Waarschuwingsregister Zorg & Welzijn Een veilige zorgrelatie willen we allemaal Lucas Middelhoff Safia El Habhoubi RegioPlus 24 april 2018
Vandaag 10.00-10.30: Veilige zorgrelaties, dilemma s bespreken Lucas Middelhoff, RegioPlus 10.30-11.00: Waarschuwingsregister: waarom, hoe en wat Safia El Habhoubi, RegioPlus 11.00-11.45: Bewijs verzamelen Ron Nieuwedijk, Hoffmann Bedrijfsrecherche 11.45-12.00: Broodje pakken (wij zorgen voor de broodjes) 12.00-12.45: Personeelszaken en het Waarschuwingsregister Cees van de Vegt, HR Juristen 12.45-13.00: Rondvraag/ afsluiting
Veilige zorgrelaties
Casus
Dialoog veilige zorgrelatie Ik durf mijn hand in het vuur te steken voor de integriteit van al onze medewerkers.
Dialoog veilige zorgrelatie Ik heb ervaring met (vermoedens van) een ernstige inbreuk in de veilige zorgrelatie.
Dialoog veilige zorgrelatie In onze organisatie doen we er alles aan om grensoverschrijdend gedrag van medewerkers te voorkomen.
Dialoog veilige zorgrelatie In onze organisatie hebben we (goed) zicht op de risico s van grensoverschrijdend gedrag van medewerkers naar cliënten toe.
Dialoog veilige zorgrelatie Ik kan me voorstellen dat een dader van de ene organisatie gemakkelijk aan de slag kan gaan bij een andere organisatie.
Dialoog veilige zorgrelatie Op welke wijze wordt bewijs verzameld binnen uw organisatie?
Dialoog veilige zorgrelatie De sector houden we alleen vrij van recidivisten als organisaties samenwerken.
Dialoog veilige zorgrelatie Niets doen kost onze organisatie uiteindelijk meer (ook financieel), dan investeren in een goede aanpak.
Dialoog veilige zorgrelatie Wij doen altijd aangifte als een medewerker een strafbaar feit heeft gepleegd
Dialoog veilige zorgrelatie Aan de ene kant moet je medewerkers vertrouwen en beschermen. Aan de andere kant moet je vermoedens of klachten serieus nemen. Dat is een lastige afweging!
Waarschuwingsregister
Waarom het Waarschuwingsregister? Samen zorgen we voor een veilige zorgrelatie We willen de beste zorg bieden, daar moeten cliënten op kunnen vertrouwen. Dat kan alleen met de juiste mensen op de juiste plek. You reonlyas goodas thepeopleyouhire Ray Kroc En ook: Samen optrekken tegen grensoverschrijdend gedrag en strafbaar gedrag naar cliënten Preventie en bewustwording Voorkomen van rondhoppen medewerkers die ontslagen zijn
Start landelijke uitrol Twee jaar na start pilot nu landelijke uitrol In iedere regio ambassadeur naar de organisaties, plus start PR/publiciteit Belangrijk dat we dit samen gaan doen Het register werkt pas echt goed als iedereen mee doet Kip-ei verhaal
Het Waarschuwingsregister Een goed beveiligde online applicatie 24/7 beschikbaar Gebruiksvriendelijk Vergewisplicht (Wkkgz) Toevoegen van personen Intern Register AVG proof
Bewezen systeem in detailhandel
Het Waarschuwingsregister als vliegwiel Registreren Bewustwording Aangifte en ontslag Preventie Vroege interventie Verzamelen bewijsvoering
Welke gedragingen? Scope (1) Gaat over Medewerkers die strafbaar gedrag plegen jegens cliënten. = Diefstal, Mishandeling, Seksueel grensoverschrijdend gedrag. In de zin van het Wetboek van strafrecht
Welke branches? Scope (2) Langdurige zorg, alle organisaties in: Verpleging, verzorging en thuiszorg Gehandicaptenzorg Geestelijke gezondheidszorg
Welke medewerkers? Scope (3) Alle medewerkers in de zorg die in aanraking kunnen komen met cliënten Cliëntgebonden functies: Zorghulp, helpende, verzorgende etc. Niet-cliëntgebonden functies: Schoonmaker, receptionist, medewerker vervoer etc. De vorm van de arbeidsrelatie is niet relevant: Werknemer, uitzendkracht, stagiair, zzp er, vrijwilliger etc.
Meerwaarde t.o.v. VOG en Inspectie VOG: Werking justitieel systeem Jaarcijfers: slechts 0,15% geweigerd in zorg en welzijn Inspectie: Eigen onderzoek Alleen zorgverleners (cliëntgebonden functies) Zeer ernstige gevallen/ in beginsel alleen BIGgeregistreerden Raadplegen: duurt 4 weken
Waarschuwingsregister Eigen afweging van de sector (niet afhankelijk van wat overheid doet met melding) 24/7 toegankelijk Zelfregulerend vermogen van de sector!
Voorwaarden Proportionaliteit Rechten
Voorwaarden voor registratie personen Onder welke voorwaarden kan iemand geregistreerd worden? Vaststellen strafbaar feit o.b.v. gedegen onderzoek en voldoende bewijsstukken bewaren Ontslag of beëindigen van de arbeidsrelatie Aangifte doen bij de politie Proportionaliteitstoets toepassen De betrokken persoon op de hoogte stellen van opname in het register; informeren over diens rechten 2 of 4 jaar (automatisch verwijderd)
Proportionaliteitstoets Duur dienstverband; Leeftijd natuurlijke persoon; Functie natuurlijke persoon; Aard en omvang van het strafbare gedrag en de gevolgen daarvan; Vraag of er sprake is van verzachtende of verzwarende omstandigheden (recidive). NB. Bij twijfel wordt er niet geregistreerd.
Rechten van betrokken medewerker Mededeling van opname Recht van verzet Organisatie Onafhankelijke klachtencommissie Autoriteit Persoonsgegevens Bevoegde rechter Recht op inzage Recht op correctie
Ook voor jouw organisatie? Dan gaan we aan de slag!
Implementatie
Heldere stappen naar invoering 1. Intern draagvlak bestuurder/hoofd HRM en OR 2. Intern Register 3. Interne voorbereiding/organisatie/autorisatie 4. Melden bij Autoriteit Persoonsgegevens (verplicht tot 25 mei aanstaande, daarna niet meer) Start!
Heldere stappen naar invoering Protocol Waarschuwingsregister ondertekenen Handtekening Bestuurder nodig Instemming ondernemingsraad Zie voorbeeldbrief en draaiboek
Heldere stappen naar invoering Intern Register Dossieropbouw- en vastlegging Vorm is vrij, niet qua doel-en werkwijze Klinkt ingewikkeld, maar dat is het niet Vaak is er al een systeem, nu formaliseren en bijvoorbeeld in een beveiligde (digitale) map opslaan Melding bij Autoriteit Persoonsgegevens Bewaartermijn persoonsgegevens: 8 jaar NB. Opnemen als verwerkingsactiviteit in het kader van AVG.
Heldere stappen naar invoering Check en eventueel aanpassen personeelsbeleid en veiligheids-en preventiebeleid (Is sowieso verplicht o.g.v. wet- en regelgeving) Benodigde check/aanvulling: Bij vermoeden van strafbaar gedrag, wat te doen + consequenties.
Heldere stappen naar invoering Aanwijzen verantwoordelijke medewerkers Beheerder(s) benoemden Deze geeft een aantal mensen toegang/toestemming tot het register
Heldere stappen naar invoering Melden bij Autoriteit Persoonsgegevens Dit doen we voor jullie Stuur alles op naar ons, we checken en zorgen voor doorsturen naar Autoriteit
Heldere stappen naar invoering Informeren van huidige medewerkers Licht iedereen in, via e-mail, personeelsblad, interne nieuwsbrief of bijeenkomst bijvoorbeeld.
Heldere stappen naar invoering Registreer en controleer Alleen succesvol voor iedereen bij daadwerkelijk gebruik Altijd registreren, altijd controleren Ervaringen delen met collega-organisaties Samen maken we de zorg veilig en integer
Sleutel tot succes? Jullie!
Vragen en ontact SIGRA Floor Barewijk E: fbarewijk@sigra.nl T: 020-512 88 88 Online informatie www.waarschuwingsregisterzorgenwelzijn.nl Landelijk Coördinatiepunt Waarschuwingsregister Zorg en Welzijn Bij RegioPlus in Zoetermeer, telefoon 079 323 0319 5 december 2017