Professionals in jeugden opvoedhulp
Pactum biedt jeugd- en opvoedhulp in Gelderland en Overijssel. Thuis, op school en in de buurt verzorgen we specialistische hulpverleningsprogramma s. Ook bieden we pleegzorg en verschillende vormen van verblijf. We onderscheiden ons met kleinschalige verblijfsvoorzieningen in de wijk. Onze professionals zijn gespecialiseerd in multi-problemgezinnen, waar opgroeien en opvoeden niet vanzelf gaan. Pactum werkt oplossingsgericht en zoveel mogelijk in de context van het gezin. Ons doel? Maximale maatschappelijke participatie van kinderen, jongeren, hun gezin en hun netwerk. 2 Professionals in jeugd- en opvoedhulp Professionals in jeugd- en opvoedhulp 3
Samen met kinderen, jongeren en hun gezinsleden kijken we vooral naar wat er wél goed gaat. We gaan uit van de eigen kracht van onze cliënten en bouwen die uit. Samen bepalen we de gewenste oplossingsrichting en de juiste aanpak. Zo vergroten we de betrokkenheid van onze cliënten bij hun hulpverleningstraject en bereiken we duurzame resultaten. We creëren nieuwe perspectieven op het gebied van wonen, school en werk. Zo gewoon als mogelijk Kinderen en jongeren willen opgroeien in een omgeving die veilig en vertrouwd is. Het liefst thuis, en als dat nodig is met ondersteuning. Als dat (tijdelijk) niet mogelijk is, dan verdienen ze een omgeving die zo gewoon mogelijk is. Pactum is daar waar de kinderen en jongeren zijn. In de buurt, in de wijk, in de stad en op school. Kinderen, jongeren en hun gezinnen hebben baat bij snelle integrale hulpverlening: passende zorg, zo licht en kort als mogelijk, zo intensief als nodig. Pactum kan daarin snel schakelen. We bieden een volledig pakket hulpverlening, alleen of samen met netwerkpartners. Eigen Kracht De eigen kracht en het zelfoplossend vermogen van cliënten en hun netwerk zijn het uitgangspunt van onze hulpverlening. Onze Eigen Kracht-ambassadeurs brengen dit gedachtegoed in de praktijk en enthousiasmeren collega s om dat ook te doen. Zo organiseren zij regelmatig Eigen Krachtconferenties voor cliënten. Het doel is de zelf- en samenredzaamheid van de cliënt en zijn omgeving optimaal te benutten en te vergroten. Pactum ziet altijd mogelijkheden bouwt aan relaties neemt verantwoordelijkheid Veiligheid is de basis Wij kunnen ons werk pas goed doen als onze cliënten en onze professionals zich veilig voelen. Daarom meet Pactum de sociale veiligheid op verblijfgroepen met de Veiligheidsbarometer. Bij elke jongere vindt aan het begin van het traject een veiligheidsmeting en risicotaxatie plaats. Zo krijgen we zicht op de risico s in het gedrag van de jongere en zijn naaste omgeving. Op basis van de uitkomsten maken we afspraken om de veiligheid van de jongere te vergroten. Daarnaast werkt Pactum volgens het kwaliteitskader Voorkomen Seksueel Misbruik en zijn al onze professionals getraind in het Vlaggensysteem. Hierdoor zijn zij in staat om gezond seksueel gedrag, experimenteergedrag en risicogedrag bij jongeren te onderscheiden. 4 Professionals in jeugd- en opvoedhulp Professionals in jeugd- en opvoedhulp 5
Samenwerking Om passende trajecten te bieden, werkt Pactum samen met lokale en regionale organisaties uit de jeugd-ggz, jeugd-lvb, onderwijs en verslavingszorg. Sinds 1 juli 2013 is Pactum onderdeel van de CONRISQ Groep. Dit is een holding waarin vier zelfstandige stichtingen hun expertise en krachten bundelen. Naast Pactum zijn dit de Ottho Gerhard Heldringstichting (JeugdzorgPlus), Bijzonder Jeugdwerk Brabant (Jeugd & Opvoedhulp) en De Rooyse Wissel (Particulier Centrum voor Forensische Psychiatrie). We trekken samen op in trajecten en in het expertisecentrum van CONRISQ. We werken, denken en leren multidisciplinair. Doen wat werkt Pactum doet wat werkt. We lopen voorop in het meten van de effectiviteit van onze hulp. Zo vragen we alle cliënten voor, tijdens en na de hulpverlening om mee te doen aan een effectmeting. Zo krijgen we uitgebreide informatie over cliënttevredenheid, doorlooptijd en doelrealisatie. Op basis van de resultaten passen we onze methoden en werkwijzen aan. De cliënttevredenheid binnen Pactum ligt tussen de 7,8 (jongeren) en 7,9 (ouders) gemeten over heel 2014. Bewezen effectiviteit We bieden evidence based practice door interventies in te zetten die wetenschappelijk bewezen effectief zijn. Een voorbeeld hiervan is de Parent Management Training Oregon (PMTO). Tegelijkertijd zoekt onze afdeling Onderzoek & Ontwikkeling voortdurend naar practice based evidence door veelbelovende methodieken wetenschappelijk te onderbouwen. Dat doen we bijvoorbeeld bij de residentiële accommodaties 24-Uursvoorziening Lochem en Leerhuizen. Daarbij werken we intensief samen met onderzoeks- en onderwijsinstellingen zoals Radboud Universiteit Nijmegen, Praktikon, de Hogeschool Arnhem en Nijmegen, SEJN en de Academische Werkplaats Jeugd Inside Out. 6 Professionals in jeugd- en opvoedhulp Professionals in jeugd- en opvoedhulp 7
met onze visie als uitgangspunt Of het nu gaat om evidence of practice based werken: de visie van Pactum is en blijft uitgangspunt bij de interventies die we inzetten. Zo sluit de jeugd- en opvoedhulp van Pactum altijd aan bij de eigen krachten en behoeften van het gezin (empowerment, systeem- en oplossingsgericht), ligt de regie bij ouders en hun kinderen (cliëntparticipatie), begeleiden we de gezinnen zoveel mogelijk in hun eigen omgeving en is er expliciete aandacht voor het benutten van het eigen sociale netwerk (contextueel werken). Maatschappelijk verantwoord ondernemen Pactum werkt al jarenlang samen met partners en bouwt netwerken om de beste behandel- en ontwikkelomgeving te bieden. Onze medewerkers zijn altijd bezig met het verduurzamen van de processen in hun werk. Social return Pactum heeft een maatschappelijke opdracht. Ons ultieme doel is maximale maatschappelijke participatie van onze cliënten. We realiseren nieuwe perspectieven op het gebied van wonen, onderwijs/werk en vrije tijd. Pactum ondersteunt initiatieven van gemeenten om mensen met een relatief grote afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk te krijgen. Veel van deze mensen zijn namelijk verweven in netwerken van onze cliënten. We onderkennen dan ook het belang van een arbeidsperspectief. Vanuit die optiek wil Pactum graag een bijdrage blijven leveren aan Social Return. We nemen daarom deel aan het Sociaal Pact Maatschappelijke Instellingen en hebben de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO) binnen onze organisatie geïntroduceerd. De PSO is het keurmerk voor organisaties die werkgelegenheid bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het meet hoeveel Pactum bijdraagt aan werkgelegenheid voor mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie ( socialer ondernemen ). 8 Professionals in jeugd- en opvoedhulp Professionals in jeugd- en opvoedhulp 9
Duurzaamheid Pactum heeft aandacht voor duurzaamheid. Zo houden we bijvoorbeeld bij sloop, renovatie of nieuwbouw rekening met actuele milieueisen en energiebesparende maatregelen. In al het meerjarig - en groot onderhoud van vastgoed nemen we energiebesparende (isolatie)maatregelen mee. Bij de uitbesteding van terreinonderhoud en onderaanneming heeft Pactum in Deventer het terreinonderhoud uitbesteed aan het Groenbedrijf. Kledingkasten op verblijfsvoorzieningen komen van de sociale werkplaats Ede. Ook maken al onze locaties gebruik van Groene energie. Het doel is alle locaties te verduurzamen. Uiteindelijk willen we klimaatneutraal worden. Kwaliteit Pactum voldoet aan alle kwaliteitscriteria uit de Jeugdwet én is HKZ- gecertificeerd. We hebben een cliëntenraad, pleegouderraad en ondernemingsraad. Ook hebben we een klachtenregeling voor cliënten en pleegouders bij de Gezamenlijke Klachten Commissie Entréa, Lindenhout en Pactum. 10 Professionals in jeugd- en opvoedhulp Professionals in jeugd- en opvoedhulp 11
Pactum jeugd- en opvoedhulp is er voor kinderen, jongeren en ouders die het even niet alleen redden. Jaarlijks helpen we zo n 1.500 gezinnen in Gelderland en Overijssel. We bieden verschillende soorten hulp. Van hulp thuis tot dag en nacht verblijf voor jongeren. Samen zoeken we naar oplossingen en creëren we nieuwe kansen. Zodat gezinnen op eigen kracht verder kunnen. Pactum t 0800 272 72 72 e info@pactum.org Postadres: Postbus 114 6800 AC Arnhem Bezoekadres: Apeldoornseweg 35 6814 BH Arnhem www.pactum.org