De beste zorg bij knievervanging. Uw persoonlijk zorgrapport

Transcriptie

1 De beste zorg bij knievervanging Uw persoonlijk zorgrapport

2 Wat leest u in dit zorgrapport? Alstublieft, hier is uw persoonlijk zorgrapport 3 Knievervanging 4 Wat leest u in dit rapport? 5 Hoe succesvol is de behandeling? 6 De ervaring met de behandeling 8 Tevredenheid over de behandeling 9 Wachttijden en ontbrekende informatie 10

3 Alstublieft, hier is uw persoonlijk zorgrapport Op maat voor u gemaakt. Op basis van uw wensen en vragen. Betrouwbare informatie over knievervanging Hulp bij uw keuze onder elkaar gezet. Zo kunt u snel een vergelijking maken informatie over de verschillen tussen zorgaanbieders. Deze We hebben de gegevens die voor u belangrijk zijn overzichtelijk tussen de verschillende zorgaanbieders. Waar nodig geven we uitleg bij de gegevens. Zo weet u precies wat de cijfers betekenen. Indien beschikbaar leest u in dit rapport meer over: Dit zorgrapport geeft u onafhankelijke, betrouwbare informatie kunt u gebruiken als hulp bij het kiezen van een zorgaanbieder. U kunt dit rapport ook gebruiken tijdens gesprekken met uw huisarts of specialist. Dat helpt u bij het stellen van de juiste vragen. hoeveel ervaring een zorgaanbieder heeft met Heeft u vragen over dit zorgrapport? hoe succesvol de behandelingen zijn zorgcoach bereiken op (071) Op maandag tot en met knievervanging hoe tevreden patiënten zijn over hun behandeling In dit rapport staan geen buitenlandse zorgaanbieders. We Neem gerust contact met ons op. U kunt de persoonlijke vrijdag van tot uur. U kunt uw vragen ook en naar: zorgbemiddeling@zilverenkruis.nl. ontvangen geen informatie van buitenlandse zorgaanbieders om een vergelijking te kunnen maken. 3

4 Knievervanging Het hoe en wat over uw behandeling Slijtage van uw knie kan zorgen voor klachten tijdens het lopen Ook het lang stilstaan kan voor klachten zorgen. Mensen met ernstige slijtage hebben vaak last van pijn of stijfheid. Bij het ouder worden krijgen sommige mensen slijtage. Dit heet artrose. Is bij u de meniscus verwijderd? Dan is er ook een grotere kans op slijtage. Bij slijtage in het kniegewricht kunt u een gewrichtsvervanging overwegen Bent u jonger dan 55 jaar? Dan is het verstandig om de eerste knieprothese zo lang mogelijk uit te stellen. Een knieprothese gaat namelijk niet voor altijd mee. De meeste knieprothesen gaan minimaal 10 jaar mee. Ooit moet de prothese dus vervangen worden. Bij gemiddeld 3% vindt er binnen 2 jaar een nieuwe operatie plaats. Bij een tweede operatie kan dit extra medische problemen met zich mee brengen. De klachten bij slijtage kunnen voor een langere tijd afnemen. Het is daarom verstandig om niet te snel te kiezen voor een nieuwe knie. In sommige situaties wordt er voor een halve knieprothese gekozen Een halve knieprothese prothese is een optie als het kraakbeen aan maar één kant (bijvoorbeeld de binnenkant) afgesleten is. De prothese werkt hetzelfde als de totale prothese. Alleen wordt deze op de aangedane kant aangebracht. Een knieprothese plaatsen duurt twee tot drie uur De orthopedisch chirurg maakt aan de voorkant van de knie een verticale snee van ongeveer twintig centimeter. Hij verwijdert vervolgens de aangetaste gewrichtsvlakken. Met speciale instrumenten wordt het bot aangepast aan de vorm van de prothese. Daarna plaatst de orthopedisch chirurg de knieprothese. Een kunststofschijf tussen de metalen delen van de prothese zorgt ervoor dat de knie soepel kan bewegen. U krijgt antibiotica om de kans op infectie te verkleinen. Na de operatie wordt er goed voor u gezorgd Wat kunt u allemaal verwachten? U gaat eerst naar de uitslaapkamer. Hier krijgt u controles van uw bloeddruk, uw urineproductie etc. Als u voldoende hersteld bent, gaat u terug naar uw eigen afdeling. Na de operatie heeft u een infuus. Met het infuus wordt uw vochtbalans op peil gehouden. Maar ook kunnen medicijnen via het infuus toegediend worden. De verpleging zorgt er voor dat u goede pijnstilling krijgt. Zo herstelt u op een prettige manier en kunt u sneller starten met de revalidatie. Na de operatie heeft u ook een drain. Dit is een slangetje dat bloed en wondvocht afvoert uit de wond. Meestal wordt de drain na 1 dag verwijderd. U krijgt meestal ook medicijnen om trombose te voorkomen. Dit kan via een prikje in uw onderbuik of been óf met tabletten. De fysiotherapeut helpt u om weer te gaan bewegen In principe mag u de knie direct volledig belasten. Meestal kunt u na 3 tot 5 dagen naar huis. Steeds wordt bekeken hoe de knie functioneert. Sommige patiënten houden nog een tijdje last. Bijvoorbeeld van de knieschijf, zwelling en/of warmte van de knie. Deze klachten zouden vanzelf moeten verdwijnen. Voorbeeldvragen aan uw arts Wat zijn mijn mogelijkheden? Wat zijn de voordelen en nadelen van die mogelijkheden? Wat betekent dat in mijn situatie? Hoeveel ervaring heeft u met deze ingreep? Wat is de kans op een complicatie binnen uw instelling? Nuttige websites: en 4

5 Wat leest u in dit rapport? U heeft geen wensen opgegeven voor dit rapport. Wie hebben we vergeleken? In onderstaande tabel ziet u de ziekenhuizen en/of klinieken waar we in dit rapport informatie over geven. U heeft geen wensen opgegeven. Daarom hebben we zorgaanbieders gekozen die het beste scoren op: het resultaat van de behandeling de tevredenheid over de behandeling de ervaring met de behandeling de ligging dichtbij uw woonplaats Ook ziet u of Zilveren Kruis een contract heeft met deze zorgaanbieders. Dat is belangrijk, omdat we behandelingen door een niet-gecontracteerde zorgaanbieder minder uitgebreid vergoeden. Zorgaanbieders in dit rapport 5 Zorgaanbieder Gecontracteerd? Alrijne Leiderdorp Ja Elisabeth-TweeSteden Ja Sint Maartenskliniek Ja St. Antonius Ziekenhuis Ja Ziekenhuisgroep Twente Ja

6 Hoe succesvol is de behandeling? Zilveren Kruis heeft alleen contracten met zorgaanbieders die zorg van goede kwaliteit leveren. Toch zijn er ook verschillen. In dit onderdeel wordt er gekeken naar de kwaliteit van de behandeling. Deze informatie gaat alleen over een knievervanging en niet over de zorgaanbieder in het algemeen. De score zegt iets over de kwaliteit ten opzichte van andere aanbieders. Ervaren effectiviteit van de behandeling Keuze voor operatie ALR ETZ SMK SAZ ZGT Zorgaanbieder Score Functioneren van de knie Alrijne Leiderdorp Gemiddeld bij bewegen Elisabeth-TweeSteden Gemiddeld Kwaliteit van leven (fysiek en geestelijk) Sint Maartenskliniek Bovengemiddeld Pijn in rust Pijn onder belasting St. Antonius Ziekenhuis Ziekenhuisgroep Twente Gemiddeld Gemiddeld Betekenis van de symbolen: Beter dan gemiddeld Gemiddeld Slechter dan gemiddeld? Onbekend Mensen die een knie- of heupoperatie hebben gekregen, hebben een vragenlijst ontvangen. Met de informatie uit de vragenlijst wordt het effect van de behandeling bepaald. Soms hebben er te weinig patiënten meegedaan aan het onderzoek. Dan laten we geen score zien. Het is belangrijk om alleen te opereren al er geen andere oplossing is. Een knieprothese gaat niet voor altijd mee. Ooit moet de prothese vervangen worden. Bij een tweede prothese kan dit extra medische problemen met zich meebrengen. Deze score geeft aan of een ziekenhuis opvallend snel kiest voor een knieprothese. 6

7 Operaties waarbij de knieprothese binnen 2 jaar weer vervangen moet worden Operaties waarbij wondinfecties zijn ontstaan Zorgaanbieder Zorgaanbieder Alrijne Leiderdorp Elisabet h-t weest eden 6,3% 2,6% Sint Maart enskliniek St. Ant onius Ziekenhuis Elisabet h-t weest eden 3,7% 0,0% 0,4% Sint Maart enskliniek 1,7% St. Ant onius Ziekenhuis Ziekenhuisgroep T went e Landelijk gemiddelde Alrijne Leiderdorp 7,1% Ziekenhuisgroep T went e 4,4% Landelijk gemiddelde 1,3% 0,3% 0,8% 0,6% Sommige zorgverleners behandelen meer patiënten met Diepe wondinfecties zijn grotendeels te voorkomen door Deze patiënten hebben vaker een heroperatie nodig. Daar wondinfecties niet te voorkomen. Deze infecties zijn heel een hoge leeftijd of overgewicht dan andere zorgverleners. houden we rekening mee bij het berekenen van de percentages. goede hygiëne en toediening van antibiotica. Soms zijn vervelend. Wondinfecties kunnen ziekte veroorzaken. Hierdoor bestaat er een grote kans dat de prothese weer verwijderd moet worden. Het is dus heel belangrijk dat dit percentage zo laag mogelijk is. 7

8 De ervaring met de behandeling In dit onderdeel kijken we naar het aantal behandelingen. We geven per zorgaanbieder aan hoeveel patiënten behandeld zijn. Soms is er extra informatie beschikbaar, zoals het aantal artsen. Als deze informatie beschikbaar is, ziet u dat in dit onderdeel terug. In de tabel kunt u zien hoeveel operaties er per Aantal operaties ziekenhuis in 2015 uitgevoerd zijn en ook hoeveel orthopeden de operaties uitvoerden. Zorgaanbieder Totaal Aantal artsen Door toevoeging van dat laatste kunt u een inschatting maken hoeveel operaties er ongeveer per orthopeed zijn gedaan. Het aantal Alrijne Leiderdorp Elisabeth-TweeSteden Sint Maartenskliniek St. Antonius Ziekenhuis 373 Ziekenhuisgroep Twente Landelijk gemiddelde Onbekend patiënten kan niet één-op-één worden gedeeld door het aantal specialisten. Hiervoor zijn verschillende factoren van invloed zoals het aantal uren dat de medisch specialist in het ziekenhuis werkt. Het is niet bekend of voor deze aandoening het aantal uitgevoerde operaties invloed heeft op de kwaliteit.

9 Tevredenheid over de behandeling In dit overzicht ziet u hoe tevreden patiënten zijn die een knievervanging hebben gehad. Deze informatie gaat alleen over een knievervanging en niet over de zorgaanbieder in het algemeen. Dit is gemeten met behulp van de Consumer Quality-index. Daarbij beoordelen patiënten verschillende onderdelen van de behandeling. Soms hebben er te weinig patiënten meegedaan aan het onderzoek om een score te laten zien. Patiënten die de zorgverlener aanbevelen Patiëntervaring & Tevredenheid Zorgaanbieder ALR ETZ SMK SAZ ZGT Alrijne Leiderdorp 72,5% Communicatie met artsen Elisabeth-T weesteden 67,5% Communicatie met verpleegkundigen Sint Maartenskliniek 82,7% Meedenken van de St. Antonius Ziekenhuis 60,2% patiënt Ziekenhuisgroep T wente 74,6% Pijnbestrijding Landelijk gemiddelde 57,0% Betekenis van de symbolen: Beter dan gemiddeld Gemiddeld Slechter dan gemiddeld? Onbekend 9

10 Wachttijden en ontbrekende informatie Wachttijden voor deze behandeling Bronnen die niet beschikbaar zijn kunt uw persoonlijke zorgcoach bereiken op (071) zorgaanbieders voor een specifieke behandeling of aandoening. Wij zoeken graag voor u uit waar de wachttijd het kortst is. U Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van tot uur. U kunt uw vragen ook en naar: zorgbemiddeling@zilverenkruis.nl. Dit rapport geeft alleen informatie over de vergelijking van Hieronder ziet u bronnen die we hebben bekeken, maar die op dit moment voor een knievervanging niet beschikbaar zijn. Minimum kwaliteitsnormen Wetenschappelijke verenigingen stellen steeds vaker onafhankelijke kwaliteitsnormen op voor behandelingen. Op dit moment zijn er kwaliteitsnormen voor een aantal ingewikkelde (niet-)chirurgische behandelingen. Voor een knievervanging bestaat zo n norm helaas nog niet. 10

11 Disclaimer Zilveren Kruis is niet aansprakelijk Het persoonlijke zorgrapport is alleen bedoeld als informatief document. Het is niet bedoeld om te gebruiken als advies. Ook is het geen vervanging van een consult of een behandeling door een arts. U bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u de informatie in dit zorgrapport gebruikt. U bent ook zelf verantwoordelijk voor beslissingen die u neemt op basis van deze informatie. U kunt Zilveren Kruis en haar bestuurders, medewerkers, tussenpersonen en/of haar hulppersonen op geen enkele manier aansprakelijk stellen. Zilveren Kruis adviseert u om de informatie in dit rapport te bespreken met uw (huis)arts. Zilveren Kruis probeert juiste, volledige en actuele informatie aan te bieden, maar garandeert dat niet. U kunt geen rechten ontlenen aan de informatie in dit zorgrapport. Zilveren Kruis aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die op wat voor manier dan ook te maken heeft met dit zorgrapport. (Intellectuele) eigendomsrechten Het vermenigvuldigen en verspreiden van de informatie in dit zorgrapport is niet toegestaan, tenzij Zilveren Kruis hiervoor duidelijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven. Alle intellectuele (eigendoms)rechten behoren toe aan Zilveren Kruis of haar licentiegever(s). Daaronder vallen in ieder geval alle auteursrechten, octrooien, merkrechten en databankrechten met betrekking tot alle inhoud, gegevens, databanken, afbeeldingen, teksten, bestanden, productnamen, bedrijfsnamen, merken, logo s en handelsnamen en de manier waarop de inhoud wordt gepresenteerd of verschijnt - inclusief de vormgeving en andere visuele elemente Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die te maken hebben met het gebruik van de informatie in dit zorgrapport mogen uitsluitend worden berecht door de bevoegde rechter in Nederland.

12 Service & contact Kijk op Bel naar Persoonlijke zorgcoach (071) Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot uur Schrijf naar Zilveren Kruis Postbus AK Leiden Mail naar Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V. statutair gevestigd te Utrecht, KvK , AFM Zilveren Kruis Ziektekostenverzekeringen N.V. statutair gevestigd te Amersfoort, KvK , AFM Achmea Zorgverzekeringen N.V. statutair gevestigd te Zeist, KvK , AFM Achmea Schadeverzekeringen N.V. statutair gevestigd te Apeldoorn, KvK , AFM Wij doen onze uiterste best om u goede en duidelijke informatie te geven. Klopt er iets niet in onze communicatie? Geef dit dan aan ons door. Wij herstellen dan direct de fout. Wilt u geen informatie ontvangen over onze producten of diensten? Meld dit dan schriftelijk bij Zilveren Kruis, Postbus 444, 2300 AK Leiden. Aan de inhoud van een product of dienst kunt u geen rechten ontlenen.