicijnen van het ziekenhuis. Een medewerker van de ziekenhuisapotheek brengt uw medicijnen bij u aan bed. 1
Als deze medicijnen op de dag van uw opname nog niet zijn geleverd, geeft de verpleegkundige u nog even uw eigen meegenomen medicijnen. Neem echter nooit uw medicijnen van thuis in zonder overleg met de verpleegkundige. Vragen of onduidelijkheden over uw medicijnen kunt u altijd bespreken met de verpleegkundige of zaalarts. Blijft u langer dan twee dagen? Is uw opname gepland en wordt verwacht dat u langer dan 48 uur in het ziekenhuis verblijft? Dan vraagt de ziekenhuisapotheek bij uw eigen apotheek een overzicht op van uw medicijnen. De apothekersassistente komt tijdens uw opname bij u aan bed langs om dit overzicht te controleren. Ook vraagt zij u of u allergieën heeft. Afdeling D2 Op onze afdeling worden patiënten verpleegd die geopereerd worden voor de specialismen vaatchirurgie, algemene chirurgie, orthopedie en urologie. Ook liggen er patiënten die door de chirurg of de uroloog ter observatie zijn opgenomen. Wanneer komt de arts bij u langs? De specialisten werken met arts-assistenten. De arts-assistent loopt van maandag tot en met vrijdag dagelijks visite. De arts-assistent heeft regelmatig overleg met uw specialist. Uw specialist komt niet elke dag bij u langs. De specialisten lopen soms mee met de visite. Het kan zijn dat u een andere specialist ziet, dan bij u op de polikliniek bent geweest. 2
Tijdens de artsenvisite bespreken de arts en verpleegkundige met u hoe het met uw gezondheid gaat. Zo nodig wordt uw behandeling bijgesteld. Soms is het nodig dat de arts overlegt met een andere specialist. Het afdelingsteam Ons team bestaat uit een afdelingshoofd, verpleegkundigen, leerling verpleegkundigen, stagiaires, afdelingssecretaresses, interieurverzorgers, een gastvrouw en assisten. Eén verpleegkundige verantwoordelijk per kamer Op de afdeling wordt gewerkt volgens het systeem van kamertoewijzing. Dat wil zeggen dat één verpleegkundige verantwoordelijk is voor de patiëntenzorg van een kamer. Bij hem/haar kunt u ook altijd terecht met uw vragen en opmerkingen. Wij proberen u zoveel mogelijk door een zelfde verpleegkundige te laten verplegen. Door onregelmatige diensten kan dat niet altijd. Wij vragen hiervoor uw begrip. Op het bord in de gang en op uw kamer kunt u zien welke verpleegkundige er die dag, avond of nacht voor u zorgt. Het afdelingshoofd is verantwoordelijk voor de planning van activiteiten op de afdeling en de bedrijfsvoering van de afdeling. Als er iets is dat u niet met de verantwoordelijke verpleegkundige wilt bespreken, dan kunt u altijd naar het afdelingshoofd vragen. Tijdens uw verblijf zult u voor een deel afhankelijk zijn van de zorgverlening van anderen. Wij proberen hierbij zoveel mogelijk rekening te houden met uw persoonlijke wensen. 3
Continudiensten De verpleegkundigen werken in continudiensten. Dit houdt in dat er 24 uur per dag verpleging op de afdeling aanwezig is. De diensten zijn verdeeld in: Dagdienst 07.15 uur - 15.45 uur Avonddienst 15.00 uur - 23.30 uur Nachtdienst 23.15 uur - 07.45 uur Tussen 07.30-07.45 uur, 15.30-15.45 uur en 23.15-23.30 uur vindt de overdracht plaats. Er zijn meerdere hulpverleners die bij uw behandeling betrokken zijn. Niet alleen artsen en verpleegkundigen, maar bijvoorbeeld ook de diëtist of fysiotherapeut. Wij bespreken een paar keer per week uw gezondheidssituatie en behandeling. Op deze manier willen we uw herstel en ontslag uit het ziekenhuis zo goed mogelijk laten verlopen. We bespreken ook of u extra zorg nodig heeft als het gaat om bijvoorbeeld uw voeding of uw thuissituatie. Als er tijdens dit overleg bijzonderheden of veranderingen over uw behandeling zijn afgesproken, bespreekt de verpleegkundige dit met u. Uw kamer We hebben op onze afdeling 36 bedden. Deze bedden zijn verdeeld over één-, twee- en vierpersoonskamers. Op welke kamer u komt te liggen, hangt onder meer af van uw gezondheidstoestand en voor welke specialist u bent opgenomen. In ons ziekenhuis wordt gemengd verpleegd, dat betekent dat er zowel mannen als vrouwen op één kamer kunnen liggen. 4
Om veilig te lopen raden wij u aan om stevige schoenen of pantoffels met profielzool te dragen. Zo kunt u uitglijden voorkomen. Als u een onveilige situatie ziet, vragen we u dit aan de medewerkers van de afdeling te vertellen. Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden bij verlies of diefstal van uw eigendommen. Wij adviseren u om waardevolle spullen thuis te laten. Televisie en telefoon U kunt gratis gebruik maken van de televisie boven uw bed. U mag uw eigen mobiele telefoon op de afdeling gebruiken. We vragen u rekening te houden met uw medepatiënten wat betreft geluid en tijdstip. Uiteraard verwachten wij dat de arts en verpleegkundige voorrang krijgen. U kunt uw eigen laptop meenemen en gebruik maken van het gratis wifi-netwerk. Belsysteem Ieder bed heeft een bel, waarmee u de verpleegkundige kunt oproepen. De verpleegkundige komt dan zo snel mogelijk bij u langs. Roken Er mag in en rondom ons ziekenhuis niet meer worden gerookt. Op locatie Dordwijk mag er buiten alleen nog op de centrale parkeerplaats buiten (tegenover het ziekenhuis) worden gerookt. Op de locaties Sliedrecht en Zwijndrecht zijn de parkeerplaatsen geheel rookvrij. De maatregel geldt voor iedereen: patiënten, bezoekers en personeel. Meer hierover leest u in de folders Welkom in ons ziekenhuis. Opname op de verpleegafdeling en Welkom op de polikliniek. Koffiecorner en restaurant De koffiecorner is gevestigd in de centrale hal. U kunt er terecht voor koffie, thee, frisdrank en koude of warme hapjes. 5
Maar ook voor kaarten of cadeautjes. De koffiecorner is dagelijks geopend op wisselende tijden. Kerkdienst Zondagmorgen om 10.00 uur is er een kerkdienst in het ziekenhuis. Zowel u als uw familie kunnen deze dienst bijwonen. Vrijwilligers brengen u dan met bed of rolstoel naar de zaal. Indien mogelijk kunt u er zelf heen lopen. Deze dienst is ook te volgen via kanaal 5 van uw radio. s Avonds heeft u de mogelijkheid om via de radio een kerkdienst te beluisteren. Contactpersoon Als u wordt opgenomen, vraagt de verpleegkundige u om twee contactpersonen uit uw naaste omgeving aan te wijzen. De eerste contactpersoon is degene die gebeld wordt of kan bellen als er vragen zijn. Wij gaan er vanuit dat de eerste contactpersoon eventuele bijzonderheden doorgeeft aan familie en bekenden. De tweede contactpersoon wordt alleen gebeld als de eerste contactpersoon niet bereikbaar is. Wij stellen het op prijs als één van de contactpersonen kan ondersteunen bij de volgende zaken: Het regelen en doseren van het bezoek. Het regelen van praktische zaken zoals het zorgen voor toiletartikelen, wasgoed e.d. Aanwezig zijn bij gesprekken met de arts. Het verlenen van psychische ondersteuning. Eventueel meegaan en/of ondersteunen bij onderzoeken. Als u het prettig vindt, helpen bij het eten of het wassen. 6
Het telefoonnummer van de contactpersoon wordt in uw verpleegkundig dossier geschreven. Met deze informatie wordt vertrouwelijk omgegaan. Om uw privacy te waarborgen wordt er aan andere personen dan de contactpersoon geen informatie gegeven, ook niet als gaat het om een naast familielid. Gesprek aanvragen U en uw contactpersoon zullen gedurende de opname vast vragen hebben. Deze kunt u stellen aan de verpleegkundige of arts. Uw contactpersoon kan na 11.00 uur bellen voor informatie uit de artsenvisite. Gesprek met de arts Heeft u of uw contactpersoon medisch inhoudelijke vragen over de uitslagen van uw onderzoeken, de operatie of een verdere behandeling? Dan kunt u een gesprek met de arts aanvragen. Als u dit van maandag t/m vrijdag tussen 09.30-10.00 uur aan de secretaresse van de afdeling vraagt, regelt zij de afspraak. Ook de arts kan besluiten om een gesprek met u te plannen. U en uw contactpersoon worden dan hiervan op de hoogte gebracht. Gesprek met de verpleegkundige Wilt u en/of uw contactpersoon uitgebreide informatie hebben over bijvoorbeeld uw verpleegkundige zorg of uw ontslag en de mogelijke nazorg? Stel dan gerust uw vragen aan de verpleegkundige. U kunt ook bellen. Heeft de verpleegkundige nadere informatie van u nodig, dan zal zij u en/of uw contactpersoon benaderen. Een tip: schrijf de vragen op die u wilt stellen aan de arts of de verpleegkundige. 7
Bezoektijden Uw bezoek is dagelijks welkom tussen 15.00 tot 20.00 uur, maximaal twee bezoekers. In uw belang kunnen we uw bezoek ook tijdens de bezoektijden vragen om de kamer (tijdelijk) te verlaten. Van 10.00 tot 13.00 uur is uw contactpersoon welkom. Bibliotheek Een keer per week komt de 'bibliotheekkar' langs waar u boeken kunt lenen om in het ziekenhuis te lezen. U mag de boeken niet mee naar huis nemen. Als u weer naar huis gaat kunt u de geleende boeken bij de verpleegkundige of afdelingssecretaresse inleveren. Post Als u tijdens uw opname post wilt ontvangen, kunt u deze als volgt adresseren: Albert Schweitzer ziekenhuis, Locatie Dordwijk Afdeling D2 Uw voorletters, uw naam en kamernummer Postbus 444 3300 AK Dordrecht 8
Parkeerabonnement Het is mogelijk om een parkeerabonnement te nemen als uw opname langer dan twee weken gaat duren. Informatie en aanschaf hiervan gaat via de leidinggevende van onze afdeling. Tot slot Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Aarzel dan niet om deze met één van de verpleegkundigen te bespreken. Uw reactie is van harte welkom. De medewerkers van afdeling D2 wensen u een goed verblijf toe. Wilt u uw mening geven over deze folder? Dat kan hier: www.asz.nl/foldertest/ 9
Albert Schweitzer ziekenhuis oktober 2018 pavo 1250