INTERVIEW VERSLAG (Consultant)

Transcriptie

1 1 Nummer : CR070770ER_HAD Functie :Hypotheekadviseur Woonplaats : Zoetermeer Welke regio inzetbaar : NH,ZH,Ut, Salarisindicatie/uren : 3600,- (onderhandelbaar) Beschikbaarheid : fulltime Contractvorm opdrachtgever : (vast) dienstverband in overleg Opmerking(en) : Contactpersonen: 1. Mieke M.A.W. Zwaard, tel Bianca D.E. van de Burgt tel INTERVIEW VERSLAG (Consultant) Je hebt mensen die commercie geleerd hebben en je hebt er die hebben het al in hun genen. Dat laatste is het geval bij deze kandidaat die al vroeg wist dat hij de commercie in wilde gaan. Dus volgde hij een commercieel economische opleiding en ging hij daarna meteen het vak in. Niet te veel praten, goed luisteren en dan naar een resultaat gaan wat voor beide partijen bevredigend is. Klanten kunnen en moeten terug komen, niet te snel met een oplossing komen. Maar ook geen tijd verliezen aan oeverloos gepraat maar snel to the point komen. Daar waar nodig goed uitleggen zodat de klant weet waar ie aan toe is. En wat niet kan dat kan dus hij zegt ook nee als er echt geen mogelijkheid is. Natuurlijk zeggen mensen dan dat ze ergens anders gaan 'shoppen' maar hij weet dat ze daar, mits men zich aan de spelregels houdt, ook niet verder komen. Daar waarschuwt hij ook voor, ook al moet hij nee verkopen, hij wil niet dat de klant met een slechte smaak de deur uit loopt. Op en top adviseur dus die wil slagen. Ambitieus, resultaatgericht en klantgericht. Bereid zich goed voor op gesprekken, wil duidelijkheid kunnen bieden. Staat voor zijn vak en de oplossing die hij uiteindelijk biedt. Dat is de prima insteek bij commercie... Motivatie (Kandidaat) Ik ben volledig gekwalificeerd (WFT, SEH)voor deze functie, heb de motivatie en de ervaring (zowel bank, intermediair als verzekering). Ik ben gereed voor het nieuwe vakbekwaamheidsgebouw voor de beroepskwalificaties Adviseur Vermogen en Adviseur Hypothecair krediet. Ik ben sportief en betrokken in mijn eigen woonplaats (Zoetermeer) waar ik contact heb met veel zakenrelaties en makelaars. Ben een goede netwerker en bouw snel relaties op. 1

2 2 Opleidingen HEAO-ce aan de Haagse Hogeschool te Den Haag - diploma behaald Vakkenpakket: commerciële economie, bedrijfseconomie, algemene managementvorming, communicatieve vaardigheden en internationaal management Stage in 1994 bij Hart, Nibbrig en Greeve (Mitsubishiimporteur) te Sassenheim op de public-relationsafdeling Stageproject : klanttevredenheidsonderzoek binnen het Mitsubishi-dealernetwerk MMO-c aan het Haaglanden College te Den Haag - diploma behaald Vakkenpakket: economie, commerciële vorming, warenkennis, administratie, Engels en Nederlands HAVO aan het Alfrink College te Zoetermeer - diploma behaald Vakkenpakket: economie, handelswetenschappen en recht, aardrijkskunde, Engels, Duits en Nederla Vakdiploma s: Woningfinanciering 1 (2005) Woningfinanciering 2 (2006) WFT Basis (2007) WFT Beleggen (2007) WFT Hypothecair Krediet (SEH) (2007) WFT Leven Algemeen (2013) PE Plus Hypothecair (2015) PE SEH (2015) Gereed voor het nieuwe vakbekwaamheidsgebouw voor de beroepskwalificaties Adviseur Vermogen en Adviseur Hypothecair Krediet Momenteel studerend voor WFT Inkomen examen september

3 3 WERKERVARING Maart 2015 maart 2016 hypotheekadviseur betreft de bij de notaris Advies. De Bruyn Financieel Adviseurs te Delft als Hypotheekadvies aan particulier, ZZP'er en DGA Verantwoordelijk voor het complete begeleidingstraject wat hypotheekadvisering aan de klant vanaf het eerste inventarisatiegesprek tot aan het passeren Aankoop oversluiting omzetting - hersteladvies Ervaring met Dias, Nationaal Woonpakket en Scenario Mei 2014-november 2014 hypotheekadvies. bemiddelingstraject van Eye Open te Amsterdam als hypotheekadviseur Verantwoordelijk voor online en telefonisch Tevens verantwoordelijk voor het complete de eigen hypotheekaanvragen. Ervaring met Adviesbox. Maart 2013-sep Nederlands Hypotheek Collectief te Rotterdam als hypotheekadviseur Online, telefonisch en face to face hypotheekadvies aan particulier, ZZP'er en DGA. Eindverantwoordelijk voor de afhandeling van de complete hypotheekaanvraag naar serviceprovider, geldverstrekker en notariaat. Verantwoordelijk voor (telefonische) acquisitie Verantwoordelijk voor het aansturen en het vakinhoudelijk ondersteunen van een team van 5 call agents Medeverantwoordelijk voor het vakinhoudelijk beheren van de bedrijfswebsite.. 3

4 4 Jan jan 2013 als Firmus Consilium Financieel Advieskantoor te Zoetermeer financieel adviseur / hypotheekadviseur advies aan particulieren en bedrijven op het gebied van hypotheken, pensioenen en schade- en levensverzekeringen Verantwoordelijk voor het complete begeleidingstraject wat betreft de hypotheekadvisering van de klant vanaf het eerste inventarisatiegesprek tot aan het passeren bij de notaris Mede verantwoordelijk voor Financieel het opzetten van het project Pensioencommunicatie voor het MKB waarbij vanaf 2008 met name voor bedrijven in de bouw- en onderhoudsbranche het gehele pensioentraject voor het personeel werd verzorgd. Tijdens mijn dienstverband heb ik veel ervaring opgedaan op het gebied van telefonische acquisitie en cold canvassing.. Ervaring met ANVA en Nationaal Woonpakket. Mei 2010-dec 2011 Bank of Scotland te Amsterdam als hypotheek consultant Werkzaam op de Hypotheek Service Desk waarbij middels intensief online en telefonisch contact het ondersteunen en begeleiden van potentiele en bestaande klanten een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden was. Daarnaast behoren het beoordelen en uitvoeren van hypotheekaanvragen en -omzettingen tot de kerntaken. Verantwoordelijk voor verkoop- en serviceverleningsdoelstellingen binnen het kader van een individueel- en afdelingstarget. 4

5 5 Juni 2004-maart 2010 RVS Verzekeringen te Ede als adviseur buitendienst van en pensioenen Verantwoordelijk in een thuiswerksituatie voor acquisitie verkoop aan particulieren en ZZP'ers van hypotheken, en verzekeringen. Beheren en uitbreiden van een portefeuille van rond de 900 klanten waaronder schadeafhandeling en servicegesprekken. Okt mei 2004 adviseur Holland Huis Makelaardij te Zoetermeer als financieel buitendienst particulieren en pensioenen en leven- en Verantwoordelijk voor acquisitie van en verkoop aan bedrijven op het gebied van hypotheken, schadeverzekeringen. Verantwoordelijk voor het complete begeleidingstraject wat betreft de hypotheekadvisering van de klant vanaf het eerste inventarisatiegesprek tot aan het passeren bij de notaris. Sept sept Kyocera te Hoofddorp als account manager buitendienst Verkoop van kopieerapparatuur en printers. Verantwoordelijk voor omzet binnen het eigen rayon op zowel bestaande als nieuwe klanten. Voornamelijk contact met inkoopafdelingen van middelgrote bedrijven en (semi)-overheidsinstellingen. Werkzaamheden: 5

6 6 (Telefonische) acquisitie, zelfstandig inventarisatie- en verkoopgesprekken voeren, opstellen van offertes en contracten voor zowel machines als onderhoud. In kaart brengen van de markt in het eigen rayon en het ondersteunen van het dealernetwerk op het gebied van verkoopacties. 6