Televisie Aansluiten
De televisie aansluiten op het internet. Klinkt eenvoudig. Vanzelfsprekend eigenlijk. En dat willen we graag zo houden. Door de TV-ontvanger aan te sluiten op uw Internetmodem, ontvangt u dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid van ons Netwerk ook op uw TV. We leggen u stap voor stap uit hoe u alles aansluit. Binnen no-time zit u te kijken naar dat programma dat u gisteren had gemist! 3
Vooraf Wat zit er de doos? A HD TV-ontvanger Arris VIP2952 V2 met stroomadapter B Afstandsbediening inclusief twee AAA-alkalinebatterijen C Netwerkkabel D HDMI-kabel E Audiokabel Wat heeft u verder nodig? Internetverbinding Controleer eerst of uw internetverbinding op dit moment werkt. De nieuwste firmware Om Televisie te installeren, moet uw modem van de nieuwste firmware voorzien zijn. Kijk op xs4all.nl/firmware hoe u kunt controleren of uw FRITZ!Box geupdated kan worden. Indien dit op uw FRITZ!Box van toepassing is, vindt u hier ook de installatie-instructies. A B C D E 4 5
HDMI OPTICAL 12V DC POWER H F 1 2 3 4 OFF HDMI OPTICAL 12V DC POWER ON G 1 2 Sluit uw TV-ontvanger aan op uw FRITZ!Box Sluit uw TV-ontvanger aan op uw TV Gebruik de kabel met gele stekkers om uw TV-ontvanger aan te sluiten op een van de netwerkpoorten (LAN) van uw Fritz!Box. F Steek de voedingskabel in de stekkerdoos. Sluit de stroomadapter aan op de TV-ontvanger. G Wilt u meer TV s aansluiten dan u LANpoorten beschikbaar heeft op het modem? Dan heeft u een switch nodig. Deze is niet meegeleverd. Voor HD-kwaliteit gebruikt u de meegeleverde HDMI-kabel. H Heeft uw TV geen HDMI? Dan gebruikt u een SCART-kabel. I I Let op: met een SCART-verbinding kunt u geen HD-kwaliteit kijken. Een SCART-kabel wordt niet meegeleverd, maar kunt u zelf aanschaffen, bijvoorbeeld via webshop.xs4all.nl. ON OFF 6 7
Welkom Abonnementsnummer Serienummer Pincode Activeren J K 3 4 5 Zet uw TV en TV-ontvanger aan Selecter het juiste ingangskanaal J Tik uw abonnementsnummer en pincode in K U zet de TV-ontvanger aan via de schakelaar aan de achterzijde van de TV-ontvanger of via de stand-by knop rechtsboven op de afstandsbediening. Dit kan een paar minuten duren. Kijk voor het instellen van uw afstandsbediening op de TV op pagina 16. Selecteer met de afstandsbediening van uw TV het ingangskanaal waarop u in stap 2 de TV-ontvanger heeft aangesloten, bijvoorbeeld HDMI. Op de afstandsbediening kunt u de instelling wijzigen met de knop. Deze staan in de bevestigingsbrief die u na uw bestelling van ons heeft gekregen. Indien u deze brief niet meer heeft zijn de abonnementsnummer en pincode ook terug te vinden in Mijn XS4ALL, mijn.xs4all.nl onder Televisie. Zodra de installatie klaar is verschijnt er TV-beeld. Dit kan maximaal 15 minuten duren. 8 9
Radio aansluiten Versterker aansluiten Home Cinema Set aansluiten Sluit de audiokabel aan op aansluitpunt [AUDIO] van de TV-ontvanger - zie L. Sluit de andere uiteinden aan op bijbehorende audio aansluitpunten van uw versterker. Deze aansluitpunten kunnen de volgende benamingen hebben: AUX/CD/TAPE/ TV/VCR/MD/DVD/DAT/TUNER. A HD-TV B TV-ontvanger C Versterker Optie 1: Sluit de Home Cinema Set aan met: een audiokabel (zie versterker aansluiten voor instructies) of een TOSLINK kabel* op aansluitpunt [OPTICAL] van de TV-ontvanger - zie M. A HD-TV B TV-ontvanger C Versterker A A B C B C ON OFF HDMI OPTICAL 12V DC POWER ON OFF HDMI OPTICAL 12V DC POWER M Home Cinema Set aansluiten op TV-ontvanger met een optische kabel. L Versterker aansluiten op TV-ontvanger. * Niet meegeleverd. 10 11
A HD-TV B TV-ontvanger C Home Cinema Set A OFF Optie 2: Verbind de Home Cinema Set rechtstreeks met uw televisie en TV-ontvanger. Haal de HDMI-kabel uit de TV-ontvanger en verbind deze met de Home Cinema Set (uw televisie en Home Cinema Set zijn nu met elkaar verbonden). Pak een tweede HDMI-kabel* en verbind hiermee de Home Cinema Set met uw TV-ontvanger - zie N. B C N HDMI OPTICAL 12V DC POWER Home Cinema Set aansluiten op TV-ontvanger met een HDMI-kabel. ON OFF 12 ON 13
De afstandsbediening Plaats de twee meegeleverde batterijen alvast in de afstandsbediening, anders functioneert deze niet. Hiernaast ziet u alle functieknopjes van uw afstandsbediening uitgelegd. Groen lampje; u bedient de TV ontvanger. Rood lampje; u bedient de televisie. Televisie in stand-by of aan zetten. Naar het hoofdmenu. Terug naar TV kijken en teletekst verlaten. TV ontvanger in stand-by of aan zetten. Gids openen. Druk nogmaals op deze toets om te wisselen tussen de horizontale en verticale Gids. Terugspoelen, vooruitspoelen Direct naar radio luisteren. Afspelen of pauzeren/live TV pauzeren. Ga naar het vorige menuniveau. Druk deze toets langer in om de helpschermen op te roepen. Stoppen met opnemen of afspelen. TV programma direct opnemen. Volume harder. Volume zachter. Corresponderende opties in beeld kiezen. Geluid in- of uitschakelen (mute). Te veel afstandsbedieningen in huis? U kunt uw nieuwe afstandsbediening zo instellen dat u uw TV-ontvanger en uw TV ermee kunt bedienen. Volg de aanwijzingen op pagina 16. Kijk in de Televisie Handleiding voor een overzicht van alle mogelijkheden van Televisie van XS4ALL. Menunavigatie. Keuze bevestigen. Naar volgende/vorige zender, snel navigeren door lijsten en menu s. Direct zender selecteren door zendernummer in te drukken, cijfers invoeren. Televisie instellen op AV-, EXT of HDMI kanaal. Teletekst oproepen. 14 15
TV en afstandsbediening afstemmen P Lampje op afstandsbediening. Merk Snelcode Philips 10 Samsung 11 Sony 12 LG 13 Panasonic 14 JVC 15 Sharp 16 Hitachi 17 Toshiba 18 Pioneer 19 Overige 20 De afstandsbediening kan zowel de TV-ontvanger als de televisie bedienen, zodat u niet telkens hoeft te wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. Hiervoor moet de afstandsbediening met een TV code geprogrammeerd worden voor uw type televisie. Hoe u te werk gaat is afhankelijk van het merk van uw televisie. Voorbereiding Zorg dat er twee nieuwe Alkaline batterijen van het type AAA op de juiste manier in de afstandsbediening zitten. Zet uw televisie en TV-ontvanger aan. Druk 5 seconden op de knop, totdat het rode lampje op de afstandsbediening zie P twee keer knippert. Voer uw TV-snelcode uit de lijst in met de toetsen zie R. Als het lampje op de afstandsbediening constant gaat branden, richt u de afstandsbe diening op uw televisie en houdt u de knop (linksboven) ingedrukt. Het programmeren is nu gestart en loopt door tot uw televisie uitgaat. Zodra uw televisie uitgaat, laat u de knop los. Uw afstandsbediening is ge programmeerd als het lampje uitgaat. Controleer nu of de TV-knoppen op de afstands bediening goed werken. Druk op de knop (linksboven). Uw televisie moet nu weer aan gaan. Druk, om te controleren of de afstandsbediening op de juiste manier is geinstalleerd, op de volumeknoppen / en de stilknop. Het volume moet nu hoger, lager en geheel uitgaan. Druk op de AV-knop. De televisie verandert nu van externe kanaal (bijvoorbeeld naar uw video recorder). Druk (een aantal keer) op de knop om terug te gaan naar het TV-signaal. Werkt een knop niet of niet geheel zoals omschreven? Herhaal dan voorgaande punten totdat het wel werkt. Lukt het niet uw afstandsbediening af te stemmen op uw TV of staat uw type TV niet in de TV-snelcode lijst? Kijk dan op xs4all.nl/ afstandsbediening voor een uitgebreid overzicht van ondersteunde televisietoestellen. Bij gebruik van code 20 kan het tot 10 minuten duren voor de afstandsbediening aan uw TV gekoppeld is. R TV snelcode 16 17
Problemen oplossen Problemen oplossen Herstarten van FRITZ!Box en TV-ontvanger De meeste problemen lost u op door eerst de FRITZ!Box te herstarten en daarna de TV-ontvanger. Zet eerst uw TV-ontvanger 30 seconden in de stand-by stand met de knop. Trek dan de stekkers van de FRITZ!Box en de TV-ontvanger uit het stopcontact Wacht 5 seconden en doe de stekker van de FRITZ!Box weer in het stopcontact Wacht tot het lampje power/dsl weer brandt Doe nu ook de stekker van de TV-ontvanger weer in het stopcontact Is het probleem na de herstart niet opgelost? Zet dan de software van de TV-ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen. Klik op de knop Ga naar Instellingen en druk op OK Druk 2x op de gele knop Ga met de pijltjetoets naar rechts en klik op OK Ga met de pijltjestoets naar beneden en klik op OK Ga met de pijltjestoets naar links (Bewaar Instellingen: en klik op OK) Klik op Ja bij de vraag of u terug wilt naar de fabrieksinstellingen Druk tot slot op opslaan Herstarten van de TV-ontvanger kan tot 15 minuten duren. U heeft geen beeld Krijgt u de melding geen signaal of slechte ontvangst, controleer dan of uw TV, de TVontvanger en de FRITZ!Box allemaal aanstaan. Controleer ook of uw TV-toestel op het juiste invoerkanaal staat: Ext 1, Ext 2 of HDMI, dit doet u met de knop op uw afstandsbediening. De kwaliteit van beeld of geluid is niet goed Controleer of alle kabels zijn aangesloten zoals in stap 2 is weergegeven. Zorg ervoor dat de stekkers goed in de connectoren zitten. Uw beeld is niet goed afgesteld (zwarte balken) Afhankelijk van uw TV-type kunt u de beeldschermverhouding veranderen. Zie Instellingen en uitbreidingen vanaf pagina 30 in de Televisie Handleiding. U ziet de melding Zenders niet beschikbaar Schakel naar een andere zender om te zien of die het wel doet. Doen andere het ook niet? Herstart dan uw FRITZ!Box en uw TV-ontvanger. Hoe? Dat leest u hiernaast bij Herstarten van FRITZ!Box en TV-ontvanger. Pincode Bewaar uw Pincode goed, deze heeft u onder andere nodig om een keer een betaalde film te huren. Zie Instellingen en uitbreidingen vanaf pagina 30 van de Televisie Handleiding voor meer uitleg over de Pin- en betaalcode. U kunt uw Pincode ook in mijn.xs4all.nl onder Televisie terugvinden. Gebruik van het kinderslot U kunt het kinderslot aan en uitzetten onder. Kies voor Instellingen en vervolgens kinderslot. Doorloop onderstaande stappen als er een foutmelding op uw televisiescherm verschijnt of televisie kijken niet werkt. Controleer de bekabeling tussen TV-ontvanger en de FRITZ!Box. Controleer of internet werkt. Herstart de apparatuur zoals op de vorige pagina is beschreven. Controleer als u een draadloze verbindingsset gebruikt of deze verbinding heeft. Controleer de ingangsdatum van uw Interactieve TV abonnement. Deze heeft u ontvangen van XS4ALL. Het abonnement werkt pas vanaf de ingangsdatum. Controleer of het profiel in de Fritz!box goed is ingesteld. Open uw browser en ga naar http://192.168.178.1 of naar http://fritz.box. Ga naar de optie Internet en vervolgens naar Account Information. Type of connection moet staan op XS4ALL of XS4ALL FTTH. Klik op Apply. Herstart tenslotte de TV-ontvanger - zie vorige pagina. Blijven de problemen bestaan, bel dan de helpdesk. Tijdens het opstarten blijft de derde opstartstip lang op geel staan. Het kan soms even duren voordat de software voor Interactieve TV is opgestart. Na 1,5 à 2 minuten zal het TV-beeld op uw scherm verschijnen. Wacht rustig af. Als het opstarten langer dan 15 minuten duurt, zet de TV-ontvanger op stand-by en vervolgens uit met de [POWER]-knop achterop. Wacht 30 seconden en zet de TV-ontvanger weer aan. Als bovenstaande niet werkt, doe dan het volgende: Noteer de foutmelding en bij welke opstartstip de TV-ontvanger blijft haperen. Noteer ook welke kleur de opstartstip heeft. Kijk op xs4all.nl/klantenservice voor een oplossing of bel de helpdesk. 18 19
Zo, dat was t. Veel plezier!
Heeft u een technische vraag? Het kan altijd gebeuren dat u hulp nodig heeft. Belt u ons dan: 020 398 76 66. We zijn elke dag bereikbaar van 8.00 uur tot 22.00 uur. Of raadpleeg onze online helpdesk: xs4all.nl/klantenservice of stel uw vraag via xs4all.nl/contact. Heeft u een andere vraag? Wilt u advies over een product of dienst of heeft u een administratieve vraag? Dan kunt u op werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur bellen naar onze Klantenservice: 020 398 76 66. Op zaterdag is dit nummer bereikbaar van 10.00 uur tot 17.00 uur. U kunt uw vraag ook stellen via xs4all.nl/contact of raadpleeg xs4all.nl/klantenservice. Kijk voor digitale versies van de XS4ALL aansluitgidsen en handleidingen op xs4all.nl/handleidingen 22
640816/02-18