Software thin clients in de lift: Gestandrdiseerd besturingssysteem, centrl beheer en flexibele hardware-opties Op een veilige manier met de PC, notebook en thin client werken en gestandrdiseerd beheer op afstand deze doelstellingen kunnen snel en kosteneffectief worden bereikt met behulp van softwarematige thin clients: software thin clients. De voordelen zijn een nzienlijke vermindering van hardware-investeringen en licentiekosten, evenals een significante daling van de kosten voor clientbeheer en gebruikersondersteuning.
Een belangrijke uitdaging voor IT-innovaties ligt in het verhogen van prestaties en het tegelijkertijd verminderen van de kosten voor management en beheer. De ltste jaren lag hierbij vooral de nadruk op servers. Met behulp van virtualisatietechnologie is het mogelijk om de logische lg te scheiden van de fysieke lg. Hierdoor worden de besturingssystemen en applicaties geïsoleerd van de hardware en snel en kosteneffectief ngeboden en beheerd vanuit het datacenter. Software thin clients maken deze eigenschappen ook mogelijk op devices van eindgebruikers. Hetzelfde veilige en stabiele besturingssysteem dat gebruikers universele toegang biedt tot hun IT-middelen, zorgt ook voor soepel centrl remote-beheer voor beheerders en drit op alle desktop-devices, van PC s, notebooks tot thin clients. Dit verlgt kosten en besprt veel tijd. Wat zijn software thin clients? De term software thin client beschrijft een thin client besturingssysteem op de lokale desktophardware dat alle benodigde communicatieprotocollen, software clients en tools voor toegang tot centrale IT of de cloud in zich heeft. Een op deze wijze ingerichte omgeving drgt ertoe bij dat verschillende eindgebruiker-devices op het niveau van het besturingssysteem gestandrdiseerd en centrl beheerd kunnen worden. De IGEL Universal Desktop Converter 2 (UDC2) software-oplossing mkt het mogelijk dat het moderne IGEL Linux 5 thin client OS gelicenseerd, geïnstalleerd, en geboot kan worden op het x86-platform en diverse thin clients van andere fabrikanten. Dankzij uitgebreide ondersteuning voor stuurprogramma s is de UDC2 geschikt voor bestnde werkplek PC s en voor de nieuw ngeschafte nettops, all-in-one PC s of notebooks. Het IGEL Linux thin client besturingssysteem wrop de oplossing is gebaseerd, is afgeleid van de Long Time Support-versie (LTS) van Ubuntu Linux, die dankzij een bijzonder lange ondersteuningsperiode een nzienlijke investeringsbescherming biedt. Linux-gebaseerde besturingssystemen worden bovendien beschouwd als bijzonder veilig. Wrvoor gebruik ik software thin clients? Er zijn vijf typische inzetscenario s voor software thin clients binnen centrale of gevirtualiseerde IT-infrastructuren. De eerste is gericht op het standrdiseren van besturingssystemen op bestnde PC s, notebooks en thin clients. Dit vermindert niet alleen permanent de totale desktopkosten, mr verlengt tevens investeringscycli van de gebruikelijke drie of vier jr tot zes of meer en zonder risico s. Er is immers geen gevr voor gegevensverlies, er zijn geen problemen met beschikbrheid of hoge beheerkosten, zelfs als de hardware uitvalt wrop de software thin client drit. Nog belangrijker: er zijn geen lokl geïnstalleerde applicaties alle gebruikersgegevens worden centrl of in de cloud opgeslagen. Zelfs de specifieke configuratie van de software thin client wordt op afstand via het netwerk of het Internet ingesteld of ngepast. Voorbereiden op Desktop-as-a-Service (DS) In het tweede inzetscenario bieden software thin clients een methode om een bestnde PC-omgeving voor te bereiden op kostenefficiënt, veilig gebruik van DS. Met een dergelijke service werken IT-gebruikers met een extern gehoste virtuele desktop die wordt gefactureerd op huurbasis. Dankzij de uitgebreide mogelijkheden van software thin clients voor beheer op afstand, is het mogelijk dit beheer gewoon uit te besteden n de provider als onderdeel van de DS-strategie. Er hoeven immers geen lokale applicaties op de machine te worden onderhouden. De harde schijven kunnen worden vervangen door goedkope SSD-krten met een pr GB opslagcapaciteit die weinig onderhoud vergen. Hierdoor worden nog eens extra kosten besprd. 5 typische inzetscenario s voor software thin clients OS standrdisatie Standrdiseren van client-besturingssystemen DS / outsourcing Op afstand beheerbare cloud-toegang Vervanging Windows XP Met een modern, veilig OS zonder licentiekosten Mobiele thin clients (boot optie tevens mogelijk) Gebruik van notebooks als thin clients (optioneel) Geleidelijke migratie (kosten verdelen over de tijd) Met bestnde PC s als thin clients Het derde inzetscenario is de stapsgewijze introductie van een centrale IT-infrastructuur. De nieuwe investeringen in de fysieke IT-infrastructuur worden in ieder geval gedeeltelijk gecompenseerd door het feit dat er geen noodzk is om desktophardware te vernieuwen. In plts drvan gebruikt de organisatie gewoon bestnde PC s, notebooks en thin clients als software thin clients. Ter vergelijking, een elementaire bedrijfs-pc kost rond de 200 tot 300, terwijl een IGEL UDC2 licentie slechts 59 kost. Software thin clients voor mobiele devices als vervanging voor XP Vervanging van Windows XP, dat niet langer wordt bijgewerkt sinds april 2014, is een uitstekende reden voor het opzetten of uitbreiden van een centrale IT-infrastructuur of private cloud. Een modern en veilig thin client OS zoals IGEL Linux biedt een goedkoop en veilig alternatief dat ook nog eens de prestaties van oude PC s verbetert dankzij de minimale systeemvereisten. Mobiele devices bij eindgebruikers, vooral laptops en notebooks, vormen het vijfde typische inzetscenario voor software thin clients. Door het ontbreken van een LAN- of WLAN-verbinding met het datacenter op veel werklocaties, biedt IGEL met de software thin client een alternatief voor continu gebruik. Als de IGEL UDC2 optioneel is geïnstalleerd op een USBstick, heeft het desbetreffende device meteen een licentie voor de software thin client. Na het opstarten vanaf deze stick, biedt de zakelijke notebook of bijvoorbeeld zelfs een privé-pc veilig toegang tot het bedrijfsnetwerk zonder afbreuk te doen n de IT-beveiliging. De computer werkt dan uitsluitend als thin client en het gebruik van interne en externe opslagmedia door de gebruiker kan vanuit een centrl punt worden geregeld. 2/5
Effecten op de total cost of ownership (TCO) De door het Fraunhofer Instituut voor Milieu, Veiligheid en Energie Technologie UMSICHT uitgevoerde kosten/baten-analyse met betrekking tot PC s versus TC s, lt de voordelen zien van het werken met software thin clients. De studie vergelijkt de kosten voor een beheerde thin clientomgeving en een client/server-netwerk met PC s zonder remote-beheer. De totale desktop kosten (Total Cost of Ownership) voor de thin clientomgeving zijn tot 70 procent lager, hoewel het onderzoek uit gt van het gebruik van fysieke thin clients wrvan hardware specil is ontworpen voor een lange levensduur. Toch hebben de lagere nschafkosten voor software thin clients natuurlijk invloed op de totale besparingen. Volgens het onderzoek zijn de niet-hardware-gerelateerde kosten voor beheer en ondersteuning van gebruikers 68 procent lager dan die voor een werkstation PC (zie tabel). De belangrijkste redenen voor deze nzienlijke besparingen zijn mogelijkheden als het soepel op afstand kunnen definiëren van alle thin client-instellingen en het remote-beheer van de virtuele sessies, applicaties en desktops. Een thin client besturingssysteem elimineert ook de noodzk voor lokale installaties en patchmanagement. Effecten op data security Andere besparingen die moeilijker zijn te kwantificeren, zoals verbeteringen in de IT- en databeveiliging, zijn andere argumenten ten gunste van de invoering van software thin clients. Devices bij eindgebruikers die zijn gestandrdiseerd met IGEL UDC2 zijn vrijwel onmogelijk te manipuleren. De USB-poorten kunnen worden uitgeschakeld en ingeschakeld indien nodig, en het besturingssysteem is voorzien van read-only beveiliging. Tijdens de installatie wordt de harde schijf/ssd van de betreffende PC, laptop of thin client hardware geformatteerd voordat IGEL Linux erop wordt gepltst, en toegang tot lokale gegevens is default uitgeschakeld na het booten vanaf de IGEL UDC2-stick. Het gevolg is dat gebruikersdata alleen worden opgeslagen in het datacenter, wr professionele securitymtregelen gelden. Vergeleken met Windows Embedded systemen is het IGEL Linux thin client-besturingssysteem ook beter bestand tegen besmetting door virussen en andere malware. Dit betekent dat er norml gesproken geen noodzk is voor aparte antivirussoftware. Implementeren en beheren Vergelijking van beheerkosten in euro s* PC PC met UDC Besparing Software installatie 60.24 32.36 46% Patches 210.84 0.00 100% Verhuizingen 89.19 89.19 0% Nieuwe installatie 73.71 0.00 100% Self-support 210.84 84.34 60% Totl 644.82 205.89 68% * Beheerkosten per werkstation (client) over een periode van vijf jaren Software clients kunnen worden geïmplementeerd op het individuele appart zelf of via het netwerk. De UDC2 oplossing biedt in totl vier verschillende trajecten om dit uit te voeren. Voor remote beheer van de software thin clients levert IGEL de in de sector toonngevende, licentievrije Universal Management Suite (UMS) bij de UDC2. Met deze high-performance, schlbare en optioneel redundant uit te voeren managementtool, worden alle IGEL hardware en software thin clients evenals zero clients groepsgewijs op afstand en centrl beheerd op een gestandrdiseerde wijze. Voor een nog grotere efficiëntie zijn er geïntegreerde overzichten, rapportage- en assetmanagement tools evenals tal van functies om taken te automatiseren, wronder in te plannen firmware-updates om bandbreedte te optimaliseren met een failsafe mechanisme. Om de uitrol te versnellen, worden vooraf individuele profielen en profielen op groepsniveau gedefinieerd en vervolgens toegekend n de respectievelijke devices, simpelweg met drag-endrop. Nadat de licentie is geadministreerd, hlt de software thin client automatisch de specifieke instellingen op bij de managementserver en is dan meteen gereed voor gebruik. Flexibiliteit: Kenmerken en firmware packages 3/5
Manier om te implementeren (IGEL UDC2) Bootable DVD van de fabrikant Bootable USB-stick (ngemkt met IGEL UDC2 of FTPserver) IGEL UDC2-token inclusief SIM card voor de licentie IGEL Deployment Appliance (PXE-server met web GUI) De implementatie van het thin client-besturingssysteem ontneemt doelbewust de mogelijkheid om lokl applicaties te installeren op de desbetreffende PC s. Dit mkt het des te belangrijker dat de nieuwe software thin client kan werken in zoveel mogelijk centrale IT-omgevingen of deze nu als client gebruikt wordt voor sessies en toepassingen die ngeboden worden met Microsoft RemoteApp, App-V of Citrix XenApp, of als VDI-client voor de toonngevende oplossingen VMware Horizon View, Citrix XenDesktop en de Microsoft VDI-oplossingen. In de connectiviteit die in de uitgebreide IGEL Universal Desktop (UD) firmware is ingebouwd, is ook rekening gehouden met tal van andere VDI- en cloud computingoplossingen en toegang tot legacy host-systemen met behulp van terminalemulatie, een native IBM 5250-client voor System i of AS/400 en een lokale webbrowser voor directe toegang tot cloud-diensten. Voor werkplekken wr speciale eisen gesteld worden, bevat de IGEL UDfirmware ook twee optionele functies: een codec pack voor het lokl decoderen van multimedia en de software add-on Shared Workplace die gebruikersafhankelijke thin client-configuratie mogelijk mkt voor bijvoorbeeld call centers. Ondersteuning van modellen en stuurprogramma s Organisaties die grg hun desktop-infrastructuur wensen te standrdiseren met software thin clients dienen te zorgen voor de meest uitgebreide driver ondersteuning. Dit is niet alleen belangrijk voor de standrdisatie van bestnde thin clients van Acer, Dell/Wyse, Fujitsu, HP en andere fabrikanten, mr ook voor het wrborgen van een optimale gebruikerservaring bij het gebruik van PC-hardware. Als versnelling met speciale grafische stuurprogramma s ook standrd ondersteund wordt, zoals het geval is met de IGEL UDC2, kunnen gebruikers volledig gebruik maken van de mogelijkheden van hun x86-hardware, bijv. Dualview. Voor notebookgebruikers zijn uitgebreide WiFi-ondersteuning en een geïntegreerde accu-indicator belangrijk. Andere drivers of speciale toepassingen kunnen ook worden toegevoegd n de software thin clients. De optionele IGEL Universal Customization Builder (UCB) een add-on voor de UMS mkt het mogelijk individuele software packages voor de IGEL UD firmware samen te stellen, met mogelijkheden voor syntax controle en debuggen en uitrol op afstand. Toekomstige opties: open, mr veilig Software thin clients helpen op verschillende manieren uw IT te optimaliseren. De oplossing is geschikt als low-cost omschakeling nr een duurzame desktopinfrastructuur met efficiënt client-beheer, als verlenging van de investeringscyclus voor hardware tot n modernisering en homogenisering van client besturingssystemen. Echter, het belangrijkste voordeel in vergelijking met fysieke thin clients, is dat de onderliggende hardware door de gebruikers zelf kan worden gekozen volgens de eigen wensen en eisen. Software thin clients zijn dan ook zeer flexibel in het gebruik en bieden een goede basis om verdere kostenbesparingen te realiseren of, indien nodig, desktopbeheer te outsourcen als onderdeel van een DS-model. 4/5
duitsland (hoofdkantoor) Hong kong Nederland DE GmbH Hanna-Kunath-Str. 31 D-28199 Bremen Duitsland Telefoon +49 421 52094-0 info@igel.com www.igel.de Australië Care of: Melchers (H.K.) Ltd. 1210 Shun Tak Centre West Tower 168-200 Connaught Road C. Hong Kong China Telefoon +852 2546 9069 infohk@igel.com www.igel.com NL Orteliusln 850 3528 BB Utrecht Telefoon +31 30 767 1055 benelux@igel.com www.igel.nl ZWEDEN AU AT BE CH Australia Pty. Ltd. Level 32 101 Miller Street North Sydney, NSW, 2060 Australia Telefoon +61 432103599 Oostenrijk Zweigniederlassung Österreich Wienerbergstraße 11/A12 Vienna Twin Towers 1100 Wenen Oostenrijk Telefoon +43 1 99 460-6238 België BVBA Researchpark Hsrode 1820 Interleuvenln 62 3001 Leuven (Heverlee) België Telefoon +32 16 39 47 57 Zwitserland GmbH Zweigniederlassung Schweiz World Trade Center Leutschenbachstraße 95 8050 Zürich Telefoon +41 44 308 37 41 CN FR Beijing GEL Technology Care of: Melchers Beijing Ltd. Beijing Tower Room 503-504 10 Changan Ave. (East) Beijing 100006 China Telefoon +86 10 65257775 /cn Sjanghai Care of: Melchers (Shanghai) Ltd. 13 Floor East Ocean Centre 588 Yanan Road (East) Sjanghai 200001 China Telefoon +86 21 6352 8848 /cn Guangzhou Care of: Melchers Guangzhou Ltd. Room 1108 T.P. Plaza 9/109 Liu Hua Road Guangzhou 510010 China Telefoon +86 20 8666 8700 /cn Frankrijk 57, Esplanade du Général de Gaulle 92081 PARIS LA DEFENSE CEDEX SE SG UK US Fridhemsgatan 94D 854 61 Sundsvall Zweden Telefoon +46 70 267 16 16 SingapOrE Care of: C. Melchers GmbH & Co. Singapore Branch 101 Thomson Road # 24-01/05 United Square Singapore 307591 Telefoon +65 6259 9288 info@igel.com www.igel.sg Groot Brittanië Ltd Merlin House, Brunel Road Theale Reading Berkshire RG7 4AB Groot Brittanië Telefoon +44 118 340 3400 info@igel.com www.igel.co.uk Verenigde Staten America, LLC 2106 Florence Avenue Cincinnati OH 45206 USA Telefoon +1 954 739 9990 Gratis (alleen in de VS): +1 877 GET IGEL info@igelamerica.com www.igel.com Telefoon +33 1 46 96 56 89 france@igel.com www.igel.fr IGEL is een geregistreerd handelsmerk van GmbH. Alle hardware- en software-namen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van de fabrikant. Onder voorbehoud van wijzigingen en fouten. info@igel.com I www.igel.com 07/2014 99-NL-50-1