betaal alleen voor wat je echt wil strafste aanbod! 39 per maand 1
WELKOM BIJ betaal voortaan alleen voor wat je echt wil En da s al gauw een pak minder dan je gewend bent. Toch haal je kwaliteit en service in huis voor digitale tv, internet en vaste telefoon. En keuze te over. Hoe dat kan? Eenvoudig. SNOW is à la carte Het SNOW 3-pack is zo compleet dat je niks mist. Wil je toch méér? Dan zijn er tal van extra s à la carte. Zowel voor tv-kijken als voor surfen en bellen. Die extra s kan je altijd veranderen. Zo betaal je alleen voor wat je écht wil. Goeie deal, toch? En als je minder nodig hebt, kies je gewoon een van onze 2-packs. switchen naar SNOW is makkelijk Een installateur komt bij je thuis je telefoonlijn, je modem én je SNOWbox (HD tv-decoder) startklaar maken. Zonder gedoe. Zonder vaste contractduur. Straf? Ja. Dat is SNOW. goed om weten Is SNOW aansluitbaar op jouw adres? Check het meteen op snow.be 2
3PACK strafste aanbod! 39 per maand 1 Het 3-pack van SNOW is heel voordelig. En toch heeft het alles om prettig digitaal te kijken, snel en onbeperkt* te surfen en budgetbewust te bellen. Precies goed, dus. DIGITALE TV Je SNOW basiscollectie met al je favoriete tv-zenders. INTERNET Je surft snel en comfortabel draadloos. Overal in huis! snelheid 2 : download tot 50 Mbps - upload tot 3 Mbps maandelijks volume: onbeperkt* VASTE TELEFOON Je belt gratis s avonds en in het weekend. onbeperkt* naar vaste nummers in België op weekdagen tussen 17u en 8u op zaterdag, zondag en feestdagen + keuze uit tal van extra s à la carte zie pagina 11 Installatie + activering + gebruik van SNOWbox: 199 (eenmalig) goed om weten Je betaalt geen Telenet kabelabonnement of Belgacom telefoonabonnement meer! Bijzondere voorwaarden (1), (2), (*): zie pagina s 21-22 3
DIGITALE TV DIGITAAL KIJKEN IS NIKS MEER MISSEN Digitaal kijken is prettiger. Je mist niks. Je ziet én hoort elk detail. En je kiest vooral zélf wanneer je kijkt. Digitale tv van SNOW is puur genieten. Voor een verrassend lage prijs. ZOVEEL DETAIL, ZOVEEL KEUZE, ZOVEEL VRIJHEID basiscollectie met al je favoriete tv-zenders tal van radiozenders ruime keuze aan extra tv-zenders à la carte tv-programma s, series en films op aanvraag haarscherpe beelden, waar aangeboden ook in HD een kristalheldere klank een interactieve tv-gids op je tv-scherm: tot 2 weken op voorhand programma s pauzeren en terugspoelen je favoriete programma s opnemen (2 tegelijk): tot 200 uur tv-pret! goed om weten Je tv-gids kan je ook via internet bekijken. Zelfs je opnames kan je online programmeren. Overal waar je bent. Blader door de op aanvraag catalogus, en zet je favoriete films en series in je wishlist. Zo heb je je favorieten altijd bij de hand, en vind je ze later meteen terug. 4
SNOW BASISCOLLECTIE 33 tv-zenders en je bent vertrokken 33 populaire tv-zenders in Vlaanderen zitten standaard in je pack. Heb je een HD-tv? Dan bekijk je de beschikbare HD-zenders in HD-kwaliteit. Dat zijn onder meer Eén, Canvas, VTM, VIER en VIJF. goed om weten Er is ook een basiscollectie met de meest bekeken Franstalige zenders. Als je die liever wil, kan dat natuurlijk. Je vindt het zenderoverzicht op snow.be 5
DIGITALE TV TV OP AANVRAAG De programma s die je niet gezien of niet opgenomen hebt, haal je later makkelijk in. Je bekijkt ze via: Net Gemist en Ooit Gemist (Eén, Ketnet, Canvas) iwatch (VTM, 2BE, JIM) MEER VIER, MEER VIJF goed om weten Programma s opvragen kan vanaf 50 cent per programma. Het journaal en het weer bekijk je altijd gratis. FILMS OP AANVRAAG je thuisvideotheek vol films en series spannend, grappig, dramatisch, reality, romantisch, nostalgisch, opwindend, gewaagd, entertainend, leerrijk, sportief, futuristisch, ontspannend, historisch,... Zin in een film? Het aanbod is overweldigend. Ook de recente kaskrakers ontbreken niet. Net als de adult films. Uiteraard voor een verleidelijk lage prijs. 6
ALLES WIJST ZICHZELF UIT mooie en makkelijk te bedienen schermen je startscherm Je favoriete tv-zenders en de meest populaire films en series in 1 oogopslag. je tv-gids Info zoeken over tv-programma s en ze meteen opnemen. je op aanvraag catalogus: films en series Trailers bekijken en je favorieten huren uit een ruim aanbod in alle genres. 7
INTERNET SNEL EN ONBEPERKT* INTERNET Met SNOW haal je een downloadsnelheid tot 50 Mbps en een uploadsnelheid tot 3 Mbps 2. Zo haal je uit je internetaansluiting alles wat je nodig hebt om je sociale netwerken up-to-date te houden, huiswerk te maken, in te loggen op de server van je werk, te shoppen, te gamen... Wat je ook doet op internet, hou je niet in. Je bent zeker van een onbeperkte* online toegang: op je pc en op je tablet. En als je wil, volledig draadloos, natuurlijk. 8
VASTE TELEFOON VAST BELLEN IS PRIJSBEWUST BELLEN Met SNOW bel je s avonds en in het weekend gratis naar vaste lijnen in België 3. Zoals je ziet in de tabel hieronder, is bellen met je vaste lijn sowieso voordelig. naar vaste nummers in België tijdens de daluren - van 17u tot 8u in de week - 24/24u tijdens het weekend en op feestdagen gratis* tarief op weekdagen tijdens de piekuren (tussen 8 en 17 uur ) naar mobiele nummers in België 3 tarief naar BASE gsm-nummers tarief naar alle andere mobiele netwerken in België verbindingskost voor alle nationale mobiele netwerken naar vaste nummers in het buitenland 3 tarief naar landen in zone 1: Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, de Verenigde Staten, Zweden. verbindingskost 0,40 /oproep 0,14 /minuut 0,18 /minuut 0,11 /oproep piekuren: 0,15 /minuut daluren: 0,10 /minuut 0,10 /oproep Bijzondere voorwaarden (2), (3), (*): zie pagina s 21-22 Kijk op snow.be voor de vaste en mobiele tarieven naar andere landen (zone 2, 3, 4 en 5). goed om weten Bel je regelmatig naar mobiele nummers of naar het buitenland? Bekijk dan zeker onze telefoon extra s à la carte voor een voordeelprijs (zie p. 19). 9
HEB JE MINDER NODIG? KIES DAN EEN VAN ONZE 2-PACKS 2PACK 39 per maand 1 digitale tv + internet Digitale beeld- en geluidskwaliteit voor je favoriete programma s, films en series. Je surft snel en draadloos: ideaal dus. Ook dit pack kan je uitbreiden met tal van extra s à la carte. Installatie + activering + gebruik van SNOWbox: 199 (eenmalig) 2PACK 35 per maand 1 internet + vaste telefoon Je surft snel en onbeperkt*, wanneer je wil. Ook draadloos. Met je vaste lijn bel je na 17u en tijdens de weekends gratis naar vaste nummers in België. Wil je meer? Kies je extra s à la carte. Installatie + activering: 149 (eenmalig) 10
EXTRA S à la carte kies alleen wat je echt wil Behalve een prima basispack biedt SNOW ook tv, internet en telefoon extra s à la carte 4. Da s uniek. Zo breid je je pack uit zoals jij het wil. En je betaalt dus alleen voor de extra s die je zelf kiest. Simpel. extra tv-zenders multi-scherm Nederlandstalig Disney extra SNOWbox vanaf 0,49 /zender 3 /maand 3 /maand 6 /maand mail & cloud 3 /maand comfortdiensten 2de telefoonlijn onbeperkt* bellen 24/7 naar vaste nummers in België onbeperkt* bellen 24/7 naar mobiele nummers in België onbeperkt* bellen 24/7 naar vaste nummers in 17 landen 3 /maand 9 /maand 9 /maand 9 /maand 9 /maand Je extra s à la carte beheer je heel eenvoudig. Dat kan via snow.be. Iets nieuws proberen? Kies en je geniet er meteen van. Wat je niet meer wil, deactiveer je al even makkelijk. Betalen doe je per maand. Bijzondere voorwaarden (1), (4), (*): zie pagina s 21-22 11
TV EXTRA S à la carte EXTRA TV-ZENDERS Je SNOW basiscollectie met meer dan 30 topzenders is in je pack begrepen. Wil je er graag andere zenders en/of collecties (zenderpakketten) bij? SNOW biedt je een ruime keuze à la carte. De hierna vermelde zenders en collecties zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Kijk op snow.be voor de meest recente info en voor een gedetailleerd overzicht van elke collectie. kies je collectie Je kan ofwel de volledige collectie bestellen, of één of meerdere zenders kiezen voor een super interessante prijs. goed om weten Je kiest en betaalt je zenders en collecties à la carte per maand. Je kan je keuze aanpassen via het menu op je tv. 12
EXTRA COLLECTIES 4 KIDS 6 /maand Het beste van de kinderzenders voor klein én groot. MOVIES & MUSIC 6 /maand De nieuwste en beste films, series en muziek. SPORT Voor liefhebbers van snelheid en kicks. NEWS Wereldnieuws. 24/7. 3 /maand 1 /maand TRAVEL & CULTURE 6 /maand De wereld zoals je hem nog nooit gezien hebt. ADULT 15 /maand - 30 /maand Een selectie kwaliteitszenders. Verboden onder de 18 jaar. ENGLISH CHANNELS Het beste uit de UK. Met de belangrijkste BBC-zenders. 3 /maand BASISCOLLECTIE FRANSTALIG 9 /maand Met alle populaire Franstalige tv-zenders. Bijzondere voorwaarden (4): zie pagina s 21-22 13 13
TV EXTRA S à la carte MULTI-SCHERM Jij wil naar je favoriete soap kijken en de kids naar Donald Duck? Dat kan! Kijk voortaan ook tv op je pc en op je tablet. Via je pc en je tablet heb je ook toegang tot tv op aanvraag en films op aanvraag (zie p.6). Geweldig, toch? Zo neem je je tv met je mee: overal in huis. MULTI-SCHERM NEDERLANDSTALIG Met 7 populaire Nederlandstalige zenders 3 /maand 4 MULTI-SCHERM DISNEY Speciaal voor de kids 3 /maand 4 14
EXTRA SNOWBOX 6 /maand 4 Heb je meerdere tv s in huis? Dan kan je tot 2 extra SNOWboxen aansluiten. Je betaalt 25 per extra SNOWbox voor de activering. Bijzondere voorwaarden (4): zie pagina s 21-22 15
INTERNET EXTRA S à la carte MAIL & CLOUD 3 /maand 4 Met deze internet extra s organiseer je je leven online. Makkelijk te beheren, makkelijk toegankelijk. Van eender waar ter wereld. je eigen domeinnaam Hiermee claim je je eigen plek op internet: www.jenaam.be maak en beheer je eigen website, blog en fotoalbum Hiervoor moet je echt geen specialist zijn. Je doet het eenvoudig zelf via een handige webeditor. hou je e-mail, agenda en adresboek bij Je krijgt een online agenda, een adresboek en zoveel e-mailaccounts als je nodig hebt. Je mailboxen zijn beschermd tegen virussen en spam. Je leest en beantwoordt je mails ook overal online via je webmail. Gewoon inloggen via internet, en klaar. bewaar, synchroniseer en deel je bestanden via je SNOWcloud Zo heb je altijd je filmpjes, muziek en foto s bij de hand. Delen van je bestanden is kinderspel. En je kan je muziek en foto s zelfs afspelen en tonen op je tv. Showtime! 15 GB opslagruimte Da s een pak ruimte: goed voor úren muziek, films en foto s. Nog meer opslagruimte nodig? Je krijgt: 30 GB voor 3 /maand extra 60 GB voor 6 /maand extra 120 GB voor 12 /maand extra 16
goed om weten: wat is een cloud? Je cloud is je persoonlijke ruimte op internet: je kan er foto s, muziek en andere grote bestanden veilig bewaren. Zo maak je méér ruimte vrij op je pc of harde schijf. Bovendien moet je je geen zorgen maken dat je gegevens kwijtraakt als je computer crasht. Via je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord heb je altijd en overal toegang tot je cloud: ook via een andere pc, tablet of smartphone. Bijzondere voorwaarden (4): zie pagina s 21-22 17
TELEFOON EXTRA S à la carte COMFORTDIENSTEN 3 /maand 4 Doe je voordeel met deze 4 efficiënte diensten. gepersonaliseerde voicemail Neemt je berichten aan als je niet kan antwoorden of als de lijn bezet is. nummerherkenning Het nummer dat jou opbelt, verschijnt op het schermpje van je telefoon. wachtstand Laat je gesprekspartner discreet even wachten. doorschakelen naar een ander nummer Binnenkomende oproepen kan je tijdelijk doorschakelen. 18
TWEEDE TELEFOONLIJN 9 /maand 4 Soms is een tweede lijn met een eigen telefoonnummer erg handig. En voor de prijs moet je het écht niet laten. ONBEPERKT* BELLEN IN BELGIË 9 /maand 4 Bel je ook vaak overdag? Dan kan je 24/7 onbeperkt* naar vaste nummers in België bellen 5. ONBEPERKT* BELLEN NAAR MOBIEL 9 /maand 4 Als je ook 24/7 onbeperkt* naar mobiele nummers in België wil bellen 6. ONBEPERKT* BELLEN NAAR BUITENLAND 9 /maand 4 Bel je vaak internationaal? Voor een zacht prijsje bel je 24/7 onbeperkt* naar vaste nummers in 17 landen 7 : Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Ierland, Italië, Luxemburg, Marokko 7, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, Turkije, de Verenigde Staten en Zweden. De standaard tarieven voor de andere landen vind je op snow.be (7) Beperkte prefixen in Marokko, zie bijzondere voorwaarden. Bijzondere voorwaarden (4), (5), (6), (7), (*): zie pagina s 21-22 19
SNOWZONE.BE beheer je abonnement online Word je SNOW? Dan beheer je alles makkelijk en eenvoudig zelf. Helemaal online. Wanneer het je past. In alle veiligheid: alleen jij kent je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Kom naar snowzone.be om: je extra s à la carte te kiezen voor tv, internet en vaste telefoon je gegevens aan te passen je facturen te bekijken 20
BIJZONDERE VOORWAARDEN Alle SNOW tarieven zijn inclusief btw en zijn onderheving aan de algemene voorwaarden internet, vaste telefonie en televisiediensten van BASE Company nv. Je kan ze raadplegen via snow.be. De geleverde diensten zijn uitsluitend bedoeld voor een strikt normaal en persoonlijk gebruik. De diensten van SNOW zijn niet compatibel met een ISDN-lijn, Lotto-terminal, alarmcentrale, bankterminal of PABX-centrale. Gebruik je een van deze? Behoud dan je huidige abonnement voor je vaste lijn en geniet van alle voordelen van het SNOW 2-pack digitale tv + internet. (1) Aanbod 39 euro geldig voor elke nieuwe inschrijving op 2-pack digitale tv + internet of 3-pack, met een eenmalige kost van 199 euro voor installatie + activering en gebruik modem en SNOWbox. Aanbod 35 euro geldig voor elke nieuwe inschrijving op 2-pack internet + vaste telefoon, met een eenmalige kost van 149 euro voor installatie + activering en gebruik modem. (2) 2-pack/3-pack internet De download- en de uploadsnelheid zijn indicatief en hebben geen contractuele gevolgen van welke aard dan ook. Het gaat over een maximale snelheid, die naargelang van talrijke factoren kan variëren: de grootte van het bestand, het type materiaal en de gebruikte kabel, de plaats van waarop het document wordt gedownload, en de pc en het moment waarop dit gebeurt. (3) 2-pack/3-pack vaste telefoon Voor oproepen naar mobiel en naar buitenland: tarifering per seconde na toepassing van de verbindingskost. Piekuren: 8u-17u tijdens weekdagen / daluren: 17u-8u tijdens weekdagen, de hele dag tijdens weekend en op feestdagen Onbeperkt bellen: alleen van toepassing op nationale oproepen van je vaste lijn naar een vaste lijn, en dus niet van toepassing naar speciale nummers en internet nummers. De tarieven voor oproepen naar speciale nummers (bijv. 070, 090x) en internetnummers vind je op www.snow.be (4) extra s à la carte Minimumduur van 1 maand, waarna het abonnement pro rata wordt aangerekend, met uitzondering van de extra tv-zenders en collecties die gefactureerd worden per begonnen maand. (5) onbeperkt bellen in België Alleen van toepassing op nationale oproepen van je vaste lijn naar een vaste lijn, en dus niet van toepassing voor speciale nummers en internetnummers. (6) onbeperkt bellen naar mobiel Alleen van toepassing op nationale oproepen van je vaste lijn naar een gsmnummer, en dus niet van toepassing voor speciale nummers en internetnummers. (7) onbeperkt bellen naar buitenland Alleen van toepassing op internationale oproepen van je vaste lijn naar een vaste lijn in een van de vermelde landen, en dus niet van toepassing voor speciale nummers en internetnummers. Voor onbeperkt bellen naar Marokko, alleen van toepassing op oproepen naar nummers met één van de volgende prefixen: 212000-212525 / 212528-212532 / 212535-212539 / 212541-212545 / 212548-212549 / 212551-212552 / 212554-212599 / 212700-212999. 21
BIJZONDERE VOORWAARDEN * Normale gebruiksvoorwaarden in het kader van een onbeperkt aanbod. Om je optimale gebruiksvoorwaarden te garanderen, zijn onze onbeperkte aanbiedingen uitsluitend bedoeld voor een normaal persoonlijk en privégebruik. Dat normale gebruik verzekert je een intensief gebruik. Slechts in geval van fraude (zoals onder andere het commerciële gebruik van het contract, onder meer via de terbeschikkingstelling aan call centers en/of derden), oneerlijk gebruik, of meer algemeen, een gebruik dat niet overeenstemt met het gebruik dat mag worden verwacht van een klant die een 2-pack of 3-pack-contract afsluit, is er sprake van een niet normaal gebruik. Voorbeeld: je vast telefoongebruik is frauduleus als je regelmatig meer dan 6 uur per dag en/of 42 uur per week belt. In alle gevallen dat je de normale gebruiksvoorwaarden niet naleeft, behoudt BASE Company nv zich het recht om de levering van diensten te beperken of om het contract tijdelijk op te schorten en/of op te zeggen. 22 Uitgave van september 2014. SNOW maakt deel uit van BASE Company Alle tarieven zijn in euro inclusief btw. De informatie in deze brochure is onder voorbehoud van wijzigingen, vergissingen en drukfouten.
facebook.com/snowbelgium twitter.com/snowbelgium 23
word SNOW! bestel online op snow.be bel gratis naar 0800 7 11 11 kom naar een verkooppunt in je buurt: Meer info en voorwaarden op snow.be V.U.: BASE Company nv, Neerveldstraat 105, 1200 Brussel. Ondernemingsnummer 462.925.669-119903643 - v092014