Algemene werkwijze voor het updaten van NAC-software 1) Voorbereiding van de USB-stick: Er wordt een stick met een capaciteit van minimaal 16 GB aanbevolen. De USB-stick moet leeg zijn en geformatteerd zijn in FAT32. Weet u het niet zeker? Hier volgen de stappen om uw USB-stick in FAT32 te formatteren: /!\ Tijdens het formatteren van de stick worden alle gegevens die erop staan gewist. Vergeet niet ze op een andere drager op te slaan als u ze wilt bewaren. Voor gebruikers van Microsoft Windows: - Steek de USB-stick in uw computer. - Start de Verkenner (druk gelijktijdig op Windows en E ). - Klik rechts op de betreffende verwijderbare schijf en klik links op Formatteren. - Kies Bestandssysteem = FAT32 (standaard). - Klik links op Starten. Voor gebruikers van Apple Mac: - Steek de USB-stick in uw computer. - Start de applicatie Schijfhulpprogramma, die zich bevindt in de map Hulpprogramma's van uw map Applicaties. - Selecteer uw USB-stick in Extern. - Kies het formaat MS-DOS (FAT) en het partitietype MBR (hoofdopstartrecord). - Klik links op Wissen NB.: De systeembestanden die door Apple op de stick worden gegenereerd wanneer u de stick in uw Mac steekt, kunnen de latere installatie in de auto verstoren. Om dit te voorkomen, raden wij u aan het hulpprogramma CleanMyDrive te installeren, dat gratis verkrijgbaar is in de App Store (https://itunes.apple.com/fr/app/cleanmydrive-2/id523620159?mt=12 ) 2) Updatebestanden downloaden:
Om de software van uw systeem te updaten, moet u 2 bestanden downloaden: Bv.: - De update van de software, die gecomprimeerd is in de bestandsindeling.tar: Bv.: - Het licentiebestand, met de extensie *.key: NB.: Het downloaden van deze bestanden op uw computer kan enkele tientallen minuten tot enkele uren duren, afhankelijk van de eigenschappen van uw internetverbinding (hardware, snelheid). Als bij het downloaden naar uw computer problemen ondervindt, kunt u de volgende hulpmiddelen raadplegen: https://peugeot-fr.fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/29547/kw/mise%20%c3%a0%20jour https://citroen-fr-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/29547/kw/mise%20%c3%a0%20jour Wanneer de bestanden eenmaal op uw computer gedownload zijn, moet u het tar-bestand uitpakken om de bestanden naar uw USB-stick te kunnen kopiëren. 3) Het gedownloade bestand uitpakken: Hierna volgen de stappen om de benodigde bestanden uit te pakken uit het tar-bestand dat u op uw computer heeft gedownload: Voor gebruikers van Microsoft Windows: - Klik rechts op het bestand en selecteer de gewenste uitpaktool (bijvoorbeeld '7 Zip' of 'WinZip') en klik op Hier uitpakken, om de uitgepakte bestanden op uw computer op te slaan. Als u geen uitpaktool heeft, adviseren wij u om van tevoren de tool 7-Zip op uw computer te installeren (http://www.7-zip.org/download.html ) Voor gebruikers van Apple Mac: - Wij adviseren u om gebruik te maken van de app The Unarchiver, die gratis verkrijgbaar is in de App Store (https://itunes.apple.com/fr/app/the-unarchiver/id425424353?mt=12) Door deze handeling is er een map SWL op uw computer gezet met daarin het updatebestand, en een bestand UpdateInfo.xml, dat u verder niet nodig heeft. 4) Bestanden kopiëren naar de USB-stick: Nu moet u de uitgepakte bestanden naar uw USB-stick kopiëren:
- Kopieer de uitgepakte map 'SWL' naar de USB-stick. - Maak op uw stick een map license aan (houd zorgvuldig deze schrijfwijze aan) en kopieer daarin uw licentiebestand met de extensie *.key. De mappenstructuur op uw stick moet er dan als volgt uitzien: U kunt nu het systeem in uw auto updaten. 5) Updaten in de auto met behulp van de USB-stick: Het updaten van uw systeem duurt enkele tientallen minuten. Randvoorwaarden: Tips: - De motor moet tijdens de hele updateprocedure blijven draaien. - Het wordt geadviseerd om tijdens de update niet te rijden. Zet de auto in de open lucht en niet in een afgesloten ruimte (bv: garage) - Het is echter wel mogelijk om tijdens de update te rijden. - /!\ Tijdens het updaten zijn de functies van het systeem, zoals gps, radio, telefonie en parkeerhulp (sensoren/camera), niet beschikbaar. - /!\ Haal de stick niet uit de USB-poort van de auto voordat de updateprocedure voltooid is. - Stel de airconditioning in op de gewenste temperatuur voordat u de update start. Tijdens de update werkt de airco wel, maar kan hij niet worden geregeld (alleen de ontwaseming blijft beschikbaar via de knoppen op de console). We adviseren ook de stoelverwarming niet in te schakelen. - De parkeerhulpsystemen zijn ook niet beschikbaar, let dus extra goed op met in- en uitparkeren. Werkwijze: - Steek de stick in de USB-aansluiting van de auto.
- De eerste melding geeft aan Geen multimediacontent op de USB-stick. Negeer deze melding en haal de USB-stick er niet uit. De melding verdwijnt na ongeveer 10 seconden en wordt vervangen door stap 1 (zie hieronder). Volg de onderstaande aanwijzingen op het touchscreen /!\ Begin met de installatie als de auto stilstaat met draaiende motor (u kunt gaan rijden als stap 3 bezig is) 1 (Opmerking: het weergegeven nummer is afhankelijk van de versie van de software) 2 3 Enkele tientallen seconden na stap 3 blijft het scherm even zwart, voordat verdergegaan wordt met stap 4
Haal uw USB-stick eruit. Rebootscherm met merklogo 6 Het product wordt opnieuw opgestart De update is voltooid. NB.: Als u uw stick er in dit stadium toch in heeft laten zitten, kunt u hem eruit halen zonder rekening te houden met eventuele meldingen die u opnieuw een update voorstellen.
Foutmeldingen: 1 Als de update niet op de juiste manier is uitgevoerd, verschijnt de melding FIRMWARE UPDATE FAILED DUE TO A CORRUPTED FILE Haal de USB-stick eruit Het NAC-systeem wordt opnieuw opgestart met de melding SOFTWARE LOADING ON DEMAND Steek de stick er weer in en herhaal de volledige procedure met een nieuwe stick als de update nog steeds niet start. 2 Als de melding Version not compatible with hardware verschijnt, zijn de bestanden op de stick niet goed of is de stick zelf niet goed geformatteerd. Herhaal de volledige procedure met een nieuwe stick.