handel en verkoop CSPE KB 2014 bijlage

Transcriptie

1 handel en verkoop CSPE KB 2014 bijlage PK-0831-b-1-b 1 / 8 lees verder

2 Informatie bij onderdeel A en C Etos haarverzorging Omdat ieders haar uniek is, heeft Etos voor elk haartype de juiste haarverzorging. Binnen de Etoslijn vind je alle shampoos en conditioners die je nodig hebt voor prachtig haar. Was je haar eerst met de juiste shampoo en gebruik daarna de bijbehorende conditioner voor een schitterend resultaat. Etos Iedere Dag Shampoo verzorgt je haar en houdt het in conditie; geschikt voor dagelijks gebruik door de milde formule; voedt het haar en maakt het krachtig; je haar blijft in topvorm. Etos Glans Shampoo en Conditioner beschermen en verzorgen normaal haar; voeden het haar, maken het krachtig en gezond; geven dof geworden haar glans; geven je haar een stralende schoonheid. Etos Volume Shampoo verstevigt en verfrist het haar; geeft zichtbaar meer volume; brengt fijn en futloos haar tot leven; maakt je haar vitaal en krachtig. Etos 2in1 Shampoo is shampoo en conditioner ineen; maakt je haar fris, schoon en zacht; voorkomt uitdrogen door het vocht in je haar vast te houden; voor glanzend en gezond haar. Etos Vitale Kleur Shampoo en Conditioner beschermen en revitaliseren gekleurd haar; maken het haar weer gezond en krachtig; houden de kleur langer vast door de UV-filter; brengen je haar weer tot leven. PK-0831-b-1-b 2 / 8 lees verder

3 Etos Ideale Krul Shampoo en Conditioner gaan pluizen van krullend haar tegen; versterken het haar door de voedende formule; laten je krullen beter uitkomen. Etos Prostyling Welk haartype je ook hebt, welk kapsel je ook wilt, met Etos Prostyling zit je haar altijd goed. Van mousse tot spray en van gel tot wax. Om te stylen, te verstevigen, te accentueren en tegelijkertijd te verzorgen. Een mousse zorgt niet alleen voor meer volume of krullen, het beschermt je haar ook nog eens tegen de hitte van een föhn. Een gel zorgt voor structuur in je haar. Er zijn gels voor een natuurlijke look, maar ook sterke voor extreme kapsels. Een wax accentueert kort tot halflang haar. Het biedt versteviging, geeft een natuurlijke glans en gaat pluizen tegen. Een spray geeft een langdurige versteviging voor allerlei soorten en typen haar. PK-0831-b-1-b 3 / 8 lees verder

4 Informatie bij onderdeel C Instructies Je staat voor de presentatie met de haarverzorgingsproducten. Spreek de klanten die langs de presentatie komen aan en vraag of ze belangstelling hebben voor de haarverzorgingsproducten van ons eigen merk. Vraag hen bijvoorbeeld welk product zij nu gebruiken, of ze wel eens een product van het eigen merk gebruikt hebben, of ze één of meerdere producten van het eigen merk uit willen proberen, enzovoorts. Geef hen uitleg over het product van ons eigen merk. Reken de artikelen die de klanten hebben gekocht, af; ook de producten die zij eventueel al in hun mandje hebben. Haarverzorgingsproducten reken je af op groep 4 op de kassa. Accepteer geen biljetten van honderd euro of meer. Accepteer wel VVV-cadeaubonnen, maar geef geen wisselgeld terug als het bedrag niet volledig besteed is. Vraag altijd of de klant Airmiles spaart. Uit milieuoverwegingen verstrekken wij liever geen plastic boodschappentasjes meer. Alleen als de klant erom vraagt bied je de artikelen in een plastic tasje aan. Zorg dat de presentatie er verzorgd uit blijft zien. Aanwijzingen Klantvriendelijkheid is bij Etos heel belangrijk. Bij de kassa ligt een prijslijst van de verschillende producten. PK-0831-b-14-1-b 4 / 8 lees verder

5 Informatie bij onderdeel D Als je jonger dan 18 jaar bent, gelden er speciale regels voor je werktijden en werkzaamheden. Hieronder staat per leeftijd hoelang je mag werken en wat voor werkzaamheden je mag doen. Werkzaamheden en werktijden kinderen van 13 en 14 jaar: Kinderen van 13 en 14 jaar mogen tussen 7.00 uur en uur beperkt werken. Het aantal uren dat ze mogen werken in schoolweken verschilt met het aantal in vakantieweken. maximum arbeidstijden per: klusjes rond het huis en in de buurt licht niet-industrieel werk(*) schooldag 2 uur per dag niet toegestaan niet-schooldag 7 uur per dag 7 uur per dag vakantiedag 7 uur per dag 7 uur per dag schoolweek 12 uur per week 12 uur per week (*) licht niet-industrieel werk is bijvoorbeeld vakken vullen of reclamedrukwerk bezorgen. Werkzaamheden en werktijden 15 jaar: Licht niet-industrieel werk. Je mag maximaal 12 uur per week werken. Per schooldag mag je niet meer dan 2 uur werken. Je mag niet werken na uur s avonds en niet voor uur s morgens. Werkzaamheden en werktijden 16 en 17 jaar: Jongeren vanaf 16 jaar mogen allerlei soorten werk uitvoeren. Je moet minimaal 36 uur per week rust houden. Je mag niet werken tussen uur en uur of tussen uur en uur. Per dienst mag je maximaal 9 uur werken. Per week mag je maximaal 45 uur werken. PK-0831-b-14-1-b 5 / 8 lees verder

6 Informatie bij onderdeel E opdracht 11 deel van de controlerichtlijnen bij ontvangst van goederen Indien de inhoud van de colli niet overeenkomt met wat er op de pakbon staat neem je contact op met het centraal magazijn van Etos. Dit doe je ook wanneer er andere problemen zijn met de levering. Het telefoonnummer van het centraal magazijn is pakbon, door jouw collega gecontroleerd Pakbon voor filiaal Centraal magazijn datum bestelling: 21 maart 2014 datum levering: 24 maart 2014 bestelnummer artikel Etos Iedere Dag Shampoo Etos Glans Shampoo en Conditioner Etos Volume Shampoo Etos 2in1 Shampoo Etos Vitale Kleur Shampoo en Conditioner Etos Ideale Krul Shampoo en Conditioner consumentenprijs in euro s geleverd aantal stuks controle filiaal (v of +/- aantal stuks) 1,95 25 V 1, opmerking 1,50 10 V één flacon beschadigd 1, , ,95 20 V informatie op één flacon onleesbaar PK-0831-b-14-1-b 6 / 8 lees verder

7 opdracht 12 pakbon, te gebruiken voor het bijwerken van de voorraadkaarten Pakbon voor filiaal. Centraal magazijn datum bestelling: 28 maart 2014 datum levering: 31 maart 2014 bestelnummer artikel Nivea for men Valentine Garner Spot Corrector Etos toiletpapier eigen merk Oscar Natural Shaving Dove bodycrème Body Butter eigen merk consumentenprijs in euro s geleverd aantal stuks controle filiaal (v of +/- aantal stuks) 7,45 30 V 3,35 15 V 4, V 4,99 40 V 4,57 30 V 2,25 20 V PK-0831-b-14-1-b 7 / 8 lees verder

8 opdracht 15 gedeeltelijke artikellijst Etos filiaal artikelnr. omschrijving verkoopprijs incl. btw besteleenheid aantal keren dat geleverd wordt minimumvoorraad maximumvoorraad verwachte verkopen in actieweek deodorant eigen merk ultra dry Nivea for men Valentine Garner Spot Corrector Etos toiletpapier eigen merk Oscar Natural Shaving Dove Pure & Sensitive Body Butter eigen merk Etos eigen merk douche Dove bodycrème 3, , , , , , , , , einde PK-0831-b-14-1-b 8 / 8 lees verder