Technische brochure. Uw bedrijf aansluiten op het Telenet-netwerk

Transcriptie

1 Technische brochure Uw bedrijf aansluiten op het Telenet-netwerk

2 Inhoudstafel Elk netwerk is maatwerk Een vestiging aansluiten Stap 1: de verbinding tussen aansluitpunt en uw vestiging Stap 2: de installatie van uw basisopstelling Stap 3: de binnenbekabeling Een nieuwe bedrijfszone aansluiten Wie doet wat: een beknopt overzicht Een vestiging in een bestaand bedrijvenpark aansluiten Een vestiging in een nieuw bedrijvenpark aansluiten Een nieuwe bedrijfszone aansluiten Aansluiten op het Telenet-netwerk

3 Elk netwerk is maatwerk Bij Telenet for Business vindt u alle bedrijfsoplossingen die u nodig hebt: internet, telefonie en digitale televisie. Maar dat is niet alles. Ook voor security, netwerken, hosting en clouddiensten zijn wij uw ideale partner. In deze brochure leggen we uit hoe u uw bedrijf op ons netwerk aansluit. U kunt uw bedrijf op het Telenet-netwerk aansluiten via glasvezel, coax of DSL. Welke aansluiting u kiest, hangt af van uw specifieke noden en de beschikbare technologie(ën) op uw locatie. De feitelijke aansluiting verloopt rechtstreeks via ons. We vertrekken altijd van uw specifieke situatie en stellen een aanpak op maat voor. Grote bedrijven beschikken meestal over een rechtstreekse aansluiting op glasvezel of coax. In geval van meerdere vestigingen kunnen ze onze performante VPN-oplossingen gebruiken om de verschillende aansluitingen met elkaar te verbinden. Bij de aansluiting van KMO s houden we rekening met het aantal werknemers en met de sector waarin het bedrijf actief is. Dit kan een coax-, DSL- en/of een glasvezelaftakking zijn, naargelang de diensten die de KMO nodig heeft. In nieuwe bedrijvenparken plaatsen we bekabeling in samenspraak met andere nutsbedrijven en met de beheerder van het park. Naargelang de noden en de technische omstandigheden leggen we coax en/of glasvezel. Bevindt u zich in een gebouw waarin een bedrijf al een glasvezelconnectie van Telenet heeft, dan kunnen wij uw onderneming snel en gemakkelijk een glasvezelverbinding aanbieden zonder graafwerken. Tip: contacteer ons ruim op voorhand Bij de aanleg en de aansluiting van een netwerk komt heel wat kijken. Zijn er graafwerken nodig, dan moeten we afstemmen met andere nutsbedrijven. Ook moeten we vergunningen aanvragen en wettelijke termijnen respecteren. Contacteer ons daarom altijd ruim op voorhand. De aanleg van een volledig nieuw netwerk neemt al gauw enkele maanden in beslag. Aansluiten op het Telenet-netwerk 3

4 Een vestiging aansluiten Uw vestiging op het Telenet-netwerk aansluiten, verloopt in 3 stappen: De verbinding tussen aansluitpunt en uw vestiging De installatie van uw basisopstelling De binnenbekabeling Telenet neemt altijd de installatie van de basisopstelling voor zijn rekening. De verbinding van het aansluitpunt met uw vestiging en de binnenbekabeling voert u in principe zelf uit of laat u uitvoeren Aansluiten op het Telenet-netwerk

5 1 Stap 1: de verbinding tussen aansluitpunt en uw vestiging Soorten aansluitpunten Het aansluitpunt is het element dat uw vestiging met ons netwerk verbindt. Er bestaan aansluitpunten met twee, vier en acht uitgangen. Ze bevinden zich: in uw gebouw in een voetpadkastje op straat op de gevel, meestal ter hoogte van de eerste verdieping of onder de dakgoot op een paal in de straat In uw gebouw In een voetpadkastje op straat Op de gevel van uw gebouw Op een paal in uw straat Wilt u aansluitpunten in uw gebouw? Dat kan in gebouwen met 9 of meer individuele aansluitingen. Wij plaatsen dan de aansluitkabel. U of de eigenaar van het gebouw moet wel een wachtbuis voorzien tussen de kabel op de openbare weg en het eerste aansluitpunt in uw gebouw. Deze wachtbuis heeft een diameter van 125 mm en wordt op een diepte van 60 centimeter geplaatst. Neem zeker contact met ons op voor u met de werken start. Aansluiten op het Telenet-netwerk 5

6 Het juiste type aansluitkabel bepalen De aansluitkabel die uw vestiging met het aansluitpunt verbindt, moet aan bepaalde vereisten voldoen. Welk type u nodig hebt, hangt af van de afstand tussen het aansluitpunt en uw basisopstelling. 1 Bereken de totale kabellengte. Bij een aansluitpunt in een gebouw Meet de afstand tussen het aansluitpunt en de basisopstelling. Voeg aan deze lengte 3 meter extra toe. Bij een voetpadkastje Meet de afstand tussen het dichtstbijzijnde kastje en de basisopstelling. Voeg aan deze lengte 3 meter extra toe. Bij een aansluitpunt op de gevel Meet de afstand tussen het dichtstbijzijnde aansluitpunt op de gevel en de basisopstelling. Voeg aan deze lengte 3 meter extra toe. Bij een aansluitpunt op een paal Meet de afstand tussen de voet van de dichtstbijzijnde paal en de basisopstelling. Voeg 11 meter extra toe. 2 Gebruik de tabel om te bepalen welk kabeltype u nodig hebt. Het gedeelte van de kabel dat over uw perceel loopt, legt u in een buis van 40 mm doorsnede. Opgelet! Bij kabels van meer dan 80 meter moet de aansluiting op een speciale manier uitgevoerd worden. Neem hiervoor contact met ons op. Lengte die u nodig hebt: 0 30 m m m > 80 m Type kabel dat u moet kopen: PE6 PE11 PE14 Neem contact met ons op 3 Zo herkent u de kabeltypes: Telenet-INTERKABEL PE6 zwart glad Aansluitkabel PE6 Aansluitkabel PE6 in preflex buis Telenet-INTERKABEL PE11 zwart glad Aansluitkabel PE11 Aansluitkabel PE11 in preflex buis Telenet-INTERKABEL PE14 zwart gegolfd Aansluitkabel PE14 Aansluitkabel PE14 in PE-MD buis Telenet-INTERKABEL PVC6 groen glad Aansluitkabel PVC6 Aansluitkabel PVC6 in preflex buis 6 Aansluiten op het Telenet-netwerk

7 Nuttige tips bij het plaatsen van de kabel Een beschadigde of slecht aangelegde kabel kan leiden tot een verstoorde dienst. Enkele nuttige tips om problemen te vermijden: Volg nauwgezet het Algemeen Reglement op de Elektrische Installaties (AREI). Gebruik alleen door Telenet goedgekeurde kabels en materialen. Duid de ligging van de aansluitkabel aan op een plan. Zo weet u later nog waar de kabel zich bevindt. Foto s zijn ook bruikbaar referentiemateriaal. Oefen bij het plaatsen nooit grote trekkracht uit op kabels. Plooi kabels niet te kort. Respecteer de toegelaten buigstralen: 8 cm voor kabels PVC6 of PE6 en 12 cm voor kabels PE11 of PE14. Vermijd elke beschadiging van de buitenmantel. Een kabel met een beschadigde mantel is gevoelig voor vocht. Maak een kabel altijd vast met gepaste nagelklemmen. Een te kleine klem veroorzaakt onherstelbare schade. Tip Bij bouwwerken is het altijd nuttig een wachtbuis voor twee verbindingskabels te plaatsen, zowel voor coax als voor glasvezel. Zo hoeft u uw terrein niet open te breken als u later van technologie verandert of er een tweede aansluiting bij neemt. 2 Stap 2: de installatie van uw basisopstelling De basisopstelling wordt door een installateur van Telenet in uw gebouw geplaatst. De basisopstelling is verbonden met het aansluitpunt via de aansluitkabel. Vanuit de basisopstelling vertrekt de binnenbekabeling. De minimale basisopstelling bestaat uit: Een netwerkverdeler, voor de verdeling van de signalen Een modem, om dataverkeer in twee richtingen mogelijk te maken De basisopstelling wordt gemonteerd op een door uw bedrijf te plaatsen houten plaat van minstens 50 op 50 centimeter en 1,8 centimeter dikte. Maak de plaat eventueel groter voor uitbreiding van de basisopstelling met switches of andere apparatuur. Zorg verder voor minstens 4 geaarde stopcontacten van 230 V. Hang de plaat op ooghoogte in een droge technische ruimte. Netwerkverdeler Modem Aansluiten op het Telenet-netwerk 7

8 3 Stap 3: de binnenbekabeling De binnenbekabeling voert u zelf uit of laat u uitvoeren. Ze vertrekt altijd vanuit de basisopstelling. Kies bij voorkeur voor inbouwbekabeling, waarbij u alle kabels en contactdozen in de muur plaatst. Start alleen maar met de binnenbekabeling als u zeker bent van de plaats van uw basisopstelling. Het juiste materiaal kiezen Het materiaal voor de binneninstallatie moet u zelf aanschaffen. Gebruik steeds het juiste, goedgekeurde materiaal. 1 Gebruik de tabel om te bepalen welk materiaal u nodig hebt. Telefonie Internet Televisie Kabels Coaxkabel PVC6 (Telenet-Interkabel gecertificeerd): verkrijgbaar los of in preflexbuis (Telenet-Interkabel) UTP categorie 5E: verkrijgbaar los of in preflexbuis UTP categorie 5E UTP categorie 5E Coaxkabel PVC6 Contactdozen Contactdoos (Telenet-Interkabel gecertificeerd) RJ-11 of RJ-45 RJ-45 TV/FM Aansluitsnoer voor het toestel Aansluitsnoer (Telenet-Interkabel gecertificeerd) UTP categorie 5E met RJ-11 UTP categorie 5E met RJ-45 TV/FM 8 Aansluiten op het Telenet-netwerk

9 2 Zo herkent u het juiste materiaal: Coaxkabel PVC6 UTP-kabel categorie 5E UTP categorie 5E met RJ-45 TV/FM contactdoos Contactdoos RJ-45 Contactdoos elektriciteit Gekeurd door Telenet-Interkabel Stekker RJ-45 UTP categorie X met RJ-11 TV/FM aansluitsnoer UTP categorie 5E met RJ-45 Aandachtspunten bij het plaatsen van de binnenbekabeling Hou er rekening mee dat de lengte van de coaxkabel PVC6 in de binneninstallatie beperkt is tot 20 meter na de netwerkverdeler. Voor de UTP-kabel is een maximumlengte van 100 meter toegelaten na de modem. Denk eraan dat u voor digitale televisie zowel een UTP categorie 5E-kabel als een coaxkabel PVC6 nodig hebt. Voor elk televisietoestel hebt u één TV/FM-contactdoos nodig. Voor digitale televisie hebt u naast de TV/FM-contactdoos ook een contactdoos RJ-45 nodig, met één UTPverbinding per toestel. Digitale televisie Voor de distributie van digitale televisie in grote gebouwen, zoals ziekenhuizen en hotels, heeft Telenet specifieke oplossingen. Vraag uw Account Manager om meer inlichtingen. Aansluiten op het Telenet-netwerk 9

10 Een nieuwe bedrijfszone aansluiten Telenet kan op elke nieuwe bedrijfszone in Vlaanderen aanwezig zijn. De verantwoordelijke van een nieuw bedrijvenpark kan bij onze dienst Verkavelingen terecht voor het snel en efficiënt afhandelen van de bekabelingsaanvraag. Uit wat bestaat de aanvraag? een liggingsplan op schaal 1: of 1:5.000 een perceelplan op schaal 1:500 met aanduiding van: de rooilijn ten opzichte van de bestaande wegen de breedte, diepte en oppervlakte van de percelen de inplanting van de gebouwen op de percelen met aanduiding van de plaats waar de leidingen van de nutsbedrijven (zullen) toekomen. een kopie van het ontwerp van het verkavelingsplan of van de verkavelingsvergunning met het goedgekeurde verkavelingsplan. Hoe regelt u de aanvraag? 1 Neem contact op met onze afdeling Verkavelingen. 2 Stuur de aanvraag op, liefst in digitaal formaat. 3 Op basis van deze gegevens, een controle ter plaatse en overleg met andere nutsbedrijven, stellen wij binnen de maand een bestek op. 4 Het bestek wordt u opgestuurd samen met de algemene voorwaarden en een document dat u ons voor akkoord terugbezorgt. 10 Aansluiten op het Telenet-netwerk

11 Wie doet wat: een beknopt overzicht Een vestiging in een bestaand bedrijvenpark aansluiten Wat we van u verwachten: De aansluitkabel tussen uw vestiging en de perceelgrens leggen De bekabelingswerken in uw gebouw Wat Telenet voor u doet: Graafwerken op openbaar domein De aansluitkabel aan het Telenet-netwerk koppelen Uw basisopstelling plaatsen Netwerkuitbreidingen uitvoeren indien nodig Een vestiging in een nieuw bedrijvenpark aansluiten Wat we van u verwachten: De aansluitkabel tussen uw vestiging en de perceelgrens leggen De bekabelingswerken in uw gebouw Wat Telenet voor u doet: Graafwerken op openbaar domein De aansluitkabel aan het Telenet-netwerk koppelen Uw basisopstelling plaatsen Het netwerk aanleggen in de bedrijfszone Een nieuwe bedrijfszone aansluiten Dit doet u 6 maanden vooraf: Aanvraag indienen Ons voorstel goedkeuren Dit doen wij 6 maanden vooraf: Technische analyse Overleg met nutsbedrijven Voorstel op maat Dit doen wij 3 maanden vooraf: Toelatingen en vergunningen regelen Aansluiten op het Telenet-netwerk 11

12 Contacteer ons Telenet for Business doet er alles aan om u vlot en persoonlijk te helpen. Hebt u verhuisplannen? Opent u een nieuwe vestiging? Start u een nieuw bedrijvenpark? Hebt u een praktische of technische vraag over aansluiten op ons netwerk? Neem dan contact met ons op. Hoe sneller u dat doet, hoe sneller wij u kunnen helpen. Neem contact op met uw Account Manager bij Telenet of met uw Telenet Business Partner Bel vrijblijvend naar onze infolijn op Surf naar telenet.be/bedrijvenpark voor meer info Telenet for Business business.telenet.be