Bijlage 1: Matrix vierogenprincipe (Deze matrix wordt ingevuld aan het pedagogisch werkplan toegevoegd) Naam locatie: BSO de Frodo s Datum: 11 december 2017 Ingevuld door: Jolanda Brinkhorst Onderwerp Algemeen beleid Knelpunten locatie (Bespreekpunten met team/oudercie) A.Transparant gebouw en omgeving B. Inzet personeel C. Mee kunnen kijken/luisteren (kans op meekijken/luisteren zo groot mogelijk) Maximale transparantie: volwassenen kunnen in elke groeps-, verschoon-, slaap- en algemene ruimte naar binnen kijken (geen verborgen hoeken). Uitstapjes in de directe omgeving en door één pedagogisch medewerker zijn mogelijk (geen protocol). We houden ons aan de Rekentool Maximaal 3 uur per dag zijn er minder pm ers op de groep. Flexwerkers werken zoveel mogelijk op dezelfde locatie. Stagiaires en uitzendkrachten staan niet alleen op een groep.zij worden niet meegerekend in de beroepskracht-kind-ratio. In situaties waarin pm ers alleen staan, kunnen anderen altijd meekijken/ meeluisteren. Wanneer er op een rustige dag 1 P.m. werkt op de BSO dan is er altijd een P.m. van KDV de Hobbit (beneden) aan het werk. Geen knelpunten Bso en kdv zijn samen onder 1 dak dat maakt dat ze nooit alleen in het gebouw zijn. De toegangsdeur tot de BSO staat altijd open i.v.m. gezamenlijke keuken met het KDV Mogelijke oplossingen Afspraken (Wie doet wat, wanneer?) D. Deskundigheid en kennis pedagogisch medewerkers E. (Aanspreek)- cultuur Vierogenprincipe is opgenomen in pedagogisch beleid en de uitwerking in de pedagogisch werkplannen. Pm ers zijn op de hoogte van: Meldcode kindermisbruik en huiselijk geweld. Er is een vertrouwenspersoon. Beleid is in ontwikkeling op het gebied van seksuele ontwikkeling Toepassing Gedragscode met o.a. afspraken over niet oppassen bij ouders en fotogebruik. Onderzoek oorzaken van een niet-pluis gevoel altijd, neem passende maatregelen. Eventueel verwijzen naar de vertrouwenspersoon/klokkenluiderregeling. Clustermanager bespreekt klachten en klantsignalen met team en oudercommissie Geen knelpunten Geen knelpunten 1/7
Bijlage 2 Locatie in beeld Pedagogische en praktische afspraken Naam locatie: BSO de Frodo s Adres locatie: Parksingel 7 in Bemmel Naam groep leeftijd Maximaal aantal kinderen Sprookjesbende 4 t/m 7 jaar 15 7-mijls laarzen 6 t/m 9 jaar 15 Wilde Bende 8 t/m 12 jaar 10 De kinderen van de Sprookjesbende en de 7 Mijlslaarzen worden in in dezelfde groepsruimte opgevangen en de kinderen eten en drinken o.a. aan drie stamtafels (Max. 1,5 tafel per groep). Inzet P.m. is 3 P.m. op 15 kinderen Sprookjesbende en 15 kinderen 7-mijls laarzen.de kinderen van de Wilde Bende worden in een aparte ruimte opgevangen met 1 P.m. Op BSO de Frodo s is Jolanda Brinkhorst de Locatiemanager Kinderopvang SKAR hanteert een duidelijk beleid, op basis van een wettelijk kader, voor het maximaal aantal kinderen dat door één pedagogisch medewerker wordt opvangen; het gaat dan om het aantal gelijktijdig aanwezige kinderen. De exacte planning per dag gebeurt te allen tijde conform het landelijke rekenmodel te vinden op www.1ratio.nl. Een basisgroep bestaat uit 20 kinderen van 4 13 jaar met 2 pedagogisch medewerkers. Dit bekent dus dat de beroepskracht-kind-ratio op de BSO 1 pedagogisch medewerker op 10 kinderen is. Vanaf 11 kinderen wordt er een 2 e pedagogisch medewerker ingezet. De pedagogisch medewerkers worden tijdens het werken op de groep ondersteund door stagiaires die voor een bepaalde periode aanwezig zijn. Soms zijn stagiaires 2 dagen in de week aanwezig, soms 4 dagen per week. Zij worden niet meegeteld in de beroepskracht-kind-ratio. Bij bijzondere activiteiten kunnen ouders of oudercommissieleden ondersteuning bieden (bijv. bij een uitstapje). Inhoudelijke ondersteuning wordt geboden door de Locatiemanager tijdens werkbegeleidingen en unit-bijeenkomsten. Ook kan er inhoudelijk een beroep gedaan worden op de pedagogisch adviseur van onze organisatie. De medewerkers starten hun dienst gezamenlijk. De roostertijden sluiten aan op het kind aantal en overschrijden maximaal een half uur, op basis van de beroepskracht-kind ratio. De roostertijden worden, op basis van analyse van de haaltijden, ingeroosterd. Bij studiedagen of vakantiedagen kan het zijn dat BSO de Frodo s samenvoegt met BSO de Drakenburcht op BSO de Frodo s. Ouders worden via de locatienieuwsbrief of vakantieflyer over deze afwijkingen geïnformeerd. 2/7
Tijdens de vakantie-, studiedagen en op de dagen dat er minder kinderen zijn wordt er afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Tijdens vakantie en/of studiedagen worden bijv. de pauzes op de locaties gehouden, zodat er altijd een tweede volwassene op de locatie aanwezig is. Werkt een medewerker alleen, dan treedt de achterwachtregeling in werking, zodat er in geval van bijv. een calamiteit snel gehandeld kan worden. Ook werkt de locatiemanager met regelmaat op de locatie, waarmee de aanwezigheid van een tweede volwassene is gewaarborgd. De uren waarop we gegarandeerd voldoen aan de Beroepskracht-Kind-ratio (BKR) is: 14.00 uur tot 18.30 op maandag, dinsdag en donderdag en van 12.00 uur tot 18.30 uur op woensdag Bij ons wordt er tussen 13.00 uur en 14.00 uur gepauzeerd tijdens de vakantieopvang of studiedag op de BSO en kan er worden afgeweken van de BKR. Wanneer er veranderingen in het basisrooster worden aangebracht dan maken we dit bekend via: de locatienieuwsbrieven van de Locatie. Op onze locatie voegen we groepen structureel samen in de schoolvakanties en evt. studiedagen: Tijdens vakantiedagen of studiedagen kunnen kinderen van 7.30 tot 18.30 uur worden opgevangen op de Frodo s. Er is een intensieve samenwerking met BSO het Piratennest in Haalderen en met BSO Drakenburcht in Bemmel. De vakantieopvang wordt gezamenlijk georganiseerd op BSO de Frodo s. Iedere kind krijgt een week voor de schoolvakantie begint een vakantieflyer gemaild via het Ouderportaal van SKAR. Elke dag worden er activiteiten aangeboden zodat de kinderen ook echt vakantie hebben. De meeste kinderen worden tussen 17.30 en 18.30 uur opgehaald. Is er flexibele kinderopvang? Zoekt u kinderopvang, maar heeft u flexibele werkdagen? Dan is onze flexibele opvang wellicht iets voor u. Flexibele opvang is ook handig als u tijdelijk geen baan heeft, maar wel behoefte aan opvang. Bijvoorbeeld als u aan het solliciteren bent. Met de flexibele opvang bieden wij u de mogelijkheid flexibel per maand opvangdagen af te nemen. U neemt dan een vast aantal dagdelen of dagen per maand af. Voor de kinderdagopvang zijn dit minimaal 4 dagdelen of 2 dagen en voor de buitenschoolse opvang minimaal 2 dagdelen. Voor de 15e van de voorafgaande maand geeft u aan ons door van welke dagen u de volgende maand gebruik wenst te maken. Wij kunnen uw 3/7
kind plaatsen als de groepssamenstelling het toelaat en wij voldoen aan wet- en regelgeving. Reservering geschiedt door middel van het sturen van een e-mail aan klantcontact@skar.nl. Opvang is alleen gegarandeerd als het reserveringsformulier minimaal voor de 15e van iedere maand voorafgaand aan de opvang digitaal is aangeleverd bij de afdeling Klantcontact. Reserveringen op kortere termijn, dus na de 15e van de maand kunnen worden aangevraagd bij de teamcoördinator/pedagogisch medewerker van uw locatie. Deze aanvragen kunnen alleen worden gehonoreerd als het aantal kinderen en de groepssamenstelling dat toelaten. Indien de extra opvang mogelijk is, wordt dit vastgelegd door de teamcoördinator. Minimale maandelijkse afname per maand is 4 dagdelen bij de kinderdagopvang en 2 dagdelen bij de buitenschoolse opvang. Indien u een dag(deel) gereserveerd heeft, brengen wij die in rekening, ook al wordt geen gebruik gemaakt van de reservering. Dit heeft te maken met het feit dat deze plaats niet kan worden ingezet voor een ander kind. Wel kunt u deze dag ruilen, conform de spelregels van het ruilbeleid. U ontvangt een maand voorafgaande aan de opvang een factuur van de vaste (afgesproken) of minimale omvang af te nemen dagdelen. De eventueel extra afgenomen uren worden achteraf in de volgende maand aan u gefactureerd. Per locatie is er een beperkt aantal plaatsen gereserveerd voor flexibele opvang. Is er veel vraag naar flexibele opvang op een bepaalde locatie, dan kunnen wij mogelijk niet alle verzoeken honoreren. Voor de dagopvang is het mogelijk u dan op een andere locatie een plek aan te bieden. Flexibele buitenschoolse opvang is alleen mogelijk indien hiervoor geen extra vervoerskosten worden gemaakt. Afstemming hierover vindt plaats tussen de afdeling Klantadvies en de locatiemanager van de locatie waar uw kind wordt opgevangen. Flexibele buitenschoolse opvang kan alleen ingezet worden in de reguliere BSO tijdens schoolweken, vakantieweken, roostervrije of studiedagen. 4/7
Op onze locatie hanteren wij een open deuren beleid: Open-deuren-beleid houdt in dat er op vaste momenten, op verschillende groepen een ander soort activiteit wordt aangeboden. De kinderen kunnen zelf kiezen aan welke activiteit ze mee willen doen en kunnen ervoor kiezen om bij de vaste pedagogisch medewerker in de buurt te blijven. De pedagogisch medewerkers lopen rond, observeren en helpen waar nodig. Kinderen die er nog aan moeten wennen, verkennen samen met een pedagogisch medewerker de verschillende ruimtes en worden extra ondersteund. Kinderen krijgen zo meer en nieuwe mogelijkheden om: * Zich veilig en vertrouwd te voelen binnen de BSO. * Doordat kinderen andere pedagogisch medewerkers en andere groepsruimtes leren kennen, voelen zij zich ook bij hen vertrouwd. BSO de Frodo s kan zo een leefgemeenschap worden waar iedereen elkaar kent en zo het gevoel van veiligheid en geborgenheid vergroten. Bij de volgende (spel)activiteiten verlaten de kinderen de stamgroep: * Tijdens de vakantieopvang op een andere BSO en tijdens de uitstapjes in de vakanties. Als kinderen de stamgroep verlaten? Dan is dat als volgt geregeld: In overleg met de ouders op verzoek van ruildag of tijdens een vakantieaktiviteit kunnen kinderen gebruik maken van een andere stamgroep. Ouders worden altijd vooraf geïnformeerd via b.v.de vakantieflyer of persoonlijk door de P.m. van de locatie. Is er maar één beroepskracht aanwezig? Dan is de achterwacht als volgt geregeld: We kunnen ten alle tijden een collega van KDV de Hobbit (beneden) inschakelen. KDV collega s zijn ook alle dagen aanwezig in het pand. Als er geen P.m. van KDV de Hobbit aanwezig is wordt de Locatiemanager gebeld. Wennen en overgaan naar een andere groep: Een goede wenperiode kan een belangrijke rol spelen in het ontstaan van een veilige basis voor het kind. Voor alle kinderen geldt dat ze kunnen wennen als ze nieuw op het kinderdagverblijf of BSO geplaatst worden. Wennen gebeurt in overleg met de mentor bij voorkeur op de geplaatste dagdelen en altijd in de eigen stamgroep. Wennen kan niet voordat de ouder het contract heeft ondertekend, plaats vinden en ook niet tijdelijk boventallig. Als het contract ondertekend is mag het kind, mits de groepsgrootte van de stamgroep dit toelaat, wel kosteloos wennen voor de 1 e opvang dag. Tijdens de intake worden over het wennen afspraken met de ouders gemaakt en deze worden schriftelijk vastgelegd op het groeiformulier en eventuele andere toestemmingsformulieren. De focus voor 2018 5/7
De matrix Ik ben in beeld laat een rijke invulling zien. Om gericht te kunnen werken zal de focus voor 2018 liggen op: 1. Introductie van het Pedagogisch Kompas op de werkvloer Welbevinden en betrokkenheid maken het verschil In iedere situatie is ons doel: de ontwikkeling van het kind verrijken. Daarbij vormen welbevinden en betrokkenheid de bril waardoor wij kijken. Voelt het kind zich goed? Is de betrokkenheid hoog? Dat zijn de vragen die ertoe doen. Altijd. Een kind dat lekker in zijn vel zit en met hoge betrokkenheid actief is, is maximaal in ontwikkeling. Dat geldt ook voor de ouder en de begeleidende professional. Met welbevinden en betrokkenheid als leidraad, krijgen we onmiddellijke feedback over onze aanpak, interacties en nieuwe interventies. Doen we de goede dingen? Je ziet het direct: kijk hoe het kind zich voelt en hoe betrokken het is. Vier pedagogische pijlers die welbevinden en betrokkenheid stimuleren: Opvoeden doen we samen In een rijke, uitdagende omgeving Met ruimte voor initiatief Altijd in dialoog Het team van BSO de Frodo s wordt in 2018 hiervoor geschoold door de pedagogisch coach van SKAR; Esther de Beer. 2. Aandacht voor onze jarigen! Bij binnenkomst op BSO de Frodo s weten we wie er jarig is vandaag! We willen het jarige kind in het zonnetje zetten en een speciaal welkomgevoel geven. Alle andere kinderen en ouders zien die dag bij binnenkomst wie er jarig is die dag, door een speciale plek feestelijk aan te kleden met foto van de jarige + allerlei versiersels. 6/7
7/7