Open Brief van het Gezondheidscentrum Schalkwijk achtendertigste jaargang nummer twee 2013 Briandlaan 11-13, 2037 XE Haarlem
2 Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee Inleiding In het vorige nummer van de Open Brief heeft u al kunnen lezen dat onze directeur Marjolein Adriaanse afscheid nam van het Gezondheidscentrum. Op 1 maart was er een receptie en daarna een feestelijk afscheidsdiner. Theo Vos heeft haar voor ons uitgebreid geïnterviewd. Arianne Baak, die nu naast haar werk als huisarts, één dag per week directeur zorg is, doet een boekje open over de plannen voor het komende jaar. We noemen dit Zorgprogramma s. Al vaker kon u lezen dat ondergetekende af en toe naar Suriname gaat om daar een nascholing voor huisartsen te verzorgen. Dit keer werd hij vergezeld door maar liefst 3 teamleden! Arianne Baak en collega huisarts Maarten Hamming en Marieke van der Sluijs, huisarts in opleiding bij Wouter van Kempen, gingen ook mee. Marieke schreef er een verslag over. Verder zijn er weer enkele nieuwe gezichten: Paula van der Stam is een nieuwe fysiotherapeut en bij de logopedisten zijn er maar liefst 4 nieuwe medewerkers. Wouter van Kempen, huisarts Afscheid directeur Marjolein Adriaanse Ik voelde me meteen als een vis in het water op het GCS interview door Theo Vos Sinds 1 januari 2013 is Marjolein Adriaanse, directeur van Gezondheidscentrum Schalkwijk, gestopt met werken. Vanaf het prille begin was zij betrokken bij de geschiedenis en de ontwikkeling van wat toen nog bijna uniek was in Nederland: een centrum waar meerdere zorgdisciplines, mede gestimuleerd door de overheid, samenwerkten op het gebied van eerstelijns gezondheidszorg. Het Gezondheidscentrum Schalkwijk (GCS) was het tweede centrum van dien aard in Nederland; het eerste was kort daarvoor in Maastricht geopend. In 1976, 26 jaar oud, bemande Marjolein als laborante voor het huisartsenlab het spreekuur op de prikpost van het prille, net opgerichte Gezondheidscentrum. Daar werd ze gespot en gevraagd de vacature voor een doktersassistente in te vullen. Een functie waarin ze ook meteen grote interesse had voor de brede team- en stichtingsactiviteiten. Ik voelde me er meteen als een vis in het water vertelt ze. Idealisten Schalkwijk was in die tijd een wijk in opbouw: één van de vele hoogbouwwijken die in die begin jaren 70 in ons land gebouwd werden. Marjolein: Het GCS was innoverend en progressief. De mensen die daar vanuit verschillende professionele invalshoeken samenwerkten waren idealisten die de zorg voor patiënten wilden optimaliseren en, zoals dat toen heette, emanciperen en laagdrempeliger maken. Bovendien werd deze vorm van multidisciplinaire samenwerking door de overheid gestimuleerd met subsidies. Men zag kansen zo te bezuinigen op de zorg en, makkelijker dan in individuele praktijken, te controleren en te sturen. Voor de huisartsen, een belangrijke factor binnen het centrum, had deze structuur het voordeel van een makkelijker invulling van de beschikbaarheid, delen van kennis, en een beter te spreiden belasting. Het mes zou zo van twee kanten snijden: goedkopere zorg door meer efficiency én grotere zorgkwaliteit en patiënttevredenheid. Dynamiek In het GCS vonden professionals elkaar in hun gezamenlijke bevlogenheid en vruchtbare en inspirerende samenwerking. Men kwam van zijn eilandje af en leerde, bijvoorbeeld door consultatie, elkaars vakgebied kennen. Van meet af aan werd ook de patiënt betrokken bij de ontwikkeling van de zorg. Er waren gespreksgroepen, thema-avonden en er was en, is nog steeds, de patiëntenkrant Open Brief. Tevens werd ook veel aandacht gegeven aan het opleiden van stagiairs. Marjolein: Uit de 37-jarige geschiedenis blijkt de dynamiek die het centrum had om telkens vraaggericht te blijven door aanpassingen te doen in de soorten disciplines. Aanvankelijk woonden er veel jonge gezinnen, tegenwoordig is de wijk wat meer vergrijsd en zijn er relatief veel inwoners uit andere landen en culturen. Elke groep heeft zo zijn eigen problematiek. Dat vereiste dus een aanpassing in het aanbod van de zorg. Die dynamiek is altijd een uitdaging voor het GCS geweest. Horizontaal Het progressieve idealisme en de laagdrempeligheid van de pioniers in 1976 wekte ook wantrouwen. Het centrum was gevestigd in een negental galerijflats aan de Jan van Zutphenstraat, gewoon onder de mensen. Dat was goedkoop, vertrouwd en herkenbaar voor de mensen, vonden zij. En knus: elk flatje had zijn eigen cultuur. Maar dat was men niet gewend van de dokter en dit bezorgde het GCS een soort hippieachtig imago. De organisatie, voor zover die er bestond, was in principe volkomen horizontaal, al was de praktijk natuurlijk anders en hadden de artsen relatief veel impact op de gang van zaken. Midden jaren 80 vond de overheid dat de gezondheidscentra te groot werden om nog zonder management te bestaan. Marjolein: We hadden hier formeel wel een bestuur met vertegenwoordigers vanuit de disciplines van het GCS maar dat kwam zelden bijeen. Ook
Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee 3 zonder bewuste sturing liep alles immers prima, mede doordat de meesten niet in loondienst waren maar iedereen als kleine zelfstandige werkte met een samenwerkingsovereenkomst. Pioniersfunctie Toen kwam het moment dat van overheidswege gestimuleerd werd management op de steeds groter en complexer wordende GC s te zetten voor coördinatie, transparantie en verantwoording. Wellicht mede omdat ik naast mijn werk als doktersassistente ook actief was voor het bredere teamverband en de stichting en ik ook een managementstudie oppakte, werd ik door het team gevraagd als de eerste coördinator en dat werd door het ministerie goedgekeurd: een eerste stap naar professionalisering van de organisatie. Dat coördineren was een echte pioniersfunctie. Ik had de exploitatie, de organisatiestructuur, de stichtingsadministratie, de klanttevredenheid, de samenwerking en het gebouw als aandachtsgebieden. Tot dan toe werd al het bijkomende organisatiewerk van de stichting, zoals de boekhouding, de jaarrekening en de jaarverslagen, afwisselend door de teamleden gedaan of helemaal niet: écht jaren 70-80. Een secretaresse was er niet. Een van mijn speerpunten was nieuwe huisvesting. En dat werd rond 2000 de katalysator voor een reorganisatie van een plat en diffuus georganiseerd centrum naar een meer professionele, formele en eigentijdse organisatie. Reorganisatie De ontwikkeling van de nieuwbouw en de realisatie in 2005 is een traject geweest van ongeveer 10 jaar. Daartoe was ook een reorganisatie nodig. Er werd een extern bestuur aangesteld en het management werd nog meer geprofessionaliseerd. De coördinator werd directeur met uiteraard een aangepast directiestatuut. Ondertussen nam landelijk de complexiteit van de eerstelijnszorg sterk toe. Parallel daaraan de verzwaring voor het management. En uiteindelijk bleek de bestaande organisatorische structuur toch te mager. Marjolein: Mijn urenaantal werd uitgebreid in verband met de vele operationele, strategische en beleidstaken. Ook was het nodig dat ik in mijn managementfunctie ondersteuning kreeg. De vele interne en externe ontwikkelingen om de eerstelijnszorg inhoudelijk en kwalitatief op hoog niveau te brengen en te houden, zorgden ervoor dat het teveel werd voor een manager als ik die graag op alle niveaus participeert, zowel intern op de werkvloer als extern in regionaal en landelijk overleg. Het bestuur begreep dat ook en de functie van officemanager werd ingesteld. Samen met het bestuur werd verder een interne analyse gemaakt waaruit bleek dat het hele besturingsmodel van de stichting aan vernieuwing toe was. Dat leidde ertoe dat een externe ontwikkelaar werd aangetrokken, Nelleke van Velthoven. Zij ontwierp een nieuw model met een tweehoofdige directie die eindverantwoordelijk is voor de hele organisatie en die gecontroleerd wordt door een Raad van Toezicht. Dat model is zeer tot mijn vreugde - door zowel bestuur als zorgverleners omarmd en Nelleke is nu als inte- rim algemeen directeur bezig om dat model in te voeren. Ze doet dat samen - beiden in deeltijd - met huisarts Arianne Baak, die de functie van directeur zorg ontwikkelt. In dit model worden ook het officemanagement en de boekhouding uitgebreid. Voorrecht Het is dat zal duidelijk zijn een veeleisende functie: het managen van een gezondheidscentrum. Uit onderzoek is gebleken dat de mutatiegraad van directeuren in deze branche groot is. Marjolein: Voor mij was het een groot voorrecht te werken met deze groep zorg- en maatschappelijk geïnspireerde mensen. En dat maakte het directeurschap behalve een zware ook een heel mooie taak, waarin ik mijn opvolgers graag van harte veel succes en voldoening wens. Ook wens ik u, de patiënten/ cliënten, het bestuur, alle medewerkers GCS, de redactie en vrijwilligers van de Open Brief, en alle medewerkers van de ondersteunende organisaties alle goeds en dank ik hartelijk voor de samenwerking en het vertrouwen. Ik kijk terug op een prachtige tijd met toch hoofdzakelijk hoogtepunten. Dat neemt niet weg dat ik nu blij ben met meer tijd voor sporten, vrijwilligerswerk en de vele andere dingen die mijn interesse hebben. Wie weet tot ziens!
4 Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee Zorgprogramma s Arianne Baak, directeur zorg Zoals u in de vorige open brief heeft gelezen is Marjolein Adriaanse, onze directeur 1 januari jl. met pensioen gegaan. Er is besloten om de functie van directeur op te splitsen en door 2 mensen te laten uitvoeren. Er is een algemeen directeur en een directeur zorg. Over deze laatste functie zal ik u wat meer vertellen. De kracht van ons gezondheidscentrum is dat er mensen werken vanuit allerlei verschillende achtergronden: huisartsen, praktijkondersteuners, maatschappelijk werk (Kontext), psychologen, diëtisten, fysiotherapeuten, thuiszorg en zelfs nog meer. Alle disciplines die in het gezondheidscentrum werken staan vermeld op de achterkant van de open brief. Heel belangrijk is het dat al deze mensen met elkaar samenwerken, dat is altijd het doel geweest van ons gezondheidscentrum, sinds de oprichting in 1975: door samenwerken betere zorg verlenen aan de patiënten. Nu is het niet alleen belangrijk om te overleggen met elkaar maar ook om behandelingen goed op elkaar af te stemmen. Dit gebeurt in zorgprogamma s. Het langst bestaande zorgprogramma is de Diabetes zorg: alle disciplines die patiënten met diabetes mellitus behandelen hebben om de tafel gezeten en afspraken gemaakt: wat is het doel van de behandeling, wie doet wat, wanneer overleg je met elkaar, wanneer moet een patiënt verwezen worden naar het ziekenhuis etc. Jaarlijks verzamel je cijfers over deze patiënten om te zien hoe de kwaliteit is van je verleende zorg. Zien we wel alle patiënten met diabetes? Hoe zijn de glucosewaarden? Is de bloeddruk goed? Etc. etc. N.a.v. deze cijfers kun je weer proberen de zorg te verbeteren. Naast het zorgprogramma Diabetes mellitus hebben we ook een programma voor mensen met COPD, dit houdt in dat mensen een verminderde longfunctie hebben meestal tgv roken. Ook deze mensen krijgen volgens protocol zorg aangeboden en er vindt een inventarisatie plaats van de klachten. Het is heel belangrijk dat patiënten zich verantwoordelijk voelen voor hun behandeling, wat wil een patiënt er zelf aan doen, dit geldt voor elk probleem. Met de patiënt wordt een behandelplan voor het komende jaar opgesteld, wat zijn de doelen, wat zijn de mogelijkheden. Bij COPD patiënten wordt veel aandacht gegeven aan het proberen te stoppen met roken. Vorig jaar is een wijkscan gemaakt in Schalkwijk om te zien welke zorgproblemen er in de wijk bestaan. Duidelijk werd dat de komende jaren steeds meer ouderen in Schalkwijk komen te wonen. Daarom zal er komende 2 jaar een onderzoek gedaan worden om de kwetsbare ouderen in beeld te krijgen en adequate zorg te geven zodat ouderen langer tevreden thuis kunnen blijven wonen. Ook blijken veel problemen hier in de wijk te ontstaan omdat mensen weinig bewegen, daardoor ontstaan er klachten: overgewicht, hoge bloeddruk, hart- en vaatziekten, suiker ziekte etc. Er zal dit jaar een programma gestart gaan worden om de niet-vitale mensen te helpen meer te gaan bewegen en gezonder te gaan leven zodat zij zich beter gaan voelen. In dit programma wordt samengewerkt door huisarts, fysiotherapeut, diëtist, en praktijkondersteuner-ggz (geestelijke gezondheidszorg) als coach. Verder komen er steeds meer patiënten die klachten hebben die niet verklaard kunnen worden door een lichamelijke ziekte. Veel mensen hebben langdurig hoofdpijn, rugpijn, benauwd gevoel, tintelingen in armen of benen zonder dat de dokter daar een oorzaak voor kan vinden. Ook bij de specialisten in het ziekenhuis komen steeds meer mensen met klachten waarbij ook de specialist geen ziekte kan aantonen. Dan gaat het er om hoe je met deze klachten omgaat. Het blijkt dat als je kunt accepteren dat de klachten er zijn, en je activiteiten kunt doseren er veel winst te behalen is in hoe je je voelt. Ook voor deze patiënten wordt dit jaar een zorgprogramma gestart, waarin een grote rol is voor de psychosomatisch werkende fysiotherapeut, maar ook voor de huisarts, de psycholoog en de praktijkondersteuner GGZ. Als laatste wordt aandacht besteed aan de GGZ zorg: de geestelijke gezondheidszorg. Steeds meer patiënten met psychische problemen die voorheen naar de Riagg werden verwezen zullen behandeld moeten gaan worden in de eerste lijn: bij de huisarts, de praktijkondersteuner GGZ, de psycholoog en het maatschappelijk werk (Kontext). Er worden afspraken gemaakt hoe en naar wie patiënten verwezen worden, en hoe de terugkoppeling is. Programma s zullen gestart worden voor mensen met depressieve klachten, angstklachten en slaapproblemen. De directeur zorg heeft als
Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee 5 taak elk jaar een plan te maken met het team om vast te stellen welke zorgprogramma s gemaakt gaan worden, dit proces te ondersteunen en te helpen bij de invoering van deze plannen. Verder is het belangrijk steeds weer de programma s te evalueren: wordt de zorg beter, wat zijn de ervaringen van de patiënten, waar zitten de knelpunten, wordt er goed overlegd etc. Komend jaar zal u over enkele zorgprogramma nog verder geïnformeerd worden op het moment dat een programma ingevoerd gaat worden. We houden u op de hoogte! Nascholing huisartsen in Suriname Marieke van der Sluijs, huisarts in opleiding Van 18 tot 28 april zijn wij met een aantal huisartsen van het gezondheidscentrum naar een bijzondere nascholing geweest. Deze nascholing vindt jaarlijks plaats in Suriname en wordt georganiseerd door Wouter van Kempen. De groep vanuit Nederland bestond uit ongeveer 25 huisartsen, waarvan de meesten ook huisartsopleider zijn in Amsterdam, Utrecht of Nijmegen. Van het gezondheidscentrum Schalkwijk gingen naast Wouter van Kempen ook huisartsen Arianne Baak en Maarten Hamming mee. Ik werk dit jaar als huisarts in opleiding bij Wouter van Kempen in de praktijk en ben blij dat ik ook kon deelnemen aan het congres! Bijzonder aan deze nascholing is de interactie tussen de Nederlandse en Surinaamse huisartsen, waardoor er een programma samengesteld wordt wat voor iedereen interessant is. Een deel van de Nederlandse en Surinaamse artsen heeft het programma met elkaar voorbereid. Er kwamen zeer uiteenlopende onderwerpen aan bod, waaronder kindergeneeskunde, gynaecologie en dermatologie. Speciaal werd er dit jaar veel aandacht besteed aan stress. Steeds meer mensen hebben last van chronische stress, die tot allerlei lichamelijke (hoge bloeddruk, hoofdpijn, slapeloosheid, moeheid) en psychische klachten (prikkelbaarheid, depressiviteit) kan leiden. Zowel patiënten als hulpverleners kunnen hier onder lijden, in Nederland maar ook in Suriname. Tijdens het congres leerden we verschillende manieren en technieken kennen om stress en spanning te verminderen, die zeker van pas kunnen komen in de praktijk. Ook ging een deel van het congres over de huisartsopleiding, die op dit moment in Suriname nog in de steigers staat. In Suriname ben je na de zesjarige geneeskunde-opleiding basisarts en tegelijk ook huisarts. Een specialisatie tot huisarts (in Nederland een driejarige opleiding) is er in Suriname op dit moment nog niet, maar hier wordt wel al een aantal jaren druk aan gewerkt. Ik heb samen met Wouter van Kempen en nog een aantal anderen verteld over onze eigen ervaringen met de huisartsopleiding in Nederland. Ik kreeg tijdens deze lezing echt het gevoel dat de meeste huisartsen die aanwezig waren enthousiast en gemotiveerd zijn om mee te gaan werken aan de huisartsopleiding in Suriname. Hopelijk kan er eind dit jaar of begin 2014 een start gemaakt worden. Op de laatste dag van de nascholing kregen wij de mogelijkheid om een dag mee te lopen met een Surinaamse collega. Ik vond het erg leuk en interessant om een kijkje te nemen in de Surinaamse huisartspraktijk. Er waren een aantal opvallende verschillen. Natuurlijk waren er verschillen in de klachten en kwalen waar de patiënten mee kwamen. In een tropisch land zoals Suriname komen ziektes voor die we hier in Nederland nauwelijks zien en andersom. In de praktijk waar ik meeliep was er wel een assistente aanwezig, maar die deed alleen administratief werk. In Nederland bepaalt de assistente aan de hand van een aantal vragen of de patiënt dezelfde dag gezien moet worden of dat het misschien een aantal dagen kan wachten. In sommige gevallen geeft de assistente zelf advies en hoeft de patiënt niet te komen. In de Surinaamse praktijk waar ik was, kregen alle patiënten die belden (of aan kwamen lopen) dezelfde dag een afspraak bij de huisarts, met overvolle wachtkamers en lange wachttijden tot gevolg. De consulten duurden meestal niet langer dan 3 minuten in plaats van de 10 minuten bij ons. Verder werd er veel vaker antibiotica voorgeschreven, waar wij in Nederland langer zouden afwachten en waren er minder verschil-
6 Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee lende soorten medicijnen beschikbaar. In Nederland zijn er bijvoorbeeld tientallen soorten pillen voor hoge bloeddruk, maar in Suriname krijgt bijna iedereen hetzelfde medicijn en zijn veel medicijnen te duur. Al met al kijk ik terug op een hele mooie en leerzame nascholing in Suriname. Wij hebben veel ervaringen kunnen uitwisselen met Surinaamse huisartsen en hopelijk een bijdrage kunnen leveren aan het ontwikkelen van een huisartsopleiding in Suriname. Vier nieuwe logopedisten: Wendy Oostveen Mijn naam is Wendy Oostveen. Sinds juli 2012 ben ik afgestudeerd als logopediste in Rotterdam: kersvers van de opleiding dus! Tijdens de opleiding heb ik stage gelopen in een logopediepraktijk en een revalidatiecentrum. Daarna heb ik een half jaar waargenomen in een praktijk. Hier heb ik ervaring opgedaan in het behandelen en begeleiden van kinderen met spraaktaalproblemen, kinderen met afwijkende mond gewoonten en volwassenen met neurologische spraaktaal stoornissen, stemproblemen en articulatieproblemen. In Logopediepraktijk M.P. de Boer-Groen hoop ik nog meer allround ervaring als logopediste op te doen en vanuit die ervaring keuzes tot specialismen te maken! Sara Davidson Mijn naam is Sara Davidson. In februari 2013 ben ik afgestudeerd aan de opleiding logopedie aan de Hanzehogeschool Groningen en sinds april 2013 werk ik in de praktijk van Mary de Boer als logopedist. Op woensdag werk ik in het gezondheidscentrum in Schalkwijk. Ik behandel zowel kinderen als volwassenen. Ik zie kinderen met problematiek op het gebied van taal, spraak of stem. Daarnaast werk ik met volwassenen met taal-, spraak-, slik- en stemproblemen ten gevolge van niet-aangeboren hersenletsel. Juist deze afwisseling van verschillende mensen, leeftijden en stoornissen maakt het werk extra leuk. Naast mijn werk als logopedist houd ik van zingen (in een koor), stijldansen, wandelen, kungfu en alles wat met taal en talen leren te maken heeft. Annewil van der Gaast Mijn naam is Annewil van der Gaast en sinds kort werk ik in het Gezondheidscentrum Schalkwijk als logopediste. Ik ben opgegroeid in Noordhorn, dit ligt vlakbij Groningen. In Groningen heb ik de laatste jaren gewoond en hier heb ik ook mijn studie logopedie gedaan. Sinds november 2012 woon ik met veel plezier in Haarlem Schalkwijk. Hiervoor was ik werkzaam in een praktijk en school in Amsterdam. In Amsterdam heb ik veel kinderen gezien die moeite hebben met de Nederlandse taal, omdat de ouders een andere taal spreken dan het Nederlands. Ik help graag kinderen met spraak en taalproblemen en voorzie ouders van tips en adviezen. Naast mijn werk neem ik graag
Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee 7 een kijkje bij de verschillende kringloopwinkels in Haarlem, om oude spullen weer nieuw leven in te blazen. Graag tot ziens op de 5e etage van Gezondheidscentrum Schalkwijk! Claudia Philippo Gasthuis en in verschillende praktijken in de regio. Sinds eind februari ben ik met veel plezier werkzaam bij de fysiotherapie op de 4e verdieping! In mijn behandelingen maak ik veel gebruik van sportmassage technieken en het Medical Tape Concept. Naast de fysiotherapie ben ik docent sportmassage en geef ik turntrainingen bij een turnvereniging in Amstelveen. In mijn vrije tijd ben ik graag zelf aan het turnen of lees ik een boek. leven gegrepen. Het boek is in de praktijk te koop bij de assistentes op de 2e verdieping of bij Wouter van Kempen zelf, die het dan ook graag zal signeren. Verder kan het boek gekocht worden in apotheek Meerwijk, maar ook bij de boekhandels in winkelcentrum Schalkwijk en bij de boekhandels Blokker in Heemstede en de Vries in Haarlem. Kosten: 15. Ik werk hier nu al een tijdje, dus hoog tijd om mezelf eens officieel voor te stellen. Mijn naam is Claudia Philippo en ik ben 24 jaar. Afgelopen zomer ben ik afgestudeerd aan de Hogeschool Rotterdam en in september 2012 ben ik komen werken in de praktijk van Mary de Boer. Op maandag en vrijdag ben ik te vinden in het Gezondheidscentrum Schalkwijk. Naast mijn werk als logopedist ga ik graag naar de bioscoop, dankzij mijn Pathé Unlimited card! Verder houd ik erg van tekenen, schilderen en muziek maken. Sinds kort speel ik ook hoorn in het Symfonisch Blaasorkest Heemstede, waarmee ik in de zomer op concertreis ga naar Italië om daar op te treden. Mocht je meer van me willen weten? Vraag het gerust! Nieuwe fysiotherapeut Paula Stam, fysiotherapeute. Als nieuwe fysiotherapeute in het Gezondheidscentrum Schalkwijk stel ik mij graag aan u voor. Mijn naam is Paula Stam. Ik ben 24 jaar en woon momenteel in Amstelveen. Tijdens en na mijn afstuderen aan de Hogeschool van Amsterdam heb ik ervaring opgedaan in het Kennemer Zomervakantie huisartsen Arianne Baak Maarten Hamming 8/7 tot 26/7 Robert Hijnens Wouter van Kempen 17/6 tot 2/7 Dolores Wijs 6/7 tot 4/8 Sabine Vuister Martin Mensink 8/7 tot 26/7 Boek van Wouter van Kempen Op 17 januari verscheen het 2e boek van Wouter van Kempen onder de titel: De dokter, de duif en de ambulance. Het geeft op indringende wijze een kijkje achter de schermen. Wat speelt zich allemaal in zijn spreekkamer af? De 50 verhalen zijn voor iedereen goed leesbaar en niet te lang. Het zijn vaak openhartige en ontroerende verhalen uit het Gevraagd vrijwilligers voor het bezorgen van de Open Brief: Gevraagd vrijwilligers voor het bezorgen van de Open Brief: Wijk 38 Parkwijk 72 krantjes En een vrijwilliger voor het tellen van de Open Brief, altijd op maandag om 12.00 uur Wilt u, 4x per jaar de Open Brief bezorgen of tellen? Of wilt u reserve-bezorger zijn en invallen bij ziekte, vakantie e.d. van een vaste bezorger? Neem dan contact op met: Marja van den Broek, contactpersoon bezorging: Tel.: 535.82.62 E-mail: marja.vandenbroek@planet.nl
8 Open Brief, achtendertigste jaargang, nummer twee GEZONDHEIDSCENTRUM SCHALKWIJK Bezoekadres: Briandlaan 11 2037 XE Haarlem Postadres: Postbus 4090, 2003 EB Haarlem Website: www.gcschalkwijk.nl DIRECTEUR (1e etage) Nelleke van Velthoven-Weijermans, algemeen directeur T 536 35 77 Arianne Baak, directeur zorg OFFICEMANAGEMENT (1e etage) Inge Paap en Angelique van der Moezel T 533 67 92 HUISARTSEN (2e etage) Wouter van Kempen / Halima Tisoudali (donderdag) T 533 78 33 Martin Mensink / Ninetta d Onofrio (donderdag) T 545 20 27 Dolores Wijs & Sabine Vuister T 533 68 30 HUISARTSEN (3e etage)) Robert Hijnens/Margot Smit (vrijdag) T 533 03 84 Arianne Baak & Carla Sneek T 540 30 90 Maarten Hamming / Ninetta d Onofrio (vrijdag) T 533 35 36 SPOEDGEVALLEN avond, nacht en weekend Avond en nacht tussen 17.00 en 08.00 uur én de gehele zaterdag en zondag T (023) 545 32 00 De huisartsen doen dienst vanuit de spoedpost SPOEDGEVALLEN overdag Overdag maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 17.00 uur Alléén bij spoedgevallen overdag, indien de telefoon van uw huisarts bezet is T 533 32 22 TELEFONISCH SPREEKUUR Voor het telefonisch spreekuur huisartsen (voor korte vragen) kunt u een afspraak maken via de assistente tussen 08.00-17.00 uur. Uw huisarts belt u dan terug tussen 11.15 en 13.00 uur of een ander gewenst tijdstip. AFSPRAKEN MAKEN, VISITES AANVRAGEN, ENZ Maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 uur. Spreekuur volgens afspraak. Spoedgevallen kunnen natuurlijk altijd tussendoor! RECEPTEN BESTELLEN Herhaalrecepten kunt u ook buiten kantooruren bestellen via het telefoonnummer van uw huisarts. Spreek dan duidelijk uw naam en geboortedatum in en het medicijn dat u nodig heeft. De volgende werkdag na 15.00 uur ligt het medicijn klaar bij uw apotheek. Het kan echter ook met lege doosjes in de brievenbus van de apotheek of via internet. Raadpleeg daarvoor onze website! SPREEKUUR CENTRUMASSISTENTEN (2e en 3e etage) Voor een afspraak kunt u bellen tussen 08.00-17.00 uur. O.a. voor bloeddruk meten, bloedsuiker meten, oren uitspuiten, hechtingen verwijderen. UITSTRIJKJES Voor het laten maken van een uitstrijkje bij de centrumassistente of de huisarts, kunt u een afspraak maken ma t/m vrijdag 08.00-17.00 uur via de praktijk van uw huisarts. URINEONDERZOEK Na overleg met assistente brengen tussen 08.00-17.00 uur. WRATTEN(SPREEKUUR) Voor behandeling van wratten graag afspraak maken bij de assistente van de huisarts. Er is tegenwoordig continue stikstof aanwezig in het Gezondheidscentrum. CENTRUMASSISTENTEN (2e, 3e en 4e etage) Loes Dietz, Mandy Goudsblom, Emmy van de Lagemaat, Rianne Lammertink, Sümeyye Özdogan, Marion Rotteveel, Roza Schaefers, Annemieke Schellenberg, Amina Tarrass, Eveline Valent, Miranda Wassenaar. POH-S (somatiek) PRAKTIJKONDERSTEUNER HUISARTSEN (4e etage) Lidwien Heeremans, Rianne Quik, Anneke Bloemert, Mieke Özcan. Behandeling na afspraak T 536 79 78. Telefonisch spreekuur maandag t/m donderdag tussen 11.15-12.00 uur POH-GGZ (geestelijke gezondheidszorg) PRAKTIJKONDERSTEUNER HUISARTSEN (begane grond) Sebastiaan Bruinsma. Voor een afspraak of informatie kunt u bellen met T 890 01 66. LABORATORIUM (BG) Met een verwijzing via uw huisarts kunt u voor onderzoek (o.a. bloed en urine) dagelijks 08.15-11.00 uur terecht bij het laboratorium. ARTS in OPLEIDING tot SPECIALIST (AIOS) (2e en 3e etage) Regelmatig werkt er in de praktijk een AIOS. Dit is een afgestudeerde arts, die zich specialiseert tot huisarts. Op het moment werkzaam in de praktijk Wijs&Vuister: Yvette Geels. In praktijk Mensink: Stefanie Westerman. In praktijk van Kempen: Marieke van der Sluijs. In praktijk Baak/ Hamming: Peter Bregman. APOTHEEK (BG) Apothekers: Marieke van den Berk en Péter Pál Skolnik. Apotheek Meerwijk open ma t/m vr 8.30-18.00 uur. T 533 76 04 www.apotheekmeerwijk.nl en vragen@apotheekmeerwijk.nl Bij spoed buiten openingstijden: Dienstapotheek Midden Kennemerland, Vondellaan 13 Beverwijk (RKZ) T 0251-783840 THUISZORG Zorgbalans (6 e etage) Wijkteam Verpleging en Verzorging, voor afspraak T 023 891 89 18, alle dagen 24 uur per dag. Voor afspraak bij: Diabetesverpleegkundige Anneke Bloemert / Longverpleegkundige / Diëtisten T 023-891 89 18 ma t/m vrij 8.00-17.00 uur. JEUGDGEZONDHEIDSZORG en CONSULTATIEBUREAU Op Athenestraat 31: Consultatiebureau T 088-9959595. FYSIOTHERAPEUTEN en OEFENTHERAPEUT (4 e etage) Sieb Makelaar, Frank van het Kaar en Paula Stam, algemeen fysiotherapeuten. Annet de Jong, psychosomatisch gespec. fysiotherapeut. Ingeborg Schilderman, psychosomatisch gespec. oefentherapeut. Behandeling na afspraak, T 536 14 67. KONTEXT, WELZIJN EN MAATSCHAPPELIJKE DIENSTVERLENING (5 e etage). Voor Maatschappelijk Werk, Sociaal Raadslieden, Ouderenadviseurs. Inloopspreekuur tussen 9.00-12.00 uur. Voor een afspraak of huisbezoek T 533 99 83 tussen 9.00-12.00 uur. PSYCHOLOGEN (4 e etage) Eddy Loonstijn, Semra van Leeuwen, Nelly van Berkel. T 06-516 876 08. Spreekuur volgens afspraak. DIËTISTEN (BG) Isabella Branderhorst, Judith van Barneveld en Marleen Erbay. T 540 92 66. Spreekuur volgens afspraak. PEDICURE (BG) Nelleke Steenbakker 06-237 884 90, Sonja Hakkenbrak 06-124 763 53, Monique van der Weide 06-413 566 66. Behandeling na afspraak. PODOTHERAPIE (BG) Anita Mooren T 0900-2233442. Behandeling na afspraak. VERLOSKUNDIGEN (BG) Verloskundigenpraktijk Aan het Spaarne T 535 50 07. Spreekuur volgens afspraak. LOGOPEDIE (5 e etage) Mary de Boer en collegae. Behandeling na afspraak. T 890 01 72. CIZ CENTRUM INDICATIESTELLING ZORG (BG) Indicatiestellers. T 06-333 440 80. KLACHTENCOMMISSIE Bij een klacht over de dienstverlening, neemt u dan contact op met de directeur T 536 35 77. BANKREKENING Open Brief: Rabobank 38.44.81.558 t.n.v. Krant Gezondheidscentrum te Haarlem. REDACTIE M. van den Berk, M. van den Broek, A. Friedhoff, D. Friedhoff, W. van Kempen, R. Maas, M. Mensink. BRIEVEN voor de redactie van de Open Brief: Postbus 4090, 2003 EB Haarlem of mail naar: openbrief@gcschalkwijk.nl ILLUSTRATIES Annelie Versteeg BEZORGING Marja van den Broek T 535 82 62 e-mail: marja.vandenbroek@planet.nl en 44 vrijwilligers.