Inspectierapport Tinkerbell (KDV) Havendam XB RHOON Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Tinkerbell (KDV) Havendam XB RHOON Registratienummer Toezichthouder: GGD Rotterdam-Rijnmond In opdracht van gemeente: ALBRANDSWAARD Datum inspectie: Type onderzoek : Regulier onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek...3 Observaties en bevindingen...4 Pedagogisch klimaat...4 Personeel en groepen...5 Veiligheid en gezondheid...6 Ouderrecht...7 Inspectie-items...8 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 11

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 3 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd regulier onderzoek. Risicogestuurd toezicht: In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van een zogeheten risicogestuurd toezicht (RGT). Met behulp van het model risicoprofiel zijn de inspectieactiviteiten bepaald. Deze inspectieactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. Beschouwing Stichting Peuterwerk Albrandswaard telt in totaal vijf locaties welke zijn gehuisvest in Rhoon en Poortugaal. Iedere locatie biedt opvang voor 2-4 jarigen. Daarnaast zijn er twee dreumesgroepen genaamd; Woezel en Pip deze biedt opvang aan kinderen vanaf 1,5 tot 2 jaar. De Stichting biedt halvedagopvang aan, in de ochtend en middag wordt opvang geboden. Tijdens het inspectiebezoek heeft de toezichthouder aan de hand van een observatie instrument de pedagogische praktijk geobserveerd op de groepen. Uit de observatie is gebleken dat de pedagogische praktijk voldoet aan de voorwaarden. De oordelen uit dit reguliere onderzoek van 20 mei 2014 zijn gebaseerd op de gesprekken met de aanwezige beroepskrachten, de aanwezige documenten die ter plekke zijn ingezien en de observatie. Met de uitkomst van dit onderzoek is geconstateerd dat alle getoetste voorwaarden voldoen aan de Wet Kinderopvang en Kwaliteitseisen Peuterspeelzalen. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: Emotionele veiligheid; Persoonlijke competentie; Sociale competentie; Overdracht van normen en waarden. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het veldinstrument observatie kindercentrum. Pedagogische praktijk Locatie Tinkerbell werkt vanuit de pedagogische visie van de Thomas Gordon methode. Deze manier van pedagogisch handelen is erop gericht het kind te helpen en te stimuleren tot zelfstandigheid. De relatie en het respect voor elkaar is hierbij belangrijk. Tijdens het inspectiebezoek heeft de toezichthouder de pedagogische praktijk geobserveerd tijdens het buiten spelen en een kringactiviteit. Hieruit is gebleken dat de pedagogische praktijk extra kwaliteit levert bovenop de minimumeisen van de Wet kinderopvang. Dit blijkt bijvoorbeeld uit: Emotionele veiligheid: Kinderen hebben vaste beroepskrachten en bekende kinderen om zich heen. De beroepskrachten reageren op een warme en ondersteunende manier op kinderen. Ze geven complimentjes, maken grapjes, en treden bemoedigend op als een kind dat nodig heeft. De beroepskracht handelt snel bij een conflict situatie en geeft kinderen de ruimte om het zelf op te lossen. Dit blijkt bijvoorbeeld uit: Kind A bijt kind B in de arm. De beroepskracht reageert hierop door tegen kind B te zeggen: " zeg maar tegen kind A dat je dat niet fijn vindt en dat het pijn doet" waarna de kinderen het samen goed maken. Persoonlijke competentie: De beroepskrachten ondersteunen en stimuleren individuele kinderen. Het aanwezige ontwikkelingsmateriaal en de activiteiten zijn passend voor de leeftijd en zijn stimulerend voor de ontwikkeling. In het lokaal hangen allemaal zelfgemaakte knutselwerkjes van de kinderen. Als de kleurplaten uitgedeeld worden, laten de beroepskrachten de kinderen alle dieren benoemen. Sociale competentie: De kinderen maken betrokken deel uit van de groepsactiviteiten. Kinderen helpen elkaar en hebben oog voor wat een ander doet. Er wordt samen gespeeld. Bij het opruimen van de boeken, helpen alle kinderen mee en een aantal kinderen helpen elkaar. De beroepskrachten begeleiden positieve interacties tussen de kinderen. Normen en waarden: Beroepskrachten kennen de afspraken regels en omgangsvormen vanuit het pedagogisch beleid en de Thomas Gordon methode en dragen dit over naar de kinderen. Kinderen worden op een respectvolle manier aangesproken op hun gedrag. Kinderen zijn bekend met de rituelen die bij elke activiteit horen. Zoals bijvoorbeeld een liedje zingen voordat ze naar binnen gaan. Gebruikte bronnen: Interview anderen Observaties 4 van 11

5 Personeel en groepen Binnen dit domein zijn de pedagogisch medewerkers gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag. De beroepskracht-kindratio en de stamgroepen zijn gecontroleerd door middel van roosters, presentielijsten en bezettingslijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt. Verklaring omtrent het gedrag In het kader van de continue screening heeft Stichting Peuterwerk Albrandswaard voor al haar medewerkers nieuwe verklaringen omtrent het gedrag aangevraagd. De VOG's zijn op locatie Tinkerbell ingezien en voldoen. Passende beroepskwalificatie Alle medewerkers beschikken over een passende beroepskwalificatie. Beroepskracht-kindratio Middels een steekproef is geconstateerd dat de beroepskracht-kind-ratio voldoet aan de gestelde eisen. Opvang in groepen Kinderdagverblijf Tinkerbell is vier ochtenden in de week geopend. Op elk dagdeel wordt er met één stamgroep gewerkt met maximaal 14 kinderen in de leeftijd van 2 tot 4 jaar. Gebruikte bronnen: Interview anderen Observaties Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten 5 van 11

6 Veiligheid en gezondheid Vierogenprincipe De houder organiseert de opvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. De werkwijze op de groep Tinkerbell is dusdanig dat elke medewerkster altijd zicht heeft op haar collega. De toiletten zijn op de gang, met de verschoningsronde staan de deuren open. In de groep is ook nog een verschoningstafel, hierop is zicht vanuit de groep. Er zijn geen slaapruimtes aanwezig. Gebruikte bronnen: Interview anderen Pedagogisch beleidsplan 6 van 11

7 Ouderrecht Oudercommissie De oudercommissie is niet actief benaderd om na te vragen of aan deze voorwaarden is voldaan. Er zijn geen signalen ontvangen van ouders of de oudercommissie dat de werking van het adviesrecht niet goed verloopt. Klachten Stichting Peuterwerk Albrandswaard is voor de behandeling van externe klachten aangesloten bij de Zuid-Hollandse centrale Klachten commissie Kinderopvang (ZcKK). De jaarverslagen worden tijdig toegestuurd naar de GGD. Gebruikte bronnen: Reglement oudercommissie Website Jaarverslag Wet klachtrecht cliënten zorgsector Jaarverslag klachtenregeling oudercommissie 7 van 11

8 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. (art 1.50 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1, 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 11

9 De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Vierogenprincipe De houder organiseert de opvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Ouderrecht Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van ouders die voldoet aan de beschreven eisen. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder ziet erop toe dat de klachtencommissie voor ouders werkt met een reglement. (art 2 lid 3 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder hanteert de termijn waarbinnen schriftelijk wordt gereageerd naar aanleiding van een oordeel van de klachtencommissie. (art 2 lid 5 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder leeft geheimhoudingsplicht na. (art 2 lid 4 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag van ouders wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. (art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder zendt het klachtenverslag van ouders voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder brengt de klachtenregeling oudercommissie op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder zorgt voor naleving van de klachtenregeling oudercommissie. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag oudercommissie wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder zendt het klachtenverslag oudercommissie voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 9 van 11

10 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Tinkerbell Aantal kindplaatsen : 14 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Stichting Peuterwerk Albrandswaard Adres houder : Forum 112 Postcode en plaats : 3176TC POORTUGAAL Website : KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Rotterdam-Rijnmond Adres : Postbus Postcode en plaats : 3000KS ROTTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : J. Dielemans Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : ALBRANDSWAARD Adres : Postbus 1000 Postcode en plaats : 3160GA RHOON Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 11

11 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 11 van 11