Federatie Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Oost-Gelderland Jaarverslag 2017 Correspondentieadres: D. Mantel Nijmeegsebaan 68-A, 6564 CG Heilig Landstichting, Telefoon 06 2564 5243, Email: info@vptzoostgelderland.nl Bij de Federatie VPTZ Oost-Gelderland zijn aangesloten: Stichting Hospicegroep de Lelie te Winterswijk, Stichting Hulpdienst Hengelo (Gld) en Keijenborg, Stichting VPTZ Zelhem en Halle, Stichting Vrijwillige Palliatieve Terminale Thuiszorg Zuid West Achterhoek, Stichting Sravana, afdeling VPTZ te Doetinchem
De Federatie De Federatie VPTZ Oost- Gelderland is een koepelorganisatie voor Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg. De Federatie werd opgericht op 29 september 1999. Haar belangrijkste taken zijn: het verwerven van subsidies, het verdelen van subsidies over de aangesloten organisaties, het bevorderen van een goede samenwerking met reguliere (thuiszorg) organisaties, het bevorderen van kwaliteit en public relations. Correspondentie Federatie: www.vptzoostgelderland.nl info@vptzoostgelderland.nl Aangesloten organisaties Wanneer een ziekte niet meer te genezen is willen mensen vaak het liefst naar huis. Vrijwilligers kunnen dan een hulp zijn voor de naasten (mantelzorgers) om de zorg voor hun dierbare langer vol te houden. Onderstaande organisaties zijn aangesloten bij de Federatie: Hospicegroep De Lelie te Winterswijk afdeling VPTZ (0543) 52 11 11 VPTZ Zuid-West Achterhoek te Terborg (06) 1415 2323 Sr avana Thuis te Doetinchem (0314) 36 89 90 VPTZ Zelhem en Halle (06) 2003 1487 VPTZ Hengelo & Keijenborg (06) 1700 9817 Namens het Federatiebestuur, De vrijwilligers van de 5 aangesloten stichtingen hebben zich, onder leiding van de coördinatoren, in het afgelopen jaar weer onvoorwaardelijk ingezet voor personen die zijn aangewezen op hulp in de laatste fase van hun leven. Het totaal aantal hulpvragen is in 2017 stabiel gebleven. Het jaar 2017 was voor de federatie ook een jaar van bezinning. De afgelopen jaren is de inkomstenbron vanuit het rijk er niet beter op geworden, terwijl het werk door de vrijwilligers wel op hetzelfde peil blijft of zelfs iets stijgt door de jaren heen. Dit houdt in dat het bedrag per inzet dat wordt ontvangen steeds lager is geworden. In 2017 is besloten om op dezelfde wijze verder te werken en eventuele tekorten te dekken uit de reserve. Gelukkig is er in 2018 een aanpassing van het subsidieniveau aangekondigd. De ingestelde hoogte van 23% van het subsidiebedrag voor loon- en administratiekosten van de federatie blijkt in de praktijk goed te voldoen. Verder is er weer een tweejaarlijkse plenaire bijeenkomst geweest met alle aangesloten organisaties. De Federatie legt hierin verantwoording af naar de aangesloten stichtingen en vraagt toestemming om verder te gaan op de ingeslagen weg. Hierin is weer eens aangegeven wat de belangrijkste zaken zijn waar we als federatie voor staan. Dat zijn: - Financiën, - PR - Kwaliteit (o.a. opleidingen) - (Externe) samenwerking. Toekomst Tijdens de bijeenkomst is besloten dat er gekeken wordt naar de toekomstige samenwerking met als doel het werk van de VPTZ beter bekend te maken onder de bevolking in Oost-Gelderland. Samenvattend uit de discussie komen een aantal zaken naar voren waarbij voorop staat dat de verbeteringen vooral ten goede moet komen voor de zorgvragers. We moeten als thuiszorg gemakkelijker en beter vindbaar zijn. Of dat achter een centraal telefoonnummer is of achter één voordeur. Belangrijker is dat we als organisatie qua naam gemakkelijk herkenbaar zijn met alle professionele zorg die hieraan gekoppeld is. Het bestuur zal in 2018 met voorstellen komen. Namens het bestuur, G.J. Oosterhuis, Voorzitter.
Werkgebied van de Federatie Financiën Financieel overzicht 2017 Federatie Baten 2017 2016 Subsidies VWS 163.346 149.006 Rentebaten 123-33- Opbrengsten diversen 1.749 - Totaal baten 164.972 148.973 Lasten Salaris- en overige personele kosten 27.416 28.045 Reiskosten 642 1.130 Werving en training 968 691- Organisatie De Federatie Het Federatiebestuur is in 2017 ongewijzigd. Alle vijf aangesloten stichtingen zijn in 2017 op bestuurlijk niveau vertegenwoordigd in het federatiebestuur. Het bestuur kwam vijf keer bij elkaar. Samenstelling bestuur Dhr. G. J. Oosterhuis (voorzitter) bestuurslid, Stichting VPTZ Hengelo & Keijenborg. Dhr. B. Berendsen, (penningmeester) Stichting VPTZ Zuid-West Achterhoek. Mw. R. Bömer (secretaris) St. VPTZ Zelhem en Halle. Dhr. W. J. Dolk, bestuurslid, Stichting Sravana. Dhr. H. Ten Kate, bestuurslid hospicegroep de Lelie. Dhr. A. Buunk, Financial controller Federatie. De heer D. Mantel ondersteunt het Federatiebestuur 16 uur per week in de functie van regiocoördinator. Hij zorgt voor regionale coherentie en voorbereiding van regionaal beleid. De belangrijkste taakgebieden waar de Federatie zich op richt zijn: - Financiën, - PR - Kwaliteit (o.a. opleidingen) - (Externe) samenwerking. Verzekeringspremies 1.781 2.567 Algemene kantoorkosten 4.565 5.398 PR projectkosten 1.735 2.134 Onvoorzien - - Subtotaal 37.107 38.583 Doorbetaald aan instellingen 127.877 114.735 Totaal lasten 164.984 153.318 Resultaat 12-4.345- Voor de Federatie is de subsidieregeling subsidiëring van palliatieve terminale zorg van het ministerie van VWS van kracht. Dit houdt in dat de subsidiëring van de VPTZ Oost-Gelderland rechtstreeks door VWS afgehandeld wordt. Voor de VPTZ Oost-Gelderland is de aangevraagde subsidie voor 2017 gehonoreerd. Ook voor 2018 is door VWS een subsidie toegekend. Toelichting financieel overzicht Naast het feit dat de Federatie een doorgeefluik van subsidies is naar de aangesloten organisaties, voert zij bepaalde taken centraal uit. De post algemene kantoorkosten bestaat voor het grootste deel uit diensten richting aangesloten organisaties zoals het registratie-project, vaste PR kosten zoals nieuwsbrief, website, kantoorkosten, e.d. en ondersteuning door externe organisaties. De stichting VPTZ Zelhem en Halle heeft de Post PR projectkosten van 1735,- voor haar rekening genomen. Hierdoor heeft de Federatie in 2017 slechts een tekort van 12,- op de begroting staan. De subsidiebedragen worden, volgens de door penningmeesters afgesproken verdeelsleutel, overgeboekt naar de vijf stichtingen.
Project registratie Voor een goede bedrijfsvoering hanteren, de bij de Federatie aangesloten stichtingen, een registratie van hun activiteiten. De regels van de, in 2018 in te voeren wet met betrekking tot de privacyregels (AVG), worden strikt gehanteerd. Tot medio juni 2017 werd voor de registratie (Hospices en VPTZ Thuis organisaties) gebruik gemaakt van twee verschillende registratiesystemen. Beide systemen waren oud en zijn in 2017 vervangen door het registratiesysteem ONS van de firma Nedap. In samenwerking met VPTZ Nederland hebben de vijf stichtingen van de Federatie de pilot gedraaid en is het ONS registratie systeem met succes binnen de Federatie voor de VPTZ Thuis stichtingen en de twee hospices, Sravana te Doetinchem en Hospicegroep De Lelie in Winterswijk, geïmplementeerd. Het registratiesysteem ONS van Nedap is nu onderdeel van onze bedrijfsvoering. Een mooie bijkomstigheid is dat de projectkosten voor de implementatie van het ONS registratiesysteem in de Federatie gedragen zijn door de stichting VPTZ Zelhem en Halle. PR De Federatie ondersteunt de aangesloten organisaties door het stimuleren en coördineren van Public Relations. Zie ook informatiefolder: http://vptzoostgelderland.nl/downloads/drieluikfol dervptz_og_2015.pdf Kwaliteit Onze vrijwilligers leveren dezelfde zorg aan de cliënt als de mantelzorgers. Hierbij is kwaliteitsbewaking een belangrijk aandachtspunt. Het kwaliteitsplan van het Landelijk Steunpunt (LS) VPTZ te Amersfoort dient als uitgangspunt voor het definiëren van de zorg. Kwaliteit is een dynamisch proces en wordt jaarlijks geëvalueerd. De regiocoördinator participeert in deze werkgroep. Opleidingen In 2017 is de reguliere introductiecursus voor nieuwe vrijwilligers slechts één keer, in september, gegeven. In totaal hebben slechts 12 nieuwe vrijwilligers een training gekregen. Onderdeel van de cursus is de training Til en Transfer. Deze training werd, met veel kennis en inzet door medewerkers van Buurtzorg gedoceerd. PR project Voor 2018 heeft de Federatie samenwerking en PR als kernactiviteit gekozen. Er zijn in de regio twee hospices: Sravana in Doetinchem en hospicegroep De Lelie in Winterwijk. Beiden hebben een stenen locatie en een voordeur. Het probleem van de VPTZ Thuis organisatie is de bekendheid binnen de Achterhoek. Onderzocht gaat worden hoe we de samen de Thuis organisatie kunnen promoten en hiermee meer bekendheid aan kunnen geven. Vooruitblik: De Federatie gaat in 2018 onderzoeken hoe de VPTZ Thuis organisaties meer bekendheid kunnen krijgen bij de bewoners van de Achterhoek. ALV Eens per twee jaar organiseert de Federatie een algemene Ledenvergadering (ALV) voor de aangesloten stichtingen. De Federatie legt hierin verantwoording af naar de aangesloten stichtingen en vraagt toestemming om verder te gaan op de ingeslagen weg. Agendapunten zijn: Algemeen Opstellen beleidsplan Toetreden Federatie Uittreden Federatie Opheffen Federatie Rooster van aan- en/of aftreden bestuursleden Taakgebied PR Huisstijl Federatie en kleine stichtingen Middelen (folders, rolbanner, etc.) DVD symposium 2013 Palliatieve Zorg Thuis: Naar eigen wens inkleuren
Taakgebied Samenwerking Palliatief netwerk Provinciaal Platvorm Ondersteuning AO Taakgebied Vertegenwoordiging Contacten: Hospices Contacten leggen met zorgleveranciers (Menzis, etc.) Contacten leggen met V & V stichtingen (subsidie sinds 2017) Landelijk Steunpunt VPTZ Netwerken Palliatieve Zorg Thuiszorg VIT Participatie in werkgroepen VPTZ NL: werkgroep kwaliteit werkgroep registratie werkgroep PR Adviesgroep Rutte II Samenwerking De Federatie wil de samenwerking tussen VPTZ en overige (vrijwillige) zorginstellingen bevorderen. VIThulpbijmantelzorg Oost-Gelderland Ook in 2017 werkte de Federatie met VIThulpbijmantelzorg te Lichtenvoorde, samen op het gebied van registratie en informatieuitwisseling. De beheerstaken van VIThulpbijmantelzorg zijn eind 2017 beëindigd In het kader van het project Steunpunt Mantelzorg Palliatief is er de jaarlijkse voortgangsbijeenkomst. Ook de netwerkcoördinatoren van de drie Palliatieve netwerken in de regio (Netwerk Doetinchem, e.o., Netwerk Oost Achterhoek, Zutphen e.o.) participeren in dit project. Een belangrijke doelstelling van het project is dat de vrijwilligers van de vrijwilligerscentrale en de vrijwilligers van de VPTZ in een vroeger stadium bij de cliënt in de thuissituatie hulp kunnen Landelijk Steunpunt VPTZ Via de landelijke beleidsdag, de website van VPTZ en landelijke ontmoetingsdagen voor regiocoördinatoren stelt de Federatie zich op de hoogte van zowel landelijke als regionale ontwikkelingen. De hier verkregen informatie wordt doorgespeeld naar de aangesloten organisaties. De banden met het Landelijk Steunpunt VPTZ zijn in 2017 geïntensiveerd. De regiocoördinator participeert in 2017 in vier werkgroepen: Werkgroep Registratie. Registratie operationele gegeven van de bij het landelijk Steunpunt VPTZ (LS VPTZ) aangesloten stichtingen voor onderbouwing subsidieregelingen van het ministerie van VWS. Adviesgroep Rutte II. Onderzoek naar de impact van de beleidsbeslissingen van het kabinet Rutte. De invloed op financieel en operationeel gebied hiervan verduidelijken in een advies naar de bij het LS VPTZ aangesloten stichtingen. Tevens is een praatstuk ontworpen voor gesprekken met het ministerie van VWS en de lokale overheden in het kader van de wet WMO. Er zijn in 2017 twee werkgroepen (Hospices en VPTZ Thuis opgezet de onderwerpen van de werkgroep Rutte II staan daar op de agenda. De werkgroep Rutte II is eind 2017 ontbonden. Achterhoeks Overleg Het Achterhoeks Overleg is een belangrijk overleg voor afstemming met de werkvloer. Hier komen de knelpunten ter sprake en wordt bekeken wat gezamenlijk kan worden opgepakt. Onderwerpen waren in 2017 o.a.: de basiscursus, evaluatie van de gegeven zorg aan terminale cliënten, PR Kwaliteit, WMO en bijstelling van het registratiesysteem. Ook de komst (en hoe daarmee om te gaan) van de nieuwe zorgaanbieders met Palliatieve zorg in hun pakket is een terugkerend onderwerp op dit regionaal overleg. Netwerken Palliatieve Zorg In het Netwerk Palliatieve Zorg werken professionals en vrijwilligers samen om de zorg aan terminale patiënten goed te regelen. De Federatie vervult een voortrekkersrol. Daar waar het netwerk geïnstalleerd is en VPTZ vertegenwoordigd kan worden door een lokale VPTZ organisatie trekt de Federatie zich terug. De lokale VPTZ organisaties, Hospicegroep De Lelie en VPTZ Zuid-West Achterhoek nemen op dit moment deel aan het netwerkoverleg van het Netwerk Oost Achterhoek (Winterswijk) en aan het Netwerk West Achterhoek (Doetinchem).
Toelichting inzetten De Federatie zoekt actief naar samenwerking met de zorgaanbieders. Samen zijn we sterker en kunnen we terminale cliënten en hun mantelzorgers nog betere ondersteuning bieden. Met Sensire zijn afspraken gemaakt over wanneer wijkverpleegkundigen vrijwilligersorganisaties om een inzet vragen. Dit heeft de afgelopen jaren zijn vruchten afgeworpen. Ten opzichte van 2016 is het aantal hulpaanvragen in 2017 constant gebleven. Oorzaak o.a.: Er zijn steeds meer organisaties die commerciële zorg bij terminale cliënten inzetten. Dit gaat vaak ten koste van het PGB of een eigen bijdrage. De VPTZ vraagt geen eigen bijdrage. Het aantal uren zorg is in 2017 met 25% toegenomen. Zorgwekkend blijft dat het aantal vrijwilligers verbonden aan onze organisatie niet toeneemt. Het werven van nieuwe vrijwilligers is lastig en blijft ook in 2018 een punt van aandacht. De invoering van de nieuwe zorgwet, het overhevelen van overheidstaken naar de gemeenten (WMO) en het feit dat wijkverpleegkundigen een kerntaak gekregen hebben in het toewijzen van de zorg hebben voor veel onrust in de samenleving geleid. Dat is nu ook nog steeds merkbaar. Samenwerkingsverbanden opzetten met zorgorganisaties blijft een punt van aandacht. Een blik op de toekomst De Federatie wil haar aangesloten stichtingen op alle gebieden blijven ondersteunen, zeker in een tijd waarin overheidsbeleid zo in beweging is. Vanaf 2011 is de toegewezen subsidie jaarlijks verminderd en voor 2017 heeft de Federatie ten opzichte van 2011 20% minder subsidie ontvangen. Voor 2018 is er echter een subsidieaanpassing gekomen. Het is goed te weten dat de aanpassingen in de nieuwe subsidieregeling voor 2018 geleid hebben tot een hogere subsidie. Daarom verwacht de Federatie voor 2018 precies binnen het budget te kunnen blijven. De Federatie participeert in de beleidsadviesgroep (aan VWS) van het Landelijk Steunpunt VPTZ. De federatie zal de ontwikkelingen op de voet volgen en actief meedenken over de meest optimale organisatie- en samenwerkingsvorm in onze regio. Wonen en zorg zijn in 2015 gescheiden voor instellingen (vroeger AWBZ) die zorg bieden. Per 1 januari 2017 kunnen VPTZ vrijwilligers participeren in instellingen. Te midden van deze nieuwe ontwikkelingen wil de Federatie zich open blijven stellen voor de nieuwe mogelijkheden tot samenwerking met zorginstellingen terwijl we onze eigenheid bewaren. Tot slot blijft de wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) aandacht vragen. In 2015 hebben we steeds meer taken van het ministerie verplaatst zien worden naar de gemeenten. Gezien het beleid van het kabinet Rutte II naar meer burgerparticipatie en omdat in 2017 er voor het eerst de mogelijkheid was om onze vrijwilligers ook in te in zetten in intramurale instellingen, verwacht de Federatie dat in 2018 het aantal hulpvragen verder zal stijgen. Het is voor de VPTZ steeds belangrijker om op lokaal niveau bekend te zijn bij de gemeentelijke beleidsmakers en besturen. In 2018 wordt een project gestart om samenwerking en bekendheid in de Achterhoekse gemeenschap te vergroten.