Omschrijving Roppov-ouderwerking. Inleiding
|
|
- Franciscus van der Heijden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vzw Roppov Martelaarslaan Gent tel 09/ fax 09/ web Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin 22 april 2008 Omschrijving Roppov-ouderwerking Roppov staat voor: Regionaal OverlegPlatfrom Participatie Oost-Vlaanderen. Doel van Roppov-ouderwerking zoals omschreven in de convenant met de provincie: 'Doel van de activiteiten is om methodieken van ouderparticipatie binnen de Bijzondere Jeugdbijstand ingang te laten vinden op alle niveaus, zowel beleidsmatig als op het niveau van de medewerkers.' Dit willen we realiseren door een rechtstreekse bevraging van de ouders van jongeren die begeleid worden in de Bijzondere Jeugdbijstand over hun noden en ervaringen. De resultaten uit de Roppov-oudergroepen worden gecommuniceerd naar alle betrokkenen: de hulpverleners, de voorzieningen, de verwijzers en het beleid. De regionale werkgroepen (professionele hulpverleners), de jaarlijkse Roppov-dag, de website en andere fora worden gebruikt voor het promoten en uitwisselen van methodieken en aandachtspunten die leiden tot een betere en meer participatieve samenwerking met ouders. Inleiding Ik spreek vanuit mijn achtergrond (Roppov-ouderwerking binnen de Bijzondere Jeugdbijstand) met daarin ook de eigenheid van maatschappelijke noodzaak maw verplichte hulpverlening/plaatsing. Het is daarom niet zo eenvoudig een veralgemeend beeld te schetsen voor verschillende sectoren. Toch probeer ik me te focussen op de positie van hulpvragers en wat daar dan van belang is wanneer men zichzelf, of iemand uit zijn gezin, toevertrouwt aan hulp of zorgverlening. Bij de vraag om vanuit het perspectief van gebruikers/cliënten/cliëntsysteem (ouders van jongeren die begeleid worden in de BJB in geval van Roppov) na te denken over criteria voor inspectie, dacht ik spontaan aan wat komt boven drijven in vele ervaringen die ik al hoorde. De bezorgdheden draaien dan niet alleen rond de 5 B s: bereikbaarheid, beschikbaarheid, betaalbaarheid, bruikbaarheid, begrijpbaarheid; maar ook rond 2 nieuwe: bescheidenheid en betrokkenheid. De moeilijkheid echter met de laatste twee is hoe kan men dit nagaan? Praktische aspecten van een dienst zijn makkelijker te controleren, als het gaat over relationele zaken wordt het moeilijker. Hoe gaat men bijvoorbeeld na of de dienst respectvol omgaat met cliënten? Hoe controleert men bv. de uitwisseling van informatie en of die gebeurt in overleg en met aandacht voor de positie van ouders? Regels, procedures, codes trachten hier toch een antwoord op te bieden. En dit is belangrijk. Maar toch gaan vele zaken die ouders vertellen niet zozeer over wat in regels en procedures te vatten is, maar over de bejegening, de manier waarop met procedures omgegaan wordt, of men gerespecteerd en betrokken wordt. Zaken die men kan plaatsen onder de visie rond een participatieve hulpverlening, een participatieve attitude, uitgaan van een samenwerkingsmodel in plaats van een deskundigheidsmodel. Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 1
2 Een voorbeeld: Mensen willen en moeten geïnformeerd zijn. Doch het gevolg is vaak dat men ze bij intake overlaadt met informatie: wat diensten verplicht zijn te geven en wat diensten willen meegeven over hun aanpak. Er is op dit ogenblik een evolutie naar informatie beschikbaar maken en vooral werken aan het goede contact, zodat ouders weten als men informatie nodig heeft, waar men terecht kan en dat men welkom is, zodat ze de stap durven zetten. De informatiebronnen moeten er zijn, moeten beschikbaar en begrijpbaar zijn, doch ook de openheid van de dienst en de beschikbaarheid van medewerkers zodat ouders meer uitleg en steun kunnen en durven vragen indien nodig, is minstens even belangrijk. Het verhaal aan de kant van de gebruiker is geschreven vanuit een andere bril: de ervaring en de nood. Dit is de positie van degene die vraagt, steunt op professionelen, hoopt dat alles goed loopt, zich in een afhankelijkheidsgevoel bevindt en indien gewenst uit de onwetendheid wil treden. De deskundigheid van professionelen dient ingezet doch in overleg met een geïnformeerde gebruiker die zelf keuzes kan maken indien gewenst. Daarvoor moeten voldoende mogelijkheden, regelgeving, procedures voorzien zijn. Doch procedures alleen garanderen niets. Zoals duidelijk werd uit de reactie van een vader omtrent het decreet rechtspositie van minderjarigen in de hulpverlening : Men moet als ouder ook weten welke positie (en rechten) men heeft ten opzichte van de hulpverlening, hoe men als ouder betrokken blijft op zijn kind, doch niet om met rechtszaken te dreigen. De manier waarop samengewerkt wordt moet voorkomen dat er rechtszaken gestart worden. Het aanbod binnen de hulp- en zorgverlening wordt sterk bepaald door professionelen en beleidsmakers. Dit is evident. Toch zijn hulpvragers een belangrijke partij. De uitbouw van het aanbod dient dus aangevuld met wat vanuit deze hoek gesignaleerd wordt. De gebruiker van zorg/hulp is de best geplaatste persoon om te signaleren hoe de oorzaak van de hulpvraag gevolgen heeft op zijn leven en hoe de aanpak om de nood te verhelpen ook gevolgen heeft op zijn leven en dat van zijn gezin. Daarom is het belangrijk zaken te voorzien die ook hierop inspelen: mogelijkheid tot klacht, mogelijkheid tot verandering van consulent, mogelijkheid tot inbreng van eigen bezorgdheden die niet gezien worden door professionelen. Dit is geen vraag naar hulp à la tête du cliënt, wel een vraag naar dialoog en mogelijkheid tot inbreng in verschillende aspecten: verslaggeving, overleg, formulering van de hulpvraag, inspraak in keuze tot aanpak, inbreng van eigen verwachtingen. Wanneer niet aan bepaalde verwachtingen kan voldaan worden vanuit professionelen wordt dan ook gevraagd hierbij een verduidelijking te krijgen.bv. waarom er vaste bezoekuren zijn, waarom een verlenging van begeleiding of plaatsing noodzakelijk is, waarom er vergaderingen doorgaan zonder dat de ouders uitgenodigd zijn De punten die ouders inbrengen vragen naast procedures die het mogelijk maken hen een plaats te geven in het geheel, ook naar transparantie en openheid over bv: - hoe ouders betrokken blijven, ook bij een plaatsing - hoe ouders hun inbreng kunnen doen bij de vraag en het zoeken naar oplossingen - rechten van jongeren maar ook van ouders, duidelijkheid over hun positie ten opzichte van de hulpverlening/hulpverleners - acties die ondernomen worden tijdens het hulpverleningsproces - waar zij in het prentje passen zowel op micro-niveau (binnen de relatie met de hulpverleners mbt het eigen dossier), op meso-niveau (omtrent de aanpak binnen de voorziening), op macro-niveau (signaleren van knelpunten) Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 2
3 Criteria voor kwaliteit van zorg aan de kinderen zoals ingebracht door ouders BJB Op basis van een rondvraag in de oudergroep van Gent: De volgende vraag werd voorgelegd: Als het gaat om de zorg voor je kind, wat moet dan zeker in orde zijn? Waarop moet inspectie controleren opdat je gerust zou zijn. Wat zijn voor jou belangrijke dingen die iets zeggen over de kwaliteit van een dienst? Hoe kan men dat controleren? 1. De kwaliteit van het personeel. Of ze eerlijk zijn tegen de ouders. Of de opvoeders met het kind spreken. 2. Of de kinderen het goed hebben: - verzorging - eten: variatie, rekening houden met moslims, vegetariërs (menu uithangen) - slaapuur - huiswerk opvolging, opvolging schoolcarrière - organiseren van activiteiten in vakanties en op woensdagnamiddag - hoe ziet de dagbesteding er uit - wat zijn redenen tot straf en hoe pakt men dit aan 3. Of de voorziening goed werkt: - open boekhouding - ook wanneer geen inspectie verwacht wordt - zicht op het verloop van de begeleiding, welke stappen zet men, waarom, hoe zijn de cliënten daarbij betrokken en hebben ze hier zicht op - wordt er voldoende tijd en aandacht besteed aan de inbreng en betrokkenheid van cliënten 4. Of er rekening gehouden wordt met de ouders: - of er gesprekken zijn met de ouders - wanneer en op welke manier er wordt samengewerkt met de ouders - duidelijkheid tegen de ouders over hoe het zit met zakgeld, kledij (wie koopt, wat gebeurt er daarna mee, andere financiële zaken..) 5. Of er rekening gehouden wordt met de mening van de jongeren: - of men er mee spreekt en niet enkel over eten en activiteiten, ook over hoe zij de situatie ervaren - of er buiten de individuele begeleider een vertrouwenspersoon is waarbij men zijn hart eens kan luchten - of de jongeren wanneer er nood is contact kunnen opnemen met hun ouders (afspraken over telefoneren) - of men goede gesprekken heeft met de jongere, zijn mening vraagt over de begeleiding en wat er gebeurt als een jongere het niet eens is met de begeleiding 6. Hoe omgegaan wordt met verslaggeving en overleg: - hoe ouders daarbij betrokken zijn, - hoe ouders hun verhaal, ervaring inbrengen in verslag en overleg - hoe men rekening houdt met wat ouders zelf al probeerden - waar ouders/jongeren aanvullingen doen op het verslag - wie betrokken was bij overleg: bv noteren op ieder verslag bovenaan - of ouders op de hoogte zijn naar wie informatie over hen doorgegeven wordt en op welke manier Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 3
4 Suggesties uit de oudergroep: - Onaangekondigd op inspectie komen. - Meedraaien in de dienst: in plaats van enkel dossiers en papier in te zien, of enkel met directies en personeel te spreken; een poging doen om het geheel van de dienst in zijn normale werking en al zijn aspecten mee te beleven. - Inlassen van observatiemomenten (zoals in klassen) zodat men de normale gang van zaken ziet in de omgang met kinderen en ouders die langskomen; eerder een soort doorlichting doen zoals men in het onderwijs doet. - Een systeem invoeren waarbij ouders ook kunnen gehoord worden. Bijvoorbeeld: de dienst vraag aan alle ouders of ze mogen hun gegevens doorgeven voor inspectie. Inspectie kan dan naar deze ouders bellen. Ofwel kunnen de consulenten een vragenlijst meegeven aan de ouders, die de ouders dan zelf naar Brussel versturen. - Een systeem invoeren waarbij ook met de jongeren kan gesproken worden. - De klachten die via de klachtenbus gekomen zijn opvragen en vragen wat er mee gebeurde. - De tevredenheidmetingen opvragen en vragen wat met de conclusies hieruit gebeurde. - De suggesties die in een ideeënbus gestoken zijn opvragen en vragen wat er mee gebeurde. Op basis van de verslagen uit de oudergroepen; op basis van de syntheseteksten uit de oudergroepen; op basis van de vragen die we kregen. De schuine teksten zijn citaten uit teksten uit de oudergroepen van Roppov, gegroepeerd per thema waarover ouders iets inbrachten. Deze verslagen en teksten gingen nooit over inspectie. Ze worden gemaakt vertrekkend vanuit wat ouders willen inbrengen in een geheel van hun ervaring (over de sectoren heen, met de gevoelens die hieruit spreken.). Andere teksten zijn een resultaat van besprekingen in de oudergroepen over: - vragen die gesteld werden vanuit de voorzieningen (bv bekijken van onthaalbrochures, tevredenheidmeting) - of in het kader van adviezen voor de reflectiegroep voor ouders binnen Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen, - of in functie van studiedagen. Uit alle syntheseteksten die reeds uit de oudergroepen kwamen, wordt duidelijk dat de kwaliteit van de zorg en de samenwerking met cliënten zeer belangrijk is. De thema s die dan aan bod komen hebben allen betrekking op: - inspraak en erkenning van de inbreng van cliënten, - een goede communicatie en samenwerking, - respectvolle benadering, respect voor de eigenheid, - participatie aan het aanbod, - afstemming op de vraag van jongeren en van ouders. Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 4
5 De evolutie naar grootschalige diensten die aan meer en meer kwaliteitseisen moeten voldoen, met daarbij de nodige administratie en formele verplichtingen (die extra druk meebrengen voor het personeel), roept soms vragen op. Enerzijds kunnen procedures en regels garanties inbouwen, anderzijds is de kwaliteit (tijd en aandacht) van het contact van groot belang. Doch ook cliënten vragen naar het inbouwen van een aantal garanties die de positie van cliënten kan versterken (bv. in de vorm van procedures, codes ). Daarbij wordt door ouders vooral het accent gelegd op de aandacht die gaat naar de zorg voor communicatie en betrokkenheid, een plaats waar ouders terecht kunnen met hun noden en vragen. De ouders vragen garanties omtrent: 1. Mogelijkheden tot inspraak. 2. Garanderen van duidelijke en bereikbare info (ook over functioneren van de dienst). 3. Garanties voor kwaliteit van communicatie (geen bureaucratie) en benaderbaarheid van personeel (ook de directies ) Reeds vaker werd in de oudergroep een pleidooi gehouden voor een ouderondersteunende dienst losgekoppeld van voorzieningen om volgende redenen: Er moeten mensen zijn die aan de kant van de ouders staan. Om meer aandacht en tijd te spenderen aan: 1. beluisteren van de ouders 2. de hulpvraag juist te horen 3. de nodige informatie door te geven 4. belangenverdediging indien nodig Betreffende verslaggeving vragen ouders mogelijkheden om:.. fouten te corrigeren aanvullingen te maken hun versie van de feiten te geven het verslag na te lezen en aan te vullen Voorzie de mogelijkheid om de kant van de ouders te vertellen, wat ouders zelf al probeerden, wat ouders weten dat niet werkt in de aanpak van de jongere. Zoek niet te vlug naar oplossingen, zeker niet van bij een eerste kennismaking, Aanhoor de vraag zonder te klasseren, zonder direct verklaringen te willen geven. Geïnformeerd zijn rond zaken betreffende verslaggeving en dossier: Ouders willen geïnformeerd zijn over welke verslagen naar buiten gaan; - waarover handelen deze verslagen - voor wie zijn ze bestemd - naar wie worden ze doorgegeven Ouders willen graag weten wat in die verslagen staat en de kans hebben deze bij te sturen (deze die bedoeld zijn voor mensen buiten de instelling). Er moet een principieel recht op aanvullingen in het verslag zijn. Ouders moeten ook de stukken die over hun privé leven handelen kunnen beschermen tegenover hun kinderen. Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 5
6 Wanneer een dossier doorgegeven wordt naar een dienst, weet men niet welke informatie deze bevat. Indien ouders een recht tot aanvulling zouden hebben, is er meer garantie dat ook hun visie opgenomen is in het dossier. Ouders moeten ook weten op welke manier hun situatie voorgesteld wordt. Dit kan doordat de formulering nagevraagd wordt bij de ouders of door een apart luik dat door de ouders ingebracht wordt (zoals bij een politie p.v.). Andere vragen naar betere informatie: - Rond de juiste betekenis van vrijwilligheid van de hulpverlening. Men heeft de ervaring dat dit niet zo vrijwillig is: * het is niet altijd duidelijk waarom er een verlening gebeurt van de begeleiding * ouders worden niet altijd geïnformeerd dat ze zelf naar de bemiddelingscommissie kunnen stappen wanneer ze niet akkoord gaan met de maatregel * het gewicht van de inbreng van verschillende betrokkenen is niet altijd duidelijk - Ouders beseffen niet altijd ten volle welk engagement een aanbod vraag bv. de thuisbegeleiding (wekelijkse gesprekken) en wat de verschillen zijn met ander aanbod bv. minder ouderondersteuning bij plaatsing. - Als vader wordt je vaak vergeten wanneer je gescheiden bent van de moeder. Steun en informatie gaat naar de moeder. Welke rechten heb je? Er heerst onduidelijkheid rond inspraak. Vooral wanneer er nog een pleeggezin tussen zit. Er is een algemene onduidelijkheid over inspraak ten opzichte van een pleeggezin. - Ouders stellen ook de vraag naar informatie omtrent waarom een plaatsing noodzakelijk is. Aandacht voor de positie van ouders in al zijn aspecten: Wanneer een residentiële plaats vrij komt voor een jongere die in wacht stond, moet alles heel vlug gebeuren. Zonder voorbereiding, zonder aandacht voor de inbreuk in het leven van het gezin. Verschillende ouders meldden dat op die manier de verstandhouding tussen hen en hulpverleners nooit een kans zal krijgen. Mensen zijn immers kwaad door de manier waarop een vraag naar steun een antwoord krijgt. Vermits het kind niet bij hen woont (in geval van plaatsing) is er veel bezorgdheid rond hoe het kind het maakt in het dagdagelijks leven waar men als ouder geen kijk meer op heeft.. belangrijke informatie is dan ook alles betreffende de afspraken met de jongere. Graag meer duidelijkheid over de financies, ook op spaarboekjes. Graag meer inlichtingen over medische zaken.waar kan inspraak gebeuren: keuze dokter? Worden ouders systematisch verwittigd bij opname in een ziekenhuis? Wie betaalt de medicatie? Bij onderzoeken: wat gedaan wordt; hoeveel het zal kosten; wat de resultaten van onderzoeken zijn Hoe gaat de instelling om met roken, zakgeld, GSM-gebruik, relaties binnen de instelling, seksualiteit, gebruiken vanuit het geloof,.. Bij een doorverwijzing krijgen de ouders meestal geen informatie op voorhand. Ze weten bitter weinig van de dienst alvorens ze daar op bezoek gaan. Toch is het zo dat de dienst wel al uitgebreid geïnformeerd werd. Je dossier gaat je voor. Je krijgt als ouder niet de kans eerst je verhaal te doen. De hulpverleners hebben het dossier reeds gelezen en wellicht hun oordeel al gemaakt. Bovendien weet je als ouder niet wat in dat dossier staat. Hulpverleners gaan dan voort op interpretaties van de vorige hulpverlener. Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 6
7 Wat beter kan: 1. Het zou goed zijn dat het comité en sociale dienst Jeugdrechtbank folders hebben over de diensten. Informatie over de dienst en de werkwijze is nodig vooraleer ouders een eerste contact hebben met de instelling of dienst. 2. Het is nodig iemand te voorzien die vragen van ouders kan beantwoorden. - vragen naar informatie over de dienst, - wat de ouders al of niet kunnen verwachten, - wat van de ouders verwacht wordt. Ouders willen beter geïnformeerd zijn over de juiste datum: wanneer een kind zal geplaatst worden. Dit is heel belangrijk opdat ouders en kinderen de tijd krijgen zich voor te bereiden. Een onafhankelijke dienst die ouders duidelijk en juist informeert zou een pluspunt zijn. Ouders hebben het gevoel dat ze op voorhand niet goed wisten wat de aangeboden oplossing in de Bijzondere Jeugdbijstand juist inhoudt. Ze konden niet goed inschatten op welke manier dit ging ingrijpen in hun leven. Bovendien hebben ze het idee dat de oplossing die er nu is hen te vlug voorgeschoteld werd. Hun nood werd te weinig bevraagd. Ze hadden graag op voorhand beter geweten wat ze er in feite wel en niet van konden verwachten. Ouders vragen om beter te communiceren wat rechten van ouders zijn in de voorziening als het gaat over inspraak, participatie, inzage dossier etc.. Rond de samenwerking tijdens een begeleiding: Ouders vragen erkenning voor: - hun inbreng - hun inzicht in het probleem - hun kennis van de jongere - hun aanvoelen van de situatie - hun deskundigheid Ouders hebben soms het gevoel dat ze niet ernstig worden genomen. Uit voorbeelden blijkt dat ouders vaak geen uitleg krijgen over de stappen die een hulpverlener zet, waarom de hulpverlener iets wel doet of iets niet doet... Als ouders een uitleg krijgen over waarom sommige zaken niet mogelijk zijn, voelen ze zich meer au sérieux genomen. Andere voorbeelden gaan over hulpverleners die niet zien hoe belangrijk iets is of hoe zwaar een bepaalde zaak weegt op de gevoelens van de ouders. Het is van groot belang tijd te nemen om ouders goed te informeren. Wanneer dit van bij de start fout zit, is het nog moeilijk in vertrouwen samen te werken met de hulpverleners. Betrokkenheid Een algemene opmerking: men moet blijven informeren en niet alleen op momenten van intake (dan is men in nood en te emotioneel). De beste manier om mensen te informeren is hen betrekken bij de zaak; dit wil onder andere zeggen: geen gesprekken achter gesloten deuren. Positief zijn de vermeldingen (met duidelijke termijnen) wanneer met de jongere en met de ouders afspraken gemaakt worden en waarover. Het is goed dat men als ouder weet waaraan gewerkt wordt, wanneer en op welke manier men daarbij betrokken wordt. Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 7
8 Wat ook als positief vermeld wordt, is de duidelijkheid rond verslaggeving. Afspraken rond hoe ouders en jongeren hun inbreng kunnen doen (bv. verslagen inzien of ondertekenen alvorens ze naar CBJ of naar sdjrb gestuurd worden.). Duidelijkheid ook over aspecten die het aandeel van het aanbod betreffen: en verantwoordelijkheid van de dienst het prentje moet volledig zijn. Ieders inbreng, ieders grenzen, ieders verantwoordelijkheid. Ook diensten hebben grenzen en brengen moeilijkheden mee: bv. dat kinderen plots in een groep komen met eigen spanningen en problematieken waar ze anders niet mee in aanraking zouden komen dit brengt ook nieuwe risico s mee voor kind en gezin. Ouders laten meespreken, mee onderhandelen, mee beslissen. Uit bepaalde formuleringen spreekt de achterliggende kijk op oorzaken van problemen, oordelen, veroordelen?..de pedagogische relatie, slaat dit op de relatie hulpverlenersjongeren of hulpverleners-ouders? Moeten de ouders ook heropgevoed worden? De manier waarop sommige zaken nu geformuleerd wordt, lijkt toch nog uit de hoogte te komen. Wat ouders melden als kwaliteitscriteria voor bevraging via tevredenheidmetingen: De kwaliteit van de contacten is een belangrijk aandachtspunt voor ouders. Belangrijkst is de kwaliteit van de bespreking, de steun en het begrip die er van uitgaat. zaken die in het aanvoelen van de ouders ook een plaats zouden moeten krijgen op de tevredenheidmeting: nagaan of de ouders de ruimte kregen om zelf hun vragen en informatie in te brengen Ingrid Crabbe Coördinator vzw Roppov 22 april 2008 Input Tweedaagse Agentschap Inspectie Welzijn, volksgezondheid en Gezin. 22/4/2008 8
Gerechtelijke jeugdhulp, ervaringen en vragen van ouders. oudergroep Gent maart 2007
1 Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Gerechtelijke jeugdhulp, ervaringen en vragen van ouders. oudergroep Gent maart 2007
Nadere informatieOuders over tevredenheidmetingen.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Mei 2009 december 2010 Ouders over tevredenheidmetingen. Dit is een bundeling van bemerkingen
Nadere informatieRechten voor ouders: verwachtingen van ouders, zoals geformuleerd in getuigenissen.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be December 2010 Rechten van ouders in de Bijzondere Jeugdbijstand. Vanuit het perspectief
Nadere informatiejeugdbijstand en de consulenten jeugdrechtbank. (Oudergroep Geraardsbergen, februari 2007)
1 Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Ervaringen van ouders binnen de Bijzondere Jeugdbijstand. Het contact met het comité
Nadere informatieOuders over de hulpverleners
Regionaal OverlegPlatform Participatie Oost-Vlaanderen Martelaarslaan 212 9000 Gent - tel 09/224.09.15. - fax 09/233.69.49. e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Ouders over de hulpverleners april 2005
Nadere informatieDe stem van de ouders een plaats geven.
1 De stem van de ouders een plaats geven. Naar aanleiding van het jubileumnummer van dit tijdschrift, werd aan het Roppov (Regionaal OverlegPlatform Participatie Oost-Vlaanderen) gevraagd een bijdrage
Nadere informatieUitwisseling De Intake.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Verwachtingen van ouders betreffende de eerste contacten: op basis van verschillende syntheseteksten
Nadere informatiede Mee-ander thuisbegeleidingsdienst
de Mee-ander thuisbegeleidingsdienst In deze brochure willen wij informatie geven over de werking van de thuisbegeleidingsdienst De Mee-ander. Thuisbegeleidingsdienst De Mee-ander Gasthuisstraat 19 9500
Nadere informatieHulpverlening in de Bijzondere Jeugdbijstand: de ervaring aan de andere kant
1 Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Hulpverlening in de Bijzondere Jeugdbijstand: de ervaring aan de andere kant Over schuldgevoelens
Nadere informatieVzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be THEMABUNDEL CONTEXTBEGELEIDING: ADVIEZEN VAN OUDERS EN HULPVERLENERS (Dialoogdag 2014) Standpunten van ouders
Nadere informatieProblemen met je kind en problemen met de hulpverlening.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Problemen met je kind en problemen met de hulpverlening. oudergroep Gent mei 2009 Uit gesprekken
Nadere informatieSamenwerken met ouders; uitwisseling tussen voorzieningen en verwijzers.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Samenwerken met ouders; uitwisseling tussen voorzieningen en verwijzers. Maart 2010 Dit
Nadere informatiestemmen van ouders Of zoals een moeder het formuleerde: Hoe meer uitleg, hoe meer je iets verstaat. Hoe meer je begrijpt, hoe beter je kan meewerken.
stemmen van ouders Luisteren is meer dan woorden uitspreken of woorden horen. Luisteren is begrijpen en is ook nagaan of de zaken duidelijk zijn. Stap voor stap overlopen tot de hulpverlener weet dat de
Nadere informatieDe gebruiker misbruikt? colloquium 16 december 2005
V.I.P versterking, inspraak, participatie Samenwerkingsverband Gebruikersversterkende initiatieven 1 HINT - PLAZZO aanloophuis POCO LOCO VGPH - project STEUNRELATIES- ROPPOV p/a Martelaarslaan 204b 9000
Nadere informatieVoorbereiding gesprek zorginspectie
Oudersparticipatie Jeugdhulp Vlaanderen vzw, afdeling Vlaams-Brabant Parkstraat 185, 3000 Leuven www.oudersparticipatie-jeugdhulp.be Voorbereiding gesprek zorginspectie Bijeenkomst met ouders op 17/01,
Nadere informatieErvaringen van ouders binnen de Bijzondere Jeugdbijstand. Over samenwerken en overleggen met ouders.
1 Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Ervaringen van ouders binnen de Bijzondere Jeugdbijstand. Over samenwerken en overleggen
Nadere informatieZijn onze doelen jullie
Dialoogdag Vrijdag 8 juni 2012 Ouders nodigen uit voor een dialoog over: En hoe kunnen we dat nagaan? We stelden de volgende vragen aan ouders: Zijn onze doelen jullie doelen? 1. Wat was je bedoeling,
Nadere informatieSuggesties van ouders, uit de tekst:
333333333333333333 33333 Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be maart 2009 Een kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan
Nadere informatieInfobrochure de Zwier - Multi Functioneel Centrum Sporen
1 Infobrochure de Zwier - Multi Functioneel Centrum Sporen De Zwier, een onderdeel van MFC Sporen Geldenaakse baan 428 3001 Heverlee 016/38.76.10 0492/58.07.73 zwier@sporen.be Hallo, In dit boekje willen
Nadere informatieVzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be April 2015 Op basis van de voorbereiding gemaakt voor de studiedag van Integrale Jeugdhulp, rechten van
Nadere informatieOuders over. de hulpverlening in de Bijzondere Jeugdbijstand. - verslaggeving - onthaalbrochures - rechten van gebruikers -...
Regionaal OverlegPlatform Participatie Oost-Vlaanderen Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Ouders over - verslaggeving - onthaalbrochures
Nadere informatieEen kind opgeven kan niet.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Een kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar. Standpunten
Nadere informatieEen kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Een kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar. Standpunten
Nadere informatieInvulling vragenlijst op vraag van het project Participatieve basishouding Integrale Jeugdhulp Oost- Vlaanderen.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Oudergroep Gent 2 maart 2011 Invulling vragenlijst op vraag van het project Participatieve
Nadere informatieKAMERTRAININGSCENTRUM DE OVERSTAP
KAMERTRAININGSCENTRUM DE OVERSTAP Samen werken aan jouw toekomst Informatie voor jongeren, ouders en verwijzers Wat is Lijn5? Lijn5 biedt in de provincie Utrecht lichte tot intensieve vormen van hulpverlening
Nadere informatieKwaliteitshandboek CKG Molenberg
3. Kwaliteitssysteem 3.3. Overzicht van de procedures 3.3.1. Het informeren van en maken van afspraken met de gebruikers versie 2010 Doel: Ministerieel besluit: Art. 5 1: Hoe het de gebruikers informeert
Nadere informatieUw kind gaat in een pleeggezin wonen. Deze folder gaat over pleegzorg. Over hoe dat geregeld is en hoe wij dat zien. INFORMATIE VOOR OUDERS
Uw kind gaat in een pleeggezin wonen. Deze folder gaat over pleegzorg. Over hoe dat geregeld is en hoe wij dat zien. INFORMATIE VOOR OUDERS WAT IS PLEEGZORG? HOE VINDEN WIJ Uw kind gaat in een pleeggezin
Nadere informatieTips voor bekendmaking van Roppov-oudergroepen
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Tips voor bekendmaking van Roppov-oudergroepen HULPMIDDELEN In de regionale werkgroepen
Nadere informatieUitwisseling rond Tevredenheidmetingen.
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Mei 2009 Uitwisseling rond Tevredenheidmetingen. Dit is een bundeling van bemerkingen zowel
Nadere informatieIntegrale Jeugdhulpverlening: een nieuw plan in de maak
Integrale Jeugdhulpverlening: een nieuw plan in de maak Document opgesteld door: vzw de Keeting vzw Recht-Op Kroonstraat 64/66 Lange Lobroekstraat 34 2800 Mechelen 2060 Antwerpen email: info@dekeeting.be
Nadere informatieFocusgroepsgesprekken
Methodiek Focusgroepsgesprekken Er werd gewerkt via groepsgesprekken. De jongeren bespraken de onderwerpen in groepen onder begeleiding van twee gespreksleiders. Deze gespreksleiders waren medewerkers
Nadere informatieIntensieve Kortdurende Thuisbegeleiding. Onthaalbrochure voor ouders
Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding Onthaalbrochure voor ouders 2 Inhoudstafel Voorwoord 3 Wie zijn we? 4 Voor wie? 7 Hoe kan je ons bereiken? 8 Wie is wie 9 Belangrijke nummers 10 Wat is IKT? 11 Goed
Nadere informatieINFOBROCHURE MFC TRAJECT
INFOBROCHURE MFC TRAJECT NOVEMBER 2010 Infobrochure TRAJECT - Multi Functioneel Centrum Sporen Traject, afdeling van MFC Sporen Groot Park 7 3360 Lovenjoel 016/46.39.16 Gsm 0497/571663 traject@sporen.be
Nadere informatieKinderrechtswinkels, vzw, Hoogstraat 81, 9000 Gent krw.koepel@kinderrechtswinkel.be - www.kinderrechtswinkel.be. Karin Maes
REALISATIE Kinderrechtswinkels, vzw, Hoogstraat 81, 9000 Gent krw.koepel@kinderrechtswinkel.be - www.kinderrechtswinkel.be EINDREDACTIE Karin Maes VERANTWOORDELIJKE UITGEVER Marc Morris, secretaris-generaal.
Nadere informatieDialoogdag op 21 april 2015
Oudersparticipatie Jeugdhulp Vlaanderen vzw Auwersstraat 48 2600 Berchem www.oudersparticipatie-jeugdhulp.be Dialoogdag op 21 april 2015 Oudersparticipatie Jeugdhulp Vlaanderen VZW organiseert jaarlijks
Nadere informatieEN HET ONDERSTEUNINGS CENTRUM JEUGdZORG
EN HET ONDERSTEUNINGS CENTRUM JEUGdZORG 2 Inleiding In deze brochure vind je informatie over het Ondersteuningscentrum Jeugdzorg. We leggen uit wat het Ondersteuningscentrum Jeugdzorg is, wie er werken
Nadere informatieCentra voor Integrale Gezinszorg
Centra voor Integrale Gezinszorg Regelgeving: 1. Besluit van de Vlaamse Regering van 24 juli 1997 tot regeling van de erkenning en subsidiëring van de centra voor integrale gezinszorg (B.S.27.XI.1997)
Nadere informatieVzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be OUDERPARTICIPATIE: HOE EN WAAROM? THEMABUNDEL November 2014 Deze themabundel kwam tot stand op basis van
Nadere informatieIntensieve Kortdurende Thuisbegeleiding. Onthaalbrochure voor jongeren. Deze brochure is van:
Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding Onthaalbrochure voor jongeren Deze brochure is van: Inhoudstafel Voorwoord 3 Wie zijn we? 4 Wie kom ik tegen? 6 Belangrijke nummers 7 Hoe kan je ons bereiken? 8
Nadere informatieZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als kind of minderjarige in het ziekenhuis? > > Je hebt
Nadere informatieVzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be VERSLAG
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be VERSLAG DIALOOGDAG 4 JUNI 2010 een dialoog met ouders, over wat ouders ons vertellen BEHOUD/HERSTEL
Nadere informatieProject decreet rechtspositie in de CKG s GOP
Project decreet rechtspositie in de CKG s GOP Het decreet rechtspositie van de minderjarige in de Integrale Jeugdhulp is van kracht vanaf 1 juli 2006; er werden al initiatieven genomen in het kader van
Nadere informatieBesluit en verslag werkgroep
Studiedag rechten in de jeugdhulp - werkgroep Studiedag rechten in de jeugdhulp Verslag werkgroepen Afdeling Beleidsontwikkeling Koning Albert II-laan 35 bus 30 1030 BRUSSEL T 02 553 32 43 F 02 553 31
Nadere informatieAan de slag met het decreet rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp
Aan de slag met het decreet rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp Voorstelling werkmap Mei 2006 1 Inhoud voorstelling Totstandkoming werkmap Inhoud werkmap rode boekje groene boekje
Nadere informatieJIJ EN HET ONDERSTEUNINGS CENTRUM JEUGDZORG
JIJ EN HET ONDERSTEUNINGS CENTRUM JEUGDZORG 2 JIJ EN HET ONDERSTEUNINGSCENTRUM JEUGDZORG / 3 INLEI DING In deze brochure vind je informatie over het Ondersteuningscentrum jeugdzorg. We leggen uit wat het
Nadere informatieCompetentieprofiel. Maatschappelijk werker
Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke
Nadere informatieuitgave december 2011 beroepsgeheim
uitgave december 2011... met thet beroepsgeheim ... met het beroepsgeheim Sommige problemen, ziektes, kan je niet in je eentje oplossen. Om deze problemen aan te pakken, heb je hulp nodig van mensen die
Nadere informatiePatiëntenrechten van ouders en kind. Vrouw - Moeder - Kind centrum
00 Patiëntenrechten van ouders en kind Vrouw - Moeder - Kind centrum In deze folder geven wij u informatie over de patiëntenrechten van u en uw kind. Deze folder is geschreven voor ouders. In de folder
Nadere informatieVoor kinderen die meer willen weten over echtscheidingen. uitgave 2005
Voor kinderen die meer willen weten over echtscheidingen uitgave 2005 Steeds meer kinderen stellen vragen aan de Kinderrechtswinkels over echtscheiding. Scheiden kan niet zomaar, je moet heel veel regels
Nadere informatiealle campagnefoto s Maak het mee : Paul Delaet provincie Limburg Universiteitslaan 1 B-3500 HASSELT limburg.be
alle campagnefoto s Maak het mee : Paul Delaet provincie Limburg Universiteitslaan 1 B-3500 HASSELT limburg.be deontologisch kader pedagogisch advies Situering Het Limburgs netwerk opvoedingsondersteuning
Nadere informatieOpen verslaggeving: wat zijn de mogelijkheden en en de beperkingen?
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be Maart 2012 Open verslaggeving: wat zijn de mogelijkheden en en de beperkingen? Op basis
Nadere informatieBELANG VAN DE MINDERJARIGE. Artikel 5
BELANG VAN DE MINDERJARIGE Artikel 5 Het belang van de minderjarige vormt de belangrijkste overweging bij het verlenen van jeugdhulp. Het belang van de minderjarige wordt vastgesteld in dialoog met de
Nadere informatieLocatie Leeuwarden. E-mail: noord.leeuwarden@rvdk.minjus.nl. 1 van 5. Ministerie van Justitie. Locatie Leeuwarden
Ministerie van Justitie Raad voor de Kinderbescherming Locatie Leeuwarden E-mail: noord.leeuwarden@rvdk.minjus.nl Locatie Leeuwarden Lange Marktstraat 5 Postbus 2203 8901 JE Leeuwarden Telefoon: 058-2343333
Nadere informatieWat is kindermishandeling? Hoe kan kindermishandeling stoppen? Wie kan je hierbij helpen?
Wat is kindermishandeling? Hoe kan kindermishandeling stoppen? Wie kan je hierbij helpen? In deze folder vind je een antwoord, en lees je ook bij wie je terecht kan als je over mishandeling of verwaarlozing
Nadere informatieGoede gesprekken bekeken door de bril van kwetsbare ouders
Goede gesprekken bekeken door de bril van kwetsbare ouders Een suggestielijst voor schoolteams en CLB-medewerkers Achtergrond De communicatie over heikele onderwerpen met ouders wordt door school en CLB
Nadere informatieVerslag dialoogmoment verontrusting en maatschappelijke noodzaak: 15/03/2016 in VOT in Ieper
Verslag dialoogmoment verontrusting en maatschappelijke noodzaak: 15/03/2016 in VOT in Ieper Dit verslag is een synthese van de drie de groepen tijdens het dialoogmoment in Ieper. Casus 1 Er is verwaarlozing
Nadere informatieBEGELEIDE OMGANGSREGELING VAN STICHTING DE WERING
BEGELEIDE OMGANGSREGELING VAN STICHTING DE WERING DE VISIE EN DOELSTELLING VAN BOR STICHTING DE WERING De visie van Begeleide Omgangs Regeling Stichting De Wering (verder te noemen: BOR) op de omgang tussen
Nadere informatie2 Verhalen... Inleiding. Het Verhaal Van Roos (14) in Het blijven toch je ouders. Het Verhaal van Tamara (23) in Het blijven toch je ouders.
2 Verhalen... Anderhalf jaar terug werd het gedrag van mijn moeder nog erger. Als ik na een weekend bij mijn vader thuiskwam waren er dingen kapot. Ik wist gelijk dat er ruzie was geweest door de alcohol.
Nadere informatieverslavings VRIJ LEVEN
IEDER MENS IS BESTEMD OM VRIJ TE ZIJN verslavings VRIJ LEVEN INFORMATIE VOOR CLIËNTEN GELOOF IN VRIJHEID WELKOM BIJ TERWILLE BEDANKT VOOR JE AANMELDING BIJ TERWILLE. GOED DAT JE DEZE STAP HEBT GEZET. OM
Nadere informatieVoorbereiding studiedag
Voorbereiding studiedag 1. Van waar de behoefte om in overleg te gaan met het parket in je regio? Er zijn verschillende zaken die maken dat overleg met het parket aan de orde was. 1.1. De regio Halle Vilvoorde
Nadere informatieAanknopingspunten voor elk recht in het decreet rechtspositie van de minderjarige met het kwaliteitsdecreet en de SMK s. CKG s
Aanknopingspunten voor elk recht in het decreet rechtspositie van de minderjarige met het kwaliteitsdecreet en de SMK s Decreet rechtspositie van de minderjarige CKG s MB 10 juni 2003 betreffende de kwaliteitszorg
Nadere informatieCentrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie
Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Maelsonstraat 1 1624 NP HOORN 088 65 65 010 www.ggz-nhn.nl/jeugd www.ggz-nhn.nl
Nadere informatieMinicursus Verbindend Communiceren. Geschreven door: Jan van Koert
Minicursus Verbindend Communiceren Geschreven door: Jan van Koert Geweldloze communicatie is een wijze van communiceren die leidt tot gehoord en verstaan worden. Met helderheid, zonder beschuldigen en
Nadere informatieCoördinatie van de hulp. Workshop 4
Coördinatie van de hulp Workshop 4 Voorstellingsrondje Maatschappelijke evoluties Perspectief van de cliënt Casusoverleg Cliëntoverleg met externe voorzitter Bemiddeling Vertrouwenspersoon vragen Wie is
Nadere informatieBen ik verplicht om naar school te gaan? Kan de school mij als straf naar huis sturen? Kunnen we op school een leerlingenraad opstarten?
Ben ik verplicht om naar school te gaan? Kan de school mij als straf naar huis sturen? Kunnen we op school een leerlingenraad opstarten? Zit je met een vraag over school? Of wil je weten wat je rechten
Nadere informatieStudiedag Rechten in de jeugdhulp 6 maart 2015. Mia Claes UCLL
Studiedag Rechten in de jeugdhulp 6 maart 2015 Mia Claes UCLL Hulp continuïteit waarborgen Op een gepaste wijze omgaan met verontrusting Tijdige toegang tot de jeugdhulp Voorzien in een aanbod crisisjeugd
Nadere informatieINFORMATIE OVER JE RECHTEN ALS MINDERJARIGE IN DE JEUGDHULP
INFORMATIE OVER JE RECHTEN ALS MINDERJARIGE IN DE JEUGDHULP 14 5. HET DECREET: www.kinderrechtswinkel.be Rechtspositie van de minderjarige www.kinderrechtswinkel.be Slotwoordje Ziezo! Het decreet is een
Nadere informatieINSTEEK INFOMOMENT IJH OOST-VLAANDEREN 14/12/2007 Workshop 3. toegang en hulpcoördinatie Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen
Vzw Roppov Martelaarslaan 212 9000 Gent tel 09/224.09.15 fax 09/233.35.89 e-mail info@roppov.be web www.roppov.be INSTEEK DEBAT METHODIEK CLIËNTOVERLEG ONDER BEGELEIDING VAN EEN ONAFHANKELIJKE CASE-MANAGER
Nadere informatieCentrum voor integrale jeugdzorg Vzw Sporen ONTHAALBROCHURE
Centrum voor integrale jeugdzorg Vzw Sporen ONTHAALBROCHURE Geldenaaksebaan 428 3001 Heverlee 016/38.76.10 0492/58.07.73 zwier@sporen.be Inleiding... 3 De Zwier... 4 Mobiele begeleiding... 5 Residentiële
Nadere informatie> NASLAG WERKWINKEL LEERLINGEN IN DE SCHOOLRAAD Studiedag Leerlingen en school: partners in crime? 24-04-3013
> NASLAG WERKWINKEL LEERLINGEN IN DE SCHOOLRAAD Studiedag Leerlingen en school: partners in crime? 24-04-3013 Leerlingen uit het secundair onderwijs mogen vertegenwoordigd zijn als partner op de schoolraad.
Nadere informatiePLEEGKINDEREN INFORMATIE VOOR
Sommige kinderen kunnen niet bij hun eigen vader en moeder wonen. Bijvoorbeeld als hun ouders problemen hebben of als de ouders en kinderen problemen hebben met elkaar. Deze kinderen gaan dan soms in een
Nadere informatieSlachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg
Slachtoffers van mensenhandel en geestelijke gezondheidszorg Informatie voor cliënten Cliënten en geestelijke gezondheidszorg Slachtoffers van mensenhandel hebben vaak nare dingen meegemaakt. Ze zijn geschokt
Nadere informatieUw kind gaat in een pleeggezin wonen. Deze folder gaat over pleegzorg. Over hoe dat geregeld is en hoe wij dat zien. INFORMATIE VOOR OUDERS
Uw kind gaat in een pleeggezin wonen. Deze folder gaat over pleegzorg. Over hoe dat geregeld is en hoe wij dat zien. INFORMATIE VOOR OUDERS OPV10-ouders_100818.indd 1 10-09-2010 12:03:32 KIEZEN VOOR PLEEGZORG?
Nadere informatieWat vinden wij belangrijk? Er zijn een aantal zaken die wij erg belangrijk vinden in Van Celsthuis.
Onze opdracht Wij willen met behulp van verschillende vormen van hulpverlening voor kinderen, jongeren en hun gezinnen met ernstige opvoedingsproblemen de meest kwalitatieve hulpverlening op maat realiseren,
Nadere informatieDe focusgroepen gaven ons in het verleden al een antwoord op volgende kernvragen:
Focusgroepen basisonderwijs: Wat denken ouders uit verschillende doelgroepen over wat de school of het schoolteam kan doen om ouders meer te betrekken bij de school (geïnspireerd op de draaiboeken van
Nadere informatieCharter collectieve rechten en plichten
Charter collectieve rechten en plichten Van de Brabantse dienst voor thuisbegeleiding vzw Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap (VAPH) Erkenning thuisbegeleiding
Nadere informatieBrochure DRM - meisjes
Opgesteld op: 16-4-08 Geldig tot: 2015 Brochure DRM - meisjes Code: ALG Type: document Laatste wijziging: 09-12-10 Auteur: Nathalie De Smedt 1 Iedereen heeft wel eens kleine of grote problemen. Ook jij
Nadere informatieRECHTEN & PLICHTEN. Inspraak. Verblijf
RECHTEN & PLICHTEN Inspraak Stel: Je vindt het belangrijk dat cliënten eigen inbreng hebben. Je vindt dat er te weinig voor cliënten wordt georganiseerd. Je vindt dat er beter naar cliënten geluisterd
Nadere informatiePresentatie Cachet vzw 18 juni 2012
1 Presentatie Cachet vzw 18 juni 2012 WIE IS CACHET? Een zelforganisatie van mensen die in een voorziening van jeugdhulp zitten of hebben gezeten. Een uitbreidend netwerk Drive: onze ervaringen inzetten
Nadere informatieOndersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding
Samen doen wij dat! info Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding informatie voor cliënten Inhoud INHOUD 1. Verhogen van de kwaliteit van leven van mensen met epilepsie 4 2. Het kwaliteitskader
Nadere informatieTRANSPARANTE VERSLAGGEVING
TRANSPARANTE VERSLAGGEVING 1. Transparante verslaggeving 2. Een collaboratieve visie op hulpverlening 3. Organisatie-klimaat 1. TRANSPARANTE VERSLAGGEVING Het stappenplan Correspondentie met de verwijzer
Nadere informatieCharter collectieve rechten en plichten
Charter collectieve rechten en plichten Van Begeleid Wonen Zennestreek vzw het voor Personen met een ( VAPH) (erkenningsnummer 409200333) Ons adres: In dit charter leggen we duidelijk uit hoe we werken
Nadere informatieCliëntoverleg Integrale Jeugdhulp (IJH) Gedragscode voor deelnemers aan het cliëntoverleg ALGEMENE BEPALINGEN: WIE HEEFT BEROEPSGEHEIM?
Cliëntoverleg Integrale Jeugdhulp (IJH) Gedragscode voor deelnemers aan het cliëntoverleg INLEIDING Hulpverleners en andere professionele derden, die deelnemen aan het cliëntoverleg IJH zijn gebonden aan
Nadere informatieDe paradox van de burger als uitgangspunt
GEMEENTE WINTERSWIJK De paradox van de burger als uitgangspunt De dialoog als methodiek Rhea M. Vincent 1-11-2013 In het nieuwe zorgstelsel staat de vraag van de burger centraal. De professional en de
Nadere informatieOm na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen:
Leidraad omgaan met klachten : klachtenprocedure Wat is een klacht? Een klacht is een uiting van ontevredenheid van een ouder over een aspect van de werking. Ze komt tot stand als het overleg tussen de
Nadere informatieAanmeldings- en intakeformulier
De cursieve tekst is voorbehouden voor de projectcoördinator. Aanmeldings- en intakeformulier LUIK 1: AANMELDING (p. 1 tem 5) Contact datum van aanmelding: uur: dossiernummer: dienst / team: wijze van
Nadere informatieVERENIGING WAAR ARMEN HET WOORD NEMEN
Koning Albert II-laan 35, bus 31 1030 Brussel T 02 553 34 34 F 02 533 34 35 contact@zorginspectie.be VERENIGING WAAR ARMEN HET WOORD NEMEN Naam: Adres: Tel: Fax: Email: Opdrachtnummer: Datum opdracht:
Nadere informatieenter MultiFunctioneel Centrum Meetjesland Mijn contactgegevens Mijn zorgentiteit: Mijn contextbegeleider:. Een initiatief van VZW Blij Leven tel...
Mijn contactgegevens Mijn zorgentiteit: Mijn contextbegeleider:. MultiFunctioneel Centrum Meetjesland. tel.... Email :. tel leefgroep verblijf:.. Een initiatief van VZW Blij Leven Nieuwe Boekhoutestraat
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieKinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar
Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.
Nadere informatieKinderrechten achter de muren : decreet rechtspositie minderjarigen en/in de Gemeenschapsinstelling 02/05/2017
Kinderrechten achter de muren : decreet rechtspositie minderjarigen en/in de Gemeenschapsinstelling 02/05/2017 GI DE KEMPEN CAMPUS DE HUTTEN - DE MARKT De Hutten - Focus op beleving van jongeren rond hun
Nadere informatieDIENST VOOR GEZINSZORG EN AANVULLENDE THUISHULP : KRAAMZORG
Zorginspectie Koning Albert II-laan 35 bus 31 1030 BRUSSEL T 02 553 34 34 F 02 553 34 35 contact@zorginspectie.be ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Nadere informatieWELKOM IN EEN BEHANDELGROEP
WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP Samen werken aan jouw toekomst Oriëntatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Wat is Lijn5? Bij Lijn5 kun je hulp krijgen als je problemen hebt. Bijvoorbeeld: Je hebt
Nadere informatieIn deze brochure beschrijven we wat video-hometraining inhoudt en welke gezinnen hiervoor in aanmerking komen.
Amarilis Thuisbegeleidingsdienst Amarilis biedt video-hometraining aan. Dit is een intensieve methodiek waarbij gebruik gemaakt wordt van video-opnames in het gezin met als doel de contactuele-, relationele-
Nadere informatieWelkom bij Centrum Jeugd. Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden
Welkom bij Centrum Jeugd Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden Welkom bij Centrum Jeugd Je gaat deelnemen aan een van de behandelingen bij Centrum Jeugd van GGz Breburg. De behandelaren
Nadere informatieAls je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen.
Als je ouders uit elkaar gaan, zit je met heel wat vragen. Kan ik kiezen bij wie ik ga wonen? Is het mijn schuld? Ben ik verplicht om op bezoek te gaan bij papa of mama? Waarom hebben mijn ouders elk een
Nadere informatieMijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd
Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen
Nadere informatieDAIDALOS vzw. Integrale thuisbegeleiding. ABFT ERPP Dagbegeleiding in groep Crisishulp aan Huis Project IKAROS
DAIDALOS vzw Integrale thuisbegeleiding ABFT ERPP Dagbegeleiding in groep Crisishulp aan Huis Project IKAROS Inhoudsopgave Situering... 4 Opdracht... 5 Ondersteunende vrijwilligerswerking... 6 Waar hebben
Nadere informatieKlachtenregeling. Als u niet tevreden bent. Informatie voor jongeren/(pleeg)ouders/verzorgers
Klachtenregeling Informatie voor jongeren/(pleeg)ouders/verzorgers Niet tevreden? Wat kunt u doen? Een klacht.? Blijf er niet mee rondlopen! Overal waar mensen met elkaar werken gaat wel eens iets fout.
Nadere informatieVerslag onderzoek Wat Werkt - deel 3
Verslag onderzoek Wat Werkt - deel 3 ideeën van familie en bekenden bij het geven van steun Ervaringen en ideeën van familie en bekenden bij het geven van steun Jos de Kimpe Carlijn Nieuwenhuis FEBRUARI
Nadere informatie