INTERNE AFSPRAKENNOTA WZC WACKERBOUT

INTERNE AFSPRAKENNOTA WZC WACKERBOUT OCMW Bredene Duinenstraat 106 8450 Bredene (059) 33 97 70 (059) 33 97 77 erkenning: CE 1232 Registratiegegevens reglement van orde: - registratienummer: 507.101.1.1 - registratiedatum: 16/11/2007

Inhoud 1. JURIDISCH STATUUT VAN DE INRICHTING... 3 Betekenis/bedoeling... 3 Beheer van de instelling... 3 Basisreglement... 3 2. OPNEMINGSVOORWAARDEN - EN BELEID... 4 Behandeling van de aanvraag tot opname/overeenkomst... 4 3. OPNEMINGSMODALITEITEN... 7 4. ONTSLAG/BEEINDIGEN VAN DE OVEREENKOMST... 8 5. VERBLIJFSMODALITEITEN... 10 Principe... 10 Afwezigheid tijdens de dag... 10 Bezoek... 11 Maaltijden... 11 Hygiëne... 12 Morele, godsdienstige of filosofische bijstand... 12 Gebruikersraad/familieraad... 13 Suggesties-, bemerkingen- of klachtenregister... 14 6 MEDISCH EN FARMACEUTISCHE ZORGEN.....14 7. MAATREGELEN VAN ALGEMEEN BELANG... 15 Brandbeveiliging... 15 Contacten tussen bewoners en personeel... 16 Animatie, bezigheid en vrijetijdsbesteding/revalidatie... 16 8. WETGEVING OP DE PRIVACY. 17 9 KENNISGEVING VAN HET REGLEMENT... 17 2

1. JURIDISCH STATUUT VAN DE INRICHTING Betekenis/bedoeling. 1.1 Een Wackerbout was destijds een vuur in de duinen, een lichtbaken bedoeld als oriënteringspunt voor de veiligheid van de zeevarenden. Voor de ouderen moet ons centrum eveneens een lichtbaken zijn, waar bestendig gewaakt wordt over hun gezondheid en waar ze met de beste zorgen worden omringd. Beheer van de instelling 1.2. De afdelingen rusthuis en rust -en verzorgingstehuis binnen het woonzorgcentrum Wackerbout, Duinenstraat 106 te 8450 Bredene, worden beheerd door het OCMW Bredene. 1.3. Het rusthuis is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, Afdeling Welzijnszorg, onder het nummer CE 1232. Het rust -en verzorgingstehuis is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, Afdeling Verzorgingsvoorzieningen Gezondheidszorg, onder het nummer VZB 2378. Het OCMW biedt huisvesting waarbij de persoonlijke, filosofische of godsdienstige overtuiging van elke bewoner volkomen geëerbiedigd wordt. Basisreglement 1.4. Het onderhavige reglement van orde bevat praktische inlichtingen alsook de nodige basisprincipes die elke bewoner aanbelangen. 3

2. OPNEMINGSVOORWAARDEN - EN BELEID 2.1. Het rusthuis staat open voor valide- en verzorgingsbehoevende ouderen voor wie er zich problemen stellen op het vlak van de zelfredzaamheid thuis. Zij moeten de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben. Het rust- en verzorgingstehuis staat open voor verzorgingsbehoevende ouderen die na een opname in een ziekenhuis nog verdere paramedische zorgen nodig hebben. De wetgever stelde hierbij criteria voorop aan welke de bewoner moet voldoen om in aanmerking te komen. 2.2. Alle aanvragen voor opname moeten schriftelijk worden ingediend en omvatten eveneens een Katzschaal ingevuld door een daartoe bevoegd persoon (verpleegkundige of arts). Alle aanvragen tot opname worden chronologisch bijgehouden in een wachtlijst opgesplitst per zorggraad. Behandeling van de aanvraag tot opname/overeenkomst 2.3. Elke aanvraag tot opneming wordt individueel onderzocht door de algemeen verantwoordelijke, die rekening houdende met de verplicht te volgen normen, uitmaakt of de aanvrager al dan niet in aanmerking komt voor opname in het rusten verzorgingstehuis of het rusthuis. Daartoe wordt de aanvrager of zijn familie uitgenodigd voor een gesprek met de algemeen verantwoordelijke die meteen een bewonersdossier opmaakt. Indien de aanvrager voldoet aan de gestelde voorwaarden wordt door de algemeen verantwoordelijke een verslag opgemaakt en stelt de bevoegde maatschappelijk werker het administratief dossier samen. 2.4. Voor tot de opname wordt overgegaan, wordt tussen het OCMW Bredene en de oudere of, in voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger of een vertrouwenspersoon aangewezen door de oudere en niet behorend tot de voorziening, een schriftelijke overeenkomst gesloten in zoveel exemplaren als er partijen zijn. 2.5. De aanvrager dient zich vóór de opname door een geneesheer naar keuze te laten onderzoeken en een op radiologisch onderzoek gesteund medisch verslag 4

voor te leggen. Daarbij dient ook aangetoond dat hij niet door een besmettelijke ziekte is aangetast. 2.6. De bewoner dient zich ertoe te verbinden in de mate van de financiële middelen waarover hij beschikt, alle kosten die uit zijn verblijf voortspruiten te betalen, zoals dit nader gespecificeerd is in de onder punt 2.4 vermelde overeenkomst. 2.7. In het rusthuis wordt met betrekking tot de opname volgende voorrangsregeling gerespecteerd: 1) inwoners van de gemeente Bredene Volgens chronologie van inschrijving op de wachtlijst: 1.1 kandidaat-bewoners met zorgprofiel Cd 1.2 kandidaat-bewoners met zorgprofiel C 1.3 kandidaat-bewoners met zorgprofiel B 1.4 kandidaat-bewoners met zorgprofiel D 1.5 kandidaat-bewoners met zorgprofiel A 1.6 kandidaat-bewoners met zorgprofiel O 2) niet-inwoners van de gemeente Bredene Volgens chronologie van inschrijving op de wachtlijst: 2.1 kandidaat-bewoners met zorgprofiel Cd: 2.2 kandidaat-bewoners met zorgprofiel C 2.3 kandidaat-bewoners met zorgprofiel B 2.4 kandidaat-bewoners met zorgprofiel D 2.5 kandidaat-bewoners met zorgprofiel A 2.6 kandidaat-bewoners met zorgprofiel O De kandidaat bewoners die op het grondgebied Bredene woonachtig waren voor de gemeentelijke fusiewet worden als inwoner van de gemeente Bredene beschouwd voor de rangbepaling op de wachtlijst van het rusthuis en het rust- en verzorgingstehuis. 2.8. Voor de kandidaten ingeschreven op de wachtlijst van het rusthuis, bij wie zich een verergering van de gezondheidstoestand voordoet sinds deze inschrijving, blijft de initiële inschrijvingsdatum op deze wachtlijst gelden voor de toepassing van de voorrangsregels onder punt 2.7. Enkel bewoners met een zorgprofiel D of een zorgprofiel B waar dementie werd vastgesteld, worden opgenomen binnen de leefgroepwerking dementerenden. 5

Bewoners met een zorgprofiel D of een zorgprofiel B waar dementie werd vastgesteld, die gehuisvest zijn buiten de leefgroep dementerenden kunnen, bij het vrijkomen van een kamer na overleg met de huisarts, familie en verpleegequipe, bij voorrang getransfereerd worden naar deze leefgroep. Indien de zorggraad van de bewoners binnen de leefgroep dementerenden dermate toeneemt dat zij een zorgprofiel Cd scoren dan zullen zij, na overleg met de huisarts, familie en verpleegequipe en rekening houdende met de door de bewoner gemaakte kamerkeuze, bij voorrang worden opgenomen op de afdeling haven of vuurtoren van het rust -en verzorgingstehuis. 2.9. Bij een opname in het rust -en verzorgingstehuis gelden volgende prioriteiten: 2.10. 1. Voorrang aan de inwoners van Bredene, opgenomen in een daartoe samengestelde wachtlijst. Onder de personen die deel uitmaken van deze wachtlijst genieten deze die gehospitaliseerd zijn in het AZ Sint Jan campus Henri Serruys de absolute voorrang. 2. Voorrang aan niet -inwoners van Bredene, opgenomen in een daartoe samengestelde wachtlijst. Onder de personen die deel uitmaken van deze wachtlijst genieten deze die gehospitaliseerd zijn in het AZ Sint Jan campus Henri Serruys absolute voorrang. Een rusthuisbewoner kan eenmalig opteren voor een grotere kamer op het gelijkvloers (kamer 0.07, 0.08, 0.09 of 0.10). Deze keuze wordt schriftelijk vastgelegd en ondertekend door de bewoner. De gemaakte keuze is onherroepelijk. De toekenning van de grotere kamer gebeurt rekening houdende met de opnamedatum van de bewoner. Als bij opname, de persoon die volgens de wachtlijst hiervoor in aanmerking komt, om medische redenen tijdelijk niet kan opgenomen worden, dan behoudt hij zijn inschrijvingsplaats op de wachtlijst mits voorlegging van een medisch attest, afgeleverd door zijn behandelende geneesheer, waarin genoemde medische redenen gestaafd worden. 2.11. Indien een persoon ingeschreven op de wachtlijst van het rusthuis afziet van een opname dan zal hij slechts opnieuw worden uitgenodigd 6 maanden na de eerste uitnodiging, behoudens medische redenen worden ingeroepen welke gestaafd zijn door een medisch attest afgeleverd door de behandelende arts. Op de wachtlijst wordt melding gemaakt van de beslissing die de kandidaat bewoner neemt op het ogenblik dat hij wordt uitgenodigd door de algemeen verantwoordelijke. 6

2.12. Bij opname van personen die in een andere gemeente gedomicilieerd zijn, zal aan het OCMW dat fungeert als bevoegde commissie een borgstelling voor de betaling van de kosten gevraagd worden. 2.13. Het opnamedossier, waar uit de verslagen van het hoofd bewonerszorg en de bevoegde maatschappelijk werker ook moet blijken dat de aanvrager voldoende voorgelicht werd omtrent de verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de eraan verbonden kosten, wordt door de algemeen verantwoordelijke overgemaakt aan de secretaris van het OCMW, die het opnamedossier voorlegt aan de raad voor maatschappelijk welzijn. 3. OPNEMINGSMODALITEITEN 3.1. Het hoofd bewonerszorg organiseert het degelijk onthaal van de nieuwe bewoner. 3.2. De bewoner krijgt de beschikking over een gemeubelde kamer, die hij naar eigen smaak kan inrichten. Alle herstellingen en technische aangelegenheden (ook het ophangen van kaders) worden uitgevoerd door het personeel van de technische dienst. 3.3. De bewoner behoudt - na toepassing van artikel 2.10 van onderhavig reglement - zijn kamer voor de rest van zijn verblijf in het rusthuis. In het rust -en verzorgingstehuis kan er een andere kamer worden toegewezen in overeenstemming met de opgemaakte schriftelijke overeenkomst. 3.4. Er wordt een individuele steekkaart opgesteld met de volledige identificatie van de bewoner, de naam van de huisarts, evenals de naam, het adres en het telefoonnummer van de personen die in geval van nood moeten verwittigd worden. 7

3.5. De bewoner wordt bij zijn opneming in het woonzorgcentrum in kennis gesteld van het feit dat hij recht heeft een bezoek te vragen en te ontvangen van een vertegenwoordiger van zijn godsdienst of van een lekenraadgever van een niet godsdienstige morele of filosofische levensbeschouwing. Er wordt hem een informatienota ter hand gesteld, waarin die rechten worden uiteengezet. 3.6. De bevoegde maatschappelijk werker vergewist er zich van dat alle formaliteiten inzake mutualiteit, pensioenkas, enz tijdig in orde gebracht worden. 4. ONTSLAG/BEEINDIGEN VAN DE OVEREENKOMST 4.1. Als de bewoner de schriftelijke overeenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen, die ingaat de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening ervan aan het OCMW Bredene. De opzegging wordt bij aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs overgemaakt aan het OCMW. 4.2. Als het OCMW Bredene de schriftelijke overeenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn zestig dagen, die ingaat de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening ervan aan de bewoner. Zij zal de bewoner slechts kunnen ontslaan om reden van heirkracht of tenzij hij ernstige inbreuken pleegt op de orde en de rust of op de goede moraliteit van de instelling. Hieronder verstaan we bijvoorbeeld regelmatige dronkenschap, diefstal, vandalisme, pyromanie, brutaliteiten, zware inbreuken op het reglement van orde, het weigeren van de verblijfskosten te betalen, het verstrekken van valse inlichtingen zowel geneeskundige als persoonlijke en financiële. De termijn van zestig dagen kan dan in uitzonderlijke gevallen worden verkort (bv. extreme agressie), na overleg met de toezichthoudende overheid. De opzegging wordt bij aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs overgemaakt aan de bewoner. Indien naar het oordeel van een arts de lichamelijke of geestelijke gezondheidstoestand van de bewoner zodanig is dat definitieve overplaatsing naar een passende instelling is geboden, verbindt de inrichting er zich toe, in overleg met de oudere en met de natuurlijke of rechtspersonen die voor zijn opneming instaan, te zorgen voor een passend verblijf en de opzeggingstermijn zolang te verlengen. 8

4.3. Gedurende de opzeggingstermijn mag er bovenop de dagprijs geen extra vergoeding aangerekend worden, ongeacht door wie de overeenkomst beëindigd is. 4.4. Ongeacht door wie de overeenkomst beëindigd wordt, geldt dat indien een woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzegperiode, de dagprijs, in voorkomend geval verminderd met de bedragen van de nietgebruikte leveringen en diensten bij de afwezigheid van de bewoner, alleen kan worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de weder ingebruikname. 4.5. De eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingsperiode wordt in dat geval zowel voor de bewoner als voor het OCMW Bredene beperkt tot zeven dagen. 4.6. Het overlijden van een bewoner stelt de facto een einde aan de overeenkomst. De termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, is bepaald op vijf dagen en kan verlengd worden mits beide partijen daartoe uitdrukkelijk akkoord verlenen. Gedurende die termijn kan enkel de dagprijs, verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten, verder aangerekend worden. Als binnen die termijn de kamer opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning. Als de kamer niet binnen de bepaalde termijn ontruimd werd, kan het OCMW Bredene de kamer zelf ontruimen en de persoonlijke bezittingen van de overleden bewoner opslaan. Hiervoor kunnen tegen marktconforme prijzen opslagkosten aangerekend worden aan de nabestaanden. 9

5. VERBLIJFSMODALITEITEN Principe 5.1. De bewoners kunnen het woonzorgcentrum als hun thuis beschouwen. Zij gaan dus in principe vrij in en uit. Om de organisatie en dienstverlening vlot te laten verlopen, wordt echter gevraagd zich te houden aan een aantal afspraken en zich te schikken naar de uurregeling van verpleging, verzorging, onderzoek, maaltijden en bezoek. De bewoners dienen het personeel de gelegenheid te geven om zich op een normale wijze van hun taak te kwijten. Afwezigheid tijdens de dag 5.2. Iedere afwezigheid wordt tijdig gemeld aan de hoofdverpleegkundige van de afdeling of zijn vervanger. Om de rust en de veiligheid in de gebouwen te verzekeren worden de toegangsdeuren tot de instelling gesloten tussen 20.00 uur en 08.00 uur tijdens de periode april-september en tussen 19.00 uur en 08.00 uur tijdens de periode oktober-maart. Bewoners die later wensen terug te komen dienen de verpleegkundige van de afdeling hierover in te lichten. Zij kunnen aanbellen op het ogenblik van hun thuiskomst. 5.3. Wanneer de bewoner elders overnacht of voor meer dagen de instelling verlaat, wordt hij/zij verzocht de kamer af te sluiten en de hoofd bewonerszorg daarvan op de hoogte te brengen. Indien mogelijk geeft de bewoner een adres of telefoonnummer op waar hij/zij kan bereikt worden. Bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem niet gebruikte leveringen en diensten tegen marktconforme prijzen terugbetaald. In de schriftelijke overeenkomst wordt uitdrukkelijk bepaald voor welke leveringen en diensten, in welke gevallen en op welke wijze dat bedrag terugbetaald zal worden. 10

Bezoek 5.4. De bewoner kan bezoek ontvangen op zijn kamer, in de zithoek, de cafetaria of de glazen gang van het woonzorgcentrum. Ingeval van stervensbegeleiding geldt er voor de familieleden en vrienden van de bewoner een vrije toegang en zijn de bezoekuren niet van toepassing. 5.5. De patiënten, de bezoekers en het personeel zijn gehouden de rust in het woonzorgcentrum niet te verstoren door hinderlijk lawaai. Maaltijden 5.6. Het hoofd bewonerszorg zorgt ervoor dat er gezonde en afwisselende voeding wordt verstrekt. De spijskaart wordt per week opgemaakt en tijdig medegedeeld. 5.7. De maaltijden worden in de eetzaal opgediend, met uitzondering van het ontbijt in het rustoord, waar een kamerbediening geldt. Om de goede dienst te verzekeren, wordt gevraagd om stipt aanwezig te zijn. Rusthuis: Rust -en verzorgingstehuis: ontbijt : 8.00 uur 08.00 uur middagmaal: 12.00 uur 11.30 uur avondmaal: 17.30 uur 17.00 uur Tussen 14 uur en 15 uur wordt koffie met een versnapering opgediend in de zithoek of op de kamer. 5.8. Enkel om gezondheidsredenen van tijdelijke aard en zolang de dokter het voorschrijft kunnen de patiënten de maaltijd op hun kamer gebruiken. 11

Hygiëne 5.9. Iedere bewoner neemt eenmaal in de week een bad met hulp van het verplegend of verzorgend personeel. 5.10. De verpleegkundige of verzorgende van de afdeling zorgt ervoor dat iedereen geregeld vers ondergoed en bovenkledij draagt en dat het vuile wasgoed wordt opgehaald. Het beddengoed wordt wekelijks en telkens als het nodig is, ververst. 5.11. Om netheid en de hygiëne te bevorderen: - is roken slechts toegelaten in de rookkamer gelegen op het gelijkvloers van het rusthuis; verder geldt in het ganse gebouw een rookverbod; indien dit verbod niet wordt gevolgd wordt na een schriftelijke aanmaning een voorstel gedaan aan de raad voor maatschappelijk welzijn tot ontslag omwille van dwingende redenen - wordt dagelijks de kamer en het bed goed verlucht - wordt de kamer vrijgemaakt voor een dagelijkse onderhoudsbeurt - moet men waken over de orde en netheid van de eigen kamer en de gemeenschappelijke lokalen - zijn geen dieren toegelaten. Er wordt nauwgezet toegezien op de naleving van deze hygiënische voorschriften. Morele, godsdienstige of filosofische bijstand 5.12. Aan de bedienaren van de eredienst en de lekenraadgevers, die door de bewoner gevraagd worden, zal ongehinderd toegang worden verleend tot de instelling, zij vinden er voor de uitoefening van hun opdracht de geschikte sfeer en faciliteiten. 5.13. De bedienaars of vertegenwoordigers van de eredienst en de lekenraadgevers mogen de bewoner op ieder ogenblik en zonder opgelegde tijdsbeperking bezoeken. Evenwel, wanneer een bewoner uitdrukkelijk om de bijstand van een bepaalde bedienaar of vertegenwoordiger van een eredienst of een bepaalde lekenraadgever heeft verzocht, dienen de andere personen, ter beschikking van het bejaardencentrum voor het verlenen van morele, godsdienstige of filosofische bijstand, af te zien van elk bezoek aan deze bewoner. 12

Dezelfde houding dient te worden aangenomen tegenover de bewoner die verklaard heeft geen enkel bezoek te willen ontvangen. 5.14. Het is aan de bedienaars of vertegenwoordigers van de erediensten en de lekenraadgevers verboden om aan het even wie inlichtingen mee te delen, waarvan zij ingevolge of ter gelegenheid van de uitoefening van hun opdracht kennis hebben. 5.15. Iedere bewoner kan op ieder ogenblik om de aanwezigheid van de bedienaar of vertegenwoordiger van de eredienst of van de lekenraadgever van wie de bijstand door hem werd gevraagd, bij zijn bed verzoeken. Desgevallend zal de algemeen verantwoordelijke zo vlug mogelijk en met alle beschikbare middelen de betrokkene bedienaar of vertegenwoordiger van de eredienst of lekenraadgever op de hoogte brengen van het verzoek van de bewoner. Gebruikersraad/familieraad 5.16. Voor het rusthuis bestaat er een gebruikersraad die minimaal eenmaal per trimester vergadert. Elke bewoner is lid van de gebruikersraad. Deze gebruikersraad kan advies uitbrengen hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek van de algemeen verantwoordelijke, over alle aangelegenheden die de algemene werking van de instelling betreffen. Van de vergadering wordt een verslag opgemaakt dat uitgehangen wordt op de afdelingen. Een exemplaar van dit verslag wordt bezorgd aan de OCMW-voorzitter en secretaris. De algemeen verantwoordelijke en het personeel kunnen uitgenodigd worden om de vergadering bij te wonen. De deskundige in animatie en activatie roept de gebruikersraad bijeen, zit de vergadering voor en fungeert als verslaggever. Een uitnodiging tot de vergadering wordt bezorgd aan de OCMW-voorzitter en secretaris. Voor het rust -en verzorgingstehuis wordt er een gebruikersraad samengesteld uit bewoners van het verzorgingstehuis of hun familieleden. Deze raad wordt bijeengeroepen door de algemeen verantwoordelijke die tevens als voorzitter fungeert. Een uitnodiging tot de vergadering wordt bezorgd aan de OCMW-voorzitter en de secretaris. De geactualiseerde nominatieve lijst van de leden van de gebruikersraad wordt uitgehangen aan het prikbord t.h.v. de glazen gang. Bedoelde raad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek van de algemeen verantwoordelijke, over alle aangelegenheden die de algemene 13

werking van het rust -en verzorgingstehuis betreffen. Van de vergadering van bedoelde raad wordt een verslag opgemaakt door de algemeen verantwoordelijke dat ter inzage ligt van de bewoners en hun familieleden. Een exemplaar van dit verslag wordt overgemaakt aan de OCMWvoorzitter en secretaris. De ambtenaren belast met het toezicht op de rust -en verzorgingstehuizen kunnen te allen tijde inzage nemen van deze verslagen. Suggesties-, bemerkingen- of klachtenregister 5.17. Suggesties, bemerkingen of klachten kunnen door de bewoner of zijn familie in een daartoe bestemd register worden geacteerd. Dit register wordt op éénvoudig verzoek ter beschikking gesteld door de algemeen verantwoordelijke. Alle notities in voormeld register worden door de algemeen verantwoordelijke zonder verwijl ter kennis gebracht van de OCMW-secretaris die hiervan melding maakt aan de OCMW-voorzitter. Indieners van klachten of suggesties krijgen binnen de veertien kalenderdagen bericht van de algemeen verantwoordelijke welk gevolg aan hun klacht of suggestie werd gegeven. Het bedoelde register dient op eenvoudig verzoek van de gebruikersraad of van de met toezicht belaste ambtenaren te worden voorgelegd. 6. MEDISCHE EN FARMACEUTISCHE ZORGEN 6.1. Aan de bewoners worden alle zorgen verstrekt die hun gezondheidstoestand vereist en wordt de nodige hulp geboden bij de dagelijkse handelingen van het leven. 6.2. Er wordt voor elke opgenomen persoon een medisch en verpleegkundig dossier bijgehouden over de medische voorschriften en richtlijnen en hun uitvoering. Het beroepsgeheim wordt strikt geëerbiedigd. 6.3. De vrijheid van keuze van geneesheer wordt verzekerd voor zover deze geneesheer de nodige informatie en richtlijnen doorgeeft die vereist zijn om het hiervoor vernoemde wettelijk verplicht dossier bij te houden. Voor zover de bewoner toch verder een beroep doet op een geneesheer die op dit vlak in gebreke blijft wijst de instelling alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de 14

zorgenverstrekking. 6.4. Voor een vlotte werking wordt door de verpleegkundige van de afdeling een afspraak gemaakt met de geneesheer voor een volgende consultatie van de bewoner. Daarom wordt aan de bewoner of zijn/haar familie gevraagd zelf geen afspraken te maken met de geneesheer zonder overleg met de verpleegkundige. 6.5. In het belang van hun eigen gezondheid wordt het de bewoners aangeraden niet te gemakkelijk van huisarts te veranderen. Bij verandering dient de hoofdverpleegkundige hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld te worden. 6.6. De medicatie wordt verstrekt door de verpleegkundige, dit volgens de richtlijnen van de behandelende geneesheer. 6.7. Dagelijks (uitgezonderd op zondag) worden de voorschriftenbriefjes samen met de bestelbon opgehaald door de apotheker, volgens beurtrol aangesteld. Dezelfde avond worden de geneesmiddelen afgeleverd. De afrekening, door de apotheker opgesteld op naam van de bewoner (individuele rekening + leveringsnota s) geschiedt maandelijks. 7. MAATREGELEN VAN ALGEMEEN BELANG Brandbeveiliging 7.1. Om zichzelf en anderen niet in gevaar te brengen is het nodig dat de bewoners van het rusthuis en het rust -en verzorgingstehuis een heel bijzondere inspanning leveren om alles te vermijden wat brandgevaar kan opleveren. Daarom volgende voorschriften: - het roken op de kamer evenals in het gebouw dat volledig onder toepassing valt van het K.B. van 31 maart 1987 is ten strengste verboden. Enkel in het rooklokaal is roken toegelaten - elektrische apparaten (strijkijzers, vloeistofverwarmers, verlichtingstoestellen) zijn ten strengste verboden - televisies, video, platendraaier, snoeren inbegrepen mogen enkel gebruikt worden nadat de technische dienst ze heeft gecontroleerd en 15

ze moeten een CE-label dragen. Enkel LCD, LED of plasmaschermen worden als TV-toestel toegelaten. - dominostekkers zijn verboden. Alleen goedgekeurde verdeelstekkers of multifiche (tafelcontactdoos) zijn toegelaten. - bij defect of beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten, lampen en dergelijke zal de bewoner het personeel onmiddellijk op de hoogte brengen - alle schade door onvoorzichtigheid of nalatigheid aangebracht, zal aangerekend worden aan diegene die hiervoor verantwoordelijk is - de bewoners dienen zich vertrouwd te maken met de wegen waarlangs zij in geval van nood uit kamers, de afdeling of het tehuis kunnen ontkomen - bij brandoefeningen zullen de bewoners geholpen en begeleid worden om als dusdanig het geheel van de reddingsoperaties en evacuatiemogelijkheden te begrijpen. Contacten tussen bewoners en personeel 7.2. Met het oog op een goede levenssfeer, goede geest en verstandhouding moet het personeel met beleefdheid, eerbied en welwillendheid bejegend worden. Daarom wordt elke bewoner verzocht geen opdrachten aan het personeel te geven. Het is ten strengste verboden fooien of geschenken te geven aan personeelsleden. 7.3. De bewoners moeten door het personeel, beleefd, met eerbied en met welwillendheid worden bejegend. Klachten hieromtrent worden rechtstreeks aan het hoofd bewonerszorg van de instelling gericht. 7.4. De instelling is niet verantwoordelijk voor het verlies van voorwerpen toebehorende aan de kostgangers. De bewoners of hun familie dienen zelf de nodige voorzorgen te nemen om verlies te vermijden. Geldsommen en waardepapieren worden bij voorkeur geplaatst in een bankinstelling. Animatie, bezigheid en vrijetijdsbesteding/revalidatie 7.5. Het hoofd bewonerszorg neemt de nodige maatregelen om samen met de bewoners de nodige inspanningen te leveren om de zelfredzaamheid te 16

behouden, te bevorderen of te herstellen. Het staat iedere bewoner vrij om deel te nemen aan de door de instelling georganiseerde activiteiten. 7.6. Een zaal met T.V., een hobbyruimte en een bibliotheekdienst staat ter beschikking van de bewoners. Ook de binnentuin, het terras en de glazen gang kunnen de bewoners vrij gebruiken. 8. WETGEVING OP DE PRIVACY Via deze interne afsprakennota, conform art. 4 van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer, verklaart de bewoner er van op de hoogte gebracht dat de gegevens van hun dossier verwerkt worden met het oog op het verzekeren van de wettelijke en noodzakelijke dienstverlening waartoe de serviceflats gehouden zijn. Overeenkomstig art. 10 van deze wet hebben de bewoners recht op toegang tot deze gegevens en in overeenkomst met art. 12 hebben ze het recht om een verbetering van de onjuiste gegevens te vragen. Hiervoor dient de bewoner een gedagtekend en ondertekend verzoek te sturen naar de dagelijks verantwoordelijke, Duinenstraat 106 te 8450 Bredene, met een kopie van beide zijden van zijn identiteitskaart. 9. KENNISGEVING VAN HET REGLEMENT 9.1. Alle bewoners gaan de verbintenis aan de voorschriften van onderhavig reglement na te leven. 9.2. Behalve in geval van dringende opname, wordt het reglement van orde vóór de opname van de bewoner en vóór de ondertekening van de schriftelijke overeenkomst tegen ontvangstbewijs overhandigd aan de oudere of, in voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger. 9.3. Dit reglement is vastgesteld en kan gewijzigd worden bij beslissing van de raad voor maatschappelijk welzijn. Elke wijziging van dit reglement wordt tegen ontvangstbewijs aan de bewoner of, in voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger overhandigd. 17

Het onderhavig reglement dat alle voorafgaande vervangt, werd vastgesteld door de raad voor maatschappelijk welzijn in zitting van 27 mei 2014. Namens de Raad voor maatschappelijk Welzijn. Jan EEREBOUT OCMW-secretaris Jacques DEROO OCMW-voorzitter 18