Vragenformulier Klantprofiel Sonar

Transcriptie

1 Wat is het klantprofiel? Dit document is bedoeld om zachte en harde kenmerken van de klant vast te leggen. Dit kan worden gebruikt als voorselectie tijdens het leveringsoverleg. Het bevat gegevens van werkzoekende waaronder opleiding en vaardigheden. Ook worden gegevens over competenties, affiniteiten, beroepssectoren en taaksoorten opgenomen in het klantprofiel. Rubriek 1: Tabblad Personalia Werkzoekende gegevens Burgerservicenummer Noteer BSN van de klant Voorletters en achternaam Noteer Voorletters en achternaam van de klant Telefoonnummer Noteer telefoonnummer van de klant Mobiel Noteer mobiel nummer van de klant adres Noteer adres van de klant Rubriek 2: Tabblad CV-bemiddeling en CV-arbeidsverleden Opleidingen en vaardigheden Opleidingsniveau Noteer hier de hoogst genoten opleiding Beroep Noteer hier de kansberoepen (zoveel mogelijk) Rijbewijs Noteer hier het geldige type rijbewijs van de klant Arbeidsverleden We zouden het op prijs stellen als u het CV van de klant kan bijvoegen. Pagina 1 van 6

2 Rubriek 3: Tabblad Profielen Affiniteiten, welke affiniteiten heeft de klant? Binnen Buiten Fysiek zwaar werk Fijn motorisch werk Veel lopen/bewegen Gereedschap Fabrieksmachines bedienen Computer Voertuig Klanten/publiek Sociaal/helpend Met collega s werken Alleen werken Precies Zorgvuldig Duidelijk afgeronde klussen/taken Meerdere klussen taken tegelijk Kies hier de affiniteiten welke van toepassing zijn bij de klant. Beroepssectoren, in welke beroepssectoren kan de klant werken? Automatisering ICT Kies hier de beroepssectoren welke van toepassing zijn bij de klant. Advies Informatie Beheer Ontwerp Ontwikkeling Gezondheidszorg Welzijn Persoonlijke Verzorging Handel en Administratie Horeca en Huishouding Landbouw, Natuur en Milieu Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Openbaar, Bestuur, Veiligheid en Rechtspraak Gezondheidzorg Welzijn Administratie Handel Horeca Schoonmaak Agrarische ondersteuning Milieu Visserij Cultuur Wetenschap Openbaar bestuur Veiligheid Persoonlijke Zorg Commerciële dienstverlening Huishouding Dieren Planten Onderwijs Training Instructie Rechtspraak Opslag en Transport Magazijn Opslag Bezorging Vervoer Personeel, Organisatie en Strategie Organisatie Advies Planning Productiebegeleiding Persoon Arbeid Loopbaan Pagina 2 van 6

3 Taal, Media en Communicatie Techniek en Productie Toerisme en Recreatie Communicatie Taal Bouw Elektrotechniek Grafische Techniek Industriële Reiniging Metaal Textiel Mode Recreatie Toerisme Media Delfstofwinning Gas Aardewerk Keramiek Hout Meubileringindustrie Installatietechniek Procestechniek Sport Ontspanning Competenties, over welke competenties beschikt de klant? Geef per competentie component aan of de klant dit bezit. Hierbij is de keuze uit: Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Afstemmen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Anderen raadplegen en betrekken Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Aanpassen aan de groep Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Interesse tonen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Inleven in andermans gevoelens Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Goed zorgdragen voor materialen en middelen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Materialen en middelen doeltreffend gebruiken Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Activiteiten plannen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Aansluiten bij behoeften en verwachtingen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Instructies opvolgen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Werken conform voorgeschreven procedures Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Werken conform veiligheidsvoorschriften Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Discipline tonen Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Aanpassen aan veranderde omstandigheden Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Een positieve kijk houden Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Constructief omgaan met kritiek Bezit de competentie Te ontwikkelen Moeilijk te ontwikkelen Pagina 3 van 6

4 Taaksoorten: enkele kenmerken van de klant in relatie tot de vacature Taaksoorten bestaan uit vier rubrieken: Belastbaarheid Mobiliteit Werkomgeving Eisen aan het werk 6.1. Belastbaarheid Hoeveel uur kan er door de klant per dag gewerkt worden? (belastbaarheid) Keuze uit: 2 2 tot 4 4 tot 6 6 tot 8 8 (ruimte voor toelichting) Hoeveel uur kan er door de klant per week gewerkt worden? (belastbaarheid) Keuze uit: <10 10 tot 2 4 tot 6 6 tot 8 Kan de klant in de ochtend werken? Kan de klant in de middag werken? Kan de klant in de avond werken? Kan de klant in de nacht werken? Kan de klant op wisselende tijden werken? 8 (ruimte voor toelichting) 6.4. Eisen aan het werk De eisen aan het werk bespreken met de klant en vervolgens onderstaande vragen beantwoorden. Heeft de klant begeleiding nodig bij het werken?, de klant is aangewezen op werk dat onder rechtstreeks toezicht (veelvuldig feedback) en/of onder intensieve begeleiding wordt uitgevoerd, de klant kan zelfstandig werken Heeft de klant beperkingen in het werktempo? Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: Welk type werk past het beste bij de klant? Routinematig werk Afwisselend werk Heeft de klant fysieke beperkingen? Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: Pagina 4 van 6

5 Heeft de klant beperking op het gebied van rekenen? Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: Op welk opleidingsniveau heeft de klant in zijn (laatste) beroep gefunctioneerd? Basis HAVO/VWO HBO VMBO MBO WO Normaal, kan in onderlinge afstemming met andere een taak gezamenlijk Hoe werkt de klant het beste samen met collega s? uitvoeren Beperkt, kan met andere werken, maar met eigen afgebakende taak Sterk beperkt, kan in de regel niet met andere werken Heeft de klant speciale voorwaarden voor het sociaal functioneren? Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: 6.2. Mobiliteit Kan de klant zelfstandig reizen? Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: Wat is de maximale tijd dat de klant mag reizen naar werk (enkele reis) (belastbare tijd) Zijn er beperkingen in de mobiliteit op het werk? Keuze uit: 0 tot 15 minuten 15 tot 30 minuten 30 tot 60 minuten >60 minuten Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: 6.3. Werkomgeving Zijn er voor de klant bepaalde aanpassingen aan de werkplek nodig? (werkvoorziening) Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: Worden er specifieke eisen aan de fysieke werkomgeving gesteld? (hitte, kou, stof, lawaai etc.) Bij kan je hieronder een tekst als opmerkingen vermelden: Pagina 5 van 6

6 Rubriek 7: Tabblad Profielen Aanvullende algemene informatie over de klant Informatie welke actueel en relevant is voor het bespreken van de klant. NB: hier geen medische informatie vermelden! Contactgegevens ouders/verzorgers/begeleiders Noteer de contactgegevens van de klant NAW gegevens re-integratiebedrijf Pagina 6 van 6