XS VERSIE 7 pagina s losse verkoop > 0 euro 00 mensen, muziek en film 6 e JAARGANG _nummer 56 Special Beter Beeld & Geluid Perfectie zit in details Heeft u ook interesse in een Hifidelity Special, mail dan naar info@hifi.nl
reportage 1+1=3 Beter Beeld & Geluid 2
Al bijna tien jaar runnen Bjorn Mateijsen en Garmt van der Zel samen Beter Beeld & Geluid. En hun enthousiasme en liefde voor het vak is in die periode niets verminderd. In 2013 is daar met de komst van Jan Verlegh en een additionele winkel in Zevenbergen nog een extra dimensie aan toegevoegd. SYNERGIE Beter Beeld & Geluid gaat uit van de kracht van een specialist. De tegenpool laat zich door hen makkelijk vertalen, immers: Als je dertig merken hebt, spreekt daar een zekere onzekerheid en gebrek aan visie uit. Het assortitekst Redactie HiFi.nl fotografie Jiri Büller Omdat Arthur Venis en Kees Jan Lankhaar van art s Excellence besloten om zich uitsluitend nog op internetverkoop te richten, en Jan Verlegh besloot de stenen winkel te continueren, werd een achter de schermen al jarenlange samenwerking tussen Jan, Garmt en Bjorn officieel gemaakt. GEDEELDE FILOSIE We deden al redelijk veel zaken met art s Excellence omdat we dealer zijn van twee luidsprekermerken die zij importeerden: Harbeth en Wilson Benesch. Bovendien kenden we Kees Jan, Arthur en Jan goed en beschouwden we elkaar niet alleen als goede collega s, maar we dachten ook hetzelfde over hifi en de manier waarop je die aan de man zou moeten brengen. We verwezen daarom ook regelmatig klanten naar elkaar als er een bepaalde expertise nodig was die we zelf niet konden bieden. Dat voelde altijd heel vanzelfsprekend. Toen we benaderd werden met de vraag of we interesse hadden om een overname te bespreken, zijn we daar dus heel serieus het gesprek over aangegaan. Jan Verlegh blijft vooral actief in de vestiging in Zevenbergen, waar ook de import van Harbeth en Wilson Benesch luidsprekers wordt gecoordineerd. Ook blijft het analoog-specialisme vooral in Zevenbergen: het opbouwen, afstellen en repareren van Linn LP12-draaitafels wordt daar immers al meer dan vijftien jaar gedaan. We waren vanuit Hilversum al gewend om een aantal dagen per week alleen op afspraak te werken en door dat voor Zevenbergen ook in te stellen en daar alleen op zaterdag zonder afspraak open te zijn, kunnen we beide winkels met ons drieën prima draaiende houden. Bovendien hebben we nu de luxe van twee locaties waar we over zeer goede luisterruimtes beschikken. Dat is vooral belangrijk voor klanten uit het zuiden van Nederland en België, die de reis naar Hilversum soms net iets te ver vinden. De winkel in Zevenbergen zit op een industrieterrein, wat betekent dat je daar gratis voor de deur kunt parkeren. Omdat er van nature eigenlijk geen passanten zijn, paste de constructie om daar voornamelijk op afspraak te werken dan ook heel goed. VELE SPECIALISMES Met inmiddels twee vestigingen en in totaal vijf luisterruimtes kunnen de heren gemakkelijk inspringen op de vragen van klanten. Van draaitafel tot netwerkspeler, van projector tot volledige thuisbioscoop: een specifiek toegesneden assortiment, gegoten als een maatpak. Aan de verwachtingen voldoen is bij ons het absolute minimum, zegt Garmt. Liever overtreffen we de wensen van de klant ruimschoots. Service en kwaliteit zijn nog steeds de belangrijkste beginselen voor tevredenheid. 3
ment kan voor een klant overweldigend groot zijn en dan zorgen voor verwarring in plaats van duidelijkheid. Daar willen zij niet aan, en daarom hebben ze een kleine, maar weloverwogen selectie merken in hun assortiment, waaronder Harbeth, Linn, Meridian, Wilson Audio, Naim, Devialet en Avantgarde Acoustic, met hun prachtige grammofoontoeters. Het gaat vooral om de synergie in de set: de combinatie moet beter zijn dan de som der delen. Het is opvallend hoe vaak dit wordt vergeten. Welke apparatuur we in ons aanbod opnemen, wordt voor een groot deel bepaald door de vraag of we er zelf enthousiast over zijn. We gaan altijd voor bewezen kwaliteit en betrouwbaarheid, een goede relatie met de importeur en vooral muzikaliteit. Het is eigenlijk heel simpel: als we er zelf niet warm of koud van worden, hoeven we een merk niet te hebben. Wij geloven trouwens heel erg in streaming audio en hebben dat ook echt als primaire digitale bron gekozen. We kunnen ook nog cd-spelers leveren, maar streaming is onze specialiteit. Het is overigens ook waar onze klanten voor kiezen. Het is niet iets wat we opdringen. De kwaliteit van de streaming audio-producten in ons pakket is net zo goed meestal zelfs beter dan die van de meeste cd-spelers. Vooral nu hi res-audio sterk in opkomst is, bewijst streaming zijn kwaliteiten. HILVERSUM Perfectie zit wat Beter Beeld & Geluid betreft in de details, en dat zie je onmiddellijk aan de door Mutrox akoestisch behandelde kijk- en luisterruimtes. Eén ruimte is ingericht voor high end-muziekweergave en zet in op het perfecte stereogeluid. Dat is een kwestie van veel schuiven, draaien en luisteren, zegt Garmt. Met ervaren oren tunen, maar ook soms met gebruik van meetapparatuur. De tweede luisterruimte doet meer huiskamerlijk aan, met een comfortabel bankstel en smaakvolle normale audiomeubels waar de aangesloten apparatuur op en in staat. Een uitgebreid assortiment aan geluidsverstrooiende materialen is onopvallend in de kleur van de muren meegeschilderd, of subtiel in een boekenkast verwerkt. Dat is toch wat mensen willen weten natuurlijk: Hoe klinkt dit thuis?. We kunnen natuurlijk niet iedereens huiskamer nabouwen, maar er wel zelf eentje inrichten. En dat is deze kamer. Een rustige inrichting, om rustig te kunnen luisteren. Zij zijn, zoals de naam zegt, niet alleen geluid. Ook beeld is een belangrijke bron bij BB&G. Bjorn en Garmt hebben een reputatie hoog te houden op het gebied van home cinema. Garmt: Jazeker! Terwijl anderen wat af lijken te bouwen in die afdeling, laten wij juist graag zien dat we er 4
reportage 5
Perfectie zit wat Beter Beeld & Geluid betreft in de details mee door gaan. De hele home cinema ruimte is onlangs ook akoestisch en optisch onder handen genomen door Mutrox. De videoruimte van BB&G, een kamer in kamer ontwerp, werd opgetuigd met een JBL Synthesis surround systeem, met natuurlijk nog altijd een paar bewegende zetels van D-Box als bioscoopstoelen in het hart van de ruimte. Achttien stuks van deze stoelen installeerden Bjorn en Garmt overigens in 2012 in de attractie Vuurproef van het Utrechtse Spoorwegmuseum. 3D-HYPE Ook op videogebied zijn er veel ontwikkelingen, waarbij zij hun eigen visie laten gelden. Nieuwe functies zijn niet per se een verbetering. Vaak zijn ze eerder een verkoopargument, zegt Bjorn, verwijzend naar de 3D-hype in televisieland. 3D moet niet techniek vanwege de techniek zijn, het moet wel wat toevoegen, voegt Garmt daar ter verduidelijking aan toe. Daarmee komt het gesprek weer op dimensies. Alles gaat om dimensies, vertelt Bjorn. Ga je daar op de goede manier mee om, dan heeft het meerwaarde voor de beleving van een film. Doe je dat niet, dan leiden de dimensies af en is 3D eerder vervelend. Maar ook voor Bjorn en Garmt zijn de dimensies een uitdaging. Garmt: Home cinema stelt veel hogere eisen dan stereo, het is een stuk moeilijker om het goed te krijgen, omdat het van meer aspecten af hangt. Maar Bjorn grijnst dat huidige trends het hen soms wel iets makkelijker maken: Er komt langzaam een verschuiving naar dedicated televisieruimtes bij onze klanten, dat geeft ons veel meer mogelijkheden om een home cinema set echt helemaal perfect te krijgen. Over perfectie gesproken: het extreem scherpe en heldere 4K beeld dat de heren laten zien uit een ultramoderne Sony projector, zal nog lang op mijn netvlies naijlen... ZEVENBERGEN In Zevenbergen ligt de nadruk op tweekanaals geluid en op analoge weergave. Jan is één van de weinigen in Nederland voor wie de Linn LP12-platenspeler geen enkel geheim heeft. Daarom krijgen we uit heel het land men- 6
sen in de winkel die advies nodig hebben of een reparatie moeten laten uitvoeren. Er zijn ook mensen die heel bewust voor ons kiezen als leverancier van hun nieuwe Linn platenspeler. We organiseren regelmatig shows waarbij we het verschil laten horen tussen de verschillende upgrades die Linn biedt. Dat is vrij uniek, omdat niemand zoveel LP12 s naast elkaar kan zetten. Uiteraard is naast LP12 ook streaming in Zevenbergen een belangrijke bron. Garmt vertelt over de wijze waarop demonstraties normaal gesproken plaatsvinden: Wij houden demo s liefst zo overzichtelijk mogelijk. We gaan met nieuwe klanten eerst uitgebreid in gesprek over hun wensen en voorkeuren en op basis daarvan komen we tot een eerste advies. De set die volgens ons goed zou moeten aansluiten bij de klant wordt opgesteld en daar wordt uitgebreid vaak samen met ons (tenzij de wens anders is) naar geluisterd. Het is de bedoeling dat de klant te weten komt wat de individuele elementen van de installatie doen en waarom, waarna de demo bijgestuurd kan worden op basis van tijdens de sessie opgedane kennis en ervaring. Pas als de klant volledig overtuigd is en zijn eigen keuzes heeft gemaakt, zijn wij zelf ook tevreden. Het gaat niet om wisselgeld, dus een persoonlijke en individuele aanpak is hierbij vanzelfsprekend. IMPORTEREN Met het overnemen van de activiteiten van de stenen winkel in Zevenbergen kwamen we ook voor de beslissing te staan om de import van de merken Harbeth en Wilson Benesch over te nemen. Daar hebben we niet eens zo lang over na hoeven te denken. Omdat we zelf erg enthousiast zijn over Wilson Benesch en Harbeth, hebben we in goed overleg met de fabrikanten besloten om de distributie van beide merken over te nemen. Voor alle partijen was dit eigenlijk de meest natuurlijke gang van zaken. 1 + 1 = 3 We hebben er altijd naar gestreefd om meer te leveren dan de som der delen. De twee winkels die we nu hebben en die we met ons drieën runnen, bieden daar meer dan ooit de mogelijkheid toe. De beste willen zijn kost tijd en toewijding, maar de weg ernaartoe is een bijzonder plezierige. Voor ons zijn ons productgamma, onze kennis en ervaring en vooral onze eerlijkheid en enthousiasme de belangrijkste pijlers van Beter Beeld & Geluid. De passie die wij hebben voor muziek en films maakt het makkelijk om ons in te voelen in de wens van de klant. Door in totaaloplossingen te denken, kunnen we er bovendien voor zorgen dat de klant zich nooit meer zorgen hoeft te maken over de apparatuur. Laat de techniek maar aan ons over, dan hou je alle tijd over om te genieten. Wie de winkel aan de 1e Oosterstraat 2 in Hilversum wil bezoeken, kan daarvoor op dinsdag en woensdag een afspraak maken of op donderdag t/m zaterdag tussen 11 en half 6 binnenlopen. De winkel aan de Looierij 11 in Zevenbergen is op zaterdag van 10 tot 5 geopend en op dinsdag t/m vrijdag kun je er op afspraak terecht. 7