Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland

Transcriptie

1 Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland

2 Agenda Over de Nationale EuroCloud Monitor Gebruik en groei van de cloud Hoe wordt de cloud gebruikt? Lessen uit de cloud

3 De Nationale EuroCloud Monitor 2015 Hoofdsponsors Een initiatief van i.s.m. Sponsor

4 Over de Nationale EuroCloud Monitor EuroCloud heeft zich ten doel gesteld om de ontwikkeling van cloud-technologie en diensten en het gebruik daarvan te bevorderen, omdat zij overtuigd is van de positieve bijdrage die de cloud kan leveren aan de prestaties van organisaties, sectoren en de economie. Om de vinger aan de pols te houden bij de ontwikkelingen in de markt, heeft EuroCloud de Nationale EuroCloud Monitor gelanceerd, een terugkerend, onafhankelijk onderzoek en bijbehorend blog naar het gebruik van cloud computing in Nederland. Het onderzoek en het blog worden gefinancierd door sponsoring vanuit Telecity Group Nederland, Proact en Dimension Data Het onderzoek en het blog worden respectievelijk uitgevoerd en onderhouden door onafhankelijk IT onderzoeksbureau Pb7 Research. De N van het onderzoek is 250. Het grootste deel m.b.v. een webgebaseerd panel. De helft is (bewust) afkomstig van organisaties met meer dan 150 werknemers Steekproef (N=250) naar aantal werknemers 1000 of meer <100 werknemers

5 Gebruik en groei van cloudoplossingen

6 Organisaties in de cloud Organisaties met één of meer cloudoplossingen in gebruik, MKB 43% 63% Grootbedrijf 67% 79% Bedrijfsleven 56% 73% Publieke sector 52% 66% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research

7 Gebruik Publieke Cloudoplossingen 40% 35% 30% IaaS PaaS 30% 28% 34% SaaS 29% 27% 26% 26% 24% 24% 23% 23% 22% 25% 20% 15% 22% 21% 20% 20% 20% 15% 15% 10% 5% 0% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research

8 Gebruik van cloud-oplossingen 100% 90% IaaS PaaS SaaS 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Privaat Hybride Publiek Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q6 - Welke van de volgende cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Kunt u aangeven of het (voornamelijk) een publieke cloudoplossing is, een private cloudoplossing, of een hybride?

9 Wil de echte cloudgebruiker opstaan? Gebruik rekenkracht (server) uit de cloud, naar aantal werknemers Gebruik applicaties in de cloud, gemiddelde, naar aantal werknemers 1 t/m 99 5% 16% 8% 1 t/m 99 7% 18% 4% 100 t/m 999 8% 58% 24% 100 t/m % 44% 22% 1000 of meer 10% 34% 17% 1000 of meer 11% 36% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Public cloud Private cloud Hybride cloud 0% 20% 40% 60% 80% 100% Publiek Privaat Hybride Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q6 - Welke van de volgende cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Kunt u aangeven of het (voornamelijk) een publieke cloudoplossing is, een private cloudoplossing, of een hybride?

10 Liever evolutionair in de infrastructuur Kenmerken serveromgeving A. We hebben (bijna) alles uitbesteed 17% 18% B. We maken geen gebruik van virtualisatie 37% 43% C. We maken gebruik van een virtuele serveromgeving 25% 27% D. C+We maken gebruik van "automation" (geautomatiseerde taken) 9% 12% E. D+ We maken gebruik van self service (self provisioning) op basis van een service catalogus 6% 6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research Q11A - Welke van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op de huidige serveromgeving. Q11B - Welke van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op de serveromgeving zoals die er over drie jaar uit zou moeten zien?

11 IaaS wordt steeds meer ingebed Hoe wordt IaaS gebruikt? Software ontwikkeling in de cloud Gekoppeld aan specifieke applicaties 59% 73% Ontwikkelen 5% 15% 30% Voor software ontwikkeling en/of testen 52% 61% Testen 10% 23% 22% Algemene, structurele datacentercapaciteit 59% 72% Acceptatie 14% 19% 18% Voor data backup/continuïteitsoplossing Anders 5% 7% 45% 62% 0% 20% 40% 60% 80% Productie 11% 20% 21% 0% 20% 40% 60% (Voornamelijk) in de cloud iets er tussenin (voornamelijk) buiten de cloud Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q7 Op welke wijze gebruikt u momenteel Infrastructure as a Service-oplossingen? Hoe denkt u dat dat over drie jaar zal zijn?. [ALLEEN GEBRUIKERS VAN IAAS] Q8 Indien u in eigen huis software in de cloud ontwikkelt, in welke fasen van het proces maakt u (voornamelijk) gebruik van de cloud

12 Heeft private cloud de toekomst? Gebruik private cloud Ja, in eigen huis 25% 26% Ja, gehost door een derde partij 25% 29% Nee 24% 47% Weet niet 3% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q9A - Maakt u momenteel gebruik van een private cloud omgeving? Q9B - Denkt u over drie jaar gebruik te maken van een private cloud omgeving?

13 De toekomst is hybride! Toch? Toekomst van de hybride cloud? De hybride cloud is, of wordt de nieuwe standaard De hybride cloud is een tussenfase, uiteindelijk gaat alles naar de publieke cloud De hybride cloud gaat het "verliezen" van de private cloud Nog nooit van gehoord 14% 15% 20% 22% Anders, namelijk 1% Weet niet 28% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q13 - Hoe staat u tegenover het concept "Hybride cloud?

14 Hoe wordt de cloud gebruikt?

15 Transformatie & Mogelijke Baten Complexiteit & Risico s Hoe organisaties cloud-oplossingen inzetten, 2015 vs % Ontwrichten 2% 8% Innoveren 9% 29% Optimaliseren 32% 24% Substitueren 21% 37% Vermijden 37% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research Q5 - Welke van de volgende omschrijvingen kenmerkt het best de houding van uw organisatie ten opzichte van cloud-oplossingen?

16 Rol van cloud in diverse productiviteitsscenarios Thuiswerkfaciliteiten 11% 31% 25% 32% Niet Mail, messaging en/of conferencing Volledige werkplek in de cloud Toegang tot bedrijfsapplicaties en -data Toegang tot specifieke apps/data die de mobiele activiteit ondersteunen op een ander mobiel apparaat Toegang tot specifieke apps/data die de mobiele activiteit ondersteunen op een tablet en/of smartphone Toegang tot specifieke apps/data die de mobiele activiteit ondersteunen op een laptop Op dezelfde wijze als bij thuiswerken Mobiele toegang Niet 1% 15% 25% 28% 40% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Flexibele werkplek 4% 23% 27% 25% 22% Niet Mail, messaging en/of conferencing Volledige werkplek in de cloud, excl. OS Volledige werkplek in de cloud, incl. OS Toegang tot bedrijfsapplicaties Q15A - Op welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij het bieden van thuiswerkfaciliteiten? Q15B - Op welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij het faciliteren van mobiel werken? Q15C - Op welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij het bieden van flexibele werkplekfaciliteiten (kantoorwerkers hebben geen vaste werkplek)?

17 Q15 - Kunt u aangeven in welke mate de volgende scenario's van toepassing zijn op uw onderneming? We investeren in Big Dataoplossingen? Q15 - Kunt u aangeven in welke mate de volgende scenario's van toepassing zijn op uw onderneming? We investeren in Internet-of- Things -oplossingen Big Data en IoT komen er aan Big data investeringen? IoT investeringen? Niet in gebruik, geen plannen 46% Niet in gebruik, geen plannen 47% We onderzoeken de mogelijkheden 12% We onderzoeken de mogelijkheden 18% We hebben concrete plannen 14% We hebben concrete plannen 14% We zijn bezig met de implementatie 17% We zijn bezig met de implementatie 12% Het is deels of geheel ingevoerd 9% Het is deels of geheel ingevoerd 8% We zijn het aan het optimaliseren/upgraden 2% We zijn het aan het optimaliseren/upgraden 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

18 Rol van cloud bij Big Data en IoT Big Data IoT 0% 0% 13% 19% 14% 14% 69% 72% Geen rol van betekenis Cloud zorgt voor flexibele capaciteit We gebruiken Big Data applicaties/analytics (SaaS) uit de cloud Anders Q15D - Wat is de rol van cloudoplossingen bij het gebruik van Big Data? Geen rol van betekenis Cloud zorgt voor flexibele capaciteit We gebruiken applicaties (SaaS) uit de cloud Anders Q15E - Wat is de rol van cloudoplossingen bij het gebruik van Internet of Things-oplossingen?

19 Lessen uit de cloud

20 Cloudgebruikers ervaren vooral voordelen Databeveiliging Meer ruimte voor experimenten Versnelling van het innovatieproces Beheerkosten IT kosten (totaal) Efficiënte, snelle software ontwikkeling en uitrol Procesoptimalisaties in de front-office Storingen/continuïteit Betere concurrentiepositie Budget vrijgemaakt voor innovatie Winstoptimalisatie Omzetgroei Procesoptimalisaties in de back-office Resultaat cloudgebruik -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% Verslechtering Verbetering Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q16 - Welke van de volgende voordelen/nadelen zijn binnen uw organisatie daadwerkelijk gerealiseerd door het gebruik van cloudoplossingen? [ NEUTRAAL EN WEET NIET WORDEN NIET WEERGEGEVEN]

21 Obstakels Databeveiliging Privacy-wetgeving Kosten Complexiteit van integratie Coninuiteitsrisico s Patriot Act/PRISM/Amerikaanse spionage Onduidelijke baten Twijfels over beschikbaarheid (up/downtime) Gebrek aan standaarden Er zijn geen obstakels 18% 14% 10% 10% 9% 7% 5% 14% 30% 49% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research Q17 - Wat beschouwt u als belangrijke obstakels om van cloud te gaan gebruiken?

22 Knelpunten integratie en controle Integratie met niet-cloud applicaties Veel verschillende aanspreekpunten voor support Business unit managers kiezen voor cloud applicaties buiten IT om Koppelen van de eigen infrastructuur aan publieke IaaS Eindgebruikers gebruiken cloud applicaties buiten IT om Onoverzichtelijkheid facturen De hoeveelheid en kwaliteit van wachtwoorden en userid s die de Integratie tussen verschillende cloud applicaties Wie gebruikt wat? (management dashboard) Helder doorbelasten Ontsluiting op slimme mobiele apparaten Self service interface voor de gebruiker Inzicht in performance van diverse diensten (IT dashboard) Toegangsbeheer: snel toegang kunnen bieden en ontnemen Anders 14% 28% 26% 26% 26% 25% 24% 23% 23% 22% 22% 20% 19% 20% 31% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research Q19 - In welke mate ervaart uw organisatie op dit moment knelpunten op het vlak van integratie en controle van cloudoplossingen op de volgende gebieden?

23 Hoe houden we het beheersbaar? Geen 43% Richtlijnen voor het gebruik van eigen publieke cloud-oplossingen Beperking van de aanschafmogelijkheden voor managers 23% 30% Niets Beperking van het aantal leveranciers (standaardisatie) 23% Beperking van het gebruik van cloud computing Self service voor medewerkers (aanvragen) en managers (autoriseren) 17% 22% Repressie Implementatie/gebruik van een (integratie)platform 17% Implementatie/gebruik van single sign on We maken gebruik van een cloud broker Keuze voor een ecosysteem van aanbieders 16% 16% 15% Sturen en Faciliteren Anders 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research Q20 - Welke van de volgende stappen zijn er tot dusver ondernomen om het cloud-gebruik beheersbaar en overzichtelijk te houden? Welke stappen overweegt u voor de komende twee jaar?

24 Exit? Exit-plan voor publieke cloudoplossingen (>100 werknemers) Wat zit er in het exit-plan? (>100 werknemers) Nee Ja 38% 35% 33% 39% Impactanalyse voor bedrijfsprocessen Ontwikkelplan: wat voor interfaces, etc. dient er ontwikkeld te worden, wie Data migratieplan: hoe halen we onze data terug, in een bruikbaar formaat 29% 24% 29% 20% 47% 64% Niet van toepassing geen gebruik van publieke cloud 29% 27% Licentieplan: Waar halen we de licenties vandaan Infrastructuurplan: Waar halen we de infrastructuur vandaan 39% 36% 37% 53% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Q18 - Beschikt u over uitgewerkte exit-plannen? 0% 20% 40% 60% 80% Q18A - Welke van de volgende elementen maken deel uit van het exit-plan?

25 Conclusies Acceptatie en contemplatie De middenmarkt is de grootste sponsor, het kleinbedrijf blijft achter IaaS-gebruik ontwikkelt zich evolutionair, SaaS neemt met sprongen toe Hybride is nog geen uitgemaakte zaak De innovatieve en disruptieve inzet van cloudoplossingen neemt te weinig toe Technologie is steeds bepalender voor de concurrentiepositie, waarbij cloud een cruciale rol speelt Maar Nederlandse bedrijven durven er niet vol op in te zetten De voorlopers krijgen weinig navolgers Cloudgebruikers ervaren veel voordelen Zowel technisch als zakelijk profiteren de meeste cloudgebruikers Zorgen over databeveiliging dominant bij terughoudendheid Grip krijgen en grip houden vooralsnog een uitdaging

26