PATIËNTEN INFORMATIE Geriatrie
Mevrouw, mijnheer Welkom op de afdeling acute geriatrie. De dienst acute geriatrie van het Algemeen Ziekenhuis Lokeren beschikt over 26 bedden en biedt multidisciplinaire totaalzorg aan geriatrische patiënten. Wie is de geriatrische patiënt? 1. De geriatrische patiënt is ouder dan 75 jaar en heeft meerdere medische aandoeningen (=multipathologie) en/of cognitief-, functioneel-, sociaal falen. Dit alles wordt ook een geriatrisch risicoprofiel genoemd. 2. Geriatrische revalidatie: ouderen boven de 75 jaar die niet naar huis kunnen na operatie omwille van functionele en/of cognitieve redenen met revalidatiepotentieel. Voorwaarde is dat een aanvraag tot overname wordt gedaan binnen 3 dagen na hospitalisatie. Patiënten die wachten op een plaatsing in een woonzorgcentrum komen niet in aanmerking voor overname. Wat is multidisciplinaire zorg? Het team van geriatrie werkt nauw samen met de verschillende disciplines die ter beschikking staan van de geriatrische patiënt. Door een onderlinge goede multidisciplinaire samenwerking willen wij de zieke geriatrische patiënt in het ziekenhuis optimaal diagnosticeren, behandelen en revalideren. Hierbij stellen we op een respectvolle manier het toekomstperspectief van elke patiënt centraal. Streefdoel hierbij is om een zo groot mogelijke zelfredzaamheid te verkrijgen bij ontslag uit het ziekenhuis, rekening houdend met de mogelijkheden die de patiënt al dan niet kon voor zijn opname. Op pagina 6 en 7 van deze folder stellen we het multidisciplinair team voor. Dagelijks is er overleg tussen de verpleegkundigen en de andere teamleden van 13.45 tot 14.15 uur. Tijdens dit overleg zijn er steeds verpleegkundigen aanwezig die ter beschikking staan van de patiënt. 2
Wat is totaalzorg? Als uitgangspunt voor de zorg geldt het totaalbeeld van de patiënt op lichamelijk, psychologisch en sociaal vlak, waarbij we een algemeen welzijn nastreven. Tevens streven we in de zorg naar een fixatiearm beleid en hebben we respect voor de levensbeschouwelijke opvattingen van onze patiënten. Zo willen we de toegankelijkheid van de afdeling voor iedereen garanderen in een open en warme omgeving en vinden we het belangrijk dat het familiale karakter wordt behouden. Binnen dit professionele kader willen wij een gevoel van veiligheid, vertrouwen, geborgenheid en genegenheid geven. Na een grondige onderzoeksfase, waarbij het totaalbeeld van de patiënt in kaart is gebracht, adviseert het multidisciplinair team in een wekelijks overleg welke de beste zorg is voor elke individuele patiënt. Ook na het lezen van de brochure zijn er ongetwijfeld vragen, aarzel zeker niet deze te stellen. Aandachtspunten We brengen de algemene toestand van de patiënt in beeld. Hierbij hebben we aandacht voor: voedingsproblemen een verminderd geheugen een verminderde beweeglijkheid. incontinentie wondzorg vallen spraakproblemen sociale/psychologische problematiek activiteiten van het dagelijks leven Nadat we de aandachtspunten grondig hebben bekeken, kunnen we zorg op maat aanbieden. Voor de patiënt, die een heelkundige ingreep heeft ondergaan, gebeurt eveneens een evaluatie. Patiëntveiligheid is een belangrijk aandachtspunt in onze zorg! 3
Behandeling en revalidatie Op de dienst geriatrie verlenen we hygiënische en andere lichamelijke zorg aan de patiënt. Het toedienen van medicatie in de vorm van tabletten, spuiten en/of infusen maakt deel uit van de behandeling. Soms is het nodig om een bloedtransfusie toe te dienen. Daarnaast zal er gewerkt worden aan de beweeglijkheid (=mobiliteit) van de patiënt zodat hij/zij zoveel mogelijk zelfredzaam blijft of wordt. We verlenen raad aan de patiënt bij de keuze en de aanvraag van hulpmiddelen en we oefenen intens het gebruik ervan. Samenwerking met familie en zorgverleners voor en na de opname In de transmurale zorg wil de afdeling acute geriatrie zijn opdracht optimaal invullen en hiervoor in overleg gaan met de betrokken personen. Familieleden, mantelzorgers en professionele zorgverleners worden van bij opname betrokken met het oog op een zo goed mogelijke continuïteit aan zorg en levenskwaliteit van elke acute geriatrische patiënt na ontslag uit het ziekenhuis. Tot de vele mogelijkheden behoren: overleg met de arts en (hoofd)verpleegkundige over de algemene toestand van de patiënt gesprekken rond de zorgbehoeften ontslagplanning met de sociaal verpleegkundige psychologische opvang op moeilijke momenten organiseren van een overleg met de thuiszorgteams (onder andere huisarts en verpleegkundigen). Bezoek op de afdeling geriatrie De bezoekuren op de afdeling geriatrie zijn van 14 tot 16 uur en van 18 tot 20 uur. Wij staan heel erg op deze uren en vragen om deze absoluut te respecteren. Indien de gezondheidstoestand van de patiënt dit vereist, zijn uitzonderingen op deze bezoekuren mogelijk in overleg met het team. 4
Vroegtijdige zorgplanning Denk je soms na over welke medische zorg en behandelingen je nog wil in de toekomst bij ernstige gezondheidsproblemen of bij het levenseinde? Door dit vroegtijdig te bespreken kan er heel wat ongerustheid weggenomen worden en houd je als patiënt zelf de controle over wat er gebeurt wanneer je dit niet meer kan uiten. Staat hierover al iets op papier? Dan is er een negatieve wilsverklaring. Sommige mensen schreven een wilsverklaring inzake euthanasie die geregistreerd kan worden bij de gemeente. Dit is een verzoek om euthanasie toe te passen wanneer iemand in een onomkeerbaar coma terecht komt, en is enkel geldig in deze omstandigheden. Indien je een van deze wilsverklaringen hebt, breng deze dan mee naar het ziekenhuis. Zo kunnen we er rekening mee houden. Wil je nu je wensen kenbaar maken voor zorg in de toekomst, dan kunnen we je ondersteunen om dit te bespreken met je familie of om een wilsverklaring op te stellen. Hiervoor kan je terecht bij je behandelende arts, de zorgverleners of bij een van de psychologen (09 340 83 84). Palliatieve zorg Wanneer genezen niet meer mogelijk is, blijven wij grote aandacht geven aan de zorg voor de patiënt en zijn omgeving. Het doel is zoveel mogelijk leven toe te voegen aan de dagen in plaats van dagen toe te voegen aan het leven. Extra aandacht gaat hier naar pijn- en symptoomcontrole en ondersteuning van de patiënt en de familie op psychisch en sociaal vlak. Ongewenste medische interventies worden stopgezet en het comfort van de patiënt staat centraal. Hierbij werken we nauw samen met het supportteam van het ziekenhuis. De rechten van de patiënt Op de afdeling is een brochure beschikbaar bestemd voor de patiënt en de beroepsbeoefenaar omtrent de wet op de rechten van de patiënt en de relatie zorgverlener-patiënt. Bijkomende informatie: www.patientenrechten.be. 5
het multidisciplinair team Geriaters: dr. Lucien De Cock Voor meer uitleg rond de patiënt is de geriater bereikbaar voor directe familie en mantelzorgers op woensdagnamiddag tussen 15 en 17 uur. Telefonisch is hij te bereiken op maandag tussen 12.30 en 13.30 uur en op donderdag tussen 11 en 12 uur op het nummer 09 340 85 43. Hoofdverpleegkundige: Sylvie Vernimmen De hoofdverpleegkundige coördineert een deskundig opgeleid team van verpleegkundigen, zorgkundigen, logistieke medewerkers (geel uniform), ergotherapeuten en logopediste (groen uniform), kinesisten (blauw t-shirt), medewerkers van de schoonmaak (blauw uniform), vrijwilligers en studenten. Sociaal verpleegkundige: Sylvie De Groote De sociaal verpleegkundige zorgt voor ondersteuning bij problemen van administratieve of psychosociale aard. Zij kan de patiënt bijstaan in de voorbereiding van het ontslag uit het ziekenhuis naar huis, een hersteloord, een revalidatiecentrum, een woonzorgcentrum enz. Samen met de patiënt en/of de familie zoekt de sociaal verpleegkundige naar de meest geschikte oplossing. Voor een afspraak is zij te bereiken op het nummer 09 340 83 67. Indien er zich problemen stellen in de thuissituatie van de patiënt, is het belangrijk om zo vroeg mogelijk tijdens de hospitalisatie een afspraak te maken bij haar. 6
Logopediste: Karen Moens De logopediste kan de patiënt met raad en daad bijstaan bij slikstoornissen, spraak- en/of taalproblemen. Ergotherapeuten: Els Poppe en Lennert Van Nieuland De ergotherapeuten maken een balans op van de verschillende functies van de hersenen (geheugen, concentratie, spraak, taal) en van de activiteiten van het dagelijks leven. Zij stimuleren de patiënt om te onderhouden of te verbeteren wat hij/zij zelf nog kan. Ook het valrisico wordt door hen bij elke patiënt onder de loep genomen. Kinesist: Agnes Aelterman In opdracht van de geriater werken de kinesisten aan het behoud en het verbeteren van de beweeglijkheid van de patiënt. Psychologe: Kathleen Heyndrikx De psychologe gaat na hoe de patiënt omgaat met de huidige gezondheidstoestand en hoe de patiënt deze fase in zijn leven beleeft. Bijzondere aandacht gaat naar aanpassing, verwerking van huidig en vroeger verlies, depressie en rouw. De patiënt en zijn/haar familie kan bij de psychologe terecht voor ondersteuning via een open gesprek op eigen vraag of op vraag van de geriater of (hoofd)verpleegkundige. Ook rond vroegtijdige zorgplanning of palliatieve zorg staat ze klaar voor de patiënt. Voor een afspraak is Kathleen bereikbaar op het nummer 09 340 83 84. 7
60500176 - AZ Lokeren 2018 Algemeen Ziekenhuis Lokeren Partner van het UZ Gent Lepelstraat 2 9160 LOKEREN Onthaal tel. 09 340 81 11 fax 09 340 81 91 Dienst geriatrie tel. 09 340 81 60 www.azlokeren.be info@azlokeren.be Auteur/verantwoordelijke: Sylvie Vernimmen