Ö7Ö2Ö Zaanstreek-Waterland

Transcriptie

1 Ö7Ö2Ö ZaanstreekWaterland 18 JULI 2016 GESCAND OP 1 8 JULI 2016 Gemeente Oostzaan Gemeente Oostzaan t.a.v. mevr. M. Boutsma Postbus AA Wormer Uw brief d.d.: Uw kenmerk: Ons kenmerk: Afdeimg: Behandeid door: Teiefoon/i^obiei nr.: Datum: Onderwerp: 13 juli Sector S&O/2016/ Veilig Thuis Dhr. R. Korving rkon/ing@ggdzw.nl 14 juli 2016 Verantwoording Veilig Thuis 2015 Geachte mevrouw Boutsma. L^^A^ LA^^Ï^). Lö^^ Bij deze brief ontvangt u de verantwoording van Veilig ThtHS2t)15. De jaarstukken van 2015 zijn in de vergadering van 13 juli vastgesteld en zult u spoedig ontvangen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over deze verantwoording dan kunt u contact opnemen met dhr. R. Korving. U vindt de contactgegevens bovenaan deze brief. ; Tiendelijke groet, ;n ^ e t Dagelijks bestuur van de GGD ZaanstreekWaterland, rijthagen Hoofdvestiging Vurehout2, 1507 EC Zaandam Postadres: Postbus 2056, 1500 GB Zaandam Telefoon: Fax: Website: Emaii: info@ggdzw.nl KvK:

2 ^ r "1 m 1 ^^.A f i 'fe^ Jaarverslag 2015 Veilig Thuis ZaanstreekWaterland Mei 2016

3 Inhoud Inhoud Opdracht Veilig Thuis Belangrijl<ste ontwii<i<elingen 2015 Voortgang eerste jaar Financiële verantwoording 2015 Instroom producten 2015 pagina 3 pagina 4 pagina 7 pagina 10 pagina 12

4 Opdracht Veilig Thuis Aanleiding Op 23 oktober 2014 heeft het Algemeen Bestuur de notitie vorming AMHK/Veilig Thuis vastgesteld. In deze notitie zijn de kaders benoemd met betrekking tot Veilig Thuis. Vastgelegd is welke werkzaamheden worden uitgevoerd en welke criteria hierbij gelden. Op 27 november 2014 is door het algemeen bestuur de begroting voor Veilig Thuis vastgesteld. De taken Zoals vastgelegd in bovengenoemd document zijn per 1 januari 2015 zijn de volgende taken bij Veilig Thuis belegd: wettelijke taken adviesfunctie meidfunctie onderzoeksfunctie samenhang met andere organisaties en lokale inbedding noodzakelijke, niet wetteiijke, taken uitvoeringstaken Wet Tijdelijk Huisverbod toezicht op de uitvoering van de Wet Meidcode Kindermishandeling en Huiselijk Geweld afstemming over de opvang en bereikbaarheid bij crisissituaties buiten kantoortijden en in het weekend In 2015 wordt met individuele gemeenten besproken of en hoe andere niet wettelijke taken worden uitgevoerd. Andere niet wettelijke taken zijn onder andere: Voorlichting en deskundigheidsbevordering Procesregie over de ketenaanpak huiselijk geweld en kindermishandeling Expertise opbouwen en onderhouden op diverse (specifieke) vormen van huiselijk geweld/kindermishandeling Informatie leveren ten behoeve van de monitoring van de ketenaanpak Het toevoegen van een centrale crisisdienst De criteria Veilig Thuis dient aan de hand van de onderstaande criteria de wettelijke en noodzakelijke taken uit te voeren: Herkenbaarheid en toegankelijkheid Informatie en registratie Verbinding en samenwerking Deskundigheid Kwaliteit De financiële middelen De beschikbare financiële middelen voor 2015 bedraagt en is op 27 november 2014 door het Algemeen Bestuur vastgesteld. Hiernaast is ook aan frictiekosten vastgesteld op 27 november Tenslotte is in overleg met de gemeente Zaanstad een in 2014 beschikbaar budget van , ten behoeve van verwerking van meldingen Huiselijk Geweid, overgeheveld naar Jaarverslag 2015 Veilig TTiuis ZaanstreekWaterland mei

5 Belangrijkste ontwikkelingen 2015 De start In de aanloop naar de start op 1 januari 2015 is eind 2014 door de GGD ZaanstreekWaterland veel werk verzet om Veilig Thuis operationeel te krijgen met als resuitaat dat op 2 januari 2015 Veilig Thuis kon starten en haar opdracht kon gaan uitvoeren. De organisatorische, personele en facilitaire randvoorwaarden zijn gerealiseerd. Op 2 januari 2015 is de teamleider Veilig Thuis gestart met het leiding geven aan de dagelijkse praktijk en om zorg te dragen voor de (door)ontwikkeling van Veilig Thuis. De lopende zaken zijn overgenomen van de externe programmamanager. De interne organisatie Er is een klein deskundig team gevormd bestaande uit 14 medewerkers, een GZpsycholoog, een vertrouwensarts, een netwerkcoördinator, secretariaat en een teamleider dat in staat is inhoudelijk (kwalitatief) alle functies van Veilig Thuis uit te voeren. Er is een frontoffice operationeel waar vanaf 2 januari 2015 alle instroom (telefoontjes, zorgmeldingen) wordt opgevangen, er is een backoffice ingericht met ervaren onderzoekers en er is dagelijks een crisisteam beschikbaar. De bereikbaarheid buiten kantooruren en in de weekenden is gewaarborgd. Dit geldt ook voor de crisisdienst. Er zijn begin 2015 ten behoeve van de ontwikkeling van het team trainingsdagen georganiseerd en er is een werkgroep ingericht die aan de slag is gegaan met het verfijnen en ontwikkelen van het werkproces. Facilitair zijn de belangrijkste zaken geregeld. Samenwerking lokale veld Vanaf de start van Veilig Thuis is veel aandacht besteed aan het contact met de sociale wijkteams, de jeugdteams en de gebiedsteams in de regio ZaanstreekWaterland. Hierbij lag de nadruk op het geven van voorlichting over Veilig Thuis en aan het maken van goede sa menwerkingsafspraken. Zo is een start gemaakt met samenwerkingsafspraken tussen Veilig Thuis en de sociale wijkteams, de jeugdteams en de gebiedsteams in de regio ZaanstreekWaterland. Ook zijn met regionale samenwerkingsverbanden zoals het Veiligheidshuis en de beschermingstafel werkafspraken gemaakt. Daarnaast is veel energie gestoken in het contact met andere ketenpartners. Er zijn verschillende bijeenkomsten/presentaties georganiseerd voor onder meer: de gebiedsteams in de regio Waterland; het Centrum voor Jeugd en Gezin in Edam Volendam; de medewerkers van Lucertis; de IBers van Zaan Primair de afdeling leerplicht van de gemeente Zaanstad; de aandachtsfunctionarissen huiselijk geweld en kindermishandeling; het Centrum Jong in Krommenie; het sociaal wijkteam Zaandam Zuid; de PAAZafdeling Waterland Ziekenhuis Purmerend; het Zorgteam EdamVolendam; de sociale wijkteams van Overwhere/Wheermolen en de Purmer van Purmerend.

6 En een workshop ouderenmishandeiing bij: de sociale wijkteams Zaanstad; Vanuit de aanvullende subsidie zijn er bijeenkomsten voor de aandachtsfunctionarissen kindermishandeling van de Sociale Wijkteams in de gemeente Zaanstad georganiseerd, dit deels in samenwerking met de Blijfgroep. Eén registratiesysteem Op 1 januari 2015 was er nog niet een registratieapplicatie ontwikkeld voor Veilig Thuis organisaties. Eind 2014 en begin 2015 heeft GGD ZaanstreekWaterland de mogelijkheden van Mens Centraal verkend als mogelijke optie voor Veilig Thuis. In de loop van 2015 kwamen er meer leveranciers op de markt met speciaal ontwikkelde Veilig Thuis applicaties. Het landelijke ondersteuningsprogramma van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft deze applicaties begin tweede kwartaal 2015 onderworpen aan een gebruikerstest. Dit heeft geresulteerd in een "Rapportage Gebruikerstest ICT voor Veilig Thuis, VNG". Mens Centraal wordt hierin wel genoemd, maar heeft niet meegedaan aan de test aangezien de applicatie nog niet was ingericht ten behoeve van Veilig Thuis. De applicatie van Conclusion voor Veilig Thuis, Clavis genaamd, was inmiddels wel gereed en goed bevonden. Zowel Conclusion als Lost Lemon, de leverancier van Mens Centraal, zijn door de GGD uitgenodigd om de applicatie te tonen en de mogelijkheden voor nu en in de toekomst te bespreken. Dit heeft geleid tot een vergelijking tussen beide pakketten, waaruit een voorkeur voor Conclusion is voortgekomen. Bij het vergelijk is onder meer gekeken naar de gebruikersvriendelijkheid voor de medewerkers, de ondersteuning van het werkproces, de impact op de organisatie en het leveren van management (inclusief CBS) gegevens. Aangezien het om een fundamentele keuze ging voor de aansluiting met gemeenten en gebiedsteam zijn de gemeenten op 19 mei 2015 uitgenodigd om nader af te stemmen of de keuze voor Conclusion reëel is of dat er belangrijke argumenten zijn om toch voor Mens Centraal te kiezen. Nadat dit overleg heeft plaatsgevonden is, in afstemming met de aanwezigen, de definitieve keuze voor Conclusion Veilig Thuis gemaakt. In juni 2015 is het offertetraject gestart (en afgerond op 7 juli 2015) en is begonnen met de implementatie van Conclusion Veilig Thuis. Op 8 oktober 2015 is Veilig Thuis ZaanstreekWaterland als eerste Veilig Thuis organisatie live gegaan met één registratiesysteem. Veilig Thuis is tevreden met het gekozen registratiesysteem. Telefonische bereikbaarheid Een goede bereikbaarheid is van groot belang voor het functioneren van Veilig Thuis als advies en meldpunt. De landelijke campagne heeft zichtbaar haar effect gehad op de bekendheid van Veilig Thuis. In het tweede kwartaal zijn ruim 800 telefoontjes binnengekomen via het nummer. Uit landelijk aangeleverde cijfers blijkt echter dat Veilig Thuis ZaanstreekWaterland hoger dan gemiddeld scoort met het aantal niet beantwoorde telefoontjes. Dit heeft te maken met het feit dat er meer telefoontjes binnenkomen dan Veilig Thuis met de huidige bezetting kan aannemen en het ontbreken van een overloop. Veilig Thuis heeft een verouderd telefoonsysteem waardoor het niet mogelijk is om mensen in de wacht te zetten en/of door middel van een keuzemenu goed door te geleiden. Om het probleem van de gemiste oproepen aan te pakken zijn een drietal maatregelen genomen. Allereerst is er een overloop gecreëerd waardoor telefoontjes die door Veilig Thuis niet kunnen worden opgenomen, worden doorgeleid naar het secretariaat van de afdeling MGZ. De tweede maatregel is dat, als het secretariaat ook bezet is, er doorgeschakeld wordt naar een voic . Eind 2015 werd er ook samengewerkt met Veilig Thuis Noord Holland Noord. Zij hebben de telefonische bereikbaarheid waargenomen op momenten dat Veilig Thuis ZaanstreekWaterland een trainings(dag) had of een vergadering. Deze maatregelen hebben ertoe geleid dat het aantal gemiste oproepen eind 2015 is gedaald ten opzichte van de eerste driekwart jaar van

7 Werkvoorraden In het tweede kwartaal werd Veilig Thuis voor het eerst geconfronteerd met wachtlijsten. Het gaat hier om instromende meldingen die niet binnen de gestelde termijn van het handelingsprotocol in behandeling kunnen worden genomen en om onderzoeken die niet tijdig toegewezen kunnen worden aan een medewerker van Veilig Thuis. Hierbij is uitgegaan van de hieronder weergegeven landelijke definitie: Veilig Thuis vanwege capaciteitsgebrek niet in staat is binnen vijf dagen triage toe te passen op alle binnenkomende meldingen van huiselijk geweld en/of kindermishandeling; Veilig Thuis niet in staat is de meldingen, die ze om welke reden dan ook niet kan doorzetten naar het lokale veld of ander hulpverleners, direct na de triagefase ter hand te nemen. De eerst opgelopen achterstand in het begin van het tweede kwartaal kon door het vrijmaken van een medewerker worden ingelopen. In een periode van drie weken tijd (eind juni tot begin juli) is de wachtlijst van niet verwerkte meldingen wederom opgelopen tot boven de 100 zaken. Vakantie van medewerkers, uitval van medewerkers door privé omstandigheden en een toename van crisissituaties hebben er toe geleid dat de instroom niet goed kon worden opgevangen. Begin juli 2015 is de voorzitter van het Algemeen bestuur hiervan op de hoogte gebracht. Tegelijkertijd heeft Veilig Thuis een plan van aanpak opgeleverd om het probleem van de wachtlijsten aan te pakken. In augustus 2015 is tijdelijk een praktijkleider ingehuurd vanuit BMC en zijn twee tijdelijke krachten aangenomen om de werkvoorraad aan te pakken. Dit resulteerde in het wegwerken van de werkvoorraad in de periode augustus tot en met oktober Eind 2015 liep, na het vertrek van de twee tijdelijk ingehuurde krachten, de werkvoorraad echter weer op tot 166 zaken. De inspectie Op 16 november 2015 is Veilig Thuis ZaanstreekWaterland bezocht door Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en de Inspectie Veiligheid en Justitie (hierna: de Inspectie). In december 2015 heeft de Inspectie een conceptrapport uitgebracht met hun bevindingen over dit bezoek. Veilig Thuis Zaanstreek Waterland scoorde hierin op 17 van de 24 toetsingscriteria een voldoende. De Inspectie kondigde hierbij aan dat in het definitieve rapport Veilig Thuis ZaanstreekWaterland gevraagd zal worden op de 7 toetsingscriteria, waarop Veilig Thuis ZaanstreekWaterland een onvoldoende scoorde, een plan van aanpak op te stellen. In januari 2016 werd het definitieve rapport naar Veilig Thuis ZaanstreekWaterland gezonden. De volgende zeven aandachtspunten zijn geformuleerd: Veilig Thuis moet 7x24 uur een Veilig Thuis functionaris beschikbaar hebben, met name voor de wettelijke bevoegdheid om informatie te verzamelen over iemand zonder dat die persoon daarover in kennis is gesteld; Veilig Thuis moet 7x24 uur een vertrouwensarts beschikbaar hebben in verband met hun specifieke expertise; Alle meldingen moeten binnen 5 dagen in de Triage beoordeeld zijn; Veilig Thuis moet elk onderzoek binnen 10 weken afgerond hebben; Veilig Thuis moet een beeld hebben over de veiligheid van gezinsleden en huishoudens die op de wachtlijst staan; Er moet richtlijn zijn om informatie bij andere Veilig Thuis organisaties op te vragen; Er moet ruimte geboden worden aan personeelsleden voor training, dus tijd beschikbaar stellen en opleidingsmogelijkheden.

8 Voortgang eerste halfjaar In dit hoofdstuk wordt de voortgang van Veilig Thuis weergegeven in een overzichtelijke monitor. Dit wordt gedaan aan de hand van de in hoofdstuk "Opdracht Veilig Thuis" genoemde criteria. Voor de monitor wordt gebruik gemaakt van de volgende symbolen: w deze activiteit is nagenoeg gerealiseerd '^^ deze activiteit is gestart, maar is nog niet gerealiseerd/afgerond w deze activiteit is nog niet gestart Activiteit Prestatiedoeistelling Reaiisatie 2015 Toelichting Een herkenbaar, toegankelijk, klantvriendelijk laagdrempelige frontoffice te bieden voor cliënten, burgers en professionals Er IS een frontoffice ingericht die voor netwerkpersonen, zelfbellers en professionals makkelijk bereikbaar is. Herkenbaarheid en toegankeiijkheid Heeft een centraal telefoonnummer en adres Het nummer is het centrale toegangsnummer en werkt. Er is ook een algemeen adres dat werkt. Daarnaast wort Veilig Thuis ook bereikt door het lokale nummer. 24 uur per dag en 7 dagen per week meldingen, consult en adviesvragen op diverse wijzen af te handelen (telefonisch, digitaal, persoonlijk bij zelfmelders) Er IS een achtervang voor buiten kantooruren en het weekend ingencht dat met hetzelfde toegangsnummer bereikbaar is. Ook IS er een crisisdienst beschikbaar buiten kantooruren en in het weekend. Dit wordt gedaan door het Mobiel Crisis Team Amsterdam (MCT). Bij acute situaties met kinderen rukken zij direct uit. Bij acute situaties huiselijk geweld wordt via 112 de Politie ingeschakeld. Signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling worden binnen de bepalingen van de wet en regelgeving opgenomen in het registratiesysteem waarover gemeenten en Veilig Thuis nog overeenstemming moeten bereiken. Vanaf 8 oktober 2016 werkt Veilig Ttiuis met één registratiesysteem. Dit systeem is Clavis (product van Conclusion) Informatie en registratie Veilig thuis levert gevraagde beleidsinformatie, zoals advies en meldingsgegevens. De gevraagde beleidsinformatie ten behoeve van het CBS kan automatisch gegeneerd worden vanuit Clavis. Om de gevraagde beleidsinformatie ten behoeve van de gemeente uit het systeem te krijgen, zullen nog een aantal aanpassingen in het systeem moeten plaatsvinden. Geregistreerde, bewaarde en verstrekte informatie voldoet aan privacywet en regelgeving. Privacy is een gevoelig onderwerp. Het handelmgsprotocol van de VNG en de voor ons geldende privacy en regelgeving zijn leidend. Bekendheid bij en informeren van de medewerkers VT over privacy wet en regelgeving is een onderdeel in de opleiding. Ook moeten er nog eenduidige afspraken gemaakt worden met wat dit betekent voor de registratie van zaken in Clavis.

9 Activiteit Prestatiedoelsteliing Realisatie 2015 Toeiiciiting Eén systeem te gebruiken waarmee gegevens op een verantwoorde, veilige manier kunnen worden uitgewisseld met lokale teams, expertteams of medici Vanaf 8 oktober 2016 werkt Veilig TTiuis met één registratiesysteem. Dit systeem is Clavis (product van Conclusion). Met alle lokale teams worden samenwerkingsafspraken gemaakt. Hier wordt ook in meegenomen wanneer en hoe informatie wordt uitgewisseld. Verbinding samenwerking Afspraken te maken met organisaties en ketenpartners hoe de (alleen noodzakelijke) toegang tot dossiers verkregen kan worden. Zorg te dragen voor de aansluiting met de lokale zorgstructuur, huiselijk geweld en strafrechtketen en het gedwongen kader jeugdbescherming. Met alle lokale teams worden samenwerkingsafspraken gemaakt. Hier wordt ook in meegenomen wanneer en hoe informatie wordt uitgewisseld. De netwerkcoordinator legt actief vanuit VT verbindingen en samenwerking met de lokale sociale (wijk)teams, Jeugdteams, hulpverleningsorganisaties. Reclassering, Spint en de gecertificeerde instellingen. Er zijn contacten met het Veiligheidshuis en zijn betrokken bij de Beschermingstafel. Er worden samenwerkingsafspraken gemaakt met het lokale veld, het Veiligheidshuis en met de politie en het OM over de innchting van een afstemmingsoverleg. Veilig Thuis is betrokken bij de ontwikkeling van uit Zaanstad waar beoogd wordt te komen tot één regionale expertise tafel. Veilig Thuis biedt trainingen aan om het lokale veld te trainen en hun expertise te vergroten Te beschikken over inhoudelijke expertise op het gebied van huiselijk geweld en kindermishandeling Het team VT heeft medewerkers met ruime kennis van huiselijk geweld en kindermishandeling. Alle medewerkers hebben een achtergrond waarbij ze op één en sommigen zelfs op beide terreinen werkzaam zijn geweest. Deskundigheid Te beschikken over psychiatrische (jeugd en volwassen) deskundigheid voor inschatting en beoordeling psychiatrisch stoornissen Er IS een gedragswetenschapper aangesteld en er is bij het team VT ook een SPVer in dienst (met meer). Beiden beschikken over psychiatrische deskundigheid en zijn ervaren m dit werkveld. Te beschikken over forensische expertise De routing is dat de vertrouwensarts in situaties waar deze expertise nodig is, gebruik maakt van het LECK (Landelijk Expertise Centrum Kindermishandeling in samenwerking met onder andere het NFI). Te beschikken over medische expertise We maken gebruik van een team van vertrouwensartsen dat beschikbaar is voor VT Amsterdam en VT Zaanstreek Waterland.

10 Realisatie Activiteit Prestatiedoelsteliing Toelichting 2015 Zorg te dragen voor monitonng van de meldingen. Het voldoen aan een optimale kwaliteit van het door Veilig Thuis te leveren werk heeft de constante aandacht. De werkdruk en waan van alle dag maakt dat we nog met zijn op het kwaliteitsniveau waar we willen zijn. Het lijkt reëel te verwachten dat dit in het derde jaar, 2017, gerealiseerd gaat worden. Om de interne kwaliteit van de medewerkers te waarborgen is er een leergang voor de medewerkers ingericht, wordt een intervisie traject gestart en zal ook een teamtraining georganiseerd worden om Veilig Thuis zal samen met de gemeenten een aanvraag indienen om in aanmerking te komen voor een 4jange onderzoek van het VerweyJonker instituut naar de effectiviteit van de ketenaanpak en haar interventies in zaken van kindermishandeling en huiselijk geweld. Veilig Thuis is voornemens om (als één van de acht Veilig Thuis organisaties) mee te doen aan een begeleide doorontwikkeling van het triage instrument. Kwaliteit Draagt zorg voor borging van kwaliteit en verdere expertise ontwikkeling Voldoet aan alle kwaliteitseisen gesteld in de wet en die van de Inspectie. Werkt met eenduidige definities in de hele keten Maakt eenduidige afspraken over monitonng, terugrapportages eet Evalueert haar werkwijze, leert van de uitkomsten, beoordeelt stelselmatig de meldingen op hun waarde en rapporteert daarover aan de opdrachtgever. Evalueert jaarlijks of de afspraken rondom de aansluiting met het interventieteam, de cnsisdienst, de expertteams, het lokale veld en andere ketenpartners naar wens verlopen en verbetert deze zo nodig

11 Financiën 2015 Het budget Veilig Thuis is Daar bovenop heeft de gemeente Zaanstad in extra subsidie ter beschikking gesteld uit het budget van Straathoekwerk, waardoor het totale budget van Veilig Thuis voor 2015 uitkomt op Het resultaat van 2015 is positief. Het overgebleven bedrag van de frictiekosten bedraagt De overgehevelde ten behoeve van de meldingen huiselijk geweld is volledig ingezet voor het financieren van extra personeel (inzet externen) om de politiemeldingen te verwerken. Personele lasten Overige lasten Baten Extra budget Zaanstad Gerealiseerd Budget Resultaat Uitputting frictie veilig thuis Budget 2014/ Creatief Pakhuis lunch buffet 30/10 Echte Bakker lunch wk 51 Inzet projectleider Swart aanpassing telefooncentrale Swart aanpassen data/telefoon Domeinbalie registratie veiligthuiszvv nl Mer interne verhuizing toestelpoorten 1912 Totaal ,35 140, , , ,58 15, , , ,00 Inzet Korving Inzet Hoorn Koppeling CORV Aanpassen website Ordina Implementatie Conciusion Totaal 2015 t/m april Totale uitputting Restant ,00 IS 808, , , , , , , ,60 Uitputting per item Inhuur projectleider Teamleider Veilig Thuis ICT (wordt ingezet voor aanpassing bekabeling) Aanpassingen telefonie Aanschaf mobiele telefoons Inrichting mens centraal Koppeling Corv Opleidingskosten team Gebruik oude softv/aie Aanpassing v/ebsite, folders ed Overige kosten Totaal begroting , , , , , , , , , , ,00 realisatie , , , , , , , , , ,40 restant 5 958, , , , , , , ,60 10

12 Instroom producten 2015 product aantallen 2015 advies melding THV uitruk aanvraag noodbed jeugd/volwassenen Crisis uitruk THV coördinatie onderzoek In 2015 is Veilig Thuis begonnen de zaken te registreren in CVS en Kits de systemen van het oude SHG en het oude AMK. Deze systemen zijn niet gebouwd op het werkproces van Veilig Thuis en boden niet alle registratie mogelijkheden die voor Veilig Thuis van belang waren. In oktober 2015 is overgegaan op Clavis, een systeem dat gebouwd is voor Veilig Thuis. De zaken uit CVS zijn gemigreerd naar Clavis, voor Kits staat dat in 2016 op de rol. Bij de migratie is gebleken dat niet alle informatie op de meest wenselijke manier kon worden overgedragen. Dit heeft te maken met verschil van inrichting van de systemen. Zowel het gebruik van de systemen die niet gebouwd waren voor Veilig Thuis als de onvolkomenheden als gevolg van de migratie hebben er toe geleid dat de verkregen informatie over de instroom niet 100% kloppend is. Voor 2016 zullen die cijfers betrouwbaar zijn. Voor de aanvraag noodbedden zijn geen cijfers te leveren. 11